Velkommen til kundens tidsalder. Hva betyr det for oss?
|
|
- Bjørnar Rønning
- 7 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Velkommen til kundens tidsalder Hva betyr det for oss?
2 OM BOUVET Tilgang til et av Norges mest spennende miljø! Vi kombinerer merkevarebygging, innhold, tjenestedesign og teknologi som ingen andre har gjort før og er idag et av Norges største miljøer innen Kundeorientert utvikling. 2
3 Å tenke nytt
4
5 Vinneren av årets sosiale entreprenør 2013: «Juryen ble imponert over vinnerens evne til å ta i bruk ressurser på avveie, i minst dobbelt forstand» (Ferd) 5
6 Epleslang i alle kanaler 6
7 «Ugress er også en ressurs» 7
8 8
9 Hyggelig sideeffekter 9
10 Endelig!
11 Den Industrielle revolusjon ( )
12 Kundenes tidsalder Forrester feb «global business executives» 93% 73% 14% 73%
13 Den Digitale revolusjon (2000-) Alt er digitalt! Digital Transformasjon
14 «De mest tilpasningsdyktige overlever!» 14
15 Vi lever i kundenes tidsalder FREMTIDEN MASSEPRODUKSJON LOGISTIKK OG DISTRIBUSJON INFORMASJONSALDEREN KUNDENS TIDSALDER Industri Globale logistikk- og Pcen er knyttet Sterke og mer Effektivisering distribusjonssystem sammen via internett kravstore kunder de som kontrollerer forventer mye høyere informasjonsstrømmen grad av dominerer kundeorientering hos sine leverandører Kilde:Forrester
16 Endret kundeadferd og teknologiutvikling har medført at vi står midt opp i store endringer Markedsendringer og innovasjon Forrester, 2014 Teknologi-intensivt 16
17
18 Disruptive aktører angriper etablerte og bygger økosystem 18
19
20 20
21 «Hvis pasienten fikk bestemme» Et DIP prosjekt Designdrevet innovasjonsprogram)
22
23
24 En gang danset vi, nå deler vi Kilde: KPCB. Bilde: 123RF.com og amadarose.co.uk 24
25 «The mobile mind shift» Forventningen om at jeg kan få det jeg vil umiddelbart og når behovet oppstår
26 Hvem, hva og hvordan?
27 Lytt og lær: KVALITATIV Medlytt Personas Thesos Intervjuer Fokusgrupper Eyetracking HOLDNING Brukertesting ADFERD Kundebasert dataanalyse Brukerundersøkelser Webanalyse KVANTITATIV
28 28
29 Salmer fra kjøkkenet Bent Hamer 2003
30 30
31 31
32 BOUVET Anne Stokke 32
33 Statens innkrevingssentral "med 32 statlege oppdragsgivarar har Statens innkrevjingssentral ei bokstavleg tald krevjande oppgåve. I sitt kanskje mest ambisiøse prosjekt nokosinne har SI bygt ein tenester på nett som lèt skuldnar få oversikt over og betale krav, inngå nedbetalingsplanar og få betalingsutsetjing.med eit eksemplarisk brukartilpassingsarbeid set SI eit eksempel til etterfølging for andre offentlege tenesteytarar.» 33
34 T1a T1b T1c T1a T1b VELKOMMEN TIL KUNDENS TIDSALDER 1 program = 9 parallelle prosjekt Bla: Virksomhetsarkitektkur Logaritmisk regresjonsanalyse Funk2 Funk7 Økt sannsynlight for å betale SIAN SIKOM SIFOB Økt skåre 34
35 01. Virksomhetsstyring, hovedaktiviteter: Styringsparametere/KPIer Segmentering/prediksjonsanalyse 02. Digitalisering: Utnytte potensialet i digital dialog med kundene Sikker digital post 03. Gevinstrealisering: Rammeverk for gevinstrealisering, omstillingsplaner, risikoanalyse. Gevinstmålinger
36 «Innen 2020 vil 50 milliarder enheter være tilkoblet» [Cisco] «2000 milliarder!» [IDC]
37 Er det behov for å definere metodeverk/begreper som ivaretar flere disipliner?
38 Hva skal til for at vi får denne type prosjekt?
39 Hvordan ser din rolle ut om 10 år?
40 Takk for meg :) mob
Tenk nytt. Velkommen til kundens tidsalder
Tenk nytt Velkommen til kundens tidsalder Den Industrielle revolusjon (1700-1800) Kundenes tidsalder Forrester feb.2014 1 254 «global business executives» 93% 73% 14% 73% Den Digitale revolusjon (2000-)
DetaljerVELKOMMEN TIL KUNDENS TIDSALDER
VELKOMMEN TIL KUNDENS TIDSALDER SAMSKIPNADSMØTE 14.10.16 1 17. 10. 20 16 Den Industrielle revolusjon (1700-1800) Den Digitale revolusjon (2000-) Alt er digitalt! Digital Transformasjon Forrester feb.2014
DetaljerDigitalisering og finansnæringen et makroperspektiv
Digitalisering og finansnæringen et makroperspektiv Bente Sollid Storehaug ESV Digital, Nordic Twitter @bentesollid Konkurransebildet endres. Innovatører river ned gamle monopoler = > inntekter stuper.
DetaljerDisrupsjon, digitalisering og Connected Cars. Bente Sollid Storehaug, CEO ESV Digital, Nordic
Disrupsjon, digitalisering og Connected Cars Bente Sollid Storehaug, CEO ESV Digital, Nordic Twitter @bentesollid Hva skjer? Endret kundeadferd Nye partnerskap Digital transformasjon Digitalisering endrer
DetaljerDIGI-universet. Hvordan blir fremtiden? Bente Sollid Storehaug, CEO ESV Digital, Nordic
DIGI-universet. Hvordan blir fremtiden? Bente Sollid Storehaug, CEO ESV Digital, Nordic Twitter @bentesollid Megatrendene Super Computeren Sosiale medier 1998 2004 -> 2007 Nettskyen Internet of things
DetaljerDigitaliseringsskolen i Bergen
Digitaliseringsskolen i Bergen Økt kunnskap og inspirasjon i fire deler Digitaliseringsskolen er et samarbeid mellom Bergen Næringsråd, PwC og EVRY. Kurset går over fire samlinger, og tilbyr praktisk rettet
DetaljerOperatørenes rolle i digitaliseringens alder
Operatørenes rolle i digitaliseringens alder Salvador Baille Associated partner Bene Agere Tek.no konferanse Kragerø, Mai 2015 Bakgrunn Hvorfor fokus på digitalisering? De siste årene har vi opplevd en
DetaljerProsjekt PIDB «Produsent i digitalisert byggeri»
Prosjekt PIDB «Produsent i digitalisert byggeri» Hva vil en mer digitalisert næring kunne bety for industrien? Vi intervjuer nøkkelpersoner i næringen om hva de mener! Medlemsmøte 31. mai 2017, Oslo Einar
DetaljerDigifrokost: Digital modenhet
Velkommen til Digifrokost: Digital modenhet Program: 08.20: Velkommen, Inge Harkestad og Heidi Dahl, Tekna Big Data 08.30: Hvordan måler vi digital modenhet? Eirik Andreassen, DigitalNorway 08.45: DNBs
DetaljerKommunikasjon og PR i fremtiden: Hva skjer når digitaliseringen kommer og tar oss?
Kommunikasjon og PR i fremtiden: Hva skjer når digitaliseringen kommer og tar oss? @bentekk @triggeroslo Hvorfor endre seg når alt går i riktig retning? Trigger er det stedet Noe er i ferd med å skje
DetaljerDIGITALNORWAY Toppindustrisenteret Et næringslivsdrevet initiativ for å digitalisere norske virksomheter
DIGITALNORWAY Toppindustrisenteret Et næringslivsdrevet initiativ for å digitalisere norske virksomheter Frokostmøte i regi av Bergen Næringsråd, 21 februar 2018 Eirik Andreassen Norge, et av verdens mest
DetaljerVår digitale fremtid KOLBJØRN HAARR, KONSERNDIREKTØR EVRY
Vår digitale fremtid KOLBJØRN HAARR, KONSERNDIREKTØR EVRY Det er vanskelig å spå om fremtiden 2 men automatisering og forenkling er kommet for å bli KUNSTIG INTELLIGENS ROBOTTEKNOLOGI SMART CITIES 3 Gevinstrealisering
DetaljerDIGITALT VEIKART FOR BYGG-, ANLEGGS- OG EIENDOMSNÆRINGEN FOR ØKT BÆREKRAFT OG VERDISKAPING
DIGITALT VEIKART FOR BYGG-, ANLEGGS- OG EIENDOMSNÆRINGEN FOR ØKT BÆREKRAFT OG VERDISKAPING BEHOV FOR ET DIGITALT LØFT Digitalisering er en av dagens globale megatrender, som omformer samfunn og næringer.
DetaljerNasjonal strategi for ferdigvareindustrien
Nasjonal strategi for ferdigvareindustrien Norsk ferdigvareindustri består av nærmere 8 000 bedrifter og 60 000 arbeidstakere. Ferdig-vareindustrien omsetter for ca. 115 milliarder kroner i året, hvorav
DetaljerDialog og innovasjonspartnerskap. Cecilie Møller Endresen Regional pa driver, Nasjonalt program for leverandørutvikling
Dialog og innovasjonspartnerskap Cecilie Møller Endresen Regional pa driver, Nasjonalt program for leverandørutvikling Innovasjonspartnerskap "Videosamtale med AMK» Cecilie Møller Endresen, Leverandørutviklingsprogrammet
DetaljerDigitaliseringsstrategi utfordringer og muligheter for kommunal sektor
Digitaliseringsstrategi 2017-2020 utfordringer og muligheter for kommunal sektor Digitaliseringen i offentlig sektor - forenkle, forbedre, fornye Målet med IKT-politikken er å påvirke utviklingen innen
DetaljerHvorfor digitalisere innkjøpsprosessen? Knut Riise Seniorrådgiver, Difi
Hvorfor digitalisere innkjøpsprosessen? Knut Riise Seniorrådgiver, Difi Fra: Omfattende papirdokumentasjon i tilbud Til: Innsending av elektroniske dokumenter Til: Utveksling av strukturert informasjon
DetaljerLedelse og teknologioptimisme utfordringer og muligheter
Ledelse og teknologioptimisme utfordringer og muligheter Agenda Kort om foredragsholder Endringer i helsevesenet hva har vi foran oss? Viktigheten av å gå foran og lykkes med prosjektene Tønsberg-prosjektet
DetaljerDigital fornying. Digitalt tett på et endringsprosjekt En friskere hverdag for både pasienter og ansatte i Helse Sør-Øst RHF
Digitalt tett på et endringsprosjekt En friskere hverdag for både pasienter og ansatte i Helse Sør-Øst RHF Digital fornying Direktør for teknologi og ehelse Thomas Bagley Prosjektledersamlingen, 29.januar
DetaljerHva er DigitalNorway? Industriutfordringer nasjonalt og i regionen. Næringslivets Dag 2017, Slemmestad 26 oktober 2017 Eirik Andreassen
Hva er DigitalNorway? Industriutfordringer nasjonalt og i regionen Næringslivets Dag 2017, Slemmestad 26 oktober 2017 Eirik Andreassen Innhold 1. Introduksjon til DigitalNorway 2. Digital Modenhet 3. Digitaliseringsledelse
DetaljerStrategi for Pasientreiser HF
Strategi 2017 2019 for Pasientreiser HF 1 Innhold side 1 Pasientens helsetjeneste 3 2 Overordnede føringer 4 2. 1 Stortingsmeldinger 4 2.2 Eiernes strategier 4 2.3 Pasientreiser HF sitt samfunnsoppdrag
DetaljerInformasjonssikkerhet er et lederansvar. Topplederen er øverste ansvarlig for at virksomheten har et velfungerende system for
Velkommen til Difis høstkonferanse om informasjonssikkerhet! Det er veldig hyggelig å se så mange. Informasjonssikkerhet har hatt et spesielt fokus nå i oktober ifbm sikkerhetsmåneden Men informasjonssikkerhet
DetaljerDigitale forretningsmodeller Fra effektivisering til disrupsjon. PwC s Digital Services
Digitale forretningsmodeller Fra effektivisering til disrupsjon Oppsummering Tilpass deg fremtiden, i dag Utforsk den digitale kulturen Bygg din digitale kapabilitet Digitalt og fysisk smelter sammen Treghet
DetaljerNorge mot 2030: Muligheter og utfordringer i den digitale økonomien
Norge mot 2030: Muligheter og utfordringer i den digitale økonomien Håkon Haugli, administrerende direktør, Abelia 31. mai 2016 Innovasjon og transformasjon 2 "That's one small step for man, one giant
Detaljer3.1. Visjon for digitalisering i Overhalla kommune Vi kan formulere følgende visjon for arbeidet med digitalisering i Overhalla kommune:
3. Mål og strategier for digitalisering i Overhalla kommune Digitalisering i Overhalla kommune skal samlet sett bidra til at vi når de overordnede mål som er fastsatt i kommuneplanen og øvrige styrende
DetaljerMuligheter og utfordringer
Fremtidens industri Muligheter og utfordringer Gaute Knutstad, Dr.ing., forskningsleder SINTEF Teknologi og samfunn Teknologiledelse Teknologi for et bedre samfunn 1 Teknologi for et bedre samfunn 2 Globale
DetaljerDigitaliseringsstrategi for konsernet
06.10.2017 Digitaliseringsstrategi for konsernet 06.10.2017 Svein Kåre Grønås Konserndirektør / CDO Markedstrender, bransjeglidning og flytende kundeforventninger kan oppsummeres i noen nøkkelområder MARKEDSTRENDER
DetaljerFornøyd på første forsøk Kommunikasjonsdirektør Anne-Berit Herstad 10. september 2012. Lånekassen
Fornøyd på første forsøk Kommunikasjonsdirektør Anne-Berit Herstad 10. september 2012 Lånekassen Lånekassens formål er å bidra til like muligheter til utdanning uavhengig av geografiske forhold, alder,
DetaljerPå vei mot digitale helsetjenester til befolkningen. Robert Nystuen Healthworld 2013-31. oktober
På vei mot digitale helsetjenester til befolkningen Robert Nystuen Healthworld 2013-31. oktober Vestre Viken ble etablert 1. juli 2009 da Ringerike sykehus, Sykehuset Buskerud, Sykehuset Asker og Bærum,
DetaljerHavnelederforum Effekter og utfordringer ved digitalisering. Trond Utne, Director Business Consulting Trondheim
Havnelederforum 2017 Effekter og utfordringer ved digitalisering Trond Utne, Director Business Consulting Trondheim Delivering Transformation. Together. Sopra Steria Hvem er vi? En europeisk leder i digital
DetaljerHvorfor og hva ledere og teknologi. Simen Sommerfeldt til NOKIOS 2018
Hvorfor og hva ledere og teknologi Simen Sommerfeldt til NOKIOS 2018 Simen Sommerfeldt (@sisomm) Ingeniør fra University of Surrey Pappa til tre Rolle: CTO konsern Spesialitet: Kunstig intelligens, GDPR,
DetaljerSamhandling om digitalisering i Trøndelag hvordan kan vi jobbe bedre sammen?
