Medarbeiderundersøkelsen i staten 2013. Marit Skaar Reiersen, Difi 17. Juni 2013
Innhold Om undersøkelsen Hovedfunn Analyse: Engasjement og gjennomføringsevne Anbefalte innsatsområder Spørsmål til refleksjon
Hensikt med undersøkelsen Vite hva statsansatte mener om jobben sin Sette medarbeiderutvikling på dagsorden Styrke kunnskapsgrunnlaget for å videreutvikle personalpolitikk og ledelse i staten Forbedre staten som arbeidsgiver Gjøre staten til en mer attraktiv arbeidsplass
HOVEDFUNN
POSITIV UTVIKLING PÅ ALLE OMRÅDER SIDEN 2010
Alle tema i undersøkelsen: 0 20 40 60 80 100 JOBBINNHOLD 79 DITT ARBEID ALT I ALT 75 MANGFOLD MEDARBEIDERSAMTALE 71 71 ARBEIDSMILJØ TOPPLEDER STYRINGSMÅL KULTUR SAMSPILL OG MEDVIRKNING NÆRMESTE LEDER ETIKK KOMPETANSEUTVIKLING 67 65 65 64 64 64 62 62 DIGITALISERING 57 ENDRINGSPROSESSER 52 Spørsmålene er besvart på en skala fra 1 (helt uenig) til 5 (helt enig). Snittskåren er en omregning av denne skalaen til 0 (helt uenig) til 100 (helt enig): En vanlig normering av snittskår er å definere verdier opp til 50 som lav/nøytral, 51-69 som middels, 70-80 som høy og 81-100 som svært høy. De røde strekene viser grensen for hvilke skår som er kritisk (under 50) og hva som er tilfredsstillende (over 70).
Statsansatte er mest fornøyde med Jobbinnhold Ditt arbeid alt i alt Mangfold Medarbeidersamtale
Statsansatte er minst fornøyd med Endringsprosesser Digitalisering Kompetanseutvikling
Størst framgang fra 2009 til 2012 Jeg forstår stort sett behovet for at endringer gjennomføres i egen organisasjon Jeg forstår stort sett behovet for at endringer gjennomføres i egen organisasjon 56 68 I min virksomhet har vi rutiner for anonym varsling om eventuelle kritikkverdige forhold I min virksomhet har vi rutiner for anonym varsling om eventuelle kritikkverdige forhold 46 57 Min virksomhet ivaretar behovene til den enkelte medarbeider i de forskjellige faser i livet Min virksomhet ivaretar behovene til den enkelte medarbeiduer i de forskjellige faser i livet 61 71 2012 2009 Jeg har innflytelse på hvordan jeg utfører arbeidsoppgavene mine* Jeg har innflytelse på hvordan jeg utfører arbeidsoppgavene mine* 68 78 Jeg har et godt sosialt arbeidsmiljø Jeg har et godt sosialt arbeidsmiljø 69 79 0 20 40 60 80 100
Sikkerhet og beredskap I min virksomhet har vi rutiner for anonym varsling om eventuelle kritikkverdige forhold I min virksomhet har vi rutiner for anonym varsling om eventuelle kritikkverdige forhold 46 57 I min virksomhet kan vi trygt varsle om eventuelle kritikkverdige forhold I min virksomhet kan vi trygt varsle om eventuelle kritikkverdige forhold 58 62 Jeg opplever at min arbeidsplass er fysisk sikker og trygg Jeg opplever at min arbeidsplass er fysisk sikker og trygg 78 2012 2009 Vi gjennomfører jevnlige øvelser for å bedre sikkerheten på arbeidsplassen Vi gjennomfører jevnlige øvelser for å bedre sikkerheten på arbeidsplassen 55 0 20 40 60 80 100
STATSANSATTE OPPLEVER JOBBEN SOM SAMFUNNSNYTTIG
«Arbeidet jeg utfører har et tydelig samfunnsnyttig formål»
«Jeg jobber i en virksomhet som skaper gode resultater for brukerne»
«Jeg er svært engasjert i jobben min»
STATEN ER EN GOD ARBEIDSGIVER
«Alt i alt er jeg tilfreds med innholdet i jobben min»
«Jeg har gode muligheter for å utvikle min faglige og personlige kompetanse»
«Jeg har et godt sosialt arbeidsmiljø»
«Jeg har en god balanse mellom arbeidsliv og familie/fritid»
«Jeg har innflytelse på hvordan jeg utfører arbeidsoppgavene mine*»
GODE SKUSSMÅL TIL LEDERNE, MEN FORTSATT ROM FOR FORBEDRING
«Min nærmeste leder er tydelig på han/hva hun forventer av meg i jobben»
«Min nærmeste leder dyktig til å gjennomføre beslutninger»
«Virksomhetens øverste leder kommuniserer virksomhetens mål og visjoner klart og tydelig»
«I min virksomhet løser vi oppgavene med effektiv ressursbruk»
UNDERSØKELSENS SVAKESTE RESULTATER
«Jeg opplever at endringsprosesser har bidratt til bedre resultatoppnåelse for virksomheten»
«Min virksomhet utnytter potensialet som ligger i digitale løsninger»
«Det er en sterk kultur for kompetanseutvikling i min virksomhet»
ANALYSE: ENGASJEMENT OG GJENNOMFØRINGSEVNE
MEDARBEIDERNES ENGASJEMENT: JOBBINNHOLD VIKTIGST
OPPLEVD GJENNOMFØRINGSEVNE I VIRKSOMHETEN: KULTURELLE FAKTORER VIKTIGST
Anbefalte innsatsområder (1 av 2) Profilere jobbinnholdet sterkere, både innad og utad = statens sterkeste kort! Organisere arbeidet og oppgavefordeling bedre, for å styrke jobbengasjement og opplevd gjennomføringsevne Prioritere den strategiske kompetanseutviklingen og utvikle gode læringsmiljøer Utvikle lederskap som sikrer oppslutning og eierskap til mål og prioriteringer, og sørger for gjennomføring og oppfølging av resultater
Anbefalte innsatsområder (2 av 2) Legge vekt på relasjonelle ferdigheter blant personalledere, for å sikre dialog om forventninger, tilbakemeldinger, oppfølging og utvikling Bidra til at alle i staten gjennomfører medarbeidersamtale, med bedre kvalitet og oppfølging Konflikthåndtering og konfliktforebygging Øke bruk av digitale verktøy for læring, arbeids- og kunnskapsdeling
Takke, takke, takke
Spørsmål til refleksjon: Hva overrasket deg mest i resultatene? Stemmer resultatene med tilstanden i din virksomhet?