INSTALLASJONSVEILEDNING

Transkript

1 INSTALLASJONSVEILEDNING Oppdatering av ditt Mamut-system DETALJERT STEG-FOR-STEG VEILEDNING I HVORDAN OPPDATERE DIN VERSJON AV MAMUT BUSINESS SOFTWARE FRA VERSJON 9.0 ELLER NYERE Mamut Kunnskapsserie, nr

2 2 SJEKKLISTE Sjekkliste før du starter oppdateringen av ditt Mamut-system: VIKTIG: Dette heftet gjelder oppdatering fra versjon 9.0 eller nyere til versjon For å sjekke hvilken versjon av ditt Mamut-system du har, start programmet og velg menyen Hjelp/Om. Har du en eldre versjon enn 9.0 (f.eks. 8.0), vennligst ta kontakt med Mamut Supportsenter på telefon (ordinær takst) eller via e-post for nærmere veiledning. TIPS: Før du installerer og oppdaterer er det viktig å vite litt om hvor du har installert ditt Mamut-system tidligere, og hvor den eksisterende databasen er lokalisert. Sjekklisten nedenfor er vår anbefalte fremgangsmåte ved installasjon og oppdatering til ny versjon. Ta gjerne vare på listen til senere bruk. Ved for eksempel bytte av PC og ved henvendelse til vår supportavdeling er det viktig å vite hvor du har dine data. SJEKKLISTE FØR DU STARTER OPPDATERINGEN AV DITT MAMUT-SYSTEM. HUK AV NÅR UTFØRT. NR. 1 SPØRSMÅL Hvilket kundenummer og hvilken versjon av Mamut har jeg nå? Start ditt Mamut-system og velg menyen Hjelp/Om. NOTERINGSFELT Skriv ned versjonsnummer her: Skriv ned kundenummer her: 2 Hvor har jeg installert eksisterende versjon av Mamut? Høyreklikk på snarveien til Mamut på skrivebordet og velg Egenskaper. Se feltet for Målmappe. Skriv ned stien som står i feltet Målmappe her: (Det er her programfilene er installert.) Hvor ligger databasen min? Start ditt program, og velg menyen Vis/Innstillinger. Klikk på Andre innstillinger og deretter Andre programmer. Se feltet for Dataområde. Har jeg en oppdatert sikkerhetskopi? Du bør ta en sikkerhetskopi av eksisterende data før du installerer ny versjon. Dette gjør du ved å velge Fil/Sikkerhetskopiering/Utfør sikkerhetskopiering. Optimaliser databasen før oppdatering ved å kjøre kontroll av datastruktur og reindeksering. Du finner disse verktøyene under menyen Fil/Databaseverktøy (ta en sikkerhetskopi som beskrevet i punkt 4 før du utfører dette punktet). Er alle programmer lukket? Lukk alle programmer inkludert Mamut Business Software, Mamut Import/Eksport, Microsoft Outlook, Microsoft Word og så videre. Skriv ned hele stien i feltet for Dataområde her: (Det er her dine data er lagret.) Skriv ned stien til området der kopien lagres her:

3 SJEKKLISTE 3 Oppdatering énbruker versjon 11.1 Fremgangsmåte: Før du starter, se sjekklisten side 2. Sett inn din Mamut-CD i CD/DVD-spilleren din. Om ikke menyen åpnes automatisk; dobbeltklikk på Min datamaskin (My Computer) som du finner på Windows-skrivebordet. Finn CD/DVD-spilleren (for eksempel D:) og dobbeltklikk på denne for å se innholdet på CDen. Dobbeltklikk til slutt på Setup.exe. VIKTIG! Sørg for at alle programmer er avsluttet før du starter oppdateringen. Om du oppdaterer fra en tidligere versjon og har benyttet integrasjon med Microsoft Outlook må integrasjonen aktiveres på nytt. Under oppdateringsprosessen vil du få opp en melding om hva du må gjøre. Les mer om dette under "Installasjonsveiledning" på Punktene 7-9 er avhengig av hvilken versjon du oppdaterer fra. Hvis du ikke får opp skjermbildene i punkt 7-9 ved installasjon, vil installasjonen fortsette på punkt Du bør ta en sikkerhetskopi av eksisterende data før du installerer ny versjon. Dette gjør du ved å velge Fil/Sikkerhetskopiering i ditt eksisterende Mamut-system. Velg land Norge. 3 4 Velg Oppdater eksisterende versjon. I vinduet Velg hvilket program du vil oppdatere velger du ditt program under Oppdater Mamut Business Software. Du får full oversikt over nyhetene ved å velge Nyhetmanual versjon 11.1.

