Bruk av temakart i byggesak og plansak. Fagdag Drammen den 23. november 2016 Michael Pande-Rolfsen Prosjektleder Plan, bygg & geodata

Transkript

1 Bruk av temakart i byggesak og plansak Fagdag Drammen den 23. november 2016 Michael Pande-Rolfsen Prosjektleder Plan, bygg & geodata

2 KS ulike roller Interessepolitisk aktør Daglig drift Arbeidsgiverorganisasjon Utviklingspartner

3 «Dagens løsning for byggesøknader kan sammenliknes med selvangivelsen i gamle dager, der man måtte samle opp masse dokumenter, sende inn etter beste evne, og håpe at alt ble rett.» Steinulf Hoel, Bygningssjef i Trondheim kommune Hele 40 prosent av byggesøknadene i Trondheim er i dag mangelfulle Oppfølgingen av de mangelfulle søknadene tar mye tid både for de som skal behandle søknadene og de som skal søke.

4 SAMVEIS for å enes om drømmereisen SØKE, VENTE PÅ SVAR, VEDTAK BRUKERREISE SJUR Søker selv på e- skjema, skriver ut og leverer med vedlegg Brev om innkalling til kartlegging, evt. manglende dok, saksbehandlingstid Eventuell kartleggingssamtale Ringer og spør om status på søknad Får vedtak med beskjed om at er på venteliste KONTAKT- PUNKTER PROSESS MOTTA SØKNAD AVKLARE DOKUMENTASJON OG INNHENTE NØDVENDIG TILLEGSDOKUMENTASJON BEHANDLE OG FATTE VEDTAK KOMMUNISERE VEDTAK TIL BRUKER ANSATTE- REISEN Sjekke om søknad er komplett Innhente informasjon, sende eventuelt mangelbrev + innkalling til kartlegging Kartleggingssamtale + eventuell sjekk i registrene Lager saksfremlegg + innstilling/vedtak Legger inn sak på vedtaksmøtereferat, samt gjennomfører vedtaksmøte Skriver og sender vedtak Settes på venteliste ved positivt vedtak TEKNOLOGI Intranett GIS-system Sak/arkiv løsning UTFORDRING FOR BRUKER Bruker får i liten grad løst oppgaven (henvendelse og søknad) der og da Bruker mottar svar pr brev Ingen tilgang til historiske data/informasjon i egne saker Ingen status i sak underveis

5 Et systemlandskap som understøtter framtidige brukerreiser Digitale tjenester Digitale tjenester Tjenesteproduksjon -1- Idefase, plan -2- Planforslag -3- Saksbehandling, plan -4- Høring og politisk behandling -5- Idefase, bygg -6- Byggesøknad -7- Saksbehandling bygg -8- Rapportering fra plan- og byggesak. Informasjon Data Informasjonsarkitektur (data, informasjon, metadata) IKT-systemer Applikasjonsarkitektur (tjenester, systemer) Infrastruktur Teknologiarkitektur (maskin, og programvare, nettverk, mv.)

6 Fellestjenester BYGG Ikke en sluttbrukerløsning, men en plattform for systemutviklere Verktøykasse for å sikre at det kan utvikles gode søknadsløsninger 6

7 ebyggesøknad Fellestjenester BYGG ebyggesak

8 ebyggesak - samordne krav og henvise til fellesløsninger og standarder bidrar til «hyllevare» - versjon 1.4 er klar

9 Arbeidsflaten fokus på saksbehandleren og beslutningsstøtte Arbeidsflaten til saksbehandler Standardiserte saksbehandlingsprosesser og milepæler Løsriving av saksbehandling fra arkiv Innhenting og gjenbruk av informasjon Rapportering og styringsinformasjon Fokus på vesentlig informasjon Løsrevet fra arkivstruktur Milepæler og sjekklister Beslutningsstøtte

10 Markedet responderer raskt!!

11 Standardisert tilgang til og gjenbruk av informasjon Arbeidsflaten til saksbehandler Standardiserte saksbehandlingsprosesser og milepæler Løsriving av saksbehandling fra arkiv Innhenting og gjenbruk av informasjon Rapportering og styringsinformasjon

12 Nasjonale tjenestekataloger bidrar til private tjenesteplattformer

13 Tiltak sikre tilgang til relevante data Systematisk arbeid med å heve kvaliteten Orden i eget hus og registrering av datasett i åpne tjenestekataloger Synkronisere data til nasjonale løsninger DOK-analyse

14 Målbilde - eplansak

15 Leveranse eplansak Konkurransegrunnlag, bygge videre på ebyggesak Kravspesifikasjon med kravtabeller Prosesskart nåværende og fremtidige arbeidsprosesser Brukerhistorier «Drømmereiser» - med skisser til arbeidsflater Produktspesifikasjoner / datamodell