Greater Stavanger brukerundersøkelse

Transkript

1 Greater Stavanger brukerundersøkelse Christian Quale ARBEIDSNOTAT 2018/392

2

3 Prosjektnummer: Prosjektets tittel: Oppdragsgiver(e): Greater Stavanger brukerundersøkelse Greater Stavanger ISBN: Gradering: Åpen Stavanger, Christian Quale prosjektleder Atle Blomgren kvalitetssikrer Ingrid Helgøy Konserndirektør Samfunn Kopiering er kun tillatt etter avtale med NORCE eller oppdragsgiver. Vår forskning er sertifisert etter et kvalitetssystem basert på NS-EN ISO 9001 og NS-EN ISO 14001:2004 NORCE Norwegian Research Centre AVDELING STAVANGER BESØKSADRESSE: Prof. Olav Hanssensvei 15 WEB norceresearch.no TEL ORG. NO

4 Forord Greater Stavanger har engasjert NORCE for å gjennomføre en nettbasert undersøkelse overfor bedrifter som har vært i kontakt med Greater Stavanger. Her ble det stilt spørsmål for å avdekke hvordan Greater Stavangers arbeid oppleves av regionens næringsliv. Undersøkelsen ble utført i november 2018 med utsendelse av nettbasert spørreskjema til 212 personer/virksomheter. Til sammen kom det inn 103 svar som gir en svarandel på nærmere 49 prosent. 2

5 Innholdsfortegnelse FORORD... 2 FIGUROVERSIKT... 5 SAMMENDRAG UNDERSØKELSENS UTFORMING Spørsmål Utsendelseslister og sammensetting av næringer Utsendelser og svar Presentasjon av resultater Utsendelser og svar, bransjefordelt AGGREGERTE RESULTATER Kjennskap til Greater Stavanger Bedrifters befatning med Greater Stavanger Kvalitet på Greater Stavangers aktiviteter Nytteverdi av Greater Stavangers aktiviteter Generelle tilbakemeldinger NÆRINGSUTVIKLING I STAVANGERREGIONEN Felles retning i næringsutviklingsarbeidet Felles retning i næringsutviklingsarbeidet, GS bidrag Næringsliv, myndigheter, FoU og næringsutvikling ARRANGEMENTER OG KONTAKTMØTER Kvalitet av arrangement/kontaktmøter Nytte av arrangement/kontaktmøter KLYNGEPROSJEKTER OG BEDRIFTSNETTVERK Kvalitet på klyngeprosjekt/bedriftsnettverk Nytte av klyngeprosjekt/bedriftsnettverk PROSJEKTER LEDET AV GREATER STAVANGER Kvalitet på prosjekt Nytte av prosjekt DELEGASJONSREISER

6 7.1 Kvalitet på delegasjonsreiser Nytte av delegasjonsreise ANDRE AKTIVITETER Kvalitet på annen aktivitet Nytte av annen aktivitet VEDLEGG Respons over tid Spørreskjema

7 Figuroversikt Figur 1: Utsendelser og svar fordelt på næring... 8 Figur 2: Kjennskap til Greater Stavanger, alle... 9 Figur 3: Befatning med Greater Stavanger, type aktivitet Figur 4: Kvalitet på Greater Stavangers aktiviteter, samlet Figur 5: Kvalitet på Greater Stavangers aktiviteter, alle typer Figur 6: Kvalitet på aktiviteter og kjennskap til Greater Stavanger Figur 7: Nytteverdi av deltagelse i GS' aktiviteter, samlet for alle Figur 8: Nytteverdi av Greater Stavangers aktiviteter, alle typer aktiviteter Figur 9: Nytte av deltagelse og kjennskap til Greater Stavanger Figur 10: Typer nytte av å delta i Greater Stavangers aktiviteter Figur 11: Felles retning i Stavangerregionens næringsutviklingsarbeid Figur 12: GS bidrag til felles retning i næringsutviklingsarbeidet Figur 13: GS bidrag til å samle næringsliv, off. myndigheter og FoU Figur 14: Kvalitet på arrangement, alle Figur 15: Kvalitet på arrangement, pr. bransje Figur 16: Nytteverdi av arrangement, alle Figur 17: Nytteverdi av arrangement, pr. bransje Figur 18: Nytte av arrangement/kontaktmøte Figur 19: Kvalitet på klyngeprosjekt/bedriftsnettverk, alle Figur 20: Kvalitet på klyngeprosjekt/bedriftsnettverk, pr. bransje Figur 21: Nytteverdi av klyngeprosjekt/bedriftsnettverk, alle Figur 22: Nytteverdi av klyngeprosjekt/bedriftsnettverk, pr. bransje Figur 23: Nytte av å delta i klyngeprosjekt eller bedriftsnettverk Figur 24: Kvalitet på prosjekt ledet av Greater Stavanger, alle Figur 25: Kvalitet på prosjekt ledet av Greater Stavanger, pr. bransje Figur 26: Nytteverdi av prosjekt ledet av Greater Stavanger, alle Figur 27: Nytteverdi av prosjekt ledet av Greater Stavanger, pr. bransje Figur 28: Nytte av å delta i prosjekt ledet av Greater Stavanger Figur 29: Kvalitet på delegasjonsreise, alle Figur 30: Kvalitet på delegasjonsreise, pr. bransje Figur 31: Nytteverdi av delegasjonsreise, alle Figur 32: Nytteverdi av delegasjonsreisen, pr. bransje Figur 33: Nytte av delegasjonsreise Figur 34: Kvalitet på annen aktivitet med Greater Stavanger Figur 35: Nytteverdi av annen aktivitet med Greater Stavanger Figur 36: Nytte av å delta i annen aktivitet Figur 37: Daglig responsrate på undersøkelsen

