Medarbeidersamtalen 2.0 hjelpemanual

Transkript

1 Medarbeidersamtalen 2.0 hjelpemanual Fr å bygge videre på vår slide grunnmur er vi avhengig av kntinuerlig frbedring. Den viktigste delen av vår virksmhet er knyttet til din egen utvikling. Blir vi alle sammen litt bedre hvert år, ppnår vi ditt effekt på våre arrangementer, resultater g arbeidsmiljø. Vi har derfr etablert et verktøy fr å få mer ut av medarbeidersamtalene. Vi trenger både små g stre samtaler. I hverdagen er fkuset strt sett perativt. Av g til trenger medarbeider g leder å snakke mer strategisk, ver litt større g langsiktige temaer med hverandre derfr medarbeidersamtaler. Vi er sm regel best sammen med andre, g gde relasjner er avgjørende fr at læringen g videreutviklingen av vår virksmhet skal hldes i gang. Prsessen fr Medarbeidersamtalen 2.0 / businessmastering tlkit: 1) Medarbeider g leder avtaler tidspunkt fr samtalen i kalender 2) Medarbeider ppretter skjema i businessmastering tlkit g medarbeider velger spørsmål først I vår mal, eller meny med gde spørsmål, skal du sm medarbeider plukke ut 10 spørsmål ttalt fra emnemrådene «Arbeidsppgaver g ansvarsmråder», «Faglig g persnlig utvikling» g «Samarbeidsfrhld g arbeidsmiljø». Jfr. lisensuthentingsdkumentet «Kjære medarbeider i..» 3) Leder legger til sine ønskede spørsmål Etter at medarbeider har valgt sine 10 spørsmål, vil leder legge til nen ekstra spørsmål (6-8 spørsmål) samt definere hvilke spørsmål sm skal fylles ut før samtalen (4-6 frberedelsesspørsmål). Det er anbefalt at samtalens agenda ikke skal ha mer enn 18 spørsmål, heller færre. I tillegg kmmer altså frberedelsesspørsmålene sm skal besvares (i systemet) minst 48 timer før samtalen finner sted.

2 4) Etter samtalen Medarbeider skriver referatet fra samtalen, helst før han/hun frlater møtermmet der samtalen fant sted. Det er et mål at leder g medarbeider i fellesskap avtaler et visst antall knkrete tiltak sm skal følges pp. Antall? En gd nrm er 3-7 tiltak med frist fra hver medarbeidersamtale. Har relasjnen bare ett eneste tiltak, har man ikke vært knkret nk mhp. mulige frbedringer. Ender man pp med 20 tiltak (fr mange) vil man kunne anbefale et kurs i Fr å lykkes er det viktig at både ledere g medarbeidere er ærlige, åpne, bruker fantasien, setter nye mål/tiltak g gir hverandre støtte/hjelp, rs g annerkjennelse. Figuren ver viser tiltaksversikt fr lederen, fr de medarbeidere sm inngår i lederens team

3 Rutiner g veiledning fr businessmastering Tlkit - hjelpemiddel fr Medarbeidersamtalen 2.0 Gå inn på nettsiden Lgg inn via menyen «businessmastering tlkit». Da kmmer du til dashbrdet, din persnlige inngangsside sm kan settes pp slik du vil. Klikk på verktøyiknet fr å skru av eller på mduler i denne siden. Det ligger til enhver tid nyttig hjelpetips til høyre i skjermbildet (gul bakgrunn) Figur 1: Dashbrd

4 Opprettelse av samtale-skjema fr medarbeidersamtalen: Klikk på Appman, Appraisal Manager (i venstremenyen) g dernest på plusstegnet. Sjekk at riktig leder kmmer pp g trykk OK. Nå får du pp en liste med spørsmål. Fra denne listen skal du, sm medarbeider, velge 10 spørsmål fra spørsmålsmenyen. Medarbeider velger 10 spørsmål fra disse emnemrådene / blkene Arbeidsppgaver g ansvarsmråder Faglig g persnlig utvikling.. Samarbeidsfrhld g arbeidsmiljø.. N.B. Sm medarbeider: Du velger spørsmålene ved å «tagge» ønsket tema (figur 2) Etter at du har valgt 10 spørsmål klikker du «lagre» nederst på siden. Leder får dernest en mail m at du har gjrt det du skal. N.B. Sm leder: Du velger spørsmålene ved å klikke på pilen til høyre i ruten med spørsmålet (etter å ha klikket på verktøy-iknet) Figur 2: Valg av 10 spørsmål (medarbeider)

5 Ønsker du å redigere agendaen/samtaleskjemaet, kan du gjøre dette ved å klikke på verktøyiknet (til høyre fr utskriftsiknet) sm ekspneres når du er «inne» samtaleskjemaet, etter å ha klikket på AppMan, se figur 3. Figur 3: Valg av 10 spørsmål (leder) Da er agenda laget. Skriv dernest ut samtaleskjema når leder g medarbeider har tilpasset/lagd agenda, ved å klikke på utskriftsiknet. Se på bildet under (Figur 4) hvrdan det ser ut etter at du har klikket på AppMan i tppmenyen, referat er skrevet g tiltakspunkter er etablert) Figur 4 Oversikt ver referater fr dine medarbeidere, med tiltakspunkter

6 Etter møtet Etter møtet skriver medarbeider referat. Sm en del av referatet avtales knkrete tiltak, nrmalt 3-7 stk. Lgg inn g klikk på samtaleskjemaet Klikk på det spørsmålet du skal legge inn innhld i Rediger de feltene du ønsker, g minimum feltet «tiltak». Skriv inn tekst g sett frist fr ppfølging, samt kryss av fr ansvarlig (ifm. mail-varsling) PS: Vil du tilbake til dashbrdet så klikk på lgen vår ppe i venstre hjørne. Figur 5 Tiltak med frist Oppfølging! Last ned app g lgg inn i systemet minimum når du får påminnelsesmail (atferdsdyttere) i din innbks. Igjen: Det ligger til enhver tid nyttige hjelpetips på høyre side i skjermbildet, g teknisk hjelp kan fås via supprt@businessmastering.n Lykke til med bruken av våre digitale leder- g medarbeiderverktøy! Hilsen businessmastering-teamet Figur 6 App tiltaksvisning til venstre, app-lg på øverste linje i bilde til høyre

7 Løsningen er bygget på det markedsledende knseptet Medarbeidersamtalen