Undersøkelse for Stavanger Bibliotek Jakten på ikke-brukeren

Størrelse: px
Begynne med side:

Download "Undersøkelse for Stavanger Bibliotek Jakten på ikke-brukeren"

Transkript

1 Undersøkelse for Stavanger Bibliotek Jakten på ikke-brukeren April 2007

2 Om undersøkelsen Bakgrunn Biblioteket ønsker å kartlegge hvorfor enkelte ikke bruker biblioteket. I forkant ble det gjennomført fokusgrupper med tre grupper som bestod av ikke-brukere og en gruppe som bestod av brukere av biblioteket. Hensikt Øke kunnskap om hvorfor enkelte ikke bruker Stavanger Bibliotek. Metode/gjennomføring Intervjumetode: telefonisk Norfakta Utvalg Utvalg: representativt blant befolkning i Stavanger kommune, tilfeldig utvalg blant alle over 15 år. Vektet på kjønn og alder. Feilmarginer: (base = 600) +/ prosentpoeng avhenging av prosentuell fordeling. Undersøkelsen er gjennomført iht. Norsk Markedsanalyse Forenings etiske regler. Offentliggjøring: Ved offentliggjøring av resultater fra undersøkelsen skal det henvises til Barometer Markedsanalyse AS. 2 /

3 OPPSUMMERING & KONKLUSJONER 3 /

4 Oppsummering - hovedresultater Bibliotekbesøk blant befolkningen 69% av de 600 spurte i Stavanger kommune besøker biblioteket en gang i året eller oftere. 28% besøker biblioteket en gang i måneden eller oftere. De under 20 år bruker biblioteket hyppigere enn de eldre. Grunnen kan være at de bruker det i forbindelse med skolegang. Foreldre med hjemmeboende barn bruker biblioteket hyppigere enn de uten barn. I størst grad ser vi dette blant de med barn mellom 6 og 10 år. Fakta om ikke-brukeren 36% menn og 26% kvinner i Stavanger kommune bruker biblioteket sjeldnere enn en gang i året. Jo eldre man blir desto sjeldnere benyttes biblioteket. Ikke brukeren har lav uhjulpet kjennskap til bibliotekets tilbud og tjenester, men høy kjennskap når tjenestene blir påminnet (hjulpet). Årsaker til å ikke bruke biblioteket er at man får dekket behovet via andre kanaler eller at man ikke kommer på å bruke det. 4 /

5 Oppsummering - hovedresultater Forslag for å gjøre biblioteket mer aktuelt å bruke 32% av brukerne og 17% av ikke brukerne (28% blant befolkningen) sier de helt sikkert vil bruke biblioteket mer dersom man kan levere bøker på nærbutikker i Stavanger. Kjennskap til åpningstidene Svært lav kjennskap både blant brukere og ikke-brukere. Majoriteten svarte nei/vet ikke på spørsmål om åpningstider. Bruk av bibliotekets internettsider 24% av de spurte har besøkt Stavanger Biblioteks internettsider (nesten samtlige av disse er brukere). De yngste aldersgruppen har i større grad besøkt internettsiden enn de eldre. 63% av de som har besøkt internettsiden har også fornyet bøker. 47% har reservert bøker/cd/dvd mens 21 har fjernlånt bøker. Informasjon fra biblioteket De yngre aldersgruppene ønsker å motta informasjon via e-post mens de eldre ønsker å motta informasjon via post. 5 /

6 Konsekvenser - utfordringer Øke uhjulpen kjennskap om biblioteket Den totale kjennskapen til biblioteket er god, men det som nevnes uhjulpet er i størst grad bøker. Som i fokusgruppene assosieres biblioteket med bøker og selv om befolkningen egentlig kjenner til tjenestespekteret kreves det en trigger for å få kunnskapen om biblioteket frem. Kommunikasjon om tjenester og åpningstider til både brukere og ikke-brukere vil være en måte å øke den totale kjennskapen og kunnskapen om bibliotekets tjenester på. Ved å kommunisere bibliotekets mangfold kan dette bidra til å gjøre biblioteket til en mer attraktiv arena for både brukere og ikke-brukere. 6 /

7 BAKGRUNN 7 /

8 Bakgrunn Kjønn Mann Kvinne Av de 600 respondentene som ble intervjuet er kjønnsfordelingen 51 % kvinner og 49 % menn. Disse fordeler seg på seks aldersgrupper fra under 20 år til over 60 år Alder % av respondenter Base= Under 20 år år år år år Over 60 år % av respondenter Base=600 8 /

9 Hvor ofte besøker du Stavanger Bibliotek? Ukentlig eller oftere ganger i måneden Hvor ofte besøker du Stavanger Bibliotek? 13 Månedlig eller oftere (12 ganger i året eller oftere) 11 1 til 2 ganger i kvartalet (4-8 ganger i året) 17 2 til 3 ganger i året gang i året Sjeldnere Aldri % av respondenter Base=600 69% av de spurte besøker biblioteket i Stavanger en gang i året eller oftere. Til sammenligning viste SSBrapporten at nesten halvparten av befolkningen besøker folkebiblioteket i løpet av det siste året. (kilde: Undersøkelse om Bibliotektbruk, SSB 2006) Hvor ofte besøker du Stavanger Bibliotek? En gang i året eller oftere Sjeldnere / aldri % av respondenter Base=600 9 /

10 Hvor ofte besøker du Stavanger Bibliotek? (gruppert) 100 % 90 % 80 % 70 % 60 % 50 % 40 % 30 % 20 % 10 % Hvor ofte besøker du Stavanger Bibliotek? Månedlig el. oftere 8-2 ganger i året 1 gang i året Sjeldnere / aldri De hyppigste brukerne av biblioteket er de under 20 år. Vi ser en markant nedgang (20 prosentpoeng) i bruken av biblioteket blant aldersgruppen 20 til 59 år sammenlignet med den yngste aldersgruppen. Ved fylte 60 år avtar bruken med ytterligere 10 prosentpoeng. Alt i alt er det 1/4 av befolkningen i Stavanger kommune som bruker biblioteket månedlig eller oftere. 0 % U 20 år år år 60 år + % av respondenter Base= /

11 HVEM ER IKKE-BRUKEREN 11 /

12 Hvem er ikke-brukeren? Andel menn og kvinner som brukere biblioteket (Sjeldnere / Aldri) Menn Kvinner Definisjon brukere/ikke-brukere: Vi har definert brukere som personer som besøker biblioteket en gang i året eller oftere. Ikke- brukere er personer som besøker biblioteket sjeldnere enn en gang i året eller aldri. Kommentar til grafikk: Blant de som ikke bruker biblioteket er det størst andel menn. 26 Vi finner flere ikke-brukere av biblioteket blant de som ikke har hjemmeboende barn under 18 år. 36 % av respondenter Base= Hvor ofte besøker du Stavanger Bibliotek? 1 gang i året eller oftere Sjeldnere / Aldri Hjemmeboende barn under 18 år Ikke hjemmeboende barn under 18 år % av respondenter Base= /

13 Hvem er ikke-brukeren? Under 20 år Andel kjønn vs alder som bruker biblioteket sjeldnere enn en gang i året eller aldri år år år år 50 Over 60 år 10 Under 20 år år år år år 37 Over 60 år Mann Kvinne % av respondenter Base=184 Bruk av biblioteket avtar med årene for begge kjønn. Vi ser at det er flere menn som er ikke- brukere i de fleste aldersgruppene. Kvinner bruker jevnt over biblioteket oftere. I aldersgruppen år har mange hjemmeboende barn under 18 år og over 6 år. I denne aldersgruppen er bruk av biblioteket aktuelt og da gjerne sammen med foreldre. Vi antar at dette er forklaringen for at vi finner færre ikke-brukere blant menn i denne aldersgruppen. For kvinner avtar bruken mer jevnt med alderen. 13 /

