www.pwc.no Er virksomhetene opptatt av målstyring? Sourcing Survey 2013
Agenda Ingen styring uten måling Funn fra årets Sourcing Survey Våre anbefalinger Om oss Sourcing Survey 2013 2
Ingen styring uten måling Måling skal bidra til og sikre at virksomheten når sine overordnede mål Måling reduserer risikoen for ikke å nå overordnede mål Måling gir nødvendig ledelsesfokus når virksomheten ikke når målene Måling identifisere nødvendige tiltak for å nå overordnede mål Måling styrer adferd Sourcing Survey 2013 3
Måling og Oppfølging - utvikling fra 2011 til 2013 Kun 14% har i stor grad utarbeidet fastsatte mål innen innkjøpsområdet 2011 2012 I overkant av 20% har utarbeidet måleindikatorer innen innkjøpsområdet 20% har i stor og svært stor grad utarbeidet måleindikatorer på innkjøpsområdet 2013 Sourcing Survey 2013 4
Funn fra årets Sourcing survey Sourcing Survey 2013 5
I overkant av 400 norske virksomheter har deltatt i årets Sourcing Survey 42% privat sektor, hhv 29% fra statlig og kommunal sektor Ledere av innkjøpsfunksjonen Gradering 1 til 5 Viktighet for virksomheten Baseres på vårt innkjøpshjul Sourcing Survey 2013 6
Måling og Oppfølging er den dimensjonen som virksomhetene scorer som minst moden Sourcing Survey 2013 7
Utarbeidelse og oppfølging av innkjøpsstrategi Sourcing Survey 2013 8
64% av virksomhetene mener det er viktig å etablere en innkjøpsstrategi som støtter opp om virksomhetens overordnede strategi 11% 64% 25% Sourcing Survey 2013 9
Kun halvparten av virksomhetene har utarbeidet og vedtatt en innkjøpsstrategi i relevant beslutningsorgan Sourcing Survey 2013 10
Offentlig sektor har størst fokus på etterlevelse av LOA/FOA i innkjøpsstrategien Sourcing Survey 2013 11
79% av virksomhetene har operasjonalisert strategien gjennom utarbeidelse av en handlingsplan Sourcing Survey 2013 12
66% av de som har utarbeidet en handlingsplan rapporterer fremdriften på handlingsplanen til virksomhetens ledelse Sourcing Survey 2013 13
Kun 13% av virksomhetene gjennomfører i stor grad anskaffelser basert på en anskaffelsesstrategi/kontraktsstrategi 40% 35% 35% 30% 25% 22% 20% 18% 15% 12% 13% 10% 5% 0% <- 20 % 20-39 % 40-59 % 60-79 % 80 % -> Sourcing Survey 2013 14
Leverandøroppfølging Sourcing Survey 2013 15
Virksomhetene følger i større grad opp pris enn andre kontraktsklausuler, men har ikke tilstrekkelig systematikk i oppfølgingen 50% 45% 40% 35% 30% 25% 20% I hvilken grad prisstrukturen i kontraktene følges opp mot virkelig beløp på fakturaene I hvilken grad virksomheten følger opp andre kontraktsklausuler i kontraktene (f.eks kvalitet, leveringsdyktighet etc) 15% 10% 5% 0% I svært liten grad I liten grad I noe grad/delvis I stor grad I svært stor grad Sourcing Survey 2013 16
Det er et økt fokus på å ta ut gevinstene innenfor leverandørsamarbeid, men virksomhetene har en vei å gå 10% scorer seg som umodne Kun 4% scorer seg som ledende Sourcing Survey 2013 17
Virksomhetene anser leverandørsamarbeid og - oppfølging som viktig, men klarer ikke nødvendigvis å ta ut gevinstene som identifiseres Figur 9: "FIGURTEKST" Sourcing Survey 2013 18
Norske virksomheter fokuserer mest på oppfølging innen kvalitet, kompetanse og konkurransedyktighet og minst på etisk handel og innovasjon Minst fokus på etisk handel og innovasjon Mest fokus på kompetanse, konkurransedyktighet og kvalitet Sourcing Survey 2013 19
Risikostyring Sourcing Survey 2013 20
Kun 44% av virksomhetene har utarbeidet handlingsplaner med risikoreduserende tiltak Sourcing Survey 2013 21
Av disse overvåker og rapporter kun 36% handlingsplanene til virksomhetens ledelse Sourcing Survey 2013 22
Våre anbefalinger om veien videre Sourcing Survey 2013 23
Hva tror vi virksomhetene må gjøre for å bli bedre på måling? Etablere innkjøpsstrategi med konkrete mål, handlingsplan og oppfølging satt i system Tilrettelegge rammebetingelsene for måling og oppfølging: Kompetanse (og kapasitet) Systemer og teknologi (datakvalitet) Roller og ansvar Måling og oppfølging utarbeide prosesser Risikostyring Implementere prosesser for måling og oppfølging gjennom hele innkjøpsprosessen Sourcing Survey 2013 24
KPIer må ta utgangspunkt i overordnet innkjøpsstrategi Internt: Økonomiske; identifiserte besparelser, konkretiserte besparelser og realiserte gevinster Effektivitet ift elektroniske prosesser Eksternt: Kvalitet i leveransen Leveringspresisjon Miljø Innovasjon Sourcing Survey 2013 25
Hvilke virkemidler kan Difi iverksette for å bedre styring og måling i offentlig sektor? Opplæring (kurs, seminarer og lignende) Publisere veiledningsmateriell og verktøy på www.anskaffelser.no Gjennomføre intervjuer av virksomheter som har gode eksempler på hvordan de fokuserer på styring og måling og publisere disse i ukentlige nyhetsbrev Sourcing Survey 2013 26
Undersøkelsen er utarbeidet av s profesjonelle innkjøpsteam 28 fagspesialister på offentlig og privat innkjøp i Norge, i tillegg til et internasjonalt innkjøpsmiljø Årlig Sourcing Survey 2010-2013 Månedlige nyhetsbrev med faglig fokus på innkjøp Kompetanseheving i offentlige anskaffelser Sourcing Survey 2013 27
Difi's anskaffelses- konferanse 2013 Karina Arnsen karina.arnsen@no.pwc.com mobil: 95 26 01 55