Paneldebatt skade/lakk-konferanse John Fiskvik Oslo og Akershus Bilbransjeforening

Størrelse: px
Begynne med side:

Download "Paneldebatt skade/lakk-konferanse John Fiskvik Oslo og Akershus Bilbransjeforening"

Transkript

1 Paneldebatt skade/lakk-konferanse John Fiskvik Oslo og Akershus Bilbransjeforening

2 Innleder paneldebatten med en «duell»: Arne Solum Leder Bilskadekontoret, FNO Skadedrift Tor-Sigurd Simonsen Leder Fagavdelingen, Norges Bilbransjeforbund

3 Ubalanse i samarbeidet?? Har partene (FNO / NBF) gjensidig og nødvendig forståelse for respektive bransjers behov og krav? Er partene konstruktivt innstilt på å finne frem til et balansert samarbeid? Samhandling? Bidrar føringene fra respektive bransjer til et konstruktivt og løsningsorientert samarbeidsklima?

4 «Sikre bilskadereparasjoner»?? «Sikre bilskadereparasjoner» er et godt eksempel på konstruktivt samarbeid mellom partene (hvor også Bilimportørenes Landsforening og Vegdirektoratet deltar). Bilskadekontoret har bl.a. som formål å jobbe med skadebegrensende aktiviteter innen motorvogn. Burde man ikke da i tillegg til det juridiske ta et større moralsk, faglig og samfunnsmessig ansvar?

5 DBS forsikringsbransjens innkjøpsverktøy? Innkjøpsverktøy, kostnadskontrollverktøy og effektiviseringsverktøy for forsikringsbransjen? Kalkyleverktøy for skade/lakk-bransjen? Verktøyet er til 1/3 system for taksering for skade/lakkverksteder og til 2/3 administrasjon/håndtering av kjøretøyskader for forsikringsselskapene. Speiles dette i påvirkning og kostnadsfordeling?

6 Bærekraftig økonomisk utvikling? 1998 Bilbransjesentrert 2003 ~ Balanse 2015 Forsikringssentrert

7 Gjensidig forståelse og vilje til akseptabel balanse er avgjørende!! SAMHANDLING!

8 Paneldebatt deltagere: Tord Songe-Møller SpareBank1 Pål Hestegrei Gjensidige Bjørn Arne Branden Lillehammer Bilskadesenter Sverre Fordal Prøven-Kverneland Arne Solum FNO Skadedrift Tor-Sigurd Simonsen Norges Bilbransjeforbund

9 Paneldebatt (dialog!) temaer Kommentarer til «duellen» Innløsningsprosessen inkl. vrakportalene forsikringsbiler.no og finnvrak.no 60% og kontantoppgjør Ny teknologi og krav til kompetanse og utstyr Nedadgående skadefrekvens Kostnadsnivået Samarbeidsklimaet og veien videre Spørsmål fra salen Avsluttende kommentarer / replikker

10 Kommentarer til «duellen» fra panelet?

11 Innløsningsprosessen og portalene forsikringsbiler.no og finnvrak.no Hvilken kontroll har (tar) man med innløste biler som havner tilbake på veien, og hvem har (tar) ansvaret for dette? Hva bør gjøres for å kvalitetssikre alle ledd i prosessen; at blant annet bilenes aktive og passive sikkerhet er opprettholdt etter oppbygging, at informasjonsplikten overholdes ved salg osv.? Hva mener panelet må til for å få innløsningsprosessene og oppbygging inn i akseptable former (følge If sin policy)?? Og ville ikke et nasjonalt register for kjøretøyhistorikk bidra til å balansere og kvalitetssikre også disse forholdene??

12 60 % og kontantoppgjør Begge disse forhold kan under gitte forutsetninger bidra både til arbeidslivskriminalitet og at skader kan bli mangelfullt utført? Er det gjort tiltak for evt. å endre på disse forholdene, og hva kan evt. gjøres for å motvirke de uønskede og negative effektene av ordningene? Er forsikring interessert i å bidra til en endring? Hva er panelets refleksjoner om disse forhold?

13 Ny teknologi og krav til kompetanse og utstyr Rask utvikling av ny teknologi (blant annet aktiv og passiv sikkerhet, førerassistanse etc.) medfører mer krevende, komplekse, kompliserte og nøyaktige reparasjonsprosesser, nøyaktig kalibrering samt nye reparasjonsmetoder som igjen krever øket/endret kompetanse og utstyr/verktøy. 1. Opplever skadeverkstedene at forsikringsselskapene aksepterer mer kostnadskrevende og derved dyrere reparasjoner som følge av dette, og er forsikringsselskapene innforstått med denne utviklingen? 2. Og innser skade/lakkbransjen at man ikke kan påta seg oppdrag man ikke har kompetanse eller utstyr til å utføre, og innser forsikringsbransjen at de ikke kan tilføre oppdrag til verksteder som mangler kompetanse og utstyr?

14 Nedadgående skadefrekvens?? Skadefrekvensen ser ut til å reduseres fortløpende gjennom stadig nye og avanserte sikkerhetssystemer (spesielt aktiv førerassistanse). Det kan også virke som om redusert skadefrekvens utvikler seg raskere enn økning i kompleksitet? Altså mer kompliserte (og mer kostnadskrevende) reparasjoner, men stadig færre? At skadefrekvensen går ned er selvfølgelig ikke ensbetydende med at bransjen går «tom» for arbeid, men reparasjonene endrer karakter, smart repair øker og vi vil få en økende grad av overkapasitet innen «tradisjonell» skade/lakk-bransjen i enkelte områder? Hva er panelets refleksjoner rundt denne utviklingen? Hvordan vil dette påvirke markedet i tiden fremover?

