MASTEROPPGAVE SEPTEMBER Ane Andreassen Grenoble Graduate School of Business

Størrelse: px

Begynne med side:

Download "MASTEROPPGAVE SEPTEMBER 2014. Ane Andreassen Grenoble Graduate School of Business"

Helen Endresen
7 år siden
Visninger:

1 MASTEROPPGAVE SEPTEMBER 2014 Ane Andreassen Grenoble Graduate School of Business

2 Bakgrunn Hovedformål: Utforske utenlandske arbeidstakere og deres families kulturtilvenning, og hvilke faktorer de opplevde hadde påvirket deres kulturtilvenning til Stavanger. Tittel: Betydningen av tverrkulturell trening. Et casestudie på eksisterende og nødvendig praksis i Stavanger Metode: 5 forskningsspørsmål Semi-strukturert dybdeintervju (45-60 minutter) 13 deltagere (7 av 13 deltagere hadde deltatt på INN Stavanger Area Orientation) 11 nasjonaliteter

Et casestudie på eksisterende og nødvendig praksis i Stavanger Metode: 5 forskningsspørsmål Semi-strukturert

3 Kulturtilvenning 1. Hvor vellykket blir kulturtilvenningen til Stavanger oppfattet av utenlandske arbeidstakere og deres familier? 5 av 13 gav inntrykk av å ha tilpasset seg fullstendig Kulturtilvenningen ble observert til å kunne deles inn i tre deler: Generell tilvenning (været, hverdagslige utfordringer, prisnivå) Interaksjontilvenning (knytte bekjentskap) Tilvenning til arbeid (arbeidsmiljø, rutiner)

4 Påvirkningsfaktorer 2. I hvilken grad opplever utenlandske arbeidstakere og deres familie at forskjellige faktorer påvirker deres kulturtilvenning? Individuelle faktorer: Tidligere erfaring fra utlandet Personlighet Kulturforståelse Språkkunnskaper Kontekstuelle faktorer: Familie Internasjonalt miljø i Stavanger Partners utfordringer med å få jobb

faktorer påvirker deres kulturtilvenning?

5 INN Stavanger Area Orientation 3. Hvordan oppfatter utenlandske arbeidstakere og deres familie at Area Orientation programmet ved INN Stavanger påvirker deres kulturtilvenning? Reduserer usikkerhet relatert til norsk kultur Tilrettelegger for flerkulturell kommunikasjon Tilrettelegger tilvenningen til den nye hverdagen Fremmer lokale fritidsaktiviteter Vi lærte om kulturforskjeller og hvorfor folk oppfører seg slik de gjør, hvilke ting man kan si og gjøre, og hvilke ting man ikke bør si og gjøre. Dette er svært bra når en ikke vet noe om landet. Jeg tror det hjelper for å få en problemfri tilvenning, for å ikke bli skuffet, og for å forstå hva som foregår. (Mann, Frankrike)

Reduserer usikkerhet relatert til norsk kultur Tilrettelegger for flerkulturell kommunikasjon Tilrettelegger tilvenningen til den nye hverdagen Fremmer lokale

6 INN Stavanger Area Orientation 4. Hvordan opplever utenlandske arbeidstakere og deres familie at de kunne være bedre rustet for kulturtilvenningen til Stavanger? Mer informasjon om norsk kultur Mer informasjon om norsk lederstil Informasjon om skatt Flere deltagere

kunne være bedre rustet for kulturtilvenningen til Stavanger?

7 Hva kan vi lære? 5. Hvordan kan andre norske byer og organisasjoner lære fra Area Orentation programmet ved INN Stavanger for å utvikle den støtten de gir utenlandske arbeidstakere og deres familier? Tverrkulturell trening: Kan øke den generelle kulturforståelsen Kan redusere usikkerhet relatert til norsk kultur Kan tilrettelegge for flerkulturell kommunikasjon Nettverksplatform Relocation-assistanse Lokale fritidsaktiviteter Rett person for jobben

utvikle den støtten de gir utenlandske arbeidstakere og deres familier?

8 Konklusjon 1. Kulturtilvenning: Generell tilvenning Interaksjontilvenning Tilvenning til arbeid 2. Påvirkningsfaktorer: Individuelle Kontekstuelle 3. INN Stavanger Area Orientation betydningsfull Behov for et større studie med flere kandidater i andre byer i Norge

9 Referanser Bhawuk, D. Brislin, R.W. (2000), Cross-Cultural Training, Delhi Business Review, Vol. 1, No.1 Bennett, R. Aston, A. and Colquhoun, T. (2000), Cross-cultural training, a critical step in ensuring the success of international assignments, Human Resource Management, Vol. 39, No. 2 & 3 Black, J. S. (1988), Work Role Transitions: A Study of American Expatriate Managers in Japan, Journal of International Business Studies, Vol. 19, No. 2 Black, J. S. and Mendenhall, M. (1990), Cross-Cultural Training Effectiveness: A Review and a Theoretical Framework for Future Research, The Academy of Management Review, Vol. 15, No.1 Black, J. S. Mendenhall, M. and Oddou, G (1991), Toward a Comprehensive Model of International Adjustment: An Integration of Multiple Theoretical Perspectives, Academy of Management Review, Vol.16, No. 2 Cerimagic, S. and Smith, J. (2011), Cross-cultural Training: The importance of investing in people, Construction and Property Conference, pp Forster, N. (2000), Expatriates and the impact of cross-cultural training, Human Resource Management Journal, Vol. 10, No. 3 Harzing, A.W.K. and Christensen, C. (2004), Expatriate failure: Time to abandon the concept?, Career Development International, Vol. 9, No. 7 Hofstede (2014), What About Norway?, The Hofstede Center, Accessed 3 June 2014, Ko, H.C. Yang, M.L. (2011), The Effects of Cross-Cultural Training on Expatriate Assignments, Intercultural Communication Studies, No. 1 Osman-Gani, A. M. and Rockstuhl, T. (2009), Cross-cultural training, expatriate self-efficacy, and adjustments to overseas assignments: An empirical investigation of managers in Asia, International Journal of Intercultural Relations, Vol. 33, pp Selmer, J. (2002), Practice makes perfect? International experience and expatriate adjustment, Management International Review, Vol. 42 Waxin, M. F. and Panaccio, A. (2005), Cross-cultural training to facilitate expatriate adjustment: it works!, Personnel Review, Vol. 24, No. 1 Suutari, V., and Burch, D. (2001), The Role of On-site Training and Support in Expatriation: Existing and Necessary Host-company Practices, Career Development International, Vol. 6, No. 6 Tarique, I. Caliguiri, P. (2009), The role of cross-cultural absorptive capacity in the effectiveness of in-country cross-cultural training, International Journal of Training and Development, Vol. 13, No. 3

(1988), Work Role Transitions: A Study of American Expatriate Managers in Japan, Journal of International Business Studies, Vol. 19, No. 2 Black, J. S. and Mendenhall, M.

10 Tusen takk Ane Andreassen

Like dokumenter

Implementering av tiltak i kjølvannet av ARK MASTEROPPGAVE I ARBEIDS- OG ORGANISASJONSPSYKOLOGI, NTNU V/ ERIK LUNDE

Implementering av tiltak i kjølvannet av ARK MASTEROPPGAVE I ARBEIDS- OG ORGANISASJONSPSYKOLOGI, NTNU V/ ERIK LUNDE AGENDA 1) Tema og bakgrunn for masteroppgaven 2) Teoretisk rammeverk 3) Tidligere forskning