Hydro treningssenter Arbeidsprosesser kran og løft Jack Oterhals Oil & Energy 2006-11-09 Agenda! Hvorfor treningssenter! Arbeidsprosesser! Trening for ledere! Trening for lag! Resultater Dato: 2006-11-09 Side: 2
Hvorfor treningssenter?! Ønske om økt sikkerhet i forbindels emed løfteoperasjoner! Prosedyrer overført til arbeidsprosesser! Mange endringer i Krav og Beste Praksis! Innføring av Norsok R003! Bygge felles kultur! Trene på det som vi er gode til økt vediskapning! høydepunkter Dato: 2006-11-09 Side: 3 Sikreste verdiskaper på norsk sokkel Sikker og effektiv drift Økt utvinning Våre viktigste satsningsområder Boring Satellitt-innfasing Internasjonal vekst Kultur Dato: 2006-11-09 Side: 4
Kultur dreier seg om Lederskap & Arbeidsprosesser Dato: 2006-11-09 Side: 5 Den sikreste verdiskaperen på norsk sokkel Læring og forbedring Installasjon (teknisk tilstand) Kultur (hva vi gjør) Handlinger Struktur (krav) Sikkerhetsnivået er en funksjon av samspillet der mennesket er motor Dato: 2006-11-09 Side: 6
Dato: 2006-11-09 Side: 7 Dato: 2006-11-09 Side: 8
Dato: 2006-11-09 Side: 9 Dato: 2006-11-09 Side: 10
Prosesseiers ansvar! Ansvarlig for å beskrive arbeidsprosesser for planlegging og gjennomføring av oppgaver! Sette krav til og beskrive beste praksis for aktivitetene i arbeidsprosessene! Sette kompetansekrav til de som ivaretar rollene i arbeidsprosessene! Verifisere at krav og beste praksis blir etterlevd! Godkjenne eventuelle dispensasjoner fra krav og beste praksis! Sikre at arbeidsprosessene kontinuerlig utvikles og forbedres Dato: 2006-11-09 Side: 11 Viktige fokusområder ifm. løfteoperasjoner! Planlegging! Opplæring/kompetanse! Sperringer! Kommunikasjon! Vedlikehold/førbruksjekk Dato: 2006-11-09 Side: 12
Forventinger til ledere relatert til løfteoperasjoner! Rollemodell - Følge krav og beste praksis det dere gjør blir praksis/ ikke bryte sperringer - Bruke DR 23/prosedyre aktivt ved alle anledninger/gi tilbakemelding til prosesseier - Reagere hvis noen ikke følger krav og beste praksis - Leder måles etter det han/hun gjør og praktiserer ikke det som du sier og skriver! Kommunikator - Kommunisere krav og beste praksis i alle mulige fora - ute og inne - Snakke til og ikke om være der det skjer! Trener og veileder - Aktiv ute i felt og følger opp de aktiviteter som skjer - Stopp opp hvis ikke alt er klart - Følge opp bruken av DR23/løfteprosedyren Dato: 2006-11-09 Side: 13 To dager med Løfteoperasjoner Forberedelser Gruppearbeid/dialog Arbeidsprosesser Trening Endring Høydepunkter Dialog Utfordringer i.f.m. Løfteoperasjoner Godt lederskap Diskusjon med prosesseier Hver leder bearbeider sin egen rolle - individuelt og utfordret i gruppene Treningselement Hver enkelt leder må endre på en konkret handling når tilbake på Plattformen Trene på dette. Fokus på lederskap og samhandling Dato: 2006-11-09 Side: 14
Formålet med samtreningen! Forstå rollene i arbeidsprosessen! Trene på samhandlingen i arbeidsprosessen! Få forståelse for treningskonseptet og tilhørende verktøy Dato: 2006-11-09 Side: 15 Innhold Bygger på løfteoperasjoner for ledere! Dag 1 - Sette lederne i stand til å lede laget gjennom gruppeoppgavene de to neste dagene! Dag 2 - Gjennomgang av grunnpilarene til treningssenteret og tilhørende gruppeoppgaver! Dag 3 - Jobbe seg gjennom hele arbeidsprosessen løfteoperasjoner, velge treningselement for laget og starte treningen Dato: 2006-11-09 Side: 16
