STYRINGSKORT 2013 FOR ENHET TEKNISK DRIFT PRIORITERTE HOVEDMÅL FRA KOMMUNEPLANEN: OPPDRAG FOR 2013

Transkript

1 STYRINGSKORT 2013 FOR ENHET TEKNISK DRIFT PRIORITERTE HOVEDMÅL FR KOMMUNEPLNEN: OPPDRG FOR 2013 Samfunn: innbyggere innen 2018 (oppnådd pr , ytterligere vekst er imidlertid fortsatt et mål) 2. Sikre livskvalitet, naturressurser og livsgrunnlag både i dag og for kommende generasjoner 3. Rask og sikker kommunikasjon i kommunen og med regionen ruker/ Tjeneste: 1. Rask og god saksbehandling i samsvar med gjeldende lovverk 2. Tilgjengelige kommunale tjenester Organisasjon og medarbeider: 1. Være en effektiv og oversiktlig organisasjon 2. Legge til rette for trivsel og lavt sykefravær Økonomi: 1. Sikre god økonomistyring 2. Forvalte kommunale eiendeler i et langsiktig perspektiv Perspektiv Mål 2013 suksesskriterier Måleparameter og resultatmål SMFUNN Positive hendelser og suksesshistorier legges Måleparameter: Mål 1 merke til og blir registrert Positive medieoppslag kommunens omdømme opprettholdes og styrkes Fornøyde brukere Mins 6 positive medieoppslag relatert til enhetens virksomhet Tid Ønsket oppnådd innen Resultat Skøytebane. Vinterveier Mål 2 Opprettholde godt omdømme for enheten Godt vedlikehold av veier, ygg og anlegg rukertilfredshet. Positive tilbakemeldinger, Minst 12 Positive tilbakemeldinger på arbeider vi har utført og skal utføre.

2 Mål 3 RUKER/ TJENESTE rukerne opplever møte med Enheten som positivt Vei: Opprettholde veistandarden Yte god service Være hyggelige og høflige egrunne nei på en god måte D Registrere klager. Tilstrekkelig vedlikehold Forebygge større skader Færre enn15 klager fra misfornøyde brukere. Færrest mulig uforutsette hendelser. Færrest mulig klager 2013 Opplever ikke at brukerne er spesielt misfornøyde. klager oppfattes like mye som konstruktiv kritikk. Kanskje det hadde vært lurere å gjort noe anerledes. Forebygger så godt vi kan med å holde oppe grøfter og stikkrenner. Klager :Forholdsvis få. Vann og avløp : Rent og godt drikkevann. Drifte renseanleggene etter forskriftene. Registrere klager og hendelser. D Dyktig mann på vedlikehold(det har vi! ) eholde den dyktige driftsopperatøren vi har. Rehab. /nytt renseanlegg i Myra. Nytt Høydebasseng på Ubergsmoen ll prøvetaking OK 2013 OK. Noe problemer med gamle anlegg. ORGNISSJON OG MEDREIDER ygg/anlegg. Opprettholde standarden/ Hindre forfall kommunens målsetting om maks 6,5 % sykefravær innen utgangen av 2013 Effektiv bruk av ressurser. Dyktige Håndtverkere (det har vi) Ok å gå på jobb Samme form for dårlig Humor og småmobbing. Gi ansvar yggene ser OK ut. Ingen større skader Pga. manglende vedlikehold Måleparameter: Sykefraværsstatistikk. Sykefravær i enheten skal være maks 4 % 2013 Ok Fornuftig bruk av de ressursen vi har til rådighet Teknisk drift renhold Fravær 1.kvartal 7% Teknisk drift for øvrig 0 Gjensidig tillit. D Oppfølging av sykemeldte I tråd med kommunens rettningslinjer

3 edre kunnskap om medarbeider Tilfredsheten. lle besvarer Medarbeider undersøkelsen Resultater av undersøkelsen følges opp i enheten. - Svarprosent min.80% 2013 Svarprosent 50. ØKONOMI kommunen når sin målsetting om positivt netto driftsresultat i udsjettdisiplin Få mest mulig for pengene Måleparameter: Regnskapstall Regnskap i balanse Ved utgangen av 2013 Prognoser etter 1. tertialrapport ; balanse.

4 TILTKSKORT (skal justeres fortløpende gjennom året) Perspektiv Enhetens mål 2012 Suksesskriterier Tiltak Hva må gjøres for å innfri suksesskriteriene og nå målene SMFUNN Mål 1 kommunens omdømme opprettholdes og styrkes Eksempel: Positive hendelser og suksesshistorier i enheten legges merke til og blir registrert. Eksempel.1. Fast post på personalmøter med tema Hva har vi gjort bra siden sist? Tas med i referat..2. Invitere journalist til å besøke enheten. nledning?.3. Sende meldinger til Tvedestrandsposten når vi har noe positivt å fortelle om Tidsfrist.1. Start pers. møte i mai..2. juni Mål 2 Evt flere Mål 3 RUKER/ TJENESTE

5 ORGNISSJON OG MEDREIDER ØKONOMI kommunens målsetting om maks 6,5 % sykefravær innen utgangen av 2012 kommunen når sin målsetting om positivt netto driftsresultat i 2012.