Saksframlegg. Trondheim kommune. Medarbeiderundersøkelsen 2007 Arkivsaksnr.: 07/ Forslag til vedtak/innstilling:
|
|
- Bjørg Martinsen
- 6 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Saksframlegg Medarbeiderundersøkelsen 2007 Arkivsaksnr.: 07/18397 Forslag til vedtak/innstilling: Formannskapet tar saken om Medarbeiderundersøkelsen 2007 til orientering. Saksfremlegg - arkivsak 07/
2 Saksutredning: Rådmannen har nylig gjennomført medarbeiderundersøkelse blant alle ansatte i Trondheim kommune. Det er tidligere gjennomført undersøkelser i 2002, 2003 og Utviklingstjenesten står ansvarlig for gjennomføringen av Medarbeiderundersøkelsen I arbeidet med utvikling og forbedring av tjenestene som vi yter befolkningen, er bruker- og medarbeiderundersøkelser et av flere verktøy for å oppnå høy tjenestekvalitet. Siktemålet med medarbeiderundersøkelsen er å få en tilbakemelding om hva som fungerer godt og mindre godt på enhetene når det gjelder: Ledernes oppfølging av sine medarbeidere Samspillet mellom leder og ansatte Arbeidsmiljøet generelt Resultatene danner grunnlag for iverksette konkrete forbedringstiltak på enhetene i samarbeid med de ansatte. Jeg vil orientere formannskapet om resultatene fra undersøkelsen i 2007 og ber om at formannskapet tar saken til orientering. Medarbeiderundersøkelsen Alle ansatte fikk tilsendt spørreskjema med i alt 30 spørsmål. Følgende hovedtema inngår i undersøkelsen: Kommunikasjon Medvirkning Organisering og tilrettelegging Oppfølging og tilbakemelding Læring og utvikling Tilhørighet Helse, miljø og sikkerhet Oppfølging av medarbeiderundersøkelsen 2005 Samlet vurdering Oppslutning om medarbeiderundersøkelsen I 2005 kom det inn 4957 svar, som tilsvarer en svarprosent på 52,7 %. Målsetningen for medarbeiderundersøkelsen i 2007 var en svarprosent på 65 %. Resultatet i 2007 ble 7320 svar, som gir en svarprosent på 66,5 %, hvilket innebærer en oppgang på 13, 8 % og at målsetningen for 2007 ble nådd. Drøyt tre fjerdedeler av dem som har besvart undersøkelsen har en stillingsandel på 75 % eller mer. Sammenliknet med tidligere undersøkelser, er det bare små endringer i fordelingsmønsteret. 86,7 % av informantene i årets undersøkelse er i fast stilling. Denne andelen har gradvis økt over tid, men økningen er beskjeden (4,1 prosentpoeng fra 2002 til 2007). Saksfremlegg - arkivsak 07/
3 Hva kan leses ut av Medarbeiderundersøkelsen 2007? Resultatene i undersøkelsen blir gitt i tre presentasjonsformer: Gjennomsnittstall for hvert område (indeks) Gjennomsnittstall for hvert enkelt spørsmål Frekvensfordeling i prosent for hvert spørsmål Bruken av indekser er valgt for å gjøre det lettere å sammenligne tall. Gjennomsnittstallene er en forenkling av svarfordeling i form av en skår fra 1-4, der 4 er mest positivt. Respondentene tar stilling til spørsmål utformet som påstander ved å svare uenig, delvis uenig, delvis enig, enig eller vet ikke. Det oppgis gjennomsnittstall for hvert enkelt spørsmål. Frekvensfordelingen vider hvor stor andel i prosent som har krysset av for de ulike svaralternativene på samtlige 30 spørsmål. I rapportene er alle tall sammenlignet med tallene for Resultater fra temaområdene sammenlignet med 2002 og 2005 (indekser): Indeksene for hvert temaområde er gjennomsnittsvar på flere påstander, unntatt temaområdene tilhørighet og samlet vurdering som bare har en påstand. Tabell 1. Tabellen viser svarene for startåret 2002 og svarene i 2005 opp mot årets undersøkelse er utelatt da det er ganske lik Tabell 1 viser en forbedring for samtlige temaområder fra 2002 til 2005, mens resultatene for 2007 viser en nedgang på enten 0,2 og 0,3 på de tre temaområdene for hele kommunen. Sett på bakgrunn av at undersøkelsen ble gjennomført anonymt, er det ikke urimelig å anta at det kan ha påvirket resultatet. At det er flere som har besvart undersøkelsen kan også ha vært en medvirkende faktor. Medarbeiderne er ikke bedt om å vurdere hvor viktig de ulike teamene er for opplevelse av medarbeidertilfredshet. Det er derfor viktig at enhetsleder og ansatte på enhetene diskuterer i fellesskap om Saksfremlegg - arkivsak 07/
4 det er noen områder som har større betydning for tilfredshet enn andre. Ser en på svarfordeling i prosent på alle spørsmål viser at resultatet er dårligst på spørsmålene som gjelder Oppfølging av medarbeiderundersøkelsen fra Et annet temaområde som kommer dårligere ut gjelder Læring og utvikling. I tillegg til dette peker påstanden som gjelder tilbakemeldinger/ros og anerkjennelse, seg ut som et forbedringsområde. Når det gjelder ansatte sine vurderinger av eget bidrag, er resultatene for 2007 omtrent som for De ansatte vurderer seg selv bedre enn de vurderer sin leder på alle temaområdene. Det er rimelig å anta at anonymitet ikke spiller noen rolle når en vurderer eget bidrag. Andelen medarbeidere som oppga at de hadde kjennskap til lederavtalen viser et litt svakere resultat 2007 sammenliknet med 2005, med en nedgang på 4,1 prosentpoeng. Hva er gjort for å få opp svarprosenten? Det har vært uttrykt bekymring knyttet til den lave svarprosenten i Det ble opprettet en prosjektgruppe ledet av enhetsleder Arne Svarva fra Utviklingstjenesten. Prosjektet har en styringsgruppe bestående av kommunaldirektør organisasjon og en representant for 10- ergruppen. Kommunikasjonsenheten har vær integrert i prosjektet fra starten av. Det har vært jobbet mye med å forberede og informere enhetslederne om undersøkelsen. Enhetslederne har vært gitt hovedansvaret for å få opp svarprosenten på sine enheter. 