Samhandling om digitalisering i Trøndelag hvordan kan vi jobbe bedre sammen? eforum Scandic Hell 21.11.2017 Trond Stenvik, rådmann Overhalla og medlem DiguT strategigruppe. Fra rådmannssamlinga i mai 2017:
DetaljerDIGITALNORWAY Toppindustrisenteret Et næringslivsdrevet initiativ for å digitalisere norske virksomheter
DIGITALNORWAY Toppindustrisenteret Et næringslivsdrevet initiativ for å digitalisere norske virksomheter AvfallNorge, Stavanger 14 mars 2018 Eirik Andreassen Norge, et av verdens mest digitalt modne land
DetaljerFra muligheter til mål og realisering av potensiale Erfaringer fra vår digitaliseringsreise Potensiale for industrien
Fra muligheter til mål og realisering av potensiale Erfaringer fra vår digitaliseringsreise Potensiale for industrien Kristin Malonæs Innovasjon Norge Vår rolle er å bistå i omstillingen av norsk økonomi
DetaljerKommunenes rolle i digitalisering av offentlig sektor
Kommunenes rolle i digitalisering av offentlig sektor Aleksander Øines Informasjon og Kommunikasjon Kommunene? Dette er kommunal sektor: 19 fylkeskommuner 428 kommuner Ca. 500 bedrifter som har 440 000
DetaljerVelferdsteknologi på teknologiens eller brukernes premisser: Et bedriftsperspektiv
Velferdsteknologi på teknologiens eller brukernes premisser: Et bedriftsperspektiv Norwegian Smart Care Cluster 9. juni 2016 Martin Gjelsvik Velferdsteknologi arbeidspakke 3 11 intervjuer med ARENA bedrifter/leverandører
DetaljerStår varehandelen foran sin største transformasjon noensinne? Bente Sollid Storehaug
Står varehandelen foran sin største transformasjon noensinne? Bente Sollid Storehaug Twitter:@bentesollid Oslos neste generasjon Kilde: DIBS 2017 En av ti nordmenn handler dagligvarer på nett, Kilde: DIBS
DetaljerDesigndrevet innovasjon. Skule Storheill Direktør FoU og innovasjonsprogrammer
Designdrevet innovasjon Skule Storheill Direktør FoU og innovasjonsprogrammer Designdrevet Innovasjonsprogram ( DIP ) DIP er et 3 årig program.. og består av 3 delprosjekter i 2009 : Design Effekt 09 Design
DetaljerHvordan nordmenn ønsker å handle på nett og viktige internasjonale trender
Hvordan nordmenn ønsker å handle på nett og viktige internasjonale trender Frokostseminar om e-handel Eirik Norman Hansen og John Aurtande Hvordan nordmenn ønsker å handle på nett og viktige internasjonale
DetaljerDigital forretningsforståelse i finans. Cecilie Staude, Handelshøyskolen BI. 23. mai 2019.
Digital forretningsforståelse i finans Cecilie Staude, Handelshøyskolen BI. 23. mai 2019. Hovedutfordringer finansbransjen: 1. Høy teknisk gjeld 2. Sikre bruk og økt lojalitet av tjenester/løsninger 3.
