Velkommen til Postadresse: Postboks: 2003 NO-4379 Egersund Besøksadresse: Svanavågsveien 14 NO-4370 Egersund Tlf. : +47 51 46 70 20 Faks : +47 51 46 70 18 E-mail : post@lino.as Web : www.lino.as NO 992 137 347 MVA All informasjon i denne informasjonsmappen er utdrag i fra KS-systemet. Dok. Nr:SK.56-KS Nivå 1,Kap.2 Side 1 av 11
0.1 Orientering generelt / Introduction in general. er et heleid selskap med fokus på utleie og rekruttering av personell og har den operative oppgaven innen Bygg- og anlegg, Industri, Elektroinstallasjon og Renhold på norsk sokkel og jord. Selskapet er spesialisert innenfor utleie og rekruttering av personell, hovedsakelig innenfor: Industri Bygg & anlegg Elektrotjenester Renhold og Matproduksjons Tjenester Vi arbeider med prosjekter innenfor overnevnte tjenester på kundens egne produkter og ønsker på samme tid å utvikle nye produkter i samarbeid med våre kunder. Vi ønsker derfor et nært og godt samarbeid med kunden og ønsker å komme tidlig inn i prosjektfasen for å kunne tilby de mest optimale løsningene. Vårt mål er å levere tjenester i henhold til kundens fulle tilfredsstillelse til riktig kvalitet, leveringstid og pris. Selskapets ansatte har bred kompetanse innen utleie og rekrutteringssektoren, være seg innen utleie av ordinær arbeidskraft og rekruttering og har vært en aktør i næringslivet siden 1998. Kontorlokasjon og Kapasitet har sine kontor sentralt plassert i Egersund, nærmere bestemt i Svanavågen, hvor vi deler lokaler sammen med flere lokale selskaper. Bilder av lokaliteter!! Administrasjonen i er i dag optimalisert for å tilpasse seg markedet i den bransjen vi står ovenfor, og samtidig fokusere på å ytterligere etablere selskapets stabilitet og styrke med hensyn på kvalitet, økonomi og evne til å yte optimal service for våre kunder. Med dagens administrasjon har selskapet kapasitet til å håndtere en bemanning på 40/80 operatører og samtidig opprettholde høy kvalitet på våre tjenester. Med aktivitet utover dette vil selskapet øke sin administrasjon for å sikre at våre tjenester kan utføres med optimal kvalitet, samt sikre tilstrekkelig kapasitet til at prosessen for kontinuerlig forbedring ivaretas. Dok. Nr:SK.56-KS Nivå 1,Kap.2 Side 2 av 11
Post- og besøksadresse Postboks 2003, Eigerøy NO - 4379 Egersund Besøksadresse: Svanavågveien 14 NO - 4370 Egersund Andre adresser: Internett/ Intranett : www.lino.as E-post/ E-mail : post@lino.as Eierstruktur er et privat eid aksjeselskap som er registrert i Brønnøysund registrene. Selskapets ledelse har per i dag 100% av aksjene i selskapet, og fungerer i tråd med bedriftens funksjonsbeskrivelser i den daglige driften Selskapet ble opprettet 19.01.2008, som et resultat av at markedsundersøkelser hvor vekst innen elektro, industri, bygg og anlegg og renhold er tilsynelatende progressive i fremtiden. Det ligger også i sakens natur at Egersund- og dalaneområdet ikke har en lokal leverandør innen personalutleie, noe som har vært ønsket av det lokale næringslivet innen overnevnte næringsdisipliner. Firmaattest/ Foretaksnummer er registrert i Brønnøysund registrene. NO 992 137 347 MVA (Ytterligere informasjon kan fåes ved å kontakte Brønnøysund registrene eller ved kontraktsinngåelse) Registrering i Momsregister er registrert i momsregister i samsvar med gjeldende lovgivning. (Ytterligere informasjon kan fåes ved å kontakte Brønnøysund registrene eller ved kontraktsinngåelse) Kommersielle Forhold - Bemyndigelse Ved signering av eventuelle kontrakter/anbud, skal dette gjøres av følgende person: Dag Rune Skår - Bygg og anlegg / Elektro (FOB/LOK) Tom H. Albertsen - Industri (VO) Giedrius Simeliunas - Renholdstjenester (NAF/NNN) Dok. Nr:SK.56-KS Nivå 1,Kap.2 Side 3 av 11
