Evy B. Jaksland. Husøkonom Lærer Høgskolen i Oslo og Akershus

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Størrelse: px
Begynne med side:

Download "Evy B. Jaksland. Husøkonom Lærer Høgskolen i Oslo og Akershus"

Transkript

1 Evy B. Jaksland Husøkonom Lærer Høgskolen i Oslo og Akershus

2 NS-INSTA 800: Første utgave: Oktober 2000 Andre utgave: Juli 2006 Tatt i bruk allerede i 1999 av noen brukere Solgt i ca eksemplarer Ny revisjonsprosess satt i gang i 2009, som følge av initiativ om nordisk anbudsstandard, utgitt på engelsk i 2010

3 Basert på engelsk moderstandard Først fastsatt til mai 2011 Så fastsatt til høsten Vi venter og venter Resultat: Har ikke fått forsøkt revidert utgave i praksis

4 baserer seg på: Kvalitetsforståelse med definisjonen tilfredsstillelse av spesifiserte krav At rengjøring er ferskvare og består av Visuelle målinger Instrumentelle målinger

5 I tittel: FØR: System for å fastlegge og bedømme rengjøringskvalitet NÅ: System for å fastsette og

6 Mer presist språkbruk f.eks. renhold rengjøring Renhold = summen av oppgaver som er nødvendig å utføre for å holde et område rent Rengjøring = fjerning av smuss. Rengjøring brukes i denne standard om de renholdsoppgaver som utføres før rengjøringskvaliteten bedømmes Renholdssystem = kombinasjonen av alle rengjøringsmetoder og rengjøringsfrekvenser (kvalitetsfrekvenser) som skal gi et fastsatt rengjøringsresultat

7 Tabell 4 Kvalitetsnivåer Tillatt mengde urenheter satt opp riktig vei med Nivå 5 øverst Nivå 0 nederst Det er logisk med høyest kvalitet øverst. Viktig i opplæringssammenheng fordi det gir en bedre visuell forståelse av at det er tillatt større mengder smuss dess større inspeksjonsenhetene er og jo lavere nivå som benyttes.

8 Rom mindre enn eller lik 15 m 2 5 LT: 1 VT: 1 4 LT: 2 VT: 3 3 LT: 5 VT: 6 2 LT: 7 VT: 8 1 LT: 10 VT: ubg Urenhetsgruppe 1 Rom >15 m 2 og opp til 35 m 2 LT: 1 VT: 2 LT: 3 VT: 5 LT: 6 VT: 8 LT: 8 VT: 10 LT: 12 VT: ubg Rom >35 m 2 og opp til 60 m 2 LT: 2 VT: 4 LT: 5 VT: 6 LT: 9 VT: 12 LT: 13 VT: 16 LT: 18 VT: ubg Rom >60 m 2 og opp til 100 m 2 LT: 4 VT: 6 LT: 7 VT: 8 LT: 12 VT: 18 LT: 18 VT: 20 LT: 24 VT: ubg Kvalitetsnivå Urenhetsgruppe 2 Rom fra 0 til 100 m 2 LT: 0 % VT: 0 % LT: 10 % VT: 10 % LT: 25 % VT: 25 % LT: 50 % VT: 50 % LT: 75 % VT: 75 % 0 >nivå 1 >nivå 1 >nivå 1 >nivå 1 >nivå 1

9 Rent eller ikke rent veileder fra 2008: Dette kvalitetsnivået brukes når det er behov for en svært god estetisk og hygienisk standard Renhold grunnmoduler, 2008: Gir en ekstremt god opplevelse av renholdskvalitet

10 Rent eller ikke rent veileder fra 2008: Dette nivået representerer et meget godt renhold Renhold grunnmoduler, 2008: Gir en meget god opplevelse av renholdskvalitet

11 Rent eller ikke rent veileder fra 2008: Dette midterste nivået representerer et normalt godt renhold for overflater som gulv og inventar i forholdsvis rene miljøer Renhold grunnmoduler, 2008: Gir en normalt god opplevelse av renholdskvalitet

12 Rent eller ikke rent veileder fra 2008: Dette nivået representerer et forholdsvis godt estetisk førsteinntrykk når det benyttes på gulv og/eller inventar. Aktuelle bruksområder er lokaler som ikke er i hyppig bruk Renhold grunnmoduler, 2008: Gir en mindre god opplevelse av renholdskvalitet

13 Rent eller ikke rent veileder fra 2008: Dette er det laveste nivået som er beskrevet i standarden, og representerer et nivå med begrensede krav til kvalitet på renholdet Renhold grunnmoduler, 2008: Gir en dårlig opplevelse av renholdskvalitet

14 Når systemet brukes for å kontrollere den oppnådde rengjøringskvaliteten, skal kontrollen av rommene gjennomføres: umiddelbart etter utført rengjøring eller senest før rommet tas i bruk.

15 Dersom de utvalgte inspeksjonsenhetene allerede er tatt i bruk, skal prosedyren for valg av en ny inspeksjonsenhet avtales med kunden innenfor følgende alternativer: 1. Forlengelse av kontrollperioden, f.eks. oppdelt over flere dager og/eller på forskjellige tidspunkter av døgnet, inntil det valgte antallet inspeksjonsenheter er kontrollert. 2. Dersom den utvalgte inspeksjonsenheten er tatt i bruk, velges en nærliggende inspeksjonsenhet fra samme parti som ikke er tatt i bruk. 3. En kombinasjon av disse to alternativene.

16 Ny og mer fleksibel statistikkmetode: FØR: Rom for inspeksjon (stikkprøvestørrelsen n ) måtte velges blant rom (N) med samme kvalitetsprofil NÅ: Ingen begrensninger, rom kan velges blant for eksempel Rom med samme kvalitetsprofil (som før) i et område eller, uansett kvalitetsprofil: Alle rom i bygningen Alle rom i en fløy Alle rom i en etasje Alle kontorer

17 FØR: Etter 2 av 5 ikke godkjente kontroller, overgang til skjerpet kontroll, (flere rom å kontrollere, færre tillatte avvik) tilbake til normal kontroll etter 5 godkjente. Etter 10 godkjente kontroller, overgang til redusert kontroll (færre rom å kontrollere)

18 NÅ: Skifte av stikkprøveregime ved gjentatte gode/dårlige (redusert/skjerpet) resultater bortfaller Ved ikke godkjent resultat: ny kontroll innen én måned. Ved gjentatt ikke godkjent : gjennomføring av tiltak beskrevet i kontrakten

19 Det plukkes ut to sett rom (n 1 og n 2 ) for inspeksjon n 1 inspiseres først Antall ikke godkjente rom er lavere eller lik godkjenningstallet (Ac): GODKJENT Antall ikke godkjente rom er høyere eller lik avvisingstallet (Re): IKKE GODKJENT Antall ikke godkjente rom ligger mellom Ac og Re: n 2 inspiseres Rengjøringskvaliteten GODKJENNES dersom antall ikke godkjente rom er lavere eller lik Ac 1 + Ac 2

20

21 Deltakelse i den norske referansegruppen representant for HiAk Deltakelse i NHOs arbeidsgruppe for utarbeidelse av kvalitetsprofiler for e-pennen Vurdering av nåsituasjon og foretatt situasjonsbeskrivelse for statlige bedrifter og kommuner Utført kvalitetskontroller for en stor statlig bedrift fra 2003 til dd Utført sporadiske kvalitetskontroller i bedrifter, ulike kommunale bygg (sykehjem, barnehager, skoler, rådhus) Hjelp til renholdsledere til å komme i gang med kontroller opplæring i praksis

