Kapittel 9 Reservasjonssystemer
|
|
- Lena Larsen
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Kapittel 9 Reservasjonssystemer Dette er nytt Etter å ha lest kapitlet skal du kunne beskrive reservasjonssystemer som blir benyttet i reiselivsnæringen Innhold 9.1 Innledning 9.2 Amadeus 9.3 Reservasjonssystemer 9.4 Fremtidens systemer 9.1 Innledning Reservasjonssystemer, også kalt bestillingssystemer eller bookingsystemer, er viktige for alle bransjene i reiselivsnæringen. Slike systemer brukes til å bestille flyreiser, hotellovernatting og en rekke andre reiselivstjenester, for eksempel til å få tak i informasjon om rutetider, priser, flyplasser og avbestillingsbestemmelser. I de senere årene har det skjedd store endringer i måten reiselivsbedrifter og private kunder bestiller reiselivstjenester på. For noen få år siden var bestillingssystemene ofte lukkede systemer som bare de forskjellige bransjene innenfor reiselivsnæringen hadde adgang til. I dag dreier det seg om samtidsbooking, det vil si at kundene selv bestiller reisene sine direkte hos reiselivsbedriften via Internett, telefon, interaktivt TV eller andre medier. De fleste bransjene har også utviklet egne bestillingssystemer. I tillegg finnes det egne internasjonale datasystemer for billettreservasjon, og som reisebyråer, turoperatører, såkalte globale CRSsystemer (Computerised Reservation Systems) som flyselskaper og andre aktører innenfor reiselivsnæringen benytter. Eksempler på slike systemer er Amadeus, Galileo, Worldspan og Sabre. Amadeus er det mest brukte systemet i Norge. Derfor skal vi si litt mer om det nedenfor.
2 Tenk etter! Hvilke fordeler og ulemper er det for kundene at de kan bestille reisene sine på Internett i stedet for å måtte kontakte et reisebyrå? 9.2 Amadeus Amadeus samarbeider med de viktigste leverandørene av reiselivstjenester over hele verden, blant dem de største flyselskapene, hotellkjedene, bilutleieselskapene, forsikringsselskapene, jernbaneselskapene og cruiseselskapene. I 2007 hadde Amadeus avtaler med over reisebyråer, nesten 500 flyselskaper, over hoteller, 17 cruiseselskaper, 43 jernbaneselskaper, 11 fergeselskaper, 44 forsikringsselskaper, 45 bilutleiefirmaer og 1000 andre bedrifter. Fra nettsiden til Amadeus. Tallet på partnere sier litt om systemets utbredelse.
3 Amadeus inneholder mye informasjon, og de ansatte i reiselivsbedriftene som bruker det, må derfor gå på kurs for å lære systemet. De læres blant annet opp til å bruke funksjonstaster som forenkler arbeidet deres, og som gjør at de kan arbeide fortere. Gjennom Amadeus kan ansatte innenfor reiselivsnæringen søke informasjon og bestille flyreiser over hele verden og søke informasjon om flyplasser, klasseinndeling på flyene, måltider om bord og om kanselleringsbestemmelser bil, for eksempel gjennom selskapene Hertz, Avis og Europcar plass på ferger og cruiseskip, for eksempel med Royal Caribbean Cruise overnatting over hele verden reiseforsikring, for eksempel i Europeiske Reiseforsikring, som er det største norske forsikringsselskapet innenfor reiseforsikringer reiser med jernbane, for eksempel med Eurostar (NSB er ikke med i ordningen) pakkereiser (tjenesten er lite benyttet av bedriftskunder) For reisebyråene er det en stor fordel å bruke Amadeus fordi fakturering og eventuelt utstending av billetter skjer samtidig med bestillingen. Eksempel på bestilling ved bruk av Amadeus.
4 9.3 Reservasjonssystemer I dette hovedavsnittet skal vi se på reservasjonssystemene som benyttes av disse aktørene innenfor reiselivet: lokale reiselivsselskaper reisebyråer turoperatører transportselskaper hoteller og overnattingssteder Lokale reiselivsselskaper Lokale og regionale reiselivsselskaper eller destinasjonsselskaper, som de også kalles, er opptatt av å selge reiselivstjenester fra sitt område. Når vi snakker om lokale selskaper, tenker vi gjerne på selskaper som har tilknytning til en by eller en kommune, eller kanskje enda mindre områder. Regionale selskaper opererer i større områder. Det kan være flere fylker, for eksempel Hedmark-Oppland eller Oslofjord-regionen. De lokale og regionale selskapene har behov for bestillingssystemer som kunden har lett adgang til, og som profilerer de produktene som selskapene ønsker mest å selge. Det har vært satt i gang pilotprosjekter flere steder i Norge der teknologi- og reiselivsselskaper har samarbeidet og utviklet bestillingssystemer for forbrukermarkedet. Et av systemene er BIT Reiseliv, et bransjeorientert IT-program for reiselivsnæringen i regi av Innovasjon Norge. NHO Reiseliv eier prosjektet. Formålet med BIT er å øke fokus på spesielle bransjebehov, bruk av IT og kompetanseutvikling. Målet med den nye teknologien er at kunden skal kjøpe flest mulig sammensatte produkter, da disse gir større inntekter for reiselivsbedriftene. Et annet system er Skattejakt AS, som har sitt utspring i Dyreparken i Kristiansand. Bedriften selger enkeltjenester, som inngangsbilletter til dyreparken og sammensatte produkter som hotellopphold, inngangsbilletter og teaterbilletter. Alle Skattejakt-produkter selges på
5 turistkontorer over hele Sørlandet, men det største salget skjer over Internett til enkeltpersoner og bedrifter. Et eksempel på hvordan bedrifter i en region samarbeider om å legge sine produkter direkte på Internett, er Fjord Tours. Kunden kan bestille reisen sin direkte på Internett eller oppsøke turistkontoret. Også mange små bedrifter har sine egne skreddersydde, små nisjesystemer. Eksempel Arendal Hytteutleie er et bestillingssystem for kunder, der de kan gå rett inn på Internett og bestille alt fra dyre luksushytter med båt til enkle små hytter uten bad i Arendals-området. Reisebyråer De viktigste bestillingssystemene for reisebyråer i dag er de globale reservasjonssystemene, for eksempel Amadeus, som de fleste reisebyråene i Norge bruker. Gjennom dette systemet kan byråene få tak i informasjon og bestille transport, utleiebiler, hotellrom og forsikring slik vi har beskrevet i avsnittet om Amadeus foran. Reisebyråer som selger tjenester til yrkesreisende, dekker ca. 90 % av bestillingsbehovet med Amadeus. For å dekke resten av behovet bruker de leverandørens egne websider. Reisebyråets ansatte logger seg da inn på websiden med eget passord. Å bruke Internett på denne måten er tidsbesparende i forhold til å bestille over telefonen, og det forenkler dessuten oppgjøret. Når reisebyråets kunder skal bestille reiser, kan det skje på to måter: enten ved at reisebyrået ordner det hele, eller ved at kunden bestiller over Internett. Eksempel Via Travel er et reisebyrå som bare har bedrifter som kunder. De fleste kundene er faste. Hvis det er snakk om kompliserte forretningsreiser, tar bedriftskunden kontakt med reisebyrået. Men hvis det er snakk om enkle reiser, for eksempel ukentlige flyturer mellom Oslo og Bergen, kan kunden bruke Via Travels egen internettside, Via Online Booking. Honoraret er noe mindre enn om reisebyrået selv skulle ordnet med bestillingen.
