Omdømmerapport Markedsinfo as 2010

Transkript

1 Omdømmerapport Markedsinfo as

2 Formål og gjennomføring De årlige omdømmeundersøkelsene for Elvebyen Drammen har følgende formål: Måle og dokumentere utviklingen i Drammens omdømme, herunder østlendingers*) syn på og meninger om byen, dens utvikling og forhold tilknyttet Drammen kommune. Undersøkelsen inngår i evaluerings- og beslutningsgrunnlaget for byens omdømmeprosjekt og den videreutviklingen i forhold til vedtatte mål og strategier. I flere av grafene sammenlignes med tidligere undersøkelser for omdømmeprosjektet (årene 06 ). Som tidligere er det gjennomført 00 telefonintervju i ukene Måleområdet er Oslo, Akershus, Buskerud, Telemark og Vestfold, Østfold, Hedmark og Oppland, hvor respondentutvalget trekkes i Norstats befolkningsutvalg over år (fast/mobil 60/40). Neste identiske måling gjennomføres i samme tidsperiode høsten. Ansvarlig for undersøkelsene er Markedsinfo AS v/ Rune Stenberg, telefon Side 2

3 Sammendrag av undersøkelsen Inntrykket av Drammen har blitt stadig bedre de senere årene, og den positive tendensen forsterkes også i år. Årets omdømmeundersøkelse viser fortsatt fremgang på en rekke essensielle måleområder, men ikke i alle geografiske regioner. Andelene med positive assosiasjoner til byen har økt med hele % fra i fjor, fra 1 % til 61%. Spesielt i Hedmark er utviklingen markant forbedret det siste året. Drammens omdømme er fortsatt klart best blant de som bor i Buskerud. 1% oppgir nå at Drammen er et sted de kunne tenke seg å flytte til, noe som nesten er en fordobling fra % i 06. Men det er forskjell på holdning og handling så jobben med å få folk til å flytte til Drammen er ikke ferdig før de faktisk har flyttet til byen. % av de spurte er helt enig/enig i at begrepet Elvebyen Drammen passer på byen, men Elvebyen har fortsatt ikke noen positiv effekt på det generelle inntrykket av Drammen. Det er Rikt kulturliv og Byutvikling og fornyelse som har sterkest effekt. % av de som bor på Østlandet har vært i Drammen kommune det siste halvåret, som er stabilt sammenlignet med i fjor. Side 3

4 6 av østlendinger oppgir nå å ha positive assosiasjoner til Drammen Positive eller negative assosiasjoner til følgende byer? Andel positive: Fredrikstad Oslo Larvik Drammen Horten Skien Moss Lillestrøm Hønefoss Porsgrunn Holmestrand Notodden Ser vi kun på andelene med positive assosiasjoner til de byene det er spurt om, er Drammen fortsatt nr. fire (som i fjor). Resultatene varierer imidlertid fra fylke til fylke, og totalt er det en oppgang ift 0. Andelen i de enkelte fylker som har positive assosiasjoner til Drammen: Buskerud 8 % 1 % 88 % 4 % 8 % Hedmark 3 % 38 % 4 % 46 % 66 % Akershus 4 % % 2 % 0 % 62 % Vestfold 38 % 48 % % % 63 % Oslo 3 % % 1 % 0 % % Østfold 26 % 30 % 48 % % 6 % Telemark % 42 % 4 % 1 % 1 % Oppland 3 % 34 % 41 % 34 % 46 % Totalt % 44 % 4 % 1 % 61 % Splitting av nettotallene for Akershus : Asker og Bærum kommune 64 % 0 Total basestørrelse: 00 % For utvikling totalt: se neste side Side 4

