Hvordan lede andre? Lederutvikling for små og mellomstore bedrifter

1 Hvordan lede andre? Lederutvikling for små og mellomstore bedrifter Spesielt rettet mot ledere av små og mellomstore virksomheter som ønsker et praktisk lederkurs med utgangspunkt i hverdagslige lederoppgaver. Samlingsbasert Bransjeuavhengig Faglig påfyll Praktisk rettet Erfaringsdeling Nettverking Kortreist

2 Innhold Innledning... 3 Produktet og kjernekompetansen... 3 Organisasjon og administrativ kompetanse... 3 Menneskene og kultur... 4 Omgivelsene... 4 Målsetting... 4 Målgruppe... 5 Rammer for kurset... 5 Kursleder... 6 Tidsplan og tema for samlingene... 7

3 Innledning Svært mange i Norge kommer inn i ledelse på bakgrunn av sin kjernekompetanse. Gode sykepleiere, ingeniører, økonomer, tannleger, lærere, regnskapsførere og grundere ender gjerne opp med lederansvar. Fagkompetanse er nødvendig for å styre og forstå virksomheten, men mange opplever også at det er flere krav og forventninger til lederrollen som ikke inngår i den fagbakgrunnen de har med seg og at de savner mer systematisk opplæring hva som ligger i rollen å lede mennesker. I denne modellen skiller vi mellom tre hovedområder en leder må ha innsikt og kompetanse i. Lederen behøver ikke, og bør kanskje heller ikke, ha detaljkunnskap på alle områdene, men lederen har ansvar for at organisasjonen har tilstrekkelig kompetanse på alle de tre områdene. Produktet og kjernekompetansen Kjernekompetanse er knyttet til selve produktet eller tjenestene organisasjonen produserer. Det være seg frisørfaget, rørlegging, fiskematproduksjon, regnskap, sykepleie eller hva som helst som er virksomhetens produkt eller tjenester. Organisasjon og administrativ kompetanse Innenfor dette området finner vi budsjett og regnskap, økonomistyring, strategi, mål og planer, organisasjonsstruktur, rollebeskrivelser, reglement, lønnssystem med mer. Tradisjonelt har administrativ kompetanse hatt en stor plass i ledelse og det er absolutt nødvendig at bedriften har struktur og rammer som tydeliggjør ansvar og handlingsrom. Mange oppgaver innenfor dette feltet har blitt mer automatisert de siste årene og mer vil skje fremover ved hjelp av teknologisk utvikling. Samtidig krever flere oppgaver innenfor administrativ kompetanse ekspertise som ikke leder innehar