8 Sammendrag Hensikten med brukerundersøkelsen var å få en overordnet tilbakemelding fra virksomheter som de siste årene har deltatt i aktiviteter i regi av Greater Stavanger. Undersøkelsen ble innrettet med tre hovedtema: Kjennskap til Greater Stavanger, opplevd kvalitet og nytte av Greater Stavangers aktiviteter og Greater Stavangers bidrag i arbeidet med regional næringsutvikling. Kontaktene som svarte på undersøkelsen, gir samlet sett et positivt bilde der alle de vurderte områdene får score med tyngdepunkt i øvre del av skalaen. På spørsmålet om hvor godt en kjenner til Greater Stavanger, svarte 77 prosent av bedriftene at de hadde ganske god kjennskap eller bedre. Aktiviteten som flest (61 prosent av bedriftene) hadde hatt nytte av, var arrangement av type kontaktmøter. Deretter fulgte klyngeprosjekter eller bedriftsnettverk, som 50 prosent av bedriftene hadde deltatt i. På spørsmål om kvalitet på Greater Stavangers ulike aktiviteter, lå nærmere 90 prosent av vurderingene i området 4 til 6 (skala 1 til 6, der 6 er høyest). På tilsvarende spørsmål om nytteverdi, lå nærmere 80 prosent i området 4 til 6. Når det gjelder hvilken nytte virksomhetene har av å delta i Greater Stavangers aktiviteter, er det anledningen til å utvide sitt nettverk og bygge nye relasjoner som er mest utbredt. Men det er vel verdt å poengtere at muligheten til å skaffe ny kunnskap, også vurderes svært høyt. Fra undersøkelsens 103 respondenter, er det også rapportert om 25 tilfeller der nye kontrakter blant annet kan tilskrives deltagelse i aktivitet i regi av Greater Stavanger. Det ble også spurt om hvordan bedriftene opplever at Stavangerregionen har en felles retning i arbeidet med næringsutvikling, og i hvilken grad en mener Greater Stavanger bidrar til at en har felles retning i dette arbeidet. Her var samlet sett en positiv oppfatning, men det var flere som mente at Greater Stavanger bidro godt enn at de var fornøyd med den generelle utviklingen. Det kom inn et bredt spekter av kommentarer når det ble invitert til generelle tilbakemeldinger om Greater Stavangers arbeid. Men et punkt som flere kom inn på, var at Greater Stavanger med fordel kunne vært mer synlig, både med hensyn til hva de kan bidra med og hva de faktisk har stått bak. 6

