SuperOffice 7 er her! Det beste verktøyet vi noensinne har laget for å finne, vinne og beholde kunder. Funksjoner i SuperOffice 7

Størrelse: px
Begynne med side:

Download "SuperOffice 7 er her! Det beste verktøyet vi noensinne har laget for å finne, vinne og beholde kunder. Funksjoner i SuperOffice 7"

Transkript

1 SuperOffice 7 er her! Det beste verktøyet vi noensinne har laget for å finne, vinne og beholde kunder Funksjoner i SuperOffice 7

2 OVERSIKT OVER NYE OG FORBEDREDE FUNKSJONER Dokumentet du nå leser inneholder beskrivelser av en lang rekke forbedringer noen små og noen store alle verdifulle. For vi i SuperOffice er nemlig opptatt av detaljer, og det vet vi at våre brukere også er! Da handler det om å finjustere og forbedre de ofte brukte funksjonene, og legge til de små, men viktige, detaljene. Fjerne unødvendigheter, museklikk, vinduer og kanskje også noen skjønnhetsfeil. Vi vet alle hvor irriterende selv små problemer kan bli bare man møter dem ofte nok! Faktisk gir ikke engang dette dokumentet et komplett bilde av alle små forbedringer vi har gjort! Det blir rett og slett litt for detaljert (de fleste i denne kategorien handler om betjening av programmet) og vi tror det beste er at du opplever dem selv. Vi håper du finner mye du kan glede deg over når du tar i bruk den nye versjonen av SuperOffice. God lesning! En presentasjon av SuperOffice 7 19

3 1. Generelle funksjoner Endre språk Ny funksjon I SuperOffice 7 kan brukeren ved hjelp av et menyvalg nå selv endre språket i programmet. Enkel endring av språk direkte i SuperOffice uten å måtte kontakte en systemadministrator. Dokumentmaler på flere språk Ny funksjon Mens du i tidligere versjoner av SuperOffice måtte ha egne maler for hvert språk, har vi nå lagt inn støtte for maler på flere språk, med undermapper for hvert språk i Template mappen. Du behøver bare å vedlikeholde én mal i SuperOffice 7! Oversiktlig og mye enklere å vedlikeholde i SuperOffice Administration. Det er brukeren selv som setter preferansen for språk på malen. Eksport til Excel Ny funksjon I tilknytning til kontakter, dagbok, prosjekter, utvalg og salg finner du alltid en rekke detaljkort. Alle disse arkivene kan nå ved hjelp av ett klikk eksporteres til Excel. Bruk funksjonen for konfigurering av innhold (felt, rekkefølge og sortering) slik at arkivet har akkurat det innholdet du trenger. Det er vel nesten bare fantasien som setter begrensninger for hvordan du kan bruke dette. Excel er et fantastisk verktøy for videre bearbeiding og formatering av lister både med og uten tall. En presentasjon av SuperOffice 7 20

4 1. Generelle funksjoner Finn søkefunksjonen Forbedret Søkefunksjonen i SuperOffice er omarbeidet. Vi har laget et nytt kriteriesystem, som du kan bruke i Utvalg og Prosjekt. Søkeresultat vises i samme vindu som kriteriene og forsvinner ikke når du gjør et valg. Enklere, kraftigere, mer fleksibelt og ikke minst mer brukervennlig. Må oppleves! Lisensnøkler oppdateres online Forbedring Lisensnøkler som tidligere måtte mottas per e-post fra SuperOffice og skrives inn manuelt vil nå bli oppdatert automatisk via SuperOffice Administration. Enklere og raskere administrasjon oppdatering av kodenøkler med kun ett klikk! SuperOffice Administration henter selv lisensnøkkelen og oppdater automatisk ditt system. Lås minikortet Ny funksjon I tidligere versjoner endret innholdet i minikortet seg du byttet hovedvindu (f.eks. fra Kontakt til Prosjekt). Nå kan du låse innholdet i minikortet til de ulike vinduene i SuperOffice (f.eks. kalender eller forhåndsvisning). Økt forutsigbarhet, mer brukervennlig og mindre klikking. SuperOffice arbeider slik du vil at den skal arbeide! En presentasjon av SuperOffice 7 21

5 1. Generelle funksjoner Favoritter i minikortet Ny funksjon Legg til dine favoritter (mest brukte minikort) som faste knapper, slik at de alltid er tilgjengelige. Bytt lynraskt mellom ulike de ulike minikortene. Legges til ved hjelp av å høyreklikke og velge fra listen. Hurtigsøk i listevalg Forbedring Lister i SuperOffice kan enkelte ganger bli lange (personer, maler, kategorier, interessekoder osv.). Alle lister er nå søkbare på samme måte som du er vant til fra hurtigsøk på kontakter. Skriv inn søketeksten og aktuelle listevalg vises umiddelbart. Lange lister kan være tidkrevende og irriterende å lete i. Begynn å skrive inn navnet og aktuelle listevalg vises automatisk. Outlook og SuperOffice for Web Nyhet! SuperOffice 7 for Web kan benytte Outlook som e-postklient. SuperOffices innebygde e-postklient kan naturligvis fortsatt også brukes. Hvis du har Outlook installert på din PC, kan du fortsette å bruke denne når du skal lese, sende og lagre e-post. Hvis du bruker en PC som ikke er din, og som ikke har Outlook installert, kan du bare åpne SuperOffice for Web og bruke den innebygde e-postleseren. Forhåndsvisning av e-post Forbedring Vi har flyttet forhåndsvisningen av e-post, slik at den vises til høyre for innboksen. Tidligere var den plassert nedenfor innboksen. Fordelene er mer hensiktsmessig plassering og mulighet for å vise mer av e-postmeldinger. En presentasjon av SuperOffice 7 22

6 1. Generelle funksjoner E-postmapper Forbedring Ulike mapper (innboks, sendt, utkast, slettet osv.) er direkte tilgjengelig som fanevalg. Enkelt, oversiktlig ett klikk unna! Rekkefølge på detaljkort (arkiver) Ny funksjon Du kan selv bestemme rekkefølgen på detaljkortene. Du kan ganske enkelt dra og slippe detaljkortene, slik at de får ønsket rekkefølge. Organiser dine data i den rekkefølgen du finner logisk og mest hensiktsmessig. Travel-status Ny funksjon Er du på Travel eller ikke? Øverst på Windows-linjen (Caption Bar) kan du nå se om du er registrert som Travelbruker og dermed er knyttet til din lokale, frakoblede database. Du kan lett se din status, slik at det er enklere å huske å sjekke inn igjen etter å ha brukt Travel-funksjonen. Travel-spørsmål Ny funksjon Dersom du benytter Travelfunksjonen, vil SuperOffice nå spørre deg om du ønsker å gå på Travel når SuperOffice avsluttes. Mange av våre brukere har som fast vane å ta med seg sin Traveldatabase når de forlater kontoret. Mens det tidligere var lett å glemme, vil SuperOffice 7 nå hjelpe deg å huske. :-) En presentasjon av SuperOffice 7 23

7 1. Generelle funksjoner Start - SuperOffice Ny funksjon Høyreklikk på SuperOffice i Windows-startmenyen for å vise en historikkliste. Nå kan du velge å starte SuperOffice direkte med valgt kontakt, prosjekt, salg eller dokument eller noe annet som ligger i din historikkliste. SuperOffice husker for deg og gjør det lett å starte opp igjen med riktig informasjon i SuperOffice-bildet. SuperOffice som systemikon (i System Tray) Forbedringer Nederst til høyre på oppgavelinjen i Windows vises et SuperOffice-ikon (dersom du bruker web-versjonen av SuperOffice). Dobbeltklikk på ikonet for å starte SuperOffice. Høyreklikk på det for å vise en meny med nyttige direktevalg. Flere muligheter for å bruke, tilpasse og administrere SuperOffice. Sales Intelligence (SAINT) Flere perioder I tidligere versjoner av SuperOffice kunne systemets tellere kun operere med 1 periode. I SuperOffice 7 er dette utvidet til 3 perioder. Større dybde og bredde i analyser og overvåkingsmekanismene i SAINT. Flere krav kan formuleres av deg som bruker og større fleksibilitet er mulig. En presentasjon av SuperOffice 7 24

8 2. Kontakter, oppfølginger og dokumenter Dokumenter tilknyttet en aktivitet Forbedring Når du klikker på et tilknyttet dokument, åpnes det nå direkte (tidligere åpnet dialogboksen Dokument). De aller fleste ønsker å se dokumentet umiddelbart uten å måtte gå veien om en ekstra dialogboks. Tilpasning av knapperaden Forbedring Knappen alle aktiviteter nederst til venstre i skjermbildet er flyttet og finnes nå som et menyvalg under Vis. Denne brukes for å tilpasse knapperaden nederst i SuperOffice. En sjelden brukt funksjon er flyttet fra hovedbildet for å forenkle og frigjøre plass til flere brukerdefinerte knapper. Kopier kontakt Ny funksjon Opprett en ny kontakt ved å kopiere en eksisterende. Kontaktpersoner kan også kopieres (ikke aktiviteter, dokumenter osv.). En tidsbesparende funksjon for mange situasjoner. Hvis du f.eks. skal opprette et datterselskap med mange felles detaljopplysninger. En presentasjon av SuperOffice 7 25

