amiliesegmentet ele2 Leif Henrik Husom Oslo,

Transkript

1 amiliesegmentet ele2 Leif Henrik Husom Oslo,

2 besvarelser fra personer i alderen 15+ i den norske nettbefolkningen Kilde: Norstats web-panel 1 HOLDNING OG INNEHAV AV UTSTYR 2 LESING AV E-BØKER 3 LYTTING TIL LYDBØKER 4 BAKGRUNNSINFORMASJON OG DEMOGRAFI

3 Liker å lese bøker Hvordan «lesegruppene» er definert: Fem lesegrupper basert på teknologiholdning og lesing av bøker Fordeling av segmentandelen er stabil over tid men andel Hi-tech bokorm er noe lavere endring i selverkjennelse? Hi-tech bokorm Lav-tech bokorm Geeks Lav interesse 15 % "Geeks" 14 % Hi-tech bokorm 27 % Lavinteresse Kun teknologi Kun teknologi 19 % Lav-tech bokorm 25 % Interesse for Teknologi 3 3

4 Segmentene er kjønns- og alderssegregert og er stabile over tid HI-TECH BOKORM (24%) Svært teknologiinteressert, og liker å lese LAV-TECH BOKORM (2) Lite teknologiinteressert, men liker å lese Kvinner 56% (50) Snittalder: 46,6 (47,4) Høyere utdannelse 44% (36) Student: (11) Har nettbrett: 54% (54) Har lesebrett: 11% (8) KUN TEKNOLOGI (16%) Svært teknologiinteressert lite interesse i å lese bøker Menn 7 (50) Under 40 år: 57% (38) Middels utdannelse: 3 (30) Student: 16% (11) Har nettbrett: 56% (54) Har lesebrett: 5% (8) LAVINTERESSE (1) Verken interesserte i teknologi eller liker å lese bøker Kvinner 76% (50) Over 50 år: 61% (44) Yrkesaktiv offentlig: 32% (25) Er pensjonist: 27% (22) Høyere utdannelse: 42% (36) Har nettbrett: 56% (54) Har lesebrett: 5% (8) GEEKS (14%) Svært teknologiinteresserte middels interesse av å lese bøker Menn 77% (50) Under 40 år: 56% (38) Middels utdannelse: 40% (30) Yrkesaktiv privat: 40% (31) Bosatt i stor by 47% (39) Har nettbrett: 67% (54) Har lesebrett: (8) Kvinner 55% (50) Over 60 år: 42% (30) Lavere utdannelse: 3 (31) 2 persons hushold 47% (39) Er pensjonist: 32% (22) Bosatt utenfor by: 43% (35) Har nettbrett: 45% (54) Har lesebrett: 2% (8) Tall i parentes viser andel i nettbefolkningen 4

5 BRUKERUTSTYR HVA MAN HAR I DAG OG HVA SOM PLANLEGGES Å KJØPE (SELVRAPPORTERT) 5

6 Data-/mobilt utstyr: 9 av 10 har nå en smart-telefon 54% har individuelt nettbrett har lesebrett 100 % Hvor mange enheter har DU SELV av hver enkelt type data-/mobilt utstyr? (n=1512) Hvor mange enheter har ANDRE i husstanden av hver enkelt type data-/mobilt utstyr? (n=1098) 90 % 80 % 90% 84% 8 75% 70 % 60 % 50 % 54% 62% 40 % 30 % 33% 2 20 % 10 % 0 % Bærbar PC/Mac Nettbrett Stasjonær PC/Mac Lesebrett Smarttelefon Smarttelefon Bærbar PC/Mac Nettbrett Stasjonær PC/Mac Lesebrett 3 eller flere 2 1 Ingen 6

7 7 Data- / mobilt utstyr utvikling over tid: Smart-telefon - eneste dings som har økt siste årene men nærmer seg også full penetrasjon og et rent utskiftningsmarked 2 år uten penetrasjonsvekst for lesebrett nettbrettet øker kun marginalt Hvor mange enheter har DU SELV av hver enkelt type data-/mobilt utstyr? Viser alle som svarer at de har en enhet eller mer 100% 90% 87% 85% 86% 90% 80% 85% 85% 84% 70% 7 60% 55% 54% 54% 50% 45% 40% 41% 41% 30% 34% 33% 20% 5% 6% 0% Nettbrett Lesebrett Smarttelefon Bærbar datamaskin Stasjonær datamaskin

