Strategi- og tiltaksplan for internkommunikasjon ( )
|
|
- Lars Sørensen
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 HØRINGSUTKAST Strategi- og tiltaksplan for internkommunikasjon ( )
2 Innhold 1. Innledning Formål Overordnede dokumenter Ansvar Visjon og mål Visjon Verdier Hovedmål Delmål Resultatmål Målgruppe Situasjonsanalyse Formelle kanaler SWOT- analyse Styrker Svakheter Muligheter Trusler Prinsipp og satsingsområder Kommunikasjonskanaler og samhandlingssystemer Fellesskap Roller og kompetanse Tiltak Tiltak kommunikasjons- og samhandlingssystemer Videreutvikling av ansattportalen Implementere bruken av Lync Tiltak fellesskap Produsere film Fast reisedag for fylkesrådmannen Påskjønnelse/oppmerksomhet Tiltak roller og kompetanse Ta i bruk kompetansedatabase Tverrfaglig oppgaveløsning Kurs i Lync Kostnadsoverslag Revidering og evaluering
3 1. Innledning Kommunikasjon er ikke et mål i seg selv, men et middel for å nå målet. God internkommunikasjon er en forutsetning for at den eksterne kommunikasjonen skal fungere best mulig. De ansattes bidrag er avgjørende for at Oppland fylkeskommune (OFK) når sine mål. I en stor og kompleks organisasjon som OFK er god internkommunikasjon avgjørende for å levere gode resultater. For at vi skal lykkes i vårt oppdrag må vi kunne lære av hverandre og dra nytte av hverandres kunnskap. Kommunikasjon er nøkkelen til det. Gjennom en løpende, målrettet og helhetlig kommunikasjon, både på tvers og langs linjene, vil OFK sikre både engasjement, god kultur og intern læring. God internkommunikasjon er avgjørende for at de ansatte har tilstrekkelig kunnskap om fylkeskommunens virksomhet, og kan utføre sine oppgaver til det beste for befolkningen i Oppland. Det å bruke internkommunikasjon strategisk betyr at vi kommuniserer og samhandler på en måte som understøtter de målene OFK skal nå og bidra til å øke kvaliteten og effektiviteten i tjenenestene. Definisjon: Med internkommunikasjon mener vi all kommunikasjon (informasjonsflyt og utveksling av ideer og synspunkter) mellom ansatte internt i organisasjonen. Det kan dreie seg om kommunikasjon mellom enkeltpersoner og grupper på forskjellige nivåer og i ulike enheter eller deler av organisasjonen. 1.1 Formål Strategi- og tiltaksplanen skal være et verktøy for å sikre god kommunikasjon i hele organisasjonen, både på tvers og langs linjene. 1.2 Overordnede dokumenter Følgende dokumenter ligger til grunn for strategi- og tiltaksplanen for internkommunikasjon: Informasjons- og kommunikasjonsstrategi for Oppland fylkeskommune Oppland fylkeskommunes organisasjonspolitikk 1.3 Ansvar Alle ansatte har et felles ansvar for å sikre god internkommunikasjon. Ledere har et særskilt ansvar for å legge til rette for god internkommunikasjon. 3
4 2. Visjon og mål 2.1 Visjon «Mulighetenes Oppland» 2.2 Verdier Internkommunikasjonen er tuftet på de fem verdiene: Raushet Vi involverer og inkluderer hverandre og deler informasjon og kunnskap både gjennom formelle og uformelle kanaler. Vi framsnakker og synliggjør hverandres gode prestasjoner. Ansvarlighet Arbeidsgiver har ansvar for god opplæring og tilrettelegging. Arbeidstaker tar ansvar for å finne informasjon. Vi søker råd og kunnskap når det trengs, samtidig som vi kommuniserer aktivt for å drive godt og effektivt. Kreativitet Vi bruker tilgjengelige kommunikasjonskanaler og er åpne for nye måter å kommunisere på. Fleksibilitet Vi tilpasser måten vi kommuniserer på og velger kommunikasjonskanal slik at den passer budskapet og understøtter målet. Tillit Vi tror godt om hverandre og bygger kommunikasjonen vår på det. Vi har en åpen dialog og søker aktivt tilbakemelding. Vi viser personlig integritet og har mot til å si fra. Våre verdier blir til våre handlinger gjennom bevisst kommunikasjon. 2.3 Hovedmål Eierskap og felles forståelse for Oppland fylkeskommunes virksomhet og mål blant alle ansatte. 2.4 Delmål En lærende organisasjon med aktiv kunnskaps - og erfaringsdeling En åpen organisasjon der vi kan diskutere fritt og tørre å si fra Medarbeidere som tar ansvar for helheten Trygge ledere og medarbeidere som gir tydelige og konstruktive tilbakemeldinger Motiverte ansatte som samarbeider mot et felles mål Økt dialog og samhandling i og på tvers av alle deler av organisasjonen. 2.5 Resultatmål Økt kvalitet og effektivitet i tjenestene Et styrket omdømme både internt i fylkeskommunen og eksternt mot Opplandssamfunnet 2.6 Målgruppe Alle ansatte i Oppland fylkeskommune. 4
5 3. Situasjonsanalyse Det er nødvendig å kartlegge dagens situasjon for å kunne utarbeide en strategi- og tiltaksplan. Arbeidsmetoden som er valgt, er at gruppa for internkommunikasjon har vurdert nåværende situasjon gjennom en SWOT-analyse. Her har tilbakemeldinger fra ledersamling og internkommunikasjonsundersøkelsen fra 2011 vært viktige bidrag. Resultatene gir ikke et komplett bilde, men fungerer som et godt utgangspunkt for arbeidet med strategi og tiltak for internkommunikasjon. 3.1 Formelle kanaler Lederen Ansattportalen Oppland.no Skoleportalen (Fronter) E-post Brev Telefon Lync P360 Visma Møter Nyhetsbrev Sosiale media Videokonferanse Det er mange formelle møter og kanaler i OFK som setter store krav til hvordan vi håndterer, oppbevarer og videreformidler riktig informasjon til riktige mottakere internt og eksternt. I tillegg er det mange uformelle møter, internt i enheten og på tvers i organisasjonen, som er en viktig arena for løpende avklaringer og informasjonsutveksling. 5