9 2. Kontakter, oppfølginger og dokumenter Slå sammen kontakter Ny funksjon Slå sammen to kontakter samt det meste av tilknyttet informasjon (kontaktpersoner, aktiviteter, dokumenter osv.). En rekke valg er tilgjengelig for å tilpasse fusjonen. Hvis du har duplikater i kontaktdatabasen, er dette funksjonen som rydder opp for deg! Slå sammen kontaktpersoner Ny funksjon Slå sammen to kontaktpersoner på samme kontakt og flytt tilhørende oppfølginger, dokumenter og interesser. Har du vært så uheldig å registrere samme person flere ganger på samme kontakt, kan du rydde opp ved hjelp av denne funksjonen. Flytt Kontaktperson Ny funksjon Du kan nå flytte en kontaktperson fra én kontakt til en annen. Oppfølginger, dokumenter, interesser, prosjekt- og utvalgsmedlemsskap følger også med. Nyttig funksjon når en person er feilregistrert, bytter avdeling eller firma. Et arbeid som tidligere var tidkrevende og manuelt kan nå gjøres automatisk. En presentasjon av SuperOffice 7 26

10 2. Kontakter, oppfølginger og dokumenter Person adresser og sosiale medier Nye felt Vi har lagt til muligheten for å registrere langt flere adresser på en person. Flere e-postadresser, lynmelding/chat/im, Internetttelefon, sosiale media-adresser som Twitter, Facebook, LinkedIn osv. Det finnes i dag mange måter å kontakte en person på. SuperOffice lagrer alle typer adresser for deg og du kan enkelt velge å starte den kommunikasjonsform som passer deg og situasjonen best. Customer Service-saker Ny funksjon Når SuperOffice Customer Service er i bruk, vil en liste over innkomne Customer Service-saker på den aktuelle kontakten vises i et eget detaljkort. Hvis brukeren har lisenskode til Customer Servicemodulen, kan selve Customer Service-programmet startes direkte. Med den nye modulen Customer Service økes informasjonsverdien i SuperOffice CRM betydelig. Alle som benytter SuperOffice vil umiddelbart og automatisk få informasjon om pågående og lukkede Customer Service-saker. Arbeidsflyten mellom Sales & Marketing og Customer Service er også optimalisert på denne måten. En presentasjon av SuperOffice 7 27

11 3. Dagbok Dato-ikon i dialogboksen Avtale Ny funksjon Når du åpner en avtale, ser du enkelt og tydelig hvilken dato, ukedag og måned avtalen er på ved å kaste et blikk på det store ikonet til venstre i bildet. Nå kan du raskt og enkelt se hvilken dag avtalen din er gjort på. I tillegg synes vi faktisk det ble ganske pent også! Navigator-liste Forbedring Hurtigvalgslisten i navigatoren har fått nye og mer intuitive valg. Direktevalg av kalenderoversikt for i dag og i morgen, denne/neste uke, denne/neste måned samt oversikt over dagbokgruppene. Kjapt, logisk og enkelt! Inviter deltakere Forbedring Allerede mens du søker etter personene du vil invitere til et møte, får du umiddelbart vite om de er tilgjengelige på tidspunktet du har valgt. Personer/ressurser som ikke er ledige er markert i rødt. Enklere registrering av deltakere til et møte. Status på hver enkelt deltaker vises allerede før de er valgt! Dette gjør det enklere å finne riktige deltakere og/eller et passende tidspunkt for møtet. En presentasjon av SuperOffice 7 28

12 3. Dagbok Lokasjon på avtale Ny funksjon Hvor skal møtet holdes? Du har jo alltid hatt muligheten til å velge møterom (ressurs), men hvilken adresse er møtet på? Hvilken bygning? Hvilken by eller hvilket land? Et nytt felt der du kan spesifisere hvor møtet skal holdes, er nå tilgjengelig. Unngå misforståelser og bortkastet tid gjennom presis kommunikasjon om hvor ditt møte skal holdes! Dialogboksen Invitasjon Ny funksjon Når du får en invitasjon, viser SuperOffice deg med en gang om du er ledig eller ikke ikke bare i kalenderen, men også inne i dialogboksen. Nå ser du raskt og enkelt i kalenderen om du har ledig tid og kan takke ja til invitasjonen. En liten detalj som gjør din hverdag enda litt mer effektiv! Deltakeroversikt i dialogboksen Avtale Ny funksjon Deltakerne på møtet vises som en del av kategorien Beskrivelse og ikke bare i egen kategori i dialogboksen Avtale. Dette gir deg umiddelbar oversikt over deltakere og ressurser i et møte. Færre klikk, og enklere og raskere å finne informasjon. Gå til dagens dato Forbedring Den store I dag-knappen i navigatoren er borte! I stedet kan du klikke på dagens dato oppe til høyre i SuperOffice-bildet eller velge den fra hurtigvalgslisten på Dagbokknappen. Vi strever alltid etter å ha færrest mulige elementer i våre skjermbilder. Jo færre elementer, jo bedre oversikt får du. Datofeltet oppe til høyre var jo der allerede. Hvorfor ikke bare bruke det? Som tenkt, så gjort! En presentasjon av SuperOffice 7 29

13 3. Dagbok Månedskalender i minikortet Forbedring Dagens dato er markert med uthevet rød ramme. Valgt dato er markert med en uthevet sort ramme. Dager der det finnes minst én oppfølging er markert med en blå stripe. Pen å se på, og informativ og lett å bruke. Det har i alle fall vært målet vårt! 4. Salg Salgspanel Salgssekretær Salgsguide Årsaksanalyse Mye nytt! Som nevnt i innledningen til dette dokumentet er salgsoppfølging en av de største nyhetene i SuperOffice 7. De nye funksjonene og mulighetene er utførlig beskrevet i et eget kapittel. En presentasjon av SuperOffice 7 30

14 4. Salg Kobling til annen informasjon Ny funksjon I denne versjonen av SuperOffice kan du lage en kobling fra et salg til en rekke andre informasjonskilder. Disse kildene kan ligge både i og utenfor SuperOffice. Følgende typer er tilgjengelige: web-adresser (URL), prosjekt, oppfølging/avtale, andre salg, dokumenter. Skaff deg verdifull totaloversikt. Legg til koblinger til informasjon fra en rekke ulike kilder i salget! Hvem er involvert? Hva skjer nå og hva har skjedd? Hvilke dokumenter er de mest aktuelle? Nå kan du samle og registrere alle tenkelige typer referanser som er med på å påvirke ditt salg. Neste Aktivitet Nytt felt Et nytt smart -felt som automatisk oppdateres på bakgrunn av hva som har skjedd og bør skje i tilknytning til dine salg. Et sentralt felt i Salgssekretæren. Les mer om regelverk og bruk i vår dokumentasjon eller gå på kurset Nyheter i SuperOffice 7. Feltet representerer en funksjon i den nye kategorien Salg i din dagbok med de aktiviteter det er riktigst og viktigst for deg å gjennomføre til enhver tid. Uunnværlig vil mange si etter å ha tatt den i bruk. Utsatt salg Nytt statusfelt Alle selgere vet at utsatt er en av de mest brukte forklaringene til at beslutninger ikke tas. Slike saker er det lett å glemme med mindre du tar i bruk SuperOffice 7 naturligvis. Setter du status utsatt dukker salget opp igjen i din oppfølgingsliste på ønsket tidspunkt. Dette er en smart og nyttig funksjon for å følge opp salg som av en aller annen grunn stopper opp uten at det nødvendigvis er tapt. Ved hjelp av denne funksjonen sørger SuperOffice 7 for at du ikke glemmer å følge opp salget på et senere tidspunkt. En presentasjon av SuperOffice 7 31

15 5. Prosjekter Legg til prosjektmedlemmer Utvidet funksjon Mens du tidligere måtte åpne prosjektet og søke frem aktuelle prosjektdeltakere der, kan du nå gjøre dette fra mange steder i SuperOffice 7. Fra Finn-funksjonen (søk), fra en kontaktliste, fra et utvalg eller et annet prosjekt. Høyreklikk på ønsket person og legg til i ønsket prosjekt! Enklere og mer logisk registrering av prosjektdeltakere. Vi har forøvrig også gjort det mulig å opprette et helt nytt prosjekt som en del av denne nye funksjonaliteten. Statuskode Utført Nytt felt Vi har lagt til et eget statusfelt for å merke et prosjekt som utført/ avsluttet. Dette er en kode tilsvarer det du finner i dokumenter, oppfølginger og utvalg. Ved hjelp av en slik separat statuskode blir det enklere å filtrere og søke på aktive og avsluttede prosjekter. Slå sammen prosjekter Ny funksjon Slå sammen to prosjekter til ett! Alle prosjektmedlemmer og aktiviteter følger automatisk med. Det kan være mange årsaker til at du ønsker å slå sammen to prosjekter: forenkling, duplikater eller endret prosjektstruktur. Nå kan du rydde, forenkle og strukturere prosjektarkivet ditt med noen få klikk! En presentasjon av SuperOffice 7 32

