BALANSEKUNST. hvordan beskrive kompetanse som bygges opp i arbeidslivet. i samarbeid med

Størrelse: px

Begynne med side:

Download "BALANSEKUNST. hvordan beskrive kompetanse som bygges opp i arbeidslivet. i samarbeid med"

Egil Lauritzen
5 år siden
Visninger:

1 BALANSEKUNST hvordan beskrive kompetanse som bygges opp i arbeidslivet Tormod Skjerve i samarbeid med Eleni Simeou

3 SAMMENDRAG Prosjektets formål er å utvikle en modell og metode for å kunne beskrive kompetansen som bygges opp i arbeidslivet. Hensikten er ikke å vurdere eller sammenlikne, men å skape en bedre forståelse av denne kompetansen, både i ulike deler av arbeidslivet og det formelle utdanningssystemet. Når modellen og metoden tas i bruk i arbeidslivet, vil økt kompetanseforståelse kunne gi et mer riktig og relevant vurderings- og sammenlikningsgrunnlag for kompetanse, både i arbeidslivet og utdanningssystemet. Prosjektet er gjennomført i varehandelen, men målsettingen er at modellen og metoden som er utviklet skal kunne brukes på en mer generell basis i arbeidslivet. Modell og metode er utviklet i nært samarbeid med kjedene Kiwi, Meny og IKEA, og inkluderer både skriftlige og muntlige kilder. Et sentralt bidrag har vært 22 intervjuer med ansatte i de fire kjedene samt prosjektets kontaktpersoner i kjedenes konsernledelse. 3 BALANSEKUNST

4 En balansekunstmodell Hovedresultatet fra prosjektet er en modell som beskriver balansekunsten i arbeidslivet. Å mestre balansekunst i jobben er det viktigste kjennetegnet på kompetanse i arbeidslivet. Kunsten å skape gode prosesser og resultater i en hverdag med motstridende krav, og å kunne beherske helt ulike typer kompetanse, krever gode balansekunstnere. De er det mange av i varehandelen, men vi tror også at de finnes i andre deler av arbeidslivet. Vi har beskrevet og plassert kompetansen som bygges opp i tre par balansepunkter: Menneske Teknologi Fleksibilitet Rutiner Tempo Tilstedeværelse Kompetansene i hvert balansepunkt er viktige i seg selv, men det er like avgjørende å finne riktig balanse mellom disse i jobbutførelsen. Det er i balansen mellom det å forholde seg til både mennesker og teknologi at vi i stor grad møter kompetanse på fremtidens krav til beste ressursbruk; mellom fleksibilitet og rutiner finner vi kompetansene som er nøkkelen til produktivitet, og i balansen mellom tempo og tilstedeværelse ligger effektiviteten. Balansekunsten likner mer på å stå på en balanseball enn å holde en vippe i konstant, perfekt balanse De er i bevegelse. Ingenting står helt stille. Balansekunsten handler ikke om å holde alt i konstant vater, da vil kompetansen bli for statisk men å holde balansen når ting er i mer eller mindre konstant endring. 4 BALANSEKUNST

5 BALANSEPUNKTER relasjonsbygging teambygging personlighetstyper delegering analytiske evner vurdere relevans av verktøy digital modenhet bruke IT-verktøy digitale ferdigheter MENNESKER TEKNOLOGI ressursbruk kompetanseutvikling nytenkning samarbeidsformer selvstendighet strategisk opplæring ansvarlighet faglig grunnlag nøyaktighet forståelse av kultur og verdier FLEKSIBILITET RUTINER produktivitet gjennomføringsevne prioriteringer tidsstyring vurdere kvalitet mestre kompleksitet konsentrasjon kommunikasjon oppmerksomhet TEMPO TILSTEDEVÆRELSE effektivitet Prosjektet vil gjøre det mulig å uttrykke kompetansestandarder i arbeidslivet på samme måte som utdanningsstandarder. 5 BALANSEKUNST

