Ledelse nytt yrke med gamle myter?

Transkript

1 Ledelse nytt yrke med gamle myter? Lederskolen i Stavanger Jan Ketil Arnulf Førsteamanuensis, dr psychol. Dagens påstander og konklusjoner Ledelse er et nytt ord år gammelt og betegner en ny profesjon. Profesjonen er ikke ferdig laget, verken hos utøverne eller oppdragsgiverne. Ledelsesprofesjonen handler om å fjerne usikkerhet ved å skape mening. Dette oppdraget blir stadig viktigere med økt usikkerhet som følge av teknologisk utvikling og globalisering. De vanligste fallgruvene innen denne utviklingen er overdrivelse (heroisme) og underdrivelse (styring og teknologisk overtro). Denviktigste fremtidige utviklingen ligger i distribuert, såkalt post heroisk ledelse: Team og nettverksbaserte meningsfellesskap. Dette krever økt profesjonalisering av ledelsesutøverne. 1

2 Prinsipal eller agent? I hht Adam Smith, så er det Eieren som vil ta de beste avgjørelser for selskapet: Prinsipalen. Dette åpner et tomrom mellom eiere og ansatte: Agenten, den Med utviklingen av profesjonelle lederen. aksjeselskapet begrenset ansvar sprer eieren risiko ved å bare eie deler (aksjer), men i flere selskaper... P3. Faglig ggdyktighet er ingen lederkvalitet. En leder kan som leder lede hva som helst. George Kenning, managementguru,

3 Noen tall om ledelse i Norge Refleksjoner om kulturen rundt ordet ldl ledelse Hvor mange ledere er det i Norge? I 2010 var det: bedrifter med 5 ansatte eller mer i Norge, dvs minst like mange toppledere. Disse kan ha hatt ca ansatte i alt. Dersom vi antar at hver 5., hver 7. eller hver 10. er en leder, har vi i Norge ca: , , eller ledere. Statistisk sentralbyrå opererer med ledere i Norge, men dette tallet virker litt lavt når det er registrert mange flere bedrifter med over 5 ansatte. Hvem leder disse? 3

4 Kompetanse og inkompetanse: R. Hogan et al. (1990) antar at baseraten for lederinkompetanse i USA ermellom 60% og 75%. Shipper & Wilson (1991) fant at i 101 avdelinger i et stort sykehus rapporte en inkompetanserate på 60%. Millkin Davies (1992), brukte mye data fra an stor flyprodusent og beregnet at ca 50% av lederne var inkompetente til lederjobben. Hogan, R, Curphy, G.J & Hogan, J. (1994). What We Know About Leadership Effectiveness and Personality. American Psychologist, Vol. 49, No. 6, pp Myten om den velutdannede leder? En utgave fra 1971 av Harvard Business Review påsto følgende: Vellykkede toppleder har utviklet ferdigheter som ikke læres i de formelle management programmene, og som det er vanskelig for høyt utdannede menensker å lære på jobben. Resultater I forretningslivet skapes gjennom å utnytte muligheter, ikke ved å løse problemer. Selv om det ikke finnes noen fødte ledere, er det få mennesker som klarer å utvikle seg til effektive sjefer eller ledere. De fleste greier ikke engang å lære av egen erfaring. Egenskaper ved dem som lærer å lede effektivt inneholder tre ingredienser: Behov for å styre Behov for makt Evne til empati Livingston, J. S. (1971). Myth of the well-educated manager. Harvard Business Review(Jan.Feb),