16 5. Prosjekter Redigere flere prosjektmedlemmer samtidig Ny funksjon Mens du i tidligere versjoner måtte endre én og én prosjektdeltaker, tilbyr SuperOffice 7 deg nå en effektiv måte å endre opplysninger for mange prosjektmedlemmer samtidig. Obs! Dette er en funksjon som bare er tilgjengelig for de som bruker Windows-utgaven av SuperOffice. Dette er en funksjon som er enkel å bruke og i tillegg sparer deg tid! Kobling til annen informasjon Ny funksjon I denne versjonen av SuperOffice kan du lage en kobling fra et prosjekt til en rekke andre informasjonskilder. Disse kildene kan ligge både i og utenfor SuperOffice. Følgende typer er tilgjengelige: webadresser (url), salg, oppfølging/avtale, et annet prosjekt samt dokumenter fra SuperOffice-arkivet. Skaff deg verdifull totaloversikt. Legg til koblinger til informasjon fra en rekke ulike kilder i prosjektet! Hvilke personer er involvert? Hva har skjedd og hva skal skje fremover? Hvilke dokumenter er de mest aktuelle? Er det noen salg knyttet opp mot dette prosjektet? Nå kan du samle og registrere alle tenkelige typer referanser i ett prosjekt! Tilknyttede salg Ny funksjon I SuperOffice 7 har vi laget en egen liste som rask gir deg en oversikt over alle salg som er knyttet til et prosjekt. Mens du tidligere kunne knytte et prosjekt til et salg, kan du nå også knytte et salg til ett eller flere prosjekter. Ønsker du å dele opp et salg i ulike delsalg? Eller se en samlet oversikt over salg knyttet til et prosjekt eller en kunde? Koble de aktuelle salgene til prosjektet, og du har skaffet deg en oversiktlig liste på prosjektet! En presentasjon av SuperOffice 7 33

17 5. Prosjekter Prosjekt-bildet Forbedring Har du lagt inn et bilde som illustrasjon til prosjektet, vil dette også bli brukt som logo/ikon i tilknytning til prosjektnavnet. Enklere å identifisere prosjekter, penere og litt morsomt! 6. Utvalg Lag utvalg av alt! Mye nytt! I SuperOffice 7 kan du sette sammen utvalg av dokumenter, oppfølginger, salg, prosjekter og naturligvis som i tidligere versjoner: kontakter. Hvordan du kan utnytte denne ganske store forbedringen både for personlig bruk og til effektiv markedsføring er utførlig beskrevet i et eget dokument. Dette er nemlig en av de absolutt store nyhetene i SuperOffice 7 og trenger større plass! En presentasjon av SuperOffice 7 34

18 6. Utvalg Kombinasjonsutvalg Ny type La SuperOffice sammenligne to utvalg og lage nye oversikter som viser deg hva som overlapper eller er forskjellig. Alle typer utvalg kan sammenlignes. Du tror det ikke før du får se det. Kombinasjonsutvalg gir deg et kraftig og avansert verktøy for å finne delmengder og snitt av ulik informasjon. Hovedmålet er effektivt å kunne definere en målgruppe (utvalg av kontakter) som f.eks. skal brukes i en markedsaktivitet. Legg til utvalgsmedlemmer Utvidet funksjon Mens du tidligere måtte hente frem utvalgskortet og søke frem aktuelle utvalgsmedlemmer der, kan du nå gjøre dette fra mange steder i SuperOffice 7: fra Finn-funksjonen (søk), fra en kontaktliste, fra en prosjektliste eller et annet utvalg. Høyreklikk på ønsket person/kontakt/ dokument/prosjekt/salg og legg til i ønsket utvalg! Kort og godt: enklere og mer logisk registrering av utvalgsmedlemmer. Statuskode Utført Nytt felt Vi har lagt til et eget statusfelt for å merke et utvalg som utført/avsluttet. Dette er en kode som tilsvarer det du finner i dokumenter, oppfølginger, salg og prosjekter. Ved hjelp av en slik separat statuskode blir det enklere å filtrere og søke på aktive og avsluttede utvalg og det er ikke lenger nødvendig å slette utvalg for å holde oversikten. En presentasjon av SuperOffice 7 35

19 7. Rapporter Standardrapporter Ny versjon Alle standardrapporter I SuperOffice er nå endret. De har fått et nytt, mer moderne utseende og inkluderer naturligvis de nye datafeltene som er introdusert i SuperOffice 7. Generell oppdatering og modernisering har vært målet! Tilpassing av standardrapporter Ny funksjon Du kan nå endre alle standardrapportene i SuperOffice ved hjelp av Reporter Studio. Det er enklere å endre en eksisterende rapport enn å opprette en helt ny en! Fremtidig vedlikehold av endrede rapporter blir jo på denne måten også forenklet. En presentasjon av SuperOffice 7 36

20 SUPEROFFICE CUSTOMER SERVICE Brukergrensesnitt Nytt! Nytt, moderne og effektivt brukergrensesnitt. Customer Service og Sales & Marketing er nå nærmere hverandre i design og utseende. Mer produktive, fornøyde og smilende brukere :-) Raskere og mer kompatibelt Forbedringer Programvaren fungerer generelt raskere enn tidligere. Den er også bedre tilpasset kjøring i nettlesere som Chrome, Firefox, Safari og Internet Explorer. Raskere og enda bedre tilpasset markedets mest brukte nettlesere. Felles database Forbedring SuperOffice-produktene Sales & Marketing og Customer Service var tidligere basert på separate databaser. I SuperOffice 7 er databasene slått sammen. Enkelte data (som f.eks. kontakter og personer) finnes derfor bare ett sted og synkronisering er ikke lenger nødvendig. I tillegg gir en integrert database svært mange muligheter for å se på kundeforhold i et 360-graders perspektiv. Siden alle data er felles for begge systemer er det ingen behov for spesielle ajourføringsrutiner. Drift, sikkerhet, oppdateringer og søk er også funksjoner som er kraftig forenklet og forbedret som en følge av sammenslåtte databaser. Rettighetssystem Forbedring Customer Service benytter nå Sentry som tilgangskontroll for saker, kontaktpersoner og kontakter. Disse vil nå beskyttes med samme regler som i Sales & Marketing. Siden alle data er felles for begge systemer, er det ingen behov for spesielle ajourføringsrutiner. Drift, sikkerhet, oppdateringer og søk er også funksjoner som er kraftig forenklet og forbedret som en følge av sammenslåtte databaser. En presentasjon av SuperOffice 7 37

21 SUPEROFFICE CUSTOMER SERVICE Brukerhåndtering Forbedring Det er felles brukeradministrasjon for både Customer Service og Sales & Marketing. Det er fortsatt mulig å legge inn brukere i Customer Service, men det lagres felles i databasen. CS støtter nå også Single Sign-on på samme måte som Sales & Marketing. Mindre å administrere og færre brukernavn og passord å håndtere for brukeren. Lisenssystemet Forbedring Som en følge av integrasjonen med Sales & Marketing er også lisensieringssystemet videreutviklet slik at det fungerer online og med automatiske oppdateringer. Resultatet er mindre administrasjon, kortere ventetid og mindre feil. RLeseklient Fjernet! Er ikke lenger tilgjengelig. Samtidige brukere Fjernet! Er ikke lenger tilgjengelig. Linux Fjernet! Er ikke lenger tilgjengelig. emarketing Forbedret emarketing (tidligere emarkedsføring) er gjort vesentlig mer brukervennlig på en rekke punkter. Flere ferdige maler for e-postmarkedsføring er inkludert som standard. Mindre behov for spesialassistanse. Langt enklere å bruke og tett integrert med Sales & Marketing. En presentasjon av SuperOffice 7 38

22 INSTALLERING OG DRIFT Travel Gateway = Windows Service Nytt Travel Gateway installeres som en ekte service under Windows. Her vil den inngå i et totalt driftsmiljø og starter automatisk. Du trenger ikke lenger ha en applikasjon som står åpen på serveren med en bruker som logger inn for å starte den. Med Travel Gateway som en service får dine Travel- og Satellite-brukere mer stabile oppdateringer, og IT avdelingen får mindre belastning. Autentisering av brukere mot Active Directory Nytt En bruker i SuperOffice kan nå knyttes opp mot en Windows-bruker. Brukernavn og passord administreres fra ett sted, og regler rundt nettverkspassord osv. overholdes da også i SuperOffice. Brukeren slipper å skrive inn brukernavn og passord når SuperOffice starter. Importer grupper av brukere fra Active Directory Nytt Du kan som administrator importere og opprette grupper av brukere fra Active Directory inn i SuperOffice. Dette gjør det enklere å opprette brukere i SuperOffice, særlig når en hel avdeling skal legges inn som brukere. MSI-basert installering Nytt Ny installeringsteknologi (MSI) gjør integrasjon og oppgraderinger enklere og kompatible med ITstandarder. Mindre arbeid med oppgraderinger, bedre tilpasset standard teknologi og bedriften driftsrutiner. En presentasjon av SuperOffice 7 39