6 Reisebyråer som selger reiser til fritidsreisende, bruker også Amadeus for bestilling av reiselivstjenester. Men siden de hovedsakelig selger pakkereiser, bruker de også turoperatørenes bookingsystemer på Internett. Et reisebyrå for fritidsreisende går for eksempel inn på Amadeus når det skal bestille flybilletter, leie biler og bestille fergebilletter. Men de bruker NSBs egen portal når de skal bestille jernbanebilletter og bruker Star Tours eller Vings egne nettsider når de bestiller pakkereiser. Eksempel Berg Hansen Ferie bruker Amadeus for bestilling av fly, reiseforsikring og hotell, men går direkte til reisearrangørenes egne websider når de skal bestille pakkereiser og båtreiser. De har da adgang til opptil 30 forskjellige reisearrangører. Ovenfor har vi nevnt Via Travel som eksempel på en byråkjede der kundene kan bestille reisene over Internett. Men flere andre reisebyråer har opprettet egne nettsider slik at kundene kan bestille reisene sine selv. Dette er arbeidsbesparende for byråene, og kundene slipper å sitte i telefonkø og kan dessuten bestille reisen i ro og mak når på døgnet det måtte passe. Reisebyråkjeden Travelnet Ferie og Fritid har for eksempel sitt eget bestillingssystem på Internett. Bestillingssystemet er todelt. PlanitGo er for fritidsreisende og Aergo for yrkesreisende. Når det gjelder det siste, har byrået inngått avtaler med en rekke bedrifter. Tenk etter! Tror du det er noen fremtid for vanlige reisebyråer når så mange mennesker kjøper reisene sine på Internett? Turoperatører De store turoperatørene som Star Tour og Ving har sine egne reservasjonssystemer som er tilgjengelige for reisebyråer gjennom egne portaler. Bestillingssystemene kan også brukes av kundene, som går direkte til turoperatørens nettside og bestiller pakkereisen der. Et transportselskap kan også være turoperatør hvis de selger pakkereiser. Peer Gynt Tours, som Nett Buss AS eier, er eksempel på et busselskap som også er turoperatør. Peer Gynt Tours bruker et spesielt bestillingssystem for turoperatører, det svenske Travelize. Det er et
7 omfattende system som dekker det meste av det en turoperatør har behov for informasjon, prisberegning, bestilling av overnatting, reiseforsikringer, reiseleder osv. Tenk etter! Tenk deg at du vil bestille en tur til Bangkok. Du trenger flytransport, transport til og fra flyplassen der nede, hotell og et tilbud når det gjelder aktiviteter. Hvordan vil du bestille en slik tur? Tenker du først og fremst på økonomi, eller er kvalitet og service vel så viktig? Transportselskaper Transportselskapene har sine egne bestillingssystemer, både når det gjelder å ta imot bestillinger for transport som de selv utfører, og for å skaffe overnatting og andre tjenester når de er med på å sy sammen pakkereiser. I tillegg er de ofte tilknyttet Amadeus. De fleste transportselskapene har nå egne internettsider, slik at kunden kan få tak i informasjon og foreta bestillinger direkte uten å gå til et reisebyrå. Normalt er det noe billigere for kunden å bestille turer på Internett enn å henvende seg til en medarbeider i selskapet. Ved å bruke prisen som virkemiddel forsøker transportselskapene på den måten å få flere og flere til å handle på nettet. I dag er det også slik at kunden må betale ekstra hvis han vil ha papirbillett. Men om ikke altfor lenge vil det bare være mulig å «reise elektronisk», det vil si med et betalingskort. Derved vil kunden også spare disse pengene. Ferger De store fergeselskapene har som regel sine egne reservasjonssystemer. Color Line har for eksempel et slikt system, der også reisende kan bestille direkte. Selskapet er tilsluttet Amadeus. I tillegg bruker de det tyske systemet START, som dekker et mer lokalt, tysk behov. De fleste billettene bestilles på selskapets internettside. Jernbane NSB var tidligere tilknyttet Amadeus, men har i dag sitt eget reservasjonssystem, som også brukes av kundene via Internett. Reisebyråene har adgang til systemet via egne portaler.
8 Flyselskaper Flyselskapene har sine egne interne reservasjonssystemer, «booking platforms». SAS bruker for eksempel et system som heter RES. De fleste flyselskapene er også tilknyttet Amadeus, slik at reisearrangører og reisebyråer kan få tak i informasjon og foreta bestillinger direkte. Også flyselskapene selger sine tjenester direkte på Internett. Hoteller og overnattingssteder Hotellene bruker mange forskjellige reservasjonssystemer. Et kjent system, som er laget for hoteller og restauranter, heter Techotel. Systemet tilbyr IT-løsninger, opplæring og diverse tjenester. Mange hoteller har skreddersydde systemer som passer deres egne behov. Disse «interne» systemene har opplysninger om eget hotell, for eksempel hvilke værelser som er belagt til enhver tid. Hotellkjeden Choice har et slikt internt system. Det heter Citrix. Ved hjelp av dette systemet kan medarbeideren på et øyeblikk se om en kunde er medlem av kjedens fordelsprogram. Kjeden er også knyttet opp til Amadeus gjennom Choice Link. Også kjeden Thon Hotels har et eget internt system. Det heter Spirit, og gir de ansatte opplysninger om alt de trenger å vite om belegg og kapasitet til enhver tid, også når det gjelder de andre hotellene i kjeden. Hotellene bruker også Columbus, et system som har direkte adgang til Amadeus. Gjennom Columbus kan hotellene styre informasjonen som Amadeus viser. Hvis for eksempel hotellet ser ut til å være fullbooket i noen dager, formidler Columbus dette øyeblikkelig til Amadeus. De aller fleste hotellene og hotellkjedene er tilknyttet Amadeus. Enklere overnattingssteder, som campingplasser, turisthytter og vandrerhjem, har sjelden elektroniske reservasjonssystemer. De bruker e-post, faks eller telefon for bestillinger.