6 3.2 SWOT- analyse SWOT-analyse er et verktøy for å få en rask oversikt over indre og ytre styrker og svakheter i en organisasjon. De fire bokstavene «SWOT» representerer forbokstaven i de engelske ordene Strengths (styrker), Weaknesses (svakheter), Opportunities (muligheter) og Threats (trusler). SWOT-analysen nedenfor er i forhold til internkommunikasjon Styrker Gode og enhetlige styringssystemer Ansattportalen (lett å finne informasjon dersom interessert) Godt og uformelt arbeidsmiljø Medarbeiderskapssamlinger Svakheter Stor organisasjon, med stor bredde i tjenesteproduksjon og fysisk avstand Kun innsikt i eget fagområde, manglende helhetstanke Ikke tilfredsstillende informasjon mellom fagenheter og skoler imellom Vet lite om hva andre enheter forventer av oss Mange ulike kanaler uten klare retningslinjer for bruken av disse Ikke flinke nok til å dele informasjon Varierende IKT-kompetanse Muligheter Minske avstanden mellom sentraladministrasjonen og enheter ellers i fylket Styrke det faglige samarbeidet på tvers av enheter og organisasjoner Samhandlingssystemer (Lync, videkonferanse, osv) Kommunikasjonsavdelingen blir mer synlig og viser hva de kan tilby Bedre informasjonsdeling mellom enhetene Trusler Manglende felles tilknytning til OFK/ lite vi-følelse Alle deler av organisasjonen ser ikke det samme behovet for å kommunisere eller samhandle Det snakkes negativt om fylkeskommunen og dermed egen arbeidsgiver 6
7 4. Prinsipp og satsingsområder Følgende hovedprinsipp ligger til grunn for internkommunikasjonen: OFK skal løfte fram menneskene i organisasjonen, bidra til økt samhandling og minske avstanden mellom de ulike delene av organisasjonen. Ut i fra situasjonsanalysen er det naturlig å dele internkommunikasjonen i OFK inn i tre områder. Dette er kommunikasjonskanaler/samhandlingssystemer, fellesskap og roller/ kompetanse. 4.1 Kommunikasjonskanaler og samhandlingssystemer I dette punktet ligger de kanaler og systemer som blir brukt til både enveis- og toveiskommunikasjon. Dette innebærer: ansattportalen skal være hovedkanal for internkommunikasjon bidra til god informasjonsflyt i og på tvers av enhetene sikre gode kommunikasjonskanaler og systemer som forenkler dialog og samhandling sikre god tilgjengelighet til regelverk og styringsdokumenter sikre hensiktsmessig og fornuftig bruk av de ulike kommunikasjonskanalene 4.2 Fellesskap I dette punktet ligger eierskap til OFK som arbeidsgiver. Dette innebærer: ha åpne og inkluderende prosesser skape felles forståelse for nåsituasjon, mål og strategier skape begeistring og vi-følelse ha innsikt og forståelse for andre enheters ansvar og oppgaver ha synlige ledere som er gode på kommunikasjon og motivering av ansatte 4.3 Roller og kompetanse I dette punktet ligger kommunikasjon rundt oppgaveløsning. Dette innebærer: ha tydelige rolleavklaringer synliggjøre og nyttiggjøre kompetanse (intern kompetanse skal sjekkes ut før innleie av eksterne konsulenter) sørge for tverrfaglig oppgaveløsning der det er naturlig gi ansatte god og tilstrekkelig opplæring i IKT Medarbeidere og ledere gis kompetanse i hvordan man kommuniserer målrettet og effektivt i ulike situasjoner (som f. eks. ved endringer og kriser) 7
8 5. Tiltak 5.1 Tiltak kommunikasjons- og samhandlingssystemer Videreutvikling av ansattportalen Beskrivelse: OFK skal ha ny nettløsning våren I den forbindelse skal også ansattportalen gjennomgås og fornyes. Noen stikkord: Sørge for tilbakemelding fra de ansatte på hva de ønsker av stoff og innhold Enkel tilgang til interne dokumenter som reglement, rutiner og dokumentasjon Sørge for enkel tilgang til de verktøy de ansatte trenger i sitt daglige arbeid Legge ut relevante nyheter og artikler fra hele virksomheten Sørge for gode og utvidede søkemuligheter Vurdere muligheten for individuell tilpasning Synliggjøring av nettverksjobbing som angår hele virksomheten. Legge ut agenda for neste møte og referat etter møtet Synliggjøring av bakgrunn og arbeidserfaring av ansatte Få flere til å engasjere seg og bidra med stoff til ansattportalen Ansvar: Kommunikasjonsavdelingen i samarbeid med HR og IKT Tidspunkt: Klart til lansering av ny nettløsning juni Implementere bruken av Lync Beskrivelse: Lync er et telefoni- og samhandlingsverktøy som er integrert med Outlook. Systemet kan brukes til telefon, chat og videomøte. Formålet med Lync er å forenkle samhandlingen mellom ansatte og å redusere reisekostnader. Ansvar: IKT Tidspunkt: Våren/høsten Tiltak fellesskap Produsere film Beskrivelse: Filmen skal vise OFKs virksomhet og ansatte og distribueres via sosiale media og nettside. Den skal lages på en måte som gjør at den blir interessant å se og dele av flest mulig. Formålet med filmen er å skape økt eierskap og fellesskapsfølelse blant de ansatte i OFK. Filmen skal også kunne brukes til eksterne formål og kunne vises under konferanser, seminar og møter. Ansvar: Kommunikasjon Tidspunkt: Høsten