23 INSTALLERING OG DRIFT Mail Link Installer mer robust Forbedret Installasjonsprogrammet for Mail Link er gjort mer robust mot ulike versjoner av Outlook og Lotus Notes. Dette gjør det enklere å distribuere modulen til brukerne. Spesielt i Terminal Server- / Citrix-miljøer. Avinstallering Nytt Alle klienter og moduler kan nå avinstalleres fra Windows kontrollpanel eller som en del av et evt. sentralt utrullingssystem. Dette gjør det enklere å installere/ avinstallere SuperOfficeprogramvare. Automatisk oppgradering av klienter Forbedret Når SuperOffice starter, kontrollerer den om det finnes en nyere versjon av programvaren på serveren og spør om brukeren vil oppgradere. Dette kan styres sentralt og gjør utrulling av nye versjoner enklere. Skalering av løsning Forbedret Du kan fritt skalere alle SuperOfficekomponenter til én eller flere servere i ditt miljø. Dette gjør det mulig å installere SuperOffice i henhold til de kravene dere har til sikkerhet og last balansering for optimal ytelse i ditt miljø. 64-biters installeringsprogram for Web-klienten Nytt Installeringsprogrammet for SuperOffice Sales & Marketing for Web registrerer automatisk om du installerer på et 64-biters OS, og installerer dermed en 64-biters versjon av programvaren. Forenkler installering og oppgradering av programvaren. En presentasjon av SuperOffice 7 40

24 INSTALLERING OG DRIFT Automatisk lisensstyring Nytt Du kan hente nye lisenser online fra SuperOffice Administration. Du trenger ikke lenger skrive inn lisensinformasjon eller en kodenøkkel for å få inn nye lisenser i systemet. Dette forenkler administrasjon og gir deg umiddelbar tilgang til nyinnkjøpte lisenser. Lisens for å administrere SuperOffice Nytt Du kan nå logge deg på SuperOffice Administration som en systembruker for å administrere systemet. Det betyr at driftspersonell som ikke bruker SuperOffice kan logge seg på for å drifte systemet uten at de har egen lisens. En presentasjon av SuperOffice 7 41

BRUKERVEILEDNING AMESTO DOCARC DATO: 26.03.14

BRUKERVEILEDNING AMESTO DOCARC DATO: 26.03.14 BRUKERVEILEDNING AMESTO DOCARC DATO: 26.03.14 Innhold 1. Generelt... 3 2. DocArc Admin... 5 2.1 Rettigheter... 5 2.2 Definer ny strukturmal... 5 2.2.1 Opprett struktur... 5 2.2.2 Legg til mapper og undermapper...

Detaljer

Visma CRM Nyheter og forbedringer Side 1

Visma CRM Nyheter og forbedringer Side 1 Visma CRM Nyheter og forbedringer Side 1 NYHETER OG FORBEDRINGER Visma CRM Nyheter og forbedringer Side 2 Oslo, juni 2011 1. Sirkulasjon All informasjon i dette dokumentet kan endres uten varsel og innebærer

Detaljer

Introduksjon til Vega SMB 2012

Introduksjon til Vega SMB 2012 Introduksjon til Vega SMB 2012 Side 1 av 15 Introduksjon til Vega SMB Velkommen som bruker av Vega SMB. Klikk på Vega ikonet for å starte Vega SMB første gang. Velg ditt brukernavn og skriv inn passord

Detaljer

Datamann Informasjonssystemer

Datamann Informasjonssystemer 1 Datamann Informasjonssystemer Brukerveiledning 2013 Datamann AS 2 3 DATAMANN INFORMASJONSSYSTEMER SYSTEMKRAV PC med Pentium eller høyere. Internettilgang med 1 Mbit/s eller høyere Internett Explorer

Detaljer

Hurtigguide. Joint Collaboration AS Drammensveien 173-177 0277 Oslo Tlf. 22 50 45 50 Fax. 22 50 35 00 www.joint.no firmapost@joint.

Hurtigguide. Joint Collaboration AS Drammensveien 173-177 0277 Oslo Tlf. 22 50 45 50 Fax. 22 50 35 00 www.joint.no firmapost@joint. Hurtigguide Joint Collaboration AS Drammensveien 173-177 0277 Oslo Tlf. 22 50 45 50 Fax. 22 50 35 00 www.joint.no firmapost@joint.no Org. nr. 983443117 NO INNHOLD 1 Hvorfor er det ulik farge og utseende

Detaljer

Uansett hvilken håndbok du benytter vil fremgangsmåten være den samme. I denne veiledningen benytter vi personalhåndboken som eksempel.

Uansett hvilken håndbok du benytter vil fremgangsmåten være den samme. I denne veiledningen benytter vi personalhåndboken som eksempel. Velkommen som bruker av nettbaserte håndbøker fra Hovedorganisasjonen Virke. Våre nettbaserte håndbøker kan tilpasses din virksomhet. De er redigerbare, samtidig blir de automatisk oppdatert med nye lover

Detaljer

Brukerveiledning. Searchdaimon AS phone: +47 21554200 www.searchdaimon.com Østensjøveien 34 fax: +47 21554201 info@searchdaimon.

Brukerveiledning. Searchdaimon AS phone: +47 21554200 www.searchdaimon.com Østensjøveien 34 fax: +47 21554201 info@searchdaimon. Brukerveiledning Sluttbrukerveiledning Searchdaimon Client Tools v1.2.5... 2 Søkefelt... 2 Innstillinger... 3 Installasjonsveiledning Searchdaimon Client Tools... 5 Sluttbrukerveiledning Searchdaimon Client

Detaljer

Lotus Traveler - Manual for installasjon

Lotus Traveler - Manual for installasjon Lotus Traveler - Manual for installasjon Innholdsliste Nedlasting...2 Installasjon...3 Konfigurering...4 Problemer...5 Nedlasting 1) Åpne nettleseren på mobilen din. På de fleste Nokia-telefoner har denne

Detaljer

Brukerveiledning e-postsystem

Brukerveiledning e-postsystem 1 Brukerveiledning e-postsystem Innholdsfortegnelse Pålogging:....... 2 Opprette e-post:..... 4 Vedlegg:.... 4 Kalender:... 7 Visning: 7 Ny avtale:.... 7 Invitere deltakere:.... 9 Bytte passord på konto

Detaljer

Visma Contracting Oppgradering til versjon 5.20

Visma Contracting Oppgradering til versjon 5.20 Visma Contracting Oppgradering til versjon 5.20 Oslo, oktober 2013 Før installasjon: SuperOffice De som kjører SuperOffice må få oppgradert denne samtidig. Henvendelse til leverandøren firma KeyForce.

Detaljer

Mamut Enterprise Travel CRM

Mamut Enterprise Travel CRM Mamut Enterprise Travel CRM Tilleggsproduktet Mamut Enterprise Travel CRM gir deg muligheten til å ta med deg arbeidet på en bærbar datamaskin ut av kontoret. Du arbeider da på en kopi av den sentrale

Detaljer

Innføring i BrandMaker Markedsplanlegger https://mp.mam.no. Media Asset Management AS http://www.mam.no

Innføring i BrandMaker Markedsplanlegger https://mp.mam.no. Media Asset Management AS http://www.mam.no Innføring i BrandMaker Markedsplanlegger https://mp.mam.no Media Asset Management AS http://www.mam.no Innholdsfortegnelse: Innholdsfortegnelse:... 2 Hva er BrandMaker Markedsplanlegger?... 3 Hva trenger

Detaljer

Scan Secure GTS 5.1 + PAS

Scan Secure GTS 5.1 + PAS Scan Secure GTS 5.1 + PAS Installasjonsmanual For versjon 5.1.7 og nyere Denne installasjonsmanualen er konfidensiell Den er kun ment til bruk for system administrator Den skal ikke benyttes av brukere

Detaljer

Kom i gang. Nå er det enklere en noensinne å redigere hjemmesiden din med Plone CMS. 17. mars 2010

Kom i gang. Nå er det enklere en noensinne å redigere hjemmesiden din med Plone CMS. 17. mars 2010 Kom i gang Nå er det enklere en noensinne å redigere hjemmesiden din med Plone CMS. 17. mars 2010 Innholdsfortegnelse Introduksjon til Bedrift Online 4 Web-basert publiseringsverktøy 4 Hva du trenger 4

Detaljer

Brukerveiledning for SMS fra Outlook

Brukerveiledning for SMS fra Outlook Brukerveiledning for SMS fra Outlook Grunnleggende funksjonalitet Med SMS fra Outlook kan du enkelt sende både SMS og MMS fra Outlook. Programmet er integrert med din personlige Outlookkontaktliste og

Detaljer

Hvordan bruke Hageselskapets muligheter for levende bokmerker (RSS)?