22 Kurs for: ca 600 renholdere i sykehus ca 500 renholdere i kommuner og fylkeskommuner ca 50 renholdere i statlige bedrifter ca 300 som representerer kunden 0 for private renholdsbedrifter Undervisning: ca 10 kull husøkonomstudenter ca 10 klasser renholdsoperatørfagelever

23 Hvem har nytte av kontrollen? kunden? brukeren? renholderen? leverandøren? Min mening: ALLE involverte

24 Definisjon: Tilfredsstille spesifiserte krav

25 Hva er kundens definisjon? Bli rent og holde seg rent lenge

26 Avdekker leveransens kvalitet selvsagt som godkjent eller ikke godkjent I tillegg kan vi Avdekke kvalitetsbehovet Avdekke opplæringsbehovet Avdekke utstyrsbehovet Avdekke kundens forventninger Avdekke tiltak fra - kundens side - leverandørens side

27 Fra bransjen: Alle trodde INSTA 800 kun ville bli brukt av private renholdsbedrifter min erfaring er at offentlig sektor går foran Mange mener at den ble gjort vanskelig med hensikt for at det skulle bli mer mat til konsulentene

28 Renholderes negative holdninger: Jeg trenger ikke Insta fordi jeg gjør alt riktig hver gang kanskje 1 av 10 det er bestandig rent på mitt område Jeg får ikke tid til å gjøre mer kanskje 4 av 10 Jeg visste ikke at det også var min jobb Jeg rekker ikke å polere gulvene sånn som jeg får beskjed om, hvis jeg skal gjøre dette også Jeg vil gjøre jobben sånn jeg alltid har gjort, Insta eller ikke Insta 2 av 10 Kunden fortjener ikke at jeg gjør det bedre dem roter sånn kanskje 2 av 10 Kunden fortjener ikke at jeg gjør det bedre dem er så sure kanskje 1 av 10

29 Renholderes positive holdninger: Jeg har sett at jeg kan variere mer på arbeidet mitt Jeg har vært blind på begge aua Insta er nyttig hvis også kunden lærer om det Det er interessant å gjøre kontroller sammen med leder Vi bruker Insta til å snakke om i pausene sånn at alle lærer mer. Er vi usikre på om hvem som har rett, spør vi leder. Det er mange ganger leder ikke kan svare Vi bruker Insta til kontroll av områdene når teamene rullerer

30 Kunders / brukers holdninger: Er det ikke bare å få det rent, da? Det er greit at dere sier at toalettet var rent kl 07.15, men når jeg kommer på jobben i 9- tiden, er det papir på gulvet og stygt i toalettet Jeg vil gjerne at kontoret mitt skal være rengjort når jeg kommer på jobb kl 8 Kan dere ikke vaske klasserommene etter skoletid så de er rene til i morgen tidlig?

31 Kurs økt kunnskap for alle ledd i leveransen Egenkontroll gjøre forsøk bruke tid på å lære øke forståelse Erkjenne behovet for å gjøre ting på en annen måte Ønske om å lære mer i jobben er veldig individuelt

32 Tillegg B (normativt) Kompetanse som kreves for å bruke NS- INSTA 800 B.1 Kompetanse generelt Kunder, leverandører og brukere av rom der NS-INSTA 800 anvendes, har forskjellige behov når det gjelder kunnskap og kompetanse om standarden. De forskjellige behovene for kunnskap er basert på hvilken posisjon personen har i organisasjonen.

33 B.2 Kunnskapsnivåer Fire kunnskapsnivåer er definert, hvorav de to høyeste nivåene kan brukes av aktører for å påberope seg samsvar: Kunnskapsnivå 1 Har noe kunnskap om detaljene i NS-INSTA 800. Kunnskapsnivå 2 Bruker deler av NS-INSTA 800 i sitt arbeid. Kunnskapsnivå 3 Har detaljert kunnskap om hele eller deler av NS-INSTA 800. Kunnskapsnivå 4 Mestrer bruken av NS-INSTA 800 i alle henseender. Personer med høyere kunnskapsnivå vil alltid ha kunnskapen som trengs for lavere nivåer.

34 Kunnskap som kreves av ansatte på forskjellige nivåer hos renholdsbedriften / leverandøren og kunden:

35 Aktør Funksjon Nivå 1 Nivå 2 Nivå 3 Nivå 4 Renholdsbedrift Renholder Renholdsleder X X Planlegger X Ledelse X Kunde Innkjøper X Renholdsansvarlig X Konsulenter Gjennomføre kontroll X Utarbeide planer, anbud etc X

36 Formaliteter som tid og sted, ansvarlig osv Formålet med kontrollen Antall lokaler i de ulike kvalitetsprofilene Antall lokaler utvalgt til kontroll ev. enkel eller dobbel stikkprøveplan Godkjenningstall med resultater for hver kvalitetsprofil Antall godkjente / ikke godkjente Konsekvenser av ovenstående Hvilke avvik finnes objektgruppe, smusstype, inspeksjonsenhet Tiltak

37 Resultat / rapport fra kontroll er et godt utgangspunkt for: Møte med kunden Samtale med medarbeiderne Målsetting i renholdsavdelingen

38 Bruke Insta 800-kontrollen positivt ved å påpeke alle godkjente lokaler, alt godt utført renhold, Involvere medarbeiderne ved å diskutere hvilke tiltak som må settes i verk ved sviktende kvalitet som også kan være opplæring, innføring av nytt utstyr osv Avtale hvilke tiltak som skal gjennomføres på kort og lang sikt hvem har ansvar, hvilke tidsfrister kan settes o.l.

39 Utdype tiltak som skal iverksettes ved registrert sviktende kvalitet konkret Legge fram hvilke tiltak som kunden kan gjøre for å bedre tilretteleggingen for renholdet Avtale tiltak for begge parter på kort og lang sikt ansvarsfordeling og tidsfrister

40 Eksempel på konkrete mål: I 2012 skal vi innføre NS-INSTA 800 som kvalitetssikringssystem på alle skoler i våre kommune I 2012 skal vi gjennomføre X antall kontroller I 2012 skal vi ha X % antall godkjente kontroller I løpet av 2012 skal alle renholdere som har arbeid på skoler, gjennomføre egenkontroller i samarbeid med sin leder

41 Hvordan kan vi bidra til økt bruk av NS-INSTA 800?

Rengjøringskvalitet. System for å fastlegge og bedømme rengjøringskvalitet. Resultat - Ansvarlig - Respekt - Samarbeid

Rengjøringskvalitet. System for å fastlegge og bedømme rengjøringskvalitet. Resultat - Ansvarlig - Respekt - Samarbeid Rengjøringskvalitet System for å fastlegge og bedømme rengjøringskvalitet Resultat - Ansvarlig - Respekt - Samarbeid Byggservice Renhold 1 Innhold Forord.. 3 Hva er INSTA 800?... 4 Hvor benyttes INSTA

Detaljer

NS-INSTA 800 og anbudsdokumenter

NS-INSTA 800 og anbudsdokumenter Høyskolen i Akershus, Kjeller 13. September 2007 Inger Dahl NS-INSTA kom i oktober 2000 Ble revidert og forenklet i 2006 1 Kvalitetsfrekvens Sier noe om hvor ofte den avtalte kvaliteten skal være oppfylt.