9 5.2.2 Fast reisedag for fylkesrådmannen Beskrivelse: Fylkesrådmannen innfører jevnlige besøk hos enheter utenfor sentraladministrasjonen skoler, tannklinikker og andre deler av OFK gjennom en fast reisedag en gang i måneden. Hensikten er tettere bånd mellom sentraladministrasjonen og enhetene utenfor gjennom gjensidig dialog. Ansvarlig: Fylkesrådmann Tidspunkt: Fra høsten Påskjønnelse/oppmerksomhet Beskrivelse: Alle ledere bør bli flinkere til å gi sine ansatte en påskjønnelse/ oppmerksomhet ved passende anledninger. Oppmerksomhet skaper en følelse av å bli sett og satt pris på. Eksempel på dette kan være blomster, sjokolade eller en fruktkurv. Enhetene/skolene bør bli flinkere til å markere positive hendelser/resultat internt. «Ringe i bjella» kan være et slikt tiltak. Ansvarlig: Alle ledere Tidspunkt: Umiddelbart 5.3 Tiltak roller og kompetanse Ta i bruk kompetansedatabase Beskrivelse: Kompetansedatabase over alle ansatte i OFK oppdateres og tas i bruk. Den er søkbar på funksjon. Intern kompetanse skal sjekkes ut før innleie av eksterne konsulenter. Ansvarlig: Kommunikasjon i samarbeid med HR Tidspunkt: Høsten 2015/våren Tverrfaglig oppgaveløsning Beskrivelse: Ledelsen legger til rette for bruk av tverrfaglig sammensatte arbeidsgrupper i oppgaveløsningen der det er hensiktsmessig. Alle ansatte har et ansvar for å oppsøke kompetanse i kollegiet, og på tvers av enheter, når dette bidrar til bedre kvalitet. Dette bør sees opp mot etablert praksis og metodikk for team-, prosjekt- og nettverksarbeid. Ansvarlig: Leder og alle ansatte Tidspunkt: Våren/høsten Kurs i Lync Beskrivelse: Lync skal innføres som kommunikasjonskanal i hele OFK og de ansatte trenger opplæring i systemet. Det foreligger egen plan for dette arbeidet. Ansvarlig: IKT Tidspunkt: Våren/høsten
10 6. Kostnadsoverslag Tiltak Kostnadsoverslag Ansvar Videreutvikling av ansattportalen Kommunikasjon Implementere Lync Inngår i eksisterende budsjett IKT Produsere film Kommunikasjon/HR Fast reisedag for fylkesrådmann Inngår i eksisterende budsjett Fylkesrådmann Påskjønnelse/oppmerksomhet Inngår i eksisterende budsjett Hver enhet Ta i bruk kompetansedatabase 0 HR Tverrfaglig oppgaveløsning 0 Hver enhet Kurs i Lync Inngår i eksisterende budsjett IKT 7. Revidering og evaluering Strategien for intern kommunikasjon skal revideres hvert 4. år (om ikke spesielle forhold tilsier annet). Infonettverket er ansvarlig. Revideringen bør være tema på Ledersamlingen. Tiltaksplanen lages for to år av gangen, og i forbindelse med evaluering/revidering kan det være aktuelt med involvering av hele eller større deler av organisasjonen gjennom en spørreundersøkelse for en avsjekk på hvordan tiltakene har virket og hvor man er i forhold til målene i strategien. 10
Forord. Internkommunikasjon har en sentral funksjon i alle organisasjoner.
Strategi for internkommunikasjon 2015-2019 Tiltaksplan 2017-2019 Forord Internkommunikasjon har en sentral funksjon i alle organisasjoner. I en stor og kompleks organisasjon som Oppland fylkeskommune er
DetaljerInformasjons- og kommunikasjonsstrategi Håndbok for ansatte
Illustrasjon: Jorun Roaldseth Informasjons- og kommunikasjonsstrategi Håndbok for ansatte 1.0 Innledning Oppland fylkeskommune skal aktivt bruke informasjon og kommunikasjon som strategiske virkemidler
DetaljerTiltaksplan
Kommunikasjonsstrategi for Oppland fylkeskommune Tiltaksplan 1 2017-2019 Vedlegg til Kommunikasjonsstrategi for Oppland fylkeskommune Tiltaksplan 2017-2019 Kommunikasjonsstrategien for Oppland fylkeskommune
DetaljerKommunikasjonsstrategi 2015-2018. 1. Innledning 2. Mål, visjon og verdier 3. Kommunikasjonsmål 4. Roller og ansvar 5. Forankring
Kommunikasjonsstrategi 2015-2018 1. Innledning 2. Mål, visjon og verdier 3. Kommunikasjonsmål 4. Roller og ansvar 5. Forankring 1. Innledning Hver eneste dag kommuniserer Rogaland fylkeskommune med virksomheter,
DetaljerKommunikasjonsstrategi revidering våren 2015
Kommunikasjonsstrategi revidering våren 2015 «Kommuner og fylkeskommuner skal drive aktiv informasjon om sin virksomhet. Forholdene skal legges best mulig til rette for offentlig innsyn i den kommunale
DetaljerKommunikasjonsstrategi for Oppland fylkeskommune
Kommunikasjonsstrategi for Oppland fylkeskommune Innhold 1. Innledning... 3 1.1 Hvorfor kommunikasjonsstrategi?... 3 1.2 Hva skal vi oppnå?... 3 1.3 Hvem er strategien for?... 3 2. Nå-situasjon... 4 2.1
DetaljerRegionreformen Kommunikasjonsplan
Regionreformen 2019 Kommunikasjonsplan 1. Innledning Troms og Finnmark fylkeskommune er en ny organisasjon i et nytt fylke som skal skapes og utvikles. Sammenslåinga til et nytt storfylke i nord er en
DetaljerArbeidsgiverstrategi
Arbeidsgiverstrategi 2020-2025 2 Sammen skaper vi framtida INNHOLD 1 ARBEIDSGIVERSTRATEGI 4 2 VISJON, VERDIER OG ETIKK 8 3 IDENTITET OG OMDØMME 12 4 SATSINGSOMRÅDER 16 Lederskap 18 Kompetanse 20 Partsarbeid
DetaljerKOMMUNIKASJONSSTRATEGI
KOMMUNIKASJONSSTRATEGI 2015-2020 Innledning Hver eneste dag kommuniserer Haugesund kommune med virksomheter, grupper og enkeltpersoner. Kommunen er tilgjengelig både fysisk og i digitale medier, og dagsorden
DetaljerKommunikasjonsstrategi
Kommunikasjonsstrategi for Meløy kommune 2013-2016 VEDTATT I KOMMUNESTYRET SAK 55/13-20. JUNI 2013 INNHOLD 1. Forord s. 2 2. Visjon og mål s. 3 3. Prinsipper for kommunikasjon s. 4 4. Ansvar og organisering
DetaljerDet gode liv i ei attraktiv fjellbygd er Oppdal kommune sin visjon.