5 6 av østlendinger oppgir nå å ha positive assosiasjoner til Drammen Positive eller negative assosiasjoner til følgende byer? Andel positive: Fredrikstad Oslo Larvik Drammen Horten Skien Moss Lillestrøm Hønefoss Porsgrunn Holmestrand Notodden Ser vi kun på andelene med positive assosiasjoner til de byene det er spurt om, er Drammen fortsatt nr. fire (som i fjor). Resultatene varierer imidlertid fra fylke til fylke, og totalt er det en oppgang ift 0. Andelen i de enkelte fylker som har positive assosiasjoner til Drammen: Buskerud 8 % 1 % 88 % 4 % 8 % Hedmark 3 % 38 % 4 % 46 % 66 % Akershus 4 % % 2 % 0 % 62 % Vestfold 38 % 48 % % % 63 % Oslo 3 % % 1 % 0 % % Østfold 26 % 30 % 48 % % 6 % Telemark % 42 % 4 % 1 % 1 % Oppland 3 % 34 % 41 % 34 % 46 % Totalt % 44 % 4 % 1 % 61 % Splitting av nettotallene for Akershus : Asker og Bærum kommune 64 % % Total basestørrelse: 00 Side

6 6 av østlendinger oppgir nå å ha positive assosiasjoner til Drammen Positive eller negative assosiasjoner til følgende byer? Andel positive: 61 Ser vi kun på andelene med positive assosiasjoner til de byene det er spurt om, er Drammen fortsatt nr. fire (som i fjor). Resultatene varierer imidlertid fra fylke til fylke, og totalt er det en oppgang ift 0. Andelen i de enkelte fylker som har positive assosiasjoner til Drammen: Buskerud 8 % 1 % 88 % 4 % 8 % Hedmark 3 % 38 % 4 % 46 % 66 % Drammen 4 Akershus 4 % % 2 % 0 % 62 % Vestfold 38 % 48 % % % 63 % Oslo 3 % % 1 % 0 % % Østfold 26 % 30 % 48 % % 6 % Telemark % 42 % 4 % 1 % 1 % Oppland 3 % 34 % 41 % 34 % 46 % Totalt % 44 % 4 % 1 % 61 % Splitting av nettotallene for Akershus : Asker og Bærum kommune 64 % % Total basestørrelse: 00 Side 6

7 Andelen negative assosiasjoner til Drammen øker 1 % negative, en negativ utvikling på 2 % fra i fjor Positive eller negative assosiasjoner til følgende byer? Andel negative: Larvik Fredrikstad Horten Skien Porsgrunn Holmestrand Hønefoss Notodden Oslo Drammen Lillestrøm Moss Drammen er fortsatt en av de tre byene det er spurt om som respondentene i størst grad har negative assosiasjoner til. Andelen i de enkelte fylker som har negative assosiasjoner til Drammen: Telemark % 26 % 1 % % 21 % Oppland 30 % 23 % 28 % % % Østfold 2 % 2 % 14 % % % Vestfold 30 % 2 % 26 % 1 % % Oslo 2 % 2 % 23 % 16 % 18 % Akershus 26 % 23 % % 18 % % Buskerud % 16 % 6 % % % Hedmark % 18 % % % % Totalt 24 % 24 % % % 1 % Splitting av nettotallene for Akershus : Asker og Bærum kommune % % Total basestørrelse: 00 For utvikling totalt: se neste side Side

8 Andelen negative assosiasjoner til Drammen øker 1 % negative, en negativ utvikling på 2 % fra i fjor Positive eller negative assosiasjoner til følgende byer? Andel negative: Larvik Fredrikstad Horten Skien Porsgrunn Holmestrand Hønefoss Notodden Oslo Drammen Lillestrøm Moss Drammen er fortsatt en av de tre byene det er spurt om som respondentene i størst grad har negative assosiasjoner til. Andelen i de enkelte fylker som har negative assosiasjoner til Drammen: Telemark % 26 % 1 % % 21 % Oppland 30 % 23 % 28 % % % Østfold 2 % 2 % 14 % % % Vestfold 30 % 2 % 26 % 1 % % Oslo 2 % 2 % 23 % 16 % 18 % Akershus 26 % 23 % % 18 % % Buskerud % 16 % 6 % % % Hedmark % 18 % % % % Totalt 24 % 24 % % % 1 % Splitting av nettotallene for Akershus : Asker og Bærum kommune % % Total basestørrelse: 00 Side 8