Styrets sammensetning styre består pr. d.d. av 2 medlemmer: Styreleder : Brit Helen Olsen Styremedlem : Dag Rune Skår (Ytterligere informasjon kan fåes ved å kontakte Brønnøysund registrene eller ved kontraktsinngåelse) Daglig ledelse i Administrasjon Daglig Leder : Dag Rune Skår Prod./Adm. leder : Tom H. Albertsen Avd. leder - Industri : Tom H. Albertsen Avd. leder - B&A&E : Dag Rune Skår Avd. leder - Renhold : Giedrius Simeliunas Kontaktmann 1 (IOG) : Utnevnes senere Kontaktmann 1 (B&A) : Utnevnes senere Kontaktmann 1 (RT) : Utnevnes senere Revisjon : Berntsen Revisjon AS Det Norske Veritas AS Øko./Regnskap : Jette Bjorland og Dybing Regneskap AS IT & IKT : Dag Rune Skår og Actiweb AS Thor Erik Olsen Ved evnetuelle andre spørsmål så vil vi alltid være tilgjengelige for dere. Navn Telefon Mobil Mail Brit Helen Olsen +47 51467020 +47 41769906 brit@lino.as Dag Rune Skår +47 51467020 +47 95881436 rune@lino.as Tom H. Albertsen +47 51467020 +47 91853876 tom@lino.as Giedrius Simeliunas +47 51467020 +47 94854642 giedrius@lino.as Jette Bjorland +47 51467020 +47 48159970 jette@lino.as REGNSKAPSFØRSEL Wilheim Dybing Daglig leder Dybing Regnskap AS REVISJON REGNSKAP Steinar Berntsen Revisjonsleder, Berntsen Revisjon AS REVISJON ISO & HMS Utnevnes senere Revisjonsleder, DNV Certification Dag Rune Skår IT & IKT leder Alt. Thor E. Olsen Actiweb AS (Lev.) +47 51491017 +47 51474000 +47 93211127 www.dybing.no wilheim@dybing.no www.berntsenrevisjon.no steinar@berntsenrevisjon.no +47 51506000 www.dnv.com stg@dnv.com +47 90789637 www.actiweb.no post@actiweb.no Samarbeidsforetak/Allianser UAB ENS & LINO Personalas UAB NORVETUVA Dok. Nr:SK.56-KS Nivå 1,Kap.2 Side 4 av 11
Samarbeidspartnere LINO personell AS benytter også samarbeidspartnere for innhenting og plassering av personell. Ved anledninger hvor man ønsker å bevare personell, kan man ved hjelp av samarbeidspartnere få hjelp til å omplassere personell for perioder. Selskapet hjelper også sine kunder og samarbeidspartnere til å utplassere personell hos egne kontraktspartnere. Bruk av underleverandører Ved eventuell kontraktsinngåelse, vil bli kontraktspart og innehaver av kontrakt angående personalleveranser i hele Rogaland fylke. Dok. Nr:SK.56-KS Nivå 1,Kap.2 Side 5 av 11
Kunde Krav Kunde Tilfredshet 0.2 Prosesstankegang / Process approach. Kvalitetsledelse Kontinuerlig forbedring Ledelsens ansvar Ressursledelse Måling, analyser og forbedring Input Produkt (og/eller tjeneste) virkeliggjøre Output Produkt/tjeneste For at skal fungere effektivt, må den identifisere og styre et stort antall sammenkoblede aktiviteter. En aktivitet som bruker ressurser, og som styres for å omforme tilført grunnlag til resultater, kan anses som en prosess. Ofte er resultatet fra en prosess et direkte tilført grunnlag til den neste prosessen. En fordel med prosesstankegangen er den fortløpende kontrollen den gir med sammenkoblingen mellom individuelle prosesser innenfor systemet av prosesser så vel som med prosessens kombinasjon og samspill 0.3 Slektskap med NS-EN ISO 9004 / Relationship with ISO 9004 NS-EN ISO 9000:2006 Systemer for kvalitetsstyring Grunntrekk og terminologi. NS-EN ISO 9001:2000 Systemer for kvalitetsstyring Krav. NS-EN ISO 9004:2000 Systemer for kvalitetsstyring Retningslinjer for prestasjonsforbedringer. NS ISO 10005:2005 Kvalitetsledelse - Retningslinjer for prestasjonsforbedringer. ISO/TR 10013:2002 Retningslinjer for dokumentasjon av system for kvalitetssystemer. NS-EN ISO 19011:2002 Retningslinjer for revisjon av kvalitet og/eller miljøstyringssystemer. 