15 Kostnadsnivået Norge er på alle måter et utpreget høykostland hvilket naturlig også må speiles m.h.t. kostnader for både skadereparasjoner og forsikringspremier. Vi har sett at Codan i Danmark nylig har gjort avtale med et danskeiet skadeverksted i Polen. Tidvis har vi også sett at norske forsikringsselskaper har sendt skader til bl.a. Sverige i tillegg til at enkelte selskaper presser på for direkte innkjøp av reservedeler gjennom parallelle kanaler fra andre land i Europa Hva mener panelet om en slik utvikling og praksis? Og hva vil være langsiktig effekt for både kunder, forsikring og skade/lakk-bransjen?

16 Samarbeidsklimaet og veien videre Innledningsvis (i «duellen») hørte vi FNO og NBF sine versjoner av hvordan de opplever samarbeidet mellom partene. DBS har stor innvirkning på begge parters rammevilkår, men forvaltes kun av den ene parten; FNO/forsikringsbransjen! NBF/bilskadebransjen opplever at FNO mangler mandat til å ta viktige beslutninger knyttet til DBS/rammevilkårene? Hva mener panelet kan gjøres med dette spesielt samt med samarbeidet og samhandlingen for øvrig generelt?

17 Spørsmål fra salen??

18 Før dere forlater podiet har jeg forslag til 2-to konkrete organiserte aktiviteter for samhandling jeg ønsker deres syn på:

19 Konkret tiltak for samhandling I Etablering av «DBS Brukerforum» Inntil 6-seks representanter; FNO, NBF, forsikring og skade/lakk-bransje Hensikt: Registrere, evaluere og prioritere forslag til systemforbedringer i nye DBS Ansvar for alle veiledninger og fortolkninger knyttet til DBS / skadereparasjoner (gjennomgås og evt. revideres minimum 1-en gang pr. år) Behandle andre temaer som berører skadetaksering Hovedfokus må være hva som er nyttig og rasjonelt for brukerne (både skadeforsikring og skade/lakk-bransje): Gjøre hverdagen enklere for brukerne!! Minimum 4 møter pr. år. Møtetider, referater og annen info legges ut på DBS slik at alle kan følge med på hva som skjer. Innkomne forslag kategoriseres og listes opp fortløpende på en «forslagsvegg» i DBS som ligger åpen for alle (kun lesetilgang). Gruppen etablerer egen admin-side evt. på Facebook slik at alle med tilgang kan «like» eller kommentere forslag evt. legge til egne kommentarer.

20 Konkret tiltak for samhandling II Etablering (revitalisering?) av «Samarbeidsforum FNO / NBF» Styringsgruppe med inntil 6-seks representanter; FNO, NBF, forsikring og skade/lakk-bransje (beslutningstagere/toppledelse) Hensikt: Sikre samhandling og løpende kontakt og informasjon, slik at partene har nødvendig forståelse for partenes respektive utfordringer, situasjon og behov Enes om overordnede forhold/standarder som er nødvendig for å regulere og formalisere samarbeidet mellom skadeforsikring og skade/lakk-bransjen Etablering og formalisering av retningslinjer for alle områder som ikke er konkurransemessig sensitive eller i strid med konkurranselovgivning Evt. behandle andre ad hoc temaer og relevante bransjepolitiske saker Minimum 4 møter pr. år hvor hovedfokus må være å finne frem til vinn/vinn/vinn tiltak slik at også forsikringstakers interesser ivaretas (inkl. skadebegrensende og skadeforebyggende aktiviteter). Legge til rette for at ressursene utnyttes på det sted i verdikjeden hvor det har best effekt og er mest kostnadseffektivt (rettferdig fordeling/kompensasjon)

21 Avsluttende replikker / kommentarer fra panelet Takk til panelet!!

22 Kort oppsummering av skade/lakk-konferansen

23

24

25 Nasjonalt register for kjøretøyhistorikk

26 Antall timer pr.skadereparasjon reduseres 12,0 9,5 Timer 6,5 5, Kilde: MRF

27 Vi kan fastslå at de aller fleste har skjønt alvoret...

28 Premier og erstatning skadeforsikring Norge (Beløp i mill. Kroner) Kilde: FNO

29 Inntekter og utgifter motorvogn privat (Beløp i mill. Kroner - inflasjonsjustert) Skadeprosent og kostnadsprosent har relativt sett sunket kontinuerlig i mer enn 15 år (til dels gjennom at verkstedene har overtatt mye av den administrative jobben og slik sett «betaler» deler av gildet), og kombinertprosenten er derved på et rekordlavt nivå, mens resultatgraden er «all time high» for skadeforsikring og parallelt for verkstedene tilnærmet «all time low» og ikke lenger økonomisk bærekraftig Kilde: FNO

30 Pendelen svinger: Hva er «rimelig» balanse? 1998 Bilbransjesentrert 2003 ~ Balanse 2015 Forsikringssentrert

31 Fremtiden: gjennom frontruta eller sidespeilet?

32 Dagens biler er «high tech devices» på fire hjul stadig mer komplekse og kompliserte

33 Og for vårt fagområde øker omfanget av nano-teknologi og nanomaterialer

34 Omfattende testing ligger bak utviklingen og kravene til nye biler er skyhøye

35 Hva bringer fremtiden??

36

37 BLOCKBUSTER vs. NETFLIX

38

39 Takk for oppmerksomheten! Takk for engasjement! Lykke til videre og vel hjem! Vi fortsetter arbeidet!!!

Paneldebatt Skade/lakk-konferanse 7.mars 2013. John Fiskvik Oslo og Omegn Bilbransjeforening

Paneldebatt Skade/lakk-konferanse 7.mars 2013. John Fiskvik Oslo og Omegn Bilbransjeforening Paneldebatt Skade/lakk-konferanse 7.mars 2013 John Fiskvik Oslo og Omegn Bilbransjeforening Paneldebatt Gjennom dagen har vi fått et godt innblikk i trender og utvikling i bilskadebransjen fra mange fagområder

Detaljer

Hva tenker norsk skade/lakkbransje om markedet de opererer i?