9 Andelen negative assosiasjoner til Drammen øker 1 % negative, en negativ utvikling på 2 % fra i fjor, men positiv utvikling fra 006 Positive eller negative assosiasjoner til følgende byer? Andel negative: 1 Drammen er fortsatt en av de tre byene det er spurt om som respondentene i størst grad har negative assosiasjoner til. Andelen i de enkelte fylker som har negative assosiasjoner til Drammen: Telemark % 26 % 1 % % 21 % Oppland 30 % 23 % 28 % % % Østfold 2 % 2 % 14 % % % Drammen Vestfold 30 % 2 % 26 % 1 % % Oslo 2 % 2 % 23 % 16 % 18 % Akershus 26 % 23 % % 18 % % Buskerud % 16 % 6 % % % Hedmark % 18 % % % % Totalt 24 % 24 % % % 1 % Splitting av nettotallene for Akershus : Asker og Bærum kommune % % Total basestørrelse: 00 Side

10 Nettolisten utgjør positive assosiasjoner fratrukket de negative (verken eller er ikke med) Drammen stadig bedre Fredrikstad topper fortsatt Positive eller negative assosiasjoner til følgende byer? Rangert etter netto positive (andel positive minus de negative): Fredrikstad Larvik Oslo Drammen Horten Skien Porsgrunn Hønefoss Holmestrand Notodden Moss Lillestrøm % % 40 % 60 % 80 % 0 % Positive Negative Verken eller Vet ikke/vil ikke svare I denne rangeringen ser vi at andelen negative blir mest utslagsgivende for rekkefølgen. (Ned en plass fra i fjor.) Andel positive minus andel negative til Drammen i de enkelte fylkene: 0 Endring Buskerud 64 % 6 % 1 % Hedmark % % % Akershus 31 % 4 % 16 % Vestfold % 44 % 1 % Oslo 34 % 42 % 8 % Østfold 2 % % 8 % Telemark 2 % 30 % 1 % Oppland 21 % 2 % 4 % Total 36 % 44 % 8 % Splitting av nettotallene for Akershus : Asker og Bærum kommune 42 % Total basestørrelse: 00 Side

11 Sterk positiv utvikling i netto positive assosiasjoner (Nettoliste for perioden ) Positive eller negative assosiasjoner til følgende byer? Rangeringen viser positive assosiasjoner fratrukket de negative: Fredrikstad Larvik Oslo Drammen Horten Skien Porsgrunn Hønefoss Holmestrand Notodden Moss Lillestrøm Uviklingen er stort sett positiv, men det er noe variasjon mellom de ulike byers utvikling fra 0. I Drammens hjemfylke Buskerud er nettoandelen relativt stabil sammenlignet med den første målingen (06). I år oppgir 6 % fra Buskerud å være positive, men andelen i 06 var 6 % % 0 % 82 % 0 64 % 6 % For utvikling totalt: se neste side Tall i prosent av base: 00 Side

12 Sterk positiv utvikling i netto positive assosiasjoner (Nettoliste for perioden 06 ) Positive eller negative assosiasjoner til følgende byer? Rangeringen viser positive assosiasjoner fratrukket de negative: Fredrikstad Larvik Oslo Drammen Horten Skien Porsgrunn Hønefoss Holmestrand Notodden Moss Lillestrøm Uviklingen er stort sett positiv, men det er noe variasjon mellom de ulike byers utvikling fra 0. I Drammens eget fylke Buskerud er nettoandelen stabil ift den første målingen i 06. I denne målingen er det 6 % mot 6 % i sept % 0 % 82 % 0 64 % 6 % Tall i prosent av base: 00 Side 12

