SuperOffice 7 er her! Det beste verktøyet vi noensinne har laget for å finne, vinne og beholde kunder Funksjoner i SuperOffice 7
OVERSIKT OVER NYE OG FORBEDREDE FUNKSJONER Dokumentet du nå leser inneholder beskrivelser av en lang rekke forbedringer noen små og noen store alle verdifulle. For vi i SuperOffice er nemlig opptatt av detaljer, og det vet vi at våre brukere også er! Da handler det om å finjustere og forbedre de ofte brukte funksjonene, og legge til de små, men viktige, detaljene. Fjerne unødvendigheter, museklikk, vinduer og kanskje også noen skjønnhetsfeil. Vi vet alle hvor irriterende selv små problemer kan bli bare man møter dem ofte nok! Faktisk gir ikke engang dette dokumentet et komplett bilde av alle små forbedringer vi har gjort! Det blir rett og slett litt for detaljert (de fleste i denne kategorien handler om betjening av programmet) og vi tror det beste er at du opplever dem selv. Vi håper du finner mye du kan glede deg over når du tar i bruk den nye versjonen av SuperOffice. God lesning! En presentasjon av SuperOffice 7 19
1. Generelle funksjoner Endre språk Ny funksjon I SuperOffice 7 kan brukeren ved hjelp av et menyvalg nå selv endre språket i programmet. Enkel endring av språk direkte i SuperOffice uten å måtte kontakte en systemadministrator. Dokumentmaler på flere språk Ny funksjon Mens du i tidligere versjoner av SuperOffice måtte ha egne maler for hvert språk, har vi nå lagt inn støtte for maler på flere språk, med undermapper for hvert språk i Template mappen. Du behøver bare å vedlikeholde én mal i SuperOffice 7! Oversiktlig og mye enklere å vedlikeholde i SuperOffice Administration. Det er brukeren selv som setter preferansen for språk på malen. Eksport til Excel Ny funksjon I tilknytning til kontakter, dagbok, prosjekter, utvalg og salg finner du alltid en rekke detaljkort. Alle disse arkivene kan nå ved hjelp av ett klikk eksporteres til Excel. Bruk funksjonen for konfigurering av innhold (felt, rekkefølge og sortering) slik at arkivet har akkurat det innholdet du trenger. Det er vel nesten bare fantasien som setter begrensninger for hvordan du kan bruke dette. Excel er et fantastisk verktøy for videre bearbeiding og formatering av lister både med og uten tall. En presentasjon av SuperOffice 7 20
1. Generelle funksjoner Finn søkefunksjonen Forbedret Søkefunksjonen i SuperOffice er omarbeidet. Vi har laget et nytt kriteriesystem, som du kan bruke i Utvalg og Prosjekt. Søkeresultat vises i samme vindu som kriteriene og forsvinner ikke når du gjør et valg. Enklere, kraftigere, mer fleksibelt og ikke minst mer brukervennlig. Må oppleves! Lisensnøkler oppdateres online Forbedring Lisensnøkler som tidligere måtte mottas per e-post fra SuperOffice og skrives inn manuelt vil nå bli oppdatert automatisk via SuperOffice Administration. Enklere og raskere administrasjon oppdatering av kodenøkler med kun ett klikk! SuperOffice Administration henter selv lisensnøkkelen og oppdater automatisk ditt system. Lås minikortet Ny funksjon I tidligere versjoner endret innholdet i minikortet seg du byttet hovedvindu (f.eks. fra Kontakt til Prosjekt). Nå kan du låse innholdet i minikortet til de ulike vinduene i SuperOffice (f.eks. kalender eller forhåndsvisning). Økt forutsigbarhet, mer brukervennlig og mindre klikking. SuperOffice arbeider slik du vil at den skal arbeide! En presentasjon av SuperOffice 7 21