Hva tenker norsk skade/lakkbransje om markedet de opererer i? Hva tenker norsk skade/lakkbransje om markedet de opererer i? Spørreundersøkelse blant norske skade/lakkverksteder Gjennomført av MotorBransjen, mars 2017 Spørsmål i undersøkelsen Hvordan er kapasitetsutnyttelsen?

Detaljer

Bruktbilkonferanse 20.11.12

Bruktbilkonferanse 20.11.12 Program (med ca.tider) 10.00 Åpning ved styreleder Jarle Viuls, Oslo og Omegn Bilbransjeforening 10.15 Aktuelle saker på agendaen i Bransjegruppe Internett og Bransjeplattformen, ved daglig leder John

Detaljer

Agenda medlemsmøte 23.oktober 2012

Agenda medlemsmøte 23.oktober 2012 Agenda medlemsmøte 23.oktober 2012 Aktuelle saker fra Servicemarked12, generell informasjon og prioriterte saker fra foreningen dialog/diskusjon Vinnende strategier / suksesskriteria ettermarked (kunder

Detaljer

Medlemsmøte Oslo og Akershus Verksted / ettermarked Onsdag 27.januar 2016 kl Gjensidige Forsikring

Medlemsmøte Oslo og Akershus Verksted / ettermarked Onsdag 27.januar 2016 kl Gjensidige Forsikring VELKOMMEN! Medlemsmøte Oslo og Akershus Verksted / ettermarked Onsdag 27.januar 2016 kl.17.00 20.00 Gjensidige Forsikring Medlemsmøte 27.januar 2016 Velkommen aktuelle saker på agendaen Redaktør Trygve

Detaljer

ETTERMARKEDSFORUM 2.12.2009

ETTERMARKEDSFORUM 2.12.2009 ETTERMARKEDSFORUM 2.12.2009 1215-1445: Vegdirektoratet v/ Erik Sætre og Erik Aalling orienterer: Godkjenningsdirektivet generelt og status for dette - Varebil klasse 2 / skillevegg (- COC og innsending

Detaljer

taksering fra Upptec Assure

taksering fra Upptec Assure rask enkel rettferdig lønnsom taksering fra Upptec Assure Taksering Vi snakker ikke med kunden din. Vi avgjør ikke om kunden din har krav på erstatning eller ikke. Vi holder ikke rede på hvilke forsikringer

Detaljer

To hovedproblemstillinger

To hovedproblemstillinger Etter- og videreutdanning i bilbransjen To hovedproblemstillinger 1. Vi må gi våre fagfolk utviklingsmuligheter Fagarbeiderne i bilbransjen er svært attraktive for andre Vi må gi dem spennende muligheter

Detaljer

Fremtidens bildistribusjon. Digitalisering Verdikjede

Fremtidens bildistribusjon. Digitalisering Verdikjede Fremtidens bildistribusjon Digitalisering Verdikjede Og hva er lærdommen og moralen etter dagen? Til merkeforhandlere og importører: Sørg for at dere har et bevisst forhold til hva dere ikke skal gjøre

Detaljer

10 år 2005 2015. www.integranett.no

10 år 2005 2015. www.integranett.no 10 år 2005 2015 www.integranett.no Integras medlemmer øker effektiviteten, produktiviteten og sikkerheten i samfunnet. Foreningen skal styrke grunnlaget for medlemmenes verdiskaping og markedstilgang.

Detaljer

Competition. And here are the winners of the competition: SAVETY AT WORK

Competition. And here are the winners of the competition: SAVETY AT WORK Competition And here are the winners of the competition: SAVETY AT WORK Miljøarbeide i bedrift og samfunn Forsikringsnæringens engasjement Årskonferansen 2008 Logistikkforeningen Leidulf Prestegård Heinrichs

Detaljer

Paneldebatt. Kritiske forhold og suksessfaktorer knyttet til bruktbil hos norske merkeforhandlere de nærmeste årene

Paneldebatt. Kritiske forhold og suksessfaktorer knyttet til bruktbil hos norske merkeforhandlere de nærmeste årene Paneldebatt Kritiske forhold og suksessfaktorer knyttet til bruktbil hos norske merkeforhandlere de nærmeste årene Deltagere Tor I. Berge konsernsjef Bertel O. Steen Erik Staavi styregrossist Møller Bil

Detaljer

Prosjektveiviseren 2.0 Anskaffelsesstrategi. Arve Sandvoll Seniorrådgiver Avdeling for offentlige anskaffelser Seksjon Teknologi og støtte

Prosjektveiviseren 2.0 Anskaffelsesstrategi. Arve Sandvoll Seniorrådgiver Avdeling for offentlige anskaffelser Seksjon Teknologi og støtte Prosjektveiviseren 2.0 Anskaffelsesstrategi Arve Sandvoll Seniorrådgiver Avdeling for offentlige anskaffelser Seksjon Teknologi og støtte Strategi, lederforankring og gevinster Virksomhetsstrategi Skal

Detaljer

Shells generelle forretningsprinsipper

Shells generelle forretningsprinsipper Shell International Limited 2010 Forespørsel om tillatelse til å gjengi deler av denne publikasjonen skal rettes til Shell International Limited. Slik tillatelse vil normalt bli gitt underforutsetning

Detaljer

SHELLS GENERELLE FORRETNINGSPRINSIPPER

SHELLS GENERELLE FORRETNINGSPRINSIPPER SHELLS GENERELLE FORRETNINGSPRINSIPPER Shells generelle forretningsprinsipper regulerer hvordan hvert av Shell-selskapene som utgjør Shell-gruppen*, driver sin virksomhet. * Royal Dutch Shell plc og selskapene