Detaljer

Rengjøringskvalitet INSTA 800 QUICK GUIDE

Rengjøringskvalitet INSTA 800 QUICK GUIDE Rengjøringskvalitet INSTA 800 QUICK GUIDE Innhold Forord........................................ 2 1. Definisjoner............................... 4 2. Fem kvalitetsnivåer........................ 5 3. Fire

Detaljer

Yrkesseksjon samferdsel og teknisk INSTA 800

Yrkesseksjon samferdsel og teknisk INSTA 800 Yrkesseksjon samferdsel og teknisk INSTA 800 Hurtigguide Innhold Forord... 4 1. Definisjoner... 5 2. Seks kvalitetsnivåer... 5 3. Fire objektgrupper... 6 4. Lett og vanskelig tilgjengelige steder, og

Detaljer

INSTA 800 Quick guide

INSTA 800 Quick guide INSTA 800 Quick guide omtanke solidaritet samhold Innhold Forord... 2 1. Definisjoner... 4 2. Fem kvalitetsnivåer........................ 5 3. Fire objektgrupper... 6 4. Lett og vanskelige tilgjengelige

Detaljer

Vedlegg 4. Røyken Eiendom as Oppfølging og rapportering av kvalitet

Vedlegg 4. Røyken Eiendom as Oppfølging og rapportering av kvalitet Vedlegg 4. Røyken Eiendom as Oppfølging og rapportering av kvalitet Innholdsfortegnelse 1.0 KVALITETSPROFILER FOR DAGLIG RENHOLD 1.1 Romtyper i hver profil 1.2 Generelle kvalitetsnivåer 1.3 Tilleggskrav

Detaljer

Inger Dahl, Ren Ekspertise,

Inger Dahl, Ren Ekspertise, NS-INSTA 810:2011 Krav og anbefalinger for anskaffelse av renholdstjenester NS-INSTA 810:2011 Krav og anbefalinger for anskaffelse av renholdstjenester Standarden inneholder krav og anbefalinger om følgende:

Detaljer

Ren byggeprosess. Ren byggeprosess

Ren byggeprosess. Ren byggeprosess Ren byggeprosess Fag STE 6228 Innemiljø Ren byggeprosess Støv fra byggeprosessen og fukt avsettes i konstruksjoner og hulrom (sjakter, rom over nedforede himlinger, rom under oppforede golv, ventilasjonskanaler

Detaljer

Tjenestebeskrivelse renhold

Tjenestebeskrivelse renhold 0 av 7 Driftsavdelingen Tjenestebeskrivelse renhold for NTNUs fakulteter og enheter levert av Driftsavdelingen Postadresse Org.nr. 974 767 880 Besøksadresse Telefon 7491 Trondheim Høgskoleringen 8 + 47

Detaljer

Nettverket for facility management Inviterer til temamøte NS-Insta 800 Erfaringer og utfordringer videre.

Nettverket for facility management Inviterer til temamøte NS-Insta 800 Erfaringer og utfordringer videre. Nettverket for facility management Inviterer til temamøte NS-Insta 800 Erfaringer og utfordringer videre. Tid: 13.sept 2007 Sted: Høyskolen i Akershus, Kjeller. kl. 12.00 kl. 12.30 kl.12.40 kl.13.15 kl.14.00

Detaljer

Miljørettet helsevern i skole og barnehage Hvorfor bry seg?

Miljørettet helsevern i skole og barnehage Hvorfor bry seg? Miljørettet helsevern i skole og barnehage Hvorfor bry seg? Hygienesykepleier Pia Cathrin Kristiansen, Skedsmo kommune Seksjonsleder Runar Berget, Undervisningsbygg Oslo KF 27.10.2014 Skedsmo Kommune,

Detaljer

Basale rengjøringsrutiner

Basale rengjøringsrutiner 1 Regionmøte HSØ 7.september 2017 Basale rengjøringsrutiner Mylene Rimando og Egil Lingaas Avdeling for smittevern Oslo universitetssykehus Avdeling for smittevern Bakgrunn Godt renhold er viktig for å

Detaljer

Hvordan utnytter vi ressursene i helsetjenesten best mulig?

Hvordan utnytter vi ressursene i helsetjenesten best mulig? Hvordan utnytter vi ressursene i helsetjenesten best mulig? Behovet for sykehustjenester vil øke med 30% som følge av at andelen eldre øker vesentlig mer enn resten av befolkningen. Vi er i da færre unge

Detaljer

«Kvalitetssikring av praksis».

«Kvalitetssikring av praksis». «Kvalitetssikring av praksis». Hva gjør at praksis blir læring? NOKUTs fagskolekonferanse «Hva er kvalitet i fagskoleutdanningen?». 19. og 20. oktober 2011 Ålesund Anne Karin Larsen Høgskolelektor Høgskolen

Detaljer

DRAMMEN EIENDOM KF SAKSUTREDNING OPPFØLGING AV RENHOLD. Innstilling til: Styret i Drammen Eiendom KF

DRAMMEN EIENDOM KF SAKSUTREDNING OPPFØLGING AV RENHOLD. Innstilling til: Styret i Drammen Eiendom KF DRAMMEN EIENDOM KF SAKSUTREDNING Saknr. 15/10 Saksbeh. Jan Solberg Jour.nr Fagavd. Drammen Eiendom KF Mappe Avgj. av Styret Møtedato 24.3.2010 SAK 15/10 OPPFØLGING AV RENHOLD Innstilling til: Styret i

Detaljer

Personsertifisering i henhold til INSTA 800

Personsertifisering i henhold til INSTA 800 Norsk Kommunalteknisk Forening Konferansen "Bygg- og eiendomsforvaltning Jobb smartere innen drift og renhold!" Kielfergen 22. 24. oktober 2014 Personsertifisering i henhold til INSTA 800 Av: Steinar K.

Detaljer

SAKSFREMLEGG. Planlagt behandling: Hovedutvalg for næring,drift og miljø Formannskapet Kommunestyret

SAKSFREMLEGG. Planlagt behandling: Hovedutvalg for næring,drift og miljø Formannskapet Kommunestyret SAKSFREMLEGG Saksnummer: 15/4956-1 Arkiv: 027 &34 Saksbehandler: Therese Iversen Muotkajærvi Sakstittel: EVALUERING AV KONKURRANSEUTSETTING AV RENHOLD 2015 Planlagt behandling: Hovedutvalg for næring,drift

Detaljer

TILBUD/KONTRAKT Hålogalandsgata 131 Entreprise K360 KONKURRANSEGRUNNLAG, DEL III E3 KRAV TIL RENT BYGG NS 8405

TILBUD/KONTRAKT Hålogalandsgata 131 Entreprise K360 KONKURRANSEGRUNNLAG, DEL III E3 KRAV TIL RENT BYGG NS 8405 TILBUD/KONTRAKT Entreprise K360 KONKURRANSEGRUNNLAG, DEL III E3 KRAV TIL RENT BYGG NS 8405 1.0 Mal 03.01.13 AV Revisjon Revisjonen gjelder Dato: Utarb. av Kontr. Av Godkj. av Utarbeidet av: Tittel: Bodø

Detaljer

Hvorfor skal standardkontrakter brukes og hvilke standardkontrakter finnes?

Hvorfor skal standardkontrakter brukes og hvilke standardkontrakter finnes? Hvorfor skal standardkontrakter brukes og hvilke standardkontrakter finnes? Regelverkshierarkiet Funksjonsbaserte dokumenter: Overordnede, fastsettes av Stortinget (lover) eller myndigheter. Normerte dokumenter:

Detaljer

Et samarbeidsprosjekt i Grimstad kommune mellom renholdstjenesten, Kvalifiseringstjenesten og NAV- Grimstad

Et samarbeidsprosjekt i Grimstad kommune mellom renholdstjenesten, Kvalifiseringstjenesten og NAV- Grimstad Et samarbeidsprosjekt i Grimstad kommune mellom renholdstjenesten, Kvalifiseringstjenesten og NAV- Grimstad Innhold Forankring Renhold før og nå Forprosjekt Nåværende prosjekt Organisering, undervisning

Detaljer

Gjennom lydmuren. Jeg har alltid folt meg litt i min egen lille boble. Om a leve med nedsatt horsel. Forsiden

Gjennom lydmuren. Jeg har alltid folt meg litt i min egen lille boble. Om a leve med nedsatt horsel. Forsiden Om a leve med nedsatt horsel Forsiden Mangler forsidebildet Må ikke ha det. Snakker vi om på tlf. Jeg har alltid folt meg litt i min egen lille boble Innledning Moren Vi blir også kjent med Joakims mor

Detaljer

Arbeid med sosiometrisk undersøkelse.