1. Generelle funksjoner Favoritter i minikortet Ny funksjon Legg til dine favoritter (mest brukte minikort) som faste knapper, slik at de alltid er tilgjengelige. Bytt lynraskt mellom ulike de ulike minikortene. Legges til ved hjelp av å høyreklikke og velge fra listen. Hurtigsøk i listevalg Forbedring Lister i SuperOffice kan enkelte ganger bli lange (personer, maler, kategorier, interessekoder osv.). Alle lister er nå søkbare på samme måte som du er vant til fra hurtigsøk på kontakter. Skriv inn søketeksten og aktuelle listevalg vises umiddelbart. Lange lister kan være tidkrevende og irriterende å lete i. Begynn å skrive inn navnet og aktuelle listevalg vises automatisk. Outlook og SuperOffice for Web Nyhet! SuperOffice 7 for Web kan benytte Outlook som e-postklient. SuperOffices innebygde e-postklient kan naturligvis fortsatt også brukes. Hvis du har Outlook installert på din PC, kan du fortsette å bruke denne når du skal lese, sende og lagre e-post. Hvis du bruker en PC som ikke er din, og som ikke har Outlook installert, kan du bare åpne SuperOffice for Web og bruke den innebygde e-postleseren. Forhåndsvisning av e-post Forbedring Vi har flyttet forhåndsvisningen av e-post, slik at den vises til høyre for innboksen. Tidligere var den plassert nedenfor innboksen. Fordelene er mer hensiktsmessig plassering og mulighet for å vise mer av e-postmeldinger. En presentasjon av SuperOffice 7 22
1. Generelle funksjoner E-postmapper Forbedring Ulike mapper (innboks, sendt, utkast, slettet osv.) er direkte tilgjengelig som fanevalg. Enkelt, oversiktlig ett klikk unna! Rekkefølge på detaljkort (arkiver) Ny funksjon Du kan selv bestemme rekkefølgen på detaljkortene. Du kan ganske enkelt dra og slippe detaljkortene, slik at de får ønsket rekkefølge. Organiser dine data i den rekkefølgen du finner logisk og mest hensiktsmessig. Travel-status Ny funksjon Er du på Travel eller ikke? Øverst på Windows-linjen (Caption Bar) kan du nå se om du er registrert som Travelbruker og dermed er knyttet til din lokale, frakoblede database. Du kan lett se din status, slik at det er enklere å huske å sjekke inn igjen etter å ha brukt Travel-funksjonen. Travel-spørsmål Ny funksjon Dersom du benytter Travelfunksjonen, vil SuperOffice nå spørre deg om du ønsker å gå på Travel når SuperOffice avsluttes. Mange av våre brukere har som fast vane å ta med seg sin Traveldatabase når de forlater kontoret. Mens det tidligere var lett å glemme, vil SuperOffice 7 nå hjelpe deg å huske. :-) En presentasjon av SuperOffice 7 23
1. Generelle funksjoner Start - SuperOffice Ny funksjon Høyreklikk på SuperOffice i Windows-startmenyen for å vise en historikkliste. Nå kan du velge å starte SuperOffice direkte med valgt kontakt, prosjekt, salg eller dokument eller noe annet som ligger i din historikkliste. SuperOffice husker for deg og gjør det lett å starte opp igjen med riktig informasjon i SuperOffice-bildet. SuperOffice som systemikon (i System Tray) Forbedringer Nederst til høyre på oppgavelinjen i Windows vises et SuperOffice-ikon (dersom du bruker web-versjonen av SuperOffice). Dobbeltklikk på ikonet for å starte SuperOffice. Høyreklikk på det for å vise en meny med nyttige direktevalg. Flere muligheter for å bruke, tilpasse og administrere SuperOffice. Sales Intelligence (SAINT) Flere perioder I tidligere versjoner av SuperOffice kunne systemets tellere kun operere med 1 periode. I SuperOffice 7 er dette utvidet til 3 perioder. Større dybde og bredde i analyser og overvåkingsmekanismene i SAINT. Flere krav kan formuleres av deg som bruker og større fleksibilitet er mulig. En presentasjon av SuperOffice 7 24
2. Kontakter, oppfølginger og dokumenter Dokumenter tilknyttet en aktivitet Forbedring Når du klikker på et tilknyttet dokument, åpnes det nå direkte (tidligere åpnet dialogboksen Dokument). De aller fleste ønsker å se dokumentet umiddelbart uten å måtte gå veien om en ekstra dialogboks. Tilpasning av knapperaden Forbedring Knappen alle aktiviteter nederst til venstre i skjermbildet er flyttet og finnes nå som et menyvalg under Vis. Denne brukes for å tilpasse knapperaden nederst i SuperOffice. En sjelden brukt funksjon er flyttet fra hovedbildet for å forenkle og frigjøre plass til flere brukerdefinerte knapper. Kopier kontakt Ny funksjon Opprett en ny kontakt ved å kopiere en eksisterende. Kontaktpersoner kan også kopieres (ikke aktiviteter, dokumenter osv.). En tidsbesparende funksjon for mange situasjoner. Hvis du f.eks. skal opprette et datterselskap med mange felles detaljopplysninger. En presentasjon av SuperOffice 7 25
2. Kontakter, oppfølginger og dokumenter Slå sammen kontakter Ny funksjon Slå sammen to kontakter samt det meste av tilknyttet informasjon (kontaktpersoner, aktiviteter, dokumenter osv.). En rekke valg er tilgjengelig for å tilpasse fusjonen. Hvis du har duplikater i kontaktdatabasen, er dette funksjonen som rydder opp for deg! Slå sammen kontaktpersoner Ny funksjon Slå sammen to kontaktpersoner på samme kontakt og flytt tilhørende oppfølginger, dokumenter og interesser. Har du vært så uheldig å registrere samme person flere ganger på samme kontakt, kan du rydde opp ved hjelp av denne funksjonen. Flytt Kontaktperson Ny funksjon Du kan nå flytte en kontaktperson fra én kontakt til en annen. Oppfølginger, dokumenter, interesser, prosjekt- og utvalgsmedlemsskap følger også med. Nyttig funksjon når en person er feilregistrert, bytter avdeling eller firma. Et arbeid som tidligere var tidkrevende og manuelt kan nå gjøres automatisk. En presentasjon av SuperOffice 7 26
2. Kontakter, oppfølginger og dokumenter Person adresser og sosiale medier Nye felt Vi har lagt til muligheten for å registrere langt flere adresser på en person. Flere e-postadresser, lynmelding/chat/im, Internetttelefon, sosiale media-adresser som Twitter, Facebook, LinkedIn osv. Det finnes i dag mange måter å kontakte en person på. SuperOffice lagrer alle typer adresser for deg og du kan enkelt velge å starte den kommunikasjonsform som passer deg og situasjonen best. Customer Service-saker Ny funksjon Når SuperOffice Customer Service er i bruk, vil en liste over innkomne Customer Service-saker på den aktuelle kontakten vises i et eget detaljkort. Hvis brukeren har lisenskode til Customer Servicemodulen, kan selve Customer Service-programmet startes direkte. Med den nye modulen Customer Service økes informasjonsverdien i SuperOffice CRM betydelig. Alle som benytter SuperOffice vil umiddelbart og automatisk få informasjon om pågående og lukkede Customer Service-saker. Arbeidsflyten mellom Sales & Marketing og Customer Service er også optimalisert på denne måten. En presentasjon av SuperOffice 7 27
3. Dagbok Dato-ikon i dialogboksen Avtale Ny funksjon Når du åpner en avtale, ser du enkelt og tydelig hvilken dato, ukedag og måned avtalen er på ved å kaste et blikk på det store ikonet til venstre i bildet. Nå kan du raskt og enkelt se hvilken dag avtalen din er gjort på. I tillegg synes vi faktisk det ble ganske pent også! Navigator-liste Forbedring Hurtigvalgslisten i navigatoren har fått nye og mer intuitive valg. Direktevalg av kalenderoversikt for i dag og i morgen, denne/neste uke, denne/neste måned samt oversikt over dagbokgruppene. Kjapt, logisk og enkelt! Inviter deltakere Forbedring Allerede mens du søker etter personene du vil invitere til et møte, får du umiddelbart vite om de er tilgjengelige på tidspunktet du har valgt. Personer/ressurser som ikke er ledige er markert i rødt. Enklere registrering av deltakere til et møte. Status på hver enkelt deltaker vises allerede før de er valgt! Dette gjør det enklere å finne riktige deltakere og/eller et passende tidspunkt for møtet. En presentasjon av SuperOffice 7 28