4 selv, men som leder har ansvar for at finnes i tilstrekkelig grad til at oppgavene ivaretas (økonomer, jurister, HMS rådgivere og andre.) Menneskene og kultur Det siste området i modellen bærer tittelen menneskene / kultur. Denne delen omfatter det som tidligere har blitt omtalt som personalledelse, og som vi nå heller omtaler som relasjonsledelse. I takt med at velferdskulturen utvikler seg og utdanningsnivået stadig øker blant våre medarbeidere øker også kravene til hvordan vi håndterer de menneskene. Medarbeiderne er organisasjonens viktigste ressurs og det forventes at leder kan legge til rette for at den enkelte får brukt sine ressurser og kompetanse på best mulig måte. Dette er et ansvar som er vanskelig å delegere og som i stor grad påvirkere leders omdømme, autoritet og suksess. Det handler om lederadferd og synlighet, utvikling av organisasjonens kultur og verdier. Det handler om teambygging og å legge til rette for at den enkelte medarbeider skal evne å ta i bruk sin kompetanse på best mulig måte. Det handler om dialog og tilbakemeldingskultur, normer og uskrevne regler for kommunikasjon og samhandling. Omgivelsene Ingen organisasjoner er uavhengig av omverden. Kunder, brukere, interesserorganisasjoner, politikere, leverandører, aksjeeiere, medlemmer og andre som er rundt oss og som har interesser i virksomheten skaper en kontekst som påvirker organisasjonens suksess og omdømme. Lederen må ha et forhold til organisasjonens kontekst og være bevisst sin rolle som organisasjonens ansikt utad. Kurset benytter modellen for prestasjonssterke organisasjoner som rammeverk for lederansvaret. Kursets hovedinnhold er ledelse av mennesker og hvordan du skaper resultater sammen med dine medarbeidere. Målsetting Hovedmålsettingen er at kurset skal bidra til økt motivasjon, større engasjement, mer åpenhet og redusert sykefravær i den enkelte organisasjon. Deltakerne på kurset skal få økt kompetanse, inspirasjon, faglig påfyll, rom for refleksjon, erfaringsdeling og utvidet nettverk på tvers av bransjer. Kursets ambisjon er å styrke den enkelte deltakers ferdigheter innenfor relasjonsledelse. Alle samlingene legges opp med veksling mellom foredrag, diskusjon og oppgaver. Kursdeltakerne skal ha kjennskap til moderne ledelsesstrender og forventninger til ledelse i norsk arbeidsliv. Kurset skal øke den enkeltes bevissthet rundt egen lederadferd og gi deltakerne hjelp til å finne sin vei som leder. Kurset er praktisk rettet og deltakerne vi få trening i verktøy og metodikk som kan brukes medarbeidersamtaler og tilbakemeldinger, teamutvikling og møteledelse, rekruttering og konflikter. I løpet av kursdagene vil deltakerne få god anledning til å utveksle erfaringer og drøfte typiske lederoppgaver.

5 Kurset vil være en god arena for nettverksbygging og samtidig gi en anledning til å bli bedre kjent med næringslivet i nærmiljøet. Målgruppe Det faglige innholdet i kurset omhandler ledelse av mennesker knyttet opp til praktiske lederoppgaver som medarbeidersamtaler, rekruttering, teambygging, samarbeid og konflikthåndtering. Kurset er ikke bransjespesifikt og egner seg for ledere både i privat og offentlig sektor. Det viser seg at deltakerne opplever det som svært nyttig og lærerikt å møtes på tvers ac sektor og bransje på slike kurs. Kurset passer både for nye ledere, for ledere som har stått i jobben en stund og for medarbeidere som har en lederrolle på trappene. Rammer for kurset Kurset går over sju dager. Den først og den siste samlingen går over to dager og gir god mulighet for relasjonsbygging og nettverking gjennom felles middag og overnatting. De øvrige tre samlingene er dagsamlinger. Tidsramme per dag er anslagsvis 1200-1800, justeringer kan gjøres i forhold til ønsker og behov. Fullført kurs avsluttes med utdeling av kursattest, og deltakerne må ha deltatt på minimum seks av de sju dagene for få tildelt attest. Mellom hver samling skal deltakerne arbeide med egne utviklingsmål. Individuell veiledning mellom samlingene er inkludert i prisen, totalt fire timer per deltaker. Ønsker deltakerne ytterligere veiledning kan dette avtales individuelt. Metode for undervisningen er kombinasjon mellom forelesning, gruppeoppgaver, case, refleksjonsoppgaver og individuell loggføring. Faglig sett er kurset forankret i forskning innen ledelse, psykologi og organisasjonsutvikling, norsk og utenlandsk. Noen av de mest brukte kildene for programmet er Jan Spurkeland, Baard Kuvaas, Carl Rogers, Martin Seligman, Daniel Goleman, Anton Antonovsky, Anders Raastrup Kristensen, Christian Ørsted, Marit Hartviksen, Jon Morten Melhus. Det er ikke lagt opp til obligatorisk lesepensum på kursene, men deltakerne vil få tips til relevant litteratur for de enkelte modulene. Kursene er åpne for påmelding og har plass til maksimum 12 deltakere. Det må være minimum 8 deltakere for å gjennomføre kurset. Pris for kurset er kr 16.500,- per deltaker. Medlemmer i Næringshagen i Orkdalsregionen betaler kr 13.000, per deltaker. Lunsj og forfriskninger på samlingene er inkludert i prisen. Middag og overnatting på første og siste samling betales av den enkelte deltaker / virksomhet.