Leder Gode erfaringer! Interesse og åpenhet ift læring! Åpne og ærlige på utfordringer i uformelle samtaler! Kunnskapen satt ut i handling sammen med laget! Flere innspill og tilbakemeldinger i APOS til prosesseier Læringspunkt! Mangel på håndtering av vanskelige situasjoner! Viktig med avklaringer ift. oppgaven prosesseieren skal utføre! Stor variasjon i kunnskapen til lederne ift APOS og denne arbeidsprosessen! Nyttig med individuelle veiledning og tilbakemelding Dato: 2006-11-09 Side: 17 Lag Gode erfaringer! God balanse mellom kultur og struktur! Positivt, men uvant å få snakk om det de er gode på! Bedre forståelse for viktigheten av gode avtaler i arbeidsprosessen Læringspunkt! Stor variasjon i kunnskapen til laget ift APOS og arbeidsprosessen! Viktig hvordan treningselementet blir følgt opp! Benytte treningselement som en læringsmetode videre! Nyttig å følge hele arbeidsprosessen i APOS! Godt å kunne diskutere APOS med laget og lederen Dato: 2006-11-09 Side: 18
UTFORDRINGER God planlegging, ha ressurser nok til jobben. Gjennomføre et møte for å gjennomgå i detaljer hva som skal skje identifisere risiko alle må forstå hva som skal skje. Gråsoner gjelder prosedyren mht hva prosedyren sier ulik forståelse og tolkning prosedyren formidler ikke det vi er ute etter. Kan ikke skrive prosedyrer for allt. Mangel på åpenhet. Dilemmaet mellom åpenhet og konsekvenskultur. Når noe skjer må vi snakke om det. Er et ledelsesproblem. Folk vet best selv at feil er begått. Alle må tørre å si i fra alle må ha et eierforhold men det er ikke sånn alltid. Dato: 2006-11-09 Side: 19 LEDERSKAP Må prioritere. Ting må forandres om nødvendig. Stoppe. Lage en ny plan med de nye forutsetbningene med. Må forklares og kommuniseres til de andre. Ha gode fora for diskusjoner. Følge opp det som skjer, følge opp at prosedyrer følges. Stoppe når usikker snakke sammen definere hva gråsonen er. Ledere må være nøyaktige være rollemodeller ta det opp med prosesseier. Kjøre mer uformelle observasjoner. Vise at det er aksebeltabelt å stoppe. Når du er usikker er du sikker. Snakke sammen med personellet om å stoppe når gråsoner. Er barrierene våre god nok til tross for gråsonen. Trene på dette, krever åpenhet og trygghet. Legge til rette for å kunne bruke systemet, f.ex. Trådløst nettverk. Ikke frykte konflikter ved stille avvik. Revidere slike underveis. Ledelsen godtar at ting kan ta ta tid. Være rollemodeller. Ikke se på klokka. Ikke la seg stresse som leder. Bruke annen leder til å formidle ting. En slik kultur må etableres på forhånd. Ledere må starte med å innrømme at også vi gjør feil. Øve seg foran speilet. Trekke fram positive observasjoner, spes. Når folk skriver hendelser på seg selv. arena rolle B.S B.L. Ass. B.S. Borer Ass.B.S Daglige møter Ute i felt Boredekk/ dekk Prejobbmøte (SJA) HMS-møte Være aktiv gjennom å sette konkretfokus (klemfare). Stille spørsmål til utførelse. Stille spørsmål til oppgaven. Er de tilfreds/komfortable med utstyr. Er prosedyrern fulgt. Gjennomgang av operasjoner som har gått bra/dårlig. La de være belærende med meg Sette fokus; f.eks vi ledere skaper godt humør/kultur. Bringe dette ut som en tankevekker. Vise seg / bry