9 9.4 Fremtidens systemer Internett åpner for utallige løsninger, og om ikke altfor lenge vil vi nok oppleve systemer som kontinuerlig overvåker bestilling av transport, overnatting og andre reiselivstjenester. Nesten alt vil være datastyrt. Ledig kapasitet vil kanaliseres dit etterspørselen er størst og inntektene høyest for de som selger reiselivstjenester. Vi ser allerede nå hvordan prisene på flybilletter styres av tilbud og etterspørsel, slik at prisene kan endre seg fra time til time. Test deg selv! 1 Hva brukes reservasjonssystemer til? 2 Hva mener vi med samtidsbooking? 3 Hva er CRS forkortelse for? 4 Hva er Amadeus? 5 Hvilke tjenester tilbyr Amadeus? 6 Hva er BIT Reiseliv? 7 Gi et eksempel på et reisebyrå som har spesialisert seg på å selge yrkesreiser. 8 Hvorfor er det normalt billigere for forbrukerne å bestille turene på Internett enn å henvende seg til en kundebehandler? 9 Hva er en «booking platform»? 10 Hvilke tjenester tilbyr Techotel? 11 Hvilke tjeneste tilbyr systemet Colombus? Oppgaver 8.1 I begynnelsen av kapitlet nevnte vi de fire globale CRS-systemene Amadeus, Galileo, Worldspan og Sabre. Søk på Internett og se om du kan finne andre slike systemer. 8.2 Hva er fordelene og hva er ulempene med å bestille reiser på Internett for a) kunden b) reiselivsbedriften
10 8.3 Du er ansatt i et reisebyrå, og en kunde ringer og ber deg legge opp en tur fra Oslo til Barcelona tur retur fra fredag til søndag mars 2008 (velg eventuelt andre datoer). Han skal delta på en konferanse og ønsker å bo på hotell H10 Marina Barcelona. Han ønsker at flyreisen skal være så rimelig som mulig, men han vil helst ikke ha noen mellomlanding. Han må være i Barcelona senest kl fredag. Han vil også gjerne vite hva flytoget koster og hvor lang tid i forveien han må være på flyplassen. a) Hva slags type reise er dette? b) Lag en reiserute for flyturen. c) Hva er det billigste reisealternativet (fly pluss hotell)? d) Hva koster flytoget? e) Når må han senest være på flyplassen på Gardermoen? 8.4 Målet til Techotel er at kundene skal ha det beste verktøyet på markedet og skape større inntjening, større arbeidsglede og den beste kundeservicen. a) Hvilket hovedmarked tilhører kundene til Techotel? (Se om hovedmarkeder i kapittel 2.) b) Hvilke tjenester tilbyr Techotel til hoteller? 8.5 Fjord Tours er et samarbeid mellom bedrifter i en region i Norge. Foran i kapitlet har vi sagt at en region er et større geografisk område. a) Beskriv regionen der Fjord Tours opererer. b) Beskriv tilbudene til Fjord Tours.
Reisepolicy for KLP. Med endringer mars 2011
Reisepolicy for KLP Med endringer mars 2011 1.0 Mål og prinsipper 1.1 Formål. KLPs reisepolicy skal sikre at tjenestereiser blir gjennomført på en kostnadseffektiv, sikker og ellers fornuftig måte. Reiser
DetaljerSmarte firmaer. bestiller sine reiser på internett NORDENS LEDENDE INTERNETTREISEBYRÅ
Smarte firmaer bestiller sine reiser på internett NORDENS LEDENDE INTERNETTREISEBYRÅ Å bestille forretningsreisen på internett kan gi store besparelser. Om man faktisk gjør det. Hos Travellink bestilles
DetaljerBIT Reiseliv - skreddersøm
- skreddersøm Nye IT-verktøy skaper nye organisasjonsformer BIT Konferansen 2004 Marit Orheim Mauritzen, Hotel Mundal 1 BIT programmet for reiseliv startet høsten 2000 Bakgrunnen for at RBLs styre fattet
DetaljerBruk av IT løsninger
Bruk av IT løsninger Kartlegging av interne forutsetninger En kartlegging har som hensikt å forberede bedrifter i reiselivet på framtidige arbeidsoppgaver i forbindelse med elektronisk forretningsdrift.
DetaljerOPPLEVELSER UNDERVEIS
ISLAND PROGRAM DAG 1 10.00 Avreise fra Gardermoen med SAS med ankomst Keflavik Lufthavn 11.55. Ved ankomst tar bussen dere direkte til den Blå Lagune for et velkomstbad i surrealistiske og spektakulære
DetaljerPrognose for norsk og utenlandsk ferie- og fritidstrafikk i Norge
Oslo, Norge Prognose for norsk og utenlandsk ferie- og fritidstrafikk i Norge Margrethe Helgebostad www.innovasjonnorge.no Optimismen fortsetter inn i sommersesongen Med to gode sommersesonger på rad,
DetaljerReisepolicy - NITO. Hensikt
Reisepolicy - NITO Hensikt... 1 Omfang... 2 Vurdering før reise... 2 Ansvar... 2 Avtalepartnere... 2 Forsikring... 3 Reisebestilling rutiner... 3 Reiser for ansatte i NITO og tillitsvalgte som reiser ofte...