14 14 /

15 KJENNSKAP TIL TILBUD 15 /

16 Kjennskap til bibliotekets tilbud (uhjulpen, flere svar mulig) Hvilke tjenester og tilbud kjenner du til at Stavanger Bibliotek tilbyr? (uhjulpen) Bøker (utlån) Film (DVD-utlån) Musikk (CD-utlån) PC/Internett Lydbøker Barnebøker/Barneavdelingen Arrangementer (temakvelder-foredrag-utstilling-etc.) Aviser Tidsskrifter Bøker på flere språk Fjernlån (du kan låne bøker fra biblioteker) Tegneserier Leseplasser / Lesegrupper Utlån av malerier / kunst Leksehjelp Noter / Notehefter ilgang til eksterne betalingstjenester som A-tekst, Lovdata og nettleksikon Annet Ingen Bruker en gang i året eller oftere Bruker sjeldnere eller aldri 91 Bøker blir uhjulpet nevnt av de fleste. Her har vi stilt spørsmålet uhjulpet, og det gir derfor et inntrykk av hva respondentene assosierer med biblioteket. Det er størst forskjell på brukere og ikke brukere i kjennskapen til utlån av film og musikk. 16 /

17 Brukerens kjennskap til bibliotekets tilbud (uhjulpen + hjulpen) Kjenner du til at Stavanger Bibliotek tilbyr (uhjulpen + hjulpen) (Brukere av biblioteket) Bøker (utlån) Barnebøker/Barneavdelingen Lydbøker Bøker på flere språk Musikk (CD-utlån) Film (DVD-utlån) U hjulp e n Hjulpen Total Brukerne har kjennskap til en større bredde av hva biblioteket tilbyr enn ikke-brukerne. Dette viser at de egentlig kjenner til et stort mangfold av hva biblioteket tilbyr, men at det kun er et fåtall av tjenestene de kommer på uhjulpet. PC/Internett Tidsskrifter Tegneserier Arrangementer (temakvelder-foredrag-utstilling-etc.) Fjernlån (du kan låne bøker fra biblioteker) ilgang til eksterne betalingstjenester som A-tekst, Lovdata og nettleksikon Ingen /

18 Ikke-brukerens kjennskap til bibliotekets tilbud (uhjulpen+hjulpen) Kjenner du til at Stavanger Bibliotek tilbyr (uhjulpen + hjulpen) (IKKE-brukere av biblioteket) B øke r (utlån) Barnebøker/Barneavdelingen 12 U hjulp e n Hjulpen Total Ikke- brukerne har lavere kjennskap til bibliotekets tilbud enn hva brukerne har. Lydbøker Bøker på flere språk Musikk (C D-utlån) F ilm (D V D -utlån) Her ser vi også at de egentlig kjenner til et stort mangfold av hva biblioteket tilbyr, men at det kun er et fåtall av tjenestene de kommer på uhjulpet. Aviser PC /Internett Tidsskrifter Tegneserier Arrangementer (temakvelder-foredrag-utstilling-etc.) Fjernlån (du kan låne bøker fra biblioteker) ilgang til eksterne betalingstjenester som A-tekst, Lovdata o g ne ttle ks iko n Ingen /

19 ÅRSAK TIL IKKE-BRUK 19 /

20 Årsaker til å ikke bruke biblioteket oftere (hjulpet, flere svar mulig) Hvilke forhold passer som forklaring til at du ikke bruker biblioteket oftere? Ikke bruker Bruker Får dekket behovet gjennom andre kanaler Bruker Internett for å finne det jeg trenger Foretrekker å kjøpe bøker og annet materiale fremfor å låne 51 Kommer ikke på å bruke det Det er tungvindt å levere tilbake det jeg har lånt Vet ikke nok om hva biblioteket tilbyr Usikker på åpningstidene Det er generelt tungvindt å låne på biblioteket Avstanden til biblioteket Bøkene/filmene/cd-er er ofte slitt og av dårlig kvalitet 9 19 Leser ikke bøker Lånetiden er for kort 6 20 Har inntrykk av at det er lange ventelister på aktuelle bøker/filmer/musikk Ikke åpent når det passer meg Det er vanskelig å finne fram til det jeg er på utkikk etter 8 14 Det er vanskelig å komme seg til biblioteket 9 17 Høye gebyrer ved for sen levering 7 13 Utvalget av film 2 11 Utvalget av musikk 3 9 Har tilgang på bøker hjemme/ av venner 3 7 Dårlig / liten tid 2 5 Bruker annet bibliotek (bydel/jobb/skole) De viktigste årsakene til at man ikke bruker biblioteket oftere er andre alternative informasjons/ underholdnings- kilder som dekker det samme behovet som biblioteket. I resultatene fra fokusgruppene som ble gjennomført i januar 2007 kom det fram at en viktig årsak til at man ikke bruker biblioteket er at man rett og slett ikke kommer på det. At dette er en viktig grunn til å ikke bruke biblioteket oftere får vi også bekreftet i denne undersøkelsen. Dårlig kvalitet/kort lånetid/ lange ventelister, vanskelig å finne fram etc. er årsaker vi innledningsvis trodde var grunner til at ikke-brukere går på biblioteket. Dette viser seg å ha lite innvirkning som årsak til å ikke bruke biblioteket /

21 Tiltak for å få folk til å bruke biblioteket mer Forslag som kan gjøre det mer aktuelt å bruke biblioteket [TOPP 5 IKKE BRUKER / BRUKER] Vil IKKE bruke mer Vil MULIGENS bruke mer Vil HELT SIKKERT bruke mer Vet ikke/ikke aktuelt #1. Mulighet til å levere lånte bøker på nærbutikker i Stavanger [ikke bruker] #2. Mulighet for å låne digitale tekster og bøker via internett [ikke bruker] Brukerne av biblioteket er jevnt over mer positive til tiltakene som ble presentert i dette spørsmålet. #3. Mer informasjon om bibliotekets tilbud [ikke bruker] #4. Mulighet for å kjøpe ferdig frankert eske/konvolutt å sende materiell i retur i posten [ikke bruker] #5. Utvidede åpningstider [ikke bruker] For både brukerne og ikke-brukerne er det muligheten til å kunne levere lånte bøker på nærbutikker som gir størst positivt utslag. #1. Mulighet til å levere lånte bøker på nærbutikker i Stavanger [bruker] #2. Mulighet for å låne digitale tekster og bøker via internett [bruker] #3. Mer informasjon om bibliotekets tilbud [bruker] #4. Utvidede åpningstider [bruker] #5. Mulighet for å kjøpe ferdig frankert eske/konvolutt å sende materiell i retur i posten [bruker] % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 % % av respondenter 21 /

22 22 /

23 ÅPNINGSTIDER 23 /

24 Kjennskap til åpningstider hverdager Kjenner du til når biblioteket åpner på hverdager? Bruker Ikke bruker Kjennskapen til bibliotekets åpningstider er jevnt over lav. Men ikke-brukerne har naturlig nok dårligere kjennskap enn brukerne :00 09:00 09:30 10:00 11:00 12:00 Nei / vet ikke Kjenner du til når biblioteket stenger på hverdager? Bruker Ikke bruker % av respondenter Base= :00 16:00 17:00 18:00 19:00 20:00 22:00 Nei / Vet ikke % av respondenter Base= /

25 Kjennskap til åpningstider i helgene Kjenner du til når biblioteket åpner i helgene? Bruker Ikke bruker 95 Nesten samtlige av ikke-brukerne og hele 2/3 av brukerne kjenner ikke til bibliotekets åpningstider i helgene :00 10:00 11:00 12:00 13:00 Nei / Vet ikke % av respondenter Base= Kjenner du til når biblioteket stenger i helgene? Bruker Ikke bruker :00 15:00 16:00 17:00 18:00 19:00 21:00 Nei / Vet ikke % av respondenter Base= /