8 Data-/mobilt utstyr: Veksten i utbredelsen av nettbrett har stagnert men Samsung øker markedsandel marginalt på bekostning av ipad en % har nettbrett 71% har ipad 21% har Samsung 55% har nettbrett 66% har ipad 27% har Samsung 54% har nettbrett 6 har ipad 23% har Samsung 54% har nettbrett 64% har ipad 26% har Samsung 8

9 9 Data-/mobilt utstyr: Har man lesebrett har man også nettbrett stabil tendens - bildet har ikke endret seg siste årene Nettbrett Lesebrett 2% 6% 4 Ingen: 44%

10 Nærmere detaljer om utstyret de har [nettbrett / lesebrett/smarttelefon]: Apple klart størst på nettbrett med nesten 2/3 av markedet 1 av 2 har en Android-telefon og Amazon Kindle er mest brukt på lesebrett Stabil utvikling over tid Hvilket merke er nettbrettet ditt? (n=827) Apple (ipad) 64% Samsung 26% Asus 4% Acer 3% Lenovo 3% Sony 3% Hewlett Packard 1% HTC 1% Microsoft 1% Annet merke 2% Vet ikke 2% Hvilket merke er lesebrettet ditt? (n=115) Amazon Kindle 5 Bokkilden Lesebrett Sony 6% NorliLibris / Kibano 5% Digitalbok Lesebrett 3% Cybook 1% AdLibris Letto 1% Annet merke 5% Vet ikke 16% Hvilket operativsystem har smarttelefonen din (n=1341) Android 51% Apple / ios 41% Windows Mobile 6% Annet merke 1% Vet ikke 1% 10

11 7% 34% 31% 27% 26% 64% 66% 6 6 Kjøp av nytt nettbrett/lesebrett innen de neste 6-12 måneder: Andel som planlegger nytt nettbrett er stabil Flest vurderer ios, men vurderingsandelen for Android har gått opp igjen siste år Kindle vurderes oftere men 50% vet ikke hva man ser for seg å kjøpe Vil det være aktuelt for deg å kjøpe nytt nettbrett og/eller lesebrett i løpet av de neste 6-12 måneder?) Forklaring gitt til respondent: 2013 (n=1555) 2014 (n=1675) 2015 (n=1500) Nettbrett: Et nettbrett er ment for alle typer medieinnhold og gir deg tilgang til å surfe på internett. Nettbrettet har vanlig høyoppløst berøringsskjerm med farger (n=1512) Lesebrett: Et lesebrett er kun ment å brukes til å lese e-bøker. Lesebrettet kan ha berøringsskjerm eller knappestyring og har matt sort/hvit-skjerm. Nettbrett Lesebrett Nei Hvilket operativsystem på nettbrettet er det mest sannsynlig at du vil velge å kjøpe? Apple (ios) Android Microsoft Vet ikke 23% 20% % 27% 31% 40% 40% 45% 47% 2013 (n=518) 2014 (n=497) 2015 (n=408) 2016 (n=373) Hvilke type lesebrett er det mest sannsynlig at du vil velge å kjøpe? Amazon Kindle Sony AdLibris Letto Andre Vet ikke 6% 4% 4% 6% 3% 7% 7% 1% 42% 40% 34% 35% 42% 4 52% 52% 2013 (n=113) 2014 (n=136) 2015 (n=133) 2016 (n=131) 11 11

12 OM LESING AV BØKER ELEKTRONISK 12

13 Interesse for å lese e-bøker nettpopulasjonen totalt: Interessen for å lese e-bøker er stabil over tid Høyere interesse blant småbarnsfamilier, under 45, med høyere utdannelse og naturligvis blant Geeks og Hi-Techs Nettbrett, smarttelefoner og datamaskiner kan benyttes til å lese e-bøker. Generelt, hvor interessant eller relevant er det for deg og husstanden å kunne ha tilgang til og å lese e-bøker? 100 % 90 % 80 % 70 % 60 % 50 % 40 % 30 % 20 % 10 % 0 % % 32% 30% 27% 25% 25% 32% 32% 30% 2 11% (n=1555) (n=1675) Svært interessant Mindre interessant (n=1500) (n=1512) Noe interessant Helt uinteressant Viser andel som har svart svært og noe interessant: Total Mann Kvinne Under 30 år år år 60+ år Ikke barn Barn 0-5 Barn 6-9 Barn Barn Lav utd Med utd 14% 14% 1 14% 17% 17% 14% % 2 22% 26% 40% 44% 34% 2 22% 32% Høy utd Stor by Liten by Ikke by Geeks 21% 17% 27% 31% 30% % Kun teknologi Lavinteresse 5% 30% Hi-Tech bokorm 23% 2 Lav-Tech bokorm 27% 13