DetaljerKundeopplevelse og bank. Jostein Magnussen Netlife
Kundeopplevelse og bank Jostein Magnussen Netlife 97,6 milliarder ting er «connected» via internett Har du en strategi for tingenes internett? Det finnes 321 oppstartsbedrifter innen bank og finans -
DetaljerStrategi for Pasientreiser HF
Strategi 2017 2019 for Pasientreiser HF Revisjoner: Dato Versjon Beskrivelse 10.3.2017 0.8 Orientering i styret til Pasientreiser ANS 24.4.2017 1.0 Dokument behandlet i styret til Pasientreiser HF Side
DetaljerKOMMUNAL DIGITAL TRANSFORMASJON I PRAKSIS. Innovasjonstalen 6. juni 2017 Quality Hotell Grålum
KOMMUNAL DIGITAL TRANSFORMASJON I PRAKSIS Innovasjonstalen 6. juni 2017 Quality Hotell Grålum INNOVASJONSTALEN KOMMUNAL DIGITAL TRANSFORMASJON 1. Kommunaltekniske eksempler 2. «Den Digitale Kommune 2019»
DetaljerKysthospitalet i Stavern - Brukerkunnskap i behandlingslinjen
Kysthospitalet i Stavern - Brukerkunnskap i behandlingslinjen 12. Juni 2013 Monica F. Petersson Kysthospitalet i Stavern Foto: SiV HF, Kysthospitalet Design er brukerdrevet innovasjon i praksis Designmetodikk
DetaljerHva har BankID betydd for bankene? Premisser og drivere Utfordringer og konsekvenser Muligheter og effekter
Hva har BankID betydd for bankene? Premisser og drivere Utfordringer og konsekvenser Muligheter og effekter Bakgrunn eksterne drivere Endrede krav og forventninger fra kundene fra digital talk til digital
DetaljerDesigndrevet innovasjon. Faglig frokost 25 august 2009
Designdrevet innovasjon Faglig frokost 25 august 2009 Designdrevet Innovasjonsprogram ( DIP ) DIP er et 3 årig program.. og består av 3 delprosjekter i 2009 : Design Effekt 09 Fremskaffe faktiske bevis
DetaljerDigitale økosystem, innovasjon og fellestjenster
Digitale økosystem, innovasjon og fellestjenster DIFI brukerråd 4. -5. september 2019 Jan Fredrik Håvie Samfunnsoppdraget Følgende hovedmål gjelder for 2019, jf. Prop. 1 S (2018 2019) for Finansdepartementet:
DetaljerFINANSNÆRINGEN OG DEN DIGITALE REVOLUSJONEN
FINANSNÆRINGEN OG DEN DIGITALE REVOLUSJONEN Idar Kreutzer, adm. direktør i Finans Norge CIO Forum IT i Finans, 4. februar 2016 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008 2010 2012 2014 En høyproduktiv
DetaljerStrategi for Pasientreiser HF
Strategi 2017 2019 for Pasientreiser HF 1 Innhold side 1 Pasientens helsetjeneste 3 2 Overordnede føringer 4 2. 1 Stortingsmeldinger 4 2.2 Eiernes strategier og føringer 4 2.3 Pasientreiser HF sitt samfunnsoppdrag
DetaljerOppdrag digitalt førstevalg
Oppdrag digitalt førstevalg Nettverkssamling nr. 2 brukerorientering 29.9.2017 Agenda 25.9: Brukerorientering 11.30 12.00 Registering og noe å bite i 12.00 Velkommen. Hvorfor brukerorientering? Ellen Strålberg,
DetaljerDIGITALISERING OG TEKNOLOGILEDELSE
DIGITALISERING OG TEKNOLOGILEDELSE Frode Eilertsen Robert Steen Mars 2017 September 9, 2016 «Platformization is, in many respects, the key principle of economic control in our time» J O N A S A N D E
DetaljerSamskaping for innovasjon i offentlig sektor
1 Samskaping for innovasjon i offentlig sektor Forskningens rolle for utvikling av offentlige tjenester og forvaltning Ane Marte Rasmussen, avdelingsdirektør Et møte mellom utfordringer og muligheter Økende
DetaljerMuligheter nå og framover? Helge Kokslien
Muligheter nå og framover? Helge Kokslien Utfordringer - og muligheter i byggenæringen = Digitalisering = Stopp-punkt Produkter Planlegging LEVERANSE AVFALL DRIFT BYGG 2 bygg21: Kartlegging av Norsk byggenæring
DetaljerRexel, Building the future together
En veiledning for de ansatte Rexel, Building the future together Editorial Kjære kollegaer, Verden rundt oss endrer seg med stormskritt og bringer nye utfordringer og anledninger. I den sammenheng må vi
DetaljerKlynger som Omstillingsmotor for Norge. Hvordan kan de bidra med sin motorkraft til omstilling transformasjon fornyelse?
Klynger som Omstillingsmotor for Norge Hvordan kan de bidra med sin motorkraft til omstilling transformasjon fornyelse? Store utfordringer store muligheter Oljepris Produktivitet Kostnadsnivå Bærekraft
DetaljerSTUDIETUR: DISRUPTIVENESS I BANK OG FINANS. New York, San Francisco og Silicon Valley, mandag 14 torsdag 17. mars 2016
STUDIETUR: DISRUPTIVENESS I BANK OG FINANS New York, San Francisco og Silicon Valley, mandag 14 torsdag 17. mars 2016 DIGITALISERING I REKORDFART Bankene har fått en ny trussel i nye Silicon Valley-bedrifter.
