En avis er bedre enn et ukeblad. Et åpent område er bedre enn en gate. I begynnelsen er det bedre å løpe enn å gå. Du må trolig prøve noen ganger. Det kreves visse ferdigheter, men disse er enkle å lære. Selv små barn kan ha glede av det. Når du først lykkes er det lett. Fugler kommer sjelden for nære, men regnvær kan by på problemer. NAV, 20.06.2016 Side 1
Drager: om å få dem til å fly En avis er bedre enn et ukeblad. Et åpent område er bedre enn en gate. I begynnelsen er det bedre å løpe enn å gå. Du må trolig prøve noen ganger. Det kreves visse ferdigheter, men disse er enkle å lære. Selv små barn kan ha glede av det. Når du først lykkes er det lett. Fugler kommer sjelden for nære, men regnvær kan by på problemer. NAV, 20.06.2016 Side 2
Lillehammer 16.juni 2016 Hva er nyttig i møte med innvandreren / flyktningen sett fra NAV sitt ståsted? (levekår, sosiale faktorer, NAVs rolle / møte med NAV) Fagsamling Lillehammer hotell Eli-Anne Tuntland NAV Integrering Oslo
. NAV, 20.06.2016 Side 4
Andel innvandrere og norskfødte med innvandrerforeldre i fylkene. 2006 og 2016 NAV, 20.06.2016 Side 5
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023 2024 2025 En større innvandrerbefolkning som ikke mestrer norsk 70 prosent økning i innvandrerbefolkningen til 2025 Anslag før flyktningsituasjonen 1 000 000 800 000 Øst-europeiske EU-land EU uten Øst-Europa, samt EFTA, Nord-Amerika, Australia og New Zealand Øst-Europa utenfor EU, Afrika, Asia og Latin- Amerika 600 000 400 000 200 000 0 NAV, 20.06.2016 Side 6
NAVs samfunnsoppdrag Flere i arbeid færre på trygd NAV, 20.06.2016 Side 7
Sosiale faktorers betydning for helse NAV, 20.06.2016 Side 8
0 4 8 12 16 Utenlandsk arbeidskraft andel av arbeidsstyrken, 1990-2013 Arbeidsmigr korttid andre Arbeidsmigr korttid nye EU-land Innvandrere nye EU-land Innvandrere OECD Innvandrere lavinntektsland 2013: 17,2 % 1990: 4 % Kilde: Bratsberg, Frischsenteret 1990 1995 2000 2005 2010 2013 Arb.styrke= arb.inntekt>1g, uten utstasjonerte; 1,952M (1990) 2,614M (2013) NAV, 20.06.2016 Side 9
Registrert helt arbeidsledige etter landbakgrunn 25 20 Arbeidsledige i alt Innvandrere i alt Norden 15 10 Vest- Europa ellers Øst- Europa EU-land i Øst- Europa Øst- Europa ellers Nord- Amerika og Oseania Asia**) 5 Afrika Sør- og Mellom- Amerika 0 Kilde: Statistisk sentralbyrå NAV, 20.06.2016 Side 10
NAV, 20.06.2016 Side 11
Arbeidsmarkedet endrer seg NAV, 20.06.2016 Side 12
Arbeidsmarkedet: Utdanning blir stadig viktigere 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 100% 90% 80% 70% 60% 50% Ufaglærte i arbeidsstyrken 1972 2014 2030 Sysselsettingsrate Høyere utdanning Videregående Grunnskole Behovet for ufaglært arbeidskraft i «fritt fall» Utdanning får større betydning for den enkeltes muligheter i arbeidsmarkedet 40% av helt ledige har ikke fullført videregående NAV, 20.06.2016 Side 13
Arbeidsmarkedet 10 PÅ TOPP UTLYSTE STILLINGER I OPPLAND mai 2016 Helsefagarbeider fagutdanning. Sykepleier høyskole Tømrer fagutdanning Butikkmedarbeider Lærer (videregående skole) høyskole Saksbehandler (offentlig administrasjon) høyskole Kokk fagutdanning Vernepleier høyskole Anleggsmaskinfører sertifisering Sjåfør kl. 2 sertifisering NAV, 20.06.2016 Side 14