Hvordan bruke Hageselskapets muligheter for levende bokmerker (RSS)? Hvordan bruke Hageselskapets muligheter for levende bokmerker (RSS)? Av Ole Petter Vik, Asker Versjon 2.3-24.02.2012 RSS (Really Simple Syndication, på norsk Levende bokmerker) er en metode informasjonsutgivere

Detaljer

Komme i gang med.» Grunnlaget for suksess

Komme i gang med.» Grunnlaget for suksess Komme i gang med» Grunnlaget for suksess 1. Innlogging...3 2. Nyttige hurtigtaster...4 3. Navigering i XS Office...5 4. Lag din egen forside...6 5. Registrere firma...7 6. Registrere firmakontakt...8 7.

Detaljer

Manual for innlegging av standard sideinnhold og nyheter via «backend»

Manual for innlegging av standard sideinnhold og nyheter via «backend» Manual for innlegging av standard sideinnhold og nyheter via «backend» 23.3.2006 Utarbeidet av: 2 Innlogging og beskrivelse av hovedelement i «backend» For å få tilgang til redigeringsmodul velges følgende

Detaljer

Introduksjon i bruk av Microsoft Outlook 2003 med Exchange for NHH

Introduksjon i bruk av Microsoft Outlook 2003 med Exchange for NHH Introduksjon i bruk av Microsoft Outlook 2003 med Exchange for NHH Innhold Introduksjon i bruk av Microsoft Outlook 2003 med Exchange for NHH... 1 Innhold... 1 Introduksjon... 2 Grensesnitt... 3 Sende

Detaljer

Brukerveiledning Webline Portal for E-post Bedrift/E-post Basis

Brukerveiledning Webline Portal for E-post Bedrift/E-post Basis Brukerveiledning Webline Portal for E-post Bedrift/E-post Basis Innholdsfortegnelse 1 PÅLOGGING...4 1.1 Ny bruker...6 1.2 Endre bruker...9 1.2.1 Endre produkttype fra E-post basis til E-post bedrift...10

Detaljer

Kort brukerveiledning- publisering på nett EpiServer CMS6... 1

Kort brukerveiledning- publisering på nett EpiServer CMS6... 1 Kort brukerveiledning- publisering på nett EpiServer CMS6 Innhold Kort brukerveiledning- publisering på nett EpiServer CMS6... 1 Innlogging... 2 Opplysninger som importeres fra FANE2... 4 Lagre og forhåndsvis

Detaljer

Når du tidligere eksporterte en e-postmelding som inneholdt tegnet \s, ble ikke meldingen eksportert på riktig måte. Dette er nå løst.

Når du tidligere eksporterte en e-postmelding som inneholdt tegnet \s, ble ikke meldingen eksportert på riktig måte. Dette er nå løst. Nyheter og forbedringer for Visma CRM 7.55 Forbedringer Supportsak Koblet til sak feil når du klikket på knappen Når du tidligere klikket på knappen Koblet til sak, fikk du en feilmelding og du kunne ikke

Detaljer

ebudbok Elektronisk budbok på PDA Registrering av gangrekkefølge på web http://www.budbok.no

ebudbok Elektronisk budbok på PDA Registrering av gangrekkefølge på web http://www.budbok.no ebudbok Elektronisk budbok på PDA Registrering av gangrekkefølge på web http://www.budbok.no Rev. 2.0 Når du har logget inn på forsiden med brukernavn og passord, kommer du til en side lik den over. Oppe

Detaljer

VMware Horizon View Client. Brukerveiledning for nedlasting, installasjon og pålogging for fjerntilgang

VMware Horizon View Client. Brukerveiledning for nedlasting, installasjon og pålogging for fjerntilgang VMware Horizon View Client Brukerveiledning for nedlasting, installasjon og pålogging for fjerntilgang Introduksjon Fjerntilgang er blitt oppgradert til en bedre og mer moderne løsning. Programmet er identisk

Detaljer

Slå BRUKERVEILEDNING AMESTO BUSINESS SEARCH DATO: 26.03.14

Slå BRUKERVEILEDNING AMESTO BUSINESS SEARCH DATO: 26.03.14 Slå BRUKERVEILEDNING AMESTO BUSINESS SEARCH DATO: 26.03.14 INNHOLD GENERELT... 3 SØKE ETTER FIRMA... 4 Søkekriterier... 4 Søk... 6 SE PÅ SØKERESULTAT... 7 BEHANDLE SØKERESULTAT... 10 Oppdatere en bedrift

Detaljer

Brukerveiledning for programmet HHR Animalia

Brukerveiledning for programmet HHR Animalia Brukerveiledning for programmet HHR Animalia Versjon 1.0 Rakkestad, 26.03.2014 Innholdsfortegnelse 1. Introduksjon... 3 2. Installasjon og oppgradering... 3 2.1 Nedlasting... 3 2.2 Oppdatering av operativsystem

Detaljer

BRUKERMANUAL. Telsys Online Backup

BRUKERMANUAL. Telsys Online Backup BRUKERMANUAL Telsys Online Backup TELSYS AS - 06.08.2009 Innhold Generelt... 3 Kom i gang... 4 Installasjon av Telsys Online Backup Proff/Standard... 4 Start opp klienten for første gang!... 10 Logg inn...

Detaljer

Brukerdokumentasjon for LabOra portal - forfattere

Brukerdokumentasjon for LabOra portal - forfattere Brukerdokumentasjon for LabOra portal - forfattere Skin: Dnnbest-Grey-Skin1024 Skin: Metro7 Custom LabOra web-portal er et web-basert publiseringsprogram for publisering av informasjon på hjemmesider.

Detaljer

2. Tabulatorbasert visning av innhold. Ikke behov for å vise saker etc. i egne vinduer.

2. Tabulatorbasert visning av innhold. Ikke behov for å vise saker etc. i egne vinduer. Sensedesk.NET 2010 Ny versjon av Sensedesk er nå lanseret - 8.mars 2010. Den nye versjonen er utviklet fra grunnen av i Microsoft.NET (Visual Studio 2008), og er en betydelig funksjons- og grensesnittoppgradering

Detaljer

S i d e 1. Brukerveiledning Brevfabrikken

S i d e 1. Brukerveiledning Brevfabrikken S i d e 1 Brukerveiledning Brevfabrikken S i d e 2 Innholdsfortegnelse 1 Brevfabrikken innledning 4 2 Komme i gang /Registrer 5 2.01 Registrer 5 2.02 Last ned program 5 3 Min side: 6 3.01 Kontodetaljer

Detaljer

Mamut Enterprise Telefonkatalogen Online

Mamut Enterprise Telefonkatalogen Online Mamut Enterprise Telefonkatalogen Online Med Mamut Enterprise Telefonkatalogen Online kan du hente inn og oppdatere kontaktinformasjon fra Telefonkatalogen 1880 online. Ved å oppdatere blant annet navn,

Detaljer

Brukerveiledning NOBB.no

Brukerveiledning NOBB.no Brukerveiledning NOBB.no 2014 November 2014 Brukerveiledning NOBB.no Side 1 Innholdsfortegnelse Pålogging... 3 Administrasjon av brukere... 3 Enkeltsøk... 4 Visning av søkeresultat... 4 Avansert søk...

Detaljer

Administrasjon av saker. - Redigere saker med standard mal

Administrasjon av saker. - Redigere saker med standard mal Administrasjon av saker - Redigere saker med standard mal Admin V3 September 2015 INNLEDNING... 3 HVA ER EN ARTIKKEL?... 4 FANE: INNHOLD... 4 Felter i en standard artikkel... 5 LAGE EN NY ARTIKKEL... 6

Detaljer

Hvordan deaktivere lisens, installere og oppgradere Handyman på mobil enhet

Hvordan deaktivere lisens, installere og oppgradere Handyman på mobil enhet Hvordan deaktivere lisens, installere og oppgradere Handyman på mobil enhet Innhold 1.Deaktivere lisens til bruker med mobil enhet... 1 Office... 1 Administrator... 2 2.Installere Handyman på mobil enhet

Detaljer

Les guiden og prøv deg frem. Send gjerne mail til oss på IT hvis du vil teste diverse opsjoner. Skriv bare test i subjektet slik at vi vet det.

Les guiden og prøv deg frem. Send gjerne mail til oss på IT hvis du vil teste diverse opsjoner. Skriv bare test i subjektet slik at vi vet det. Grensesnitt... 2 Mail... 2 Resend en mail... 2 Slå av visningsrute... 2 Restore mail... 3 Viktighet av mail pluss Flagg... 3 E-post signatur... 4 Blindkopi... 5 Vedlegg... 5 Lage mapper for organisering...