9 1. Undersøkelsens utforming 1.1 Spørsmål Undersøkelsen tok utgangspunkt i et sett med spørsmål som ble foreslått av Greater Stavanger. Spørsmålene ble noe bearbeidet og justert før utsendelse til utvalgte kontakter som ble invitert til å delta. Innledningsvis ble der spurt om hvilke typer befatning bedriften hadde hatt med Greater Stavanger: Arrangement/kontaktmøter, Klyngeprosjekter og/eller bedriftsnettverk, Prosjekter, Delegasjonsreiser eller Annet. Deretter ble det stilt oppfølgingsspørsmål spesifikt for de aktivitetene som den enkelte hadde deltatt på. Det nettbaserte spørreskjemaet er vist i kap. 9.2, Spørreskjema. 1.2 Utsendelseslister og sammensetting av næringer Greater Stavanger bidro med tre adresselister som ble konsolidert, korrigert og tilrettelagt for bruk. Basert på NORCE sine næringslivsoversikter ble bedriftene på listen koblet til aktuelle bransjer 1 for å kunne spore ev. svarnyanser mellom bransjene: Olje og gass leverandørnæring Olje og gass operatørselskaper Bioøkonomi, i hovedsak havbruk, men også landbruk IT Fornybar energi I tillegg ble undersøkelsen sendt til aktører innen tjenesteytende næring (bank, rådgivning), investor/eiendom og annen industri. Bransjefordeling i utsendelsen og i mottatte svar er vist nedenfor i kap Utsendelser og svar Utsendelse til 212 personer/virksomheter ble foretatt 15. november Dette ble fulgt opp med påminnelser den 19. og 27. november til de som da ennå ikke hadde besvart. Forløpet av innkomne svar vises i kap. 9.1, Respons over tid. I utsendelsene ble det presisert at besvarelsene ville bli håndtert konfidensielt. Det kom inn 103 svar, dvs. en svarandel på nærmere 49 prosent. Innkomne svar representerer virksomheter med til sammen medarbeidere og årsomsetning 2 på 152 mrd. kr, hvorav 7 operatørselskapers omsetning utgjør 120 mrd. kr. 1 Leverandørbedrifter med høyt bransjefokus er inkludert i samme bransjekategori. Eksempelvis vil et lite selskap som designer fiskemerder, her anses som del av bioøkonomi/havbruk. 2 For konsern: Omsetning anslått som andel av konsernomsetning i forhold til antall ansatte i regionen. 7

10 1.4 Presentasjon av resultater I denne rapporten vises svarfordeling grafisk, samt respondenters kommentarer der det var åpning for dette. For noen tema er det også illustrert hvordan svarene varierer med bransjetilhørighet. I kap. 2 Aggregerte resultater vises samlede tall for alle typer aktivitet, mens kapitlene 4 til 8 viser detaljerte svar for de enkelte aktivitetstypene. 1.5 Utsendelser og svar, bransjefordelt Figuren nedenfor viser antall virksomheter som fikk tilsendt spørreundersøkelsen i de ulike bransjene, samt fordelingen av de som svarte på spørreundersøkelsen. Figur 1: Utsendelser og svar fordelt på næring 8

11 2. Aggregerte resultater 2.1 Kjennskap til Greater Stavanger I undersøkelsen kommer det frem at 76,7 prosent av de kontaktede virksomhetene svarer at de har god kjennskap til Greater Stavanger, jf. Figur 2 nedenfor som gjengir svarfordeling på spørsmålet «Hvor godt kjenner du til Greater Stavanger? Vurder på skala fra 1 (ingen kjennskap) til 6 (veldig godt)». Figur 2: Kjennskap til Greater Stavanger, alle 2.2 Bedrifters befatning med Greater Stavanger På spørsmålet «På hvilken måte har du eller din bedrift vært i befatning med Greater Stavanger? Flere valg er mulig» var besvarelsene fordelt på de gitte alternativene som følger: Deltatt på arrangement/kontaktmøter arrangert av Greater Stavanger 63 Deltatt i klyngeprosjekter og/eller bedriftsnettverk 51 Deltatt i prosjekt(er) ledet av Greater Stavanger 19 Deltatt på delegasjonsreise(r) organisert av Greater Stavanger 38 Annet 13 Ulike kontaktmøter og arrangementer var de mest gjenkjente aktiviteter. 61 prosent av virksomhetene svarte de hadde deltatt på slike. Ulike klyngeprosjekt og nettverk hadde 50 prosent av respondentene hatt befatning med, mens 37 prosent hadde deltatt på delegasjonsreiser. Når en ser på svar og kommentarer gitt i forbindelse med spørsmål rundt de enkelte aktivitetstypene og hva som ble angitt under kategori «annet», kan det være at ikke alle respondentene var helt bevisst på om de hadde deltatt på «arrangement/kontaktmøte», «klyngeprosjekt/bedriftsnettverk», «prosjekter» eller «annet». Dette var ikke kritisk for denne overordnede undersøkelsen, men ved en ev. mer detaljert brukerundersøkelse bør det i 9

