AMUS Helseregion Midt-Norge inkl. foretaksvis sammenligning

Transkript

1 AMUS 2008 Helseregion Midt-Norge inkl. foretaksvis sammenligning

2 Hensikt med undersøkelsen Undersøkelsen har til hensikt å ivareta så vel medarbeideres trivsel og helse som kvaliteten på tjenesteytelser og produkter. Dette vil en oppnå gjennom regelmessige målinger og oppfølgingsarbeid. Hva undersøkelsen måler Undersøkelsen dekker ti nøkkelområder som kan ha sterk innvirkning på trivsel, helse, effektivitet og kvalitet. Nøkkelområdene er som følger: jobbkrav, positive utfordringer i arbeidet, rolleforventninger, kontroll i arbeidet, sosialt samspill, ledelse, engasjement i organisasjonen, mestring av arbeidet, utmattelse i arbeidet, og arbeidsglede. Innholdet i hovedrapporten Resultatene i hovedrapporten viser hvordan de ansatte som har svart, samlet sett og i den enkelte avdeling, vurderer sin arbeidssituasjon og sitt arbeidsmiljø. Resultatene presenteres sammen med konsulentens faglige vurderinger. Hensikten med denne rapporten er å gi et oversiktsbilde over alle organisasjonsenheter samlet sett, og å se på forskjeller og likeheter mellom avdelinger. Avslutningsvis presenteres resultater for alle nøkkelområder for alle avdelinger separat. Her rangeres avdelingene ut fra hvilke som har gitt de mest (og minst) positive vurderinger. På denne måte gis et oversiktsbilde av hva som fremstår som avdelingenes sterke og svake sider.

3 Svarprosenten på det enkelte spørsmål er utregnet på basis av det antall respondenter som undersøkelsen har gått ut til. Ved interne medarbeiderundersøkelser vil en svarprosent på mellom 70 og 90% være tilfresstillende, mens en svarprosent over 90 vil være meget tilfredsstillende. Derfor vises en svarprosent på 90 eller mer på en grønn bakgrunn, mens en svarprosent mellom 70 og 90 vises på en gul bakgrunn. En svarprosent under 70 blir vurdert som lite tilfredsstillende og vises på en rød bakgrunn. Variasjon viser hvor store forskjeller det er mellom svarene i denne respondentgruppen sammenlignet med de andre respondentgruppene som ligger inne i referansematerialet. Hvis svarene spriker mye i foreliggende respondentgruppe sammenlignet med de andre, vil skåren gå opp mot 100. Hvis svarene spriker lite vil svarene gå ned mot 0. Skårer mellom 25 og 75 anses som midt på treet variasjoner, og vises på en oransje bakgrunn. Variasjon under 25 vises på en grå bakgrunn, mens en variasjon over 75 vises på en rød bakgrunn. Tallet under viser at i markedsførings avdelingen er det meget høy variasjon. Gjennomsnittet for respondentgruppen vises med en grå liggende søyle. Bak søylen oppgis gjennomsnittet på en skala fra 0 til 100. Hvis alle krysser av i det høyeste svaralternativet (f.eks. stemmer helt ) blir skåren 100. Hvis alle krysser av i det laveste svaralternativet (f.eks. stemmer overhodet ikke ) blir skåren 0. En middels skåre ligger rundt 50. De tre fargefeltene (rødt, gult og grønt) som ligger bak søylene viser hvordan de øvrige respondentgruppene i referansematerialet har svart (benchmarking). Dersom respondentgruppens søyle står på det røde feltet ligger en betydelig under gjennomsnittet for de gruppene en har sammenlignet seg med. Dersom en kommer på det grønne feltet, ligger en betydelig over gjennomsnittet. Kommer søylen på det gule feltet ligger respondentgruppen midt på treet. Gjennomsnittet for gruppene i referansematerialet ligger midt i det gule feltet.

4 4

5 5

6 6

7 7

8 8

9 9

10 10

11 11

12 12

13 13

14 14

15 15

16 16

17 17

18 18

19 19

20 20

21 21

22 22

23 23

24 24

25 25

26 26

27 27

28 28

29 29

30 30

31 31

32 32

33 33

34 34

35 35

36 36

37 37

38 38

39 39

40 40

41 41

42 42

43 43

44 44

45 45

46 46

47 47

48 48

49 49

50 50

51 51

52 52

53 53

54 54

55 55

56 56

57 57

58 58