10- ergruppen ønsket å spille en aktiv rolle har motiver sine tillitsvalgte til å påse at undersøkelsen var gjort kjent. Prosjektet har informert gjennom Vi- avisen, interna og e- post til enhetslederne. Oppfølging av medarbeiderundersøkelsen 2007 Rådmannen har understreket for enhetsledere og ansatte at Lederavtalen krever at resultatene fra medarbeiderundersøkelsen skal presenteres for alle ansatte og at enhetsledere skal i samarbeid med de ansatte lage tiltaksplan og sette i gang konkrete forbedringstiltak. Dette for å videreutvikle enhetene og forbedre kvaliteten på tjenestene. Dette ble understreket i Rådmannen Inge Nordeides tale på strategikonferansen i år. Til hjelp i oppfølgingsarbeidet har det blitt utviklet en folder for å hjelpe enhetsledere og ansatte. Folderen er utviklet i samarbeid mellom Utviklingstjenesten, Personaltjenesten, Kommunikasjonsenheten og Grafisk senter. Folderen er sendt til alle enheter sammen med enhetsrapportene. Folderen kan også lastes ned fra Utviklingstjenestens Intranettside. Utviklingstjenesten og Personaltjenesten tilbyr støtte i oppfølgingsarbeidet på enhetene. Per 14. mai har 75 enheter bedt om bistand i oppfølgingsarbeidet. Det arbeidet som gjøres nå med hensyn til oppfølging, er med på å legge grunnlag for høy oppslutning om undersøkelsen i Rådmannen i Trondheim, Elin Rognes Solbu Saksfremlegg - arkivsak 07/
5 kommunaldirektør Trygve Steiro rådgiver Saksfremlegg - arkivsak 07/
Saksframlegg. Trondheim kommune. MEDARBEIDERUNDERSØKELSEN 2005 Arkivsaksnr.: 05/30643. Forslag til vedtak/innstilling:
MEDARBEIDERUNDERSØKELSEN 2005 Arkivsaksnr.: 05/30643 Saksframlegg Forslag til vedtak/innstilling: Formannskapet tar saken om Medarbeiderundersøkelsen 2005 til orientering. Saksfremlegg - arkivsak 05/30643
DetaljerSaksframlegg. MEDARBEIDERUNDERSØKELSE 2005, enhetsledere og fagstab Arkivsaksnr.: 06/11315
Saksframlegg MEDARBEIDERUNDERSØKELSE 2005, enhetsledere og fagstab Arkivsaksnr.: 06/11315 Forslag til vedtak: 1. Formannskapet tar saken om medarbeiderundersøkelsen 2005 til orientering. Saksfremlegg -
DetaljerSaksframlegg. Forslag til vedtak: Formannskapet tar saken om Medarbeiderundersøkelsen 2007 til orientering
MEDARBEIDERUNDERSØKELSEN 2007 Arkivsaksnr.: 05/30643 Saksframlegg Forslag til vedtak: Formannskapet tar saken om Medarbeiderundersøkelsen 2007 til orientering Saksfremlegg - arkivsak 05/30643 1 Bakgrunn
DetaljerSaksframlegg. Trondheim kommune. 2. Medarbeiderundersøkelsen i ny utgave i MEDARBEIDEUNDERSØKELSEN 2010 Arkivsaksnr.
MEDARBEIDEUNDERSØKELSEN 2010 Arkivsaksnr.: 10/24924 Saksframlegg ::: Sett inn innstillingen under denne linja Forslag til vedtak: Sak om Medarbeideundersøkelsen 2010 tas til orientering. ::: Sett inn innstillingen
DetaljerSaksframlegg. Trondheim kommune. BRUKERUNDERSØKELSE I TRONDHEIMSBARNEHAGENE 2007 Arkivsaksnr.: 08/ Forslag til vedtak:
Saksframlegg BRUKERUNDERSØKELSE I TRONDHEIMSBARNEHAGENE 2007 Arkivsaksnr.: 08/19052 Forslag til vedtak: Formannskapet tar resultatene fra brukerundersøkelse i trondheimsbarnehagene i 2007 til orientering.
DetaljerSaksframlegg. Trondheim kommune. BRUKERUNDERSØKELSE I KOMMUNALE BARNEHAGER 2004 Arkivsaksnr.: 04/29663
Saksframlegg BRUKERUNDERSØKELSE I KOMMUNALE BARNEHAGER 2004 Arkivsaksnr.: 04/29663 Forslag til vedtak: 1. Formannskapet tar resultater fra brukerundersøkelse i kommunale barnehager 2004 til orientering.
DetaljerSAKSFRAMLEGG. Administrasjonsutvalget 16.12.15 AMU 10.02.16. Forslag til vedtak: Saken tas til orientering.
SAKSFRAMLEGG Saksbehandler: Marit Melhus Wik Arkiv: 431 &32 Arkivsaksnr.: 12/363 Sign: Dato: 04.12.15 Utvalg: Administrasjonsutvalget 16.12.15 AMU 10.02.16 MEDARBEIDERUNDERSØKELSEN Forslag til vedtak:
DetaljerSaksframlegg HELSE- OG VELFERDSSENTRA - BRUKER OG ANSATTEUNDERSØKELSE
Saksframlegg HELSE- OG VELFERDSSENTRA - BRUKER OG ANSATTEUNDERSØKELSE Arkivsaksnr.: 11/10315 ::: Sett inn innstillingen under denne linja Forslag til vedtak: Formannskapet tar saken til orientering. :::
DetaljerSaksframlegg. HJEMMETJENESTEN - BRUKER- OG ANSATTEUNDERSØKELSE 2011 Arkivsaksnr.: 11/32061
Saksframlegg HJEMMETJENESTEN - BRUKER- OG ANSATTEUNDERSØKELSE 2011 Arkivsaksnr.: 11/32061 ::: Sett inn innstillingen under denne linja Forslag til vedtak: Formannskapet tar sak om bruker- og ansatteundersøkelsen
DetaljerMØTEINNKALLING FOR FORMANNSKAPET ADM.