12 forbindelse med aktivtetskategoriene være navngitte eksempler på aktiviteter som har inngått i hver. Figur 3: Befatning med Greater Stavanger, type aktivitet Tilleggsinformasjon fylt inn ved svaralternativ Annet : ONS Usikker Fått standbesøk under ONS i regi av GS Medlem av ressursgruppe Vært besøksbedrift ved besøk fra utlandet Har hjulpet med fakta Har ikke [vært i befatning med] Bidratt til rådgivning og materiellutforming Houston OTC Bedrift ikke vært i befatning med Not aware of any this year For hvert svaralternativ (aktivitetstype) ble det stilt oppfølgingsspørsmål om opplevd kvalitet på og nytte av aktiviteten. Ved lav nytteverdi (score 1 og 2) ble en bedt om å utdype hvorfor nytteverdien var begrenset. Ved god nytteverdi (score 4 til 6) ble en bedt om nærmere å angi hva nytten besto i. Detaljer for hver type aktivitet er presentert i kapitlene 4 til 8. 10

13 2.3 Kvalitet på Greater Stavangers aktiviteter På spørsmål om opplevd kvalitet på gjennomføring av Greater Stavangers ulike aktiviteter, var 89,7 prosent av de avgitte anslag i området 4 til 6 på en skala fra 1 (lav) til 6 (høy). Figur 4: Kvalitet på Greater Stavangers aktiviteter, samlet Mest jevn fordeling av oppfattelser var det naturlig nok innen oljeleverandørnæringen som utgjorde den desidert største gruppen av respondenter (65 av 103 totalt). Figuren nedenfor viser ellers at virksomheter knyttet til bioøkonomi/havbruk (11 bedrifter) og fornybar energi (7 bedrifter) uttrykte udelt positiv vurdering av kvalitet. Figur 5: Kvalitet på Greater Stavangers aktiviteter, alle typer Det kom ikke frem noen klar sammenheng mellom bedrifters kjennskap til Greater Stavanger og hvordan de vurderte kvaliteten på GS aktiviteter. Figuren nedenfor viser likevel at alle de 10 11

14 virksomhetene som meldte om svært god kjennskap (6) til Greater Stavanger, ga kvalitetsscore fra 4 til 6, og hovedtyngden av de mange virksomhetene som hadde ganske (4) eller meget (5) god kjennskap til Greater Stavanger, ga kvalitetsscore 5. Figur 6: Kvalitet på aktiviteter og kjennskap til Greater Stavanger 2.4 Nytteverdi av Greater Stavangers aktiviteter På spørsmål om opplevd nytteverdi av deltagelse i aktiviteter i regi av Greater Stavanger, var 79 prosent av de avgitte anslag i området 4 til 6 på en skala fra 1 (lav) til 6 (høy). Figur 7: Nytteverdi av deltagelse i GS' aktiviteter, samlet for alle 12

15 Også for nytteverdi var fordelingen mest jevn innen oljeleverandørnæringen. De lave anslagene med score 1 og 2 skyldes i hovedsak helt spesielle opplevelser eller situasjoner, slik det fremkommer i den detaljerte gjennomgangen av hver enkelt aktivitetskategori. Figur 8: Nytteverdi av Greater Stavangers aktiviteter, alle typer aktiviteter Heller ikke for nytteverdi var det klar sammenheng mellom bedrifters kjennskap til Greater Stavanger og hvordan de vurderte nytten av deltagelse i aktiviteter. Som figuren nedenfor viser, vurderer hovedtyngden av virksomheter med ganske (4) og meget (5) god kjennskap til Greater Stavanger nytteverdien til å være 4 eller 5. Figur 9: Nytte av deltagelse og kjennskap til Greater Stavanger 13

16 Når det gjelder hvilken nytte virksomhetene har av å delta i Greater Stavangers aktiviteter, er det tydelig anledningen til å utvide sitt nettverk og bygge nye relasjoner som er mest utbredt. Men det er vel verdt å poengtere at muligheten til å skaffe ny kunnskap, også vurderes svært høyt. Fra undersøkelsens 103 respondenter, er det også rapportert om 25 tilfeller der nye kontrakter blant annet kan tilskrives deltagelse i aktivitet i regi av Greater Stavanger. Figur 10: Typer nytte av å delta i Greater Stavangers aktiviteter 2.5 Generelle tilbakemeldinger Som avslutning på spørreundersøkelsen ble det invitert til følgende: «Ev. kommentarer relatert til spørsmålene eller andre tilbakemeldinger angående Greater Stavangers aktiviteter.» Alle innmeldte bidrag er gjengitt nedenfor. Oppfordrer Greater Stavanger til å bruke mer tid på å bli bedre kjent med regionens bedrifter og dens ledelse. Ønsker også at GS øker innsatsen for å bringe representanter sammen for et fruktbart og utviklende samspill (i dette skjæringspunktet finnes det store muligheter for bidra til ytterligere vekst og innovasjon). Keep up the good work! Usikker på dette da vi har vært lite involvert. Ofte vil små selskap med en særdeles travel hverdag og veldig begrenset med resurser ''drukne'' litt I slike konsepter. Blir veldig politisk drevet og av de store. Små grunderbedrifter har vanskelig for å se at man kan påvirke beslutninger og trekker seg derfor bort som følge prioriteringer. 14