26 Kjennskap til søndagsåpent Kjenner du til at biblioteket har åpent på søndager? Ja Nei Vet ikke 87 Blant alle spurte er det 1/3 som kjenner til at biblioteket har åpent på søndager. Brukerne har bedre kjennskap til dette tilbudet enn ikke-brukerne Kjenner du til at biblioteket har åpent på søndager? Brukere 2 Ikke-brukere Ja Nei Vet ikke % av respondenter Base= % av respondenter Base= /

27 Kjennskap til åpningstider + bruksfrekvens Andel som ikke kjenner til bibliotekets åpningstider vs bruksfrekvens av biblioteket Månedlig el. oftere 8-2 ganger i året 1 gang i året Sjeldnere / aldri Åpner hverdager Stenger hverdager Åpner helgene Stenger i helgene Selv blant stor- brukerne av biblioteket er kjennskapen til åpningstidene lav. % av respondenter Base= /

28 28 /

29 INTERNETT 29 /

30 Bibliotekets internettsider Andel som har besøkt Stavanger Biblioteks internettsider av 4 har besøkt bibliotekets internettsider. Størst andel finner vi blant brukerne og de unge Total Brukere Ikkebrukere 4 11 U 20 år år år 60 år + Alder (brukere + ikke brukere) % av respondenter Base= /

31 Tjenester på bibliotekets internettsider (flere svar mulig) Har du benyttet deg av en eller flere av følgende tjenester på Stavanger Biblioteks nettisder? Fornying av bøker Reservering av bøker/cd/dvd Fjernlån av bøker Dette spørsmålet er stilt til de som har besøkt bibliotekets internettsider. 63% av de spurte har fornyet bøker på internett. 47% har reservert bøker/cd/dvd. 21% har benyttet seg av fjernlån. 0 Total U 20 år år år Mann Kvinne % av respondenter NB! For få svar fra aldersgruppen 60 år + Base= /

32 INFORMASJON 32 /

33 Informasjon (flere svar mulig) På hvilken måte vil du foretrekke å få informasjon fra biblioteket? På e-post I posten Informasjon via e-post er foretrukket blant brukerne, mens informasjon via post er foretrukket blant ikkebrukerne. Via Internett / Bib. hjemmeside 4 14 Brukere Info / annonser i avis Ikke-brukere Plakater/oppslag 7 8 Ønsker å skaffe informasjon selv / info ved oppmøte på biblioteket På mobil/sms Annet % av respondenter Base= /

34 Informasjon På hvilken måte vil du foretrekke å få informasjon fra biblioteket? (bruker + ikke bruker) I posten På e-post De unge ønsker informasjon via e-post mens de eldste ønsker informasjon via post. Flere menn enn kvinner ønsker informasjon via e-post U 20 år år år 60 år + Mann Kvinne Alder Kjønn % av respondenter Base= /

Vestfold fylkesbibliotek

Vestfold fylkesbibliotek Vestfold fylkesbibliotek Brukerundersøkelse 2013 Kvantitativ telefonundersøkelse Mai-juni 2013 Om undersøkelsen Oppdragsgiver, metode og utvalg: På vegne av Vestfold fylkeskommune ved Vestfold fylkesbibliotek

Detaljer

Brukerundersøkelse ved Lillehammer bibliotek 2011. Rapport utarbeidet av fagenhet for strategisk planlegging og utvikling

Brukerundersøkelse ved Lillehammer bibliotek 2011. Rapport utarbeidet av fagenhet for strategisk planlegging og utvikling Brukerundersøkelse ved Lillehammer bibliotek 2011 Rapport utarbeidet av fagenhet for strategisk planlegging og utvikling Om undersøkelsen Lillehammer kommune gjennomførte i perioden 1. september 30. september

Detaljer

Undersøkelse for Rogaland Fylkeskommune Bibliotektjenestene. 23. mai 2013

Undersøkelse for Rogaland Fylkeskommune Bibliotektjenestene. 23. mai 2013 Undersøkelse for Rogaland Fylkeskommune Bibliotektjenestene 23. mai 2013 Prosjektinformasjon OPPDRAGSGIVER FORMÅL DATAINNSAMLINGSMETODE Rogaland Fylkeskommune, Bibliotektjenestene Formålet med undersøkelsen

Detaljer

Vann- og avløpstjenesten. Time Kommune 2011

Vann- og avløpstjenesten. Time Kommune 2011 Vann- og avløpstjenesten Time Kommune 2011 Om undersøkelsen Bakgrunn/hensikt Barometer Markedsanalyse AS har gjennomført en undersøkelse blant innbyggerne i Time Kommune. Hensikten er å få tilbakemeldinger

Detaljer

Brukerundersøkelse. Det flerspråklige bibliotek -en oppsummering. Gjennomført oktober november 2015 av Sentio Research Norge

Brukerundersøkelse. Det flerspråklige bibliotek -en oppsummering. Gjennomført oktober november 2015 av Sentio Research Norge Brukerundersøkelse Det flerspråklige bibliotek -en oppsummering Gjennomført oktober november 2015 av Sentio Research Norge 1. Om undersøkelsen Bakgrunnen for undersøkelsen Sommeren 2015 lanserte kulturminister

Detaljer

Brukarundersøking Bibliotek. Resultat

Brukarundersøking Bibliotek. Resultat Brukarundersøking Bibliotek 2012 Resultat 30 enheter(kommune) er med i lands-snittet Side Luster Land Høyest kommune Lavest kommune Slik svarer du på spørsmålene - - - - Service 5,4 5,2 5,7 4,7 Brukermedvirkning

Detaljer

Saksframlegg. Utv.saksnr Utvalg Møtedato 5/15 Tjenesteutvalget 11.02.2015 Formannskapet 21.01.2015 Kommunestyret 29.01.2015

Saksframlegg. Utv.saksnr Utvalg Møtedato 5/15 Tjenesteutvalget 11.02.2015 Formannskapet 21.01.2015 Kommunestyret 29.01.2015 Søgne kommune Arkiv: C60 Saksmappe: 2014/3503-37802/2014 Saksbehandler: Kristian Strøm-Fladstad Dato: 19.11.2014 Saksframlegg Revidert utlånsreglement for Søgne bibliotek Utv.saksnr Utvalg Møtedato 5/15

Detaljer

KLIKK TEKNOLOGI Brukerundersøkelse gjennomført av Innsikt v/ Marta Holstein-Beck Januar 2009

KLIKK TEKNOLOGI Brukerundersøkelse gjennomført av Innsikt v/ Marta Holstein-Beck Januar 2009 KLIKK TEKNOLOGI Brukerundersøkelse gjennomført av Innsikt v/ Marta Holstein-Beck Januar 2009 Om undersøkelsen Undersøkelsen ble gjennomført på web lagt ut som sak og annonse på klikk.no/teknologi Undersøkelsen

Detaljer

2006/14 Rapporter Reports. Nina Kristin Buskoven. Undersøkelse om bibliotekbruk. Statistisk sentralbyrå Statistics Norway Oslo Kongsvinger

2006/14 Rapporter Reports. Nina Kristin Buskoven. Undersøkelse om bibliotekbruk. Statistisk sentralbyrå Statistics Norway Oslo Kongsvinger 2006/14 Rapporter Reports Nina Kristin Buskoven Statistisk sentralbyrå Statistics Norway Oslo Kongsvinger Rapporter Reports I denne serien publiseres statistiske analyser, metode- og modellbeskrivelser

Detaljer

Folkebibliotek. Slik: Ikke slik: Krysser du i feil rute, fyll inn hele ruten slik: og sett nytt kryss i riktig rute. Din bakgrunn og erfaring

Folkebibliotek. Slik: Ikke slik: Krysser du i feil rute, fyll inn hele ruten slik: og sett nytt kryss i riktig rute. Din bakgrunn og erfaring Folkebibliotek I innbyggerundersøkelsens første del svarte du at du hadde erfaring med et folkebibliotek i løpet av de siste 12 månedene. Har du brukt flere folkebibliotek, så svar ut fra din erfaring