NORDRE LAND KOMMUNE MØTEINNKALLING FOR FORMANNSKAPET ADM. TID: 30.05.2012 kl. 09.15 STED: FORMANNSKAPSSALEN, 2.ETG. RÅDHUSET Eventuelle forfall meldes på telefon 61 11 60 47. Varamedlemmer møter etter
DetaljerSaksframlegg. Trondheim kommune. ETABLERING AV UTVIKLINGSTJENESTEN Arkivsaksnr.: 04/30742
ETABLERING AV UTVIKLINGSTJENESTEN Arkivsaksnr.: 04/30742 Saksframlegg Forslag til vedtak/innstilling: Formannskapet tar saken om omgjøring av Vurderingstjenesten til Utviklingstjenesten til orientering.
DetaljerSaksframlegg. Trondheim kommune. INTERNKONTROLL - STATUSRAPPORT 2006 FRA HELSE OG VELFERDSTJENESTEN Arkivsaksnr.: 07/ Forslag til vedtak:
Saksframlegg INTERNKONTROLL - STATUSRAPPORT 6 FRA HELSE OG VELFERDSTJENESTEN Arkivsaksnr.: 7/1466 Forslag til vedtak: 1. Formannskapet tar statusrapporten fra 6 om internkontroll i helse og velferdstjenesten
DetaljerSaksframlegg. Trondheim kommune. EVALUERING AV TREPARTSAMARBEIDET Arkivsaksnr.: 07/37495
EVALUERING AV TREPARTSAMARBEIDET Arkivsaksnr.: 07/37495 Saksframlegg Forslag til vedtak: 1. Ordningen med ideutvikling basert på nedenfra og opp - tenkning og utviklingsveiledere videreføres og utprøves
DetaljerPlanlagt behandling i følgende utvalg: Sak nr.: Møtedato: Votering: Resultatene av medarbeiderundersøkelsen 2015 tas til orientering.
Saksframlegg STAVANGER KOMMUNE REFERANSE JOURNALNR. DATO RIH-14/18948-7 58590/15 08.06.2015 Planlagt behandling i følgende utvalg: Sak nr.: Møtedato: Votering: Administrasjonsutvalget / 16.06.2015 MEDARBEIDERUNDERSØKELSEN
DetaljerBRUKERUNDERSØKELSE I TRONDHEIMSBARNEHAGENE 2013
Oppvekstkontoret BRUKERUNDERSØKELSE I TRONDHEIMSBARNEHAGENE 2013 BARNEHAGERAPPORT BERGHEIM BARNEHAGE PRIVATE BARNEHAGER 20 14 TRONDHEIM KOMMUNE Innhold 1. Innledning... 5 1.1. Hvem er spurt?...5 1.2.
DetaljerRESULTAT FRA BRUKERUNDERSØKELSE EVALUERING AV TRIVSELSUNDERSØKELSEN (MTU)
Byrådsavdeling for finans, konkurranse og omstilling Seksjon for konkurranse og utvikling RESULTAT FRA BRUKERUNDERSØKELSE EVALUERING AV TRIVSELSUNDERSØKELSEN (MTU) Versjon: 1.0 Dato: 08.04.08 Prosjektgruppe:
DetaljerBRUKERUNDERSØKELSE I TRONDHEIMSBARNEHAGENE 2013
Oppvekstkontoret BRUKERUNDERSØKELSE I TRONDHEIMSBARNEHAGENE 2013 BARNEHAGERAPPORT STAVSETMYRA BARNEHAGE PRIVATE BARNEHAGER 20 14 TRONDHEIM KOMMUNE Innhold 1. Innledning... 5 1.1. Hvem er spurt?...5 1.2.
Detaljer10-faktor medarbeiderundersøkelse. Ragnhild Skålbones
10-faktor medarbeiderundersøkelse Ragnhild Skålbones Hvorfor medarbeiderundersøkelse? Fordi medarbeiderne er den viktigste ressursen i arbeidet med å nå våre mål og levere gode tjenester Et verktøy for
DetaljerSaksframlegg. Trondheim kommune. RAPPORT FRA INTERNKONTROLL, HELSE OG VELFERD Arkivsaksnr.: 09/19256
Saksframlegg RAPPORT FRA INTERNKONTROLL, HELSE OG VELFERD - 2008 Arkivsaksnr.: 09/19256 ::: Sett inn innstillingen under denne linja Forslag til vedtak: 1. Formannskapet tar rapport om internkontroll for
DetaljerSaksframlegg. Trondheim kommune. TITTELBRUK FOR LEDERE I TRONDHEIM KOMMUNE Arkivsaksnr.: 06/6477. Forslag til vedtak:
Saksframlegg TITTELBRUK FOR LEDERE I TRONDHEIM KOMMUNE Arkivsaksnr.: 06/6477 Forslag til vedtak: Formannskapet tar rådmannens saksfremlegg om tittelbruk for ledere i Trondheim kommune til orientering.
DetaljerLederavtale. inngått mellom: (navn) (navn) Dato. Denne avtalen erstatter tidligere inngått avtale og gjelder inntil ny inngås.
Lederavtale inngått mellom: (navn) (navn) Dato Enhetsleder (enhetsnavn) Overordnet leder Denne avtalen erstatter tidligere inngått avtale og gjelder inntil ny inngås. LEDERE SOM LYKKES HAR EVNE TIL: å
DetaljerSaksframlegg. Brukerundersøkelse Bistand og omsorg Rådmannens forslag til vedtak. Bakgrunn
Arkivsak. Nr.: /- Saksbehandler: Per Arne Olsen Saksframlegg Utvalg Utvalgssak Møtedato Eldres råd.9. Rådet for likestilling av funksjonshemmede.9. Hovedutvalg Folk.9. Brukerundersøkelse Bistand og omsorg
DetaljerMedarbeidertilfredshet. kommuneorganisasjonen
Lunner kommune Medarbeidertilfredshet i kommuneorganisasjonen RESULTATER 2013 1 Innholdsfortegnelse 1. Innledning... 3 1.1 Formål... 3 1.2 Oppbygging av undersøkelsen... 3 1.3 Gjennomføring, utvalg og
DetaljerMøtedato 26.01.12 Sak nr: 10/2012
Saksframlegg til styret Møtedato 26.01.12 Sak nr: 10/2012 Sakstype: Orienteringssak Sakstittel: Trykte vedlegg: Medarbeiderundersøkelse 2011 orientering om hovedresultater og plan for oppfølging. Ingen
DetaljerSaksframlegg. Høringsbrev-Utkast til forskrift om rammer for bestemmelser om å utføre oppgaver på hverandres myndighetsområder Arkivsaksnr.