17 Tanke-eksperiment: Ville vi merke forskjell (i tilfelle på hvilke måter) dersom GS ble lagt ned i løpet av 2019? Ideen GS er bra. Men hva blir levert? Det er godt mulig GS står bak mange gode prosjekter med fine resultater, men da må dette bli fortalt bedre. Keep up the good work! Svært viktig organisasjon... men klarer kommunene selv å bruke dem godt nok? Godt samarbeid i forbindelse med tilrettelegging av politiske kontakt-besøk på ONS 2018 Jeg kjenner GS best gjennom egen samarbeid, ikke godt kjent med andre aktiviteter som GS er involvert i utenom det som blir delt i våre møter. Vet at GS også er i media, men ikke noe som gjør dem mer synlig for meg. GS er i mange sammenhenger mer deltakere enn "leaders". Det er vanskelig å sette ut i livet en regional næringsplan uten å ha noen midler til å understøtte dette arbeidet. Men GS kan gjøre en forskjell i dagens format. Dette handler om i større grad å ha kompetente medarbeidere som kan ta INITIATIV til å understøtte viktige strategiske retninger for regionen, og ta lead og videreutvikle disse. Møteplasser gir oss lite. Se til Bergen; de har klart et bedre tilbud for oppstartsbedrifter Mere synlighet er nok på sin plass. Har hatt lite med Greater Stavanger å gjøre de 10 siste årene og svarene reflekterer det. Gleder meg til OTC Mye politikk og lite konkrete handlinger Det som bekymrer meg er at vi nå i Industrien nå har fulle ordrebøker inn mot Olje og gass. Vi vet med sikkerhet at neste nedtur blir større, hva kan vi gjøre for at vi for Engan skyld kan prøve og jobbe langsiktig med omstilling. Det nytter ikke og starte dette arbeidet når vi er tomme for ordrer. Problemet er at vi alle nå har dårlig økonomi og har ikke muskler til og jobbe langsiktig derfor tar vi de lettjente pengene. Det burde vært noen støtte ordninger som kan hjelpe oss med selve omstillingen. Det blir virkelig krise neste gang det kan jeg garantere. Vi må på en eller annen måte få noen av våre beste ingeniører over på og designe noe som gir arbeid til den fremtidige moderne industrien. Jeg har ikke en konkret løsning på dette, men noe må gjøres. Vi har dårlig tid. Ellers vil der forsvinne mange arbeidsplasser i industrien. Så jeg anbefaler virkelig Greater Stavanger og jobbe langsiktig med denne utfordringen som vi kommer til å stå overfor. Jeg ønsker gjerne å få vite mer om hva det er Greater Stavanger bidrar med konkret. Gjerne å høre om "suksess historier" som Greater Stavanger har bidratt med i regionen. Er veldig usikker på kost/nytte for delegasjonsreiser (OTC...) 15

18 3. Næringsutvikling i Stavangerregionen 3.1 Felles retning i næringsutviklingsarbeidet Spørsmål stilt: I hvilken grad mener du at Stavangerregionen har en felles retning i næringsutviklingsarbeidet (1 lav 6 høy)? Figur 11: Felles retning i Stavangerregionens næringsutviklingsarbeid 3.2 Felles retning i næringsutviklingsarbeidet, GS bidrag Spørsmål stilt: I hvilken grad mener du at Greater Stavanger bidrar til at Stavangerregionen har en felles retning i næringsutviklingsarbeidet (1 lav 6 høy)? Figur 12: GS bidrag til felles retning i næringsutviklingsarbeidet 16

19 3.3 Næringsliv, myndigheter, FoU og næringsutvikling Spørsmål stilt: Arbeid med næringsutvikling i Stavangerregionen, hvordan oppfatter du Greater Stavangers arbeid med å samle næringsliv, offentlige myndigheter og FoU-institusjoner (1 Ikke viktig - 6 Svært viktig)? Figur 13: GS bidrag til å samle næringsliv, off. myndigheter og FoU 17