Det gode liv i ei attraktiv fjellbygd er Oppdal kommune sin visjon. En attraktiv kommune som arbeidsgiver betyr at Oppdal kommune tar i bruk mulighetene, møter utfordringene og utnytter potensialet. Oppdal
DetaljerSammen om Vestfolds framtid Kultur og identitet
Sammen om Vestfolds framtid Kultur og identitet 2 3 Innhold Innledning 4 Samfunnsoppdraget 6 Felles visjon og verdigrunnlag 8 Medarbeiderprinsipper 14 Ledelsesprinsipper 16 Etikk og samfunnsansvar 18 4
DetaljerKOMMUNIKASJONS strategi Tynset kommune
i g e t a r t s S N JO S A K I N e U M M O K Tynset kommun VISJON: Tynset for alle VERDIER: TRYGGHET : OPTIMISME : PULS : INKLUDERING TRYGGHET Vi tilpasser kommunikasjon Vi viser forståelse for andres
DetaljerUtsnitt fra bildet Skolen i Aten av Rafael. Mulighetenes OPPLAND
Utsnitt fra bildet Skolen i Aten av Rafael Mulighetenes OPPLAND STRATEGI FOR INTERN LÆRING 2012-2015 2 Mulighetenes Oppland Innhold 1. Innledning... 3 2. Kulturtrekk og verdier... 4 3. Mål... 5 4. En lærende
DetaljerNORDRE LAND KOMMUNE ARBEIDSGIVERPOLITIKK. LandsByLivet mangfold og muligheter
NORDRE LAND KOMMUNE ARBEIDSGIVERPOLITIKK LandsByLivet mangfold og muligheter Vedtatt i Kommunestyret 11. mars 2008 1 INNLEDNING OG HOVEDPRINSIPPER Vi lever i en verden preget av raske endringer, med stadig
DetaljerBehandlet av Møtedato Utvalgssaksnr. Partssammensatt utvalg Fellesnemnda
Saksnr.: 2018/90 Løpenr.: 718/2018 Klassering: 034 Saksbehandler: Gry Elisabeth Hanssen Møtebok Saksframlegg Behandlet av Møtedato Utvalgssaksnr. Partssammensatt utvalg 08.10.2018 Fellesnemnda 08.10.2018
DetaljerOrganisasjonspolitikk. - kultur for ledelse og medarbeiderskap. www.oppland.no/ansatte
Organisasjonspolitikk - kultur for ledelse og medarbeiderskap www.oppland.no/ansatte Foto: Forside: Lom & Skjåk Adventure AS SIde 3: Lom & Skjåk Adventure AS Side 4: Clipart Gallery SIde 5: Opplandstrafikk,
DetaljerKom m u n ikasjon sstrategi
Kom m u n ikasjon sstrategi 201 6-2020 Buskerud fylkeskommune Kommunikasjonsavdeling en august 2016 Kommunikasjonsstrategi 2016-2020 Innhold 1. INNLEDNING... 3 1.1 Kommunikasjonsutfordringer... 3 1.2 Målgrupper...
Detaljermmmmmmmm Kommunikasjonsprinsipper for sammenslåingsprosessen av Hedmark og Oppland fylkeskommuner
mmmmmmmm Kommunikasjonsprinsipper for sammenslåingsprosessen av Hedmark og Oppland fylkeskommuner Hedmark og Oppland fylkeskommuner er vedtatt slått sammen til en fylkeskommune fra 1. januar 2020. Navnet
DetaljerInnledning. Audun Fiskvik Rådmann
Ski kommunes kommunikasjonsstrategi 2015-2018 Innledning Kommunikasjonsstrategien er et viktig styringsdokument for Ski kommune. Innholdet i strategien skal gjenspeiles og preges i overordnede planarbeider,
DetaljerINNLEDNING. Jaren, 4. august 2011. Arne Skogsbakken Rådmann
INNLEDNING Vi i Gran prosessen har hatt sitt utgangspunkt i behovet for å utarbeide en ny arbeidsgiverpolitikk i Gran kommune. Ambisjonene har imidlertid vært større enn bare å utvikle en arbeidsgiverpolitikk.
DetaljerSTRATEGI FOR STORTINGETS ADMINISTRASJON
STRATEGI FOR STORTINGETS ADMINISTRASJON 2014-2018 KJÆRE MEDARBEIDER, Du holder nå Stortingets strategi for de neste fire årene i hendene. Foto: Caroline Teinum Strategien skal være en levende del av vår
DetaljerArbeidsgiverpolitikk. Indre Østfold kommune
Arbeidsgiverpolitikk Indre Østfold kommune 2020-2030 Innholdsfortegnelse 1. Innledning... 2 2. Visjon og verdigrunnlag... 2 2.1 Visjon... 3 2.2 Verdier... 3 3. Arbeidsgiverpolitiske utfordringer... 3 3.1
DetaljerInternkommunikasjon i Deichman. Maria San( Bagtas Utvikling
Internkommunikasjon i Deichman Maria San( Bagtas Utvikling If you take care of the inside, the inside will take care of the outside. Harold Burson, grunnlegger av Burson- Marsteller Definisjon internkommunikasjon
DetaljerSTRATEGIDOKUMENT FOR SI-AKTIV. Finn Olav Bakken SI-AKTIV 01.01.2013
2013 STRATEGIDOKUMENT FOR SI-AKTIV Finn Olav Bakken SI-AKTIV 01.01.2013 STRATEGI INNHOLDSFORTEGNELSE: 1. Innledning 2. Situasjonsbeskrivelse Sterke sider Svake sider Muligheter Trusler 3. Formål 4. Visjon
DetaljerKommunikasjonspolitikk for Hamar kommune 2011 2014
Kommunikasjonspolitikk for Hamar kommune 2011 2014 Utarbeidet av Servicekontoret 2010/2011 Orienteringssak i formannskapet 30.03.2011 Innhold 1. Innledning...3 Målgrupper... 4 2. Mål for kommunikasjonspolitikken...5
DetaljerArbeidsgiverpolitikk. Indre Østfold kommune
Arbeidsgiverpolitikk Indre Østfold kommune 2020-2030 Innholdsfortegnelse 1. Innledning... 2 2. Visjon... 3 3. Arbeidsgiverpolitiske utfordringer... 3 3.1 Evne til å rekruttere, utvikle og beholde medarbeidere...