Detaljer

NY KOMMUNESTRUKTUR MALVIK KOMMUNE APRIL 2015

NY KOMMUNESTRUKTUR MALVIK KOMMUNE APRIL 2015 NY KOMMUNESTRUKTUR MALVIK KOMMUNE APRIL 2015 1 Metode: Datainnsamling: Telefon Utvalg: Det ble gjennomført totalt 501 intervju med personer 18 år eller eldre bosatt i Malvik kommune. Datamaterialet er

Detaljer

Brukerundersøkelse 2011

Brukerundersøkelse 2011 Brukerundersøkelse 2011 Gjennomført av Opinion Perduco AS Desember 2011 1 INNHOLD... 1 Innledning... 4 Målgruppe... 4 Metode... 4 Datainnsamling... 4 Presentasjon av resultatene... 4 Feilmarginer... 5

Detaljer

AL7 Innbygger- og brukerundersøkelser. Biblioteket. Brukerundersøkelse 2013. Side 1

AL7 Innbygger- og brukerundersøkelser. Biblioteket. Brukerundersøkelse 2013. Side 1 AL7 Innbygger- og brukerundersøkelser Biblioteket Brukerundersøkelse 2013 Side 1 Brukerundersøkelse 2013 - Biblioteket Side 2 Brukerundersøkelse i biblioteket 2013 Brukerundersøkelser er ett viktig element

Detaljer

Fredrikstad kommune virksomhet ik renovasjon. Forundersøkelse plastinnsamling. Mars 2010

Fredrikstad kommune virksomhet ik renovasjon. Forundersøkelse plastinnsamling. Mars 2010 Fredrikstad kommune virksomhet ik renovasjon Forundersøkelse plastinnsamling Mars 2010 Renovasjonsundersøkelse Metode og gjennomføring I denne rapporten presenterer Norfakta resultatene fra en undersøkelse

Detaljer

KLIKK BOLIG Brukerundersøkelse Desember 2008

KLIKK BOLIG Brukerundersøkelse Desember 2008 KLIKK BOLIG Brukerundersøkelse Desember 2008 Om undersøkelsen Undersøkelsen ble gjennomført på web lagt ut som sak og annonse på klikk.no/bolig Undersøkelsen lå ute i perioden 5. november 9. desember 2008

Detaljer

KLIKK MOTOR Brukerundersøkelse gjennomført av Innsikt v/ Marta Holstein-Beck Desember 2008

KLIKK MOTOR Brukerundersøkelse gjennomført av Innsikt v/ Marta Holstein-Beck Desember 2008 KLIKK MOTOR Brukerundersøkelse gjennomført av Innsikt v/ Marta Holstein-Beck Desember 2008 Om undersøkelsen Undersøkelsen ble gjennomført på web lagt ut som sak og annonse på klikk.no/motor Undersøkelsen

Detaljer

KLIKK FORELDRE. Brukerundersøkelse gjennomført av Innsikt v/ Marta Holstein-Beck November 2008. Om undersøkelsen

KLIKK FORELDRE. Brukerundersøkelse gjennomført av Innsikt v/ Marta Holstein-Beck November 2008. Om undersøkelsen KLIKK FORELDRE Brukerundersøkelse gjennomført av Innsikt v/ Marta Holstein-Beck November 2008 Om undersøkelsen Undersøkelsen ble gjennomført på web lagt ut som sak og annonse på klikk.no/foreldre Undersøkelsen

Detaljer

Side 1 - Adresseinformasjon

Side 1 - Adresseinformasjon Side 1 - Adresseinformasjon Avdelingens Navn Telefonnummer 1 Telefonnummer 2 Telefonnummer 3 Faks E-post Besøksadresse Vei/gate Besøksadresse linje 2 Postnummer Poststed Postadresse Vei/gate/postboks Postadresse

Detaljer

Kvalitetskartlegging av kommunale tjenester. Faglig veileder for bibliotektjenesten

Kvalitetskartlegging av kommunale tjenester. Faglig veileder for bibliotektjenesten Kvalitetskartlegging av kommunale tjenester Faglig veileder for bibliotektjenesten Innhold 1 Innledning... 3 2 Bakgrunn og formål... 3 3 Forberedelser... 5 4 Gjennomføring av brukerundersøkelsen... 6 5

Detaljer

Digitale ordbøker i bruk

Digitale ordbøker i bruk Digitale ordbøker i bruk Undersøkelse blant elever og lærere på mellom- og ungdomstrinnet og i den videregående skolen Innhold 1 Om undersøkelsen 3 2 Oppsummering av resultater 14 3 Elevene 20 4 Lærerne

Detaljer

Utskrift av bibliotekstatistikk for 2010

Utskrift av bibliotekstatistikk for 2010 Utskrift av bibliotekstatistikk for 2010 Side 1 - Adresseinformasjon Institusjonens Navn Tromsø bibliotek og byarkiv Besøksadresse Grønnegt. 94 9299 Tromsø Postadresse Postboks 6900 9299 Tromsø Telefon,

Detaljer

Leserundersøkelsen 2012 Lesing, kjøp & handelskanaler

Leserundersøkelsen 2012 Lesing, kjøp & handelskanaler Leserundersøkelsen 2012 Lesing, kjøp & handelskanaler Undersøkelsen er gjennomført av markedsanalyse- og rådgivningsselskapet Ipsos MMI på vegne av Den norske Forleggerforening og Bokhandlerforeningen.

Detaljer

Utskrift av bibliotekstatistikk for 2011

Utskrift av bibliotekstatistikk for 2011 Utskrift av bibliotekstatistikk for 2011 Side 1 - Adresseinformasjon Institusjonens Navn Tromsø bibliotek og byarkiv Besøksadresse Grønnegt. 94 9299 Tromsø Postadresse Postboks 6900 9299 Tromsø Telefon,

Detaljer

Utskrift av bibliotekstatistikk for 2013

Utskrift av bibliotekstatistikk for 2013 Utskrift av bibliotekstatistikk for 2013 Side 1 - Adresseinformasjon Institusjonens Navn Tromsø bibliotek og byarkiv Besøksadresse Grønnegt. 94 9299 Tromsø Postadresse Postboks 6901 9299 Tromsø Telefon,

Detaljer

NY KOMMUNESTRUKTUR MALVIK KOMMUNE APRIL 2015

NY KOMMUNESTRUKTUR MALVIK KOMMUNE APRIL 2015 NY KOMMUNESTRUKTUR MALVIK KOMMUNE APRIL 2015 Metode: Datainnsamling: Telefon Utvalg: Det ble gjennomført totalt 501 intervju med personer 18 år eller eldre bosatt i Malvik kommune. Datamaterialet er vektet

Detaljer

Nasjonalbiblioteket - notat Hovedfunn - Brukere med lånekort

Nasjonalbiblioteket - notat Hovedfunn - Brukere med lånekort 1 Nasjonalbiblioteket - notat Hovedfunn - Brukere med lånekort 2 Introduksjon I dette notatet presenteres hovedfunnene fra en undersøkelse blant brukere som har lånekort ved Nasjonalbiblioteket. Formålet

Detaljer

Brukerundersøkelse for bibliotek i Finnmark. - en spørreundersøkelse rettet mot brukere av finskavdelingen ved Finnmark fylkesbibliotek i Vadsø

Brukerundersøkelse for bibliotek i Finnmark. - en spørreundersøkelse rettet mot brukere av finskavdelingen ved Finnmark fylkesbibliotek i Vadsø Brukerundersøkelse for bibliotek i Finnmark - en spørreundersøkelse rettet mot brukere av finskavdelingen ved Finnmark fylkesbibliotek i Vadsø Et eksempel til bruk for folkebibliotek og folkebibliotekavdelinger

