Systematisk innovasjonsarbeid i Bærum fra strategi til handling Kirsten Viga Skretting 23.november 2016
Kontaktinformasjon Kirsten.skretting@baerum.kommune.no 95 21 66 94
Nord-Trøndelag: Innbyggertall: 136 399 Størrelse: 22 415 km² Bærum: Innbyggertall: 122 348 Størrelse: 192 km²
Krisen skapes ikke av en eldrebølge, men av forestillingen om at tjenester ikke kan gjøres annerledes enn i dag Fritt oversatt etter Kåre Hagen
Suksessformel for innovasjon = Behov x Løsning x Pådriver (ildsjel) x Team x Forankring
.jeg arbeider så hardt jeg kan..
..hvorfor er ikke det godt nok?
Hvorfor har ingen fortalt meg om hvordan det henger sammen.
Innovasjonsstrategi HVORDAN vi jobber med innovasjon i BK Strategisk hovedmål: Bærum kommune har etablert en synlig innovasjonskultur innen 2017
Delmål som definerer synlig innovasjonskultur 1. Delingsarenaer 2. Innovasjonsledelse 3. Samskape med brukere og innbyggere 4. Innovasjonsverktøy 5. Måle/synliggjøre verdi 6. Konkretisere gjennom tiltak (forankring)
1. Dele på interne og eksterne delingsarenaer Blogg sosiale medier Diverse eksterne miljø
Bærumskonferansen Rådhusakademiet Innovasjonsdeling og innovasjonsledelse Idéer som er verd å dele Ny intern digital kommunikasjonskanal Aktører på de «rette» møteplassene
2. Styrke innovasjonsledelsen Arena for spredning Skape innovasjonsledere Kunnskaper, ferdigheter støtte
Rammeverk B L T Fase 0: Forberedelser: Informere medarbeidere om LUP Fase 1: Oppstart og innsikt Fase 2: Innsikt Fase 3: Idé og løsning Fase 4: Test og implementering Egendrevet innovasjonsarbeid SAMLINGER LEDELSE AV ENDRINGER 1. -2. september (2 dager) Thon hotell 09:00-15:30 11. 12. oktober (1,5 dag) Thon hotell 09:00-15:30 (12:00) 16. november (1 dag) Thon hotell 09:00-15:30 12.- 13. desember (1,5 dag) Thon hotell 09:00-15:30, KsiS 09:00-12:00 13. januar (0,5 dag) Thon hotell 09:00-12:00 HENSIKT Forstå dagens situasjon med innovasjonsbriller Etablere teamene Skaffe innsikt Planlegge prosess Skaffe mer innsikt Finne de første idéene Systematisere innsikt Utvikle og prioritere idéer Tydeliggjøre problemstilling slik at dere får et konkret forslag til løsning Teste løsningen for å lære (og justere) Ledelse av endringer Dele erfaringer Sertifisering AKTIVITETER I PRAKSIS- PERIODE INVOLVERING: Intervju (1/2-1 dag) Tjenestesafari (1/2-1 dag) Statistikk (1/2 dag) Møte med veileder (1 t) Brukerreisen (2 timer) 5 x Hvorfor (1/2 dag) Problemstilling (2 timer) Møte med veileder (1 t) Idéutvikling (3 timer) Idéprioritering (3 timer) Møte med veileder (1 t) Etablere tavle (3 timer) Test av løsning (1 dag-1 uke) Evaluere test (3 timer) Lage implementeringsplan (2 timer) Møte med veileder (1 t) Aktiv tavlebruk (30 min. per uke) Brukere Medarbeidere Prosjektteamet INNLEVERING til samlingen: Antatt problemområde Foreløpig problemstilling Spisset problemstilling Forslag til løsning(er) Implementeringsplan
3. Samskape med brukere og innbyggere «Veikart for innbyggerdialog og medvirkning» Bestemme metode Invitere deltakere Gjennomføre deltakelsesprosess Bearbeidere og kanalisere innspill Formulere formål og målgruppe
4. Bruke verktøy Tjenestedesign LEAN i Bærum Samveis Gevinstrealisering Kreative teknikker Innovative anskaffelser
5. Måle verdi av innovasjoner Fokus: måle før, under og etter Konkrete innovasjoner: Kost/nytte på enkeltprosjekter Gevinstanalyser og gevinstrealisering Spørreundersøkelser Intervju Innovasjonskulturen: Innovasjonsklimakartlegging Innovasjonsbarometer (COI)
Vennligst vurder følgende påstander om kommunens innovasjonskultur på en skala fra helt uenig (1) til helt enig (4). Powered by Enalyzer November 7 2016 at 13:52 6
Har ditt tjenestested i løpet av det siste 1,5 året tatt i bruk... Powered by Enalyzer November 7 2016 at 13:52 8
Hvilken effekter har innovasjonsarbeidet på ditt tjenestested ført til? Du kan velge flere svaralternativer. Powered by Enalyzer November 7 2016 at 13:52 11
Bærum kommune har etablert en synlig innovasjonskultur Powered by Enalyzer November 7 2016 at 15:57 4
Tjenestestedet mitt deltar på delingsarenaer som fremmer innovativ tenkning Powered by Enalyzer November 7 2016 at 15:57 5
Tjenestestedet mitt bruker innovasjonsverktøy i utviklingen av tjenesten Powered by Enalyzer November 7 2016 at 15:57 8
Lederavtaler 6. Konkretisere og legitimere gjennom HP og lederavtaler Handlingsprogrammet + styringsdokumenter
Forskings- og innovasjonsfond? Interne stimuleringsmidler Budsjettert «risikokapital» Forskningsmidler for å styrke eksterne FoU samarbeid Midler til partnerskap med sosiale entreprenører