seg/ rose. Aktivt spørre folk, vise hva som er riktig Vi spiller hverandre gode! Illustrere og vise eksempler på gode lærende handlinger. Observere gi ros. Være ærlig. Stille åpne/ ledende spørsmål. Gi tips og hint. Observere gi ros. Være ærlig. Stille åpne/ ledende spørsmål. Gi tips og hint. Under planleggingsmøte jeg vil følge med. Observere. Gi den tid de trenger til å identifisere farepotensial Stoppe et løft. Radiokontakt bryte inn. Når en operasjon er i ferd med å gli ut av kontrolllinjen. Viktig kulturbygger rollemodell! Være tilgjengelig, følge med operasjonen. Opplæring i utstyr, lage en skisse. Informere hva er skjedd og skal skje utover dagen. Historiefortelling. Gi informasjon stille spørsmål i gruppen om oppg. er forstått. Oppfølging av SJA Historiefortelling. Dato: 2006-11-09 Side: 20
Matrise - hensikt Hensikt! Synliggjøre egen rolle og handlinger! PLS ta ansvar og se hele bildet balanse! Ta opp økt effekt gjennom samhandling å spisse Knytning til mind mappen! hvilke gode lederegenskaper kan du hente fra mind map? Kloke spørsmål! Hva er din konkrete handling (hvem, hvor, hvordan)?! Hvordan setter du andre bedre i stand til å utføre ordinære løft! Hvordan kan PLS hjelpe lederne sine for å få dette til! Hva kan dere som ledere gjøre for å hjelpe hverandre! Hva kan du som leder gjøre for å få helheten til å fungere bedre?! Hvilke andre ledere kan du samarbeide med på denne arenaen?! Hvordan kan du samarbeide med andre ledere på denne arenaen?! Hvilken annen leder kan du benytte for å få større effekt av din handling? Dato: 2006-11-09 Side: 21 Treningselement som jeg vil trene på i mitt daglige arbeid for å få til sikre løfteoperasjoner Treningselement:! Hva er hensikten din, hva ønsker du å oppnå?! Hvor og hvor ofte skal du gjøre dette? Lag et eksempel:! Med hvem (Definere roller: Meg selv + 1 til 3 andre)?! Hvordan jeg skal starte samtalen og hva jeg skal si? Lærepunkter (etter trening): Mot Respekt Samarbeid Målrettethet Framsyn Dato: 2006-11-09 Side: 22
Treningselementer! Snakke med utførende personell for løfteoperasjoner. Lytte aktivt, være nysgjerrig stille åpne spørsmål.! Fremskaffe oversikt over aktiviteter i forb. med logistikk og løfteoperasjoner! Sikre og følge opp at før jobbsamtaler blir gjennomført! Lage et opplegg for å heve nivået til brukerne. F.eks bruke APOS aktivt i konkrete sammenhenger! Være synlig ved ordinære løft, bry deg og etterspørre Dato: 2006-11-09 Side: 23 Den Den sikreste sikreste verdiskaperen verdiskaperen på på norsk norsk sokkel sokkel Styringssystemet i Drift Lederskap i hverdagen APOS Aktivitet Hva som skal gjøres Krav Skal oppnås Beste praksis Metode Lagets vurdering Legge til Utføre Evaluere og tilbakemelde Kontrollinje Ledelse Resultatlinje Individ og lag (ferdigheter) Lederskap Sette i stand til linje Kommunikator Rollemodell Trener & veileder Dato: 2006-11-09 Side: 24
Lederskap hvor er det til hverdags? Kommunikator Sett folkene dine i stand til å gjøre en god jobb når du ikke er der Rollemodell Trener/Veileder Hvilke arenaer har du? Hvem er tilstede? Hva gjør du? Hva sier du? Dato: 2006-11-09 Side: 25 Vi må bygge på det vi er gode på 40.0 36.4 Maximum Impact of Formal Review on Employee Performance* Change in 0.0 Performance Emphasis on Performance Strengths 21.3 Emphasis on Personality Strengths (40.0) Source: Corporate Leadership Council 9.1 Emphasis on Specific Outcomes of Formal Review 6.6 5.3 4.2 Emphasis on Specific Suggestions for Doing the job Better Emphasis on Specific Skills and Behaviors Needed in the Future Emphasis on Long-Term Career Propects Emphasis on Performance Weaknesses Emphasis on Personality Weaknesses (5.5) (26.8) Dato: 2006-11-09 Side: 26