Saksframlegg Høringsbrev-Utkast til forskrift om rammer for bestemmelser om å utføre oppgaver på hverandres myndighetsområder Arkivsaksnr.: 06/28497 Forslag til vedtak: Formannskapet slutter seg til rådmannens
DetaljerStyret ved Vestre Viken HF 101/2011 24.11.11 Vedlegg: Ingen
Saksfremlegg Medarbeiderundersøkelsen 2011 Orientering om hovedresultater og plan for oppfølging Dato Saksbehandler Direkte telefon Vår referanse Arkivkode 17.11.11 Monica Holmen Skjeldrum 90150919 Saksnr.
DetaljerSaksframlegg. Trondheim kommune. " Ungdomspakken" - evaluering Arkivsaksnr.: 08/11316
Saksframlegg " Ungdomspakken" - evaluering Arkivsaksnr.: 08/11316 Forslag til vedtak: Formannskapet tar evaluering av Ungdomspakken til orientering og slutter seg til rådmannens anbefalinger for det videre
DetaljerSAKSFREMLEGG. Saksnr.: 14/ Arkiv: 440 Sakbeh.: Grethe Hansen Sakstittel: MEDARBEIDERUNDERSØKELSEN - HELSE OG SOSIAL
SAKSFREMLEGG Saksnr.: 14/4105-1 Arkiv: 440 Sakbeh.: Grethe Hansen Sakstittel: MEDARBEIDERUNDERSØKELSEN - HELSE OG SOSIAL Planlagt behandling: Hovedutvalg for helse- og sosial Administrasjonens innstilling:
DetaljerSaksfremlegg. Saksnr.: 09/4250-1 Arkiv: 420 &32 Sakbeh.: Per Hindenes Sakstittel: MEDARBEIDERUNDERSØKELSE - BARN OG UNGE SEKTOREN
Saksfremlegg Saksnr.: 09/4250-1 Arkiv: 420 &32 Sakbeh.: Per Hindenes Sakstittel: MEDARBEIDERUNDERSØKELSE - BARN OG UNGE SEKTOREN Planlagt behandling: Hovedutvalg for barn og unge Innstilling: ::: &&& Sett
DetaljerSaksframlegg. Trondheim kommune. BRUKERUNDERSØKELSE I HJEMMETJENESTEN Arkivsaksnr.: 06/ Forslag til vedtak:
Saksframlegg BRUKERUNDERSØKELSE I HJEMMETJENESTEN Arkivsaksnr.: 06/15324 Forslag til vedtak: 1. Formannskapet tar saken om brukerundersøkelse i Hjemmetjenesten til orientering. Saksfremlegg - arkivsak
DetaljerSAKSFREMLEGG. Saksnr.: 14/4121-1 Arkiv: 431 C Sakbeh.: Mads Stian Hansen Sakstittel: MEDARBEIDERUNDERSØKELSEN 2014 - OPPVEKST- OG KULTUR. - 12.mars.
SAKSFREMLEGG Saksnr.: 14/4121-1 Arkiv: 431 C Sakbeh.: Mads Stian Hansen Sakstittel: MEDARBEIDERUNDERSØKELSEN 2014 - OPPVEKST- OG KULTUR. Planlagt behandling: Hovedutvalg for oppvekst og kultur Administrasjonens
DetaljerSaksframlegg. Sykefraværsrapport for 1. kvartal Trondheim kommune. Arkivsaksnr.: 09/20831
Sykefraværsrapport for 1. kvartal 2009 Arkivsaksnr.: 09/20831 Saksframlegg ::: Sett inn innstillingen under denne linja Forslag til vedtak/innstilling: Administrasjonsutvalget tar sykefraværsrapport 1.kvartal
DetaljerSaksframlegg. STATUSRAPPORT FRA HELSE OG VELFERDSTJENESTEN - INTERNKONTROLL Arkivsaksnr.: 04/31161
Saksframlegg STATUSRAPPORT FRA HELSE OG VELFERDSTJENESTEN - INTERNKONTROLL Arkivsaksnr.: 04/31161 Forslag til vedtak: 1. Formannskapet tar statusrapporten fra helse og velferdstjenesten om internkontroll
DetaljerSaksframlegg. Trondheim kommune
Saksframlegg EVALUERING AV TILRETTELAGT FRITID FOR VOKSNE Arkivsaksnr.: 10/8895 ::: Sett inn innstillingen under denne linja Forslag til vedtak: Formannskapet tar saken til etterretning. ::: Sett inn innstillingen
DetaljerSaksframlegg. VIDEREUTVIKLING AV ARBEIDET MED SYSTEMRETTET TILSYN I TRONDHEIMSBARNEHAGENE Arkivsaksnr.: 11/40736
Saksframlegg VIDEREUTVIKLING AV ARBEIDET MED SYSTEMRETTET TILSYN I TRONDHEIMSBARNEHAGENE Arkivsaksnr.: 11/40736 ::: Sett inn innstillingen under denne linja Forslag til vedtak: 1. Systemrettet tilsyn i
DetaljerHERØY KOMMUNE MØTEINNKALLING
Utvalg: ARBEIDSMILJØUTVALGET Møtested: Formannskapssalen på rådhuset Møtedato: 28.04.2010 Tid: 09.00 Eventuelt forfall meldes til tlf. Varamedlemmer møter etter nærmere avtale. HERØY KOMMUNE MØTEINNKALLING
DetaljerFormannskapssalen, Sarpsborg rådhus. Forfall meldes snarest mulig til Torild Lindemark, tlf /
Møteinnkalling Administrasjonsutvalg 2016-2019 Dato: 20.04.2017 kl. 13:00 Sted: Formannskapssalen, Sarpsborg rådhus Forfall meldes snarest mulig til Torild Lindemark, tlf. 911 17 119 / 69 10 88 11. Saksdokumentene
DetaljerSaksframlegg til styret
Saksframlegg til styret Møtedato: 28.5.2018 Sak nr: 035/2018 Sakstype: Beslutningssak Saksbehandler: Bente Krauss ForBedring 2018 - Orientering om hovedresultater og plan for oppfølging Hensikten med saken:
DetaljerSaksframlegg. ::: Sett inn innstillingen under denne linja Forslag til vedtak: Administrasjonsutvalget tar rådmannens redegjørelse til orientering.