0.4 Forenlighet med andre styringssystemer / Compatibility with other management systems. NS-EN ISO 14001:1996 Miljøstyring, Ytre miljø. For forenligheten mellom standardene til fordel for bruker. OHSAS 18001:1999 Helse, Miljø og Sikkerhet. For forenligheten mellom standardene til fordel for bruker. Internkontrollforskriften Forskrift om systematisk HMS arbeid i virksomheter (1996) Dok. Nr:SK.56-KS Nivå 1,Kap.2 Side 6 av 11
4.0 System for kvalitetsstyring / Quality management system. 4.1 Generelle krav / General requirements. har et system som er bygget i henhold NS-EN ISO 9001: 2000. Systemet definerer de aktuelle prosessene som er nødvendige for å sikre at kundene får tjenestene i henhold til spesifiserte krav. Kvalitetshåndboken Nivå 1-kapittel 1,beskriver hvert element i NS-EN ISO 9001:2000, og Nivå 1-kapittel 2 som underbygger systemet med påfølgende prosedyrer, instrukser, skjemaer osv. Samtlige ansatte er ansvarlig for å forholde seg til kvalitetssystemet i tråd med de retningslinjer som er gitt i kvalitetssystemet. Dette skal sikre at alle administrative aktiviteter som eks. avviksbehandling, korrigerende tiltak, dokumentstyring, dokument arkivering, innkjøp, planlegging, kalibrering, kontrollmetoder, registreringer og sluttkontroll (FAT) blir behandlet på enhetlig og betryggende måte som gir full kontroll med aktiviteter, produksjonsprosesser, utførelse, godkjenning, registrering, distribusjon, inndraging, arkivering og makulering samt kontroll med revisjon av dokumenter. Dokumentstruktur er delt inn i to hovednivåer: Nivå 1. Kap.1 Overordnet dokumentasjon NS-EN ISO 9001:2000 - Orientering - Omfang - Normativ referanse - Termer og definisjoner - System for kvalitetsstyring - Ledelsens ansvar - Ressursstyring - Realisering av tjeneste/produkt - Måling, analyse og forbedring Nivå 2. Kap.1 Overordnet dokumentasjon OHSAS 18001:1999 - Orientering - Omfang - Normativ referanse - Termer og definisjoner - System for HMS-styring Nivå 1 og 2. Kap.2 Systemdokumentasjon NS-EN ISO 9001:2000 OHSAS 18001:1999 Funksjon Prosedyre og rutinebeskrivelser Skjema, sjekklister ol. Dok. Nr:SK.56-KS Nivå 1,Kap.2 Side 7 av 11
5.3 Kvalitetspolitikk / Quality policy setter fokus på god kvalitet av våre prosesser og personellleveranser for å nå kundens forventninger og krav til bedriften. Helse, miljø og sikkerhet iht. gjeldende krav i kvalitetshåndbok og OHSAS 18001:1999 for at forholdene skal ligge til rette for at våre medarbeidere skal kunne utføre en best mulig jobb hos kunde. Dette i tillegg til at våre medarbeidere er faglig dyktige vil gjenspeile seg i kvalitetstjenester som skal tilfredsstille kundens krav. Ledelsens mål er å ha fornøyde kunder og medarbeidere og kunne levere kvalitetstjenester i henhold til våre 6 følgende målsetninger/punkter som skal innfris. 