Detaljer

FG-SPRINKLERKONFERANSEN 13. OG 14. MARS 2013

FG-SPRINKLERKONFERANSEN 13. OG 14. MARS 2013 FG-SPRINKLERKONFERANSEN 13. OG 14. MARS 2013 Radisson Blu Airport Hotell, Gardermoen PROGRAM 13. MARS Registrering fra kl. 0930 1000 Velkommen til deltagere og utstillere som er tilgjengelige hele seminaret

Detaljer

Bakgrunn. Møller Ryen A/S. Noe måtte gjøres. Bakgrunn for OU. Firmaet ble etablert i 1966 Norges største Volkswagen - Audi forhandler

Bakgrunn. Møller Ryen A/S. Noe måtte gjøres. Bakgrunn for OU. Firmaet ble etablert i 1966 Norges største Volkswagen - Audi forhandler Bakgrunn Møller Ryen A/S Firmaet ble etablert i 1966 Norges største Volkswagen - Audi forhandler Omsetning i 1992: 220 mill. 100 tilsatte. Omsetning i 1998: 500 mill. 120 tilsatte. Bakgrunn for OU Ved

Detaljer

På tide med fokus på oppgjørsbehandlingen

På tide med fokus på oppgjørsbehandlingen NFT 4/2006 På tide med fokus på oppgjørsbehandlingen av Fredrik Messel Fredrik Messel fredrik@claimsmanagement.no Etter en lang periode med mange utfordringer, og mye uro i norsk forsikring har skadeforsikringsselskapene

Detaljer

Norges Bilbransjeforbund Smart Repair?

Norges Bilbransjeforbund Smart Repair? Norges Bilbransjeforbund Smart Repair? Michael Royson Grattis till vinsten i Vasaloppet.. Slide 2 Nå til dags og trender Nå till dags Statistik Opplevd konkurranse mellom merkesverksteder og frie verksteder

Detaljer

Nyheter fra Bransjeplattformen / CARWEB. Eljar Ness, Daglig leder

Nyheter fra Bransjeplattformen / CARWEB. Eljar Ness, Daglig leder Nyheter fra Bransjeplattformen / CARWEB Eljar Ness, Daglig leder Bransjeplattformen Vi forvalter og videreutvikler en felles plattform i tråd med fortløpende oppdrag fra bransjen, blant annet realisert

Detaljer

FG-SPRINKLERKONFERANSEN 2014

FG-SPRINKLERKONFERANSEN 2014 FG-SPRINKLERKONFERANSEN 2014 19. - 20. MARS ONSDAG, 19.3 Kl. 0900 Registrering og kaffe Utstilling åpnes og vil være tilgjengelig hele seminaret. Møteleder: Odd Rød, Gjensidige 10.00 Velkommen til deltagere

Detaljer

Medlemsmøte 12.oktober 2010

Medlemsmøte 12.oktober 2010 Velkommen til medlemsmøte i Oslo og Omegn Bilbransjeforening 12.oktober 2010 Rica Helsfyr Hotel Medlemsmøte 12.oktober 2010 Velkommen orientering/aktuelle saker fra foreningen Meca Norge v/frode Martinussen

Detaljer

Medlemsmøte 24.09.13

Medlemsmøte 24.09.13 Dagens agenda Kort info om aktuelle saker på agendaen for Oslo og Omegn Bilbransjeforening Kommentarer til Konkurransetilsynets rapport Din bil ditt verkstedvalg Generelt blikk på servicemarkedet i Oslo

Detaljer

Norges Bilbransjeforbund (NBF)

Norges Bilbransjeforbund (NBF) Dialogmøte Romerike 21.oktober 2014 NBF 2014 2017 Norges Bilbransjeforbund (NBF) Arbeidsgiver- og bransjeorganisasjon for bilforhandlere og verksteder, etablert 1928 Antall bedrifter/medlemmer > 1.250

Detaljer

Vil du bli internkonsulent/prosessveileder?

Vil du bli internkonsulent/prosessveileder? Vil du bli internkonsulent/prosessveileder? Internkonsulenter skal ha funksjon som prosessveiledere overfor linjen i forbindelse med gjennonføring av arbeidspolitiske verksted. Bakgrunn Den nye arbeidsgiverpolitikken

Detaljer

Hva er eforvaltning? En oppsummering fra Teknologirådets prosjekt om offentlige tjenester på internett

Hva er eforvaltning? En oppsummering fra Teknologirådets prosjekt om offentlige tjenester på internett Hva er eforvaltning? En oppsummering fra Teknologirådets prosjekt om offentlige tjenester på internett Christine Hafskjold eforvaltningskonferansen 2007, 19. mars 2007 Hva jobber vi med nå? Biometri i

Detaljer

www.forbrukeradvokaten.no Ola Fæhn Forbrukeradvokaten Forbrukersaker, forsikringstvister og boligkrangler

www.forbrukeradvokaten.no Ola Fæhn Forbrukeradvokaten Forbrukersaker, forsikringstvister og boligkrangler 2013 Ola Fæhn Forbrukeradvokaten Forbrukersaker, forsikringstvister og boligkrangler Valg av produkter www.forbrukeradvokaten.no Ville dere omlakkert en bil hvis jeg kom med lakken jeg ville dere skulle

Detaljer

-hva hemmer og fremmer effektiv produksjon..?

-hva hemmer og fremmer effektiv produksjon..? Erfaringer med norske kontraktsformer her enhetspriskontrakter som utgangspunkt -hva hemmer og fremmer effektiv produksjon..? Prosjektleder Ruth G Haug Leonhard Nilsen & Sønner As Dere skal få høre om;

Detaljer

Seminar om samarbeid forsikring og skadesanering. Oslo 28.04.14

Seminar om samarbeid forsikring og skadesanering. Oslo 28.04.14 Seminar om samarbeid forsikring og skadesanering Oslo 28.04.14 Skadesaneringsbransjen Beredskapssituasjoner (naturskader og katastrofer): Hvorfor? Hva? Hvordan? 28.04.2014 2 Bakgrunn for seminaret Stadig

Detaljer

Statens vegvesen. Johan Mjaaland ønsket velkommen til det første møtet i samarbeidsgruppa for konseptvalgutredningen i Kristiansandsregionen.

