Innovasjon i helseutdanningen Stig Roar Wigestrand, PhD 1
Hva er innovasjon? Hvordan skapes innovasjon? Hvordan etableres en kultur for innovasjon? I regjeringens innovasjonsmelding St.meld. nr. 7. (2008 2009) er innovasjon definert som: En ny vare, en ny tjeneste, en ny produksjonsprosess, anvendelse eller organisasjonsform som er lansert i markedet eller tatt i bruk i produksjonen for å skape økonomiske verdier. HVIS DU FIKK GODMAT, VILLE DU HELLER BLI HER ENN Å DRA HJEM IGJEN TIL DINE KJÆRE 2
Nina Amble seniorforsker i Arbeidsforskningsinstiututtet I Norge defineres innovasjon på en måte som ekskluderer mange ( ) Kvinner sitter på taus kunnskap og enorm erfaring, blant annet fra helse-og omsorgssektoren. Denne sektoren blir ikke mer effektiv eller mer tilpasset fremtiden med penger alene, det handler om endringer, forenklinger og nyskapinger på arbeidsplassene. Nina Amble seniorforsker i Arbeidsforskningsinstiututtet Innovasjon blir i vårt land beskrevet som nyskaping i næringslivet. Ordet er knyttet til begreper som «kommersialisering», «produksjon», «marked» og «økonomisk verdi». I regjeringens innovasjonsmelding St.meld. nr. 7. (2008 2009) er innovasjon definert som: En ny vare, en ny tjeneste, en ny produksjonsprosess, anvendelse eller organisasjonsform som er lansert i markedet eller tatt i bruk i produksjonen for å skape økonomiske verdier. 3
Alt bør framstilles så enkelt som mulig, men ikke enklere Albert Einstein FoU og innovasjon Forskning: å omsette penger til kunnskap Innovasjon: å omsette kunnskap til penger (bedre tjenester) Kreativitet Innovasjon NYTT NYTT, OG NYTTIG 4
Kreativitet, men ikke innovasjon: Mann og kone skrutrekkeren: Vår definisjon: Innovasjon er en ny, og samtidig så god løsning at folk vil ta den i bruk. 5
Å skape en innovasjonskultur Kultur Møter Prosess Verdi 6
Kvalitet, omsorg, og respekt. Et pilotprosjekt ved Helgelandssykehuset med fokus på innovasjonsledelse- og kultur. HVA? 1. Økt selvstendighet og løsningsevne i avdelingene. 2. Økt kommunikasjon mellom avdelingsledere og avdelingssjefer. 3. Økt samhandling mellom fagmiljøer. 4. En systematisering av forbedrings- /innovasjonsrutiner ved sykehuset. HVORDAN? 1. Forstå grunnlaget for å lykkes med innovasjon 2. Finne konkrete forhold som kan forbedres. 3. Vurdere hvordan dette kan forbedres. 4. Teste løsninger. Implementere to enkle innovasjonsverktøy. 7
Curtis Carlson CEO SRI International fra 1998 To sentrale verktøy for å lykkes med innovasjon, et for lederen, og et for pådriverne: Lederens innovasjonsverktøy: Fem fundamenter for å lykkes med innovasjon De fem innovasjonsfundamentene: BEHOV X VERDI X PÅDRIVER X TEAM X FORANKRING = lykkes 8
De fem innovasjonsfundamentene: BEHOV X VERDI X PÅDRIVER X TEAM X FORANKRING = lykkes HVORDAN? Pådriverens innovasjonsverktøy: BLV-modellen 1) Hva er egentlig behovet? 2) Hvilken løsning kan dekke behovet? 3) Hvilken verdi gir løsningen? BLV-modellen LØSNING BEHOV? Bruk 59 minutter! VERDI? (testing) 9
Sjefen Pådriveren Sjefen Sjef! Vi har et problem! Sjefen OK! Finn ut mer! 10
Sjefen Sjef! Nå vet jeg hva problemet består av, og hva behovet er! Sjefen Hmm Er du sikker? Har du brukt 59 minutter? Sjefen Jada, Sjef! 11
Sjefen OK! Har du en løsning? Ja! Jeg har en løsning jeg gjerne vil teste! Sjefen Flott! La oss teste løsninger så ofte vi kan, så blir vi stadig bedre. BLV-modellen LØSNING BEHOV? VERDI? (testing) 12
1) Hvordan kan utredning og diagnostikk av psykisk lidelse bli gjennomført innen 4. 5. konsultasjon? (Voksenpsykiatrisk poliklinikk) 2) Hvordan sørge for internundervisning - faglig oppdatering på avdelingen? (Medisinsk dagenhet) 3) Hvordan kan Røntgenavdelingen, i samarbeid med kirurgisk-medisinsk avdeling bidra til kortere liggetid for pasientene? (Lab./røntgen) 13
4) Hvordan skal jeg som leder kunne sikre at de ansatte føler seg trygg i håndteringen av medisinteknisk utstyr, og dermed inngir trygghet overfor pasientene i behandlingen? (Intensivavdelingen) 5) Bedre logistikk i operasjonsavdelingen, til det beste for pasientene og personalet. (Anestesi og operasjonsavdelingen) 6) Hvordan nå målet med 8 dag-kirurgiske pasienter per dag? (Kirurgi/akutt) 14
7) Riktig mat til riktig pasient -til rett tid (Hovedkjøkken) 8) Pasientene uteblir fra tildelt time uten å gi beskjed. (Kontortjenesten) 9) Ved å øke jobbnærværet i sykefraværsperioden skal vi bidra til at sykemeldte medarbeidere raskere kommer tilbake i arbeid. (Personal/Organisasjon og Ressursbank) 15
10) Hvordan kan vi sørge for at sykehuset har et korrekt personalregister til enhver tid? (Stab-Administrasjon) 11) Øke antallet korrekt utfylte papirrekvisisjoner. (Avd. for lab og blodbank) 12) Brukerstyrte innleggelser ved Døgnavdelingen (Psykiatrisk døgnavdeling) 16
HENG OPP DENNE I RESEPSJONEN, SØSTER! 17