DetaljerInformasjon og kommunikasjonsstrategi 7-10. Sør-Trøndelag fylkeskommune
Informasjon og kommunikasjonsstrategi 7-10 Sør-Trøndelag fylkeskommune Kommunikasjonsmål Sør-Trøndelag fylkeskommune har en god kultur for informasjonsdeling som gjør fylkeskommunens ambisjon, mål, vedtak
DetaljerKommunikasjonsstrategi For Viken
Kommunikasjonsstrategi For Viken 2018-2020. Vedtatt i fellesnemnda 2.2.2018 Innledning: Viken fylkeskommune er en ny organisasjon og blir et nytt fylke som skal skapes og utvikles. God kommunikasjon er
DetaljerStrategi for Langtidfrisk i Notodden kommune
Strategi for Langtidfrisk i Notodden kommune 2012 Utarbeidet av Tove-Merethe Birkelund Dato Godkjent av Dato 2 Forord Notodden kommune hadde et nærvær på 88,9 % i 2009, det vil si en fraværsprosent på
DetaljerKommunikasjonsplan SSHF 2013-2014 00010702 I.7.INF-3
Kommunikasjonsplan SSHF 2013-2014 00010702 I.7.INF-3 04.02.2013 Innledning Dette er en plan for kommunikasjonsarbeidet i Sørlandet sykehus HF i 2013 og 2014. Planen angir hovedmålene, hvilke overordnede
DetaljerKommunikasjonsstrategi
Kommunikasjonsstrategi 2018 2020 Innledning Vi lever i et samfunn som oversvømmes med informasjon. Dagens teknologi gir oss effektive muligheter for å nå mange på kort tid. Gjennom internett, media, tv,
DetaljerSeSAM-prosjektet. Status for fase 2 og plan for fase 3 utrulling
SeSAM-prosjektet Status for fase 2 og plan for fase 3 utrulling Brukerkontaktseminar, 23. oktober, 2014 Fra IKT-strategiplanen: Mål: OKF skal oppnå effektivisering av arbeidsoppgaver og kvalitet i tjenesteproduksjonen
DetaljerForelesning og gruppearbeid
AGENDA 09.00-09.15 Åpning 09.15-09.45 Bli kjent 09.55-11.15 Klubb - drift og utvikling Forelesning og gruppearbeid 11.30-13.00 Nicolas Lemyhre 13.00-14.00 Lunch 14.00-15.00 Stupmiljø i Norge- sammen er
DetaljerKommunikasjonsstrategi
Kommunikasjonsstrategi Versjon 1.0 Vedtatt i styret 15.11.2013 2 Bakgrunn Norsk Helsenett SF ble etablert som statsforetak i 2009, og har siden vokst kraftig. Selskapet har fått større ansvar og mange
DetaljerNorsk kulturskoleråds kommunikasjonsstrategi
Norsk kulturskoleråds kommunikasjonsstrategi 1. Innledning Norsk kulturskoleråds kommunikasjonsstrategi skal være et styringsverktøy for å oppnå rådets kommunikasjonsmål. Vår kommunikasjon bygger på vår
DetaljerNordre Follo kommune. Kommunikasjonsstrategi. Prosessen fram mot Nordre Follo kommune
Nordre Follo kommune Kommunikasjonsstrategi Prosessen fram mot Nordre Follo kommune Innhold 1 INNLEDNING... 5 2 MÅL... 5 2.1 Økt kunnskap om prosessen og den nye kommunen... 5 2.2 Dialog og medvirkning...
DetaljerKOMMUNIKASJONSSTRATEGI FOR TOLGA KOMMUNE
KOMMUNIKASJONSSTRATEGI FOR TOLGA KOMMUNE 2014-2018 Vedtatt i kommunestyret 30.10.2014 Innholdsfortegnelse: 1. Innledning s. 3 2. Tolga kommunes kommunikasjon skal være «Åpen», «aktiv» og «kompetent s.
DetaljerMedarbeiderne som ambassadører
Medarbeiderne som ambassadører Kommunikasjonsstrategi 2018-2021 Innhold 1. Bakgrunn 1.1 Visjon og overordna mål 4 4 2. Kommunikasjonsprinsipper 6 3. Kommunikasjonsmål 10 4. Målgrupper 11 5. Medarbeiderne
DetaljerResultater omdømmeundersøkelse Sørum Kommune. Oktober 2012
Resultater omdømmeundersøkelse Sørum Kommune Oktober 2012 Agenda Formål og bakgrunn for undersøkelsen Oppsummering av viktigste funn Hovedtemaer i rapporten Hva er viktigst for de ulike interessegruppene?
DetaljerMolde kommune. Kommunikasjonsstrategi
Molde kommune Kommunikasjonsstrategi 2015 2022 1. Innledning Molde kommunes kommunikasjonsstrategi er basert på mest mulig åpenhet. Åpenhet er en forutsetning for et velfungerende demokrati, og en åpen
DetaljerKOMMUNIKASJONSSTRATEGI
Klæbu kommune PRINSIPPER OG STRATEGI FOR KOMMUNIKASJON I KLÆBU KOMMUNE Godkjent av rådmannen 25.05. 2010 2 Innhold Innhold... 3 Bakgrunn... 4 Dette dokumentet tar utgangspunkt i... 4 Mål for kommunikasjon...
DetaljerOFK IKT-strategi 2012-2015. Besøksrunde til skolene 2012 Innspill til strategien
OFK IKT-strategi 2012-2015 Besøksrunde til skolene 2012 Innspill til strategien IKT Fokusområder 2012 Optimalisering Endring Visjon 2012: Bedre brukeropplevelser Support Drift AD og tjenester i elev-/adm.nettverket
DetaljerGrunnmur. Velferdsteknologi Felles grunnmur. Midt-Buskerud
Grunnmur Velferdsteknologi Felles grunnmur Midt-Buskerud Innholdsfortegnelse Grunnmur... 2 1.0 Kartlegge og utrede satsingsområder... 3 2.0 Informasjon, kompetanseheving og involvering... 3 3.0 Utarbeiding
DetaljerDigitaliseringsstrategi 2014-2029
Digitaliseringsstrategi 2014-2029 Stavanger kommune Stavanger kommune skal gi innbyggerne og næringsliv et reelt digitalt førstevalg. Den digitale dialogen skal legge vekt på åpenhet og tilgjengelighet.