Statens vegvesen. Johan Mjaaland ønsket velkommen til det første møtet i samarbeidsgruppa for konseptvalgutredningen i Kristiansandsregionen. Statens vegvesen Referat Dato: 23.10.2009 Tid: 1000-1200 Referent: Nina Ambro Knutsen/Eva Preede Konseptvalgutredning Kristiansandsregionen Møte 1 i samarbeidsgruppa Saksbehandler/innvalgsnr: Eva Preede

Detaljer

Hvorfor bør det etableres en felles systemarkitektur for helseforetakene? Helse IT 2007 Per Olav Skjesol Avdelingsleder Anvendelse Hemit

Hvorfor bør det etableres en felles systemarkitektur for helseforetakene? Helse IT 2007 Per Olav Skjesol Avdelingsleder Anvendelse Hemit Hvorfor bør det etableres en felles systemarkitektur for helseforetakene? Helse IT 2007 Per Olav Skjesol Avdelingsleder Anvendelse Hemit Prosjektansvarlig Nasjonal IKT for arkitektur Innhold Hvorfor jobbe

Detaljer

Vår effektivitet, kapasitet og arbeidsglede skaper verdier

Vår effektivitet, kapasitet og arbeidsglede skaper verdier Vår effektivitet, kapasitet og arbeidsglede skaper verdier Målrettet utvikling Et godt ordtak sier at veien blir til mens du går. I mange sammenhenger kan dette være rett. Men, ofte er det vel slik at

Detaljer

Med endringskraft som konkurransefortrinn. Kitzbühel Helge Leiro Baastad

Med endringskraft som konkurransefortrinn. Kitzbühel Helge Leiro Baastad Med endringskraft som konkurransefortrinn Kitzbühel Helge Leiro Baastad Et konsern blir til Marked og vekststrategi Eierstyring og utbytte Våre konkurransefortrinn Vi bygger på en unik historie 1816-1920

Detaljer

Forventninger til forvaltningen En oppsummering fra Teknologirådets prosjekt om offentlige tjenester på internett

Forventninger til forvaltningen En oppsummering fra Teknologirådets prosjekt om offentlige tjenester på internett Forventninger til forvaltningen En oppsummering fra Teknologirådets prosjekt om offentlige tjenester på internett Christine Hafskjold Frokostmøte, 15. mai 2007 Hva jobber vi med nå? Biometri i hverdagen

Detaljer

Det er mulig å ha selve oppdraget åpent på en skjerm og «bilder og vedlegg» åpent på den andre skjermen.

Det er mulig å ha selve oppdraget åpent på en skjerm og «bilder og vedlegg» åpent på den andre skjermen. DBS release nr. 5/2017 - nye funksjoner i DBS fra fredag den 29.09.2017 For alle brukere: Dialogboks (poppopp) som varsler om at bilder må lagres Det er mulig å ha selve oppdraget åpent på en skjerm og

Detaljer

INKOMPETENTE, USERIØSE, ULOVLIGE OG KRIMINELLE AKTØRER I BILBRANSJEN? John Fiskvik, Oslo og Akershus Bilbransjeforening

INKOMPETENTE, USERIØSE, ULOVLIGE OG KRIMINELLE AKTØRER I BILBRANSJEN? John Fiskvik, Oslo og Akershus Bilbransjeforening INKOMPETENTE, USERIØSE, ULOVLIGE OG KRIMINELLE AKTØRER I BILBRANSJEN? John Fiskvik, Oslo og Akershus Bilbransjeforening Byggebransjen er riktignok en av «verstingene» Men problemet er økende også i bilbransjen

Detaljer

Utlysning 2017 Informasjonsmøte Søknadsfrist;

Utlysning 2017 Informasjonsmøte Søknadsfrist; Utlysning 2017 Innovasjon Norge inviterer klynger til et nasjonalt kompetanseløft for små og mellomstore bedrifter med sikte på raskere fornyelse og omstilling i norsk næringsliv. Informasjonsmøte for

Detaljer

Generelt blikk på SERVICEMARKED. i Oslo og Akershus. Espen Berg Styremedlem (fagansvar verksted/ettermarked) Oslo og Omegn Bilbransjeforening

Generelt blikk på SERVICEMARKED. i Oslo og Akershus. Espen Berg Styremedlem (fagansvar verksted/ettermarked) Oslo og Omegn Bilbransjeforening Generelt blikk på SERVICEMARKED i Oslo og Akershus Espen Berg Styremedlem (fagansvar verksted/ettermarked) Oslo og Omegn Bilbransjeforening Brand Manager Volkswagen Erik Arnesen Bryn AS - Går solen opp

Detaljer

Klimaendringer og økt ekstremvær forsikringsbar risiko? Tromsø 20. mars 2012 Tom Anders Stenbro, Tryg Forsikring

Klimaendringer og økt ekstremvær forsikringsbar risiko? Tromsø 20. mars 2012 Tom Anders Stenbro, Tryg Forsikring Klimaendringer og økt ekstremvær forsikringsbar risiko? Tromsø 20. mars 2012 Tom Anders Stenbro, Tryg Forsikring Finansnæringen under press internasjonalt - Occupy Wall Street kampanjer i USA og store

Detaljer

Fellesskap, kultur og konkurransekraft

Fellesskap, kultur og konkurransekraft Fellesskap, kultur og konkurransekraft ENGASJERT VI SKAL: tenke offensivt; se muligheter og ikke begrensninger utfordre hverandre og samarbeide med hverandre ta initiativ til forbedringer og nye kundemuligheter