Saksframlegg HELTID EN RETTIGHET;DETTID EN MULIGHET Arkivsaksnr.: 11/2232 ::: Sett inn innstillingen under denne linja Forslag til vedtak: Administrasjonsutvalget tar rådmannens redegjørelse til orientering.
DetaljerSaksframlegg. I tillegg ble pårørende bedt om å komme med synspunkt på fritt grunnlag.
Brukerundersøkelse ved Dagtilbud Midtbyen Arkivsaksnr.: 10/1673 Saksframlegg ::: Sett inn innstillingen under denne linja Forslag til vedtak: Formannskapet tar saken til orientering. ::: Sett inn innstillingen
DetaljerMøteinnkalling. Administrasjonsutvalget. Utvalg: Møtested: Dato: Tidspunkt: 09:00. Formannskapssalen, Rådhuset
Møteinnkalling Utvalg: Møtested: Dato: 12.01.2016 Tidspunkt: 09:00 Administrasjonsutvalget Formannskapssalen, Rådhuset Eventuelt forfall må meldes snarest på tlf. 73 97 20 00. Møtesekretær innkaller vararepresentanter
DetaljerVestby kommune Partssammensatt utvalg
Vestby kommune Partssammensatt utvalg MØTEINNKALLING Utvalg: PARTSSAMMENSATT UTVALG Møtested: Formannskapssalen Møtedato: 23.03.2015 Tid: 18:00 Innkallingen sendes også til varamedlemmene. Disse skal imidlertid
DetaljerHva skal til for å lykkes med 10-FAKTOR? Rådgiver Lisbeth Frydenlund, KS Trondheim
Hva skal til for å lykkes med 10-FAKTOR? Rådgiver Lisbeth Frydenlund, KS Trondheim 30.03.2016 Prosessen med å gjennomføre medarbeiderundersøkelse Evaluering av prosessen Forberedelser Felles handling og
DetaljerSaksframlegg. Forslag til vedtak: Formannskapet tar saken om oppfølging av forvaltningsrevisjon etiske retningslinjer til orientering.
Saksframlegg FORVALTNINGSREVISJON ETISKE RETNINGSLINJER Arkivsaksnr.: 06/41630 Forslag til vedtak: Formannskapet tar saken om oppfølging av forvaltningsrevisjon etiske retningslinjer til orientering. Saksfremlegg
DetaljerSaksbehandler: Rådgiver, Ole Øystein Larsen MEDARBEIDERUNDERSØKELSEN SAMMENDRAGSRAPPORT. Hjemmel: Arbeidsmiljøutvalgets vedtak i 2005
Arkivsaksnr.: 15/168 3 Arkivnr.: 440 Saksbehandler: Rådgiver, Ole Øystein Larsen MEDARBEIDERUNDERSØKELSEN 2015 SAMMENDRAGSRAPPORT Hjemmel: Arbeidsmiljøutvalgets vedtak i 2005 Rådmannens innstilling: :::
DetaljerSAKSFREMLEGG. Dokumenter Dato Trykt vedlegg til
Behandles i: Partssammensatt utvalg MEDARBEIDERUNDERSØKELSE 2011 Dokumenter Dato Trykt vedlegg til SAKSFREMLEGG 1. SAKSOPPLYSNINGER Foreløpig rapport blir fremlagt under møtet. Da søknadsfristen for medarbeiderundersøkelsen
DetaljerSaksframlegg. Forslag til innstilling: Bystyret vedtar rådmannens forslag til revidert delegeringsreglement for Trondheim kommune.
Delegeringsreglementet for Arkivsaksnr.: 04/36907 Saksframlegg Formannskapet vedtar for sitt ansvarsområde rådmannens forslag til revidert delegeringsreglement for, under forutsetning av at bystyret vedtar
DetaljerHva skal til for å lykkes med 10-FAKTOR? Rådgiver Lisbeth Frydenlund, KS Molde
Hva skal til for å lykkes med 10-FAKTOR? Rådgiver Lisbeth Frydenlund, KS Molde 16.06.2016 Prosessen med å gjennomføre medarbeiderundersøkelse Evaluering av prosessen Forberedelser Felles handling og oppfølging
DetaljerSaksframlegg. MELDING TIL FORMANNSKAPET: IVERKSETTING AV VEDTAKSPROTOKOLL Arkivsaksnr.: 00/26509
Saksframlegg MELDING TIL ORMANNSKAPET: IVERKSETTING AV VEDTAKSPROTOKOLL Arkivsaksnr.: 00/26509 orslag til vedtak: ormannskapet tar saken om iverksetting av vedtaksprotokoll for høsten 2006 til orientering.
DetaljerMedarbeiderundersøkelse - innledning
Medarbeiderundersøkelse - innledning 1. Hensikten med undersøkelsen er å kartlegge medarbeidertilfredshet både i den enkelte avdeling og for kommunen som helhet. Informasjonen vil være et viktig grunnlag
DetaljerDato: 13.01.2015 Saksmappe: Saksbehandler: Arkivkode: 2015/26 Lene Låge Sivertsen /Hilde Graff 323.0
Saksframlegg Dato: 13.01.2015 Saksmappe: Saksbehandler: Arkivkode: 2015/26 Lene Låge Sivertsen /Hilde Graff 323.0 Saksgang Utvalg Møtedato Barne- og ungdomsrådet 26.01.2015 Barne- og ungekomiteen 27.01.2015
DetaljerSAKSFREMLEGG. Saksnr.: 12/2656-1 Arkiv: 420 &32 Sakbeh.: Per Hindenes Sakstittel: MEDARBEIDERUNDERSØKELSEN
SAKSFREMLEGG Saksnr.: 12/2656-1 Arkiv: 420 &32 Sakbeh.: Per Hindenes Sakstittel: MEDARBEIDERUNDERSØKELSEN Planlagt behandling: Hovedutvalg for Oppvekst og kultur Administrasjonens innstilling: 1. Hovedutvalg
DetaljerSaksframlegg. Trondheim kommune. INTERNKONTROLL- STATUSRAPPORT 2005 FRA HELSE OG VELFERDSTJENESTEN Arkivsaksnr.: 05/ Forslag til vedtak:
Saksframlegg INTERNKONTROLL- STATUSRAPPORT 5 FRA HELSE OG VELFERDSTJENESTEN Arkivsaksnr.: 5/35355 Forslag til vedtak: 1. Formannskapet tar statusrapporten fra 5 om internkontroll i helse og velferdstjenesten
DetaljerMedarbeiderundersøkelsen 2013 Orientering om hovedresultater og plan for oppfølging.