3. Dagbok Lokasjon på avtale Ny funksjon Hvor skal møtet holdes? Du har jo alltid hatt muligheten til å velge møterom (ressurs), men hvilken adresse er møtet på? Hvilken bygning? Hvilken by eller hvilket land? Et nytt felt der du kan spesifisere hvor møtet skal holdes, er nå tilgjengelig. Unngå misforståelser og bortkastet tid gjennom presis kommunikasjon om hvor ditt møte skal holdes! Dialogboksen Invitasjon Ny funksjon Når du får en invitasjon, viser SuperOffice deg med en gang om du er ledig eller ikke ikke bare i kalenderen, men også inne i dialogboksen. Nå ser du raskt og enkelt i kalenderen om du har ledig tid og kan takke ja til invitasjonen. En liten detalj som gjør din hverdag enda litt mer effektiv! Deltakeroversikt i dialogboksen Avtale Ny funksjon Deltakerne på møtet vises som en del av kategorien Beskrivelse og ikke bare i egen kategori i dialogboksen Avtale. Dette gir deg umiddelbar oversikt over deltakere og ressurser i et møte. Færre klikk, og enklere og raskere å finne informasjon. Gå til dagens dato Forbedring Den store I dag-knappen i navigatoren er borte! I stedet kan du klikke på dagens dato oppe til høyre i SuperOffice-bildet eller velge den fra hurtigvalgslisten på Dagbokknappen. Vi strever alltid etter å ha færrest mulige elementer i våre skjermbilder. Jo færre elementer, jo bedre oversikt får du. Datofeltet oppe til høyre var jo der allerede. Hvorfor ikke bare bruke det? Som tenkt, så gjort! En presentasjon av SuperOffice 7 29
3. Dagbok Månedskalender i minikortet Forbedring Dagens dato er markert med uthevet rød ramme. Valgt dato er markert med en uthevet sort ramme. Dager der det finnes minst én oppfølging er markert med en blå stripe. Pen å se på, og informativ og lett å bruke. Det har i alle fall vært målet vårt! 4. Salg Salgspanel Salgssekretær Salgsguide Årsaksanalyse Mye nytt! Som nevnt i innledningen til dette dokumentet er salgsoppfølging en av de største nyhetene i SuperOffice 7. De nye funksjonene og mulighetene er utførlig beskrevet i et eget kapittel. En presentasjon av SuperOffice 7 30
4. Salg Kobling til annen informasjon Ny funksjon I denne versjonen av SuperOffice kan du lage en kobling fra et salg til en rekke andre informasjonskilder. Disse kildene kan ligge både i og utenfor SuperOffice. Følgende typer er tilgjengelige: web-adresser (URL), prosjekt, oppfølging/avtale, andre salg, dokumenter. Skaff deg verdifull totaloversikt. Legg til koblinger til informasjon fra en rekke ulike kilder i salget! Hvem er involvert? Hva skjer nå og hva har skjedd? Hvilke dokumenter er de mest aktuelle? Nå kan du samle og registrere alle tenkelige typer referanser som er med på å påvirke ditt salg. Neste Aktivitet Nytt felt Et nytt smart -felt som automatisk oppdateres på bakgrunn av hva som har skjedd og bør skje i tilknytning til dine salg. Et sentralt felt i Salgssekretæren. Les mer om regelverk og bruk i vår dokumentasjon eller gå på kurset Nyheter i SuperOffice 7. Feltet representerer en funksjon i den nye kategorien Salg i din dagbok med de aktiviteter det er riktigst og viktigst for deg å gjennomføre til enhver tid. Uunnværlig vil mange si etter å ha tatt den i bruk. Utsatt salg Nytt statusfelt Alle selgere vet at utsatt er en av de mest brukte forklaringene til at beslutninger ikke tas. Slike saker er det lett å glemme med mindre du tar i bruk SuperOffice 7 naturligvis. Setter du status utsatt dukker salget opp igjen i din oppfølgingsliste på ønsket tidspunkt. Dette er en smart og nyttig funksjon for å følge opp salg som av en aller annen grunn stopper opp uten at det nødvendigvis er tapt. Ved hjelp av denne funksjonen sørger SuperOffice 7 for at du ikke glemmer å følge opp salget på et senere tidspunkt. En presentasjon av SuperOffice 7 31