DetaljerKOMMUNIKASJONSSTRATEGI
KOMMUNIKASJONSSTRATEGI 2017-2030 Innhold Innledning... 3 1.1 Visjon, verdier og satsingsområder... 3 1.2 Kommunikasjonsutfordringer... 3 Kommunikasjonsmål og strategier... 4 2.1 Prinsipper for kommunikasjon...
DetaljerFelles formannskapsmøte Hol kommune Ål kommune Gol kommune Hemsedal kommune Flå kommune Nes kommune 7. november 2014
Kommunereformen Felles formannskapsmøte Hol kommune Ål kommune Gol kommune Hemsedal kommune Flå kommune Nes kommune 7. november 2014 Tidsplan Kl. 0900 0915 Fylkesmann Helen Bjørnøy: «I lys av kommunereformen,
DetaljerFLERE UNGE I FAST ARBEID
FLERE UNGE I FAST ARBEID Innhold Bakgrunn Tidsplan Suksessfaktorer Prosjektleders bidrag Oppsummering 2 BAKGRUNN FOR PROSJEKTET Verdiskaping Vestfold (VSV) Samarbeidsavtale Erkjennelse av behov for handling
DetaljerTeamledelse nøkkelen til suksess i store desentraliserte organisasjoner Hvordan oppnå endring gjennom bruk av lederteamets kompetanse og ressurser
Helse Nord, regional ledersamling Bodø, 26. februar 2009 Teamledelse nøkkelen til suksess i store desentraliserte organisasjoner Hvordan oppnå endring gjennom bruk av lederteamets kompetanse og ressurser
DetaljerKommunikasjonsplan for Oslofjordfondet Vedtatt av fondsstyret
Kommunikasjonsplan for Oslofjordfondet 2010-2012 Vedtatt av fondsstyret 10.08.10 1. Sentrale føringer Kommunikasjonsplanen bygger på sentrale føringer og Oslofjordfondets handlingsplan. Oslofjordfondet
DetaljerUNIVERSITETET I BERGEN
UNIVERSITETET I BERGEN Styre: Styresak: Møtedato: Universitetsstyret 160/16 01.12.2016 Dato: 15.11.2016 Arkivsaksnr: 2016/12237 Handlingsplan for kommunikasjon 2016-2022 Henvisning til bakgrunnsdokumenter
DetaljerVi i Drammen. Plattform for arbeidsgiver og medarbeidere i Drammen Kommune
Vi i Drammen Plattform for arbeidsgiver og medarbeidere i Drammen Kommune Innhold Bakgrunn... 3 Kunnskapsdeling... 3 Ledelse og Medarbeiderskap... 3 Innovasjon og digitalisering... 5 Heltid, rekruttering
DetaljerKommu nikasjo nsplan
Kommu nikasjo nsplan 2013-2015 Innhold 1. Sentrale føringer... 3 2. Kommunikasjonsmål... 3 3. Målgrupper... 3 Søkere til fondet... 3 Virkemiddelaktører... 4 Myndigheter... 4 Presse og offentlighet... 4
DetaljerStrategiplan pedagogisk IKT 2011-2014
Strategiplan pedagogisk IKT 2011-2014 Bakgrunn Planen er en videreføring av Strategiplan pedagogisk bruk av IKT 2008 2011 og bygger på den samme forståelse av hva pedagogisk IKT-kompetanse er, og hvordan
DetaljerMåling av kommunikasjonsarbeid, UiO
Måling av kommunikasjonsarbeid, UiO Agenda Hvorfor skal vi måle? Suksesskriterier Hva skal vi måle? Og hvordan? Eks og øvelse Hvorfor er det så vanskelig, da? Hvorfor måler vi? Måling er et styringsverktøy
DetaljerForretningsutvikling og ledelse viktige komponenter i et helhetlig prosessorientert styringssystem Qualisoft brukermøte 24.
Forretningsutvikling og ledelse viktige komponenter i et helhetlig prosessorientert styringssystem Qualisoft brukermøte 24. oktober Oddvar Bakken, Inner AS oddvar@inner.no, www.inner.no Innledning Hvorfor
DetaljerMål og strategier. kommunikasjonsstrategi 2009 2012
Mål og strategier kommunikasjonsstrategi 2009 2012 innledning Kommunikasjonsstrategien gir retningslinjer for hvordan DSB skal jobbe med kommunikasjon, og omfatter DSBs totale informasjons- og kommunikasjonsvirksomhet,
DetaljerRetningslinjer for mediehåndtering
Retningslinjer for mediehåndtering Vedtak i administrasjonsutvalget 11. mars 2014 Innhold 1. Innledning... 3 2. Roller og ansvar... 4 3. Håndtering av pressehenvendelser på vegne av Rogaland fylkeskommune...
DetaljerHelgelandssykehuset Mosjøen
Helgelandssykehuset Mosjøen Pasientfokus og samhandling Medarbeiderskap i omstilling noen erfaringer Hva er medarbeiderskap? Ledelse og lederskap handler om lederens evne til å utføre sitt oppdrag å lede
DetaljerKommunikasjonsplan Digital arbeidsflyt
Kommunikasjonsplan Digital arbeidsflyt Skrevet av: Korsnes Daasvand Filnavn: Kommunikasjonsplandigitalarbeidsflyt.docx Status: Utkast Versjon: 1 Opprettet: 16.01.2014 Sist endret: Sider: 8 Revisjonshistorikk
DetaljerDokumentet skal være et verktøy for ansatte i alle virksomheter i kommunen og legger føringer for kommunikasjon og informasjonsarbeid.
Innhold 1 Innledning... 1 2 Forankring... 2 2.1 Verdiforankring... 2 2.2 Forankring i enhetene... 2 3 Kommunikasjonsmål og prinsipper... 3 3.1 Åpen tilgjengelig troverdig medvirkning... 3 3.2 Målgrupper...
DetaljerDigitaliseringsstrategi
Digitaliseringsstrategi 2014-2029 Stavanger kommune skal gi innbyggerne og næringsliv et reelt digitalt førstevalg. Den digitale dialogen skal legge vekt på åpenhet og tilgjengelighet. Digitale verktøy
DetaljerRISØR KOMMUNE. Kommunikasjonsstrategi
RISØR KOMMUNE Kommunikasjonsstrategi Siste versjon: 26.04.2013 Innhold 1. Rammer for kommunens kommunikasjonsvirksomhet... 3 Overordnede styringsdokument og lovverk... 3 Hva omfatter kommunens kommunikasjonsvirksomhet?...