14 Bokgenre blant de som er interessert i e-bøker: Skjønnlitteratur er mest relevant for e-bøker Marginale endringer sett opp mot 2015 men barnebøker øker igjen Merk: Over de siste to år har likevel skjønnlitteratur gått ned 6%-poeng Sett kryss ved de typer e-bøker det er relevant for deg å lese og ha tilgang til (n=1131) 2013 (n=1115) 2014 (n=1217) 2015 (n=1127) Skjønnlitteratur 61% 65 % 67 % 64 % Fagbøker 3 46 % 44 % 41 % Reisehåndbøker 36% 54 % 49 % 38 % Barnebøker 35% 35 % 34 % 28 % Dokumentar 33% 36 % 36 % 31 % Noveller/Korte historier 2 34 % 30 % 28 % Oppslagsverk 27% 44 % 41 % 29 % Kokebøker 25% 41 % 39 % 27 % Håndbøker 20% 28 % 28 % 20 % Andre type bøker 1% 1 % 1 % 1 % Ingen spesielle 5% 1 % 1 % 2 % *) Base for barnebøker er husstander med barn (n=285) 14

15 Norske e-bøker - nedlastninger siste 6-12 måneder blant de som er interesserte i e-bøker: Andel som kjøper og laster ned e-bøker er - over mange år Men: Kjøp av norske papirbøker på nett øker med 6%-poeng fra 2015 I løpet av de siste 6-12 månedene. Hvor mange ganger har du: (n=1131) Viser andel som har kjøpt minst en bok 2013 (n=1115) 2014 (n=1219) 2015 (n=1127) Kjøpt (betalt for) en norsk papirbok på nett 3 28 % 27 % 32 % Kjøpt (betalt for) en norsk e-bok 8 % 9 % 9 % Lastet ned en norsk e-bok gratis 17% 15 % 16 % 15 % Kjøpt (betalt for) en utenlandsk e-bok 11 % 13 % 13 % Lastet ned en utenlandsk e-bok gratis 14% 17 % 15 % 15 % 15

16 Norske e-bøker - nedlastninger siste 6-12 måneder blant de som er interesserte i e-bøker: Utviklingen for norske e-bøker indikerer ikke en bransje i vekst. For samlet kjøp og gratis nedlastning er andelen høyere hos barnefamilier, Geeks og Hi-tech I løpet av de siste 6-12 månedene. Hvor mange ganger har du [ ]: Viser andel som har kjøpt minst en bok 30% 20% 0% 16% 17% Kjøpt (betalt for) en norsk e-bok Lastet ned en norsk e-bok gratis Viser andel som har kjøpt en norsk e-bok (blå) og andel i tillegg dersom vi tar med de som kun har lastet ned gratis (rødt): Total Mann Kvinne Under 30 år år år 60+ år Ikke barn Barn 0-5 Barn 6-9 Barn Barn Lav utd Med utd Høy utd Stor by Liten by Ikke by Geeks Kun teknologi Lavinteresse Hi-Tech bokorm Lav-Tech 7% 5% 11% 3% 2% 11% 14% 11% 11% 17% 16% % 23% 21% av nettbefolkningen som ikke er uinteressert i e- bøker sier de har kjøpt eller lastet ned en norsk e- bok siste 12 måneder 16

17 17 Utvikling over tid - nedlastninger siste 6-12 måneder: Snittkjøp av norske e-bøker øker relativt sett noe på bekostning av utenlandske I løpet av de siste 6-12 månedene. Hvor mange ganger har du: Viser snitt antall ganger kjøpt/lastet ned (selvrapportert) 10,0 9,0 9,6 8,0 8,6 8,9 7,0 7,8 6,0 5,0 4,0 3,8 4,8 4,2 4,8 3,0 2,0 1,0 0, Kjøpt norsk e-bok Kjøpt utenlandsk e-bok