DetaljerHvordan forberede seg på den nye, digitale hverdagen? BENTE SOLLID STOREHAUG
Hvordan forberede seg på den nye, digitale hverdagen? BENTE SOLLID STOREHAUG Oslos neste generasjon Digitalt makroskift. Digitalt makroskift. Konkurransebildet endres. Digitalt makroskift. Konkurransebildet
DetaljerVedlegg til digitaliseringsstrategi for HSO. Handlingsplan 2015 2018
Vedlegg til digitaliseringsstrategi for HSO Handlingsplan 2018 Handlingsplan for digitalisering og velferdsteknologi HSO Gjennomførte tiltak Fokusområde Tiltak Fremdrift Informasjon, opplæring og holdningsendring
DetaljerInnovasjon for å styrke kundeopplevelsen. v/ Jørn Torsvik, IT-sjef
Innovasjon for å styrke kundeopplevelsen v/ Jørn Torsvik, IT-sjef Agenda Sparebanken Vest og vår digitale reise Hva bringer fremtiden? Grep vi gjør for å styrke innovasjon og kundeopplevelse INTRODUKSJON
DetaljerDigital samhandling: Lavere byggekostnader, kortere byggetid og bedre kvalitet
Digital samhandling: Lavere byggekostnader, kortere byggetid og bedre kvalitet Grønt, smart og innovativt med ny teknologi Fornebu, 15.03.2018 Helge Kokslien, VIRKE Byggevarehandel Noen refleksjoner Byggeiere
DetaljerBrukerinvolverte Innovasjonsprosesser og offentlige anskaffelser. Mulig? Nokios 2016
Brukerinvolverte Innovasjonsprosesser og offentlige anskaffelser. Mulig? Nokios 2016 1 Nasjonalt program for leverandørutvikling Øke innovasjonseffekten av offentlige anskaffelser 2 500 mrd pr år Offentlig
DetaljerSense Kommunikasjon AS
Sense Kommunikasjon AS Stiftet 15. mars 2015 7 ansatte Vi er spesialister på sosiale medier og leverer rådgivning, kampanjer, annonsering, innhold og drift etter sensemetoden - som bygger på en sosial
DetaljerØkende kompleksitet og tempo krever digital transformasjon i forvaltningen. Ellen Strålberg Fagdirektør Avdeling Digital transformasjon
Økende kompleksitet og tempo krever digital transformasjon i forvaltningen Ellen Strålberg Fagdirektør Avdeling Digital transformasjon Falle mellom flere stoler ein ser at kommunen, i likheit med mange
DetaljerDigitaliseringsledelse betydning og viktige erfaringer. Smartgridkonferansen september 2017, Trondheim Eirik Andreassen
Digitaliseringsledelse betydning og viktige erfaringer Smartgridkonferansen 2017 19 september 2017, Trondheim Eirik Andreassen Del 1 - DIGITALNORWAY - Toppindustrisenteret Hvem er vi? Hva gjør vi? Digital
DetaljerOppdraget. Leveranse 1 Oversikt over utvalgte statlige digitaliseringsinitiativ som påvirker kommunene (pilottest).
Bakgrunn: Riksrevisjonen: staten koordinerer ikke digitaliseringsinitiativ som påvirker kommunal sektor godt nok nødvendig med et mer forpliktende samarbeid mellom stat og kommune på IKT-området samordning
DetaljerDesign Diagnose 2009
Design Diagnose 2009 Funn fra designundersøkelsen Design Diagnose gjennomført av Norsk Designråd i samarbeid med Synovate våren 2009. SIDE 2 / NORSK DESIGNRÅD FUNN FRA DESIGN DIAGNOSE 2009 INNHOLD 1 >
DetaljerCanon Business Services
Canon Business Services Utvikle virksomheten din Canon Business Services Kunders endrede adferd påvirker hvordan alle virksomheter må drive i fremtiden, derfor endres måten organisasjoner bygger og selger
DetaljerUtfordringer med å rapportere åpent om selskapets verdiskapning og strategi. Bjørn Erik Næss, Konserndirektør Finans - DNB
Utfordringer med å rapportere åpent om selskapets verdiskapning og strategi Bjørn Erik Næss, Konserndirektør Finans - DNB Visjon, strategi og mål for DNB Utfordringer på veien Foretaksrapportering i DNB
DetaljerNytt fra KS Innkjøpsforum. Lin Helliesen, styreleder KSI KSI årssamling Alta, 25.3.2015
Nytt fra KS Innkjøpsforum Lin Helliesen, styreleder KSI KSI årssamling Alta, 25.3.2015 Hvorfor er gode innkjøp viktig? Dekke befolkningens behov God kvalitet Konkurransedyktige priser Nærings- og leverandørutvikling
DetaljerStrategi Norges miljø- og biovitenskapelige universitet
Strategi 2019-2023 Norges miljø- og biovitenskapelige universitet Visjon, samfunnsoppdrag og verdier Vår visjon - Kunnskap for livet NMBU skal bidra til å sikre framtidens livsgrunnlag gjennom fremragende
DetaljerHelhetlig kommunikasjon. Spesialiserte virkemidler
Helhetlig kommunikasjon Spesialiserte virkemidler Bent Ove Jørgensen Sandefjord 33 år Kommunikasjonsrådgiver 9 år Mobil og digitale tjenester AGENDA Hva er sosiale medier? Styrker og svakheter? Hvordan
DetaljerVille ikt anno 2016 ha hjulpet Guro?
Ville ikt anno 2016 ha hjulpet Guro? Er helse- og omsorgssektoren i posisjon for digitalisering? Peter Hidas, Gartner ehelse konferansen April 2016 Vi er på vei inn i den tredje store ikt-epoken Internett
DetaljerTorsdag 18. oktober 2007 Kl 1430 1530 Plenum (Liv Ullmann salen) Fremtiden er nå!, partnerskap for innovasjon. Morten A.