Detaljer

Bibliotekstatistikk for 2014

Bibliotekstatistikk for 2014 Bibliotekstatistikk for 2014 Side 1 - Adresseinformasjon Institusjonens Navn Besøksadresse Postadresse Telefon, faks og e-post Kontaktperson Kontaktperson Telefonnummer E-post Statistikkskjema for folkebibliotek

Detaljer

Kjennskap til UKM (forkortelsen)

Kjennskap til UKM (forkortelsen) Kjennskap til UKM (forkortelsen) Vet du hva forkortelsen UKM står for? Ja, Ungdommens Kulturmønstring 63 Ja, annet Kjennskapen til hva UKM står for (uhjulpet) øker jo mindre området respondenten bor i

Detaljer

Bærum sykehus omdømme i etterkant av den såkalte Ventelistesaken - 2010. Utarbeidet av: Oddvar Solli

Bærum sykehus omdømme i etterkant av den såkalte Ventelistesaken - 2010. Utarbeidet av: Oddvar Solli Bærum sykehus omdømme i etterkant av den såkalte Ventelistesaken - 2010 Utarbeidet av: Oddvar Solli Agenda Bakgrunn Resultater - Kjennskap til Bærum sykehus - Vurderinger av Bærum sykehus Oppsummering

Detaljer

E-barometer Q1 2013 Status netthandel i Norge Q1 2013

E-barometer Q1 2013 Status netthandel i Norge Q1 2013 E-barometer Q1 2013 Status netthandel i Norge Q1 2013 E-handelen er i stadig utvikling og utgjør for en del forbrukere en detaljhandelskanal som i økende grad erstatter den tradisjonelle butikkhandelen.

Detaljer

BRUKTBILUNDERSØKELSEN 2011

BRUKTBILUNDERSØKELSEN 2011 BRUKTBILUNDERSØKELSEN 11 Stemningsrapport fra bruktbilkjøperen Av Anders G. Hovde, TNS- Gallup Metode og Utvalg 725 Web intervju mot Gallups Internett panel. Galluppanelet består av 66 personer som utgjør

Detaljer

Ungdom og kredittkort

Ungdom og kredittkort Ungdom og kredittkort Undersøkelse blant tiendeklassinger august 2015 Informasjon om undersøkelsen Bakgrunn og formål Formålet med undersøkelsen er å kartlegge ungdoms holdning til og kunnskap om bruk

Detaljer

Notat 3/2011. Behovet for å styrke den digitale kompetansen i den norske befolkningen

Notat 3/2011. Behovet for å styrke den digitale kompetansen i den norske befolkningen Notat 3/2011 Behovet for å styrke den digitale kompetansen i den norske befolkningen Behovet for å styrke den digitale kompetansen i den norske befolkningen Karl Bekkevold ISBN 978-82-7724-163-0 Vox 2011

Detaljer

Undersøkelse om bruk av proteinshaker og proteinpulver blant barn og unge. Gjennomført november 2015

Undersøkelse om bruk av proteinshaker og proteinpulver blant barn og unge. Gjennomført november 2015 Undersøkelse om bruk av proteinshaker og proteinpulver blant barn og unge Gjennomført november 2015 Informasjon om undersøkelsen Bakgrunn og formål Formålet med undersøkelsen er å kartlegge barn og unges

Detaljer

Undersøkelse om taxi-opplevelser. gjennomført for Forbrukerrådet av Norstat

Undersøkelse om taxi-opplevelser. gjennomført for Forbrukerrådet av Norstat Undersøkelse om taxi-opplevelser gjennomført for Forbrukerrådet av Norstat Utvalg og metode Bakgrunn og formål Kartlegge opplevelser knyttet til å benytte taxi. Målgruppe Landsrepresentativt utvalg (internettbefolkning)

Detaljer

Undersøkelse om bruk av energidrikker blant barn og unge. November 2015

Undersøkelse om bruk av energidrikker blant barn og unge. November 2015 Undersøkelse om bruk av energidrikker blant barn og unge November 2015 Informasjon om undersøkelsen Bakgrunn og formål Formålet med undersøkelsen er å kartlegge barn og unges kjennskap, bruk og holdninger

Detaljer

NY KOMMUNESTRUKTUR FRØYA KOMMUNE JUNI 2015

NY KOMMUNESTRUKTUR FRØYA KOMMUNE JUNI 2015 NY KOMMUNESTRUKTUR FRØYA KOMMUNE JUNI 01 Metode: Datainnsamling: Telefon Utvalg: Det ble gjennomført totalt 393 intervju med personer 18 år eller eldre bosatt i Frøya kommune. Datamaterialet er vektet

Detaljer

Bibliotekstatistikk for 2010

Bibliotekstatistikk for 2010 Bibliotekstatistikk for 2010 Side 1 - Adresseinformasjon Institusjonens Navn Besøksadresse Vei/gate Postnr. Poststed Postadresse Vei/gate/postboks Postnr. Poststed Telefon, faks og e-post Telefonnummer

Detaljer

Dato: 2.10.2000 Formål: 25. 28. september. Telefon intervju: Omnibus. Regionsykehuset i Tromsø. Hege Andreassen. Kathrine Steen Andersen.

Dato: 2.10.2000 Formål: 25. 28. september. Telefon intervju: Omnibus. Regionsykehuset i Tromsø. Hege Andreassen. Kathrine Steen Andersen. Prosjektinformasjon Dato: 2.10.00 Formål: Teste befolkningens bruk og holdninger til bruk av Internett i helserelatert sammenheng. Målgruppe/ utvalg: Landsrepresentativt, 1 år + Tidsperiode (feltarbeid):

Detaljer

Bedre hjelp for unge narkomane. Rapport fra spørreundersøkelse om narkotika via sosiale medier.

Bedre hjelp for unge narkomane. Rapport fra spørreundersøkelse om narkotika via sosiale medier. 1 Bedre hjelp for unge narkomane. Unge Høyres Landsforbund Rapport fra spørreundersøkelse om narkotika via sosiale medier. Unge Høyres Landsforbund har gjennomført en narkotikaundersøkelse via sosiale

Detaljer

Boligmeteret oktober 2013

Boligmeteret oktober 2013 Boligmeteret oktober 2013 Det månedlige Boligmeteret for OKTOBER 2013 gjennomført av Prognosesenteret AS for EiendomsMegler 1 Oslo, 29.10.2013 Forord Boligmarkedet er et langsiktig marked hvor utviklingen

Detaljer

Bibliotekstatistikk for 2015

Bibliotekstatistikk for 2015 Bibliotekstatistikk for 2015 Side 1 - Adresseinformasjon Institusjonens Navn Telefonnummer 1 Telefonnummer 2 E-post Besøksadresse Vei/gate Besøksadresse linje 2 Postnummer Poststed Postadresse Vei/gate/postboks

Detaljer

tautdanning.no Publikumsundersøkelse Våren 2012

tautdanning.no Publikumsundersøkelse Våren 2012 tautdanning.no Publikumsundersøkelse Våren 2012 Metode og gjennomføring Undersøkelsen er gjennomført med personlige intervju av besøkende ved ulike utdanningsmesser. Norfakta har vært ansvarlig for rapporteringen

Detaljer

Undersøkelse om pasientsikkerhet og kvalitet i norske helsetjenester. Befolkningsundersøkelse gjennomført april 2012

Undersøkelse om pasientsikkerhet og kvalitet i norske helsetjenester. Befolkningsundersøkelse gjennomført april 2012 Undersøkelse om pasientsikkerhet og kvalitet i norske helsetjenester Befolkningsundersøkelse gjennomført april 2012 Utvalg og metode Bakgrunn og formål På oppdrag fra Forbrukerrådet og Nasjonalt kunnskapssenter

Detaljer

Utskrift fra ABM-statistikk 2008

Utskrift fra ABM-statistikk 2008 Utskrift fra ABM-statistikk 2008 Side 1 - Adresseinformasjon Institusjonens Navn Tromsø bibliotek og byarkiv Besøksadresse Grønnegt. 94 9008 Tromsø Postadresse Postboks 752 9299 Tromsø Telefon, faks og

Detaljer

Undersøkelse om voldtekt. Laget for. Amnesty International Norge. Laget av Ipsos MMI v/ Tonje B. Nordlie og Marius Michelsen 19.