Hva karakteriserer en prestasjonskultur? 50.0 Maximum Impact of Formal Review on Employee Performance* 38.9 34.4 Change in Performance 25.0 22.9 16.7 0.0 Risk taking Internal Communication Source: Corporate Leadership Council Flexibility Innovation 9.5 7.7 Future Orientation Coworker Involvement 7.2 4.7 Coworker Cohesion Diffuse Decision- Making Authority 1.5 Differential Treatment of Best and Worst Performers Dato: 2006-11-09 Side: 27 Dato: 2006-11-09 Side: 28
GODE HISTORIER Dato: 2006-11-09 Side: 29 Dato: 2006-11-09 Side: 30
Dato: 2006-11-09 Side: 31 Dato: 2006-11-09 Side: 32
Case 1 Hvilke utfordringer erfarer du at vi har innenfor arbeidsprosessen løfteoperasjoner? Når du møter disse utfordringene med godt lederskap hva gjør du da? Dato: 2006-11-09 Side: 33 Trening på bruk av APOS lederskap i hverdagen 1. Krav hva som skal oppnås 2. BP/LP det beste vi vet 3. Ledelse/fagperson 4. Utføre arbeidsoppgave Krav/BP/LP Ledelse/fagperson Den enkelte Dato: 2006-11-09 Side: 34
Den store utfordringen Beste praksis skapes av hele organisasjonen Dato: 2006-11-09 Side: 35 Den sikreste verdiskaperen på norsk sokkel Trening i i lederskap og arbeidsprosesser 01 27-028 november september 2005 Takk for sist, glimrende samspill og gjennomgående positiv og konstruktiv innstilling. Lykke til videre med treningselementet. Takk for sist, glimrende samspill og gjennomgående positiv og konstruktiv innstilling. Lykke til videre! Stig Stig KCA Lykke DEUTAG til med ditt treningselement. Odfjell Drilling AS Frode Knutshaug Rune Skogmo Jan Ø. Lian Audun Brakestad Jan Helge Lorentzen Dato: Date: 2004-01-16 2006-11-09 Page: Side: 36 1
Status i løfteoperasjoner for leder og lag! Gjennomført 11 treninger med 130 deltakere fra 10 installasjoner - 29 vedlikeholdsledere/driftsteamledere/plattformsjefer - 101 dekk/lager - Dato: 2006-11-09 Side: 37 Treningselementer gruppe! Jeg vil:! Være aktiv i felt, være oppsøkende i forbindelse med ordinære løft, se, observere, korrigere, skape dialog! Være tilstede under ordinære løft på boredekk og i pumperom. Ta stopp og få til en dialog implementert løfteprosedyre. Mitt fokus er trener og veilederrollen! Gi informasjon om budskapet og referere til løfteprosedyren, gjøre det i diverse møter og vinkle inn viktigheten av løfteprosedyren spesielt med tanke på ordinære løft, oppfølging i ettertid! Ta opp temaet: hvordan kan vi bli bedre på ordinære løft i kranforum! Jeg vil bli bedre på å planlegge et ordinært løft fra dekk til boredekk sammen med boremannskap! Skal sørge for at dekksbas får en logistikkplan hver dag! Bli bedre på avsperringer og merking av sperringer enn i dag! Være mest mulig ute i felt: være i inngrep der det skjer, planlegging av ordinære løft, vise interesse, trene og veilede, kommunisere, moralsk støtte Dato: 2006-11-09 Side: 38
Dato: 2006-11-09 Side: 39 Husk Trening gjør mester! Dato: 2006-11-09 Side: 40
Dato: 2006-11-09 Side: 41