Torsdag 18. oktober 2007 Kl 1430 1530 Plenum (Liv Ullmann salen) Fremtiden er nå!, partnerskap for innovasjon. Morten A. Meyer, IBM Norsk konferanse for IKT i offentlig sektor Nova kurs- og konferansesenter
DetaljerPresentasjon Digitalisering i NTE Verdal
Presentasjon Digitalisering i NTE Verdal 07.06.2017 1 NTE et trøndersk fornybarkonsern 700 ansatte 2,5 milliarder kroner i omsetning Virksomhet i hele Nord-Trøndelag og Trondheim Etablert i 1919 av Nord-Trøndelag
DetaljerPROTOMORE. Gjemnes Næringsforum 6. oktober 2016
PROTOMORE Gjemnes Næringsforum 6. oktober 2016 Agenda 1. ProtoMore 2. Nytt Næringsliv Hoppid.no Inkubator 3. Etablert Næringsliv LeanForum Nordvest ikuben Innovasjonslab Etter- og videreutdanningstilbud
DetaljerTre milliarder i dokumenterte og varige gevinster
Tre milliarder i dokumenterte og varige gevinster Karabin. En historie om lidenskap. Og hardt arbeid. Velkommen til frokostseminar «Hvordan bruke scenario planning for å sikre gevinstrealisering og konkurransekraft»
DetaljerHvorfor er det sånn? 19.05.11
Hvorfor er det sånn? 19.05.11 Hvordan er det? Hva ønsker pasientene av IT løsninger? Henger politikk og handlingsplaner sammen? Har helsevesenet omstillingsvilje? Hva skjer utenom det etablerte offentlige
DetaljerBredbånd nytter Regjeringens bredbåndsmelding og oppfølgingen. NORTIBs høstseminar 29. oktober 2003 Statssekretær Oluf Ulseth, NHD
Bredbånd nytter Regjeringens bredbåndsmelding og oppfølgingen NORTIBs høstseminar 29. oktober 2003 Statssekretær Oluf Ulseth, NHD Bredbånd er nyttig Økt konkurranseevne for næringslivet i hele landet Effektivisering
DetaljerStyret Helse Sør-Øst RHF 17. desember 2015
Saksframlegg Saksgang: Styre Møtedato Styret Helse Sør-Øst RHF 17. desember 2015 SAK NR 086-2015 OPPDATERT REGIONAL IKT-STRATEGI Forslag til vedtak: Styret slutter seg til at oppdatert versjon av IKT-strategi
DetaljerKravspesifikasjon for utvikling av digitale selvbetjeningsløsninger for mobilisering til forskningsbasert innovasjon
Kravspesifikasjon for utvikling av digitale selvbetjeningsløsninger for mobilisering til forskningsbasert innovasjon Bakgrunn Forskningsrådet har de siste årene utviklet og oppgradert flere tjenester som
DetaljerLuster kommune. Dette har vi valgt å jobbe med: Lønnslipp på mobil, E-skjemadesign, KommuneKari (robotisering), E-signatur, Digitalisere arkiv
Luster kommune Dette har vi valgt å jobbe med: Lønnslipp på mobil, E-skjemadesign, KommuneKari (robotisering), E-signatur, Digitalisere arkiv 3 nøkkelsetninger om status: God framdrift i prosjekta Mykje
DetaljerTeknologi-innovasjon innen helse, hvordan blir fremtiden?
Teknologi-innovasjon innen helse, hvordan blir fremtiden? Samfunnsutfordring Vi skal effektivisere 303.000 ansatte i helsetjenesten (2015 tall) Årlig kostnad 2017 342 000 000 000 N-kr 12,2 % av BNP 193
DetaljerDigitale grep for norsk verdiskaping Samlede anbefalinger DIGITAL21
Digitale grep for norsk verdiskaping Samlede anbefalinger DIGITAL21 RIFs Høstkonferanse Sentralen, Oslo, 23. oktober 2018 Morten Dalsmo Konserndirektør SINTEF Digital Leder for Digital21-styringsgruppen
DetaljerBankenes bidrag til digitalisering av arbeidsprosesser i næringslivet og det offentlige. v/direktør Eldar Skjetne, SpareBank1
Bankenes bidrag til digitalisering av arbeidsprosesser i næringslivet og det offentlige v/direktør Eldar Skjetne, SpareBank1 Fra kontor til applikasjon Internett har revolusjonert all tjenestedistribusjon
DetaljerØkende kompleksitet og tempo krever digital transformasjon i forvaltningen
Økende kompleksitet og tempo krever digital transformasjon i forvaltningen Ellen Strålberg Fagdirektør Avdeling Digital transformasjon Falle mellom flere stoler ein ser at kommunen, i likheit med mange
DetaljerDEN DIGITALE KOMMUNE - FRA ORD TIL HANDLING. TEK-KONFERANSEN VÅR 2017 Bent Brugård, adm. direktør Norkart
DEN DIGITALE KOMMUNE - FRA ORD TIL HANDLING TEK-KONFERANSEN VÅR 2017 Bent Brugård, adm. direktør Norkart NORKART PRAKTISK KOMMUNAL DIGITALISERINGSKOMPETANSE Rendyrket programvareselskap Leverandør til