Detaljer

Møller Ryen A/S. Bakgrunn. Bakgrunn for OU. Firmaet ble etablert i 1966 Norges største Volkswagen - Audi forhandler

Møller Ryen A/S. Bakgrunn. Bakgrunn for OU. Firmaet ble etablert i 1966 Norges største Volkswagen - Audi forhandler Møller Ryen A/S Bakgrunn Firmaet ble etablert i 1966 Norges største Volkswagen - Audi forhandler Omsetning i 1992: 220 mill. 100 tilsatte. Omsetning i 1998: 500 mill. 120 tilsatte. Bakgrunn for OU Ved

Detaljer

Fra brudd til sammenheng Individuell Plan

Fra brudd til sammenheng Individuell Plan Fra brudd til sammenheng Individuell Plan Erfaring fra brukerorganisasjonen Kirsten H Paasche, Mental Helse Norge 1 Innhold Litt om Mental Helse Brukermedvirkning avgjørende Individuell Plan hva er viktig

Detaljer

Hvordan utfordrer sosiale medier og sosiale verktøy forvaltningen?

Hvordan utfordrer sosiale medier og sosiale verktøy forvaltningen? Hvordan utfordrer sosiale medier og sosiale verktøy forvaltningen? NOKIOS, 20. september 2011 Ingrid Stranger-Thorsen og Ragnhild Olin Amdam Direktoratet for forvaltning og IKT Hvem er vi? Hvem er du?

Detaljer

Innovativ Ungdom. Fremtidscamp 2015

Innovativ Ungdom. Fremtidscamp 2015 Innovativ Ungdom Fremtidscamp2015 TjerandAgaSilde MatsFiolLien AnnaGjersøeBuran KarolineJohannessenLitland SiljeKristineLarsen AnetteCelius 15.mars2015 1 Sammendrag Innovasjon Norge har utfordret deltagere

Detaljer

NBF skade og lakk konferanse 2016. Markedsstatistikk, markedsutvikling og fremtidige suksesskriteria. Lars G. Bjerklund, Direktør Skade Norge

NBF skade og lakk konferanse 2016. Markedsstatistikk, markedsutvikling og fremtidige suksesskriteria. Lars G. Bjerklund, Direktør Skade Norge NBF skade og lakk konferanse 2016 Markedsstatistikk, markedsutvikling og fremtidige suksesskriteria Lars G. Bjerklund, Direktør Skade Norge Mål med presentasjonen 2 Gi et bilde av. konkurransesituasjonen

Detaljer

GEVINSTREALISERING I HELSE OG OMSORG. Ikomm - samarbeidspartneren innen teknologi-, rådgiving- og digitaliseringstjenester.

GEVINSTREALISERING I HELSE OG OMSORG. Ikomm - samarbeidspartneren innen teknologi-, rådgiving- og digitaliseringstjenester. GEVINSTREALISERING I HELSE OG OMSORG Ikomm - samarbeidspartneren innen teknologi-, rådgiving- og digitaliseringstjenester. Om Ikomm AS Lokalisert på Lillehammer og nå Hamar! 60 ansatte 12.000 brukere på

Detaljer

Når forskning og bedriftutvikling gir suksess. Den nye generasjonen elæring, 21. september 2005

Når forskning og bedriftutvikling gir suksess. Den nye generasjonen elæring, 21. september 2005 Når forskning og bedriftutvikling gir suksess Den nye generasjonen elæring, 21. september 2005 Et prosjekt med fremdrift og entusiasme Deltakere i LAP-prosjektet Brukerbedrifter: Forskningsinstitusjoner

Detaljer

V1999-50 23.07.99 Ad. søknad fra Norges Bilbransjeforbund om dispensasjon fra konkurranseloven for bruk av tidog

V1999-50 23.07.99 Ad. søknad fra Norges Bilbransjeforbund om dispensasjon fra konkurranseloven for bruk av tidog V1999-50 23.07.99 Ad. søknad fra Norges Bilbransjeforbund om dispensasjon fra konkurranseloven for bruk av tidog målelistesystem for lakkering av tyngre kjøretøy Sammendrag: Norges Bilbransjeforbund søkte

Detaljer

Hensikten med denne rapporten er å formidle kunnskap og opplevelser som vi har tilegnet oss gjennom prosjektet «Synshemmede i den digitale hverdag».

Hensikten med denne rapporten er å formidle kunnskap og opplevelser som vi har tilegnet oss gjennom prosjektet «Synshemmede i den digitale hverdag». Forord Hensikten med denne rapporten er å formidle kunnskap og opplevelser som vi har tilegnet oss gjennom prosjektet «Synshemmede i den digitale hverdag». Prosjektet er et rehabiliteringsprosjekt, hvor

Detaljer

Medlemsmøte 24.09.13

Medlemsmøte 24.09.13 Hvordan øke bilbransjens attraktivitet som karrierevei? Espen Berg var inne på dette temaet i sin innledende presentasjon Og dette spørsmålet har opp gjennom bilbransjens historie stått øverst på agendaen

Detaljer

Nordisk Forsikringstidskrift 2/2013. Få branner og lite uvær

Nordisk Forsikringstidskrift 2/2013. Få branner og lite uvær Få branner og lite uvær Foreløpig resultat i norske skadeforsikringsselskaper viser et samlet overskudd på 15 milliarder kroner før skattekostnad for 2012. Dette er en resultatforbedring på rundt 8 milliarder

Detaljer

Innovasjon noen erfaringer. September 2011 Alf Bjørseth

Innovasjon noen erfaringer. September 2011 Alf Bjørseth Innovasjon noen erfaringer September 2011 Alf Bjørseth Agenda Hva er innovasjon Hvordan fremme innovasjon Innovasjon har med mennesker å gjøre Kompetanse Hvorfor skjer radikal innovasjon best i små selskaper?