6 kjede- /bransjenivå STEG 01 STEG 02 STEG 03 STEG 04 BALANSEMODELLEN NØKKELKOMPETANSER LÆRINGSUTBYTTE- BESKRIVELSER KVALIFIKASJONER Identifisere kompetanser og bruke balansemodellen til å vise et helhetlig bilde av disse Definere nøkkelkompetanser for rollen/funksjonen Skrive læringsutbytter for nøkkelkompetansene Fylle ut mer informasjon for kompetansestandarder som kvalifikasjoner Én metodikk, fire steg Metoden skal gjøre det enkelt å bruke balansekunstmodellen i praksis for en virksomhet, kjede, bransje eller individuelt. Balansekunstmodellen er del av en metodikk som består av fire steg: 1. Identifisere kompetanser og bruke balansemodellen til å vise et helhetlig bilde av disse 2. Definere nøkkelkompetanser for rollen/ funksjonen 3. Skrive læringsutbytter for nøkkelkompetansene 4. Fylle ut mer informasjon for kompetansestandarder som kvalifikasjoner Balansekunstmodellen har vist seg velegnet som rammeverk for diskusjoner om ulike typer kompetanse, hva som er kjernen i kompetansene og hvordan de kan balanseres på en god måte. Men metoden i dette prosjektet skal ikke bare legge til rette for en god samtale, men for en god beskrivelse av kompetanse. Vi bruker kjente begreper fra det offentlige utdanningssystemet, «kvalifikasjon» og «læringsutbytte», fordi det kan skape en bro mellom standarder i utdanningssystemet og kompetansestandarder i arbeidslivet. Ikke bare varehandelen Modell og metodikk er utviklet innenfor varehandelen, med et klart fokus på overførbarhet til andre deler av arbeidslivet. Vi mener balansemodellen vil kunne fungere som et felles rammeverk med begreper alle kan forholde seg til og bruke. Samtidig inneholder ikke modellen noen fasit for riktig plassering eller vektlegging. Den er dynamisk, slik at samme type kompetanse kan plasseres ulike steder i modellen og gis ulikt innhold, avhengig av hvilken sammenheng kompetansen brukes i. Vi tror mange vil kjenne seg igjen i balansemodellen, og at den kan danne grunnlag for både en diskusjon om kompetanse og en beskrivelse av kompetanser i mange sektorer og bransjer. For eksempel ser vi at finansnæringen jobber mye med balansen mellom mennesker og teknologi. Kunstnere og andre frie yrker er avhengig av å finne riktig balanse mellom fleksibilitet og rutiner for å sikre produktivitet, og vi opplever at balansen mellom tempo og tilstedeværelse er spesielt krevende for å sikre både kvalitet og effektivitet i helse- og omsorgssektoren. Prosjektet er en del av «Nasjonal kompetansepolitisk strategi ». Kunnskapsdepartementet, som har finansiert prosjektet, og partene i arbeidslivet ser et behov for bedre systemer for å dokumentere og utnytte kompetanse ervervet i arbeidslivet. 6 BALANSEKUNST

7 Våre anbefalinger bør følges opp på to ulike måter: 1. Verktøy og virkemidler i kompetansepolitikken Vi anbefaler at det utvikles en nasjonal standard for læringsutbyttebeskrivelser. Hvis læringsutbyttebeskrivelsene skal kunne spille rollen som brobygger mellom arbeidslivet og utdanningsinstitusjonene, må vi ha en felles forståelse og felles utforming som passer begge steder. Vi anbefaler at det utvikles et felles sett kriterier for hva som kan kalles en kvalifikasjon for bruk både i arbeidslivet og utdanningssystemet. Dette er en forutsetning for å kunne sammenlikne kompetansestandarder i arbeidslivet og kvalifikasjoner i utdanningssystemet. Disse verktøyene eller virkemidlene må drøftes i et trepartssamarbeid mellom myndigheter, arbeidsgivere og arbeidstakere. Det kan også tenkes at andre relevante aktører skal inviteres med, slik at både prosessen og resultatet får nødvendig tillit. 2. Videre utprøvingsarbeid Modellen og metodikken er utviklet i nært samarbeid med utvalgte kjeder innen varehandelen, og vi har gjennom prosjektet fått en klar forståelse av at dette treffer godt. Prosjektet har vært et tidkrevende nybrottsarbeid. Det var nødvendig å bruke en del tid på å involvere de gode aktørene i varehandelen og gjøre forventningsavklaringer. For prosjektet har det også vært avgjørende å forankre utviklingsarbeidet i kjedene og hos samarbeidspartene underveis. Det vi ikke har fått tid til innenfor prosjektrammen, er å teste hvordan kjeder eller virksomheter opplever å bruke metodikken helt på egenhånd. Vi presenterer tre case i rapporten som viser metodikken i bruk, men i alle tre eksemplene har prosjektledelsen vært aktivt inne i testingen og i beskrivelsene. Vår anbefaling er å gjøre en videre utprøving av modell og metode på en koordinert og systematisk måte. Organiseringen fra utviklingsprosjektet bør beholdes i et nytt utprøvingsprosjekt. Det vil si at Virke har prosjektledelsen og samarbeider med LO, NHO og YS. Vi anbefaler videre utprøving av selve metodikken og veiledningen til bruk av metodikken i flere kjeder innen varehandel og i enkelte andre deler av arbeidslivet. Dette utprøvingsprosjektet mener vi kan gjennomføres vesentlig raskere enn utviklingsprosjektet. Vi forutsetter at denne oppfølgingen skjer innenfor rammen av Nasjonal kompetansepolitisk strategi og finansieres av myndighetene. 7 BALANSEKUNST

8 Hovedorganisasjonene Virke, LO, NHO og YS vil ta initiativ til å bruke modellen og metoden i hele varehandelen samt andre deler av arbeidslivet. For mer informasjon og for å få en full rapport besøk virke.no

Like dokumenter

BALANSEKUNST. hvordan beskrive kompetanse som bygges opp i arbeidslivet. i samarbeid med

BALANSEKUNST. hvordan beskrive kompetanse som bygges opp i arbeidslivet. i samarbeid med BALANSEKUNST hvordan beskrive kompetanse som bygges opp i arbeidslivet Tormod Skjerve i samarbeid med Eleni Simeou Innhold SAMMENDRAG 3 BAKGRUNN 6 OVERORDNET MODELLTENKNING 8 VEILEDNING TIL METODEN OG