5. Prosjekter Legg til prosjektmedlemmer Utvidet funksjon Mens du tidligere måtte åpne prosjektet og søke frem aktuelle prosjektdeltakere der, kan du nå gjøre dette fra mange steder i SuperOffice 7. Fra Finn-funksjonen (søk), fra en kontaktliste, fra et utvalg eller et annet prosjekt. Høyreklikk på ønsket person og legg til i ønsket prosjekt! Enklere og mer logisk registrering av prosjektdeltakere. Vi har forøvrig også gjort det mulig å opprette et helt nytt prosjekt som en del av denne nye funksjonaliteten. Statuskode Utført Nytt felt Vi har lagt til et eget statusfelt for å merke et prosjekt som utført/ avsluttet. Dette er en kode tilsvarer det du finner i dokumenter, oppfølginger og utvalg. Ved hjelp av en slik separat statuskode blir det enklere å filtrere og søke på aktive og avsluttede prosjekter. Slå sammen prosjekter Ny funksjon Slå sammen to prosjekter til ett! Alle prosjektmedlemmer og aktiviteter følger automatisk med. Det kan være mange årsaker til at du ønsker å slå sammen to prosjekter: forenkling, duplikater eller endret prosjektstruktur. Nå kan du rydde, forenkle og strukturere prosjektarkivet ditt med noen få klikk! En presentasjon av SuperOffice 7 32
5. Prosjekter Redigere flere prosjektmedlemmer samtidig Ny funksjon Mens du i tidligere versjoner måtte endre én og én prosjektdeltaker, tilbyr SuperOffice 7 deg nå en effektiv måte å endre opplysninger for mange prosjektmedlemmer samtidig. Obs! Dette er en funksjon som bare er tilgjengelig for de som bruker Windows-utgaven av SuperOffice. Dette er en funksjon som er enkel å bruke og i tillegg sparer deg tid! Kobling til annen informasjon Ny funksjon I denne versjonen av SuperOffice kan du lage en kobling fra et prosjekt til en rekke andre informasjonskilder. Disse kildene kan ligge både i og utenfor SuperOffice. Følgende typer er tilgjengelige: webadresser (url), salg, oppfølging/avtale, et annet prosjekt samt dokumenter fra SuperOffice-arkivet. Skaff deg verdifull totaloversikt. Legg til koblinger til informasjon fra en rekke ulike kilder i prosjektet! Hvilke personer er involvert? Hva har skjedd og hva skal skje fremover? Hvilke dokumenter er de mest aktuelle? Er det noen salg knyttet opp mot dette prosjektet? Nå kan du samle og registrere alle tenkelige typer referanser i ett prosjekt! Tilknyttede salg Ny funksjon I SuperOffice 7 har vi laget en egen liste som rask gir deg en oversikt over alle salg som er knyttet til et prosjekt. Mens du tidligere kunne knytte et prosjekt til et salg, kan du nå også knytte et salg til ett eller flere prosjekter. Ønsker du å dele opp et salg i ulike delsalg? Eller se en samlet oversikt over salg knyttet til et prosjekt eller en kunde? Koble de aktuelle salgene til prosjektet, og du har skaffet deg en oversiktlig liste på prosjektet! En presentasjon av SuperOffice 7 33
5. Prosjekter Prosjekt-bildet Forbedring Har du lagt inn et bilde som illustrasjon til prosjektet, vil dette også bli brukt som logo/ikon i tilknytning til prosjektnavnet. Enklere å identifisere prosjekter, penere og litt morsomt! 6. Utvalg Lag utvalg av alt! Mye nytt! I SuperOffice 7 kan du sette sammen utvalg av dokumenter, oppfølginger, salg, prosjekter og naturligvis som i tidligere versjoner: kontakter. Hvordan du kan utnytte denne ganske store forbedringen både for personlig bruk og til effektiv markedsføring er utførlig beskrevet i et eget dokument. Dette er nemlig en av de absolutt store nyhetene i SuperOffice 7 og trenger større plass! En presentasjon av SuperOffice 7 34