4 4 SJEKKLISTE Mamut Business Software klargjør automatisk installasjonsprogrammet InstallShield Wizard som vil lede deg gjennom installeringen. Denne prosessen kan ta litt tid. Du får frem installasjonsveiviseren for Mamut Business Software Klikk Neste i Velkommen-vinduet. Brukeravtalen må aksepteres før installasjonen kan fullføres. Hvis du ønsker å fortsette må du huke av for Jeg aksepterer betingelsene i brukeravtalen ovenfor og deretter klikke Neste. 9 I neste bilde angir du hvor Mamuts programfiler skal ligge. Du må installere til samme område som tidligere versjon, for å oppdatere eksisterende data. Mamut foreslår automatisk det område som du installerte til sist. Ønsker du å installere til denne katalogen, klikker du Neste. Dersom du utførte punkt 2 på sjekklisten kan du nå også kontrollere at det er samsvar mellom den stien du skrev ned, og det området du blir anbefalt å installere til. Velg eventuelt Tilpasset plassering for å installere til samme område som du skrev ned. MERK! Hvis du ikke installerer til samme bane (katalog) som sist, må du selv knytte deg opp mot korrekt database ved oppstart av programmet.

5 SJEKKLISTE Klikk Installer for å starte installasjonen. Nå avinstalleres ditt tidligere Mamut-system, og nye program-filer kopieres til det området du valgte. Denne prosessen kan ta litt tid. Det er viktig at du ikke avbryter Klikk på Fullfør for å gjøre ferdig installasjonen. Hvis du nå får en melding om å restarte din PC, anbefaler vi at dette gjøres før du går videre. 13 Start den nye versjonen av Mamut Business Software via snarveien på skrivebordet eller ved å velge Mamut fra Startmenyen Databasen din vil nå bli oppdatert. Klikk Neste og oppdateringen starter. Når sikkerhetskopiering og kontroll av datastrukturen er fullført, begynner den virkelige oppdateringen av databasen. MERK! Automatisk sikkerhetskopiering utføres først, deretter kontroll av datastrukturen. VIKTIG! Det er svært viktig at du ikke skrur av maskinen/avbryter prosessen selv om oppdatering tar lang tid (det kan skje at oppgavebehandlingen i operativsystemet sier at programmet ikke svarer selv om programmet jobber).

6 6 SJEKKLISTE Oppdateringen er fullført. Klikk på Fortsett.19 Oppdateringen er ferdig. Skriv inn Brukernavn og Passord på samme måte som tidligere. Klikk OK for å logge deg på.19 Installasjonen er ferdig. Lykke til med bruken av ditt nye Mamut-system!

7 SJEKKLISTE 7 Oppdatering flerbruker versjon 11.1 Anbefalt fremgangsmåte: Før du starter, se sjekklisten side 2. A Installasjon og oppdatering av database på server: Følg først veiledningen fra punkt 1-18 på en av PC-ene som benytter Mamut. Vi anbefaler at du gjør dette på server hvis mulig. Oppdateringen krever en del ressurser og det går langt raskere å utføre prosessen på server enn å kjøre oppdateringen av databasen over nettverket. B Installasjon av ny versjon på arbeidsstasjonene: Følg så veiledningen fra 1-13 på alle arbeidsstasjonene hvor Mamut skal benyttes. VIKTIG! Sørg for at alle programmer er avsluttet før du starter oppdateringen. Om du oppdaterer fra en tidligere versjon og har benyttet integrasjon med Microsoft Outlook må integrasjonen aktiveres på nytt. Under oppdateringsprosessen vil du få opp en melding om hva du må gjøre. Les mer om dette under "Installasjonsveiledning" på Punktene 7-9 er avhengig av hvilken versjon du oppdaterer fra. Hvis du ikke får opp skjermbildene i punkt 7-9 ved installasjon, vil installasjonen fortsette på punkt 10. Sett inn din Mamut-CD i CD/DVD-spilleren din. Om ikke menyen åpnes automatisk; dobbeltklikk på Min datamaskin (My Computer) som du finner på Windows-skrivebordet. Finn CD/DVD-spilleren (for eksempel D:) og dobbeltklikk på denne for å se innholdet på CDen. Dobbeltklikk til slutt på Setup.exe. 1 2 Du bør ta en sikkerhetskopi av eksisterende data før du installerer ny versjon. Dette gjør du ved å velge Fil/Sikkerhetskopiering i ditt eksisterende Mamut-system. Velg land Norge. 3 4 Velg Oppdater eksisterende versjon. I vinduet Velg hvilket program du vil oppdatere velger du ditt program under Oppdater Mamut Business Software. Du får full oversikt over nyhetene ved å velge Nyhetmanual versjon 11.1.