DetaljerKartverkets strategiske handlingsplan
Kartverkets strategiske handlingsplan 2017 2020 Kartverket Kartverket - Norges eldste tekniske etat Kartverket er Norges eldste tekniske etat, grunnlagt i 1773. Den teknologiske utviklingen siden den gang
Detaljerwww.invenia-innovation.no Velkommen! Pressekonferanse 12.03.02 INNOVATION Side 1
Velkommen! Pressekonferanse 12.03.02 Side 1 utvikling Invenia AS Side 2 Vår visjon og Forskning Invenia Innovation AS rundt Distribuerte systemer Invenia Innovation AS Side 3 23. Mars 2000 Forretningsidé
DetaljerDigitaliseringsstrategi. - trygghet og tillit til teknologi
- trygghet og tillit til teknologi Utkast til behandling i kommunestyret 18. oktober 2018 BAKGRUNN OG MÅL Digitaliseringsstrategien beskriver sentrale innsatsområder for å møte innbyggerne der de er, yte
DetaljerNådeløs digitalisering, hva er det egentlig som skjer? BENTE SOLLID STOREHAUG
Nådeløs digitalisering, hva er det egentlig som skjer? BENTE SOLLID STOREHAUG Oslos neste generasjon Digitalisering handler ikke om å ha mest mulig teknologi......, men utnytte den best mulig til
DetaljerInnovative anskaffelser Telemark fylkeskommune som pådriver og «døråpner»
Innovative anskaffelser Telemark fylkeskommune som pådriver og «døråpner» Fylkesrådmann Evy-Anni Evensen Miniseminar 15.03.17. Fylkeskommunens samfunnsoppdrag Yte tjenester Telemark trenger Gjøre Telemark
DetaljerStandarder. grunnlag for vekst og utvikling, 5. juni Erik Winther, Direktør markeds- og forretningsutvikling
Standarder grunnlag for vekst og utvikling, 5. juni Erik Winther, Direktør markeds- og forretningsutvikling Kort om Standard Norge VIRKEMIDDEL NON-PROFIT GLOBAL AKTØR HELHETLIG STUKTUR STANDARDISERINGS
DetaljerFramtidens arbeidstakere
Framtidens arbeidstakere Hvem er de unge, og for hvilke digitale behov må vi planlegge bedre? Ola Erstad Professor/Instituttleder ola.erstad@iped.uio.no Fremtidsorienteringer Normative spekulasjoner eller
DetaljerDigitalisering i Innovasjon Norge
Digitalisering i Innovasjon Norge Unn Elin Hatlelid Innhold: Bakgrunn og refleksjoner Hva var vårt verdiløfte til departementene hvorfor gjør vi dette Hvordan jobber vi med digitalisering Drivkrefter
DetaljerSeptember Digitaliseringsskolen Samling 4 Innovasjon og Teknologi - Hvordan organisere seg til digital suksess
September 2017 Digitaliseringsskolen Samling 4 Innovasjon og Teknologi - Hvordan organisere seg til digital suksess Agenda Oppsummering fra sist Undersøkelse «Reinventing innovation» Innovasjonsmodeller
DetaljerSmart Kommune - et rammeverk for digitalisering av norske byer og kommuner
Smart Kommune - et rammeverk for digitalisering av norske byer og kommuner Stein C. Tømmer, Markedssjef Smart Kommune, Telenor Norge Business TEK konferansen, Strømstad 9. mai 2017 Hvordan tar kommunen
DetaljerFinansavisen er det eneste mediet som fokuserer på IT med forretningsperspektiv.
Finansavisen IT Hver mandag! Finansavisen er det eneste mediet som fokuserer på IT med forretningsperspektiv. Temautgaver Flere ganger i året har Finansavisen IT utgaver der vi setter ekstra søkelys på
DetaljerStrategisk retning Det nye landskapet
Strategisk retning 2020 Det nye landskapet 1. Innledning Kartverkets kjerneoppgaver er å forvalte og formidle viktig informasjon for mange formål i samfunnet. Det er viktig at våre data og tjenester er
DetaljerDigitalisering #Hva_pokker_gjør_vi? [ / direktør digitalisering / veidekke eiendom ]
Digitalisering #Hva_pokker_gjør_vi? [ mikkel.nielsen@veidekke.no / direktør digitalisering / veidekke eiendom ] Digitalisering mot konsumentmarkedet Digitalisering visker ut skillelinjene mellom produkt,
DetaljerEn helhetlig tilnærming til kompetanse, employer branding og rekruttering. Pål Svanes Avdelingsleder rekruttering og utvikling
En helhetlig tilnærming til kompetanse, employer branding og rekruttering Pål Svanes Avdelingsleder rekruttering og utvikling MER ENN ET SELSKAP ENERGI TELE NETT DYKTIGE MENNESKER FORNØYDE KUNDER DYKTIGE
Detaljer