6. Utvalg Kombinasjonsutvalg Ny type La SuperOffice sammenligne to utvalg og lage nye oversikter som viser deg hva som overlapper eller er forskjellig. Alle typer utvalg kan sammenlignes. Du tror det ikke før du får se det. Kombinasjonsutvalg gir deg et kraftig og avansert verktøy for å finne delmengder og snitt av ulik informasjon. Hovedmålet er effektivt å kunne definere en målgruppe (utvalg av kontakter) som f.eks. skal brukes i en markedsaktivitet. Legg til utvalgsmedlemmer Utvidet funksjon Mens du tidligere måtte hente frem utvalgskortet og søke frem aktuelle utvalgsmedlemmer der, kan du nå gjøre dette fra mange steder i SuperOffice 7: fra Finn-funksjonen (søk), fra en kontaktliste, fra en prosjektliste eller et annet utvalg. Høyreklikk på ønsket person/kontakt/ dokument/prosjekt/salg og legg til i ønsket utvalg! Kort og godt: enklere og mer logisk registrering av utvalgsmedlemmer. Statuskode Utført Nytt felt Vi har lagt til et eget statusfelt for å merke et utvalg som utført/avsluttet. Dette er en kode som tilsvarer det du finner i dokumenter, oppfølginger, salg og prosjekter. Ved hjelp av en slik separat statuskode blir det enklere å filtrere og søke på aktive og avsluttede utvalg og det er ikke lenger nødvendig å slette utvalg for å holde oversikten. En presentasjon av SuperOffice 7 35
7. Rapporter Standardrapporter Ny versjon Alle standardrapporter I SuperOffice er nå endret. De har fått et nytt, mer moderne utseende og inkluderer naturligvis de nye datafeltene som er introdusert i SuperOffice 7. Generell oppdatering og modernisering har vært målet! Tilpassing av standardrapporter Ny funksjon Du kan nå endre alle standardrapportene i SuperOffice ved hjelp av Reporter Studio. Det er enklere å endre en eksisterende rapport enn å opprette en helt ny en! Fremtidig vedlikehold av endrede rapporter blir jo på denne måten også forenklet. En presentasjon av SuperOffice 7 36
SUPEROFFICE CUSTOMER SERVICE Brukergrensesnitt Nytt! Nytt, moderne og effektivt brukergrensesnitt. Customer Service og Sales & Marketing er nå nærmere hverandre i design og utseende. Mer produktive, fornøyde og smilende brukere :-) Raskere og mer kompatibelt Forbedringer Programvaren fungerer generelt raskere enn tidligere. Den er også bedre tilpasset kjøring i nettlesere som Chrome, Firefox, Safari og Internet Explorer. Raskere og enda bedre tilpasset markedets mest brukte nettlesere. Felles database Forbedring SuperOffice-produktene Sales & Marketing og Customer Service var tidligere basert på separate databaser. I SuperOffice 7 er databasene slått sammen. Enkelte data (som f.eks. kontakter og personer) finnes derfor bare ett sted og synkronisering er ikke lenger nødvendig. I tillegg gir en integrert database svært mange muligheter for å se på kundeforhold i et 360-graders perspektiv. Siden alle data er felles for begge systemer er det ingen behov for spesielle ajourføringsrutiner. Drift, sikkerhet, oppdateringer og søk er også funksjoner som er kraftig forenklet og forbedret som en følge av sammenslåtte databaser. Rettighetssystem Forbedring Customer Service benytter nå Sentry som tilgangskontroll for saker, kontaktpersoner og kontakter. Disse vil nå beskyttes med samme regler som i Sales & Marketing. Siden alle data er felles for begge systemer, er det ingen behov for spesielle ajourføringsrutiner. Drift, sikkerhet, oppdateringer og søk er også funksjoner som er kraftig forenklet og forbedret som en følge av sammenslåtte databaser. En presentasjon av SuperOffice 7 37
SUPEROFFICE CUSTOMER SERVICE Brukerhåndtering Forbedring Det er felles brukeradministrasjon for både Customer Service og Sales & Marketing. Det er fortsatt mulig å legge inn brukere i Customer Service, men det lagres felles i databasen. CS støtter nå også Single Sign-on på samme måte som Sales & Marketing. Mindre å administrere og færre brukernavn og passord å håndtere for brukeren. Lisenssystemet Forbedring Som en følge av integrasjonen med Sales & Marketing er også lisensieringssystemet videreutviklet slik at det fungerer online og med automatiske oppdateringer. Resultatet er mindre administrasjon, kortere ventetid og mindre feil. RLeseklient Fjernet! Er ikke lenger tilgjengelig. Samtidige brukere Fjernet! Er ikke lenger tilgjengelig. Linux Fjernet! Er ikke lenger tilgjengelig. emarketing Forbedret emarketing (tidligere emarkedsføring) er gjort vesentlig mer brukervennlig på en rekke punkter. Flere ferdige maler for e-postmarkedsføring er inkludert som standard. Mindre behov for spesialassistanse. Langt enklere å bruke og tett integrert med Sales & Marketing. En presentasjon av SuperOffice 7 38