13 Sterk positiv utvikling i netto positive assosiasjoner (Nettoliste for perioden 06 ) Positive eller negative assosiasjoner til følgende byer? Rangeringen viser positive assosiasjoner fratrukket de negative: Uviklingen er stort sett positiv, men det er noe variasjon mellom de ulike byers utvikling fra I Drammens eget fylke Buskerud er nettoandelen stabil ift den første målingen i 06. I denne målingen er det 6 % mot 6 % i sept % Drammen 0 % 82 % % 6 % Tall i prosent av base: 00 Side

14 % har vært i Drammen det siste året (Stabilt ift. 0, hvor det var 4 %) Når var respondenten i Drammen sist? Siste uken 16 Siste måneden Siste halvåret Siste året 8 Over 1 år siden Over 2 år siden % I sirkelen under har vi sett på hvordan assosiasjonene til Drammen er blant de % som har besøkt Drammen det siste året (siden disse burde ha bedre kjennskap til byen). De som bor i Drammen er også fjernet fra basen. Negativ; 18 % Verken eller; % Vet ikke; 2 % Positiv; 0 % 3 - år siden Mer enn år siden Aldri vært i Drammen Husker ikke /ikke svar % Andel besøkt Drammen siste år Andel pos. ass % 3 % 0 4 % 3 % 8 % 62 % 0 4 % 63 % % 0 % Tall i prosent av base: 00 Note: Summen på % er regnet ut med alle desimaler. Om man summerer tallene i grafen slik de står blir det 6 % Side 14

15 Stabilitet i det generelle inntrykket av Drammen 4 % flere enn i fjor har et bra/svært bra inntrykk (Svart eller 6 på skala 1-6) Gjennomsnittet frem 0,1 Generelt inntrykk av Drammen? (Skala 1-6) Vet ikke Svært dårlig Svært bra Snitt 4, Det generelle inntrykket av Drammen er noe forbedret. Inntrykket bedres med respondentens alder, fra de under 30 år (3,8) til 0år+ (4,44). Stadig forbedret resultat for Buskerud, stabilt for Vestfold, Hedmark øker mest. Snitt pr. fylke Endr. (0) Buskerud 4, 4, 4, 4, 4, 0,2 Vestfold 3, 3,8 4,1 4,3 4,3 0,0 Hedmark 3, 3,6 3,8 3, 4,2 0, Telemark 3,6 3, 3, 4,0 4,1 0,1 Oslo 3,6 3, 3,8 4,0 4,1 0,1 Akershus 3,6 3, 3, 3, 4,1 0,2 Østfold 3,3 3,4 3, 3,8 3, 0,1 Oppland 3,4 3, 3, 3,8 3, -0,1 Total 3,6 3, 3, 4,0 4,1 0,1 Splitting av Akershus : Asker og Bærum kommune 4,3 Total basestørrelse: 00 Side

16 Inntrykket av Drammen fordelt pr fylke når respondenter bosatt i Drammen kommune er trukket fra Generelle inntrykk av Drammen? (Skala 1-6) (bosatte i Drammen er tatt ut før beregning av snitt i denne figuren) Buskerud 4, 4,6 Vestfold 4,0 4,4 Hedmark 4,2 4,2 Akershus Telemark Oslo Oppland Østfold 4,2 3, 4,2 3, 4,2 3, 3, 3,6 3, 3, Snitt 4,2 Når man trekker ut de som bor i Drammen, er det personer i Buskerud som har det mest positive inntrykket av Drammen, selv om det er en liten tilbakegang siden Vært i Drammen siste år Ikke vært i Drammen siste år Basestørrelser: 16 stk. har vært i Drammen, 4 stk. har ikke vært i Drammen, Totalt 16 stk. Side 16