DetaljerFakta om VIA Travel VIA Travel Group ASA Eierstruktur Internasjonal tilknytning Flyplasskontorer
VIA Travel Group ASA er nå Skandinavias største reisebyrå konsern, og eier merkenavnene VIA Travel (forretningsreiser) og VIA Ferieverden (fritidsreiser) i Norge. I tillegg har vi kontorer i Sverige og
DetaljerResultater fra undersøkelsen Sydenturistene brosjyrer samtale med reisebyrå-ansatte By-ferie i Europa Internett Ferie utenfor Europa Internett
Ferieplanlegging og bruk av informasjonskilder, utdrag fra reiselivsundersøkelse i 2. Undersøkelsen inngår i et prosjekt støttet av reiselivsprogrammet i Norges Forskningsråd. Forfatter: Ingvar Tjøstheim,
DetaljerGuestMaker for destinasjonsselskaper
GuestMaker for destinasjonsselskaper Destinasjonsselskaper skal oppleve våre løsninger som effektive og resultatskapende. Effektive ved at de skal spare tid og penger ved produksjon av nettsider, brosjyrer
DetaljerHåndbok for Destinasjonsselskap / selgere. Bruk av VisBook. Mars 2003
Håndbok for Destinasjonsselskap / selgere Bruk av VisBook Mars 2003 Destinasjonsselskap og selgere kan booke på bedriftenes kapasitet på 2 måter. 1. Bruke VisBook Destinasjon. Gå til www.visbook.com og
DetaljerVår ref. Deres ref. Dato: 09/985-14-MBA 27.01.2011
Vår ref. Deres ref. Dato: 09/985-14-MBA 27.01.2011 Norwegians onlinebooking er ikke universelt utformet Ombudet fant at onlinebookingen på Norwegians internettside ikke er universelt utformet fordi det
DetaljerNORGES TURISTBAROMETER. Sommersesongen 2014 Prognose for utenlandsk ferie- og fritidstrafikk til Norge
NORGES TURISTBAROMETER Sommersesongen 2014 Prognose for utenlandsk ferie- og fritidstrafikk til Norge Større optimisme enn på flere år. Kan nedgangen fra utlandet snu i sommer? Ved inngangen til sommersesongen
DetaljerOslo, Norge Prognose for norsk og utenlandsk ferie- og fritidstrafikk i Norge
Oslo, Norge Prognose for norsk og utenlandsk ferie- og fritidstrafikk i Norge Margrethe Helgebostad 1 Optimisme inn i sommersesongen Med tre gode sommersesonger på rad, er norsk reiselivsnæring og utenlandske
DetaljerVedlegg 1: Spørsmål og svar, 18.oktober 2012
ORG.NR. 984 661 177 ANSKAFFELSESNR.: A-92324 Faste og ad-hoc markedsanalyser Dato: 18.10.2012 Vedlegg 1: Spørsmål og svar, 18.oktober 2012 Løpende merke-/kjennskapsmåling for NSB Q1 Er du 1. Mann 2. Kvinne
DetaljerTellus datainnsamling fra bedrifter i regi av Trefjellsamarbeidet i Numedal
Tellus datainnsamling fra bedrifter i regi av Trefjellsamarbeidet i Numedal Versjon: 1 (Produksjon) Status endret : 03.10.2007 11:28:40 Bakgrunnsopplysninger om innsamlingen og prosjektet I del 1 av datainnsamlingen
DetaljerTM UPDATE. Mobilen først. NBTA Gullsponsorer. Innhold:
TM UPDATE Mobilen først Velkommen til andre nummer av TM Update i 2012. NBTA har hatt mange spennende seminarer i 2012, og 6.november tok vi opp temaet reiseteknologi. Et tema som blir stadig viktigere
DetaljerUndersøkelse blant norske bedrifter og offentlige virksomheter om Danmark som land for arrangering av kurs og konferanser
Undersøkelse blant norske bedrifter og offentlige virksomheter om Danmark som land for arrangering av kurs og konferanser - Gjennomført i januar 200 Om undersøkelsen (1) Undersøkelsen er gjennomført som
Detaljersjekkliste til deg som vil ut i verden! Ut i verden
sjekkliste til deg som vil ut i verden! Ut i verden Lurt å tenke over Har du lyst ut i verden? Lyst til å oppleve noe nytt? Lyst til å bli kjent med en annen kultur? Kanskje også praktisere eller lære
DetaljerAnalyse av eksisterende nettside
Analyse av eksisterende nettside Etter kartlegging av den eksisterende IT-portalen kommer det tydelig fram at siden er noe kaotisk, akkurat som det ble stipulert tidligere. Selve oppsettet er for så vidt
DetaljerReisevilkår for bestilling hos Idrettsreiser.no Innhold
Reisevilkår for bestilling hos Idrettsreiser.no Innhold Praktisk informasjon om bestilling og betaling hos Idrettsreiser.no:...2 Våre gebyrer:...2 Arrangør/formidler:...2 Betaling:...3 Angrefrist:...3
DetaljerVåre erfaringer med pakking og salg av temabaserte turer
Våre erfaringer med pakking og salg av temabaserte turer Pilotsamling BIT Reiseliv Hotel Bristol 25. November 2009 Norske Bygdeopplevelser AS Turoperatør som har spesialisert seg på ferdigpakka sykkel-,
DetaljerNyhetsbrev juni 2006
Nyhetsbrev juni 2006 Endelig er høysesongen her. Det er nå bilene våre fylles med ferieklare og forventningsfulle kunder som skal erobre verden via landeveien. Noen ønsker større og nyere bil enn sin egen
DetaljerDerfor trenger du BankID på nettstedet ditt
Derfor trenger du BankID på nettstedet ditt 2 400 000 Over 2,4 millioner nordmenn bruker allerede BankID daglig i nettbanken nordmenn kan bruke BankID på ditt nettsted BankID installert på ditt nettsted
DetaljerWWW.DFDS.NO/KLUBB 21 62 13 33
OSLO - KØBENHAVN SEAWAYSKLUBB - MØT VÅREN I KØBENHAVN KJÆRE KLUBBMEDLEM! I vårens klubbfolder finner du gunstige tilbud på ulike reiser til København. Tilbudene kan bestilles på dfds.no/klubb. Nytt i år
DetaljerOppdatert 22-11-2015. Rykkinn og Gullhaug skolekorps. Informasjon & Påmelding. Sommertur 2016. Spania Guardamar del Segura 23. 28.
