FRAMTIDA? Ark14 UTFORDRINGER - EU- krav - Lover og forskrifter - Kommuneøkonomi - Resultatmåling - Resultatfokusering - Konkurranse GÅ HJEM OG KONKURRER?
TEKNISKE DATA EIDE VASSVERK BA - Røranlegg 52 km - Vannproduksjon 536.000 m3 - Abonnenter 900 - Tilknytning/andel Kr 7.000 - Vannavgift 2002 Kr 1.826 eks.mva. - Omsetning 2002 Kr 2.400.000 - Gjeld 31.12.01 Kr 5.791.000 LYNGSTAD VASSVERK AL - Abonnenter 360 - Vannavgift 2002 Kr 1.860 eks.mva. - Omsetning 2002 Kr 720.000 - Gjeld 31.12.01 Kr 3.185.000 SANDBLÅST OG VEVANG VANNVERK AL - Abonnenter 320 - Vannavgift 2002 Kr 2.280 eks.mva. - Omsetning 2002 Kr 840.000 - Gjeld 31.12.01 Kr 5.142.000
KONKURRANSEUTSETTING OFFENTLIG Bruker (Betaler?) Oppgave løsning Oppdragsgiver / Betaler Kunde - Betaler Profitt Eier / Betaler Arbeider
INTERESSEBALANSE Kunde - Betaler PRIVATEID Profitt Eier / Betaler Arbeider Bruker (Betaler?) OFFENTLIG Oppgavel øsning Oppdragsgiver / Betaler Arbeider Forbruker / Betaler FORBRUKEREID Oppgave løsning Forbruker / Betaler Arbeider
TYPER VANNVERKSDRIFT OFFENTLIGE - Kommunal forvaltningsdrift - Kommunalt foretak - Kommunalt AS FORBRUKEREID - Andelslag PRIVAT - Aksjeselskap - Privat foretak KJEDEDRIFT - COOP-modellen? - Rema 1000-modellen?
FORSKJELLER ANSVAR FOR - PRIVAT: Sine kunder. - OFFENTLIG: Lokalsamfunnet - FORBR.EID: Sine medlemmer / eiere BESLUTNING - PRIVAT: Raskt - OFFENTLIG: Tregt - FORBR.EID: Raskt GJENNOMFØRING - PRIVAT: Gjennomføres hvis profitt - OFFENTLIG: Gjennomføres (hvis penger) - FORBR.EID: Gjennomføres hvis beslutning VED RESSURSMANGEL - PRIVAT: Kutter ulønnsomme oppdrag - OFFENTLIG: Kutter enkle oppdrag - FORBR.EID: Reduserer kvalitet
RESULTATMÅLING PRIVAT BEDRIFT Profitt OFFENTLIG, LAG OG ORG. Inntekt Utgift -------------- UTBYTTE ======== Oppgaveløsning Inntekt Utgift -------------- UTFØRT ======== POLITISK ORG Rettferdighet Inntekt Utgift --------------- OPPNÅDD =========
VIRKSOMHETERS FORMÅL PRIVAT Profitt OFFENTLIG, LAG OG ORG. Oppgaveløsning POLITISK ORG Rettferdighet
VIRKSOMHETSRAMME VERDIER /HOLDNINGER FORMÅL UTGIFT INNTEKT
EIDE VASSVERKS STRATEGI Å bestå som framtidig forbrukereid vannverk Oppfylle vilkår og krav for vannforsyningsdrift Ta ansvar for vannforsyningen. Utarbeide og beslutte mål for vannforsyningen Organisjonsbygging Kompetansebygging Selvhjelpt er velhjelpt - og kompetansegivende Nytenkning Driftssamarbeid Tenke business - Salg kompetanse og kapasitet - Konkurranseutsatte kom. oppgaver som avløp - Salg vann Nye mål for framtida - Sammenslåing av vannverkene i kommunen
EIDE VASSVERKS STRATEGI Å bestå som framtidig forbrukereid vannverk - Avkall på statstilskudd for å slippe erklæring om kommunal overtakelse. - Mindre innblanding, friere valg av løsninger. - Enklere og raskere beslutninger. Oppfylle vilkår og krav for vannforsyningsdrift - Oppfylle drikkevannsforskriftenes krav. - Godkjenning etter gjeldende krav. Ta ansvar for vannforsyningen. - Ta ansvar for all vannforyning i forsyningsområdet. - Ta ansvar for vannforsyning til andre områder og utvide forsyningsområdet. Utarbeide og beslutte mål for vannforsyningen - Forskriftsmessig vannkvalitet - Tilstrekkelig forsyningskapasitet og reservevannforsyning. - Beslutte servicemål mot abonnentene. - Beredskapsplan og berdskapsvakt. - Kvalitetssikring gjennom å utvikle og innføre internkontrollsystem. Organisjonsbygging - Gjøre vannverket til en faglig utfordrende arbeidsplass. - Konkurransedyktige lønns og arbeidsvilkår. - Kompetansebygging. - Kostnadseffektive løsninger. Selvhjelpt er velhjelpt - og kompetansegivende - Planlegging og prosjektering - mest mulig egenregi. - Redusere bruken av konsulenter og ekstern innleie. - Utbygging og montering mest mulig i egenregi. - Byggeledelse i egenregi. - Drift og administrasjon mest mulig i egenregi. Nytenkning - Tillit - Ta ansvar for løsninger og stå for ansvaret. - Ta i bruk EDB - driftsovervåkning, kommunikasjon mot regnskapskontor, kart osv.