8 8 SJEKKLISTE 12 5 Mamut Business Software klargjør automatisk installasjonsprogrammet InstallShield Wizard som vil lede deg gjennom installeringen. Denne prosessen kan ta litt tid. 36 Du får frem installasjonsveiviseren for Mamut Business Software. 47 Klikk Neste i Velkommen-vinduet 48 Brukeravtalen må aksepteres før installasjonen kan fullføres. Hvis du ønsker å fortsette må du huke av for Jeg aksepterer betingelsene i Brukeravtalen ovenfor og deretter klikke Neste. 9 I neste bilde angir du hvor Mamuts programfiler skal ligge. Du må installere til samme område som tidligere versjon, for å oppdatere eksisterende data. Mamut foreslår automatisk det område som du installerte til sist. Ønsker du å installere til denne katalogen, klikker du Neste. Dersom du utførte punkt 2 på sjekklisten kan du nå også kontrollere at det er samsvar mellom den stien du skrev ned, og det området du blir anbefalt å installere til. Velg eventuelt Tilpasset plassering for å installere til samme område som du skrev ned. MERK! Hvis du ikke installerer til samme bane (katalog) som sist, må du selv knytte deg opp mot korrekt database ved oppstart av programmet.

9 SJEKKLISTE Klikk Installer for å starte installasjonen. Nå avinstalleres ditt tidligere Mamut-system, og nye programfiler kopieres til det området du valgte. Denne prosessen kan ta litt tid. Det er viktig at du ikke avbryter Klikk på Fullfør for å gjøre ferdig installasjonen. Hvis du nå får en melding om å restarte din PC, anbefaler vi at dette gjøres før du går videre. Start den nye versjonen av Mamut Business Software via snarveien på skrivebordet eller ved å velge Mamut fra Startmenyen Databasen din vil nå bli oppdatert. Klikk Neste og oppdateringen starter. Når sikkerhetskopiering og kontroll av datastrukturen er fullført, begynner den virkelige oppdateringen av databasen. MERK! Automatisk sikkerhetskopiering utføres først, deretter kontroll av datastrukturen. VIKTIG! Det er svært viktig at du ikke skrur av maskinen/avbryter prosessen selv om oppdatering tar lang tid (det kan skje at oppgavebehandlingen i operativsystemet sier at programmet ikke svarer selv om programmet jobber).

10 10 SJEKKLISTE Oppdateringen er fullført. Klikk på Fortsett Oppdateringen er ferdig. Klikk OK for å logge deg på. Skriv inn Brukernavn og Passord på samme måte som tidligere Dersom din lisens gjelder for flere installasjoner får du nå opp spørsmål om du ønsker å kopiere installasjonsfilene til server, slik at de andre brukerne kan installere fra denne mappen. Vi anbefaler deg å svare Ja på dette spørsmålet (din Mamut-CD må da stå i din PC). Du vil da ha mulighet til å installere fra denne mappen på arbeidsstasjonene. (Katalogen må deles ut i nettverket). Installasjonen er ferdig. Lykke til med bruken av ditt nye Mamut-system!

11 SJEKKLISTE 11 Noen enkle begrepsforklaringer som er nyttige ved en oppdatering NYTTIGE BEGREP Database FORKLARING En organisert samling av data som kan bestå av flere filer og mapper (kataloger). I Mamut ligger databasen i en mappe som heter DATA. Her ligger alle data som er registrert/lagt inn i programmet. Når du tar en sikkerhetskopi er det databasen det blir tatt kopi av. Programfiler Filene som installeres for å kjøre et program. Mamuts programfiler kan installeres og avinstalleres uavhengig av databasen. Alle maskiner som skal benytte Mamut må ha disse installert. Avinstallasjon Kontrollert fjerning av programfilene. Merk: Det skjer ingenting med databasen ved avinstallering. Bane/Sti/Installasjonsbane Adressen til en fil/mappe enten på lokal harddisk eller over nettverket. Eksempelvis er standard sti/installasjonsbane til Mamuts programfiler C:\Programfiler\Mamut. Server Maskinen hvor Mamuts database ligger. Alle maskinene i nettverket som skal benytte Mamut vil jobbe mot samme database på server. Arbeidsstasjon En PC hvor Mamuts programfiler er installert, og som kobles opp mot server og leser fra databasen. EGNE NOTATER Se denne side for enkle begrepsforklaringer

12 Mamut er representert i Norge, Sverige, Danmark, Nederland, Storbritannia og Irland Mamut Business Software Partners Om Mamut: Mamut (OSE MAMUT ) ble etablert i 1994 og er en ledende leverandør av administrative programvareløsninger og Internettbaserte tjenester til små og mellomstore virksomheter i Europa. Mamut tilbyr komplette og brukervennlige løsninger til markedets beste forhold mellom pris og ytelse med integrerte løsninger for økonomistyring/regnskap, salgsstøtte, kunde- og kontaktoppfølging (CRM), innkjøp/logistikk, lønn/personal, prosjektstyring, e-handel, domener, e-post og webhotell. Mer enn kunder i Europa forenkler hverdagen med løsninger fra Mamut. Ytterligere informasjon om Mamut og selskapets produkter finnes på Part No. Mamut kunnskapsserie, nr. 11 Copyright 2006 Mamut. Alle rettigheter. Med forbehold om endringer/feil. Mamut og Mamut-logoen er registrerte varemerker av Mamut ASA. Alle andre varemerker er registrerte varemerker av respektive firmaer.