Undersøkelse om voldtekt. Laget for. Amnesty International Norge. Laget av Ipsos MMI v/ Tonje B. Nordlie og Marius Michelsen 19. Undersøkelse om voldtekt Laget for Amnesty International Norge Laget av v/ Tonje B. Nordlie og Marius Michelsen 19. februar 2013 as Chr. Krohgsgt 1, 0133 Oslo 22 95 47 00 Innhold 1. Sammendrag... 3 2.

Detaljer

Rapport fra Norfakta Markedsanalyse AS

Rapport fra Norfakta Markedsanalyse AS Rapport fra Norfakta Markedsanalyse AS Oppdragsgiver: Befolkningsundersøkelse 2012 Åmot kommune 1 Innhold FORORD... 3 METODE OG UTVALG... 4 RESPONSOVERSIKT... OM RAPPORTEN... 6 OPPSUMMERING... 7 RESULTATER...

Detaljer

Pensjonistundersøkelsen 2015 - tidsbruk og myter

Pensjonistundersøkelsen 2015 - tidsbruk og myter Pensjonistundersøkelsen 2015 - tidsbruk og myter En kartlegging gjennomført av TNSGallup på oppdrag av Statens seniorråd Johnér Innhold 1 Forord 3 2 Hovedfunn 5 3 Oppsummering 4 Dokumentasjon av undersøkelsen

Detaljer

Oppsummering av resultater

Oppsummering av resultater Stavanger kommunes innbyggerundersøkelse 2009 Oppsummering av resultater Presentasjon på Stavanger kommunes framtidsseminar, 01.04.09, Roar Hind, avdelingsleder Politikk & samfunn, TNS Gallup 1 Om undersøkelsen

Detaljer

Bruk av sykkel, adferd i trafikken og regelkunnskap. Etterundersøkelse

Bruk av sykkel, adferd i trafikken og regelkunnskap. Etterundersøkelse Bruk av sykkel, adferd i trafikken og regelkunnskap Etterundersøkelse Landsomfattende undersøkelse blant syklister og bilister 23. oktober - 7. november Oppdragsgiver: Statens vegvesen Vegdirektoratet

Detaljer

Undersøkelse om pasientsikkerhet og kvalitet. Befolkningsundersøkelse gjennomført april 2013

Undersøkelse om pasientsikkerhet og kvalitet. Befolkningsundersøkelse gjennomført april 2013 Undersøkelse om pasientsikkerhet og kvalitet i norske helsetjenester Befolkningsundersøkelse gjennomført april 2013 Utvalg og metode Bakgrunn og formål På oppdrag fra Forbrukerrådet og Nasjonalt kunnskapssenter

Detaljer

Viktige forhold for å få lærere til å fortsette lenger i læreryrket

Viktige forhold for å få lærere til å fortsette lenger i læreryrket Respons Analyse AS Bredalsmarken 15, 5006 Bergen www.responsanalyse.no Viktige forhold for å få lærere til å fortsette lenger i læreryrket Medlemsundersøkelse 15. - 21. september 2010 Oppdragsgiver: Utedanningsforbundet

Detaljer

Folkebibliotek. de som bor alene eller hvor det bare er to personer i husholdningen.

Folkebibliotek. de som bor alene eller hvor det bare er to personer i husholdningen. Norsk kulturbarometer 2008 51 prosent går på folkebibliotek i løpet av et år. Kvinner går mer på folkebibliotek enn menn. Barn og unge benytter tilbudet mest. Høy utdanning og bibliotekbesøk henger sammen.

Detaljer

Brukerundersøkelse for barnehagene i Stavanger kommune 2014

Brukerundersøkelse for barnehagene i Stavanger kommune 2014 Stavanger kommune Brukerundersøkelse for barnehagene i Stavanger kommune 2014 Rapport for Delfinen barnehage 6. jun 2014 Prosjektinformasjon Oppdragsgiver Formål Datainnsamlingsmetode Stavanger kommune

Detaljer

Brukerundersøkelse ssb.no 2014

Brukerundersøkelse ssb.no 2014 Brukerundersøkelse ssb.no 2014 Planer og meldinger Plans and reports 2014/6 Planer og meldinger 2014/6 Brukerundersøkelse ssb.no 2014 Statistisk sentralbyrå Statistics Norway Oslo Kongsvinger Planer og

Detaljer

Barriere- og omdømmeundersøkelse. Gjennomført for Festspillene i Bergen April 2010

Barriere- og omdømmeundersøkelse. Gjennomført for Festspillene i Bergen April 2010 Barriere- og omdømmeundersøkelse Gjennomført for Festspillene i Bergen April 20 Bakgrunn Formål Kartlegge omdømmet til Festspillene i Bergen, samt barrierer for IKKE å delta, samt hva som skal til for

Detaljer

KLIKK MAT Brukerundersøkelse gjennomført av Innsikt v/ Marta Holstein-Beck Desember 2008

KLIKK MAT Brukerundersøkelse gjennomført av Innsikt v/ Marta Holstein-Beck Desember 2008 KLIKK MAT Brukerundersøkelse gjennomført av Innsikt v/ Marta Holstein-Beck Desember 2008 Om undersøkelsen Undersøkelsen ble gjennomført på web lagt ut som sak og annonse på klikk.no/mat Undersøkelsen lå

Detaljer

Nordmenns byttevaner finansielle tjenester

Nordmenns byttevaner finansielle tjenester Nordmenns byttevaner finansielle tjenester Byttefrekvenser og bruk av offentlige digitale sammenligningstjenester Befolkningsundersøkelse gjennomført for Forbrukerrådet av TNS Gallup februar 2015 Utvalg

Detaljer

En undersøkelse om ungdommers forhold til paracetamol

En undersøkelse om ungdommers forhold til paracetamol 1 En undersøkelse om ungdommers forhold til paracetamol Utført av Norstat på oppdrag fra Apotekforeningen Mai 2015 Fakta om undersøkelsen Representativ undersøkelse Gjennomført av Norstat i mars 2015 400

Detaljer

Undersøkelse om bruk og vedlikehold av sittemøbler. Befolkningsundersøkelse gjennomført for Forbrukerrådet av Opinion Perduco mars 2013

Undersøkelse om bruk og vedlikehold av sittemøbler. Befolkningsundersøkelse gjennomført for Forbrukerrådet av Opinion Perduco mars 2013 Undersøkelse om bruk og vedlikehold av sittemøbler Befolkningsundersøkelse gjennomført for Forbrukerrådet av Opinion Perduco mars 2013 Utvalg og metode Bakgrunn og formål Forbrukerrådet mottar et betydelig

Detaljer

Spørreundersøkelse om fremtidig reisemønster blant ledere i Vefsn, Grane og Hattfjelldal kommuner. Politikk & samfunn

Spørreundersøkelse om fremtidig reisemønster blant ledere i Vefsn, Grane og Hattfjelldal kommuner. Politikk & samfunn Spørreundersøkelse om fremtidig reisemønster blant e i Vefsn, Grane og Hattfjelldal kommuner Innhold Om undersøkelsen 3 2 Dagens reisevaner 0 3 Reisepreferanser 9 Konsekvenser for reisevirksomhet ved nedleggelse

Detaljer

Befolkningsundersøkelse. gjennomført for Forbrukerrådet av Norstat juni 2015

Befolkningsundersøkelse. gjennomført for Forbrukerrådet av Norstat juni 2015 Befolkningsundersøkelse gjennomført for Forbrukerrådet av Norstat juni 2015 Utvalg og metode Bakgrunn og formål Spørsmålene er stilt i anledning det forestående kommunevalget høsten 2015, og formålet er

Detaljer

LANERREGLEMENT FOR FAUSKE BIBLIOTEK MI AVD.