5 Først opplysningstiden og nå feilbarlighetstiden? Den franske revolusjonen forkastet de tradisjonelle samfunnsforhold og forsøkte å legge et rasjonelt design til grunn for menneskelig samkvem Det har oppstått mange store samfunnsreformer siden den gang, men ingen forløp slik de var tenkt. Det er på tide å innse at vår forståelse av virkeligheten er begrenset i seg selv og at våre avgjørelser nødvendigvis får uforutsette konsekvenser. Opplysningstiden burde rydde veien for Feilbarlighetens Tidsalder. Det ville vært et framskritt. Soros, G. (2006). The age of fallibility: The consequences of the war on terror. London: Weidenfeld & Nicolson. p 14 Philip Tetlock er ekspert på eksperter, og undersøkte 82,000 utsagn om av 284 eksperter. Ekspertenesspådommer spådommer var omtrent likepresise som en sjimpanse som kaster piler mot en blink. Det spilte ingen rolle hvorvidt ekspertene hadde doktorgrader, om de var økonomer, statsvitere, journalister eller historikere, om de hadde politisk erfaring eller tilgang til hemmelig informasjon. Berømte eksperter var dårligere enn ukjente. Folk foretrekker ofte eksperter med klare unyanserte meninger (de som vet ), men nyanserte, reflekterte eksperter gjør det bedre enn de skråsikre. 5

6 Beslutning 1: Hvilken fremtid? Beslutning 2: Hvilken måte? Beslutning 3: Hvordan håndtere avvik? Den mest effektive arbeidsmåten for å oppnå resultater A visjon om fremtiden: Hva vi ikke har ennå, men ønsker oss. Resultater (helse, profitt, seier, kunstnerisk kvalitet ) Hvorfor skulle medfølgerne ønske å samle seg bak denne saken? Hvorfor skulle medfølgerne ønske seg å GJØRE dette? Hvorfor vil noen ønske å FORTSETTE MED DETTE og SAMARBEIDE? TIL SLUTT: Var det DETTE vi kjempet for? Nytteverdien av begrepet Ledelse : 能 力 Makt er evnen til å utøve sin egen vilje for å skape resultater i tråd med egne interesser og målsetninger. Men makt alene er er ganske nakent, og for å skape effekt kreves 管 理 Styring, (managment) den profesjonelle operative styringen av en organisasjon i tråd med forretningsmodellen til personer som har 领 导 力 Ledelse, som skaper affektive bånd slik som respekt og lojalitet mellom leder og medarbeider, rettet mot virkeliggjøring av organisasjonens mål. 权 威 Autoritet, retten til å utøve makt for å styre en organisasjon. 6

7 Ledelse er å få noen til å gjøre noe. Tian Sørhaug, norsk ledelsesforsker Den beste måten å forutsi fremtiden på, er å skape den. Peter Drucker, managementguru 7

8 Dynamiske kapabiliteter består av strategiske og organisatoriske prosesser, slik som produktutvikling, alliansebygging og strategiske beslutninger som skaper verdi for selskapet innen dynamiske markeder ved å lede ressurser inn i nye verdiskapende strategier. De fleste bruker lenger tid på å leve med en beslutning enn på å ta den. Jeffrey Pfeffer 8

9 Judge, Piccolo & Ilies meta analyse av ledelse etter Ohio modellen (130 undersøkelser inkludert) Kriterium N Vise hensyn Effect size N Init.Struktur Effect size U. Jobbtilfredshet U. tilfredshet m leder U. motivasjon Leders job prest Organisasjons prest Leder effektivitet Validiteten av målene avhenger i noen grad av målredskaper og kriterier som er brukt (s 40). Judge, T. A., Piccolo, R. F., & Ilies, R. (2004). The forgotten ones? The validity of consideration and initiating structure in leadership research. Journal of Applied Research, 89, En definisjon på helt som nesten alle er enig i: Helten spiller en avgjørende rolle i en vanskelig situasjon (på en skala fra 1 til 7). Det samme mener folk om en god sjef: 9

10 Er Helten en leder? Heltens evner skyldes i alle fall ikke utdannelse Pairs Sign. Innate talents - education.000 Innate talents - vigorous training.002 Vigorous training - education

11 Merk hvordan helten oppfattes som et resultat av medfødte egenskaper, mens dette er omvendt for sjefen min og meg: Den gode leder, helten, sjefen min og meg: Sum heltescores 100,00 95,00 Differanser God leder - Helten Meg sjefen min Helten - meg signifikansnivå P =.40 (N=243) P =.00 (N=371) P =.00 (N=371) 5% CI SumKjerneHelt 95 90,00 85,00 80,00 75,00 70,00 GoodLeader Hero me MyRealBoss Objekt 11