18 Nedlastninger av e-bøker - kjøpt vs. lastet ned gratis: Mer attraktivt å få tilgang til norske e-bøker gratis Lavere konverteringsrate for norske enn for utenlandske e-bøker NORSKE E-BØKER: UTENLANDSKE E-BØKER: Har kjøpt en e-bok elektronisk 1 (20%) 36% (36%) Har lastet ned e-bok gratis 45% (44%) Har kjøpt en e-bok elektronisk 21% (21%) 4 (4) Har lastet ned e-bok gratis 31% (31%) all i parentes er for

19 Utstyr for lesing av e-bøker: Smarttelefonen øker relevans som hardware for lesing Andel som benytter nettbrett og lesebrett har gått tilbake Med samme utvikling vil smart-telefonen være mest brukte enhet i løpet av 1-2 år Hvilke enheter bruker du til å lese bøker? (n=340) 2015 (n=340) Nettbrett 54% 61 % Smarttelefon 36% 32 % Datamaskin 31% 32 % Lesebrett 20% 23 % Annet 1% 0 % Spørsmålet ble første gang stilt I

20 Utstyr for lesing av e-bøker: 2 av 10 bruker flere enheter til å lese e-bøker 17% benytter nå kun smarttelefonen 5%-poengs økning Smarttelefonens rolle som eneste lesedings har økt nettbrett har sunket Hvilke enheter bruker du til å lese bøker? (n=340) Nettbrett 54% (61%) Smartelefon 36% (32%) 33% (41%) 16% () 17% () 1% (5%) 2% (3%) 4% (4%) () Lesebrett 20% (23%) Ingen av de viste i diagrammet: 14% () Tall I parentes er fra

21 Situasjoner for lesing av e-bøker - blant de som har kjøpt / lastet ned siste 6-12 måneder: E-bok leseren benytter mange situasjoner til lesing Andel som leser hjemme i hverdagen eller til/fra jobb har gått ned Er ikke brettet like tilgjengelig? Og at telefonen også benyttes til surfing og kill-time? Hvor eller når leser du e-bøker? (n=340) 2015 (n=340) Hjemme i helgene 5 57 % På ferie 5 59 % Hjemme i hverdagen 54% 64 % Transport (buss, tog el) ikke jobb 36% 34 % På vei til/fra jobb på buss, tog el. 20% 25 % På jobb/skole/studiested 17% 16 % Under trening 2% 2 % Annet sted/situasjon 18 % Spørsmålet ble første gang stilt I

22 OM E-BOK LESEREN 22

23 Kjennskap til lese-app er: Amazon Kindle er best kjent av alle lese-app er Med har ebokbib lav total kjennskap blant brukere av e-bøker Hvilke(n) e-boklesere ("lese-app") kjenner du til? (n=340) Amazon Kindle 57% ibooks 35% ebok.no 34% ARK ebok 33% Adlibris Digital ebokbib Tanum ebok 11% Bokklubben leseapp Norli leseapp Bokkilden leseapp 6% Bluefire 3% Andre 6% Kjenner ikke til noen 6% 23 23

24 Lese-app som benyttes i dag blant de som har kjøpt / lastet ned e-bøker siste 6-12 måneder: Amazon Kindle benyttes oftest - for både norske og engelske bøker benytter ebokbib for lesing av norske bøker mindre økning fra 2015 enn fra 2014 Hvilke(n) e-boklesere ("lese-app") bruker du for å laste ned og lese e-bøker på NORSK? (n=215) Hvilke(n) e-boklesere ("lese-app") bruker du for å laste ned og lese e-bøker på ENGELSK? (n=174) Amazon Kindle 27% Amazon Kindle 2 ibooks 17% ibooks ARK ebok 14% ARK ebok 5% ebok.no 14% Bluefire 3% EBokBib % 7% ebok.no 3% Bokklubben leseapp 3% ebokbib 2% Adlibris Digital 3% Adlibris Digital 2% Bluefire 2% Bokkilden leseapp 1% Tanum ebok 2% Norli leseapp 1% Bokkilden leseapp 1% Tanum ebok 1% Norli leseapp 1% Bokklubben leseapp 0% Har ikke lastet ned/lest e-bøker 20% Ingen av disse, jeg leser ikke e- bøker på engelsk 40% Sum norsk leser uten ebokbib 3 Sum norsk leser uten ebokbib Sum norsk leser med ebokbib 3 Sum norsk leser med ebokbib 24 24