1. Riktig Leveranse 2. Rask tilbakemelding 3. Tilfredshet 4. Kontinuitet i løpende oppdrag 5. Sikkerhet på arbeidsplassen 6. Profesjonell rådgivning Utover dette har ledelsen som mål iht. krav i kvalitetshåndboken å ha: God og kontinuerlig kommunikasjon med kunden for å imøtekommer deres behov, samt registrere eventuelle endringer i markedet. Stor vekt på å utføre arbeidet riktig første gang og på den måte redusere avvik (avvikskostnadene), slik at tjenestene får en optimal kvalitet og pris. Tilstrekkelig opplæring og motivering av ansatte i alle ledd, slik at bedriftens målsetning oppnås. Et miljø som fremmer godt arbeidsmiljø, trivsel, effektivitet og kvalitet. Kvalitetsbeviste holdninger til alle ansatte i bedriften, og kontinuerlig holde fokus på dette i forbindelse med tjenestene vi leverer. Vedlikehold og forbedringer i kvalitetssystemet, som bygger på kravene for den Norske og internasjonale standarden ISO 9001: 2000. Fokus i alt arbeid i, og ta hensyn til helse, miljø & sikkerhet, ansatte, aksjonærer og samfunnet forøvrig. ----------------------------- ------------------------- ---------------------------- Styreleder Daglig leder Administrasjonsleder ----------------------------- ---------------------------- Hovedtillitsvalgt Hovedverneombud Dok. Nr:SK.56-KS Nivå 1,Kap.2 Side 8 av 11
5.5.1 Ansvar og myndighet / Responsibility, authority har etablert et kvalitetsledelsessystem som har som formål å møte den gjeldende kvalitetspolitikk, målsettinger og sikre at tjenestene imøtekommer kundenes krav og forventninger. Styret BHO, DRS Daglig leder Adm. og Prod.leder - Kontorfunk. - Marked og salg Økonomileder (Dybing Regnskap) IT & IKT leder (Actiweb AS) Kvalitetsleder (Det Norske Veritas) Personal- og Rekr. leder Avdelingsledere Kontaktmannpool Industri Operativt pers. In-/On og Offshore Bygg, Anlegg, Elektro Operativt pers. Renhold Operativt pers. In-/On og Offshore Øvrige deler av sentralisert administrasjon som regnskap, revisjon, bank- og forsikringstjenester, befinner seg i nærområdet i Egersund sentrum. vil til enhver tid også søke samarbeidspartnere på ressurser som selskapet kan dra seg nytte av. Dette vil innebære utstyr, eventuelt teknisk personell og økonomisk stønad. Denne synergien gir selskapet en bredere tilgang på kompetanse, og en trygg tilværelse for både de ansatte og våre kunder. Dok. Nr:SK.56-KS Nivå 1,Kap.2 Side 9 av 11
4.2 HMS politikk / Safety policy (Ref.: OHSAS 18001:1999.) Denne policy skal være gjeldende for alle lokasjoner hvor har aktiv deltagelse i pågående operasjoner. Prinsipper LINO Personell skal til enhver tid utføre sine oppdrag på en slik måte at det ikke medfører skade på sine ansatte eller noen andre, verken direkte eller indirekte, ved at våre aktiviteter til enhver tid opprettholder den høyeste praktiske standard for sikkerhet, helse og miljø. Helse, sikkerhet og beskyttelse av miljøet er like betydningsfullt i alle våre primære fortetningsområder og våre sikkerhets tiltak. Å ivareta både menneskelige, fysiske og miljøbetingelser er vesentlig for effektivitet og suksess innen ethvert fortetningsområde. Helse, sikkerhet og å ivareta miljøet er alles ansvar og krever et direkte engasjement fra alle involvert enten det være seg ledende sjefer, assistenter eller vanlige ansatte. Mål I overensstemmelse med disse prinsipper søker å oppnå følgende mål; Hindre enhver skade på arbeidsplassen Hindre enhver skade på utstyr og eiendom Tilby et trygt arbeidsmiljø Forsikre at alle ansatte er i stand til å utføre sitt arbeid på en sikker måte Innordne og overgå hvor det er praktisk mulig alle miljø forskrifter Ha en gjennomgang av gjeldende helse, sikkerhet og miljørutiner regelmessig og søke å forbedre disse kontinuerlig. ----------------------------- ------------------------- ---------------------------- Styreleder Daglig leder Adm.- Prod.leder ----------------------------- ---------------------------- Hovedtillitsvalgt Hovedverneombud Dok. Nr:SK.56-KS Nivå 1,Kap.2 Side 10 av 11
Dok. Nr:SK.56-KS Nivå 1,Kap.2 Side 11 av 11