17 Besøkendes inntrykk sammenlignet med i fjor på de som har vært i Drammen siste år (men ikke de som bor der) Buskerud Vestfold Hedmark Akershus Telemark Oslo Østfold Oppland Generelle inntrykk av Drammen? (Skala 1-6) (bosatte i Drammen er tatt ut før beregning av snitt i denne figuren) 4,1 3,8 3,8 4,2 4,2 3, 3, 3,6 4,2 4,1 4,0 3, 3, 4,2 4,0 3,8 3,6 3, 4,2 4,1 3, 3, 3, 3, 4,0 4,0 3, 3,4 3, 4,0 3, 4,0 3, 4, 4,3 4, 4,4 4,4 4,6 4,8 Snitt 4, Snitt i samme gruppe (de som har vært i Drammen siste år bortsett fra de som bor i Drammen) fordelt på: Kjønn: Mann 3, 3,8 3, 4,0 4,1 Kvinne 3,8 4,0 4,2 4,4 4,3 Aldersgrupper: Under 30 år 3,6 3,8 3, 4,0 3, 30-3 år 3, 3,8 3, 4,0 3, 40-4 år 3,8 3, 4,0 4,1 4,3 0- år 3,8 3,8 4,2 4,3 4, år 3,8 4,0 4, 4,3 4, 0 år + 4,2 4,4 4, 4,3 4,4 Kvinner under 40 år er noe mer misfornøyde enn andre kvinner (4,1 vs. 4,). Menn i alderen 30-3 år er minst fornøyde (3,) Total basestørrelse: 16 stk. Side 1

18 Mange har fått et mye bedre inntrykk av Drammen de siste årene Inntrykk av Drammen sammenlignet med for år siden? Det er bare Oppland som har fått et dårligere inntrykk av Drammen gjennom de siste årene. Andel svart mye bedre eller litt bedre pr. fylke: Buskerud % % 84 % 6 % 80 % Oslo % 6 % 60 % % 66 % Akershus 48 % 1 % 6 % 6 % 66 % Telemark 4 % 40 % 38 % 64 % 63 % Vestfold 0 % 48 % 2 % 3 % 63 % Østfold 38 % 41 % 38 % 40 % 4 % Hedmark 36 % 26 % 28 % 33 % 4 % Oppland % 2 % 33 % 33 % 28 % Total 1 % 48 % 4 % 6 % 61 % Splitting av nettotallene for Akershus : 0 Vet ikke Mye dårligere Litt dårligere Uendret/ som før Litt bedre Mye bedre Asker og Bærum kommune 8 % Total basestørrelse: 00 Side 18

19 Betegnelsen Elvebyen Drammen passer på byen I hvilken grad forbindes Drammen med følgende? I 0 mente 2 % at Elvebyen passet til Drammen. I år er denne andelen økt til %. Skala 1 6, hvor 6=best. Demografiske forskjeller: I hvilken grad respondentene er enig i påstandene øker med alderen. Elvebyen Drammen Byutvikling / fornyelse Rikt kulturliv Variert Mangfoldig næringsliv /inklud. by Elvebyen Drammen Telemark 4,6 4,4 3,8 4,0 4,1 Vestfold,1 4, 4,2 4,2 4,1 Buskerud,3,1 4,4 4,4 4,4 Byutvikling og -fornyelse Oppland 4,3 3, 3,6 3,8 3,8 Hedmark 4,4 4,4 3, 4,0 4,1 Østfold 4,3 4,1 3,6 3,8 3, Rikt kulturliv Akershus 4, 4,6 4,0 4,0 4,0 Asker/ Bærum 4, 4,8 4,2 3,8 4,1 Mangfoldig og inkluderende by Oslo 4, 4,6 3,8 3, 3, Total 4, 4, 3, 4,0 4,0 Variert næringsliv Menn 4, 4, 3,8 4,0 3, Kvinner 4, 4,6 4,1 4,0 4,1 0 % % 40 % 60 % 80 % 0 % 6 Helt enig Helt uenig Vet ikke Total basestørrelse: 00 Side