Detaljer

Sluttrapport for rehabiliteringsprosjekt 2012/3/0268. IT klinikken blinde og svaksynte på nett. Norges Blindeforbund Rogaland.

Sluttrapport for rehabiliteringsprosjekt 2012/3/0268. IT klinikken blinde og svaksynte på nett. Norges Blindeforbund Rogaland. Sluttrapport for rehabiliteringsprosjekt 2012/3/0268 IT klinikken blinde og svaksynte på nett Norges Blindeforbund Rogaland Forord Prosjektet «IT Klinikken blinde og svaksynte på nett» ble initiert etter

Detaljer

Notater fra møte for GSer i særforbundene

Notater fra møte for GSer i særforbundene Notater fra møte for GSer i særforbundene Colosseum, UBC Tid 2. mars 2016 Møteleder: Tor-Anders Hanssen, Norges Golfforbund og valgt representant til ny felles administrativ styringsgruppe Referent: Terje

Detaljer

Forsikringselskaper adgang til etterforskning

Forsikringselskaper adgang til etterforskning Forsikringselskaper adgang til etterforskning Forum rettsinformatikk Foreningen for jus & EDB 03.09.2015 2 Saksbehandling / utredning Saksbehandling vs. Utredning 3 Tiltak Samtaler med kunder og andre

Detaljer

MEDLEMS-INFORMASJON NR

MEDLEMS-INFORMASJON NR MEDLEMS-INFORMASJON NR. 4 2016 EN MEGET HYGGELIG MELDING TIL DEG PREMIERABATT PÅ 5% Vi har tidligere informert deg om at du som eier og medlem av Tromstrygd vil kunne nyte godt av selskapets økonomiske

Detaljer

Overenskomst mellom nedenstående forsikringsselskaper og Nemnda for helsevurdering

Overenskomst mellom nedenstående forsikringsselskaper og Nemnda for helsevurdering Overenskomst mellom nedenstående forsikringsselskaper og Nemnda for helsevurdering Vedtatt av Bransjestyre liv og pensjon i FNH / FNH Servicekontor Vedtagelsestidspunkt 26.06.2007 Ikrafttredelse og 26.06.2007

Detaljer

Revisjonsrapport analyse av manglende avtalelojalitet ved kjøp av behandlingshjelpemidler

Revisjonsrapport analyse av manglende avtalelojalitet ved kjøp av behandlingshjelpemidler Sak 90-2017 Saksfremlegg til styret i Sykehusinnkjøp Revisjonsrapport analyse av manglende avtalelojalitet ved kjøp av behandlingshjelpemidler Møtedato: Tidligere behandlet i styret/saksnr. Type sak (orienteringssak,

Detaljer

Nordisk Forsikringstidskrift 2/2014

Nordisk Forsikringstidskrift 2/2014 Skadeforsikring i Norge 2013: Mye vann og brann Foreløpig resultat i norske skadeforsikringsselskaper viser et samlet overskudd på 13,9 milliarder kroner før skattekostnad for 2013. Dette er en resultatforverring

Detaljer

Framtidens byer en mulighet for din bedrift

Framtidens byer en mulighet for din bedrift en mulighet for din bedrift «Framtidens byer» er et samarbeidsprogram mellom fire departementer, KS og de 13 største byområdene i Norge. Programmet er styrt av Miljøverndepartementet og er planlagt å vare

Detaljer

Veileder for omstilling ved Handelshøyskolen BI Vedtatt av rektor 17.12.2010. Gjelder fra 1.1.2011. Revidert juli 2015

Veileder for omstilling ved Handelshøyskolen BI Vedtatt av rektor 17.12.2010. Gjelder fra 1.1.2011. Revidert juli 2015 Veileder for omstilling ved Handelshøyskolen BI Vedtatt av rektor 17.12.2010. Gjelder fra 1.1.2011. Revidert juli 2015 Som markedsutsatt virksomhet er BIs evne til innovasjon og tilpasning til markedet

Detaljer

O B O F B F br b uk u t k bi b lko k n o f n er e an a s n e s e 20 2 1 0 2 Stig Morten Nilsen

O B O F B F br b uk u t k bi b lko k n o f n er e an a s n e s e 20 2 1 0 2 Stig Morten Nilsen OOBF bruktbilkonferanse 2012 Stig Morten Nilsen Takk til Oslo og Omegn Bilbransjeforening, Bransjegruppe Internett (BI) og spesielt til misjonæren John Fiskvik Oppsummering OOBF bruktbilkonferanse 2012

Detaljer

Hvorfor er kundeservice på toppledelsens agenda? Hver dag? Toril Nag Konserndirektør Tele Lyse

Hvorfor er kundeservice på toppledelsens agenda? Hver dag? Toril Nag Konserndirektør Tele Lyse Hvorfor er kundeservice på toppledelsens agenda? Hver dag? Toril Nag Konserndirektør Tele Lyse En Steve Jobs som lytter? HVORFOR er det viktig for toppledelsen? 1. Enhver kanal og arena er en finger på

Detaljer

Frivillighetserklæringen. erklæring for samspillet mellom regjeringen og frivillig sektor

Frivillighetserklæringen. erklæring for samspillet mellom regjeringen og frivillig sektor Frivillighetserklæringen erklæring for samspillet mellom regjeringen og frivillig sektor Forord Formål Frivilligheten er en stor og selvstendig del av vårt samfunn som gir en merverdi til den som bidrar

Detaljer

Sverre Østvold. Property Manager - Steen & Strøm Norge AS. Driftsleders rolle.

Sverre Østvold. Property Manager - Steen & Strøm Norge AS. Driftsleders rolle. 1 Sverre Østvold Property Manager - Steen & Strøm Norge AS Driftsleders rolle. 2008 til 2010 driftsleder ved Åsane Storsenter i Bergen som i 2010 ble kåret til årets driftsteam blant kjøpesentre i Norge.