20 4. Arrangementer og kontaktmøter 4.1 Kvalitet av arrangement/kontaktmøter Spørsmål stilt: Ang. arrangement/kontaktmøte(r) som dere deltok på, hvordan vurderes kvaliteten på arrangementet (1 lav 6 høy)? Figur 14: Kvalitet på arrangement, alle Figur 15: Kvalitet på arrangement, pr. bransje 18

21 4.2 Nytte av arrangement/kontaktmøter Spørsmål stilt: Hvor stor var din/bedriftens nytteverdi av arrangementet (1 lav 6 høy)? Figur 16: Nytteverdi av arrangement, alle Figur 17: Nytteverdi av arrangement, pr. bransje Spørsmål stilt ved score 1 eller 2: Nytte av deltagelse i arrangement/kontaktmøte, vennligst utdyp hvorfor nytteverdien var begrenset for deg/bedriften Det var lagt opp til et program hvor det skulle ende opp med et opplegg med flere potensielle investorgrupper. Det viste seg vanskelig å få til selv om datoer ble 19

22 flyttet for tilpasning. Neste gang må det for samme program knyttes bedre relasjoner til investorgrupper fra starten. Det er så lenge siden at jeg husker ikke hva det var en gang. Lite konkret mye politisk korrekt Spørsmål stilt ved score 4-6: Nytte av deltagelse i arrangement/kontaktmøte, vennligst utdyp nytteverdien (flere valg er mulig) Svaralternativer og antall besvarelser: Ny kunnskap 32 Nye kontakter / utvidet nettverk 46 Ny(e) kontrakt(er) 10 Nye markedsmuligheter 24 Strategisk endring 5 Annet: 2 Figur 18: Nytte av arrangement/kontaktmøte Tilleggsinformasjon fylt inn ved svaralternativ Annet : Påvirkning av leverandører 20

23 5. Klyngeprosjekter og bedriftsnettverk 5.1 Kvalitet på klyngeprosjekt/bedriftsnettverk Spørsmål stilt: Ang. klyngeprosjekt/bedriftsnettverk dere deltok i, hvordan vurderes kvaliteten på klyngeprosjektet eller bedriftsnettverket (1 lav 6 høy)? Figur 19: Kvalitet på klyngeprosjekt/bedriftsnettverk, alle Figur 20: Kvalitet på klyngeprosjekt/bedriftsnettverk, pr. bransje 21

24 5.2 Nytte av klyngeprosjekt/bedriftsnettverk Spørsmål stilt: Hvor stor var din/bedriftens nytteverdi av klyngeprosjektet eller bedriftsnettverket (1 lav 6 høy)? Figur 21: Nytteverdi av klyngeprosjekt/bedriftsnettverk, alle Figur 22: Nytteverdi av klyngeprosjekt/bedriftsnettverk, pr. bransje 22

25 Spørsmål stilt ved score 1 eller 2: Nytte av å delta i klyngeprosjekt eller bedriftsnettverk, vennligst utdyp hvorfor nytteverdien var begrenset for deg/bedriften Vi var med for markedssamarbeid mot nye markeder, men det viste seg å være veldig tungt å selge seg inn i utlandet. Klyngeprosjektet er fortsatt i tidlig fase og lite konkretisert. Spørsmål stilt ved score 4-6: Nytte av å delta i klyngeprosjekt eller bedriftsnettverk, vennligst utdyp nytteverdien (flere valg er mulig) Svaralternativer og antall besvarelser: Ny kunnskap 25 Nye kontakter / utvidet nettverk 33 Ny(e) kontrakt(er) 4 Nye markedsmuligheter 20 Strategisk endring 6 Annet 1 Figur 23: Nytte av å delta i klyngeprosjekt eller bedriftsnettverk Tilleggsinformasjon fylt inn ved svaralternativ Annet : Felles utfordringer med andre 23

26 6. Prosjekter ledet av Greater Stavanger 6.1 Kvalitet på prosjekt Spørsmål stilt: Ang. deltagelse i prosjekt ledet av Greater Stavanger, hvordan vurderes kvaliteten på prosjektet (1 lav 6 høy)? Figur 24: Kvalitet på prosjekt ledet av Greater Stavanger, alle Figur 25: Kvalitet på prosjekt ledet av Greater Stavanger, pr. bransje 24

27 6.2 Nytte av prosjekt Spørsmål stilt: Hvor stor var din/bedriftens nytteverdi av prosjektet (1 lav 6 høy)? Figur 26: Nytteverdi av prosjekt ledet av Greater Stavanger, alle Figur 27: Nytteverdi av prosjekt ledet av Greater Stavanger, pr. bransje 25

