Læring, organisasjonsendring og innovasjon Digital ledelse

Transkript

1 Læring, organisasjonsendring og innovasjon Digital ledelse INEC1820 Organisasjon og ledelse Bendik Bygstad 22.okt 2018

2 Læringsmål Forstå læring og innovasjon i organisasjoner (kap.10) Beskrive organisasjonsendring (kap.11) Forklare det spesielle ved digital ledelse (artikkel)

3 Læring i organisasjoner Definisjon: Læring er en prosess der mennesker og organisasjoner tilegner seg ny kunnskap og endrer adferd på grunnlag av denne kunnskapen

4 Enkelt- og dobbeltkrets læring

5 Læring i organisasjonen: Taus og eksplisitt kunnskap

6 Innovasjon Definisjon I (Schumpeter): Innovasjon er nye kombinasjoner av produkter, tjenester, markeder eller prosesser som har verdi for en kunde. Innovasjon er mekanismen i kapitalismens kreative destruksjon. Definisjon II (Jacobsen og Thorsvik): Innovasjon er en spesiell type læring, der kunnskap anvendes for å introdusere noe nytt i en organisasjon. Definisjon III (Innovasjon Norge): En ny vare, en ny tjeneste, en ny produksjonsprosess, anvendelse eller organisasjonsform som er lansert i markedet eller tatt i bruk i produksjonen for å skape økonomiske verdier. Joseph Schumpeter ( )

7 Suksessfellen

8 Læring og innovasjon Eksempler?

9 Læring og innovasjon på ulike nivåer

10 Endring av organisasjoner Definisjon: Endring I organisasjonens mål, strategi, struktur, kultur produksjon, teknologi etc.

11 Endringsstrategier

12 Faser i endring (Kurt Lewins teori)

13 Nye perspektiver på endring og innovasjon Organisk endring, kontinuerlig utvikling X-Teams: Eksterne nettverk, fleksibilitet Ambidekster Evolusjon og tilpasning Tilfeldigheter, serendipity Agilitet

14 Diskusjon 1. Kan vi tilrettelegge for lærende (og innovative) organisasjoner? 2. Hva er de viktigste elementene en slik organisasjon? 3. Eksempler?

15 Del 2: Digital ledelse Definisjon: Ledelse er en spesiell adferd som har til hensikt å påvirke andre menneskers tenking, holdninger og adferd Digital ledelse: Ledelse av digitale ressurser

16 Stat og styring Nr 4, 2018

17 Problemet er etter vår oppfatning ikke dårlige ledere, men en svak teoretisk forståelse av hva digitalisering handler om Konsekvens 1: Lederne abdiserer, og setter bort ansvaret til IT-sjefer eller eksterne konsulenter Konsekvens 2: Det overfokuseres på prosjekter og gevinstrealisering Konsekvens 3: Kjerneprosessene i organisasjonen støttes ikke

18 Vellykkede ledere gjøre fire ting: Planlegge Organisere Lede Følge opp (Bateman og Snell, 1999).

19 Lederens ressurser: Mennesker og penger Ressurser Planlegge Organisere Lede Følge opp Organisasjon og mennesker Mål Aktiviteter Prosjekter Motivere Kontroll av måloppnåelse Penger Budsjett Delbudsjett Delegere Regnskap Revisjon

20 Digitale ressurser er annerledes Digitale ressurser er globale, de er ikke knyttet til sted. Det tar bare noen millisekunder å forbinde en app med en database i USA (slik Google og Facebook demonstrerer hver dag). Digitale ressurser er generelle, i den forstand at de kan brukes til mange flere formål enn de er laget til. Stordata er et godt eksempel på dette. Digital ressurser er generative, de fører til mer innovasjon og bruk i selvforsterkende prosesser (Yoo et al., 2012). Jo flere digitale ressurser vi har (forutsatt fornuftig organisert), jo flere tjenester kan produseres. Digitale ressurser er generøse, de kan kopieres og gjenbrukes uten kostnad, de utfordrer tradisjonelle økonomiske lover om knapphet, skalafordeler etc. (Svahn et al, 2017).

21 Lederens digitale ressurser Ressurser Planlegge Organisere Lede Følge opp Organisasjon og mennesker Mål Aktiviteter Prosjekter Motivere Kontroll av måloppnåelse Penger Budsjett Delbudsjett Delegere Regnskap Revisjon Digitale ressurser: - HW, SW - Systemer - Data Posisjonere, orkestrere Digital arkitektur, data og brukere Stimulere og Visualisere Utnytte nettverkseffek ter Visualisere Overvåke Utnytte nettverkseffek ter

22 Digital ledelse utfordrer tradisjonell teori om ledelse

23 Hva betyr det i praksis? 1. Skaff deg oversikt over organisasjons digitale ressurser 2. Krev løpende visualisering av organisasjonens produksjonsdata 3. Bygg endringskapasitet 4. Bygg analysekapasitet

24 Gruppeoppgave Bruk som eksempel en organisasjon dere kjenner, og konkretiser hva dette betyr i praksis: 1. Skaff deg oversikt over organisasjons digitale ressurser 2. Krev løpende visualisering av organisasjonens produksjonsdata 3. Bygg endringskapasitet 4. Bygg analysekapasitet