Oppdatert 22-11-2015 Informasjon & Påmelding Sommertur 2016 Spania Guardamar del Segura 23. 28. juni Korpstur til Guardamar del Segura 23. 28. juni 2016 Korpstur for musikanter fra hovedkorpset, junior-
DetaljerMEDLEMSFORDELER I NHO REISELIV GODE GRUNNER TIL Å MELDE BEDRIFTEN DIN INN I NHO REISELIV
MEDLEMSFORDELER I NHO REISELIV 13 GODE GRUNNER TIL Å MELDE BEDRIFTEN DIN INN I NHO REISELIV 2 VÅRE MEDLEMSBEDRIFTER 3 NHO Reiseliv er den største arbeidsgiver- og næringsorganisasjonen for reiselivet i
DetaljerNordNorsk Reiseliv AS Visjoner frem mot 2040. Reiselivsverksted nasjonal transportplan 02.09.10
NordNorsk Reiseliv AS Visjoner frem mot 2040 Reiselivsverksted nasjonal transportplan 02.09.10 NordNorsk Reiseliv AS Stiftet april 2009, i drift 1. januar 2010 19 ansatte Administrasjon: 2 Nordland: 6
DetaljerOFTE STIL TE SPØRSMÅL
OFTE STILTE SPØRSMÅL OFTE STILTE SPØRSMÅL ORDLISTE 1. Hva er forskjellen på online-, offline- og mobilbestillinger? 2. Hvordan får jeg tilgang til bestillingsverktøyet? 3. Hvor kan jeg få hjelp? 4. Hva
DetaljerØving 4: Brukergrensesnitt
Øving 4: Brukergrensesnitt 1. Fleksibelt billettbestillingssystem for fly Systemet mitt vil fungerer mye som for eksempel Google. Jeg vil ha et søkefelt, hvor du kan skrive inn hva du vil, og ut ifra hva
DetaljerRetningslinjer/reisepolicy for reiser ved Arkitektur- og designhøgskolen i Oslo
Retningslinjer/reisepolicy for reiser ved Arkitektur- og designhøgskolen i Oslo 1 Innhold 1. OMFANG OG VIRKEOMRÅDE... 3 2. FORMÅL... 3 3. OVERORDNEDE RETNINGSLINJER OG GODKJENNING... 3 4. GENERELLE BESTEMMELSER...
DetaljerTuroperatørenes oppfatning av Innlandet utfordringer og muligheter
Turoperatørenes oppfatning av Innlandet utfordringer og muligheter Kartlegging av TO - hvem, hva, hvor Trender basert på produktene/pakkene Utfordringer Muligheter Xiang Ying Mei, Østlandsforskning Trysil
DetaljerDriver din bedrift aktivt Travel Management? Travel Management 2.0
Driver din bedrift aktivt Travel Management? Travel Management 2.0 Jan Henrik Ulvatne - General Manger i NBTA - Vice-Chair GBTA Europe Advocacy Group - Bakgrunn fra flyselskap, hotell og reisebyrå - European
DetaljerOpplevelse - experience, adventure. 1. Begivenhet el. hendelse man har vært med på 2. Personlig fortolkning
Opplevelse - experience, adventure 1. Begivenhet el. hendelse man har vært med på 2. Personlig fortolkning Opplevelsesøkonomi Landbrukssamfunnet via industrisamfunnet til service- og kunnskapssamfunnet.
DetaljerMøte- og Eventbørsen, Konferanse og Reiselivets Oscarsutdeling -HSMAI Prisene. Torsdag 29. januar 2015
Møte- og Eventbørsen, Konferanse og Reiselivets Oscarsutdeling -HSMAI Prisene Torsdag 29. januar 2015 Møte- og Eventbørsen Dagtid Norges nye og samlende møteplass og arena for både evententusiaster, kjøpere
DetaljerNYTTIGE FORKLARINGER. accounting. consumerism. marketi. ny! accounting. consumerism. marketing. consumerism. marketing. ny!
NYTTIGE FORKLARINGER marketi INNLEDNING 7 8 5 9 3 n 0 BEHOV SALG MARKED PRODUKT. Markedsføring i et nøtteskall. Markedsføring.3 Behov. Marked.5 Produkt 7. Salg 7 MARKEDSFØRING Kapittel : Nyttige forklaringer
DetaljerSydentur med reiseklubben til Mahmutlar Tyrkia
Til info før vi drar nedover. Denne turen er lagt opp slik at alle som vil være med bestiller sin egen flybillett. Det er svært mange muligheter for å komme seg til og fra Tyrkia, og forskjellige priser.
DetaljerReisepuls 2015. Hilde Solheim, direktør Reise Norge og Sverre McSeveny-Åril, direktør Reise Utland 10. februar 2015
Reisepuls 2015 Hilde Solheim, direktør Reise Norge og Sverre McSeveny-Åril, direktør Reise Utland 10. februar 2015 Disposisjon Reiseåret 2014 Nordmenns ferieplaner 2015 Forventninger fra reisebransjene
DetaljerSå hva er affiliate markedsføring?
Så hva er affiliate markedsføring? Affiliate markedsføring er en internettbasert markedsføring hvor Altshop belønner deg for hver kunde som du rekrutterer til Altshop. Vi vil ta godt hånd om dem for deg
DetaljerVelkommen til Norwegian
Velkommen til Norwegian Informasjon om bedriftsavtale mellom Norsk Bridgeforbund og Norwegian Air Shuttle Norsk Bridgeforbund har en flyavtale med Norwegian. Denne avtalen gir din bedrift mulighet til
DetaljerTemahefte 1 Salgs- og provisjonsmodeller med ordliste
Temahefte 1 Salgs- og provisjonsmodeller med ordliste Incomingprosjektet 2016: Temahefte 1: Salgs- og provisjonsmodeller med ordliste Temahefte 1 Salgs- og provisjonsmodeller med ordliste Innledning Dette
DetaljerSommertur 2016. Informasjon & Påmelding. Spania Guardamar del Segura 23. 28. juni. Oppdatert 09-01-2016. Rykkinn og Gullhaug skolekorps
Oppdatert 09-01-2016 Betalingsinformasjon Informasjon & Påmelding Sommertur 2016 Spania Guardamar del Segura 23. 28. juni Side 1 Korpstur til Guardamar del Segura 23. 28. juni 2016 Korpstur for musikanter
DetaljerRoadtrip for naturelskere
Roadtrip for naturelskere En reise du aldri vil glemme Reisen starter på Gardemoen klokken 07.55. Fra Gardemoen tar du fly til London, hvor det er to timer og 10 minutter til flyet til San Fransisco går.
