Værnesregionen - styringsmodell og organisering Elin Wikmark Darell IT-leder ewd@varnesregionen.no
Værnesregionen - historikk VR som samarbeidsprosjekt ble igangsatt i 2003. Intensjonsavtale ble undertegnet 29. oktober samme år. Formålet i intensjonsavtalen: Å utvikle et tettere samarbeid og samhandling, for å sikre et godt service og tjenestetilbud. Deltaker-kommuner er Stjørdal, Selbu, Tydal, Malvik, Meråker og Frosta IT-samarbeidet startet for fullt i 2004
Avklar i forkant Hvorfor? - strategi, mål Hvordan? - organisering og styringsmodell Fordeler, nytte - hvordan hente gevinster? Innovasjon - hvordan skape nye tjenester?
Organisering Regionråd Arbeidsutvalg Sekretariat IT Legevakt Helse/samhandling Lønn/regnskap Tjenestesamarbeid
Etablerte tjenestesamarbeid Lønn/Regnskap/Fakturering (4 kom) Skattoppkrever (4 kom) Arbeidsgiverkontroll (6 kom + 6 andre i ST) Barnevern (5 kom) Legevakt (4 kom) Innkjøp (6 kom) IT (5 kom) DMS (4 kom) Utfordring at ikke alle er med på alt!
VARIT Værnesregionen IT Eget tjenestesenter fra 01.05.2010 Eies av kommunene Stjørdal, Selbu, Tydal, Meråker og Frosta. Er organisert etter 27 i kommuneloven, interkommunalt samarbeid etter vertskommuneprinsippet, jfr. 28 b. 14, 75 årsverk + 4 lærlinger Ca. 2500 administrative Pcer, og 4500 elev Pcer Vi gjør kvaranner god!
VARIT organisering IT-leder Driftskoordinator Prosjektkoordinator IT-Hjelpa Drift Utvikling/ strategi Interkommunalt IT-samarbeid - et virkemiddel til fornying!
Strategi / utvikling Innbygger/ næringsliv Kommuner i VR VR tjenestesenter Staten
ekommunestrategi Strategigruppe for utvikling og samordning Alle kommuner representert Ledernivå Alle sektorer Utarbeider ekommunestrategi og handlingsplan
Status VARIT Felles domene /AD Felles skoledomene www.skolenett.no Fiber mellom kommunene Felles fagsystemer sak-arkiv / økonomi / lønn / barnevern/ Omsorg/ PPT /Helsestasjon / sosial / skole / barnehage med mer.. Felles helpdesk - IT-Hjelpa Felles portalløsning /intranett Felles kvalitetssystem Felles innkjøp Sammen er vi smartere!
Hvem er kundene Kunden er eierkommunene, og ulike varianter av selskaper og virksomheter som har tilknytning til dem. Kommunene er krevende, og noen ganger, utydelige kunder. Det er kunden som bestemmer. Vi skal ha fokus på det som kundene måler oss på
Skape en ny kultur Sette kunden i fokus Større profesjonalitet som driftsorganisasjon Arbeidsprosesser/rutiner er nødvendig Oppetid er hellig Vi ønsker en god arbeidsplass hvor alle involveres og deltar.
Skape ny kultur Sammensmelting av flere kulturer. Selv om vi er sterkt knyttet til kontorkommunene ønsker vi å framstå med egen identitet - De gamle kulturene skal bort og nye lages. Hva skal kjennetegne oss? Hvem er vi? Hvem er vi til for?
VARIT skal forbindes med Dyktig Pålitelig Serviceinnstilt
Driftsorganisasjon Kall en spade for en spade! Interkommunal IT-drift er outsourcing og må håndteres deretter. IT-organisasjonen skal levere til avtalt tid, med riktig kvalitet, med god effektivitet og økonomi Kompetansekartlegging / ansvarsfordeling bygge spisskompetanse
Service og drift Organisering av IT-Hjelpa Tidligvakt rulleres på alle Sjekklister - daglig, ukentlig, månedlig Fokus på hvilke tjenester vi leverer
Nytt felles serverrom
Ufordringer Forankring politisk og administrativt Forpliktende samarbeidsavtaler Start med IKT grunnmuren Lokalisering Fordeling av kostnader Tydelig ledelse / beslutningseffektivitet Kulturforskjeller Involvering
Utfordringer 5 kommunestyrer - regionråd Anbud felles løsninger Kulturforskjeller Beslutningsmyndighet Krav fra omverden - innbyggere/ næringsliv 5 rådmenn - AU Service / helpdesk Rapportering Ny infrastruktur Kostnadsfordeling HJELPE MÆ!! Prosjekter Prosjekter Prosjekter Prosjekter Prosjekter Integrasjoner Rutiner Sikkerhet Rapportering Involvering
Kostnadsfordeling Forskjellige nøkler på de forskjellige tjenestesamarbeid Hva skal dekkes på sentralt driftsbudsjett?
Gevinster fra 5 1, vi gjør kvaranner GO Redusert sårbarhet og økt sikkerhet Styrket fagmiljø og kompetanse Bedre kvalitet 5-1, vedlikehold og oppgradering Lettere å rekruttere fagfolk Stordriftsfordeler bedre og rimeligere avtaler Mer effektiv drift automatisering Gevinstpotensialet er større jo tettere og mer omfattende samarbeidet er. Det er ikke på IT-budsjettet man høster de store økonomiske gevinstene!!
Suksesskriterier samhandling mer kultur enn metode Alle må ville samhandle Likeverd og raushet Forpliktelse og forankring Stødig kurs fra ledelsen - engasjerte rådmenn Tillit til hverandre og hverandres kompetanse Storebror må dra lasset Holde styringsfarten folk er utålmodige Felles saksframlegg - entydige politiske vedtak
Interkommunalt samarbeid er: Spennende, krevende, utfordrende, arbeidsomt, slitsomt, morsomt Og krever: Utholdenhet, innsatsvilje, ståpåhumør, ildsjeler, tålmodighet og utålmodighet sammen skaper vi en framtidsrettet region - en moderne offentlig sektor