Arbeid med sosiometrisk undersøkelse. Arbeid med sosiometrisk undersøkelse. Arbeid med sosiometrisk kartlegging gir innsikt i vennestruktur i klassen, den enkelte elevs sosiale posisjon, popularitet, innflytelse, positiv og negativ kommunikasjon

Detaljer

Eiendomsavdelingen Namsos. Evaluering av renholdstjenesten i Namsos kommune.

Eiendomsavdelingen Namsos. Evaluering av renholdstjenesten i Namsos kommune. Namsos kommune Eiendomsavdelingen Namsos Saksmappe: 2010/6103-2 Saksbehandler: Svein Flasnes Saksframlegg Evaluering av renholdstjenesten i Namsos kommune. Utvalg Utvalgssak Møtedato Namsos arbeidsmiljøutvalg

Detaljer

Oppgaver og løsningsforslag i undervisning. av matematikk for ingeniører

Oppgaver og løsningsforslag i undervisning. av matematikk for ingeniører Oppgaver og løsningsforslag i undervisning av matematikk for ingeniører Trond Stølen Gustavsen 1 1 Høgskolen i Agder, Avdeling for teknologi, Insitutt for IKT trond.gustavsen@hia.no Sammendrag Denne artikkelen

Detaljer

TILBUD/KONTRAKT. Prosjekt nr: MODULBYGG SKYTEFELTADMINISTRASJONEN TERNINGMOEN LEIR

TILBUD/KONTRAKT. Prosjekt nr: MODULBYGG SKYTEFELTADMINISTRASJONEN TERNINGMOEN LEIR TILBUD/KONTRAKT Prosjekt nr: 2495362 MODULBYGG SKYTEFELTADMINISTRASJONEN TERNINGMOEN LEIR 29.10.2010 KONKURRANSEGRUNNLAG, DEL III E3 KRAV TIL RENT BYGG NS 8405-3430-NS3431 1.2 Oppdatert for NS 8405 01.12.09

Detaljer

Språkrådet. Undersøkelse blant næringslivsledere om bruk av engelsk språk i reklame og markedsføring

Språkrådet. Undersøkelse blant næringslivsledere om bruk av engelsk språk i reklame og markedsføring Språkrådet Undersøkelse blant næringslivsledere om bruk av engelsk språk i reklame og markedsføring TNS Gallup desember 200 Avdeling politikk & samfunn/ Offentlig sektor Innhold Fakta om undersøkelsen

Detaljer

Bilag 1 Kravspesifikasjon

Bilag 1 Kravspesifikasjon Bilag 1 Kravspesifikasjon Renholdstjenester til HELFOs kontor i Mo i Rana Innholdsfortegnelse 1 Innledning 3 2 Omfang bygg og lokaler (leveransen) 3 2.1 Lokaler 3 2.2 Beskrivelse av lokalene 3 2.3 Tidsrom

Detaljer

RENHOLDSBOKA STATSBYGGS

RENHOLDSBOKA STATSBYGGS RENHOLDSBOKA STATSBYGGS GENERELLE OG SPESIELLE KONTRAKTSBESTEMMELSER FOR RENHOLDSKONTRAKTER Side 1 av 25 DEL I... 4 GENERELLE KONTRAKTSBESTEMMELSER... 4 1. Kontraktsdokumenter... 4 2. Partenes representanter...

Detaljer

Plab rom for læring NOKUTs fagskolekonferanse, Ålesund 19-20. oktober 2011

Plab rom for læring NOKUTs fagskolekonferanse, Ålesund 19-20. oktober 2011 Plab rom for læring NOKUTs fagskolekonferanse, Ålesund 19-20. oktober 2011 geir maribu Avdeling for informatikk og e-læring, HiST Hva er det vi har laget og som vi fikk NOKUT-prisen for? Rom for læring

Detaljer

14.11.2014. Jeg har jobbet i bransjen siden 1994. Prøver å gjøre så godt jeg kan, men. Jeg lykkes ikke alltid! Rapportering - Avløpsledninger

14.11.2014. Jeg har jobbet i bransjen siden 1994. Prøver å gjøre så godt jeg kan, men. Jeg lykkes ikke alltid! Rapportering - Avløpsledninger Kurs i kvalitetskontroll Vann / Avløp: Stikkledninger, bunnledninger og innvendig røropplegg Garder kurs- og konferansesenter, 5. 7. november 2014 Forundersøkelser og tilstandskontroll: Rapportering -

Detaljer

Etisk refleksjon Forskjellige metoder. Bert Molewijk 22.11.11 bert.molewijk@medisin.uio.no

Etisk refleksjon Forskjellige metoder. Bert Molewijk 22.11.11 bert.molewijk@medisin.uio.no Etisk refleksjon Forskjellige metoder Bert Molewijk 22.11.11 bert.molewijk@medisin.uio.no Hva er moral deliberation / etisk refleksjon En reell kasuistikk Et etisk spørsmål: hva er god behandling/omsorg/praksis

Detaljer

OPPLÆRING E04 01.03.96 FOR IMPLEMENTERING HBO ASO ETA E03 02.02.96 FOR IMPLEMENTERING HBO ASO ETA A02 24.01.96 INTERN UTGAVE HBO ASO

OPPLÆRING E04 01.03.96 FOR IMPLEMENTERING HBO ASO ETA E03 02.02.96 FOR IMPLEMENTERING HBO ASO ETA A02 24.01.96 INTERN UTGAVE HBO ASO Side: 1 av 10 DOKUMENT TITTEL: OPPLÆRING LEVERANDØR OSLO HOVEDFLYPLASS AS E04 01.03.96 FOR IMPLEMENTERING HBO ASO ETA E03 02.02.96 FOR IMPLEMENTERING HBO ASO ETA A02 24.01.96 INTERN UTGAVE HBO ASO A01

Detaljer

Vedlegg 3. Kategorisering 1 Informanter Skoleledere 1,2,4,8,9,12,13,14,15,17,18,19,30,36,37. Lærere 3,5,7,16,26,27,29,33,38,39,40,41,42,43,44

Vedlegg 3. Kategorisering 1 Informanter Skoleledere 1,2,4,8,9,12,13,14,15,17,18,19,30,36,37. Lærere 3,5,7,16,26,27,29,33,38,39,40,41,42,43,44 Kategorisering 1 Informanter Skoleledere 1,2,4,8,9,12,13,14,15,17,18,19,30,36,37 Lærere 3,5,7,16,26,27,29,33,38,39,40,41,42,43,44 Foreldre 6,10,11,20,21,22,23,24,25,28,31,32,34,35,45 1.Ideologi /ideal

Detaljer

Det vises til høring vedrørende oppdatering og endring av NS 8431.

