Informasjonsmøte AutoPASS Grindgut Fredag 1/6-2012
Agenda Velkommen Bakgrunn for anskaffelsen Kort om «Bompenge-Norge» Hva skal anskaffes? Plan for anskaffelsen Spørsmål
BAKGRUNN FOR ANSKAFFELSEN
Bakgrunn for anskaffelsen Hensikten med dette prosjektet er å anskaffe og sette i drift en ny kostnadseffektiv og brukervennlig løsning for innkreving av bompenger. Bakgrunnen for behovet er at den eksisterende leverandøravtalen utløper 1. november 2014. Denne datoen er absolutt og styrende for gjennomføringen av prosjektet. Kontrakten vil omfatte leveranse, konvertering og idriftsettelse av løsningen. Vedlikehold, videreutvikling og teknisk drift tegnes som egne kontrakter i samme anskaffelse med en leverandøren som har totalansvar.
Effektmål: Økt brukervennlighet for sluttbruker Behov for gode selvbetjeningsløsninger Økt fleksibilitet Mulighet for nye anvendelsesområder og økt lokal tilpasning Sikre internasjonale forpliktelser og utnyttelse av nye teknologier Økt kvalitet og likebehandling Behov for høy datakvalitet. God tilgang på data Økt kostnadseffektivitet Behov for reduserte kostnader og redusert inntektstap Økt sikkerhet Behov for anonyme løsninger
«BOMPENGE-NORGE»
Noen tall Mer enn 300 millioner passeringer årlig og mer enn 6 milliarder kroner kreves inn hvert år. I den høyeste rammen for transportetatenes forslag til Nasjonal transportplan 2014-2023 er det foreslått 80 milliarder i bompenger for perioden. Dagens løsning brukes av mer enn 40 bompengeselskap og 5 driftsselskap.
Etablering og drift av Bompengeselskap Rolleavklaring Avtale Statens vegvesen Bompengeselskap Infrastruktur Drift Finans Bygging av veien Innkrevingssystem Utvikling Implementering Endring
Aktørbilde i bompengeinnkreving Driftsselskap
Aktører og roller Statens vegvesen; eier av AutoPASS-spesifikasjonen. Statens vegvesen anskaffer og stiller nødvendig utstyr for bompengeinnkreving til rådighet for bompengeselskapene. Bompengeselskap; selvstendig aksjeselskap opprettet for å delfinansiere ett veianlegg. Det offentlige er alltid majoritetseier. Bompengeselskapet administrerer bompengeinnkrevingen, forvalter bompengemidlene og anvender de ihht avtale med Statens vegvesen. De fleste bompengeselskap kjøper de operative tjenestene fra en driftsoperatør, mens noen bompengeselskap har drift i egen regi. Et bompengeselskap vil kunne ha to forskjellige roller. Brikkeutsteder Operatør
Aktører og roller Brikkeutsteder; delen av driften som er knyttet til å tegne avtale med bileier, utstede AutoPASS brikker og fakturer kunder. Operatør; delen av driften som er knyttet til å drifte bomanleggene og nedbetale lån. Operatør fakturerer trafikanter som ikke har AutoPASS-brikke og avregner brikkeutstedere for passeringer med AutoPASS-brikke. Driftsoperatør; et selskap som utfører operative tjenester på vegne av ett eller flere Bompengeselskap. Tjenesteleverandører; Bompengeselskapene kjøper flere eksterne tjenester, f.eks regnskap, print og inkasso fra eksterne tjenesteleverandører.
HVA SKAL ANSKAFFES?
Hva skal anskaffes? Ny løsning som erstatter dagens CS Norge innen 1/11-2014 med ny funksjonalitet som gir effektmål som er lett flyttbar til ny drift-, forvaltnings- og videreutviklingsleverandør i fremtiden Driftsavtale Inkluderer etablering og drift av alle miljøer Vedlikeholdsavtale Videreutviklingsavtale
AutoPASS Grindgut, funksjonelt innhold: Transaksjonshåndtering inklusive ruting og prising Kundebehandling/CRM m/saksbehandling Brikkeadministrasjon Bildebehandling Avstemming/regnskapsunderlag Fakturering/innkreving/oppgjør Rapportering/analyse Selvbetjeningsløsninger Det evalueres bruk av Altinn tjenester
Funksjonelle Komponenter AutoPASSS Grindgut Kundetjenester Vegkant ACFC/FS Selvbetjening kunde Forhandler Storkunde Operatør Brikkeutsteder Datamottak Forretningsregler Kundeavtale Fakturering Innbetalinger Brikkelogistikk Bildebehandling Leverandør reskontro Kundehenvendelse Avregning Prising Arkiv Kontroll og avstemming Rapporter og statistikk Bileierregister (Norsk, Nordisk, Utenlandsk) Kvalitetssikring Adresse (Posten, Folkeregister, Eksterne Aktører) Andre Tjenester og Systemer Bank Inkasso Kreditt kort Økonomisystem Fakturagenerering Fakturering innkreving utland Brikkeleverandør OCR
Hva skal anskaffes? En leverandør med totalansvar, flere avtaler Rammeavtale PS2000 Kjøp SSA - V Vedlikehold SSA D Drift SSA U Utviklingsavtale SSA - B Bistandsavtale
Leverandørutvikling Leveranse 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 Vedlikehold Videreutvikling Drift Én leverandør Én eller flere leverandører Konkurranse
PLAN FOR ANSKAFFELSEN
Plan for anskaffelsen
Tildelingskriterier Ved det økonomisk mest fordelaktige tilbudet, skal tilbudene vurderes etter følgende kriterier: Løsning Totalpris Gjennomføring Forvaltning
Oppsummering Ambisjonen er utlysing 4. juli 2012 Tilbudsfrist 10. september 2012 Spørsmål og svar: Spørsmål og svar vil legges ut fortløpende på doffin Det vil være begrenset besvarelse av spørsmål frem til 30. juli pga ferieavvikling Kjøp med forhandlinger Språket vil være norsk Teknisk dokumentasjon kan leveres på engelsk PS 2000 på anskaffelsen, SSA for øvrige avtaler 3 til 5 tilbydere vil inviteres til innledende forhandlinger
Spørsmål? Alle spørsmål med svar vil legges ut på doffin