DetaljerPubliseringsløsning for internettsider
Publiseringsløsning for internettsider Hva er Edit? Edit er et verktøy for publisering og vedlikehold av nettsider. Tidligere har det å vedlikeholde en nettside vært en tungvinn prosess, men nå kan alle
DetaljerPriser og fakta om Valgcamp 2015 for påmeldingsrutinene:
Informasjonshefte ValgCamp 2015 Priser og fakta om Valgcamp 2015 for påmeldingsrutinene: Deltakerne må selv booke følgende: A. Ønsket overnattingssted. Prisene dekker kun rom/frokost på hotellet og kun
DetaljerBD nett. BD mobil. Filoverføring. Papirløs faktura. en enklere hverdag
BD nett BD mobil Bda Filoverføring Papirløs faktura en enklere hverdag Hvorfor ekanaler? 01 02 Løsninger for alle! Riktig verktøy er mer enn halve jobben også når det gjelder IT! Brødrene Dahl har som
DetaljerKapittel 2 Markeder, markedsinndeling og målgrupper
Kapittel 2 Markeder, markedsinndeling og målgrupper Dette er nytt Etter å ha lest kapitlet skal du kunne bruke behovs- og motivasjonsteori for å identifisere kjennetegn ved ulike nasjonale og internasjonale
DetaljerVelkommen til Landsting 2013!
Velkommen til Landsting 2013! Det er nå klart for Landsting i Ungdom & Fritid. Dette blir en helg fullspekket av temaer som DU skal få engasjere deg i! Det er viktig at alle er innstilt på å være deltakende
DetaljerVisma.net Expense. (reiseregningssystem) Brukerveiledning til prøvenemnder
Visma.net Expense (reiseregningssystem) Brukerveiledning til prøvenemnder Innhold 1. Aktivering av egen brukertilgang... 2 2. Innlogging (ekstern)... 2 3. Forside / Oversiktsbilde... 3 4. Utfylling av
DetaljerVelkommen til årsmøte og medlemssamling på Quality Hotel Expo på Fornebu!
Velkommen til årsmøte og medlemssamling på Quality Hotel Expo på Fornebu! Vi inviterer på nytt til årsmøte og medlemssamling på Quality Hotel Expo på Fornebu. Hotellet ligger ved fjorden i nærheten av
DetaljerOm 8 minutter kommer du til å smile som disse gjør! De neste 8 minuttene vil forandre ditt liv!
Om 8 minutter kommer du til å smile som disse gjør! De neste 8 minuttene vil forandre ditt liv! Er du klar? Bruk de neste 8 minuttene til å lese denne presentasjonen nøye! 1 Vi vet alle at store tall alltid
DetaljerGjennomføring av presseturer i regi av Innovasjon Norge
Gjennomføring av presseturer i regi av Innovasjon Norge Pressearbeid er en viktig del av Innovasjon Norgesmarkedsarbeid. Gode artikler og TV-programmer gir en fantastisk eksponering til en brøkdel av kostnadene
DetaljerReiselivsnæringen i Hardanger. Sommersesongen 2006
Reiselivsnæringen i Hardanger Sommersesongen 2006 Perspektiver Samlet kommersielt overnattingsmarked opp 4,9 prosent Vekst både på innenlandsmarkedet og på utenlandsmarkedet Hardanger tapte likevel markedsandeler
DetaljerDet lønner seg å fly med oss Din guide til EuroBonus
Det lønner seg å fly med oss Din guide til EuroBonus Velkommen til EuroBonus - en verden av muligheter Tanken bak EuroBonus er enkel! Hvis du flyr ofte, bør du også bli belønnet. Som EuroBonus-medlem vil
DetaljerKonrad Lillevevang Seksjonsleder Markedsarbeid Samferdselsavdelinga Møre og Romsdal fylkeskommune
Konrad Lillevevang Seksjonsleder Markedsarbeid Samferdselsavdelinga Møre og Romsdal fylkeskommune 8 bruttokontrakter 4 bruttokontrakter 20 fylkeskommunale samband Travel like the locals Forhåndssalg av
DetaljerNyhetsbrev September 2015 LAVESTE STRØMPRIS PÅ 15 ÅR GRATIS TUR TIL FÅRUP SOMMERLAND STRØMMARKED I ENDRING BLI MED OSS TIL PERU. www.los.
Nyhetsbrev September 2015 LAVESTE STRØMPRIS PÅ 15 ÅR STRØMMARKED I ENDRING BLI MED OSS TIL PERU GRATIS TUR TIL FÅRUP SOMMERLAND www.los.no LAVESTE STRØMPRIS PÅ 15 ÅR Sommerværet ble aldri det helt store,
DetaljerØving 5: Brukergrensesnitt (usability)
INF 111: Torbjørn Sunnarvik Moen Øving 5: Brukergrensesnitt (usability) 1 Fleksibelt billettbestillingssystem for flyreiser Dagens bestillingssystem for flybilletter er enkelt og svært greit å forholde
DetaljerKravspesifikasjon Nærmere beskrivelse av oppdraget
Kravspesifikasjon Nærmere beskrivelse av oppdraget 1 Formålet med anskaffelsen Anskaffelsens formål er å etablere en rammeavtale om reisebyråtjenester for Forskningsrådet. Anskaffelsen har til hensikt
DetaljerPanorama route. Johannesburg Durban - Richards Bay- Swaziland - Limpopo - og retur til Johannesburg. Torsdag??? til søndag???.
Panorama route. Johannesburg Durban - Richards Bay- Swaziland - Limpopo - og retur til Johannesburg. Torsdag??? til søndag???. Informasjon om motorsykkel tur T/R Johannesburg via Drakensberg, Durban, Richards
DetaljerPriser ved påmelding (faktura sendes ut av klubb etter påmelding):
Påmelding NM/LM 2015 For å melde seg på NM/LM 2015 må dere sende inn opplysninger til gunnar@ntkd.no. Skjemaet med informasjon jeg trenger finner dere bakerst i dokumentet. Les dokumentet nøye, og fyll
DetaljerPersonvernerklæring for Portal Travel AS
Personvernerklæring for Portal Travel AS Introduksjon Denne personvernerklæringen gjelder behandling av personopplysninger som utføres av Portal Travel AS («Portal Travel», «vi», «oss»), når du benytter
DetaljerBruksanvisning for utfylling av reiseregning for sentrale tillitsvalgte
Bruksanvisning for utfylling av reiseregning for sentrale tillitsvalgte Reiseregning for tillitsvalgte i styret og sentrale utvalg. Norsk Folkehjelp har sluttet med papirskjema for utfylling av reiseregninger.