28 Spørsmål stilt ved score 1 eller 2: Nytte av å delta i prosjekt ledet av Greater Stavanger, vennligst utdyp hvorfor nytteverdien var begrenset for deg/bedriften Ingen svar Spørsmål stilt ved score 4-6: Nytte av å delta i prosjekt ledet av Greater Stavanger, vennligst utdyp nytteverdien (flere valg er mulig) Svaralternativer og antall besvarelser: Ny kunnskap 10 Nye kontakter / utvidet nettverk 16 Ny(e) kontrakt(er) 2 Nye markedsmuligheter 9 Strategisk endring 4 Annet 0 Figur 28: Nytte av å delta i prosjekt ledet av Greater Stavanger 26

29 7. Delegasjonsreiser 7.1 Kvalitet på delegasjonsreiser Spørsmål stilt: Ang. delegasjonsreise dere deltok på, hvordan vurderes kvaliteten på delegasjonsreisen (1 lav 6 høy)? Figur 29: Kvalitet på delegasjonsreise, alle Figur 30: Kvalitet på delegasjonsreise, pr. bransje 27

30 7.2 Nytte av delegasjonsreise Spørsmål stilt: Hvor stor var din/bedriftens nytteverdi av delegasjonsreisen (1 lav 6 høy)? Figur 31: Nytteverdi av delegasjonsreise, alle Figur 32: Nytteverdi av delegasjonsreisen, pr. bransje 28

31 Spørsmål stilt ved score 1 eller 2: Nytte av delegasjonsreise, vennligst utdyp hvorfor nytteverdien var begrenset for deg/bedriften Ingen svar Spørsmål stilt ved score 4-6: Nytte av delegasjonsreise, vennligst utdyp nytteverdien (flere valg er mulig) Svaralternativer og antall besvarelser: Ny kunnskap 23 Nye kontakter / utvidet nettverk 32 Ny(e) kontrakt(er) 8 Nye markedsmuligheter 16 Strategisk endring 5 Annet 0 Figur 33: Nytte av delegasjonsreise 29

32 8. Andre aktiviteter 8.1 Kvalitet på annen aktivitet Spørsmål stilt: Angående annen aktivitet som dere deltok på, hvordan vurderes kvaliteten på den aktiviteten (1 lav 6 høy)? Figur 34: Kvalitet på annen aktivitet med Greater Stavanger 8.2 Nytte av annen aktivitet Spørsmål stilt: Angående annen aktivitet som dere deltok på, hvor stor var din/ bedriftens nytteverdi av den aktiviteten (1 lav 6 høy)? Figur 35: Nytteverdi av annen aktivitet med Greater Stavanger 30

33 Spørsmål stilt ved score 1 eller 2: Nytte av å ha deltatt i annen Greater Stavanger-aktivitet, vennligst utdyp hvorfor nytteverdien var begrenset for deg/bedriften. Ble brukt for liten tid. Møter opplevdes lite relevant. Vi har ikke fått implementert planlagt aktivitet. Kjenner for lite til hva de har å tilby evt bistå oss med. Spørsmål stilt ved score 4-6: Nytte av å ha deltatt i annen Greater Stavanger-aktivitet, vennligst utdyp nytteverdien (flere valg er mulig). Svaralternativer og antall besvarelser: Ny kunnskap 1 Nye kontakter / utvidet nettverk 3 Ny(e) kontrakt(er) 1 Nye markedsmuligheter 1 Strategisk endring 0 Annet 0 Figur 36: Nytte av å delta i annen aktivitet 31

34 32

35 9. Vedlegg 9.1 Respons over tid Antall svar innkommet pr. dag. Første utsendelse var 15. november 2018, påminnelser 19. og 27. november. Figur 37: Daglig responsrate på undersøkelsen 9.2 Spørreskjema Avhengig av svar på spørsmål 2 (type aktivitet), fikk respondenten tilgang kun til de relevante av påfølgende spørsmål 3 til 12. Greater Stavanger har engasjert NORCE for å undersøke hvordan deres arbeid og aktiviteter oppleves av virksomheter i regionen. Denne surveyen tar ca. 5 minutter å besvare og din tilbakemelding er viktig. Alle svar blir behandlet konfidensielt. Tips: Før levering er det mulig å gå tilbake/sideveis og justere avgitte svar. 1. Hvor godt kjenner du til Greater Stavanger? Vurder på skala fra 1 (ingen kjennskap) til 6 (veldig godt): Arrangementer og prosjekter På hvilken måte har du eller din bedrift vært i befatning med Greater Stavanger? (Flere valg er mulig) 33