Det vises til høring vedrørende oppdatering og endring av NS 8431. Norsk Standard hth@standard.no Standard Norge Postboks 242 1326 LYSAKER Vår dato: 3. august Saksbehandler: H. Bjørge Det vises til høring vedrørende oppdatering og endring av NS 8431. NHO Service og renholdsmarkedet

Detaljer

Forklaring på hvorfor jeg trakk meg som FPS-leder med øyeblikkelig virkning onsdag 9.11.

Forklaring på hvorfor jeg trakk meg som FPS-leder med øyeblikkelig virkning onsdag 9.11. Forklaring på hvorfor jeg trakk meg som FPS-leder med øyeblikkelig virkning onsdag 9.11. Av Carl I Hagen 1. For to år siden underrettet jeg Siv Jensen om at jeg hadde et sterkt ønske og stor interesse

Detaljer

Moderne renhold hvorfor og hvordan. Av Steinar K. Nilsen Forskningssjef NBI/INST

Moderne renhold hvorfor og hvordan. Av Steinar K. Nilsen Forskningssjef NBI/INST Moderne renhold hvorfor og hvordan Av Steinar K. Nilsen Forskningssjef NBI/INST Renhold og innemiljø Rådhusundersøkelsen (1989) Sammenhenger mellom sick building syndrome og: Loddenfaktor Hyllefaktor Renholdsvennlighet

Detaljer

BEDRIFTENS SYSTEM FOR PRODUKSJONSKONTROLL (PKS)

BEDRIFTENS SYSTEM FOR PRODUKSJONSKONTROLL (PKS) Side 1 av 7 BEDRIFTENS SYSTEM FOR PRODUKSJONSKONTROLL (PKS) PKS 0: Orientering Kontrollrådet tilbyr i dag sertifisering av produksjonskontrollsystem (PK-system) innen områder hvor sertifiseringen er frivillig.

Detaljer

DIANA Vil du hjelpe meg med matvarene? DAVID Okay. DIANA Tomatene ser fine ut... Har du sett dem? David? DAVID Hva er Gryphon?

DIANA Vil du hjelpe meg med matvarene? DAVID Okay. DIANA Tomatene ser fine ut... Har du sett dem? David? DAVID Hva er Gryphon? INDECENT PROPOSAL FORHISTORIE: Diana og David har gått langt for å ordne opp i økonomien sin. De har fått et tilbud: Diana har sex med en annen mann, mot en stor sum penger. I etterkant av dette er paret

Detaljer

En eksplosjon av følelser Del 2 Av Ole Johannes Ferkingstad

En eksplosjon av følelser Del 2 Av Ole Johannes Ferkingstad En eksplosjon av følelser Del 2 Av Ole Johannes Ferkingstad MAIL: ole_johannes123@hotmail.com TLF: 90695609 INT. BADREOM MORGEN Line er morgenkvalm. Noe hun har vært mye den siste uken. Hun kaster opp,

Detaljer

BEDRIFTENS SYSTEM FOR PRODUKSJONSKONTROLL (PKS)

BEDRIFTENS SYSTEM FOR PRODUKSJONSKONTROLL (PKS) Side 1 av 6 BEDRIFTENS SYSTEM FOR PRODUKSJONSKONTROLL (PKS) PKS 0: Orientering Kontrollrådet tilbyr i dag sertifisering av produksjonskontrollsystem (PK-system) innen områder hvor sertifiseringen er frivillig.

Detaljer

Jakten på det perfekte

Jakten på det perfekte Jakten på det perfekte Livet lærer oss at ting sjelden går helt som planlagt. Ikke minst gjelder det for byggeprosjekter med detaljer som endres, tekniske løsninger som må tilpasses og alternative materialer

Detaljer

Presentasjon av Fafo-rapport på Fafoseminaret «Sjefen ser deg» Kontroll med ansatte utenfor fast arbeidssted. Mona Bråten, Fafo 15.

Presentasjon av Fafo-rapport på Fafoseminaret «Sjefen ser deg» Kontroll med ansatte utenfor fast arbeidssted. Mona Bråten, Fafo 15. Presentasjon av Fafo-rapport på Fafoseminaret «Sjefen ser deg» Kontroll med ansatte utenfor fast arbeidssted Mona Bråten, Fafo 15. oktober 2012 1 2 Datamateriale Representativ undersøkelse blant norske

Detaljer

SLA som verktøy for riktig innkjøp av. eiendomsforvaltning. Rådgiver i seksjon Bygg- og eiendomsforvaltning, Multiconsult

SLA som verktøy for riktig innkjøp av. eiendomsforvaltning. Rådgiver i seksjon Bygg- og eiendomsforvaltning, Multiconsult SLA som verktøy for riktig innkjøp av tjenester innen bygg- og eiendomsforvaltning Christine Bergan Rådgiver i seksjon Bygg- og eiendomsforvaltning, Multiconsult SLA som verktøy for riktig innkjøp av tjenester

Detaljer

Private bedrifter trussel eller muligheter?

Private bedrifter trussel eller muligheter? Foto: Jo Michael Private bedrifter trussel eller muligheter? Anne Jensen, viseadm. Direktør NHO Service Hva er NHO Service NHO Service er den tredje største landsforeningen i NHO med 1.680 virksomheter,

Detaljer

Psykologens rolle i palliativ behandling. Stian Tobiassen

Psykologens rolle i palliativ behandling. Stian Tobiassen Psykologens rolle i palliativ behandling Stian Tobiassen Psykolog Radiumhospitalet Styreleder Stine Sofies Stiftelse Hovedtemaer Hvilken rolle har psykologer i palliativ behandling av barn i dag? Hva er

Detaljer

1. COACHMODELL: GROW... 1 2. PERSONLIG VERDIANALYSE... 2 3. EGENTEST FOR MENTALE MODELLER. (Noen filtre som vi til daglig benytter)...

1. COACHMODELL: GROW... 1 2. PERSONLIG VERDIANALYSE... 2 3. EGENTEST FOR MENTALE MODELLER. (Noen filtre som vi til daglig benytter)... Personal og lønn Coaching 1. COACHMODELL: GROW... 1 2. PERSONLIG VERDIANALYSE... 2 3. EGENTEST FOR MENTALE MODELLER. (Noen filtre som vi til daglig benytter).... 3 1. COACHMODELL: GROW Formål: GROW-modellen

Detaljer

12/ # Dato Spørsmål Svar. 12. desember 2012 Vi er nå begynt å gjennomgå konkurransegrunnlaget

12/ # Dato Spørsmål Svar. 12. desember 2012 Vi er nå begynt å gjennomgå konkurransegrunnlaget 12/06627 Skjema for spørsmål og svar for anskaffelse av renholdstjenester. Skjema vil bli sendt ut via Doffin.no hver fredag frem til 25. januar, med unntak fra uke 52. # Dato Spørsmål Svar 1 12. desember

Detaljer

Arbeidsbok for bruk av Høyeste verdi. Bemanningsbransjen Renholdsbransjen Vakt- og Sikkerhetsbransjen

Arbeidsbok for bruk av Høyeste verdi. Bemanningsbransjen Renholdsbransjen Vakt- og Sikkerhetsbransjen Arbeidsbok for bruk av Høyeste verdi Bemanningsbransjen Renholdsbransjen Vakt- og Sikkerhetsbransjen Prosessbeskrivelse for bruk av Excel-arket FØR UTLYSNING ETTER UTLYSNING Trinn 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Detaljer

COMPASS FOR Å Lede Lære Leke og Leve Bedre

COMPASS FOR Å Lede Lære Leke og Leve Bedre COMPASS FOR Å Lede Lære Leke og Leve Bedre Hans Olav Håkonsen Compass AS Tema: Min personlige plan 1 COMPASS FOR Å Lede Lære Leke og Leve Bedre LIVSTREET MITT 2 COMPASS FOR Å Lede Lære Leke og Leve Bedre

Detaljer

Spørreundersøkelse om videreutdanning i veiledning va ren 2015

Spørreundersøkelse om videreutdanning i veiledning va ren 2015 Spørreundersøkelse om videreutdanning i veiledning va ren 2015 Notat ved Sverre Friis-Petersen Tjenesteavdelingen Arbeids- og Velferdsdirektoratet Oktober 2015 1 Innholdsfortegnelse Sammendrag... 3 1 Innledning...

