Alle medarbeidere i kommunen skal årlig ha en medarbeidersamtale med sin nærmeste leder. Vår grunnfilosofi er at våre ansatte er vår viktigste ressurs og vi skal ha synlige ledere i Alta kommune. Dato: 12.11.09 Side: 1
Formål med samtalen 1. Gjennomgå oppnådde resultater i forhold til avtalte mål. 2. Uttrykke gjensidige forventninger til hverandre. 3. Sette mål og ønskede resultater for kommende periode. 4. Gjennomgå stillingsbeskrivelsen for å avklare behov for endringer. 5. Bidra til et godt arbeidsmiljø godt samarbeidsklima åpenhet, trygghet og respekt. 6. Ønsker om personlig og faglig utvikling? Dato: 12.11.09 Side: 2
Medarbeiderens bønn Fortell hva du forventer av meg og gi meg utfordringer Lytt til meg og ta meg med på råd Gi meg forutsetninger for å løse oppgaven Fortell meg underveis hvordan det går Hjelp meg når jeg trenger det Bedøm og belønn meg rettferdig Peter Drucker Dato: 12.11.09 Side: 3
er en del av et helhetlig helse-, miljø- og sikkerhetsarbeid i Alta kommune Kommuneplanen s samfunnsdel Alta vil Alta kommunes grunnverdier: Åpenhet, trygghet og respekt Gjensidige forventninger til hverandre Virksomhetspl anen Virksomheten s mål Individuelle arbeidsmål og planer Medarbeider samtalen Kriterier i lønnssysteme t Kompetansekra v Handlingsplan: arbeidsmål og resultater faglig og personlig utvikling Dato: 12.11.09 Side: 4
Samtalen består av følgende faser: Forberedelser bruk malen Gjennomføring pkt 1-5 i momentlista Konklusjon - oppsummering Oppfølging - handlingsplan Dato: 12.11.09 Side: 5
Sjekkliste for leder: Avtale tid hvor lang tid? Skriftlig innkalling? Avskjermet sted unngå forstyrrelser Forberedelser for begge parter Bruk verktøyet! Forrige samtale hva har skjedd siden sist? Hvis det ikke har vært gjennomført samtale tidligere? Hva er samtalens plass sett i forhold til strategiske og personalpolitiske målsetninger i kommunen. Eks. virksomhetsplanen, grunnverdiene våre! Stillingsbeskrivelse arbeidsavtale for vedkommende medarbeider Oppfølging - Handlingsplan Evaluering av samtalen har dette vært en nyttig samtale? Dato: 12.11.09 Side: 6
Samtalens innhold (momentliste) 1. Gjennomgang av oppnådde resultater i forhold til mål m l i siste periode. Ble resultatene som forventet? Arbeidsmåter, ressurser, samarbeid? 2. Gi uttrykk for gjensidige forventninger til hverandre. Evaluering av egen innsats. Tilbakemeldinger påp jobben som gjøres. Dato: 12.11.09 Side: 7
Samtalens innhold (momentliste) 3. Mål l og resultater for kommende periode. Overordnede mål m l for avdelingen / virksomheten. Egne mål m l og arbeidsoppgaver. Gjennomgang av stillingsbeskrivelsen for å avklare evt. behov for endringer. Dato: 12.11.09 Side: 8
Samtalens innhold (momentliste) 4. Arbeidsmiljø og trivsel. Samarbeid og kommunikasjon Trivsel Tilrettelegging og rammebetingelser for arbeidet (organisering av arbeidet, uønsket u deltid ) Livssituasjon (Tilrettelegging (småbarnsfamilie, graviditet, seniorpolitikk, studier, helse, annet?) Dato: 29.05.09 Side: 9
Samtalens innhold (momentliste) 5. Faglig og personlig utvikling Motivasjon / holdninger Faglige og personlige utviklingstiltak jobbendring, kompetansebygging osv. Dato: 12.11.09 Side: 10
Hvordan få til den gode samtalen? Hva er viktigst å legge vekt på? Dato: 12.11.09 Side: 11
Hvordan gjennomføre den gode samtalen? Det er samtale det handler om å få en god dialog! Aktiv lytting og gjensidig respekt (du er i en maktposisjon i forhold til medarbeideren). Legg vekt på det som er bra forsterking av det positive. Prøv å ikke stille for ledende spørsmål hva, hvordan, hvorfor Hensikten er å hjelpe medarbeideren til å bli bedre og utvikle seg. Husk at kritikk over manglende resultater bare kan gis rettferdig i forhold til de mål og de krav medarbeideren har fått i forkant. Vis ydmykhet i forhold til kritikk som rettes mot deg eller organisasjonen. Ikke gå i forsvarsposisjon eller argumenter i mot. Hvis du trenger å gjenvinne tillit, legger du et bedre grunnlag gjennom å vise ydmykhet enn det motsatte. Hvilke temaer er særlig viktig å legge vekt på i den enkelte samtale? Medarbeiderne er ulike! Dato: 12.11.09 Side: 12
Hvordan spille hverandre gode? Ledelse er å bruke personlighet og karakter til å inspirere andre til å nå et ønsket mål. Administrasjon er å fordele ressurser (mennesker, penger, utstyr) Dato: 12.11.09 Side: 13
Hvordan håndtere paradokser som leder? Å kunne etablere et nært forhold til sine medarbeidere og holde en passende avstand Dato: 12.11.09 Side: 14
Hvordan håndtere paradokser som leder? Å vise medarbeiderne tillit og følge med i hva de foretar seg Dato: 12.11.09 Side: 15
Hvordan håndtere paradokser som leder? Å gi uttrykk for hva man mener og være diplomatisk? Dato: 12.11.09 Side: 16
Hvordan håndtere paradokser som leder? Å være visjonær og holde beina på jorda? Dato: 12.11.09 Side: 17
Oppsummering av samtalen og individuell handlingsplan Skjema som fylles ut For å fordele arbeidet og gi størst mulig eierfølelse kan medarbeideren få i oppgave å fylle ut oppsummeringsskjemaet og individuell handlingsplan. Begge godkjenner i etterkant og skriver under på skjemaene. Handlingsplanen legges i personalmappa. Dato: 12.11.09 Side: 18
Gruppeoppgave - rollespill 4 delt. pr. gruppe, en er leder, en er medarbeider og to er observatører. 1. Gruppa velger et tema fra momentlista (pkt 1-5) som det skal samtales om. 2. Leder forbereder seg ved å gå gjennom malen og tenke gjennom hvordan og hvilke spørsmål som bør stilles i forhold til det valgte tema (ca. 10 min) 3. Medarbeideren forbereder seg ved å tenke gjennom temaet som det skal samtales om og hva han/hun ønsker å fortelle, spørre om og få avklart.(10 min) 4. Observatørene går gjennom malen og tenker gjennom hva som er viktig å observere i samtalen mellom leder og medarbeider. (10 min) 5. Medarbeidersamtalen gjennomføres ( ca. 20 min) 6. Fyll ut oppsummeringsskjemaet som ligger vedlagt i malen. Begge skal skrive under. 7. Fyll ut handlingsplanen som ligger vedlagt i malen. Begge skal skrive under. 8. Observatøren legger fram det han/hun observerte og gruppa evaluerer samtalen. Dato: 12.11.09 Side: 19