25 Forhold til norske tilbydere av e-bøker: Ark og ebok.no er norske apper med flest registrerte brukere Høyere konvertering for ebokbib - hva skjer når kjennskap til tilbudet øker? Hvilke(n) e-boklesere ("lese-app") kjenner du til? Hvilke(n) e-boklesere ("lese-app") bruker du for å laste ned og lese e-bøker på norsk Base er de som har kjøpt / lastet ned siste 6-12 måneder (n=340) Conversion (% av de som kjenner som bruker) Amazon Kindle 27% 30% 43% 48 % ibooks 17% 1 65% 48 % ARK ebok 14% 1 67% 43 % ebok.no 14% 20% 66% 41 % ebokbib 4% 87% 71 % Bokklubben leseapp 3 7% 90% 30 % Adlibris Digital 3 85% 18 % Tanum ebok % Bokkilden leseapp 1 5% 94% 22 % Norli leseapp 1 6% 92% 18 % Bruker Kjenner til men bruker ikke Kjenner ikke til 25

26 26 Lese-app som benyttes i dag - blant de som har kjøpt / lastet ned e-bøker siste 6-12 måneder: Andel brukere av norske lese-app er er stabil Hvilke(n) e-boklesere ("lese-app") bruker du for å laste ned og lese e-bøker? Merk: ebokbib var ikke med i målingen før % 40% 3 40% % 31% 31% 30% 3 34% 33% 32% 33% 27% 20% 17% 21% 20% 17% 0% Norsk leseapp (uten ebokbib) Norsk leseapp (inkl. ebokbib) Amazone Kindle ibooks

27 Fornøydhet med tilbyder - blant de som har kjøpt / lastet ned siste 6-12 mnd: Totalskåren på brukeropplevelse er høyest hos Kindle ebokbib har økende tilfredshet på brukeropplevelsen Hvor godt fornøyd er du totalt sett med brukeropplevelsen av ( )? Har svart på 7-punkt skala der 1= Svært lite fornøyd og 7=Svært fornøyd. SNITT % 34% 2% % 43% % 40% % % Fornøyd [6,7] Verken eller [4,5] Lite fornøyd [1.2.3] *) Kun lese-apper med store nok baser inkludert 27 27

28 Fornøydhet med ebokbib: 1 av 2 er godt fornøyd med ebokbib Fornøydhet har økt siste året og ingen er misfornøyde Men merk at basen fortsatt er ganske liten henvises til Bibliotekundersøkelsen for nærmere detaljinformasjon om brukere Hvor fornøyd er du med ebokbib? (n=29) Utvikling på snitt fornøydhet Middels fornøyd [4,5] 45% Godt fornøyd [6,7] 55% 28

29 OM LYTTING TIL LYDBØKER Filter for deltagelse i seksjonen er at de ikke skal være helt uinteressert i lydbøker. 29

30 Interesse for å høre på nedlastbare lydbøker nettpopulasjonen totalt: Interessen for å høre på lydbøker er stabil Høyere interesse under 45, barnefamilier m/barn under 13, høyere utdannelse og Geeks Nettbrett, smarttelefoner og datamaskiner kan benyttes til å høre på nedlastbare lydbøker. Generelt, hvor interessant eller relevant er det for deg å høre på nedlastbare lydbøker... 32% 33% 33% 32% 26% 26% 2015 (n=1500) Svært interessant Mindre interessant 2016 (n=1512) Noe interessant Helt uinteressant Viser andel som har svart svært og noe interessant: Total Mann Kvinne Under 30 år år år 60+ år Ikke barn Barn 0-5 Barn 6-9 Barn Barn Lav utd Med utd Høy utd Stor by Liten by Ikke by Geeks Kun teknologi 11% 6% 26% 26% 26% 2 36% 25% 16% 23% 35% 36% 35% 32% 21% 24% 32% 2 26% 23% 41% 2 Lavinteresse 4% Hi-Tech bokorm 2 Lav-Tech bokorm 7% 21% 30

31 Frekvens lytting til lydbøker: Uavhengig av format og plattform: 14% av nettpopulasjonen lytter månedlig til lydbøker Uavhengig av format hvor ofte lytter du på lydbøker i dag? (n=1500) Viser de som lytter på lydbøker månedlig; Total 14% Ukentlig Mann Kvinne Under 30 år 14% 1 14% år år 17% Månedlig 4% 5% 60+ år Ikke barn Barn 0-5 Barn % 1 Barn Barn Sjeldnere 32% 33% Lav utd Med utd Høy utd 16% Stor by 14% Aldri 54% 53% Liten by Ikke by Geeks Kun teknologi Lavinteresse Hi-Tech bokorm 5% 16% 1 26% Lav-Tech bokorm 11% 31