Detaljer

20 minutter GEVINSTREALISERING

20 minutter GEVINSTREALISERING 20 minutter GEVINSTREALISERING IT leveranser og gevinst Kilde: The Standish Group s Chaos Study Vellykkede Problemer (avvik fra planer) Mislykkede (100% over budsjett og tidsplan, ufullstendig funksjonalitet

Detaljer

Hva ønsker jeg å utrykke?

Hva ønsker jeg å utrykke? Innledning Produktet mitt er en lykt av leire. Den er formet som en blanding av et tre og en skyskraper, dette er et utrykk for hvordan Sande blir en by. Målgruppen er alle som er interesserte i utviklingen

Detaljer

Renhold og innemiljø. Rådhus-undersøkelsen

Renhold og innemiljø. Rådhus-undersøkelsen Renhold og innemiljø Fag STE 6228 Innemiljø Rådhus-undersøkelsen Dansk spørreundersøkelse 1984-85 Ved sammenligning av symptomer fra personer som arbeidet i rom med harde golvflater, med personer som arbeidet

Detaljer

LIKESTILLING OG LIKEVERD

LIKESTILLING OG LIKEVERD LIKESTILLING OG LIKEVERD Oppsummering Kroppanmarka barnehagers Interne prosjekter 2009 2011 Resultatene er basert på egne observasjoner som utgangspunkt for våre antagelser Er det forskjeller i samspill

Detaljer

Forelesning 20 Kvalitative intervjuer og analyse av beretninger

Forelesning 20 Kvalitative intervjuer og analyse av beretninger Forelesning 20 Kvalitative intervjuer og analyse av beretninger Det kvalitative intervjuet Analyse av beretninger 1 To ulike syn på hva slags informasjon som kommer fram i et intervju Positivistisk syn:

Detaljer

OLIGSALGSRAPPORTEN. - det nye verktøyet for tryggere boligsalg

OLIGSALGSRAPPORTEN. - det nye verktøyet for tryggere boligsalg OLIGSALGSRAPPORTEN - det nye verktøyet for tryggere boligsalg Hva er en Boligsalgsrapport? Boligsalgsrapporten er i prinsippet en tilstandsrapport, men til forskjell fra en vanlig tilstandsrapport blir

Detaljer

Kartlegging av forholdene i renholdsbransjen

Kartlegging av forholdene i renholdsbransjen Kartlegging av forholdene i renholdsbransjen Prosjektmedarbeidere: Kristin Alsos, Øyvind Berge, Mona Bråten, Bård Jordfald, Kristine Nergaard, Sissel Trygstad, Anne Mette Ødegård. Kvalitetssikrer: Line

Detaljer

Saksnr. Tid Sak Ansvar. Kun 3 av 7 styremedlemmer møtte. Styret er ikke beslutningsdyktige. Møtet ble vedtatt avlyst.

Saksnr. Tid Sak Ansvar. Kun 3 av 7 styremedlemmer møtte. Styret er ikke beslutningsdyktige. Møtet ble vedtatt avlyst. Referat fra styremøte i Kurland Fotballklubb Dato: Tirsdag 10.02.09 Tid: Kl 18.30 19.00 Sted: Klubbhuset Tilstede:, Ole, Oddrun Forfall: Kristin, Stig, Einar, 14/09 Innkalling, saksliste Kun 3 av 7 styremedlemmer

Detaljer

NS6450, prøvedrift av tekniske bygningsinstallasjoner

NS6450, prøvedrift av tekniske bygningsinstallasjoner NS6450, prøvedrift av tekniske bygningsinstallasjoner Tor I. Hoel, ÅF Advansia 21.09.2015 Prøvedrift av tekniske bygningsinstallasjoner Tor I. Hoel, ÅF Advansia, Områdeleder S3 ved T2-prosjektet Oslo Lufthavn

Detaljer

Men som i så mye annet er det opp til deg hva du får ut. av det! Agenda

Men som i så mye annet er det opp til deg hva du får ut. av det! Agenda Agenda Møtebooking Men som i så mye annet er det opp til deg hva du får ut Salgsfunksjonen Nøkkelen til suksess R = A x K av det! Møtebooking Salgsteknikk Kortstokk Hvem har kontroll? Hvorfor korte samtaler?

Detaljer

Privatisering - spøkelse eller korrektiv. Dr.ing Fredrik Horjen

Privatisering - spøkelse eller korrektiv. Dr.ing Fredrik Horjen Privatisering - spøkelse eller korrektiv Dr.ing Fredrik Horjen NfN s medlemmer 2011 Baker Hughes BP ROM Eiendom AS Det norske Veritas Esso Norge A/S Entra Eiendom AS DnB NOR Eiendom Halliburton IBM A/S

Detaljer

Protokoll i sak 632/2011. for. Boligtvistnemnda 24.04.12

Protokoll i sak 632/2011. for. Boligtvistnemnda 24.04.12 Protokoll i sak 632/2011 for Boligtvistnemnda 24.04.12 Saken gjelder: Uenighet om maling av utvendig kledning inngår i leveransen ------------------------------------ 1. Sakens faktiske sider Entreprenøren

Detaljer

Modul 13. Undervisningssted: kompetansesentrene. Emner T Grammatikk T Døves kultur og historie T Andre temaer T. 16 Lokalisasjon: Synsvinkel

Modul 13. Undervisningssted: kompetansesentrene. Emner T Grammatikk T Døves kultur og historie T Andre temaer T. 16 Lokalisasjon: Synsvinkel Modul 13 Undervisningssted: kompetansesentrene Tegnspråk Tema Emner T Grammatikk T Døves kultur og historie T Andre temaer T Tegn og uttrykk knyttet til bruk av datamaskin Skolerelaterte emner Hus og hjem

Detaljer

Hva kan bidra til å styrke vår emosjonelle utvikling, psykiske helse og positive identitet?

Hva kan bidra til å styrke vår emosjonelle utvikling, psykiske helse og positive identitet? Hva kan bidra til å styrke vår emosjonelle utvikling, psykiske helse og positive identitet? Hva trenger vi alle? Hva trenger barn spesielt? Hva trenger barn som har synsnedsettelse spesielt? Viktigste

Detaljer

IA-funksjonsvurdering. En samtale om arbeidsmuligheter

IA-funksjonsvurdering. En samtale om arbeidsmuligheter IA-funksjonsvurdering En samtale om arbeidsmuligheter // IA - Funksjonsvurdering En samtale om arbeidsmuligheter Målet med et inkluderende arbeidsliv (IA) er å gi plass til alle som kan og vil arbeide.

Detaljer

Ansvars- og arbeidsfordeling

Ansvars- og arbeidsfordeling Inneklima og brukerinvolvering Ansvars- og arbeidsfordeling mellom enhet Eiendom og brukere Steinkjer kommune Ansvars- og arbeidsfordeling mellom enhet Eiendom og brukere er et ledd i vårt arbeid med kvalitet,

Detaljer

Maler som hjelper deg å få en relativt kald kontakt til å bli et hot leads.