36 Deltatt på arrangement/kontaktmøter arrangert av Greater Stavanger Deltatt i klyngeprosjekter og/eller bedriftsnettverk Deltatt i prosjekt(er) ledet av Greater Stavanger Deltatt på delegasjonsreise(r) organisert av Greater Stavanger Annet: 3. Ang. arrangement/kontaktmøte(r) som dere deltok på Hvordan vurderes kvaliteten på arrangementet (1 lav - 6 høy)? Ikke relevant Hvor stor var din/bedriftens nytteverdi av arrangementet (1 lav - 6 høy)? Ikke relevant 4. Nytte av deltagelse i arrangement/kontaktmøte Vennligst utdyp hvorfor nytteverdien var begrenset for deg/bedriften: Vennligst utdyp nytteverdien (flere valg er mulig): Ny kunnskap Nye kontakter / utvidet nettverk Ny(e) kontrakt(er) Nye markedsmuligheter Strategisk endring Annet: 5. Ang. klyngeprosjektet/bedriftsnettverket dere deltok i Hvordan vurderes kvaliteten på klyngeprosjektet eller bedriftsnettverket (1 lav - 6 høy)? Ikke relevant Hvor stor var din/bedriftens nytteverdi av klyngeprosjektet eller bedriftsnettverket (1 lav - 6 høy)?

37 Ikke relevant 6. Nytte av å delta i klyngeprosjekt eller bedriftsnettverk Vennligst utdyp hvorfor nytteverdien var begrenset for deg/bedriften: Vennligst utdyp nytteverdien (flere valg er mulig): Ny kunnskap Nye kontakter / utvidet nettverk Ny(e) kontrakt(er) Nye markedsmuligheter Strategisk endring Annet: 7. Ang. deltagelse i prosjekt ledet av Greater Stavanger Hvordan vurderes kvaliteten på prosjektet (1 lav - 6 høy)? Ikke relevant Hvor stor var din/bedriftens nytteverdi av prosjektet (1 lav - 6 høy)? Ikke relevant 8. Nytte av å delta i prosjekt ledet av Greater Stavanger Vennligst utdyp hvorfor nytteverdien var begrenset for deg/bedriften: Vennligst utdyp nytteverdien (flere valg er mulig): Ny kunnskap Nye kontakter / utvidet nettverk Ny(e) kontrakt(er) Nye markedsmuligheter Strategisk endring Annet: 35

38 9. Ang. delegasjonsreise dere deltok på Hvordan vurderes kvaliteten på delegasjonsreisen (1 lav - 6 høy)? Ikke relevant Hvor stor var din/bedriftens nytteverdi av delegasjonsreisen (1 lav - 6 høy)? Ikke relevant 10. Nytte av delegasjonsreise Vennligst utdyp hvorfor nytteverdien var begrenset for deg/bedriften: Vennligst utdyp nytteverdien (flere valg er mulig): Ny kunnskap Nye kontakter / utvidet nettverk Ny(e) kontrakt(er) Nye markedsmuligheter Strategisk endring Annet: 11. Angående annen aktivitet som dere deltok på Hvordan vurderes kvaliteten på den aktiviteten (1 lav - 6 høy)? Ikke relevant Hvor stor var din/bedriftens nytteverdi av den aktiviteten (1 lav - 6 høy)? Ikke relevant 36

39 12. Nytte av å ha deltatt i annen Greater Stavanger-aktivitet Vennligst utdyp hvorfor nytteverdien var begrenset for deg/bedriften: Vennligst utdyp nytteverdien (flere valg er mulig): Ny kunnskap Nye kontakter / utvidet nettverk Ny(e) kontrakt(er) Nye markedsmuligheter Strategisk endring Annet: 13. Arbeid med næringsutvikling i Stavangerregionen I hvilken grad mener du at Stavangerregionen har en felles retning i næringsutviklingsarbeidet? (1 lav - 6 høy) Ikke relevant I hvilken grad mener du at Greater Stavanger bidrar til at Stavangerregionen har en felles retning i næringsutviklingsarbeidet? (1 lav - 6 høy) Ikke relevant Hvordan oppfatter du Greater Stavangers arbeid med å samle næringsliv, offentlige myndigheter og FoU-institusjoner? (1 Ikke viktig - 6 Svært viktig) Ikke relevant 14. Ev. kommentarer relatert til spørsmålene eller andre tilbakemeldinger angående Greater Stavangers aktiviteter: 37

40 38

41

42 , Postboks 22 Nygårdstangen, NO-5838 Bergen, Norway WEB norceresearch.no TEL ORG. NO