Saksframlegg til styret Møtedato 14.11.13 Sak nr: 056/2013 Sakstype: Orienteringssak Sakstittel: Medarbeiderundersøkelsen 2013 Orientering om hovedresultater og plan for oppfølging. Trykte vedlegg: Ingen
DetaljerUtvalgssak Møtedato Formannskapet 21/ Kommunestyret 31/
TINN KOMMUNE Arkiv: Saksnr.: 2019/483-1 Saksbeh.: Rune Engehult Dato: 06.03.2019 Saksfremlegg SAKSFRAMLEGG Utvalg Utvalgssak Møtedato Formannskapet 21/19 19.03.2019 Kommunestyret 31/19 28.03.2019 Rådmannens
DetaljerSaksframlegg. Trondheim kommune. KVALITETSMELDING - GRUNNSKOLEN I TRONDHEIM Arkivsaksnr.: 09/47161
Saksframlegg KVALITETSMELDING - GRUNNSKOLEN I TRONDHEIM 2008-2009 Arkivsaksnr.: 09/47161 ::: Sett inn innstillingen under denne linja Forslag til innstilling: Bystyret tar kvalitetsmeldingen til etterretning
DetaljerSamlerapport fra brukerundersøkelse ved hjemmetjenestene i Ålesund kommune
Samlerapport fra brukerundersøkelse ved hjemmetjenestene i Ålesund kommune Rapport 17. mars 2016 Innhold Innhold... 2 Forord... 3 Hovedfunn... 4 Snittverdier på kvalitetsdimensjonene... 4 Hovedfunn i undersøkelsen...
DetaljerMEDARBEIDERUNDERSØKELSEN 2009
Nr. 1 januar 2 MEDARBEIDERUNDERSØKELSEN 29 HOVEDRESULTATER Rekordhøy deltakelse og gode resultater Aldri før har så mange svart på medarbeiderundersøkelsen i Stavanger kommune. Svarprosenten på 73,5 %
DetaljerBrukerundersøkelse hjemmebaserte tjenester
Brukerundersøkelse hjemmebaserte tjenester Om undersøkelsen Ett av kommunens virkemidler for brukermedvirkning er brukerundersøkelser. Det er første gang det er gjennomføre en egen brukerundersøkelse for
DetaljerSaksframlegg. Trondheim kommune. Prosjekt "frivillighetskoordinator" - sluttrapport Arkivsaksnr.: 07/17165
Prosjekt "frivillighetskoordinator" - sluttrapport Arkivsaksnr.: 07/17165 Saksframlegg Forslag til vedtak: 1. Formannskapet tar saken om prosjekt frivillighetskoordinator til orientering. 2. Ordningen
DetaljerBrukerundersøkelser og kvalitetsforbedring
Brukerundersøkelser og kvalitetsforbedring Tyrili FOU har utviklet bruker- og medarbeiderundersøkelser som er tilpasset Tyrilis behandlingsmodell og innhold. Formålet med å gjennomføre denne type brukerundersøkelser
DetaljerTiltak for bedre leseferdigheter blant elever
Respons Analyse AS Bredalsmarken 15, 5006 Bergen www.responsanalyse.no Tiltak for bedre leseferdigheter blant elever Undersøkelse blant rektorer i grunnskolen 24. 29. november 2010 Oppdragsgiver: Utdanningsforbundet
DetaljerStatsansatteundersøkelsen. Temahefte: Opplevelsen av digital tilstand
Statsansatteundersøkelsen 2018 Temahefte: Opplevelsen av digital tilstand Arbeidet med digitalisering nå og fremover Den digitale utviklingen påvirker virksomhetene i staten og den endrer arbeidshverdagen
DetaljerINNBYGGERUNDERSØKELSEN Foreløpig rapport.
INNBYGGERUNDERSØKELSEN 2012 Foreløpig rapport. 1 Innhold 1. Bakgrunn og sammendrag... 3 1.1. Bakgrunn.... 3 1.2. Sammendrag.... 3 2. Gjennomføring og tilbakemelding.... 3 2.1. Utsending og svarprosent....
DetaljerBergen kommune Brukerundersøkelse i barnehagene 2019 HOVEDRAPPORT
Bergen kommune Brukerundersøkelse i barnehagene 2019 HOVEDRAPPORT INNHOLD SAMMENDRAG OM UNDERSØKELSEN DEL 1 SAMLEDE RESULTATER 01 02 03 DEL 2 RESULTATER PÅ TVERS DEL 3 - INSPIRASJON 04 05 06 SAMMENDRAG
DetaljerLederhåndbok for spørreundersøkelser
Lederhåndbok for spørreundersøkelser Hva kreves av kommunen? Gjennomføring av spørreundersøkelser vil i seg selv skape forventninger, både i forhold til resultater og oppfølging. Det vil bli iverksatt
DetaljerRapport Gjemnes kommune 2018:
Rapport Gjemnes kommune 2018: Brukertilfredshet blant brukere av hjemmesykepleie og praktisk bistand i Gjemnes kommune 2018 Denne rapporten beskriver resultatet fra en spørreundersøkelse gjort blant brukere
DetaljerBehandles av utvalg: Møtedato Utvalgssaksnr. Utvalg for kultur og oppvekst /11 RESULTATER FRA BRUKERUNDERSØKELSE I SFO VÅREN 2011
SANDNES KOMMUNE - RÅDMANNEN Arkivsak Arkivkode Saksbeh. : 201001108 : E: 030 A20 &34 : Harald Nedrelid Behandles av utvalg: Møtedato Utvalgssaksnr. Utvalg for kultur og oppvekst 05.09.2011 70/11 RESULTATER
DetaljerKvalitetskartlegging av kommunale tjenester. Faglig veileder for byggesaksbehandling
Kvalitetskartlegging av kommunale tjenester Faglig veileder for byggesaksbehandling Innhold 1 Innledning... 3 2 Bakgrunn og formål... 3 3 Forberedelser... 5 4 Gjennomføring av undersøkelsen... 5 5 Analyse
DetaljerInstitusjonell plan for gjennomføring av medarbeiderundersøkelse 2015 (MU-15). godkjent i Høgskolens strategiske ledergruppe- Innhold
Institusjonell plan for gjennomføring av medarbeiderundersøkelse 2015 (MU-15). godkjent i Høgskolens strategiske ledergruppe- Innhold 1. Innledning... 1 1.1 Målsetting... 1 1.2 Roller og ansvar... 1 2.