Maler som hjelper deg å få en relativt kald kontakt til å bli et hot leads. Maler som hjelper deg å få en relativt kald kontakt til å bli et hot leads. Om du føler at du trenger mer bakgrunn, gå tilbake å lytt til webinaropptaket # 3. Der forteller jeg mer om hvorfor og hva som

Detaljer

POLITIETS MEDARBEIDER- UNDERSØKELSE 2011 HOVEDRAPPORT

POLITIETS MEDARBEIDER- UNDERSØKELSE 2011 HOVEDRAPPORT POLITIETS MEDARBEIDER- UNDERSØKELSE 2011 HOVEDRAPPORT 1 OPPSUMMERING - 9.995 av 14.089 medarbeidere valgte å delta i undersøkelsen og gir en svarprosent på 71%. Høyeste svarprosent ved Salten pd og Søndre

Detaljer

MENINGSMÅLING: Finanskrisen påvirker i liten grad synet på privat sektor. Holdningen til privat sektor er fortsatt svært positiv.

MENINGSMÅLING: Finanskrisen påvirker i liten grad synet på privat sektor. Holdningen til privat sektor er fortsatt svært positiv. MENINGSMÅLING: Finanskrisen påvirker i liten grad synet på privat sektor. Holdningen til privat sektor er fortsatt svært positiv. HOVEDPUNKTER: Folk ønsker fortsatt å jobbe i privat fremfor offentlig sektor.

Detaljer

Handlingsplan mot mobbing

Handlingsplan mot mobbing Handlingsplan mot mobbing Definisjonen på mobbing «En person er mobbet eller plaget når han eller hun, gjentatte ganger og over en viss tid blir utsatt for negative handlinger fra en eller flere personer».

Detaljer

Anskaffelsesprosess. Planlegge Avklare behov, organisere. Leveranse Kontraktsoppfølging. Konkurransegjennomføring

Anskaffelsesprosess. Planlegge Avklare behov, organisere. Leveranse Kontraktsoppfølging. Konkurransegjennomføring Anskaffelsesprosess Planlegge Avklare behov, organisere Konkurransegjennomføring Leveranse Kontraktsoppfølging 1 I en smart, innovativ anskaffelse fokuserer vi på mulighetsrommet i forkant av konkurransen

Detaljer

Fyll inn datoer etter hvert som du setter deg mål og kryss av når du når dem. Mitt mål Språk: Jeg kan det

Fyll inn datoer etter hvert som du setter deg mål og kryss av når du når dem. Mitt mål Språk: Jeg kan det Lytting B2 Jeg kan forstå samtaler i hverdagssituasjoner på standardspråk om kjente og mindre kjente temaer. Jeg kan forstå informasjon og beskjeder om abstrakte og konkrete temaer på standardspråk, hvis

Detaljer

Å styrke leseforståelsen til flerspråklige elever på 3. trinn. Delt av Eli-Margrethe Uglem, student Lesing 2. Lesesenteret Universitetet i Stavanger

Å styrke leseforståelsen til flerspråklige elever på 3. trinn. Delt av Eli-Margrethe Uglem, student Lesing 2. Lesesenteret Universitetet i Stavanger Å styrke leseforståelsen til flerspråklige elever på 3. trinn Delt av Eli-Margrethe Uglem, student Lesing 2 Lesesenteret Universitetet i Stavanger Bakgrunn og mål Med utgangspunkt i at alle elever har

Detaljer

Bestemmelser om renholdstjenester

Bestemmelser om renholdstjenester Bestemmelser om renholdstjenester fastsettes til bruk i forsvarssektoren Oslo, 01. mai 2016 Erik Gustavson Generalløytnant Sjef Forsvarsstab Bestemmelser om renholdstjenester KORTTITTEL: Renholdsbestemmelsen

Detaljer

SBC NO 071 2. utgave mai 2007 (Erstatter 1. utgave juni 2000) www.nemko.com

SBC NO 071 2. utgave mai 2007 (Erstatter 1. utgave juni 2000) www.nemko.com SBC NO 071 2. utgave mai 2007 (Erstatter 1. utgave juni 2000) www.nemko.com Spesielle bestemmelser for sertifisering av overensstemmelse med Norsk Standard - NS-INSTA 142 Visuelt sortert trelast - NS-EN

Detaljer

TS-inspeksjon med NMCU på fv 24 i Hedmark

TS-inspeksjon med NMCU på fv 24 i Hedmark TS-inspeksjon med NMCU på fv 24 i Hedmark Region øst Resssursavdelingen Trafikkteknikk og analyse Dato:5.oktober 2012 Innhold 1.Innledning... 2 1.1 Definisjoner... 3 2 GJENNOMFØRING AV INSPEKSJONEN...

Detaljer

Veileder. Undervisningsvurdering en veileder for elever og lærere

Veileder. Undervisningsvurdering en veileder for elever og lærere Veileder Undervisningsvurdering en veileder for elever og lærere Til elever og lærere Formålet med veilederen er å bidra til at elevene og læreren sammen kan vurdere og forbedre opplæringen i fag. Vi ønsker

Detaljer

Hva holder vi på med? Læring eller opplæring eller begge deler?

Hva holder vi på med? Læring eller opplæring eller begge deler? Hva holder vi på med? Læring eller opplæring eller begge deler? 1 Er det slik i norsk skole? 2 Læring er hardt individuelt arbeid! Hvordan møter vi kommentaren: «Du har ikke lært meg dette, lærer» 90%

Detaljer

Plab rom for læring. Nasjonalt fagmøte for dataingeniørutdanningen, Trondheim 25-26. oktober 2011. geir maribu

Plab rom for læring. Nasjonalt fagmøte for dataingeniørutdanningen, Trondheim 25-26. oktober 2011. geir maribu Plab rom for læring Nasjonalt fagmøte for dataingeniørutdanningen, Trondheim 25-26. oktober 2011 geir maribu Avdeling for informatikk og e-læring, HiST Hva er det vi har laget et rom for læring? et rom

Detaljer

Den første uka i Leiden

Den første uka i Leiden Den første uka i Leiden Mandag 11/3 møtte jeg opp på Hogeschool Leiden klokka ni. Jeg møtte kontakten min Lieneke hvor hun fortalte litt om stedet, spurte meg om planene mine, forventninger og ønsker.

Detaljer

Kvalitetsprofil: B Kvalitetsprofil: C Kvalitetsprofil: D. INVENTAR Avfall/løst smuss, støv, flekker. HIMLING Avfall/løst smuss, støv, flekker

Kvalitetsprofil: B Kvalitetsprofil: C Kvalitetsprofil: D. INVENTAR Avfall/løst smuss, støv, flekker. HIMLING Avfall/løst smuss, støv, flekker 1. Fastsatte kvalitetsprofiler og - nivåer INVENTAR Nivå: 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 4 4 3 Flatesmuss 4 4 3 VEGGER 4 3 2 Flatesmuss 4 3 2 GULV Kvalitetsprofil: B Kvalitetsprofil: C Kvalitetsprofil:

Detaljer

1.2 Hva sier bestillingen vedrørende overtakelse?

1.2 Hva sier bestillingen vedrørende overtakelse? Stemmer leveransen med bestillingen? Stemmer leveransen med bestillingen? Hva sier bestillingen om overtakelse? Hva blir levert? Tiltak til forbedring. 1.1 Presentasjon Bjørn Finn Farstadvoll Ansatt i

Detaljer

Kurs og kompetanse. Faglig påfyll for å sikre produktkvalitet i matindustrien

Kurs og kompetanse. Faglig påfyll for å sikre produktkvalitet i matindustrien Kurs og kompetanse Faglig påfyll for å sikre produktkvalitet i matindustrien 2 Styrk din fagkompetanse Rollen som kompetansehever innenfor alle former for profesjonelt renhold og hygiene har alltid vært