INSTALLERING OG DRIFT Travel Gateway = Windows Service Nytt Travel Gateway installeres som en ekte service under Windows. Her vil den inngå i et totalt driftsmiljø og starter automatisk. Du trenger ikke lenger ha en applikasjon som står åpen på serveren med en bruker som logger inn for å starte den. Med Travel Gateway som en service får dine Travel- og Satellite-brukere mer stabile oppdateringer, og IT avdelingen får mindre belastning. Autentisering av brukere mot Active Directory Nytt En bruker i SuperOffice kan nå knyttes opp mot en Windows-bruker. Brukernavn og passord administreres fra ett sted, og regler rundt nettverkspassord osv. overholdes da også i SuperOffice. Brukeren slipper å skrive inn brukernavn og passord når SuperOffice starter. Importer grupper av brukere fra Active Directory Nytt Du kan som administrator importere og opprette grupper av brukere fra Active Directory inn i SuperOffice. Dette gjør det enklere å opprette brukere i SuperOffice, særlig når en hel avdeling skal legges inn som brukere. MSI-basert installering Nytt Ny installeringsteknologi (MSI) gjør integrasjon og oppgraderinger enklere og kompatible med ITstandarder. Mindre arbeid med oppgraderinger, bedre tilpasset standard teknologi og bedriften driftsrutiner. En presentasjon av SuperOffice 7 39
INSTALLERING OG DRIFT Mail Link Installer mer robust Forbedret Installasjonsprogrammet for Mail Link er gjort mer robust mot ulike versjoner av Outlook og Lotus Notes. Dette gjør det enklere å distribuere modulen til brukerne. Spesielt i Terminal Server- / Citrix-miljøer. Avinstallering Nytt Alle klienter og moduler kan nå avinstalleres fra Windows kontrollpanel eller som en del av et evt. sentralt utrullingssystem. Dette gjør det enklere å installere/ avinstallere SuperOfficeprogramvare. Automatisk oppgradering av klienter Forbedret Når SuperOffice starter, kontrollerer den om det finnes en nyere versjon av programvaren på serveren og spør om brukeren vil oppgradere. Dette kan styres sentralt og gjør utrulling av nye versjoner enklere. Skalering av løsning Forbedret Du kan fritt skalere alle SuperOfficekomponenter til én eller flere servere i ditt miljø. Dette gjør det mulig å installere SuperOffice i henhold til de kravene dere har til sikkerhet og last balansering for optimal ytelse i ditt miljø. 64-biters installeringsprogram for Web-klienten Nytt Installeringsprogrammet for SuperOffice Sales & Marketing for Web registrerer automatisk om du installerer på et 64-biters OS, og installerer dermed en 64-biters versjon av programvaren. Forenkler installering og oppgradering av programvaren. En presentasjon av SuperOffice 7 40
INSTALLERING OG DRIFT Automatisk lisensstyring Nytt Du kan hente nye lisenser online fra SuperOffice Administration. Du trenger ikke lenger skrive inn lisensinformasjon eller en kodenøkkel for å få inn nye lisenser i systemet. Dette forenkler administrasjon og gir deg umiddelbar tilgang til nyinnkjøpte lisenser. Lisens for å administrere SuperOffice Nytt Du kan nå logge deg på SuperOffice Administration som en systembruker for å administrere systemet. Det betyr at driftspersonell som ikke bruker SuperOffice kan logge seg på for å drifte systemet uten at de har egen lisens. En presentasjon av SuperOffice 7 41