DetaljerBRUKERUNDERSØKELSE I TRONDHEIMSBARNEHAGENE 2011 HOVEDRAPPORT
Oppvekstkontoret BRUKERUNDERSØKELSE I TRONDHEIMSBARNEHAGENE 2011 HOVEDRAPPORT 20 11 TRONDHEIM KOMMUNE TRONDHEIM KOMMUNE Oppvekstkontoret 7004 Trondheim RAPPORT Rapporttittel: Brukerundersøkelse i trondheimsbarnehagene
DetaljerMELDAL KOMMUNE Administrasjonsutvalg
MELDAL KOMMUNE Administrasjonsutvalg Møteinnkalling Møtested: Formannskapssalen Møtetid: 24.05.2017 kl. 12:00 Sakliste Sak nr. Sakstittel Arkivsak nr Gradering 003/17 Medarbeiderundersøkelse 2017 17/990
DetaljerAnalyse av personalundersøkelsen i Buskerud 2011
Rapport 7/2011 Analyse av personalundersøkelsen i Buskerud 2011 Utdanningsavdelingen Forord Denne utviklingsrapporten bygger på en kvantitativ spørreundersøkelse som er gjennomført i utdanningsavdelingen
DetaljerMedarbeiderundersøkelsen i staten 2016
Medarbeiderundersøkelsen i staten 2016 1. Velkommen, ved Steffen Sutorius, direktør Difi 2. Kommunal- og moderniseringsdepartementet, ved statssekretær Kristin Holm Jensen 3. Presentasjon av undersøkelsen,
DetaljerINVITASJON TIL Å BLI MED I KVALITETSKOMMUNEPROSJEKTET
Saksframlegg INVITASJON TIL Å BLI MED I KVALITETSKOMMUNEPROSJEKTET Arkivsaksnr.: 07/4029 Forslag til vedtak/innstilling: Trondheim kommune ønsker å delta i kvalitetskommuneprosjektet med særlig satsing
DetaljerSaksframlegg. ØKONOMISTYRING INNENFOR HJEMMETJENESTENE I TRONDHEIM KOMMUNE Arkivsaksnr.: 04/22880
Saksframlegg ØKONOMISTYRING INNENFOR HJEMMETJENESTENE I TRONDHEIM KOMMUNE Arkivsaksnr.: 04/22880 Saksutredning: Bakgrunn og problemstilling Bakgrunnen for undersøkelsen er at det over en periode på flere
DetaljerSaksfremlegg. Arkivsak: 09/305 Sakstittel: EVALUERING AV PROSJEKTET "ADMINISTRATIV ORGANISERING I GRATANGEN KOMMUNE
GRATANGEN KOMMUNE Saksfremlegg Arkivsak: 09/305 Sakstittel: EVALUERING AV PROSJEKTET "ADMINISTRATIV ORGANISERING I GRATANGEN KOMMUNE Innstilling: ::: &&& Sett inn innstillingen under (IKKE RØR DENNE LINJE)
DetaljerOrientering om ForBedring Styremøte
Orientering om ForBedring 2018 Styremøte 16.04.2018 Om undersøkelsen Ny nasjonal, årlig medarbeiderundersøkelse i spesialisthelsetjenesten Fokus på arbeidsmiljø og pasientsikkerhet Elektronisk spørreskjema
DetaljerSaksframlegg. Trondheim kommune. KOMMUNEPLANENS SAMFUNNSDEL: OPPSTART AV ARBEID MED NY PLANSTRATEGI Arkivsaksnr.: 10/41642
Saksframlegg KOMMUNEPLANENS SAMFUNNSDEL: OPPSTART AV ARBEID MED NY PLANSTRATEGI Arkivsaksnr.: 10/41642 ::: Sett inn innstillingen under denne linja Forslag til vedtak: Formannskapet vedtar oppstart av
DetaljerPROSESSVEILEDER 10-FAKTOR
PROSESSVEILEDER 10-FAKTOR Skrevet av: Arbeidsgiverseksjonen Publisert: Februar 2016 Innhold PROSESSVEILEDER 10-FAKTOR... 4 Dette er 10-FAKTOR medarbeiderundersøkelse... 4 Hva måler vi?... 5 Svare på undersøkelsen...
DetaljerAMUS Helseregion Midt-Norge inkl. foretaksvis sammenligning
AMUS 2008 Helseregion Midt-Norge inkl. foretaksvis sammenligning Hensikt med undersøkelsen Undersøkelsen har til hensikt å ivareta så vel medarbeideres trivsel og helse som kvaliteten på tjenesteytelser
DetaljerSaksframlegg. Trondheim kommune
Saksframlegg Oppfølging av bystyresak 94/08 vedrørende effektivisering av interne tjenester. Utviklingstjenesten Arkivsaksnr.: 08/34464 Forslag til vedtak: 1. Utviklingstjenesten legges ned som egen enhet.