Arbeidsmarkedet 10 PÅ TOPP UTLYSTE STILLINGER landsoversikt mai 2016 Sykepleier høyere utdanning. Lærer grunnskole høyere utdanning Butikkmedarbeider Tømrer fagutdanning Helsefagarbeider fagutdanning Saksbehandler (off) høyere utdanning Lærer vgs. høyere utdanning Førskolelærer høyere utdanning Barnehageassistent Barnehagelærer høyere utdanning NAV, 20.06.2016 Side 15
Skal alle innvandrere jobbe i butikk? NAV, 20.06.2016 Side 16
Mangfold i arbeidslivet? Mangfold i bemanning Ensidige arbeidsoppgaver Homogen bemanning Mangfold i arbeidsoppgaver Randsonen NAV, 20.06.2016 Side 17
Arbeidsmiljøbelastning NAV, 20.06.2016 Side 18
Kommunikasjon og tilrettelegging NAV, 20.06.2016 Side 19
Tre sentrale utfordringer i tverrkulturelle møter Språk Systemforståelse Kultur NAV, 20.06.2016 Side 20
Behov for å øke norskkunnskaper? Norsknivå vs. arbeidslivets krav? Kartlegging av norsknivå Hva kreves for hvilke yrker? Hvordan øke norskkunnskaper? Norskopplæring Kombinasjon norsk og arbeidsrettet tiltak Norsk som en del av arbeidsrettet tiltak Norsktrening på nett og via frivillige organisasjoner Manglende skolegang / basiskompetanse? Kartlegg skolegang / utdanningsnivå Rettigheter muligheter? Behov for spesialundervisning? Samarbeid: Voksenopplæring NAV NAV, 20.06.2016 Side 21
Når er det behov for tolk? Når bruker ikke forstår det som blir sagt eller ikke kan formidle sine behov Noen kommuniserer greit, men har de forstått alt og kan de formidle sine behov tilstrekkelig? Enkelte temaer/situasjoner krever bedre norskferdigheter enn andre Jfr. Forvaltningsloven og NAV-loven Det er ditt ansvar som veileder å vurdere om det er nødvendig å benytte tolk for å oppfylle veilednings- og informasjonsplikten! NAV, 20.06.2016 Side 22
Systemforståelse og kommunikasjon Manglende forståelse og kunnskap om norsk helsevesen og velferdssystemet Byråkratisk kompetanse (FAFO) Health Literacy (NAKMI) Kommunikasjonen utfordres Mellom lege/behandler og pasient I møtet med NAV I tiltak Krever kompetanse og tilrettelagte tjenester! Tilpasset språk / samtaleteknikk / sikre forståelse Tolk Tilrettelagte tiltak NAV, 20.06.2016 Side 23
Ulike informasjonskilder tillit til system? Tillit til staten / systemet? Hvor kommer informasjonen fra? fra NAV andre instanser folk en kjenner / sine egne NAV, 20.06.2016 Side 24
Flerkulturell kompetanse Innebærer evnen til å forstå prosesser og kunne kommunisere i en flerkulturell setting NAV, 20.06.2016 Side 25
Livet i Norge 4. Nyorientering 1. Begeistring og lettelse 3. Reparering og stabilitet 2. Kultursjokk NAV, 20.06.2016 Side 26
NAV, 20.06.2016 Side 27 Samhandling! v Bruker NAV Kommunen /Bydel Frivillige Org. Voksen- opplæringen Behandlings- apparatet RØDE KORS?? Sanitets- foreninger Fast- legen Spesialister Lærings- og mestringssentraene Diabetes forb. Spes. underv. Tiltak i regi av NAV AMO AMB AMO Indiv. tiltak ARK Menigheter/ moskeer Arbeids- giver KVP Bolig? Annet REFORM Læringsnettverk Grunnskole VGS Norskopplæring Intro. progr. Sosial
Likeverdige offentlige tjenester (LOFT) NAV, 20.06.2016 Side 28