Detaljer

Brukermanual. System for oversiktslister. Entreprenører

Brukermanual. System for oversiktslister. Entreprenører Brukermanual System for oversiktslister Entreprenører v2007-02-24 Side 1 av 11 INNHOLDSFORTEGNELSE Innholdsfortegnelse... 2 Innlogging... 3 Registrer underentreprenør... 4 Registrer mannskap... 5 Oversiktslister...

Detaljer

Friheten ved å ha Office på alle enhetene dine

Friheten ved å ha Office på alle enhetene dine Hva er Office 365? Hva er Office 365? Office er nå en abonnementstjeneste hvor bedriften vil ha enda flere muligheter til å opprettholde produktiviteten, uansett hvor du jobber fra. Med Office som abonnement,

Detaljer

Dokumentstyring og Maler

Dokumentstyring og Maler Arbeide med : Dokumentstyring og Maler i Fenistra Eiendom Dokument kontroll Versjon 1.0 Release dato 28.10.2003 Sist Endret dato 28.10.2003 Innhold 1. Forutsetninger... 3 2. Hensikt... 3 3. MS Word Maler

Detaljer

Problem med innlogging til Sauekontrollen Web?

Problem med innlogging til Sauekontrollen Web? Problem med innlogging til Sauekontrollen Web? Riktig nettleser? Husk at det er kun Internet Explorer av nettlesere som kan brukes (ikke for eksempel Opera, Mozilla Firefox, Safari). Riktig brukernavn

Detaljer

Brukermanual for nettpublisering. frivilligsentral.no

Brukermanual for nettpublisering. frivilligsentral.no Brukermanual for nettpublisering frivilligsentral.no Innholdsfortegnelse Introduksjon 3 1 - Innlogging 4 1.1 - Logge inn 4 1.1 - Logge ut 4 2 - Grensesnitt 5 2.1 - Menyfelt 5 2.2-3 - Opprette, lagre og

Detaljer

Indre Østfold Data IKS. Even Huuse [TILGANG TIL NYTT SKRIVEBORD KONTOR ]

Indre Østfold Data IKS. Even Huuse [TILGANG TIL NYTT SKRIVEBORD KONTOR ] 2012 Indre Østfold Data IKS Even Huuse [TILGANG TIL NYTT SKRIVEBORD KONTOR ] Har du tynnklient (NC; ikke PC)... får du opp følgende bilde når du slår på strømmen: Her velger du enten Kontor full skjerm

Detaljer

Brukerveiledning WordPress. Innlogging:

Brukerveiledning WordPress. Innlogging: Brukerveiledning WordPress Her er en liten guide for hjelpe deg gjennom det grunnleggende i Wordpress. Denne veilederen vil ta deg gjennom: Innlogging Lage en side Lage et innlegg Innlogging: For å logge

Detaljer

Næringsregner på PC n versjon 1.1.0

Næringsregner på PC n versjon 1.1.0 Laget av Innhold: Introduksjon 2 Næringsregner på PC n 2 Næringstabell 2 Statistikk 2 Hvem passer programmet for? 2 Bruk av programmet 3 Innlogging av forskjellige brukere 3 Hovedprogramet har 3 felt 4

Detaljer

Installasjonsbeskrivelse for CAB Service Plattform med CABInstall

Installasjonsbeskrivelse for CAB Service Plattform med CABInstall Installasjonsbeskrivelse for CAB Service Plattform med CABInstall INNLEDNING... 2 INSTALLASJON... 3 AVANSERT INSTALLASJON... 10 YTTERLIGERE INFORMASJON... 11 Proxy... 11 Side 1 av 11 Innledning Denne beskrivelsen

Detaljer

HR analysen. Ny versjon 2009. Brukermal. Administratorer

HR analysen. Ny versjon 2009. Brukermal. Administratorer HR analysen Ny versjon 2009 Brukermal Administratorer 1) Som administrator Det første bildet en kommer inn på når en har logget seg inn er: A) Legg merke til den hvite boksen på høyre side der det står

Detaljer

Learning Online. DataPower. Registrering. for administratorer. Versjon 2.x

Learning Online. DataPower. Registrering. for administratorer. Versjon 2.x DataPower Learning Online Registrering for administratorer Versjon 2.x OKOK 1 Registrering Registrering Etter bestilling av ett eller flere kurs, registrerer DataPower Learning den nye bedriften i DataPower

Detaljer

KOM I GANG MED WORDPRESS En enkel guide for å hjelpe deg gjennom det grunnleggende i Wordpress

KOM I GANG MED WORDPRESS En enkel guide for å hjelpe deg gjennom det grunnleggende i Wordpress KOM I GANG MED WORDPRESS En enkel guide for å hjelpe deg gjennom det grunnleggende i Wordpress Sist oppdatert 05.06.2015 Innholdsfortegnelse 1. Hva er Wordpress?... 3 2. Hvordan logger jeg inn i kontrollpanelet?...

Detaljer

ISY G-prog Linker 9.4 - Endringsliste

ISY G-prog Linker 9.4 - Endringsliste ISY G-prog Linker 9.4 - Endringsliste Ny Excel Eksport Nytt valg som står default på. Eksporterer da direkte inn i excel fremfor å gå via.txt fil. Brukeren må ha Windows Excel installert på sin maskin.

Detaljer

Brukerveiledning. AdmFak. Administrasjon Fakturabehandling. Sist oppdatert 08.04.10, Ingrid Schübeler. Versjon 1.0 2010.

Brukerveiledning. AdmFak. Administrasjon Fakturabehandling. Sist oppdatert 08.04.10, Ingrid Schübeler. Versjon 1.0 2010. Brukerveiledning AdmFak Administrasjon Fakturabehandling Sist oppdatert 08.04.10, Ingrid Schübeler Versjon 1.0 2010 Side 1 / 18 1. INNLEDNING... 3 2. KOMME I GANG... 4 2.1 INNLOGGING... 4 2.2 MENY... 5

Detaljer

Installasjonsveiledning Visma Avendo, versjon 5.2

Installasjonsveiledning Visma Avendo, versjon 5.2 Installasjonsveiledning Visma Avendo, versjon 5.2 April 2011 Innhold Innledning... 1 Administrator... 1 Sikkerhetskopi... 1 Testfirmaet... 1 Før du starter installasjonen/oppgraderingen... 2 Nedlasting...

Detaljer

Bruk av Domenia Norges AS Webmail

Bruk av Domenia Norges AS Webmail Bruk av Domenia Norges AS Webmail Domenia Norges webmail finner du på adressen http://webmail.domenia.no Hva trenger jeg? Du trenger en e-postkonto, samt brukernavn og passord til denne kontoen. Dersom

Detaljer

ThinkPage CMS 2.0. Hurtigveiledning. Av ThinkPage AS

ThinkPage CMS 2.0. Hurtigveiledning. Av ThinkPage AS ThinkPage CMS 2.0 Hurtigveiledning Av ThinkPage AS ThinkPage CMS 2 Forord Dette er en midlertidig brukerveiledning tar for seg de viktigste basisfunksjonene i ThinkPage CMS og gir brukeren nødvendig innføring

Detaljer

Brukerveiledning for hjemmesider

Brukerveiledning for hjemmesider Hegra Idrettslag Brukerveiledning for hjemmesider En kort innføring for bidragsytere på www.hegrail.no Ivar Friheim 2009-05-18 Innhold Innledning... 3 Nyheter... 3 Sider... 3 Kalenderinnslag... 3 Pålogging...

Detaljer

Installasjonsveiledning

Installasjonsveiledning Installasjonsveiledning Visma Avendo Fakturering, versjon 4.0 Oktober 2007 Innledning Denne installasjonsveiledningen gjelder for både første gangs installasjon og oppgradering til ny versjon. Du kan også

Detaljer

KUNNSKAP.NO (versjon 7)

KUNNSKAP.NO (versjon 7) KUNNSKAP.NO (versjon 7) 1. Innlogging 1 2. Endre passord 1 3. Mine mapper 2 4. Hvordan jobbe med læremidlene? 2 5. Hvordan jobbe med oppgaver fra lærer? 4 6. Kalender 8 7. Internpost 8 8. Maskinkrav 10

Detaljer

1. Hent NotaPlan Online Backup på www.notaplan.no 2. Trykk på Download i menyen og på Download i linjen med Notaplan Backup

1. Hent NotaPlan Online Backup på www.notaplan.no 2. Trykk på Download i menyen og på Download i linjen med Notaplan Backup 1 Systemkrav ADSL eller minimum ISDN via router. Ved automatisk backup: Min. Windows XP / 2000 / 2003 (pga. Service) Ved manuellt system: Min. Windows 98 SE NotaPlan Backup bør installeres på den/de maskiner

Detaljer

Konvertering av klientdata fra Sticos A rsoppgjør 2011 til Total A rsoppgjør 2012

