Helt, ikke stykkevis og delt

Transkript

1 Helt, ikke stykkevis og delt Amin Haddadi Siv.ing./PhD Rådgiver eiendomsledelse

2 CV Sivilingeniør fra NTNU 2008 Prosjektleder og tidligfaserådgiver, usikkerhetsanalyser, OPAK Rådgiver Eiendomsledelse, Multiconsult PhD i forbindelse med forskningsprosjektet Oscar «Verdi for bruker og eier» 2

3 Agenda Sentrale føringer for digitalisering Markedskrefter og krav fra brukere Digitalisering og verdiskaping Digitalisering som verktøy for styring Fra operasjonell til helhetlig og bærekraftig Oppsummering 3

4 Sentrale føringer fra markedet og myndighetene

5 Sentrale føringer- Markedet Statsbygg Digibygg - Digibygg er et overordnet prosjekt som har som mål å fremme bruken av digitalisering og smart-teknologi i Statsbyggs virksomhetsområder, gjennom hele verdikjeden fra idé og plan til drift. Bergen kommune + 20 andre «1000 bygg muligheter» - Økt arealutnyttelse - Økt tilgang - Økt brukervennlighet - Optimalisert drift - Optimalisert vedlikeholdsarbeid Entra har etablert ny avdelingen for digitalisering og forretningsutvikling 5

6 Sentrale føringer- Markedet Essensen i digitaliseringsinitiativene: En mer effektiv eiendomsforvaltning 6

7 Sentrale føringer- Myndighetene «Ambisjon er at innbyggere og næringsdrivende i Norge skal ha helhetlige og brukervennlige tjenester på tvers av forvaltningen»* * 7

8 Sentrale føringer- Myndighetene Meld. St. 27 ( ) - Meldingen presenterer regjeringens hovedmål og hovedprioriteringer i IKT-politikken. - Beskriver også hvordan IKT kan benyttes for å fornye, forenkle og forbedre offentlig sektor, og varsler økt innsats på dette området. - Den omhandler videre hvordan IKT kan legge til rette for innovasjon og konkurransekraft i næringslivet og presenterer nasjonal plan for elektronisk kommunikasjon 8

9 Sentrale føringer- Myndighetene Meld. St. 28 ( ) «Gode bygg for eit betre samfunn» - Store statlege byggherrar og eigedomsforvaltarar, som Forsvarsbygg, Statsbygg og Helseføretaka, har ei viktig rolle i å etterspørje nye løysingar. - Dei store statlege byggherrane og eigedomsforvaltarane tek ansvar for innovasjon og utvikling i byggjenæringa. 9

10 Sentrale føringer- Myndighetene - Norge må utnytte mulighetene digitalisering og bruk av IKT gir for økt verdiskaping, innovasjon og bærekraftig utvikling. - Formålet med digitaliseringspolitikken er å oppnå forenkling og effektivisering i offentlig sektor, gi bedre tjenester til innbyggerne, fremme innovasjon og verdiskaping i næringslivet og utvikle et bærekraftig og inkluderende velferdssamfunn (Brev av fra KMD til Kommuner, Fylkeskommuner og KS) 10

11 Nøkkelord Verdiskaping Innovasjon og forenkling Brukere og innbyggere (brukerfokus) Bærekraft 11

12 Digitalisering og verdiskaping

13 Hva er verdi? Desired Customer Value Customers goals and purpose Customer Satisfaction with Received Value Goal-Based satisfaction Desired consequences in use situation Consequencebased satisfaction Desired product attributes and attribute performance Attribute-based satisfaction 13

14 Verdiskaping Verdiskapingen kan maksimeres når eiers strategier er samkjørt og i henhold til brukers behov 4 pilarer for verdiskaping: - Funksjon - Emosjon - Intensjon - Innovasjon 14

15 Verdiskaping Innovasjon, brukerfokus og bærekraft inngår som elementer i verdiskapingsbegrepet 15

16 Idealistisk tanke gang Tenke helhetlig Brukere i fokus Samkjøring av brukers behov for eiers strategier 16

17 Hva man ser i dag 17

18 Digitalisering som verktøy for styring

19 Hvorfor samler vi inn data? The main reason for collecting data is to derive information from the data and knowledge from the information and wisdom from knowledge (A. Sørensen, N. Olsson, A. Landmark, 2016) 19

20 Tenk på prosessen Innsamling av data Igangsette tiltak Prosessere data Identifisere årsak eller forberdring Anvendelse av informasjon 20

21 Fordeler med prosessen Rask og til og med sanntidsoverføring av informasjon Vi måler aktivitet og ikke konsekvens av aktiviteten (proaktiv vs reaktiv) People lie, devices don t Troverdig data som overføres raskt og gir informasjon og kunnskap 21

22 Noen utfordringene Krever en kritisk masse med data før man kan utnytte informasjonen Data sikkerhet Personvern Menneskelig faktor Hente riktig data og hente dem riktig 22

23 Hvor trykker skoene? 23

24 Hva er behovet? 24

25 Vedlikehold i offentlig sektor 25

26 Fra operasjonell til helhetlig og bærekraftig

27 Fra operasjonell til helhetlig og bærekraftig Klattdigitalisering, mye data/info, lite oversiktlig Fokus på operativt og taktisk nivå KPIer for strategisk nivå har behandlet bygninger som finansielle assets Strategisk nivå mangler et helhetlig verktøy med viktige KPIer i sanntid Strategisk Nivå Taktisk Nivå Operativt Nivå Informasjonsflyten mellom nivåene påvirkes av hierarkiet og kan være mangelfull og treg

28 Hovedelementer for strategisk eiendomsledelse - Verdibevarende vedlikehold av bygninger - Kostnadseffektiv drift - Hensiktsmessig utvikling av eiendommer

29 IoT Enheter Helt, ikke stykkevis og delt Azure Cold Analytics AzureML Protocol Adaptation Analyse av historiske data Azure Data Lake Analytics IoT Hub Digital Twin Azure IoT Edge Edge Modules: Protocol Adaptation Functions Stream Analytics Machine Learning / AI Streaming Hot Analytics sanntids monitorering KSQL Dashbord Azure DataLake Store BK360 App Service Power BI Maps Search Mobile Apps Web Apps BKBygg / Byggdata SbE SD Anlegg Teknisk tilstand / Vedlikehold SMART bærekraftig Eiendomsledelse Analyse, aggregering og prosess DATA INNSIKT OG TILTAK EFFEKT 29

30 Oppsummering Regjeringen har klare føringer om fokusområder i digitalisering Det offentlige skal gå fram som eksempel Statsbygg og flere kommuner har vært tydelige på ønske om digitalisering og hovedbudskapet er en mer effektiv eiendomsforvaltning! Hovedmålet er verdiskaping med fokus på bruker og eier 30

31 Oppsummering Mer effektiv eiendomsforvaltning handler minst like mye om strategisk nivå som operativt nivå Klattdigitalisering og suboptimalisering av enkeltaktiviteter skaper også utfordring Behovet for strategisk nivå kan oppsummeres i: - Verdibevarende vedlikehold av bygninger - Kostnadseffektiv drift - Hensiktsmessig utvikling 31

32 Takk for oppmerksomheten! AMIN HADDADI SivilingeniørPhD /Rådgiver Eiendomsledelse (+47) www. 32