Disrupsjon, digitalisering og Connected Cars. Bente Sollid Storehaug, CEO ESV Digital, Nordic

Transkript

1 Disrupsjon, digitalisering og Connected Cars Bente Sollid Storehaug, CEO ESV Digital, Nordic

2

3 Hva skjer? Endret kundeadferd Nye partnerskap Digital transformasjon

4 Digitalisering endrer kundeadferden radikalt Fra lineær shopping til beslutningsprosesser

5 Hvordan forstå komplekse kundereiser? prosent av kjøpsprosessen skjer online * Markedsføringen endrer form og karakter * Gjennomsnittlig 11,4 kilder før beslutning * 90 prosent av alle kjøp skjer offline

6 Hva er en datadrevet markedsfører?

7 Digitalt makroskift endrer alle bransjer, perfekt tid for innovasjon

8

9 Konkurransebildet endres. Gamle monopoler faller og inntekter stuper. Den nye konkurransen er global.

10 Gamle monopoler faller, mens Digitale vinnere tar-alt-økonomi

11

12

13

14 Nye forretnings-modeller truer alle bil-produsenter Ford Motor Co. Chief Executive Mark Fields

15 For å forstå hva som kan skje med bilbransjen, må vi ta et raskt blikk på andre bransjer

16 Gjedda i sivet

17

18 Presseklipp Aftenposten

19 I 2015 mistet 283 journalister jobben

20 22. MAI 2016

21 Faksimilie: Aftenposten / Kampanje

22 Den gamle forretningsmodellen er død. Virkeligheten har innhentet TV2. Faksimilie: Aftenposten / Kampanje

23

24 22. MAI 2016 Dagens Næringsliv

25 Kilde: Accenture

26 Blockchain 2.0 handler både om å formidle penger (bitcoin) og å utføre arbeidsoppgaver

27

28

29

30

31 Utfordrere til forsikringsbransjen fikk mer enn 6,5 milliarder fra investormiljøene i 2015.

32 535 selskaper innenfor forsikringsteknologi landskapet Februar 2016

33 Unicorns Teknologiselskaper som vokser raskt... Fokus: den nye digitale forbrukeren

34 Verdsettes til $68 billion Juni, 2016

35 Digitaliseringens DNA salg og Hva er digitale selskapers DNA? markedsføring smelter sammen

36 Big Data

37

38 Datadrevet selskap

39 Datadrevet selskap Utnytter Big Data-teknologi

40 Datadrevet selskap Utnytter Big Data-teknologi til utvikling av produkter,

41 Datadrevet selskap Utnytter Big Data-teknologi til utvikling av produkter, automatisert underwriting,

42 Datadrevet selskap Utnytter Big Data-teknologi til utvikling av produkter, automatisert underwriting, skadeoppgjør,

43 Datadrevet selskap Utnytter Big Data-teknologi til utvikling av produkter, automatisert underwriting, skadeoppgjør, målrettet markedsføring

44 Datadrevet selskap Utnytter Big Data-teknologi til utvikling av produkter, automatisert underwriting, skadeoppgjør, målrettet markedsføring og risikostyring

45 Founded in November The company offers more than 200 insurance products and had written more than 3.6 billion policies to 369 million customers as of Wall Street Journal

46

47 Utnytte Big Data til å automatisere prosesser og levere kundeopplevelser på tvers av alle kanaler

48 Alle digitale strategier handler om å forstå hvordan kunden tenker underveis i sin beslutningsreise, og arbeide knallhardt for å møte disse forventningene. Hvordan bruker kundene nettet?

49 Smarttelefon Alt digitalt innhold må optimaliseres for mobile enheter.

50 For å kunne tilby digitale tjenester i en fysisk verden, kreves avansert logistikk, kunstig intelligens og robotikk systemer

51 Neste generasjon App

52 Marseille

53

54 Dagens Næringsliv, august 2016

55 Ingen forretningsmodeller er statiske. Dagens aktører innen delingsøkonomien vil selv bli utfordret

56 det gjelder også Uber. Dagens Næringsliv

57 distruptiv innovasjon Hvilke selskaper er mest innovative?

58 Fremtidens transport hvordan blir den?

59 Volvo og Uber investerer 2 milliarder

60 Digitale hybrider

61 Kontinuerlig testing for å optimalisere

62 Digitalt lederskap Helhetlig og enhetlig digital strategi Innovasjon, retning og fokus

63 Kunden i fokus,

64 Kunden i fokus, analyserer og forstår kundenes adferd,

65 Kunden i fokus, analyserer og forstår kundenes adferd, tenker mobil fra første stund,

66 Kunden i fokus, analyserer og forstår kundenes adferd, tenker mobil fra første stund, integrerer og etablerer nye hybrider,

67 Kunden i fokus, analyserer og forstår kundenes adferd, tenker mobil fra første stund, integrerer og etablerer nye hybrider, drives av innovasjon

68 Kunden i fokus, analyserer og forstår kundenes adferd, tenker mobil fra første stund, integrerer og etablerer nye hybrider, drives av innovasjon, digitalt lederskap.

69 Evolusjon eller revolusjon? Hva kreves av lederne fremover?

70 Digitale direktører er på full fart inn i innovative selskapers toppledelse

71 Hvilken ny kompetanse trenger næringslivet? Innovatører

72 Hvilken ny kompetanse trenger næringslivet? Innovatører Datadrevne forretningsutviklere

73 Hvilken ny kompetanse trenger næringslivet? Innovatører Datadrevne forretningsutviklere Utvikle digitale hybrid-strategier

74 Hvilken ny kompetanse trenger næringslivet? Innovatører Datadrevne forretningsutviklere Utvikle digitale hybrid-strategier Operasjonelle rådgivere

75 Hvilken ny kompetanse trenger næringslivet? Innovatører Datadrevne forretningsutviklere Utvikle digitale hybrid-strategier Operasjonelle rådgivere Dataanalytikere og matematikere

76 Ingen registrerer flere patenter enn bilbransjen

77 Bilprodusenter bruker $102 milliarder årlig på R & D Hele den globale fly og forsvarsindustrien brukte $ 25,5 milliarder i 2013

78 Ikke langt mellom himmel og helvete i en digital hverdag Nye forretningsmodeller truer alle bilprodusenter Ford Motor Co. Chief Executive Mark Fields

79 Boston Consulting Group s top 50 innovative companies

80

81 Bente Sollid Storehaug Epost: Blogg: