Brukerutvalget NAV Vestfold

Transkript

1 Brukerutvalget NAV Vestfold Referat fra Brukerutvalget NAV Vestfold 3/2014 Utvalgsmøte: Tirsdag 25. november 2014, kl Statens Park, Tønsberg Tilstede: Fraværende: Referat: Kirsten Bakke (FFO/MS-forbundet), Kristian Hansen (SAFO), Ronny Rene Nilsen (A-Larm), Laila Bransdal Johnson (FFO/ Dysleksi Norge), Maria Theresa Bjerke (Vestfold Innvandrerråd), Helena Bjørnsdottir Redding (FFO/ Norges Blindeforbund), Grete Bergsholm (Kreftforeningen), Kristine Lindhøy (FFO/ FFHB Vestfold), Bernhard Grønnevik (NAV Vestfold), Gry Aas (NAV Tjøme), Torill Aas (NAV Vestfold). Fylkesdirektør i Vestfold, Trine Heibø Holm, er langtidssykemeldt. Fylkesdirektøren i Telemark, Terje Tønnesen, går inn for henne i Sendt på mail til styremedlemmene. Bernhard legger ut på nett. Sak 22/14 Referat fra forrige møte - Bernhard er involvert i prosessen vedrørende utbedring av modul 2-kurs. Opplæringskonseptet er under utvikling, og et forslag vil bli lagt frem på vårparten. Bernhard også tatt opp at vi burde ha et nasjonalt mandat til brukerutvalgene i NAV. Mandatet i Vestfold blir lagt til grunn for videre arbeid. - NAV Brukerråd blir på sikt mest sannsynlig nedlagt, da det pr. i dag fungerer dårlig. Vi bør se på muligheter for hvordan vi kan videreføre et samarbeid med næringslivet. - Bernhard og Grete har ikke gjennomgått tilleggskommentarene fra årets brukerundersøkelse. De avtaler et møte. - Forskningsprosjektet fra FAFO og FFO avholder neste møte tirsdag 02.desember. Kirsten og to NAV-ledere fra Vestfold holder et kort formøte fredag 28. november. - Rettelse til sak 18/14. Det var kun Kirsten som deltok på møte i brukerrådet til Nordre Vestfold.

2 - Rettelse til oppmøte forrige møte: undertegnede var også til stede. Sak 23/14 Sak 14/14 Jobb i sikte v/ Helena Redding - Rapport fra SINTEF, et 2-årig prosjekt for synshemmede, hvorav første år er ferdig. - Mål: Mer kunnskap til arbeidsgivere for å ansette synshemmede, samt få synshemmede til i større grad å bli mer aktive jobbsøkere. Ansatte i NAV skal også få mer kunnskap om målgruppen. - Det skal utarbeides en veileder for arbeidsgivere som skal ansette synshemmede. Prosjektet er ment å kunne overføres til andre grupper funksjonsnedsettelser. - Personer i alderen år var med i undersøkelsen, men når SSB snakker om yrkesaktiv alder, tar de for seg aldersgruppen år. - Synshemmede har på generelt grunnlag ofte høyere utdanning enn resten av befolkningen. Av de spurte hadde 32% tatt utdannelse på høgskole/ universitetsnivå, mot 22% av befolkningen for øvrig. - 36% av de spurte var fornøyd med NAV lokalt. 59% mente det var helt tilfeldig om de fikk hjelp av NAV. 39 % mente NAV ikke bruker mulighetene de har i systemet. 55% mente det var viktig med rask tilgang på hjelpemidler når de begynte i ny jobb. 25% var fornøyd med lese- og sekretærhjelp. Denne ordningen er viktig for svaksynte, og NAV-ansatte burde inneha mer informasjon om denne ordningen. 23% mente mobilitetsopplæring (lære og komme seg rundt, bruke hvit stokk etc.) var viktig. - Ønsket er at NAV og arbeidsgiver får mer tro på synshemmede når det gjelder arbeidet de utfører, og at NAV blir mer bevisst på mulighetene. Man ønsker et bindeledd mellom NAV og synshemmede. Dette bør tas opp videre i brukerutvalget. Virksomhetsplanlegging 2015 v/ Torill Aas - Hovedfokus: Få folk i arbeid. - Andre fokusområder: 1) Kvalitetssikring på skriftlig arbeid når en saksbehandler overtar en sak og når man videresender en sak. 2) NAV er flinke til å vite hva brukeren ikke kan. Det blir mer fokus på brukerens muligheter og sammenhengen til arbeidsmarkedet. 3) Veiledning. 4) Markedsarbeid. NAV må være mer til stede på arbeidsplasser. 5) NAV vil stramme inn 8-ukers tidspunktet ved sykemelding. Er det godt nok dokumentert at man skal være sykemeldt eller kan det tilrettelegges på arbeidsplassen? - Kristian presiserte at informasjon må være presis og konkret. NAV er enig. Likevel er det utfordringer med å balansere det juridiske med det forståelige.

