Noen tanker om «her hos oss», hverdagen og bølger Tone Marie Nybø Solheim, avd. direktør Helse og velferd KS
Oppdraget Hvordan skape innovasjonskultur? Hvordan oppnå bred implementering av nye løsninger og unngå pilotgraven? Hva skal til for å utløse innovasjonsbølgen i helse- og omsorgssektoren?
Flokene vi ikke klarer å løse opp i Innovasjon handler om å finne nye løsninger på gamle problemer
Arbeidet med å løse flokene starter i dag Nei takk! Vi har ikke tid
Floke: Nok folk riktig kompetanse? I dag velger 1/6 av ungdomsskoleelevene helse- og omsorgsutdanninger Skal vi opprettholde dagens tjenestenivå i sektoren, og løse oppgavene på samme vis må: 1av 4 ta helse- og omsorgsutdanning i 2025 1 av 3 ta helse- og omsorgsutdanning i 2035 Men det tror vi vel ikke kommer til å skje
Løsning: Hverdagsrehabilitering «Før hadde hun 11,5 timer hjemmesykepleie i uka. Nå har hun ti minutter i måneden. Men Magny (82) klager ikke. Snarere tvert imot.» (Avisa Nordlys 22.10.20.12)
«Flekkefjord legger stein på stein for å få etablert en innovasjonskultur i organisasjonen»
Innovasjon
«Her hos oss» - å skape innovasjonskultur
I etterkant Skape samme verdensbilde Se muligheter, bli nysgjerrig, se behovet, bli engasjert, bli inspirert «Ikke tid», ikke tro på, få kritiske spørsmål, må snu på prosjektet, krevende «Se lyset», se resultater, få tillit, oppmerksomhet «We did it!», seire, appetitt på mer, det virket
Innovasjonskultur Holdninger, sedvaner, ferdigheter, kunnskap og ting Skape noe nytt nytt, nyttig, nyttiggjort «Tror på det vi gjør» «Samarbeid på tvers spille på lag» «Utfordrer hverandre på positiv måte, en utenfra er bra, nærmer oss offensivt til problemstilling» «Får til små suksesshistorier til å bygge videre på» «Nyttig å bli utfordret fra andre som kunne stille kritiske spørsmål, bør ha en plan for det» «Holdning dette ordner vi, dette fikser vi»
Ringer i vann Bred implementering Kunnskap og verktøy Ledelse Tverrfaglighet Kultur drivkrefter, læring og deling, holdninger Resultater
«Sånn gjør vi det!» Veien til implementering «Ved nye problemstillinger dette er verktøyet vi bruker vi bør lage en mal og system (pådrivergruppen og rådmannens ledergruppe)» «Tverrfaglige innovasjonsceller/ grupper (etter modell denne gruppen)» «bør ha en interaktiv arena for å melde problemstillingen» «Faste samlinger med egen tanker» «Forankring rådmann og kommunalsjef» «Utholdenhet komme sammen over tid» «Forankring nedover i org på tvers, må jobbe med nye større, på tvers» «Små prosjekter til må bli store de positive» «Holde tak i og bruke mellomroms-kompetansen
«Bredding» av tjenesteinnovasjon Kan vi ta et resultat andre har skapt og tro at vi får samme resultat? Må den enkelte kommune tenke over hva de vil, spille på eget mannskap, sin historie? Kan vi lære av det andre har gjort uten å følge/ være en del av utviklingsprosessen? Er vi mest opptatt av å fortelle hva vi har gjort og mindre å høre hva andre har gjort? Er vi egentlig opptatt av andre, forskning, brukererfaringer? Er vi mest opptatt av lykkes hver for oss og egen suksess Nøkkelen til «bredding» forankring før implementering, vise til synlige resultater (troverdighet), profesjonalitet i prosjektledelse (egen organisasjons kompetanse) Er det smart nok er det synlige gevinster måler vi om det er gevinster, eller tar vi det i bruk bare fordi det er nytt?
Innovasjonsbølgen krusning, brottsjø eller surfebølge? Ras, skjelv eller vind «ri på bølge», «skylle inn over», «duve på», «brottsjø» - kan være en farefull ferd
Vind Høyere bølge dess sterkere vind Felles «løft», «trend» Forventning (politisk, innbygger, ledere), utdanningene Medarbeiderskap - nedenfra og opp initiativ tusen blomster Krise eller ny utfordring Vi ønsker Verdier som omsorg, varme, tillit og respekt Tjenester som er tilpasset verdier, ressurser, forventninger og akseptert kvalitet Bærekraft over tid Innovasjon kan ødelegge det gode bestående
«Rafting» innovasjonsledelse «Mister kontrollen mister grepet, kjenner angst, spenningen stiger når du nærmer deg stryket, i elementenes vold, ingen kontroll fritt fall, har jeg kontroll over retningen?» «Ingen presisjon, det går nedover og forover kan stoppe opp hvis du finner en bakevje, må på nytt ut i strømmen, suser videre, prøver å få alle til å jobbe sammen for unngå steinen, hyler og skriker, bruker vanvittig med krefter og følger at det hjelper nesten ingen ting» «Kommer ned og føler enorm mestring, lettelse over å ha overlevd har opplevd nesten angst på om dette går bra mange gjør det bare en gang» andre får et kick utenfor komfortsonen og kjenner på mestring»
Renholdsleder sier om hva som har vært viktig for henne «BLT ligger i hodet trenger ikke vente hele tiden, testing umiddelbart» «L var så stor hele tiden før, med gedigne løsninger som du ikke klarte å sette i gang, nå små l-er som testes ut» «Jobber i team, begynner med en liten gruppe så får du med de andre» «Team og forankring - både ut i organisasjonen ( både de som jobber med renhold og de som blir berørt) og i ledelsen» «Målet er "oppe" men løsningen ligger "ute" hos de ansatte» «Smelte sammen kunnskap kjøkkensjefen hadde erfaring med store omveltninger, spesielt kunne han si noe til de ansatte om viktigheten av å delta og skape samarbeidskultur»
Vi trenger risikovilje og rom til å mislykkes Vi må baserer oss på tillit og frihet Det er behov for «risikopenger» Det må være mulighet for omprioriteringer Fremdriften må holdes Må ha vilje til vekst og være sulten nok Tro nok og stå løpet ut Gir: Arbeidsglede og stolthet Sterkere relasjoner og forankring Kulturendring Skaper involvering
Norge trenger en innovativ kommunesektor KS ønsker et innovasjonssystem for kommunal sektor : Et innovasjonssystem er rammebetingelsene for innovasjon, herunder utdanning, forskning, risikoavlastning og tilpasning av lovverk En nasjonal pådriver for kommunal innovasjon er et sentralt element i et slikt system Vi har forventninger til ny regjerning om at innholdet i strategien konkretiseres og at dette arbeidet skjer i samarbeid med KS
Ny innsikt gir mulighet for ny utsikt Det vi ønsker skal bli varig, må vi forandre https://www.youtube.com/watch?v=4ezqb1ynenu