Detaljer

Spørsmål og svar om STAFOs mulige sammenslåing med Delta

Spørsmål og svar om STAFOs mulige sammenslåing med Delta Hva driver Delta med? Delta er i likhet med STAFO en partipolitisk uavhengig arbeidstakerorganisasjon tilsluttet YS - Yrkesorganisasjonenes Sentralforbund. Delta organiserer 70.000 medlemmer hvorav de

Detaljer

Selvinnsikt. Verdier personlige

Selvinnsikt. Verdier personlige Selvinnsikt Verdier personlige Variasjoner: Selvinnsikt. Elevene skal finne verdier som er viktige for dem som mennesker. I tillegg skal de gradere dem og prioritere dem. Slik blir dette en øvelse både

Detaljer

Kongsberg Næringsforening Lederprogrammet. Og oppgavene til neste gang: Erfaringer fra sist: 05.11.2012

Kongsberg Næringsforening Lederprogrammet. Og oppgavene til neste gang: Erfaringer fra sist: 05.11.2012 Kongsberg Næringsforening Lederprogrammet Og oppgavene til neste gang: Hvilke mål er det naturlig å sette for din butikk? Hvordan vil du sette målene? Hvordan tenker du å bryte dem ned til mål du kan bruke

Detaljer

Fortelling 3 ER DU MIN VENN?

Fortelling 3 ER DU MIN VENN? Fortelling 3 ER DU MIN VENN? En dag sa Sam til klassen at de skulle gå en tur ned til elva neste dag. Det var vår, det var blitt varmere i været, og mange av blomstene var begynt å springe ut. Det er mye

Detaljer

RUTERS MARKEDSINFORMASJONSSYSTEM OPPDRAGSBESKRIVELSE OPERATØRKONTROLL OG KUNDEINTERVJUER

RUTERS MARKEDSINFORMASJONSSYSTEM OPPDRAGSBESKRIVELSE OPERATØRKONTROLL OG KUNDEINTERVJUER VEDLEGG 1 RUTERS MARKEDSINFORMASJONSSYSTEM OPPDRAGSBESKRIVELSE OPERATØRKONTROLL OG KUNDEINTERVJUER INNHOLDSFORTEGNELSE 1 OPPDRAGSBESKRIVELSE... 3 1.1 Omfang... 3 1.2 Gjennomføring... 3 1.3 Opplæring...

Detaljer

Tilpasninger til ny aldersgrenser. Pensjonsforum 16. oktober 2016 Anne Inga Hilsen og Jon M. Hippe Fafo

Tilpasninger til ny aldersgrenser. Pensjonsforum 16. oktober 2016 Anne Inga Hilsen og Jon M. Hippe Fafo Tilpasninger til ny aldersgrenser Pensjonsforum 16. oktober 2016 Anne Inga Hilsen og Jon M. Hippe Fafo Problemstillinger virksomheters erfaringer og tilpasninger med de øvre aldersgrensene Hva har de,

Detaljer

Singsaker Skole. Plan mot mobbing

Singsaker Skole. Plan mot mobbing Singsaker Skole Plan mot mobbing 1 Fakta om mobbing... 3 1.1 Hva er mobbing?... 3 1.2 Tilskuerne... 3 2 Forebyggende arbeid... 4 2.1 På skolenivå... 4 2.2 På klassenivå... 4 2.3 På individnivå... 4 2.4

Detaljer

Jenter satser som gründere

Jenter satser som gründere Utgave 3 / 2011 www.renholdsnytt.no Nytt renholdsfirma: Jenter satser som gründere Side 16 Tar knekken på bakterier: Rent vann er nok Side 18 Jobbintervju: Her er de gode tipsene Side 42 Instakontroll

Detaljer

Medievaner og holdninger blant redaktører

Medievaner og holdninger blant redaktører Medievaner og holdninger blant redaktører Undersøkelse blant medlemmer i Norsk Redaktørforening 2. 23. februar Oppdragsgiver: Nordiske Mediedager Prosjektinformasjon Formål: Dato for gjennomføring: Datainnsamlingsmetode:

Detaljer

Etableringen av FROSIO

Etableringen av FROSIO Etableringen av FROSIO FROSIO s formål er: å heve kvalitetsnivået på alle plan innen overflatebehandling å virke gjennom å formulere kvalitetskrav og utarbeide opplæringsprogram for inspektører og operatører

Detaljer

RETNINGSLINJER FOR INNKJØP I HEMNE KOMMUNE

RETNINGSLINJER FOR INNKJØP I HEMNE KOMMUNE 08/1660-1601 &00 RETNINGSLINJER FOR INNKJØP I HEMNE KOMMUNE Godkjent av Rådmann februar 2005 Revidert september 2008 INNHOLDSFORTEGNELSE 1 Innledning 2 Lover og forskrifter mv. 2.1 Lov om off. anskaffelser

Detaljer

Bona Craft Oil Brukerveiledning og teknisk datablad

Bona Craft Oil Brukerveiledning og teknisk datablad Brukerveiledning for bruk med Bona Effektsystem og Bona Hard Wax oil Bona Craft Oil er en unik blanding av ulike vegetabilske oljer, modifisert for overlegen impregnering og langvarig beskyttelse av tregulv.

Detaljer

Undersøkelse om svart arbeid. Gjennomført for Skatteetaten og Samarbeid mot svart økonomi

Undersøkelse om svart arbeid. Gjennomført for Skatteetaten og Samarbeid mot svart økonomi Undersøkelse om arbeid Gjennomført for Skatteetaten og Samarbeid mot økonomi Innhold Bakgrunn s. 3 Bruk av anbudstjenester s. 5 Kjøp av arbeid s. 7 Hvem kjøper arbeid s. 18 Type arbeid og kjøpskanal s.

Detaljer

Aktivitet Forberedelse, gjennomføring, rapportering og oppfølging av Risikoanalyse.

Aktivitet Forberedelse, gjennomføring, rapportering og oppfølging av Risikoanalyse. RISIKOANALYSE OG FAREREDUSERENDE TILTAK Hensikt Å etablere en skriftlig oversikt på hva som kan gå galt med tilhørende sannsynlighetsgrad for at det skjer med gradering av konsekvens. Videre fastlegge

Detaljer

Undersøkelse om klimatoppmøtet

Undersøkelse om klimatoppmøtet Undersøkelse om klimatoppmøtet Tilbake til Velg resultat Antall svarpersoner: 46 5. Ja/nei-spørsmål Prosentsats Synes du forberedelsesdagen var vellykket? Ja 43,5% Nei 45,7% Ikke besvart 10,9% 6. Ja/nei-spørsmål

Detaljer

Dersom spillerne ønsker å notere underveis: penn og papir til hver spiller.

Dersom spillerne ønsker å notere underveis: penn og papir til hver spiller. "FBI-spillet" ------------- Et spill for 4 spillere av Henrik Berg Spillmateriale: --------------- 1 vanlig kortstokk - bestående av kort med verdi 1 (ess) til 13 (konge) i fire farger. Kortenes farger

Detaljer

Intervjuguide. Generell disposisjon. 1. Før intervjuet - Forberedelser ----------------------------

Intervjuguide. Generell disposisjon. 1. Før intervjuet - Forberedelser ---------------------------- Intervjuguide Generell disposisjon 1. Før intervjuet - Forberedelser ---------------------------- 2. Selve intervjuet - hvordan starte intervjuet ---------------------------- 3. Kandidatens motivasjon

Detaljer