3 - Kirsten påpekte at hvis brukerutvalget skal få den påvirkningskraften og den anerkjennelsen det burde ha, må det anerkjennes i organisasjonen via virksomhetsplanen. Brukerutvalget må ikke være usynlig, og saksbehandlere bør se på utvalget som en ressurs. Utvalget må inn når det er snakk om direkte brukermedvirkning. - Har brukerutvalget en plass i virkomhetsplanen? Hvor vil vi legge inn kraften vår? Vi må få brukerutvalget på organisasjonskartet, og vi må få utvalget på banen i forhold til opplæring av nyansatte i NAV. - Fredag 12. desember avholdes et felles kurs for ansatte i brukerservice (Brukersenterdagen) med tema: hvordan møter de brukerne sine. Her burde brukerutvalget vært invitert med. Bernhard inviterer Grete. - Det ble diskutert hvordan vi kan følge opp de lokale brukerrådene bedre. Vi bør tydeliggjøre mandatet, finne ut hvilke utfordringer de lokale rådene sitter med, og gi dem en vitamininnsprøyting. Det ble diskutert om vi bør datofeste når vi kan delta på lokalte møter. - Innspill til Virksomhetsplanen fra NAV Tjøme: Punkt 3.2, avsnitt 3 (s.11) bør konkretiseres mer. Bernhard spiller dette inn på møtet. - Videre innspill til virksomhetsplanen kan sendes på mail til Bernhard innen torsdag 28. desember. Han sender en mail til utvalget samme dag, med innspillene han har notert seg, slik at man har mulighet til å kommentere sakene. Sak 16/14 Brukerundersøkelsen Uke 42 og 43 ( oktober 2014). - Bernhard sender resultater for Vestfold på mail. - Det er gjennomgående en liten tilbakegang fra fjoråret. - NAV Hof scorer høyest og skiller seg ut på en positiv måte. - Brukerundersøkelsen tas opp igjen neste møte for en tilbakemelding på kommentarene på undersøkelsen, etter at Bernhard og Grete har sett på det. Sak 24/14 Sak 25/14 Arbeidsutvalg - Det ble vedtatt forrige møte å sette ned et arbeidsutvalg til brukerutvalget. - Utvalget skal bestå av 1 representant fra NAV, 1 representant fra FFO og 1 representant fra en annen brukerorganisasjon. - Bernhard, Kirsten og Grete er valgt inn. - Arbeidsutvalget skal bl.a. jobbe med en handlingsplan for det kommende året. - Utvalget tar tak i at brukerutvalget bør være representert på Farve-konferansen hvert år. Hjelpemidler og Hjelpemiddelsentralen

4 - Det bør lages en sak i utvalget på hjelpemidler og utfordringer i skole/ arbeidsliv. Saken kan sendes til Brukerutvalget i Hjelpemiddelsentralen. De må løfte den videre, og vi skal ha en tilbakemelding på saken når den er behandlet. - Laila hadde forslag til å invitere Hjelpemiddelsentralen på et møte i Brukerutvalget med tema: vanskelig for brukere å få hjelpemidler. - Det bør holdes mer fokus på hjelpemidler når det gjelder å få folk ut i arbeid og drop-outs i skolen. Arbeidsgivere må også vite hvem de skal kontakte. - Det ble henvist til at det var stort fokus på dette under Farvekonferansen Utvalget bør utfordre fylkesdirektøren på dette i forhold til arbeidsmarkedet og arbedsgiversiden. Sak 26/14 Eventuelt - Vi kom ikke gjennom sakslisten, men fortsetter på neste møte, hvor vi også tar opp hvor lenge møtene i Brukerutvalget bør være. - Kristine fortalte kort om innspillet til det sentrale brukerutvalget vedrørende frivillig arbeid og trekk i dagpenger/ AAP. Bernhard videresender til NAVs sentrale brukerutvalg, sammen med vedlagte saker i avisene om temaet. - Kristine informerte kort om FFHB Vestfolds innspill om en fast kontaktperson til foreldre som har barn med spesielle behov. Ordningen finnes i Vestfold, og ønskes nå på landsbasis. Bernhard videresender innspillet til NAVs sentrale Brukerutvalg. - Ronny hadde to innspill: 1) NAV har som fokus å få flere folk med funksjonsnedsettelser ut i arbeid. Kan NAV tegne utfordringsbildet for fremtiden? For å finne løsninger, må vi forstå hva som skal til og hvor utfordringene ligger. 2) Avgjørelser i NAV bør ikke være personavhengig eller avhengig av hvor man bor. Det bør være en felles linje for alle. Er dette noe arbeidsutvalget bør se på? - Kristian påpekte paradokset av at Sandefjord nettopp hadde 550 jobbsøkere på en kassajobb på Rimi, samtidig som landet mangler arbeidskraft. Hva kommer dette av? - Fylkesdirektør Trine Heibø Holm er langtidssykemeldt. Brukerutvalget sender en blomst med god-bedring-hilsen. Sak 27/14 Vårens møter Ny fylkesdirektør Terje Tønnesen (terje.tonnesen@nav.no) blir med i Brukerutvalget over nyttår. Kirsten kontakter ham raskest mulig for å fastsette møtedatoer. Referent,

5 Kristine Lindhøy.