Tilføre oppgaver for oppdrag for å bygge mer robust organisasjon. - Driftssamarbeid med andre vannverk i kommunen. - Oppdrag for andre vannverk. - Oppdrag for kommunen. Tenke forretning - Samdrift for å dele på kostnader. - Salg av vann. - Salg av kompetanse og tjenester.
NØKKELFAKTORER KRAFT Hvem utgjør virksomhetens kraft? - Vil noe. - Griper fatt i. - Har framdriftskraft. KRAV Hvem utformer og etterprøver krav? - Resultatkrav - Måloppnåelse - Framdrift KULTUR Hvem vurderer verdier, holdninger og adferd? - Viktig/Uvuktig - Rett/Galt - Bra/Dårlig - Initiativ - Kreativitet - Ansvarsfølelse STRATEGI Hvem avgjør virksomh. møte med framtida? - Marked - behovsendringer - Produkt - endret kundebehov - Endringer av vilkår - Interne endringsbehov
PROSESSER LEDELSE Framtida og endringer - Oppdage muligheter og problemer - Definere endringsbehov - Beslutte endringstiltak STYRING - Utarbeide og beslutte mål og retningslinjer - Framskaffe ressurser PRODUKSJON - Oppfylle mål innenfor vedtatte retningslinjer og ressursrammer KONTROLL - Se til at.. - Se etter at.. - Lære
Kundemarked MARKED - KONKURRENTER Arbeidsmarked KUNDER - BEHOV Vannforsyning EIER BEHOV Formål ANSATTE - BEHOV Arbeid - inntekt KUNDEPRODUKT EIERPRODUKT PERSONALPRODUKT Drikkevann - PRIVAT: - Lønn Produksjonsvann - Eierutbytte - Arbeidsvilkår Brannvann - - Arbeidsmiljø Beredskap - OFFENTLIG: - Faglig utvikling Oppgaveløsning - Faglig miljø - Pers. utvikl. FORBRUKEREID: Oppgaveløsning OPPGAVER - Ledelse - Holdninger / normer - Oppgavefordeling - Viktig / Uviktig - Ansvar - Rett / Galt - Myndighet PROSESSER: - Bra / Dårlig - Kommunikasjon Ledelse - Fint / Stygt - Informasjon Styring - Først / Sist - Strategi / Planer Produksjon - Adferd - Økonomistyring Kontroll - Initiativ - Produktutvikling - Ansvarsfølelse - Kompetanseutvikling - Kreativitet STRUKTUR KULTUR VIRKEMIDLER MENNESKELIG Styre - Personell - Kompetanse - Kraft TEKNISK Bygninger - Utstyr - Råvarer - Logistikk - Markedsføring ØKONOMISK Likviditet - Gjeld - Egenkapital VILKÅR Lover - Forskrifter - Avtaler KRAV Vedtekter - Styret - Ledelse EIERE SAMARB.PARTN. LEVERANDØRER MYNDIGHETER VIRKSOMHETSIDÈ
FRAMTIDA? Ark14 UTFORDRINGER - EU- krav - Lover og forskrifter - Kommuneøkonomi - Resultatmåling - Resultatfokusering - Konkurranse GÅ HJEM OG KONKURRER?