32 Enheter og format lytter til lydbøker månedlig: Nesten halvparten benytter telefonen til å høre lydbøker Langt færre (-6%-poeng) nevner CD- / og MP3 spiller sammenlignet med 2015 Hvilke enheter bruker du til å lytte på lydbøker (n=208) 2015 (n=208) Smarttelefon 45% 48 % CD spiller 26% 32 % Nettbrett 22% 19 % Datamaskin 21% 24 % MP3 spiller 21% 27 % Lesebrett 4% 2 % Annet 6% 8 % 32

33 Bokgenre de som ikke er uinteresserte i nedlastbare lydbøker: Skjønnlitteratur er klart mest aktuelle genre å laste ned men flere oppleves som relevante Sett kryss ved de typer lydbøker det er relevant for deg å lese og ha tilgang til (n=990) Skjønnlitteratur (n=1021) 68 % Dokumentar 34% 31 % Barnebøker 33% 39 % Noveller/Korte historier 31% 30 % Fagbøker 2 30 % Reisehåndbøker 25% 27 % Oppslagsverk 16% 18 % Kokebøker 17 % Håndbøker 14 % Andre type bøker 1% 1 % Ingen spesielle 3% 2 % *) Base for barne-bøker er de som har barn (n=259) 33

34 Nedlastninger siste 6-12 måneder: sier de har kjøpt og betalt for en norsk nedlastbar lydbok Disse har i snitt lastet ned 3,5 bøker Småbarnsfamilier, liten by, Geeks og Hi Tech kjøper oftere norske lydbøker Norske lydbøker har en sterkere posisjon ift engelsk for lydbøker enn for e-bøker Tenk bare på nedlastbare lydbøker ikke lydbøker i andre formater. I løpet av de siste 6-12 månedene. Hvor mange ganger har du: (n=990) Lastet ned en norsk lydbok gratis Kjøpt (betalt for) en norsk lydbok Lastet ned en utenlandsk lydbok gratis Kjøpt (betalt for) en utenlandsk lydbok 7% 11% 16% 2015 (n=1021) 13 % 10 % 9 % 7 % Viser andel som har kjøpt en norsk lydbok (blå) og andel i tillegg dersom vi tar med de som kun har lastet ned gratis (rødt): Total Mann Kvinne Under 30 år år år 60+ år Ikke barn Barn 0-5 Barn 6-9 Barn Barn Lav utd Med utd Høy utd Stor by Liten by Ikke by Geeks Kun teknologi Lavinteresse Hi-Tech 16% 11% 7% 3% 1% Lav-Tech 4% 17% 14% 1 11% 6% 20% av nettbefolkningen som ikke er uinteressert i lydbøker sier at de har kjøpt eller lastet ned en norsk lydbok 34

35 Kjennskap til lytte-app er: itunes er klart best kjent av målte lytte-app er Hvilke(n) 'lytte-app' for å laste ned og lytte til lydbøker kjenner du til? (n=990) 50% 2 23% 1 16% 3% Andre 2% Vet ikke / ingen 1 Nytt spørsmål inn i

36 Bruk av lytte-app er: og mest brukt 1 av 3 benytter itunes for å laste ned og lytte til lydbøker Hvilke(n) 'lytte-app' bruker du for å laste ned og lytte til lydbøker (n=733) 36% 11% 7% 3% Andre 3% Har ikke lastet ned/lyttet til lydbøker 24% Vet ikke / ingen 1 Nytt spørsmål inn i

37 Tilfredshet med brukeropplevelsen til norske tilbydere av lydbøker: Audible gir brukerne bedre lytteopplevelser Hvor fornøyd er du totalt sett med brukeropplevelsen av [...]? Har svart på 7-punkt skala der 1= Svært lite fornøyd og 7=Svært fornøyd. SNITT 33% 56% 11% 4,8 27% 42% 31% 4,4 1 53% 2 4,0 16% 62% 22% 4,2 16% 62% 22% 4,2 57% 2 4,1 Godt fornøyd [6,7] Middels fornøyd [4,5] Lite fornøyd [1,2,3] 37 37