DetaljerForprosjekt VisitOSLO bookingløsning for Oslo-regionen pr. 26. mai 2008
RAPPORTBESKRIVELSE Forprosjekt VisitOSLO bookingløsning for Oslo-regionen pr. 26. mai 2008 Utarbeidet av Fornebu Consulting på oppdrag av BIT Reiseliv og VisitOSLO Sammendrag VisitOSLO er pilotbedrift
DetaljerBredbånd fra Telenor
Bredbånd fra Telenor Velkommen som bredbåndskunde hos Telenor Denne lille guiden skal hjelpe deg med å få mest mulig glede og nytte av ditt nye bredbåndsabonnement. Her finner du verdifulle tips om det
DetaljerPraktisk informasjon til deg som skal bo på pasienthotellene i UNN HF
Praktisk informasjon til deg som skal bo på pasienthotellene i UNN HF UNN Tromsø UNN Harstad UNN Narvik Kvalitet Trygghet Respekt Omsorg Universitetssykehuset Nord-Norge (UNN) Tilbyr pasienthotell til
DetaljerInnkalling til organisasjonsseminar
Norsk cøliakiforenings ungdom Innkalling til organisasjonsseminar Kongsberg vandrehjem 26-28. Oktober Velkommen på organisasjonsseminar! Hva er organiasjonsseminaret? Hver høst arrangerer NCFU organisasjonsseminar.
DetaljerTuristundersøkelsen 2015 Ferie- og fritidsreiser
Underlagt taushetsplikt Dato for utfylling: Turistundersøkelsen 2015 Ferie- og fritidsreiser 1. Har du overnattet på dette stedet i natt? Ja Gå til 2 Nei Avslutt 2. Hva er hovedformålet med denne reisen
DetaljerSom perler på en snor GRØNT REISELIV gårds- og bygdeturisme i Troms 14. januar 2016
Som perler på en snor GRØNT REISELIV gårds- og bygdeturisme i Troms 14. januar 2016 Britt Elton, gründer Norske Bygdeopplevelser AS Sykkel Ski fotturer + kultur Min bakgrunn Utenlandsopphold 1969/70 Ligningssekretær
DetaljerUndersøkelse om misnøye med hotell, flyreiser og besøk i fornøyelsesparker i sommerferien. Befolkningsundersøkelse (omnibus) gjennomført juni 2013
Undersøkelse om misnøye med hotell, flyreiser og besøk i fornøyelsesparker i sommerferien Befolkningsundersøkelse (omnibus) gjennomført juni 2013 Utvalg og metode Bakgrunn og formål Formålet med undersøkelsen
DetaljerDe spesifikasjoner som fremgår av tabellen danner grunnlaget for Leverandørens løsningsforslag, jf. bilag 2.
Bilag 1 - Oppdragsgivers spesifikasjon 1 Anskaffelsen gjelder Havforskningsinstituttet, Fiskeridirektoratet, NIFES og Kystverket ønsker å inngå en rammeavtale på reisebyråtjenester. Rammeavtalen skal omfatte
DetaljerEn fagorganisasjon for samtlige funksjonærer innen Vekst- og attføringsbedrifter, og for deg som har lederoppgaver og lederansvar i bedriften
En fagorganisasjon for samtlige funksjonærer innen Vekst- og attføringsbedrifter, og for deg som har lederoppgaver og lederansvar i bedriften Mer enn 1100 ledere og funksjonærer i Vekst- og attføringsbedrifter
DetaljerKundeundersøkelse 2012 - Total
Kundeundersøkelse 2012 - Total Totalt antall besvarelser: 166 Hvor lenge har du vært kunde av Schløsser Møller Kulde AS? 6 måneder eller mindre Mer enn 6 måneder og mindre enn et år 1-3 år Mer enn 3 år
Detaljer1. Dette sitter du igjen med etter et komplett program hos Talk
1. Dette sitter du igjen med etter et komplett program hos Talk Etterpå Ferdighetene du kom for å lære En metode for å målstyre all kommunikasjon Kjennskap til de fem faktorene som bør være på plass for
DetaljerVeileder. Endringer i turnusordningen har ikke medført endringer i denne tilskuddsordningen. 1 Innhold. 1 Innledning 1.
1 Veileder Dette er en veiledning for ordningen med tilskudd for reise- og flytteutgifter til fysioterapeuter og leger i turnustjeneste. Det gis hel eller delvis refusjon for reise- og flytteutgifter for
DetaljerEn kartlegging av online portaler og mellomledd i det norske reiselivsmarkedet
Norgeskartet En kartlegging av online portaler og mellomledd i det norske reiselivsmarkedet Rapporten fra kartleggingen kan du få tilsendt ved å kontakte Rune Dalfelt; rune@tourisminsight.com Om Norgeskartet
DetaljerOslo Sørlandet med ekspressbuss!
Oslo Sørlandet med ekspressbuss! Felles presentasjon av Nettbuss Ekspress AS og Konkurrenten.no AS Harald Fleisje, Nettbuss Ekspress AS og Tom Roger Øydne, Konkurrenten.no AS 23. April 2015 side 2 Nor
DetaljerFÅ MER TID TIL DINE PASIENTER
FÅ MER TID TIL DINE PASIENTER La oss følge opp egenandeler og faktura GJØR ARBEIDS- DAGEN DIN ENKLERE Mer tid til flere pasienter og bedre oppfølging Som tannlege har du mye du må forholde deg til i hverdagen.
DetaljerVedlegg 1. Kravspesifikasjon. rammeavtale for kjøp av reisebyråtjenester til ansatte i STATSBYGG. Vedlegg 1 - Kravspesifikasjon Side 1
Vedlegg 1 Kravspesifikasjon rammeavtale for kjøp av reisebyråtjenester til ansatte i - STATSBYGG 2013-2017 Vedlegg 1 - Kravspesifikasjon Side 1 1. Oppdragsgivers behov Rammeavtalen gjelder reisebyråtjenester
DetaljerAvvisning av klage på offentlig anskaffelse
Klagenemnda for offentlige anskaffelser Berg-Hansen Nord-Norge AS v/halvard Eide Boks 23 8401 Sortland Deres referanse Vår referanse Dato 2009/251 03.12.2009 Avvisning av klage på offentlig anskaffelse
DetaljerCisco Small Business Veiledning for finansiering og kjøp av IT
Cisco Small Business Veiledning for finansiering og kjøp av IT Finanskrisen rammer økonomien fortsatt. Men det trenger ikke å sette en stopper for alle forretningsinvesteringer. Når økonomien er trang,
DetaljerBli Ahlsell Partner!