DetaljerBrukerundersøkelser/kvalitetsforbedring, sluttevaluering og Kunnskapssenterets pasienterfaringsundersøkelse
Brukerundersøkelser/kvalitetsforbedring, sluttevaluering og Kunnskapssenterets pasienterfaringsundersøkelse Brukerundersøkelser og kvalitetsforbedring Tyrili FOU har utviklet bruker- og medarbeiderundersøkelser
DetaljerBrukerundersøkelse i barnehagene i Hitra kommune 2012-13 - Resultater og analyse
HITRA KOMMUNE Oppvekstsektoren Arkiv: Saksmappe: 2013/143-1 Saksbehandler: Kjell Roar Sæther Dato: 17.01.2013 Brukerundersøkelse i barnehagene i Hitra kommune 2012-13 - Resultater og analyse Utvalg Møtedato
DetaljerMØTEINNKALLING Partssammensatt utvalg
Klæbu kommune MØTEINNKALLING Partssammensatt utvalg Møtested: Klæbu rådhus, formannskapssalen Møtedato: 18.01.2018 Tid: 14:00 Eventuelt forfall eller endret kontaktinformasjon (adresse, telefon, e-post)
DetaljerKvalitetskommuneprogrammet - nærvær gir kvalitet -
Det overordnede målsetting er å øke kvaliteten og effektiviteten på det kommunale tjenestetilbudet slik at innbyggerne merker en forbedring. Det er et særskilt mål å redusere sykefraværet Dato: 02.04.2008
DetaljerInstitusjonstjenesten består av beboere på sykehjem og i korttids/ rehabiliteringsavdelingen
Hva saken gjelder Rådmannen legger i denne saken fram resultatene fra en kartlegging av pårørendes tilfredshet med institusjonstjenesten i Rennesøy kommune. Det gis en kort oppsummering av undersøkelsesopplegg,
DetaljerMidt-Buskerud Barneverntjeneste - Brukerundersøkelse 2015
Midt-Buskerud Barneverntjeneste - Brukerundersøkelse 2015 Denne rapporten er utarbeidet på bakgrunn av tjenestens styringssystem, og et ledd i internkontrollen. Den sammenfatter resultatene av brukerundersøkelse
DetaljerMedarbeidertilfredshet. kommuneorganisasjonen RESULTATER 2015
Medarbeidertilfredshet i organisasjonen RESULTATER 1 Innholdsfortegnelse 1. Innledning... 3 1.1 Formål... 3 1.2 Oppbygging av undersøkelsen... 3 1.3 Gjennomføring, utvalg og svar... 4 2. Resultater...
DetaljerKvalitetskartlegging av kommunale tjenester. Faglig veileder for skolefritidsordningen (SFO)
Kvalitetskartlegging av kommunale tjenester Faglig veileder for skolefritidsordningen (SFO) Innhold 1 Innledning... 3 2 Bakgrunn og formål... 3 3 Forberedelser... 5 4 Gjennomføring av undersøkelsen...
DetaljerARBEIDSMILJØUTVALGET
TYNSET KOMMUNE MØTEINNKALLING ARBEIDSMILJØUTVALGET Møtested: Formannskapssalen Møtedato: 12.06.2014 Tid: Kl. 09.00 SAKLISTE Saksnr. Tittel 1/14 SYKEFRAVÆR 2013 2/14 PROSEDYRE FOR VURDERING AV ARBEIDSMILJØKONSEKVENSER
DetaljerUtvalg Utvalgssak Møtedato Arbeidsmiljøutvalget
Verran kommune Arkivsak. Nr.: 2015/1147-1 Saksbehandler: Anita Ulstad,Strategisk rådgiver Ansvarlig leder: Jacob Br. Almlid,Rådmann Godkjent av:, Saksframlegg Utvalg Utvalgssak Møtedato Arbeidsmiljøutvalget
DetaljerSaksframlegg. Trondheim kommune. FORSØKSORDNING MED 6 TIMERSDAG Arkivsaksnr.: 06/1684
FORSØKSORDNING MED 6 TIMERSDAG Arkivsaksnr.: 06/1684 Saksframlegg Forslag til innstilling: I tråd med bystyrets vedtak i sak 196/08, videreføres ikke forsøket med 6-timersdag ved Miljøservice, Trondheim
DetaljerDato: Saksmappe: Saksbeh: Arkivkode: 2013/350 Hilde Graff/Lene Låge Sivertsen 323.0
Oslo kommune Bydel Sagene Saksframlegg Dato: 16.12.2013 Saksmappe: Saksbeh: Arkivkode: 2013/350 Hilde Graff/Lene Låge Sivertsen 323.0 Saksgang Utvalg Møtedato Bydelsutvalget 06.02.2014 Barne- og ungekomiteen
DetaljerSaksframlegg. Trondheim kommune. VIRKEMIDDEL FOR Å REDUSERE ANTALL ANSATTE UTEN FAST TJENESTEPLASSERING Arkivsaksnr.: 10/1255
Saksframlegg VIRKEMIDDEL FOR Å REDUSERE ANTALL ANSATTE UTEN FAST TJENESTEPLASSERING Arkivsaksnr.: 10/1255 ::: Sett inn innstillingen under denne linja Forslag til vedtak: 1. Formannskapet vedtar at rådmannen
DetaljerMedarbeiderundersøkelsen 2016 Rapport for. Frambu
FORSIDE 1/13 Medarbeiderundersøkelsen 2016 Rapport for Frambu Denne rapporten representerer en mulighet til å arbeide for å styrke godt leder og medarbeiderskap. Et godt arbeidsmiljø krever oppmerksomhet,
DetaljerEnhet for service og internkontroll. Brukerundersøkelse 2015 Hjemmetjenesten
Enhet for service og internkontroll Brukerundersøkelse 2015 Hjemmetjenesten TRONDHEIM KOMMUNE Enhet for service og internkontroll 7004 Trondheim Rapport-tittel: Brukerundersøkelse 2015 Hjemmetjenesten
DetaljerEnhet for service og internkontroll. Brukerundersøkelse 2017 Hjemmetjenesten
Enhet for service og internkontroll Brukerundersøkelse 2017 Hjemmetjenesten TRONDHEIM KOMMUNE Enhet for service og internkontroll 7004 Trondheim Rapport-tittel: Brukerundersøkelse 2017 Hjemmetjenesten
DetaljerSaksframlegg. Trondheim kommune. OPPFØLGING AV LØNNSPROSJEKTENE Arkivsaksnr.: 04/39431
OPPFØLGING AV LØNNSPROSJEKTENE Arkivsaksnr.: 04/39431 Saksframlegg Forslag til vedtak/innstilling: Konrollkomiteen tar saken til orientering. Saksfremlegg - arkivsak 04/39431 1 Oppfølging av lønnsprosjektene:
Detaljer