6 Kursene er åpne for påmelding og har plass til maksimum 12 deltakere. Det må være minimum 8 deltakere for å gjennomføre kurset. Påmelding skjer fortløpende inntil 10. juli. Etter 10. juli er påmelding bindende. Deltakelse faktureres i forkant av første samling. Kursleder Martha er partner i Relasjonsledelse Norge og eier av Marys Place der relasjoner utvikles. Martha har utdannelse innen organisasjon og ledelse, kommunikasjon og strategi fra Høgskolen i Lillehammer og Norges Handelshøyskole i Bergen. Martha har også mye erfaring fra frivillige engasjement, blant annet som lagleder i håndball og styremedlem i Sør Trøndelag Hestesportsklubb og frivillig i Røde Kors. Gjennom mange års erfaring som leder, blant annet i Trondheim Kommune og Høgskolen i Sør - Trøndelag har Martha god kjennskap til utfordringene for ledere og medarbeidere i en moderne kunnskapsorganisasjon hvor fagkunnskap, kompleksitet, samhandling og endringer er en del av hverdagen.

7 Tidsplan og tema for samlingene Samling 1 Trender i ledelse og lederrollen. Grunnprinsippene i relasjonsledelse 11-12 september 2 dager Introduksjon av opplegg og arbeidsmåter. Forventningsavklaringer og presentasjon av deltakerne og kursleder. Introduksjon til ledelse. Hva er viktig innenfor ledelse i Norge nå og fremover. Hva forventer våre arbeidstakere av oss som ledere og hvordan kan vi fylle rollen? Synlighet og identitet som leder. Hvorfor skal andre la seg lede av meg og hva skal være mitt varemerke som leder. Verdibasert ledelse og relasjonsbygging Oppstart på tema for neste samling: individuell ledelse Individuelt arbeid. Loggføring - hva har jeg lært på denne samlingen. Mine utviklingsmål; hva skal jeg ha prøvd, innført og gjennomført til neste samling. Samling 2 Individuell ledelse. Forventninger og tilbakemeldingskultur 2. oktober 1 dag Refleksjon og erfaringsdeling, hva har vi erfart siden sist. individuell ledelse. Hovedtemaene vil være tillit og dialog, forventningsavklaringer og tilbakemeldinger. Introduksjon og trening i relevante verktøy for medarbeidersamtaler. Samling 3 Teamutvikling. Å utnytte styrkene til lagets beste 17. oktober 1 dag Refleksjon og erfaringsdeling, hva har vi erfart siden sist. Lagbygging og ledelse av team. Hvordan skape robuste team preget av tillit, tilhørighet og engasjement? Introduksjon til Signaturstyrker et verktøy for å identifisere individuelle personlige styrker og hvordan vi kan bruke dette i teamutvikling.. Samling 4 Møteledelse og medarbeiderskap 6. 1 dag Refleksjon og erfaringsdeling. Hva har vi erfart siden sist. november Gruppeledelse og møteledelse. Hvordan kan jeg som leder legge til rette for at alle bidrar, involverer seg og deltar? Kommunikasjonstyper Verktøy for å involvere Samling 5 Samarbeid og konflikt 2 Refleksjon og erfaringsdeling, hva har vi erfart siden sist. 4.-5. dager Konflikter og samarbeid. To sider av samme sak? desember Konfliktstiler og konflikttyper. Verktøy og metodikk for konflikthåndtering. Vi kommer også inn på endringsprosesser og hvordan emosjoner påvirker samarbeid og konflikt i endringer. Oppsummering. Veien videre, hvordan skal jeg opprettholde motivasjonen. Motivasjonskilder. Evaluering.