Anbudskonkurranse med forhandlinger: Webstrategi og utvikling av kravspesifikasjon for webtjenester

Transkript

1 Deres ref: Vår ref: Dato: Anbudskonkurranse med forhandlinger: Webstrategi og utvikling av kravspesifikasjon for webtjenester DEL 1. Informasjon og betingelser 1. Innbydelse Senter for IKT i utdanningen inviterer til en anbudskonkurranse med forhandlinger, om bistand til strategi for bruk av webtjenester og utvikling av kravspesifikasjon for nettsider. Det er videre en opsjon som samarbeidspartner for valg av og utvikling av senterets webtjenester. Senter for IKT i utdanningen arbeider for at bruk av IKT bidrar til økt kvalitet i opplæringen, styrket læringsutbytte og bedre læringsstrategier hos norske barn, elever og studenter. 2. Oppdragets omfang og avtaleperiode Oppdraget og avtaleperiode er beskrevet i vedlagt spesifikasjon av oppdraget. Se konkurransegrunnlaget del Henvendelser Eventuelle henvendelser til Senter for IKT i utdanningen skal rettes til kontaktperson senest en uke før utløpet av tilbudsfristen. Alle henvendelser sendes per e-post til kontaktpersonen. Muntlige henvendelser vil ikke bli besvart. Kontaktperson er: Direktør Sylvi Barman-Jenssen e-post: sylvi.barman-jenssen@iktsenteret.no

2 4. Tilbudet Leverandørens tilbud og tilhørende dokumentasjon Organisasjon/rutiner Kort beskrivelse av egen organisasjon; eierforhold, antall ansatte, fagavdelinger, regnskap for siste år etc. Kvalifikasjonsgrunnlag Dokumentasjon av relevant kompetanse, erfaring og pålitelighet. Oversikt over de personer som skal delta i prosjektet med tilhørende CV Referanser Oversikt over tidligere/tilsvarende oppdrag som er relevante for dette oppdraget, med oppgave over oppdragsgiver, referanseperson, telefon og e-postadresse. Tilbudsbrev Beskrivelse av hvordan oppgavene vil bli løst, på basis av kravspesifikasjon. Tilbudsbrevet må i tillegg inneholde: Referanser og dokumentasjon av relevante oppdrag Milepælsplan med timefordeling Pris Skatteattest ikke eldre enn 6 mnd HMS-erklæring Dersom leverandøren har forslag til justering av prosjektet, som etter deres mening vil gi et bedre resultat, ber oppdragsgiver om at dette fremkommer i tilbudet. 5. Innleveringssted Tilbudet skal leveres i lukket konvolutt merket Konkurranse med forhandlinger; webtjenester, strategi og kravspesifikasjon. Til: Senter for IKT i utdanningen Leveringsadresse: Sjøgata 17 Postadresse: Postboks 530, 9256 Tromsø Konvolutten skal merkes med avsenders navn. 6. Innleveringsfrist Siste frist for innlevering er fredag 30. juli Tilbudsåpning Det vil ikke bli offentlig tilbudsåpning.

3 8. Utskrift av anskaffelsesprotokoll Tilbyder vil ikke få tilsendt utskrift av anskaffelsesprotokollen. 9. Valg av tilbud tildelingskriterier Tildeling av oppdraget vil skje etter forhandlinger, på bakgrunn av en samlet vurdering av det mest fordelaktige tilbudet, vurdert på grunnlag av følgende kriterier: Løsningsmodell og grad av relevans i forhold til de problemstillinger som skal belyses Kompetanse, erfaring og gjennomføringsevne Pris: både timepris og konseptpris, samt referansejobber med budsjett, til sammenlikning. Senter for IKT i utdanningen vil invitere opptil fire av tilbyderne til forhandlingsmøter. Det tas sikte på at forhandlingene om oppdraget skal finne sted i uke 32, med innstilling i løpet av uke 33. DEL 2. Kravspesifikasjon Senter for IKT i utdanningen ønsker tilbud på bistand knyttet til utvikling av en helhetlig strategi rundt bruk av nettmedier, og til å implementere denne strategien i form av valg av kommunikasjonsløsninger. Senter for IKT i utdanningen skal ligge i front når det gjelder bruk av teknologi i arbeidet, ikke minst knyttet til ekstern kommunikasjon og samhandling. Vi skal fremstå som fremtidsrettet og nyskapende. Vi ønsker å ta i bruk de muligheter som nettet gir, ikke kun gjennom tradisjonelle nettsider og portalløsninger, ved en offensiv nettkommunikasjon og å være tilstede på relevante nettmedier, sosiale nettsteder og lignende. Utlysningen er todelt: 1. vi søker en samarbeidspartner til å gjøre en utredning av senterets behov for nettkommunikasjon og innfelle dette i en strategi og legge grunnlag for utarbeiding av en kravspesifikasjon 2. bistand til utvikling av en kravspesifikasjon for valgte nettjenester. Dette vil kunne omfatte tradisjonelt nettsted, tilpassing av relevante sosiale nettsteder osv. Kravspesifikasjonen inkluderer krav til publiseringsløsning(er) og integrasjoner samt funksjonell beskrivelse av nettløsninger. Senter for IKT i utdanningen er en offentlig virksomhet, og skal ha nettjenester som tilfredsstiller DIFIS kvalitetskrav og kriterier for offentlige nettsteder, deriblant universell utforming ( Tidsplan og milepæler 1. Presenterer prosjektplan 2. Presentere utkast til strategi 3. Godkjenning av strategi 4. Presenterer kravspesifikasjon 17. septemb september