DetaljerPersonalpolitiske retningslinjer
Personalpolitiske retningslinjer Vedtatt av fylkestinget juni 2004 Personalpolitiske retningslinjer. Nord-Trøndelag fylkeskommunes verdigrunnlag: Nord-Trøndelag fylkeskommune er styrt av en folkevalgt
DetaljerKommunens administrative styringsmodell
Kommunens administrative styringsmodell Direktør Olve Molvik SAMMEN FOR EN LEVENDE BY er til stede - vil gå foran - skaper framtiden Sammen for en levende by Er til stede vil gå foran skaper framtiden
DetaljerEtiske retningslinjer for folkevalgte og ansatte
Etiske retningslinjer for folkevalgte og ansatte Retningslinjene er et supplement til lover, forskrifter og reglement som gjelder for kommunens virksomhet. Vedtatt av kommunestyret i sak 9/13-28.02. 2013
DetaljerAllmøtet USIT. Dagsorden. 5. desember Lederutvikling USIT 3.0
Allmøtet USIT 5. desember 2013 Dagsorden Lederutvikling USIT 3.0 Claus Jebsen IML Lederadferd Årsplanarbeid Budsjett 2014 Organisering og standardisering av IT ved UiO Status FS/SO sammenslåing Sikker
DetaljerSamarbeid for et godt arbeidsmiljø. Arbeidstilsynets satsing i sykehussektoren Januar 2014 Anita Gomnæs Foretakshovedverneombud
Samarbeid for et godt arbeidsmiljø Arbeidstilsynets satsing i sykehussektoren 2014 29.Januar 2014 Anita Gomnæs Foretakshovedverneombud Helse Nord Helse Midt Helse Sør Vestre Viken Enkel kartlegging Generelt:
DetaljerDigital strategi for HALD Februar 2019
Digital strategi for HALD Februar 2019 Besøksadresse: Strandgata 52 Rådhuset, 8805 Sandnessjøen Tlf. 75 07 50 00 www.alstahaug.kommune.no Agenda Innledning Visjon og Ambisjon for digitaliseringsarbeidet
DetaljerKommunikasjonsstrategi Bærum kommune
Kommunikasjonsstrategi Bærum kommune Vedtatt i Formannskapet 20. mai 2015 Bilde fra visjonsprosessen: Mitt Bærum ved Levre skole Innhold: 1. Innledning og kommunikasjonspyramiden 2. En visjon for bærumssamfunnet
DetaljerKommunikasjonsstrategi
Kommunikasjonsstrategi Jølster kommune 2015 2020 Vedteke av kommunestyret sak 028/15 28.04.2015 INNLEIING Jølster kommune har definerte mål i overordna planar vedtatt av Jølster kommunestyre. Dette er
DetaljerKOMMUNIKASJONSSTRATEGI
KOMMUNIKASJONSSTRATEGI 2018-2021 Vedtatt i Bamble kommunestyre - sak 73/18-13.09.2018 Kommunikasjonsstrategi «Kommunikasjonsstrategi 2018-2021» for Bamble kommune skal være førende for alle ansatte som
DetaljerErfaringer og lærdom fra en fylkessammenslåingsprosess
Erfaringer og lærdom fra en fylkessammenslåingsprosess Foreløpige erfaringer fra «Nye Trøndelag» Bent Aslak Brandtzæg, Anja Hjelseth, Evy Tynes Johnsen og Are Bergquist 1 Kort om utredningsarbeidet Kartlegge
DetaljerDigitaliseringsstrategi for Buskerud fylkeskommune. Revidert
Digitaliseringsstrategi for Buskerud fylkeskommune Revidert 2018-2020 Buskerud fylkeskommune Stab og kvalitetsavdelingen oktober 2017 Innhold 1. INNLEDNING... 3 2. GJENNOMFØRING... 4 3. SATSINGSOMRÅDER...
DetaljerNorsk musikk har aldri sett bedre ut En oppgave om kommunikasjonsstrategi for P3 Gull
Norsk musikk har aldri sett bedre ut En oppgave om kommunikasjonsstrategi for P3 Gull Kanditatnr. 1004 SAM200-1 16H Strategi og samfunn 2016 30.09.16 kl. 23:55 Westerdals Oslo ACT Oppgavetekst: Skriv en
DetaljerKommunikasjonsplan for kommunereformen i Ski kommune
Kommunikasjonsplan for kommunereformen i Ski kommune 1. Innledning Regjeringen har startet opp et arbeid med en kommunereform. Reformens mål er større kommuner som får flere oppgaver og mer selvstyre.
DetaljerKommunikasjonsplattform for Finnmark fylkeskommune For Finnmark
Kommunikasjonsplattform for Finnmark fylkeskommune 2015-2018 For Finnmark Innhold Forord... 1 Innledning... 2 Rammebetingelser og lovverk... 4 Utfordringer, strategier og tiltak... 5 Utfordring 1: Kompetanse...