Konvertering av klientdata fra Sticos A rsoppgjør 2011 til Total A rsoppgjør 2012 Konvertering av klientdata fra Sticos A rsoppgjør 2011 til Total A rsoppgjør 2012 Dette dokumentet beskriver fremgangsmåten på hvordan grunnlagsdata for den enkelte klient kan eksporteres fra Sticos Årsoppgjør

Detaljer

Nyheter i Pocket CRM v7.2

Nyheter i Pocket CRM v7.2 Nyheter i Pocket CRM v7.2 Ta med deg SuperOffice på din smarttelefon eller nettbrett. Med SuperOffice Pocket CRM har du full tilgang til SuperOffice data når du trenger det. Applikasjonen er lansert i

Detaljer

Introduksjon til Min Sky - http://min-sky.no

Introduksjon til Min Sky - http://min-sky.no Introduksjon til Min Sky - http://min-sky.no Min Sky 1 Velkommen til Min Sky! Min Sky er en tjeneste for å lagre dine bilder og filer enkelt og trygt i nettskyen. Når disse er lagret kan du se dem på din

Detaljer

Trådløs Bedrift Sentralbord med Exchange - Brukermanual for sluttbrukere

Trådløs Bedrift Sentralbord med Exchange - Brukermanual for sluttbrukere Trådløs Bedrift Sentralbord med Exchange - Brukermanual for sluttbrukere Introduksjon Dette er en kort innføring i bruk av Exchange i Trådløs Bedrift Sentralbord, TBS, for sluttbrukere. Dokumentet beskriver

Detaljer

Installasjon av FEBDOK versjon 5.1 konsern

Installasjon av FEBDOK versjon 5.1 konsern Installasjon av FEBDOK versjon 5.1 konsern Dette er en veiledning av FEBDOK 5.1 konsern. Denne veiledningen har skjermbilder fra Windows 7. Har du ikke Windows 7 kan skjermbildene avvike noe, men prinsippet

Detaljer

TAIME DATABASE INSTALLASJONSVEILEDNING

TAIME DATABASE INSTALLASJONSVEILEDNING TAIME DATABASE INSTALLASJONSVEILEDNING ojf-produkt Innhold 1 Database og databasekobling... 3 1.1 TAIME Treningsplanlegger... 3 1.2 Databasekobling... 3 1.2.1 SQL SERVER EXPRESS... 4 1.2.2 Lage database

Detaljer

Her prøver vi å gi en enkel introduksjon til Venstres publiseringssystem for nettsider (Venstre Publish):

Her prøver vi å gi en enkel introduksjon til Venstres publiseringssystem for nettsider (Venstre Publish): 9 IT i lokallaget 9.1 Hjemmesider Redigering av lokallagets hjemmesider skjer via et publiseringsverktøy som du finner på https://publish.venstre.no. Brukernavn og passord får du ved å henvende deg til

Detaljer

ISY G-prog Beskrivelse 9.4 - Endringsliste

ISY G-prog Beskrivelse 9.4 - Endringsliste ISY G-prog Beskrivelse 9.4 - Endringsliste Ny Excel Eksport Nytt valg som står default på. Eksporterer da direkte inn i excel fremfor å gå via.txt fil. Brukeren må ha Windows Excel installert på sin maskin.

Detaljer

VERSJON 5.1/5.2 HURTIGREFERANSE WINDOWS 16-BIT

VERSJON 5.1/5.2 HURTIGREFERANSE WINDOWS 16-BIT VERSJON 5.1/5.2 HURTIGREFERANSE WINDOWS 16-BIT TM GROUPWISE 5.2 HURTIGREFERANSE GroupWise er programvaren som dekker alle dine behov når det gjelder meldinger, planlegging og kalenderfunksjoner. Nedenfor

Detaljer

Visma CRM Nyheter og forbedringer Side 1

Visma CRM Nyheter og forbedringer Side 1 Visma CRM Nyheter og forbedringer Side 1 NYHETER OG FORBEDRINGER Visma CRM Nyheter og forbedringer Side 2 Oslo, september 2012 1. Sirkulasjon All informasjon i dette dokumentet kan endres uten varsel og

Detaljer

Huldt & Lillevik Reise. Oppgradering. Aditro HRM AS

Huldt & Lillevik Reise. Oppgradering. Aditro HRM AS Huldt & Lillevik Reise Oppgradering Aditro HRM AS Oppdatert pr. 29. mai 2009 Innholdsfortegnelse Om denne veiledningen...2 Installere serverfiler... 2 Oppgradere arbeidsstasjoner ved automatisk oppgradering...

Detaljer

BRUKERVEILEDNING PROSTEMODUL

BRUKERVEILEDNING PROSTEMODUL 1 Velkommen Velkommen som bruker av Prostemodulen et web-basert redskap for oversikt over presters uttak av fridager, ferie, permisjon osv. Modulen skal gi hjelp til et bedre personalarbeid i prostiet

Detaljer

Brukermanual. Trio Visit Web. Trio Enterprise 5.0

Brukermanual. Trio Visit Web. Trio Enterprise 5.0 Brukermanual Trio Visit Web Trio Enterprise 5.0 COPYRIGHT NOTICE: No part of this document may be reproduced, distributed, stored in a retrieval system or translated into any language, including but not

Detaljer

Programvare som installeres Følgende tre programmer benyttes til oppgraderingen og kan lastes ned fra www.cicerone.no.

Programvare som installeres Følgende tre programmer benyttes til oppgraderingen og kan lastes ned fra www.cicerone.no. INNHOLD INNLEDNING... 2 Bruk sertifisert konsulent på oppgradering av Visma CRM... 2 FØR OPPGRADERING AV SERVER... 2 Programvare som installeres... 2 Logg ut av CAT... 2 Stopp rso_rsv.exe... 2 TA BACKUP...

Detaljer

BRUKERMANUAL. Deviations and Reporting

BRUKERMANUAL. Deviations and Reporting BRUKERMANUAL Deviations and Reporting Forord Dette er brukermanual for CEMAsys Immediate Reporting applikasjon som er laget for iphone og Android telefoner. CEMAsys Immediate Reporting er en applikasjon

Detaljer

Guide for tilkobling til HIKT s Citrix løsning

Guide for tilkobling til HIKT s Citrix løsning Guide for tilkobling til HIKT s Citrix løsning Innhold Guide for tilkobling til HIKT s Citrix løsning... 1 Sjekk om Citrix er installert... 1 Tilgang til applikasjon fra kontoret... 2 Tilgang til applikasjon

Detaljer

Installasjonsveiledning

Installasjonsveiledning Installasjonsveiledning Visma Avendo, versjon 4.2 Oktober 2008 Innledning Denne installasjonsveiledningen gjelder for programmene Visma Avendo Økonomi 40, Visma Avendo Økonomi 60 og Visma Avendo Fakturering.

Detaljer

https://nhh.itslearning.com/

https://nhh.itslearning.com/ e-læringssystemet https://nhh.itslearning.com/ Sist oppdatert 08.09.2009 10:07 1 1. Hva er It s Learning? It's Learning er et e-læringssystem hvor du finner elektronisk informasjon om alle våre kurs/studier,

Detaljer

Brukerveiledning nettsted Stjørdal kajakklubb. Tilgang til siden. Opprette bruker? Tilgang til siden... 1 Opprette bruker?... 1

Brukerveiledning nettsted Stjørdal kajakklubb. Tilgang til siden. Opprette bruker? Tilgang til siden... 1 Opprette bruker?... 1 Brukerveiledning nettsted Stjørdal kajakklubb Tilgang til siden... 1 Opprette bruker?... 1 Nyheter / artikler... 3 Lage artikkel... 3 Redigerer artikkel... 11 Slette artikkel... 12 Tilgang til siden Opprette

Detaljer

Pålogging. www.allpro.no. Hovedsiden på www.allpro.no Bilde 1

Pålogging. www.allpro.no. Hovedsiden på www.allpro.no Bilde 1 Pålogging AllPro-Kjørebok er et Web-basert kjørebokprogram, og du trenger derfor ingen programvare for å benytte programmet. Det eneste du trenger er en PC, PDA eller mobiltelefon med internettilgang.

Detaljer

Gå til Nedlastninger på menylinjen for Visma Skolelisens og velg Visma Lønn versjon 9.5.

Gå til Nedlastninger på menylinjen for Visma Skolelisens og velg Visma Lønn versjon 9.5. 1 Før du starter I Windows må du sørge for at tekst og andre elementer er satt til å vises normalt 100%. Visma Lønn støtter ikke zooming, da vil noen elementer forsvinne fra programmet og ikke fungere.

Detaljer

1 INNLEDNING... 2. 1.1 Om Altinn... 2. 1.2 Skjemaer som støttes... 2 2 INSTALLASJON OG OPPSTART... 3. 2.1 Nedlasting... 3. 2.2 Registrering...

