Hva er hersketeknikker?

Transkript

1 Hva er hersketeknikker? november 2011 Leif M. Stapnes

2

3 Den byråkratske skole Max Weber ( ) Endringer i samfunnet Makt = autoritet som forutsetter legitimitet Tradisjonell Karismatisk Legal

4 1. Posisjonsmakt 2. Kontroll over belønninger 3. Makt gjennom tvangsmidler 4. Allianser og nettverk 5. Tilgang til og kontroll over agendaer (og referater) 6. Kontroll over fortolkninger og symbolene 7. Personlig makt

5 Kommunikasjon: Sendere - mottagere Verbal Non-verbal Parallellkommunikasjon Krysskommunikasjon Skjult kommunikasjon Dobbeltkommunikasjon Hersketeknikker Reelle og/eller forestillinger/tolkninger av situasjoner?

6

7 Et menneske: 20% intellekt + 80% følelser =? (Etzioni 1975)

8 H Ø Y Personlighetstrekk Intensitet Kontroll Sårbarhet Realitetsorientering: L A V Torgersen, 1995

9 Teorien om de fem hersketeknikkene Usynliggjøring Dette skjer når noen blir oversett, forbigått eller rett og slett glemt. Dette signaliserer at noen er mindre verdt, uviktige og uten betydning. Latterliggjøring Latterliggjøring skjer når noen har det morsomt på andres bekostning. Det kan være ved å hentyde at noen er spesielt følelsesladet, uintelligente, vanskelige etc

10 Tilbakeholdelse av informasjon Ved å holde tilbake informasjon sørger noen for at andre er uvitende om hva som skjer eller bakgrunnen for at avgjørelser blir tatt. Dobbel straff Dobbel straff oppleves når det blir galt det man gjør og galt det man ikke gjør. Mange blir utsatt for press både fra arbeidsgiver og fra familien. Og uansett hva de velger, blir utfallet galt.

11 Påføring av skyld og skam Når noen føler seg skyldige fordi de handler annerledes enn hva andre forteller ay de skulle gjort i samme situasjon, ender de opp med å føle seg latterliggjort og påført skyld og skam. De opplever dobbel straff. Arbeidernes Opplysningsforbund i Norge (AOF), Likestillingssenteret og Berit Ås. Avkjønnet/ generalisert av Leif Stapnes

12 Andre hersketeknikker Blande sak og person Stjele ideer fra andre Overse den andre Bruke vanskelig språk Fagterminologi følelsesspråk Bruke tydelig negativt kroppsspråk når motstanderen snakker Sende sms mens andre snakker?

13 Andre hersketeknikker Sette noen i bås, generalisere Ha regler, men bryte dem når det passer en selv Oppsummeringskuppet. "Nå må vel alle ha sagt sitt, så.. Liksomdemokrati - du får være med, men jeg bestemmer. "Fint at tillitsvalgte engasjerer seg, men.. Sarkasme/ ironi?

14 Å få den andre til å føle seg utilstrekkelig. De aller fleste har en kollega eller en sjef som stadig får oss til å føle oss dumme eller utilstrekkelige, uten at vi alltid kan sette fingeren på hvorfor. Om du kjenner deg igjen, kan det hende du blir utsatt for såkalte hersketeknikker på jobben. ( Risdal og Sandvik: Hersketeknikk )

15 Hersketyper/ -stiler Gledesdreperen Helgenen Bøllen Flørteren Dragen Den kokette Den glade Verdensmesteren: Noen ganger kalt en besserwisser. Kontrolløren

16 Hvilken hersketype synes du er verst? Helgenen 7% Bøllen 10% Flørteren 2% Dragen 7% Den kokette 2% Den glade 3% Gledesdreperen 17% Kontrolløren 21% Verdensmesteren/ besserwisseren 27% ( Webundersøkelse Aftenposten Totalt antall stemmer 1578)

17 Konflikthåndteringsstiler tilpasset hersketeknikker? Konfronterende/ konkurrerende Samarbeidende Kompromiss Tilpasning Unnvikende (Thomas & Kihlmann)

18 E g n e Konfrontasjon Samarbeid i n t e r e s e r Unnvikelse Kompromiss Tilpasning Andres interesser

19 Mulige måter å møte hersketeknikker Kjenn deg selv Realitetsorientering: Rådfør deg med andre. Kanskje legger du for mye i det? Strategisk/ taktisk analyse: Våge en konfrontasjon? Når? Hvordan? Hvilket maktspill spilles, hvilken bane er du på? Hold deg til saken Være modig spør rett ut hva dette betyr

20 Mulige måter å møte hersketeknikker Ta mot til deg og si din mening Ikke gå inn på personangrepet. Ikke kom med påstander, men åpne motspørsmål Jeg opplever at du bryter meg av. Jeg opplever at du ler når jeg snakker. Kan du si meg hvorfor? Hvis du er utsatt for hersketeknikk det er ikke deg det er noe galt med

21 Hersketeknikker - mobbing En person som utsettes for aggressive handlinger vil føle seg mobbet i den grad han/hun opplever andres handlinger som vedvarende, ubehagelige, nedverdigende og med intensjon rettet mot seg selv (Niedl 1995) Selvrespekt, identitet og helse Landsforeningen mot mobbing på arbeidsplassen ( )

22 Mobbing Settes til arbeid under kompetansenivå Tilbakeholdelse av nødvendig informasjon Neglisjering av dine meninger eller vurderinger Blitt gitt oppgaver med urimelige mål eller tidsfrister Blitt utsatt for overdrevent arbeidspress

23 Blitt fratatt ansvarsfulle arbeidsoppgaver, eller satt til å gjøre trivielle eller ubehagelige arbeidsoppgaver Blitt utskjelt eller utsatt for spontane raseriutbrudd Blitt kritisert som person At det er blitt spredt latter eller rykter om deg Fiendtlighet eller taushet som svar på spørsmål eller forsøk på samtale

24 4-3. Krav til det psykososiale arbeidsmiljøet (1) Arbeidet skal legges til rette slik at arbeidstakers integritet og verdighet ivaretas. (2) Arbeidet skal søkes utformet slik at det gir mulighet for kontakt og kommunikasjon med andre arbeidstakere i virksomheten. (3) Arbeidstaker skal ikke utsettes for trakassering eller annen utilbørlig opptreden. (4) Arbeidstaker skal, så langt det er mulig, beskyttes mot vold, trusler og uheldige belastninger som følge av kontakt med andre.

25 Hersketeknikker - mobbing Lederansvar HMS systemet Andre tillitsvalgte Rådfør dere med Tekna Du skal ikke tåle så inderlig vel, den urett som ikke rammer deg selv. (Arnulf Øverland)

26 Kilder De fem hersketeknikker / Berit Ås (Oslo 2001) Hersketeknikk : En slags håndbok / Hilde Sandvik & Jon Risdal (Oslo 2007) Mobbing i arbeidslivet : Hva, hvem, hvordan og hvorfor? / Ståle Einarsen (Bergen 2000)