Effektivitet og kreativitet: Vanskelig å kombinere, men helt nødvendig for innovasjon Eric Brun, UiS 1
Struktur på foredraget Egen bakgrunn Problemstillingen Kort historikk fram til idag Kort om status på forskningen pr idag Tanker, ideer diskusjon. 2
Innledning Meg selv Siv.ing 15 års praksis i industri Produktutvikling (PU), fra ide til lansering PhD Innovasjonsledelse Undervisning/forskning innen innovasjon og prosjektledelse Industrielle PU prosjekter: Ide -> produktspesifikasjon -> prosjektplan -> gjennomføring -> lansering Krav til: Kreative produktkonsepter Effektiv prosjektgjennomføring ift kost og tid. Ofte problematisk å kombinere. 3
Litt historikk Burns and Stalker (1961): The Management of Innovation Mekanistiske vs Organiske organisasjonssystemer Mekanistiske systemer Høy grad av formalisering og standardisering Ligger til rette for operasjonell effektivitet Fungerer godt under stabile omgivelser Organiske systemer Lav grad av formalisering og standardisering større frihetsgrader, men mer tilfeldigheter Ligger til rette for fleksibilitet Fungerer bedre under dynamiske omgivelser 4
Historikk (2) March (1991) : Exploration and Exploitation in Organizational Learning Lanserte begrepene Exploration og Exploitation Exploitation: Det å utnytte og bli bedre på en eksisterende ferdighet. Exploration: Det å utforske og tilegne seg ny innsikt/forståelse. Anså dem som svært vanskelige å kombinere a system that specializes in exploitation will discover itself becoming better and better at an increasingly obsolescent technology. A system that specializes in exploration will never realize the advantages of its discoveries Exploration and exploitation are linked in an enduring symbiosis Each interferes with the other. [and] organizations persistently fail to maintain an effective balance between the two March og likesinnede argumenterte for trade-off synet: at bedrifter måtte velge mellom de to strategiene. Men...noen bedrifter så ut til å klare å kombinere dem likevel... 5
Historikk (3) Tushman & O Reilly ( 1996) Ambidextrous Organizations Ambidextrous = å være like flink med høyre og venstre hånd Ambidextrous Organization en bedrift som behersker både Exploitation og Exploration Organizational Ambidexterity : Separering av innovative (explorative) og operative (exploitative) enheter innen en større organisasjon. Noen organisasjonsenheter (f.eks. FoU, nye produksjonslinjer) kan være små og organiske Andre enheter (f.eks. etablerte produksjonslinjer, logistikk) kan være større og mekanistiske 6
forts Ambidextrous organizations krever ambidextrous ledelse og mellomledelse. Adskille utviklings- og drifts-enheter, men ha tette koblinger på tvers av topp- og mellomledelse Ledere: med evne til å forstå og være sensitive til svært ulike behov i virksomheten som er kostnads-/driftseffektivitets orienterte og samtidig frittenkende entreprenører Incentivordninger som belønner kobling av drift og innovasjon 7
Ambidexterity Organizational ambidexterity er en balansering av: Exploration : utforskende virksomhet Exploitation : operasjonell effektivitet De vanligste tilnærminger som er foreslått for å oppnå denne balansen: Å skille exploration og exploitation Organisatorisk dvs ulike enheter for innovasjon og drift Tidsmessig dvs ulike tidsperioder for fokus på kreativitet og fokus på driftseffektivitet Vanlig forståelse av exploration vs exploitation dilemmaet: Exploitation = operasjonell effektivitet Exploration = innovasjon Men fullt så enkelt er det ikke 8
Innovasjon Innovasjonsprosjekter innebærer å utvikle en ny ide, nytt produktkonsept (kreativitet) å kjøre utviklingsprosjektet kost- og tidseffektivt for å bringe det nye produktet til lansering Innovasjon i seg selv krever derfor kombinasjon av kreativitet og effektivitet (ambidexterity) Nyere tilnærminger for å oppnå ambidexterity: Å kombinere exploration og exploitation innen samme organisasjonsenhet (f.eks. prosjektteam) Utvikle systemer og arbeidsforhold som legger til rette for at medarbeidere kan kombinere kreativitet og effektivitet Eks: Agil prosjektledelse og kan også innebære hurtig veksling mellom kreativitetsog effektivitetsmodus på team- og individnivå 9
Kombinering av kreativitet og effektivitet - På individ eller organisasjonsnivå? Personlig ambidexterity : sammenheng med lederes/individers personlige egenskaper: Evne til å takle paradokser og påta seg motsetningsfylte oppgaver Evne til å innta ulike roller Evne til å se en utfordring fra flere perspektiv: Toleranse for tvetydighet Evne til ambidexterity vokser med tilfang av kunnskap Fra andre organisasjonsenheter og eksterne kilder Fra andre organisasjonsnivåer Graden av ambidexterity de utviser må være situasjonsavhengig Forståelse for hver enkelt situasjons behov er vesentlig 10
Kombinering av kreativitet og effektivitet - På individ eller organisasjonsnivå? Individuelle og organisasjonelle faktorer er gjensidig relatert Organisasjon påvirker individ; f.eks. når et individ får tildelt et helhetlig ansvar Individ påvirker organisasjon: Jo flere ambidextrous individer det er innen en organisasjon, jo større evne til ambidexterity vil organisasjonen totalt ha. Men: høy grad av ambidexterity i organisasjonen kan også oppnås med bare noen få ambidextrous individer dersom de er rett plassert. Sammensetning av team blir viktig 11
Oppsummering Både kreativitet og operasjonell effektivitet er nødvendig for å oppnå innovasjon Ulike tilnærminger Å skille de to ( structural ambidexterity ) skille i organisasjonsenheter eller skille i tid Å kombinere de to ( contextual ambidexterity ) Skap kontekst for å få til begge samtidig Nye arbeidsprosesser og arbeidsformer Økt fokus på individers egenskaper for å håndtere konflikt, paradoks, tvetydighet. Sammensetning og ledelse av team Mye vi ennå ikke forstår godt nok 12
Takk! Spørsmål, kommentarer, diskusjon.. 13