20 1 % kan nå tenke seg å flytte til Drammen % forrige måling og % ved første måling (06) Kunne du tenke deg å flytte til Drammen? Nei 81 % Vet ikke 2 % Ja 1 % % % % % Utvikling 14 % % % % 1 % Fylkesvis prosentandel over andeler som kan tenke seg flytting til Drammen: Buskerud % 2 % 31 % % 32 % Akershus 6 % 14 % 16 % 12 % % Hedmark % % % 16 % % Vestfold % 6 % % 14 % 16 % Oslo % 8 % 14 % % % Østfold % 4 % % 6 % 12 % Telemark 4 % % % % % Oppland 8 % 6 % % % % TOTALT % % 14 % % 1 % Aldersgrupper Under 30 år 14 % % 14 % % % 30-3 år % % % 12 % 14 % 40-4 år % % % % 1 % 0- år % % % % 1 % 60-6 år % % 16 % 12 % % 0 år+ % % % % % Kun små forskjeller mellom kjønnene 0 % Splitting av nettotallene for Akershus : Asker og Bærum kommune % Tall i prosent av base: 3 (ikke bosatte i Drammen) Side

21 En fin, trivelig by med sentral beliggenhet og positiv byutvikling Hovedårsaken til at det kan være interessant å bo i Drammen? Fin by 31 Sentral beliggenhet 28 Positiv byutvikling 24 Trivelig by Passe stor by Nærhet til natur / Drammensmarka 12 Sosialt nettverk: Kjenner folk der 12 Sosialt nettverk: Har familie / røtter der Godt arbeidsmarked Hyggelige folk der 6 Bredt tilbud / utvalg i Drammen Gode studiemuligheter 2 Lavere bokostnader - billig å bo der 2 Bor nær Drammen allerede 2 Gode bomuligheter 2 Andre årsaker (noter): 12 IKKE LES: Vet ikke 3 Andre årsaker: (Enkeltresponser) Bli kjent med nye folk Bodd der før Bra ordnet for eldre mennesker Dama bor der. Fordi Drammen markedsfører seg som en fin by Lett og komme til og fra når du Arbeider i Oslo. Fremkommelighet Kjent og kjær by Kultur Menighets tilhørighet Rikt kulturliv Rikt kulturliv, det er blitt så mye annerledes, i positiv retning Sentralsykehus, trafikksystemet forbedret, Slippe Oslo bykjerne, trivelig by, sentralt Spennende industri, elveby Strandpromenade Utelivet Vært der ofte Tall i prosent av base: 163 stk. (bosatte utenfor Drammen som kan tenke seg å flytte til Drammen) Side 21

22 Et godt tilbud om jobb og utdanning må til for at nei og vet ikke gruppene i det hele tatt vurderer Drammen Hva skal til for å vurdere Drammen som fremtidig bosted? Andre årsaker: Antall svar Byen må bli større Godt/bedre tilbud om jobb/utdanning Bedre eldreomsorg 3 Sosialt nettverk: Har familie / venner der Miste nåværende jobb / skoletilbud (Svar nevnt av minst 3 personer) Godt boligtilbud 4 Et godt / bedre kulturtilbud i byen Bedre kollektivtilbud Oslo - Drammen Få et generelt bedre inntrykk av Drammen Mer informasjon / kunnskap om Drammen Andre svar (noter): 6 Ikke aktuelt å flytte til Drammen Vet ikke / ikke svar Tall i prosent av base: 88 (respondenter som oppga å ikke ville vurdere å flytte til Drammen, eller som bor i Drammen) Side

23 Om utvalget Kjønn og alder (uttrekk av demografi) Det deltok 1,1 % menn og 48, % kvinner i årets undersøkelse. 2 Totalutvalget fordelte seg slik på de enkelte fylkene: Kvinne Mann Oslo 24 % Akershus Asker/Bærum % % Østfold % Buskerud % Vestfold % Hedmark 8 % Oppland 8 % Telemark % 0 Under 30 år 30 til 3 40 til 4 0 til 60 til 6 0 år + Total basestørrelse: 00 Side 23