LANERREGLEMENT FOR FAUSKE BIBLIOTEK MI AVD. FORSLAG: LANERREGLEMENT FOR FAUSKE BIBLIOTEK MI AVD. Gjeldene fra 01.05.2008 LÂNEKORT. Det 00 o er gratis ß bli o. registrert o som o 00 Ißner. Lßnekortet. oskal tas med ved besøk.. Biblioteket kan kreve

Detaljer

NY KOMMUNESTRUKTUR SNILLFJORD KOMMUNE MAI 2015

NY KOMMUNESTRUKTUR SNILLFJORD KOMMUNE MAI 2015 NY KOMMUNESTRUKTUR SNILLFJORD KOMMUNE MAI 015 Metode: Datainnsamling: Telefon Utvalg: Det ble gjennomført totalt 150 intervju med personer 18 år eller eldre bosatt i Snillfjord kommune. Datamaterialet

Detaljer

Generell informasjon om biblioteket. Svar for hovedbiblioteket. 1. I hvilket fylke ligger folkebiblioteket deres?

Generell informasjon om biblioteket. Svar for hovedbiblioteket. 1. I hvilket fylke ligger folkebiblioteket deres? Generell informasjon om biblioteket Svar for hovedbiblioteket 1. I hvilket fylke ligger folkebiblioteket deres? Akershus Aust-Agder Buskerud Finmark Hedmark Hordaland Møre og Romsdal Nordland Nord-Trøndelag

Detaljer

Nordre Land kommune Utflytteres holdninger til Nordre Land. TNS Gallup 11.09.06 Politikk, samfunn, offentlig

Nordre Land kommune Utflytteres holdninger til Nordre Land. TNS Gallup 11.09.06 Politikk, samfunn, offentlig Nordre Land kommune Utflytteres holdninger til Nordre Land TNS Gallup 11.09.06 Innhold Om undersøkelsen s. 4 Oppsummering s. 5 Viktigste funn s. 6 Funn etter bakgrunn s. 7 Oppfølging s. 8 Hovedresultater

Detaljer

tautdanning.no Publikumsundersøkelse Våren 2011

tautdanning.no Publikumsundersøkelse Våren 2011 tautdanning.no Publikumsundersøkelse Våren 2011 Metode og gjennomføring Undersøkelsen er gjennomført med personlige intervju av besøkende ved ulike utdanningsmesser. Norfakta har vært ansvarlig for rapporteringen

Detaljer

Brukerundersøkelse for barnehagene i Stavanger kommune 2014

Brukerundersøkelse for barnehagene i Stavanger kommune 2014 Stavanger kommune Brukerundersøkelse for barnehagene i Stavanger kommune 2014 Rapport for Muldvarpen Barnehage 6. jun 2014 Prosjektinformasjon Oppdragsgiver Formål Datainnsamlingsmetode Stavanger kommune

Detaljer

Innhold. Liste over figurer

Innhold. Liste over figurer Brukerundersøkelse 008 Gjennomført oktober/november 008 Gjennomført av: Innhold Innledning... Datainnsamling... Presentasjon av resultater... Feilmarginer... Sammendrag... 5 Beskrivelse av utvalget...

Detaljer

Bedriftsundersøkelse 2013

Bedriftsundersøkelse 2013 Bedriftsundersøkelse 2013 Gjennomført for Skatteetaten Juni 2013 Om undersøkelsen Undersøkelsen er gjennomført som en telefonundersøkelse med et tilfeldig utvalg av norske bedrifter (inkludert bedrifter

Detaljer

Markedsundersøkelse studentmedier

Markedsundersøkelse studentmedier Markedsundersøkelse studentmedier Dekning og holdninger blant studenter April/mai 00 Fakta om undersøkelsen Den foreliggende medieundersøkelsen er gjennomført blant norske heltidsstudenter på NTNU, HiST

Detaljer

Tilfredshet med busstilbudet Hedmark trafikk

Tilfredshet med busstilbudet Hedmark trafikk Tilfredshet med busstilbudet Hedmark trafikk Januar 2013 Gjennomført av Sentio Research Norge AS 1 Innhold Innledning... 3 Gjennomføringsmetode... 3 Om rapporten... 3 Hvem reiser med bussen?... 5 Vurdering

Detaljer

DU SKAL IKKE TRO, DU SKAL VITE!

DU SKAL IKKE TRO, DU SKAL VITE! DU SKAL IKKE TRO, DU SKAL VITE! KANALENES EFFEKT MÅ MÅLES! Mediemarkedet har aldri tidligere vært så fragmentert Flater og innhold smelter sammen, Nye direkte kanaler kommer til men tar de over for de

Detaljer

åne ort velkommen som låner ved stavanger bibliotek Informasjon om lånekort Utlånsreglement Gebyr og priser Fullmakt for lånere under 15 år

åne ort velkommen som låner ved stavanger bibliotek Informasjon om lånekort Utlånsreglement Gebyr og priser Fullmakt for lånere under 15 år åne ort velkommen som låner ved stavanger bibliotek Informasjon om lånekort Utlånsreglement Gebyr og priser Fullmakt for lånere under 15 år Du kan velge mellom tre ulike lånekort: biblioteket stavanger

Detaljer

E-barometer. Status netthandel i Norge Q3 2014

E-barometer. Status netthandel i Norge Q3 2014 E-barometer Status netthandel i Norge Q3 2014 Forord Det nordiske netthandelen i tredje kvartal 2014 er estimert til 31,7 milliarder norske kroner. Dette er en økning fra andre kvartal, til tross for at

Detaljer

Studentene og fagspråket. Spørreundersøkelse blant studenter i alderen 19-29 år. Gjennomført på oppdrag fra Språkrådet. TNS Politikk & samfunn

Studentene og fagspråket. Spørreundersøkelse blant studenter i alderen 19-29 år. Gjennomført på oppdrag fra Språkrådet. TNS Politikk & samfunn Spørreundersøkelse blant studenter i alderen -2 år Gjennomført på oppdrag fra Språkrådet TNS.2.24 Innhold Dokumentasjon av undersøkelsen 3 2 Oppsummering av hovedfunn 3 4 Vedlegg: Bakgrunn 22 Vedlegg:

Detaljer

TRB kommunikasjon - Piggdekkundersøkelse 2015. Mai 2015

TRB kommunikasjon - Piggdekkundersøkelse 2015. Mai 2015 TRB kommunikasjon - Piggdekkundersøkelse 205 Mai 205 Piggdekkundersøkelse - VÅR 205 Metode og gjennomføring I denne rapporten presenterer Norfakta resultatene fra piggdekkundersøkelsen våren 205. Hensikten

Detaljer

TRANSPORTUNDERSØKELSEN 2012

TRANSPORTUNDERSØKELSEN 2012 TRANSPORTUNDERSØKELSEN 2012 En undersøkelse av nordmenns holdninger til transport, drivstoff og livet langs veien. TEMA: Egenmelding bil, sikkerhet og vedlikehold Om undersøkelsen Spørreundersøkelse gjennomført

Detaljer

Bruk og oppfatninger av domenenavn. En omdømmeundersøkelse gjennomført for Norid

Bruk og oppfatninger av domenenavn. En omdømmeundersøkelse gjennomført for Norid Bruk og oppfatninger av domenenavn En omdømmeundersøkelse gjennomført for Norid 1 Innhold Innledning... 3 Metode, utvalg og gjennomføring... 3 Beskrivelse av utvalget... 4 Feilmarginer... 5 Signifikanstesting...