38 Interesse for e-bøker/lydbøker Høy overlapp i interesse mellom e-bøker og lydbøker Nettbrett, smarttelefoner og datamaskiner kan benyttes til å lese e-bøker. Generelt, hvor interessant eller relevant er det for deg og husstanden å kunne ha tilgang til og å lese e-bøker?/ høre på nedlastbare lydbøker? Viser andel som svarer svært/noe interessant (base: 1500) Lydbøker 35% E-bøker 3 () 26% (25%) (1) Ikke interessert: 52% (46%) Tall I parentes viser resultat I

39 Interesse for e-bøker/lydbøker blant de som har kjøpt en norsk e-bok siste 6-12 måneder: og ennå høyere blant de som har kjøpt en norsk e-bok Nettbrett, smarttelefoner og datamaskiner kan benyttes til å lese e-bøker. Generelt, hvor interessant eller relevant er det for deg og husstanden å kunne ha tilgang til og å lese e-bøker?/ høre på nedlastbare lydbøker Viser andel som svarer svært/noe interessant på hhv. lydbøker og e-bøker blant de som har kjøpt en norsk e-bok (base=99) Lydbøker 5 E-bøker 82% 4% (2%) 54% (54%) 2 (35%) Ikke interessert: 14% () Tall I parentes viser resultat I

40 Sammenfallende profiler på de som er interesserte i e- og lydbøker Viser andel som har kjøpt en norsk e-bok (blå) og andel i tillegg dersom vi tar med de som kun har lastet ned gratis (rødt): Viser andel som har kjøpt en norsk lydbok (blå) og andel i tillegg dersom vi tar med de som kun har lastet ned gratis (rødt): Total Mann Kvinne Under 30 år år år 60+ år Ikke barn Barn % 17% 14% 11% 16% Barn Barn Barn Lav utd 7% Med utd Høy utd Stor by Liten by Ikke by 11% 11% Geeks 23% Kun teknologi 5% Lavinteresse 3% 2% Hi-Tech bokorm 16% Lav-Tech 21% av nettbefolkningen som ikke er uinteressert i e- bøker har kjøpt eller lastet ned en norsk e-bok Total Mann Kvinne Under 30 år år år 60+ år Ikke barn Barn 0-5 Barn 6-9 Barn Barn Lav utd Med utd Høy utd Stor by Liten by Ikke by Geeks Kun teknologi Lavinteresse Hi-Tech 16% 11% 7% 3% 1% 17% 14% 1 11% 6% 20% av nettbefolkningen som ikke er uinteressert i lydbøker sier at de har kjøpt eller lastet ned en norsk lydbok Lav-Tech 4% 40 40

41 OPPSUMMERT 41

42 Noen nøkkeltall - utvikling over tid for e-bøker målt over 5 år: Jevn lav økning i andel svært interesserte i å lese e-bøker over tid Tilfredshet med norske lese-app er er økende Interesse for å lese e-bøker n=1555 n=1675 n=1500 n=1512 Svært interessant 11 % 13 % 13 % 15 % Svært/noe interessant 42 % 40 % 43 % 43 % Bruk av e-bøker Kjøpt (betalt for) en norsk e-bok 8 % 9 % 9 % 9 % Lastet ned en norsk e-bok gratis 15 % 16 % 15 % 17 % Bruker norsk leseapp 31 % 40 % 39 % 39 % Fornøydhet med leseapp (snitt for alle norske) ,2 Snitt antall bøker lagret (for de som ar kjøpt) ,5 Utstyr i heimen Har nettbrett (seg selv) 41 % 55 % 54 % 54 % Har lesebrett 5 % 6 % 8 % 8 % Har smarttelefon 79 % 85 % 86 % 90 % Vurderer å kjøpe Nettbrett 34 % 30 % 27 % 26 % Vurderer å kjøpe Lesebrett 7 % 8 % 9 % 9 % 42

43 43 De viktigste konklusjoner fra undersøkelsen: Oppsummert er det lite som har forandret seg men noen viktige observasjoner 1. Smarttelefon brukes oftere som plattform 2. ebokbib vokser videre og har svært høy bruk i forhold til kjennskap 3. Det leses fortsatt mye utenlandske bøker 4. Utenlandsk konkurranse ikke like sterk for lydbøker som for e-bøker