Detaljerif j, ; Manx keafiwwwqoccw ; \/
----~ Buskerud Sentra'i..::~~»:'_.~:-! i _._..._'.. - -..J i5sá at.mar2015 J, Dato:'71 i? Signert arbeidsgiverzífl/å Si n rt tillitsvalgt/an IA avtalen 2014-2018 Mål og handlingsplan for Buskerud fylkeskommune
DetaljerArbeidstilsynets strategi
Innholdsfortegnelse Innledning 3 visjon og målbilde 4 strategi for perioden 2017-2019 3.1 Strategisk område: Forebyggende arbeidsmiljøarbeid 3.1.1 Strategisk mål: Styrke arbeidsmiljøarbeidet i risikoutsatte
DetaljerLedelseskurs Del 2. Modul B- Kommunikasjon
Ledelseskurs Del 2 Modul B- Kommunikasjon Modul B - kommunikasjon Hva er kommunikasjon Intern og ekstern kommunikasjon Kommunikasjonskultur Kultur/ukultur Coaching som verktøy Hva er coaching? Metodikk
DetaljerMANDAT A13 HELHETLIG KVALITETSSYSTEM
MANDAT A13 HELHETLIG KVALITETSSYSTEM 1 Innhold 1. Innledning...4 1.1. Bakgrunn...4 1.1.1. Administrative arbeidsgrupper...4 1.2. Mål for de administrative arbeidsgruppene i hovedprosjektet...4 1.2.1. Prioritering
DetaljerKommunikasjonsstrategi for byggingen av ny Vestfold og Telemark fylkeskommune
Kommunikasjonsstrategi for byggingen av ny Vestfold og Telemark fylkeskommune 1. Om dette dokumentet Vestfold og Telemark fylkeskommuner er vedtatt sammenslått fra 1. januar 2020. Dette dokumentet beskriver
DetaljerInternkommunikasjon tiltak og anbefalinger
Internkommunikasjon tiltak og anbefalinger Bakgrunn: Deloitte har identifisert styrket internkommunikasjon som en viktig brikke å få på plass for KHM. Etter sommeren skal det utvikles en internstrategi
DetaljerMuligheter sosiale medier og digitalisering gir innen HR
Muligheter sosiale medier og digitalisering gir innen HR Med utgangspunkt i Gelx Utviklingen går fort vanskelig å følge med Økt fokus på standardisering vs arbeidsglede To av tre medarbeidere opplever
DetaljerARBEIDSGIVER- STRATEGI
ARBEIDSGIVER- STRATEGI Innledning Dette dokumentet beskriver Grue kommune sin arbeidsgiverpolitikk og verdigrunnlaget for denne. Her synliggjøres fokusområder, mål, suksessfaktorer og handlinger som arbeidsgiver
DetaljerKOMMUNIKASJONSSTRATEGI. for KARMØY KOMMUNE 2008 2011
KOMMUNIKASJONSSTRATEGI for KARMØY KOMMUNE 2008 2011 0. Bakgrunn og innledning Kommuneloven 4 fastslår at: "Kommuner og fylkeskommuner skal drive aktiv informasjon om sin virksomhet. Forholdene skal legges
DetaljerKOMMUNIKASJONSSTRATEGI
HØRINGSDOKUMENT KOMMUNIKASJONSSTRATEGI 2016-2020 Side 1 av 11 Innhold INNLEDNING... 3 1. PRINSIPPER FOR KOMMUNIKASJONSARBEIDET... 4 2. KOMMUNIKASJONSKANALER... 5 3. MÅL FOR KOMMUNIKASJON I NBBF... 6 3.1
DetaljerKommunikasjonsstrategi for Vestvågøy kommune
Kommunikasjonsstrategi for Vestvågøy kommune 1 Innholdsliste Forord... s. 3 Utfordringer/hovedprinsipper... s. 4 Kommunikasjonsmål eksternt/internt... s. 5 Retningslinjer for mediehåndtering... s. 5 Retningslinjer
DetaljerHandlingsplan for helsefremmende arbeid
Vestre Toten kommune Handlingsplan for helsefremmende arbeid 2014 2018 Økt mestring gir bedre kvalitet som fører til økt nærvær Innholdsfortegnelse 1. Intensjon med handlingsplanen 2. Vår plattform. 16
DetaljerVedlegg 8: Anskaffelsens innhold
Vedlegg 8: Anskaffelsens innhold 1 Bakgrunn IMDi har flere verktøy for internkommunikasjon og samhandling som er forholdsvis gamle og fragmenterte. Intranettet Impuls ble utarbeidet før oppstarten av IMDi
DetaljerKommunikasjonsstrategi
Kommunikasjonsstrategi Hva er strategisk kommunikasjon? Målrettet bruk av kommunikasjon skal bidra til at vi når de målene vi har satt oss. Kommunikasjon er ett av flere virkemidler - kanskje et av de
DetaljerKompetansestrategi for Barne-, likestillings- og inkluderingsdepartementet
Kompetansestrategi for Barne-, likestillings- og inkluderingsdepartementet 2016-2020 Mars 2016 INNHOLD Kompetansestrategi for BLD... 2 1.1 Formål... 2 1.2 Hva er kompetanse?... 2 1.3 Utfordringer... 2
Detaljer1: SAMSPILLET MELLOM MENNESKER OG ORGANISASJONSKULTUREN
1: SAMSPILLET MELLOM MENNESKER OG ORGANISASJONSKULTUREN Bang. Modell: Storaas er med på å forme er med på å forme ORGANISASJONENS KULTUR SAMSPILLET MELLOM MENNESKER HVILKEN SAMHANDLING OG KULTUR ØNSKER
DetaljerHandlingsplan for likestilling og mangfold i Rogaland fylkeskommune Arbeidsgiverperspektiv i perioden
Handlingsplan for likestilling og mangfold i Rogaland fylkeskommune Arbeidsgiverperspektiv i perioden 2014 2018 Vedatt i administrasjonsutvalget 04.12.2013 i sak 14/13 Formål med planen: Planen skal fremme
DetaljerInnhold. Forord... 5. Innledning... 13. Del 1 HVORFOR SKAL DU BRUKE TID I SOSIALE MEDIER?... 15
Innhold Forord... 5 Innledning... 13 Del 1 HVORFOR SKAL DU BRUKE TID I SOSIALE MEDIER?... 15 Kapittel 1 Fra forskning til sosiale medier... 17 et eksempel Hva får deg til å klikke?... 17 Deling i sosiale
DetaljerPlanprosesser smarte grep og lure triks
Planprosesser smarte grep og lure triks Tove Hellem, erfaring med overordnet planlegging (KPA, KDP, Planstrategi, div.temaplaner), ulike forvaltningsnivå. Trondheim kommune fra 1. juni med Planstrategi
DetaljerKommunikasjon i Gran kommune
Kommunikasjon i Gran kommune 1. FORORD Gran kommune har arbeidet systematisk med informasjon og kommunikasjon de siste ti årene. I 2003 åpnet kommunetorget, og et par år etter startet arbeidet med å utvikle
DetaljerRISØR UTVIKLING OG VEKST RUV
RISØR KOMMUNE RISØR UTVIKLING OG VEKST RUV KOMMUNIKASJONSPLAN Vi skal vokse - gjennom kunnskap, regional utvikling og attraktivitet RUV kommunikasjonsplan side 2 Innledning Kommunikasjonsplanen skal være
Detaljer