1 INNLEDNING... 2. 1.1 Om Altinn... 2. 1.2 Skjemaer som støttes... 2 2 INSTALLASJON OG OPPSTART... 3. 2.1 Nedlasting... 3. 2.2 Registrering... INNHOLD Mamut for Altinn INNHOLD 1 INNLEDNING... 2 1.1 Om Altinn... 2 1.2 Skjemaer som støttes... 2 2 INSTALLASJON OG OPPSTART... 3 2.1 Nedlasting... 3 2.2 Registrering... 5 2.3 Opprett en bruker... 7

Detaljer

PROEX.NO. En webbasert samhandlingsløsning. Utviklet av Eskaler as. Rogaland Kunnskapspark Postboks 8034 Postterminalen 4068 Stavanger

PROEX.NO. En webbasert samhandlingsløsning. Utviklet av Eskaler as. Rogaland Kunnskapspark Postboks 8034 Postterminalen 4068 Stavanger PROEX.NO En webbasert samhandlingsløsning. Utviklet av Eskaler as Rogaland Kunnskapspark Postboks 8034 Postterminalen 4068 Stavanger Telefon: 51 87 48 50 Fax: 51 87 40 71 Dette dokumentet inneholder en

Detaljer

Brukermanual. www.bygdekvinnelaget.no

Brukermanual. www.bygdekvinnelaget.no Brukermanual www.bygdekvinnelaget.no Viktige endringer Nye Bygdekvinnelaget.no er lagt opp på en måte der brukere og redaktører står for innhold, mens systemet i enda større grad en tidligere står for

Detaljer

KONTOR påloggingsguide / Oppsett av Outlook 2010

KONTOR påloggingsguide / Oppsett av Outlook 2010 KONTOR påloggingsguide / Oppsett av Outlook 2010 Pålogging 1. Start nettleseren (Internet Explorer) 2. Skriv kontor i URL feltet (alternativt kontor.smikt.local ) for å starte Citrix påloggingen. 3. Hvis

Detaljer

AD Travel funksjonsbeskrivelse

AD Travel funksjonsbeskrivelse AD PRODUKT AS AD Travel funksjonsbeskrivelse Mobil App Utlegg og Vedlegg 01.08.2014 Dokumentet beskriver funksjonalitet for AD Travels Mobil App for utlegg og elektroniske vedlegg Bakgrunn AD Travel har

Detaljer

Innhold RDP... 2 Oppkobling Kirkedata... 2 Flere brukerpålogginger til Kirkedata... 8

Innhold RDP... 2 Oppkobling Kirkedata... 2 Flere brukerpålogginger til Kirkedata... 8 Innhold RDP... 2 Oppkobling Kirkedata... 2 Flere brukerpålogginger til Kirkedata... 8 Endre passord på Kirkedata... 11 Dropbox på Kirkedata... 14 Apple Mac RDP... 20 Outlook og e-post... 30 Outlook Web

Detaljer

Fullstendig ytelsesbehandling

Fullstendig ytelsesbehandling Fullstendig ytelsesbehandling Fungerer også med Windows XP og Windows Vista 2013 Oppgrader og ta ansvar for datamaskinens ytelse med et kraftig og raskt program. Nedlasting og installasjon av Powersuite

Detaljer

Rapportmodulen i Extensor 05

Rapportmodulen i Extensor 05 Rapportmodulen i Extensor 05 [Oppdatert 13.6.2012 av Daniel Gjestvang] Extensor 05 inneholder egen rapporteringsmodul som muliggjør at virksomheten kan lage sine egne rapporter ut fra alle registrerte

Detaljer

Installasjonsdokument

Installasjonsdokument Installasjonsdokument EuroMek Versjon 2 INNHOLDSFORTEGNELSE 1. OM DOKUMENTET 2. BESKRIVELSE AV SYSTEMET 3. INSTALLASJON AV EUROMEK 4. INSTALLASJON AV KLIENTPROGRAMVARE 1. Om dokumentet 1.1. Formål Dokumentets

Detaljer

Tilgang til nytt skrivebord «KONTOR»

Tilgang til nytt skrivebord «KONTOR» Tilgang til nytt skrivebord «KONTOR» Oppstart fra PC: 1. Start maskinen på vanlig måte og logg inn som før på ASKIMNET slik du er vant til med det det gamle brukernavn og passord. 2. Gå i nettleseren (Internet

Detaljer

VPN for Norges idrettshøgskole, Windows

VPN for Norges idrettshøgskole, Windows VPN for Norges idrettshøgskole, Windows Før du kobler til må du forsikre deg om følgende: 1. At du har oppdatert antivirusprogram/definisjoner. 2. Har installert siste sikkerhetsoppdateringer fra Microsoft.

Detaljer

RUTEPLANLEGGINGSSYSTEM BRUKERVEILEDNING

RUTEPLANLEGGINGSSYSTEM BRUKERVEILEDNING RUTEPLANLEGGINGSSYSTEM BRUKERVEILEDNING Prosjekt 18 Jørgen Mobekk Sørensen Morten Evje Tor Andreas Baakind Anders Gabrielsen Side 1 1 FORORD Dette dokumentet er brukerveiledningen, og skal være en veiledning

Detaljer

Telsys e-post Brukermanual

Telsys e-post Brukermanual Telsys Telsys e-post Brukermanual For domeneadministratorere Telsys 06.08.2009 Telsys AS Side 1 Innhold Generelt... 3 Informasjon... 3 Logge inn i administrasjonssystemet... 3 Logge ut av administrasjonssystemet...

Detaljer

Mamut Open Services. Mamut Kunnskapsserie. Kom i gang med Mamut Online Survey

Mamut Open Services. Mamut Kunnskapsserie. Kom i gang med Mamut Online Survey Mamut Open Services Mamut Kunnskapsserie Kom i gang med Mamut Online Survey Kom i gang med Mamut Online Survey Innhold MAMUT ONLINE SURVEY... 1 KOM I GANG MED MAMUT ONLINE SURVEY... 3 MAMUT-BRUKERE: OPPRETT

Detaljer

Hurtigveiledning. Innhold: Opprette et prosjekt Administrere og redigere et prosjekt Vise et prosjekt / vurderingsresultater

Hurtigveiledning. Innhold: Opprette et prosjekt Administrere og redigere et prosjekt Vise et prosjekt / vurderingsresultater Hurtigveiledning Innhold: Opprette et prosjekt Administrere og redigere et prosjekt Vise et prosjekt / vurderingsresultater Dette dokumentet er laget for å hjelpe deg med å administrere evalueringer på

Detaljer

Huldt & Lillevik Ansattportal 2011-03-22. Ansattportal. Versjon 3.3.22

Huldt & Lillevik Ansattportal 2011-03-22. Ansattportal. Versjon 3.3.22 Ansattportal Versjon 3.3.22 Innhold 1 Oppdatere til 3.3.22... 2 2 Definere lenker... 5 3 Registrere informasjon om pårørende... 6 4 Bestille nytt passord... 6 5 Andre endringer... 7 5.1 Logging og kontroll

Detaljer

Publiseringsløsning for internettsider

Publiseringsløsning for internettsider Publiseringsløsning for internettsider Hva er Edit? Edit er et verktøy for publisering og vedlikehold av nettsider. Tidligere har det å vedlikeholde en nettside vært en tungvinn prosess, men nå kan alle

Detaljer

Learning Online. DataPower. Administrasjon. Veiledning for administratorer. Versjon 2.x

Learning Online. DataPower. Administrasjon. Veiledning for administratorer. Versjon 2.x DataPower Learning Online Administrasjon Veiledning for administratorer Versjon 2.x 1 Administrasjon Administrasjonsdelen DataPower Learning Online inneholder en administrasjonsdel som kan brukes for

Detaljer

5 alternativer til epost i Office 365.

5 alternativer til epost i Office 365. 5 alternativer til epost i Office 365. De fleste får mye epost, for mye epost. Noen ganger finnes det bedre måter å gjøre det på. Det finnes 5 alternativer til epost i Office 365. Se hvordan de vil hjelpe

Detaljer

1 Guide til flerbrukerinstallasjon av e-lector

1 Guide til flerbrukerinstallasjon av e-lector LES LETTERE, LES RASKERE, FÅ LESELYST! Innhold 1 Guide til flerbrukerinstallasjon av e-lector... 1 1.1 Innledning... 1 1.2 Installasjon på nettverk... 1 1.3 Bruk av SQL Server... 2 1.4 Administrasjon...

Detaljer

Milestone Systems XProtect Smart Client 7.0b BRUKERMANUAL

Milestone Systems XProtect Smart Client 7.0b BRUKERMANUAL BRUKERMANUAL BRUKERMANUAL Denne brukermanualen vil vise deg hvordan du navigerer i Smart klient programvaren samt gi deg en oversikt over alle funksjonene. Installere Hvis du ikke allerede har Smart klienten

Detaljer

WWW.POLARPRODUKSJON.NO

WWW.POLARPRODUKSJON.NO GUIDE RSHL.NO Av Fredrik Mediå Oppgraderingen av nettstedet RSHL.NO har ført til at det kan oppstå en del spørsmål og forvirringer rundt hvordan forskjellige elementer fungerer. Denne guiden skal fungere

Detaljer