Detaljer

BRUKERNES HOLDNING TIL EN GJENÅPNING AV BEKKEN I HOVSETERDALEN

BRUKERNES HOLDNING TIL EN GJENÅPNING AV BEKKEN I HOVSETERDALEN BRUKERNES HOLDNING TIL EN GJENÅPNING AV BEKKEN I HOVSETERDALEN Resultat fra brukerundersøkelse august 2015 Om undersøkelsen Formålet er å kartlegge brukernes holdning til en gjenåpning av bekken i Hovseterdalen

Detaljer

Undersøkelse P-hus Ytre Arna

Undersøkelse P-hus Ytre Arna Undersøkelse P-hus Ytre Arna Juni 2009 Steinar B. Christensen BAKGRUNN, FORMÅL OG METODE UNDERSØKELSE P-HUS YTRE-ARNA Bakgrunn Bergen Parkering har sammen med Bergen Kommune et ønske om å få avklart hvorvidt

Detaljer

Evaluering av sykling mot enveiskjøring i Sandefjord sentrum. Førundersøkelse

Evaluering av sykling mot enveiskjøring i Sandefjord sentrum. Førundersøkelse Evaluering av sykling mot enveiskjøring i Sandefjord sentrum Førundersøkelse Oslo, 17. oktober 2012 Evaluering av sykling mot enveiskjøring i Sandefjord sentrum Side 2 av 12 INNHOLDSFORTEGNELSE 1 Gjennomføring

Detaljer

Bibliotek som merkevare er det mulig?

Bibliotek som merkevare er det mulig? Bibliotek som merkevare er det mulig? Presentasjon på bibliotekledermøte i Østfold 28. februar 2011 Anne Berit Brandvold - gjøre bibliotekene synlige på en positiv måte - vi ville utvikle felles mål, visjoner,

Detaljer

Rapport fra Norfakta Markedsanalyse AS

Rapport fra Norfakta Markedsanalyse AS Rapport fra Norfakta Markedsanalyse AS Oppdragsgiver: Hovedtema: KTI Hytterenovasjon 2011 Trondheim 23. september 2011 Innhold FORORD... 4 OPPSUMMERING... 5 OM RAPPORTEN... 7 1. KUNDETILFREDSHET EN FORKLARING...

Detaljer

Språkrådet. Befolkningsundersøkelse om bruk av engelsk språk i reklame og markedsføring i Norge en oppfølging av en større undersøkelse i 2008

Språkrådet. Befolkningsundersøkelse om bruk av engelsk språk i reklame og markedsføring i Norge en oppfølging av en større undersøkelse i 2008 Språkrådet Befolkningsundersøkelse om bruk av engelsk språk i reklame og markedsføring i Norge en oppfølging av en større undersøkelse i 2 TNS Gallup desember 2 Avdeling politikk & samfunn/ Offentlig sektor

Detaljer

Medievaner blant publikum

Medievaner blant publikum Medievaner blant publikum Landsomfattende undersøkelse 28. januar 21. februar Oppdragsgiver: Nordiske Mediedager Prosjektinformasjon Formål: Dato for gjennomføring: Datainnsamlingsmetode: Antall intervjuer:

Detaljer

BoligMeteret august 2011

BoligMeteret august 2011 BoligMeteret august 2011 Det månedlige BoligMeteret for AUGUST 2011 gjennomført av Prognosesenteret AS for EiendomsMegler 1 Oslo,22.08.2011 Forord Boligmarkedet er et langsiktig marked hvor utviklingen

Detaljer

Meningsmåling - holdninger til Forsvaret og NATO

Meningsmåling - holdninger til Forsvaret og NATO Meningsmåling - holdninger til Forsvaret og NATO Landsrepresentativ webundersøkelse gjennomført for Folk og Forsvar av Opinion Perduco Oslo, mars / april 2013 Prosjektbeskrivelse Oppdragsgiver Folk og

Detaljer

Bruk og oppfatninger av domenenavn. Kjennskap, kunnskap og holdninger til bruk av domenenavn

Bruk og oppfatninger av domenenavn. Kjennskap, kunnskap og holdninger til bruk av domenenavn Bruk og oppfatninger av domenenavn Kjennskap, kunnskap og holdninger til bruk av domenenavn Innhold Innledning... 3 Metode, utvalg og gjennomføring... 3 Beskrivelse av utvalget... 4 Feilmarginer... 5 Signifikanstesting...

Detaljer

1 Fylkesbiblioteket i Akershus Trondheimsveien 50 E Postboks 85 2027 Kjeller Tlf. 64 84 08 50

1 Fylkesbiblioteket i Akershus Trondheimsveien 50 E Postboks 85 2027 Kjeller Tlf. 64 84 08 50 FOLKEBIBLIOTEKSTATISTIKK 2013 - AKERSHUS Fylkesbiblioteket i Akershus (FiA) og Nasjonalbiblioteket (NB) har sett på folkebibliotekstatistikken for 2013. I dette skrivet viser vi til resultater fra sammenstillinger

Detaljer

Meningsmåling Holdninger til Forsvaret

Meningsmåling Holdninger til Forsvaret Meningsmåling Holdninger til Forsvaret For Folk og Forsvar Gjennomført av Opinion AS, mai 01 Prosjektbeskrivelse Oppdragsgiver Folk og Forsvar Kontaktperson Anne Marie Kvamme Hensikt Årlig undersøkelse

Detaljer

Bokundersøkelsen 2010 Lesing, kjøp &handelskanaler

Bokundersøkelsen 2010 Lesing, kjøp &handelskanaler Bokundersøkelsen 2010 Lesing, kjøp &handelskanaler Undersøkelsen er gjennomført av markedsanalyse- og rådgivningselskapet Synovate på vegne av Den norske Forleggerforening og Bokhandlerforeningen. Metode

Detaljer

KARTLEGGING AV SKJULTE DATAKOSTNADER I DEN NORSKE BEFOLKNINGEN. Undersøkelse gjennomført for RAPPORT

KARTLEGGING AV SKJULTE DATAKOSTNADER I DEN NORSKE BEFOLKNINGEN. Undersøkelse gjennomført for RAPPORT KARTLEGGING AV SKJULTE DATAKOSTNADER I DEN NORSKE BEFOLKNINGEN Undersøkelse gjennomført for RAPPORT Utdrag for offentliggjøring OM UNDERSØKELSEN Er ment å gi en INDIKASJON på omfanget av dataproblemer

Detaljer

P FOR PRODUKTPLASSERING 2015

P FOR PRODUKTPLASSERING 2015 Kjennskap til og forståelse av P FOR PRODUKTPLASSERING 015 1 015 Ipsos. Oppsummering P 35% kjennskap Svak økning med to prosentpoeng i kjennskap fra 014 Kjennskapen er høyest under 40 år 7% kunnskap Kun

Detaljer

Spørreundersøkelse om holdninger til organdonasjon 2015

Spørreundersøkelse om holdninger til organdonasjon 2015 Spørreundersøkelse om holdninger til organdonasjon 2015 Bakgrunn Testen er gjort siste uken i oktober 2015. Feltarbeidet er gjennomført av IPSOS MMI i deres web-omnibus undersøkelse Intervjuene er gjennomført

Detaljer

E-bøker! Seniornett Larvik 26. mai 2014. Rigmor Haug Larvik bibliotek

E-bøker! Seniornett Larvik 26. mai 2014. Rigmor Haug Larvik bibliotek E-bøker! Seniornett Larvik 26. mai 2014 Rigmor Haug Larvik bibliotek Hva er e-bøker? Definisjon Hvilken duppedings for å lese e-bøker? Nettbrett, lesebrett, smarttelefoner, pc Kjøpe e-bøker Ett eksempel

Detaljer

DIFI Direktoratet for forvaltning og IKT

DIFI Direktoratet for forvaltning og IKT DIFI Direktoratet for forvaltning og IKT Befolkningsundersøkelse holdninger til og erfaringer med skriftlig informasjon fra offentlige myndigheter TNS Gallup januar 009 Avdeling politikk & samfunn/ Offentlig

Detaljer