4 Avtaleperiode Avtalen gjelder i utgangspunktet fra medio august 2010 til 30. desember Oppdragsgiver har opphavs- og eiendomsrett til resultatet av arbeidet som utføres i henhold til forespørsel og kontrakt. Opsjon for videre samarbeid Oppdraget innebærer også følgende opsjon: Etter leveranse vil det være åpent for en reforhandling og et spesifisert tilbud på neste del av leveransen og valg av varig samarbeidspartner for valg og utvikling av webtjenester. DEL 3. Om senter for IKT i utdanningen og kommunikasjon Senter for IKT i utdanningen Senter for IKT i utdanningen arbeider for at bruk av IKT bidrar til økt kvalitet i opplæringen, styrket læringsutbytte og bedre læringsstrategier hos norske barn, elever og studenter. Senteret gir også informasjon om utdanning og yrke gjennom nettstedet Utdanning.no. Senter for IKT i utdanningen ble opprettet som et forvaltningsorgan under Kunnskapsdepartementet, 1. januar Senteret er en sammenslåing av Utdanning.no, ITU (Forsknings- og kompetansenettverk for IT i utdanning) og UNINETT ABC. Senteret har hovedkontor i Tromsø samt et avdelingskontor i Oslo, og har til sammen ca 50 ansatte. Senteret er nyetablert og skal arbeide aktivt for stor grad av synlighet, tilgjengelighet og interaktivitet. utdannings-norge og Kunnskapsdepartementet (oppdragsgiver) har høye forventninger til sentrets arbeid og synlighet. Kommunikasjonsretning: Brukerorientert, åpen, offensiv Kommunikasjon i IKT-senteret skal være forankret i senterets verdier og i føringer fra de årlige tildelingsbrevene som Kunnskapsdepartementet styrer senteret ved. Kommunikasjonen både internt og eksternt må kjennetegnes av disse verdiene, og gjelde for alle senterets ansatte, være gjenkjennbare utad i møte med målgruppene både i vår kommunikasjon og de arbeidet som utførtes. Målgruppenes behov er i sentrum for arbeidet som foregår i Senter for IKT i utdanningen, og skal også være ledende for kommunikasjonsarbeidet. Dette har betydning for hvordan vi presenterer informasjon og hvilke kanaler vi benytter oss av, og for at vi tilrettelegger for innspill og innmelding av behov til oss. Offensiv kommunikasjon fordrer at vi er synlige og aktive i ulike, egnede kommunikasjonskanaler. Det betyr blant annet at vi må utvikle gode rutiner på oppfølging av innspill, spørsmål og kritikk, og være raske til å respondere på henvendelser, kommentarer og lignende, der sosiale medier kan utgjøre et viktig sett av informasjonskanaler.

5 Noen sentrale kommunikasjonsutfordringer for senteret Vi skal ha særlig fokus på relevans, synlighet, tilstedeværelse og og effektiv kontakt med senterets målgrupper, samarbeidsparter og interessenter. Særlig viktig er det at senteret skal være operativt som redskap, nav og talerør for senterets målgrupper. Hovedansvaret innebærer å målbære senterets strategi, eiernes og ledelsens ambisjoner og holdninger, og senterets faglige bidrag. Vi skal utvikle og iverksette effektive metoder for inkludering, deling og spredning. Vi skal fremstå som og være ett senter både internt og eksternt. Senter for IKT i utdanningen består av tre ulike avdelinger, fordelt på to ulike lokasjoner (for en periode opptil fire lokasjoner). En målsetting med både senterets strategiske arbeide er å kommunisere senteret som én institusjon. Vi skal være i front når det gjelder bruk av teknologi og nye medier i vårt arbeid. Dette gjelder både for intern kommunikasjon og samhandling, og for ekstern kommunikasjon, hvor senteret skal holde seg oppdatert om og ta i bruk nye medier i kommunikasjonsarbeidet.