Bli Ahlsell Partner! Med fokus på DEG! Behold din egen profil Som Ahlsell Partner er du med i et faglig og sosialt fellesskap, uten å måtte melde deg inn i en kjede. Du beholder din egen profil, som du
Detaljer2. INNKALLING TIL LANDSMØTE
2. INNKALLING TIL LANDSMØTE OG INVITASJON TIL 10års JUBILEUM MED SKIKKELIG BURSDAGSFERING! Norsk cøliakiforenings ungdom post@ncfu.no www.ncfu.no VELKOMMEN PÅ LANDSMØTE - OG NCFUs 10års BURSDAGSFEIRING!
DetaljerOslo, Norge Reiselivsåret 2015 og forventinger til 2016
Oslo, Norge Reiselivsåret 2015 og forventinger til 2016 Margrethe Helgebostad 1 Innhold 1. Reiselivsåret 2015 2. Økte interesse for Norge som ferieland 3. Sommersesongen 2015, Turistundersøkelsen 4. Prognose
DetaljerTANNLEGEREISER TIL VILNIUS
TANNLEGEREISER TIL VILNIUS KONTAKT OSS: Telefonnummer: 40218171 E-post: post@tannlegereiser.no Nettside: www.tannlegereiser.no Pakkepris: Kr. 1.390,- per person Pris per voksen når to deler leilighet.
DetaljerDommere 2012 enkle kjøreregler og rutiner
Dommere 2012 enkle kjøreregler og rutiner Gjelder Forbundsdommere, NGF-Dommere, Dommere og TDer Under er det beskrevet hvilke kjøreregler og rutiner som gjelder for NGFs dommervirksomhet. Dette for å gjøre
DetaljerNSB Kundetilfredshetsundersøkelse Vår 2012
Kjære kunde, Vi i NSB ønsker å tilby våre kunder et best mulig produkt med best mulig service. I den anledning gjennomfører NSB jevnlige undersøkelser blant kundene for å få tilbakemelding på deres tilfredshet.
DetaljerBergen Sportsreiser er medlem av Reisegarantifondet (RGF)
1 Reisevilkår / Generelle bestemmelser for pakketurer med fly til England: Kunden er selv ansvarlig for å gjøre seg kjent med Bergen Sportsreisers Reisevilkår / Generelle bestemmelser for fotballturer
DetaljerFINNAIR Corporate Programme avtalevilkår NORGE GENERELT
GENERELT Disse vilkårene skal gjelde for Finnair Corporate Programme (heretter kalt "programmet"). Det er ingen andre regler enn disse vilkårene. Programmet brukes til å administrere bedrifters flyreiser.
DetaljerKjære Stavanger borger!!
Kjære Stavanger borger Nok en gang ønsker vi DEG velkommen til din nye og etter hvert meget spennende by-portal på Facebook. Vi anbefaler deg nå til også å ta litt tid ut av din travle dag for å lese dette
DetaljerKONFERANSEN. næring og turisme I verneland
Norsk fjellturisme - korleis skape attraktive tilbod? Thor Flognfeldt: Førsteamunensis samfunnsgeograf ved reiselivsstudia ved Høgskulen i Lillehammer. Thor Flognfeldt har vore tilsett ved høgskulen sidan
DetaljerOnline booking i Extensor
Online booking i Extensor Når det kommer til online booking har vårt fokus vært på å lage ett system som skal være så enkelt som mulig. Både for de behandlerne som skal forholde seg til det, og kanskje
DetaljerDommere 2014 enkle kjøreregler og rutiner (pr. 16.mars 2014)
Dommere 2014 enkle kjøreregler og rutiner (pr. 16.mars 2014) Gjelder Forbundsdommere, NGF-Dommere, Dommere og TDer Under er det beskrevet hvilke kjøreregler og rutiner som gjelder for NGFs dommervirksomhet.
DetaljerProduktutvikling. Restaurant Laksestua bygd opp et nytt matkonsept; lokale råvarer og høy kvalitet
Litt historie Alta Friluftspark etablert 1989 Familiebedrift Fokus på sommerturisme 1992: Første anlegget bygd 10 snøscootere Snøballen begynte å rulle. Tæring etter næring - langsiktig plan og gradvise
DetaljerAnitool åpner opp for en hel verden av kreative muligheter på nett. Uten koding eller tunge programmer. Dette er enkelt, webbasert og rimelig!
1 av 7 05.01.2016 21:50 medier24.com Gard L. Michalsen Anitool åpner opp for en hel verden av kreative muligheter på nett. Uten koding eller tunge programmer. Dette er enkelt, webbasert og rimelig! Tom
DetaljerSLIK BRUKER DU TIDA BEDRE. Slik bruker du tida bedre
Slik bruker du tida bedre 2016 1 2016 Miniforetak AS Send gjerne denne guiden til andre, eller del den i sosiale medier men pass på ikke å endre noe av innholdet før du gjør det. miniforetak.no 2 Evnen
DetaljerMarkedsplan Ferie & Fritid 2011
Destinasjon Haugesund & Haugalandet AS Markedsplan Ferie & Fritid 2011 Kortversjon av markedsplan, dvs uten generell markedsinformasjon på hvert marked 01.11.2110 1 Situasjonsbeskrivelse: Haugesund har
DetaljerNordnorsk Reiseliv AS Motor for Reiselivet i Nord-Norge. Helgelandskonferansen 2010
Nordnorsk Reiseliv AS Motor for Reiselivet i Nord-Norge Helgelandskonferansen 2010 Geir Solheim, regiondirektør NHO Reiseliv Nord-Norge styremedlem NordNorsk Reiseliv AS Mo i Rana 18. februar 2010 .. Den
Detaljer1,055 kg 1,5 kg 1,505 kg. Hverdagsmatte. Praktisk regning for voksne Del 3 Å reise
1,055 kg 1,5 kg 1,505 kg Hverdagsmatte Praktisk regning for voksne Del 3 Å reise Innhold Del 3, Å reise Billetter 1 Rutetabeller 6 Flybilletter 10 Ferie og fritid 11 Valuta 14 Kart og målestokk 16 Billetter
DetaljerTANNLEGEreiser TIL VILNIUS
TANNLEGEreiser TIL VILNIUS KONTAKT OSS: Telefonnummer: 40218171 E-post: post@tannlegereiser.no Nettside: www.tannlegereiser.no Pakkepris: Kr. 1.890,- per person Pris per voksen når to deler rom. Alle bestillinger
Detaljer