Detaljer

Re-orientering i det skiftende energibildet LOKAL ENERGIFORSYNING VED BÆREKRAFTIG OMRÅDEUTVIKLING

Re-orientering i det skiftende energibildet LOKAL ENERGIFORSYNING VED BÆREKRAFTIG OMRÅDEUTVIKLING Re-orientering i det skiftende energibildet LOKAL ENERGIFORSYNING VED BÆREKRAFTIG OMRÅDEUTVIKLING BKKs virksomhet» Norsk vannkraft produksjon» 32 vannkraftverk ca. 6,7 TWh årlig» Vannkraft internasjonalt

Detaljer

Enkle Grep Raskere fra behov til bygg. Sverre Tiltnes

Enkle Grep Raskere fra behov til bygg. Sverre Tiltnes Enkle Grep Raskere fra behov til bygg Sverre Tiltnes Bygg21 Bygg21 skal utløse bygg og eiendomsnæringens potensial for bærekraft og produktivitet Bygg21 er proaktiv og uavhengig Bygg21 er et samarbeid

Detaljer

FG-SPRINKLERKONFERANSEN 2014

FG-SPRINKLERKONFERANSEN 2014 FG-SPRINKLERKONFERANSEN 2014 19. - 20. MARS Spørsmål kan sendes til mobil 95 13 14 18 under hele konferansen. Vi vil gjøre hva vi kan for at alle skal bli besvart. ONSDAG, 19.3 Kl. 0900 Registrering og

Detaljer

Kunstner: Oddmund Mikkelsen

Kunstner: Oddmund Mikkelsen Kunstner: Oddmund Mikkelsen Organisering, forankring og gjennomføring av et klarspråksprosjekt (Fra språkstunt til organisasjonsutvikling) Frokostseminar 6. september 2011 prosjektleder Unn Johansen Statens

Detaljer

torsdag 28. februar 13 Årets kundeservice 2012

torsdag 28. februar 13 Årets kundeservice 2012 Årets kundeservice 2012 Program 13:00 Velkommen og introduksjon 13:30 Kåring av årets kundeservice 2012 14:00 Fjellinjen 14:30 Presentasjon fra årets vinner Hvor mange har vært i kontakt med kundeservice

Detaljer

ETTERMARKEDSFORUM 2013 6.-7. JUNI, STRÖMSTAD

ETTERMARKEDSFORUM 2013 6.-7. JUNI, STRÖMSTAD ETTERMARKEDSFORUM 2013 6.-7. JUNI, STRÖMSTAD BILIMPORTØRENES LANDSFORENING 25 MEDLEMSBEDRIFTER RÅDET (25 importørledere) STYRET (5 medlemmer + 2 vara) ETTERMARKEDSFORUM (repr. fra alle 25 medlemmer + vara)

Detaljer

Nasjonalt IKTs Klinisk IKT Fagforum

Nasjonalt IKTs Klinisk IKT Fagforum Nasjonalt IKTs Klinisk IKT Fagforum Mandat Dokumentkontroll Forfatter Gjennomgang Godkjent av Programkontoret Nasjonal IKT Klinisk IKT Fagforum Styringsgruppen Nasjonal IKT Endringslogg Versjon Dato Endring

Detaljer

Etisk refleksjon Forskjellige metoder. Bert Molewijk 22.11.11 bert.molewijk@medisin.uio.no

Etisk refleksjon Forskjellige metoder. Bert Molewijk 22.11.11 bert.molewijk@medisin.uio.no Etisk refleksjon Forskjellige metoder Bert Molewijk 22.11.11 bert.molewijk@medisin.uio.no Hva er moral deliberation / etisk refleksjon En reell kasuistikk Et etisk spørsmål: hva er god behandling/omsorg/praksis

Detaljer

Evalueringsundersøkelse

Evalueringsundersøkelse Evalueringsundersøkelse Strategiforum Mai 2012 FEST Finans Energi Samferdsel Telecom Hvem representerer du i Strategiforum? MERK AT DET KUN ER 18 personer som har besvart undersøkelsen Hvor er du ansatt?

Detaljer

Aktuelle saker fra BIL KONFIDENSIELT

Aktuelle saker fra BIL KONFIDENSIELT Aktuelle saker fra BIL KONFIDENSIELT Myndighetskontakt BILs hovedoppgave er myndighetsdialog for å påvirke våre rammebetingelser - Videreutvikle den meget gode relasjonsbyggingen - Relasjonsbygging også

Detaljer

Livskraftige sammen! Øvre Eiker kommunes strategi for medvirkning og samskaping Høringsutkast

Livskraftige sammen! Øvre Eiker kommunes strategi for medvirkning og samskaping Høringsutkast Livskraftige sammen! Øvre Eiker kommunes strategi for medvirkning og samskaping 2017-2027 Høringsutkast LIVSKRAFTIGE SAMMEN! 2 Medvirkningsplakaten strategien i kortversjon Det gode liv i Øvre Eiker skapes

Detaljer

NASJONAL FORSIKRINGSSTRATEGI

NASJONAL FORSIKRINGSSTRATEGI NASJONAL FORSIKRINGSSTRATEGI INNHOLDSFORTEGNELSE Innhold 1. GENERELT... 3 2. OVERORDNET MÅLSETTING... 3 3. OVERORDNET FORSIKRINGSSTRATEGI... 3 3.1 RISIKOSTYRING... 4 3.2 DEKNINGSSTRUKTUR OG ALTERNATIVE

Detaljer

Innkalling møte i Pol. styringsgruppe Inn-Trøndelagsregionen

Innkalling møte i Pol. styringsgruppe Inn-Trøndelagsregionen Innkalling møte i Pol. styringsgruppe Inn-Trøndelagsregionen Møtedato: 26.06.13 Møtested: Steinkjer Rådhus Olve 3. etg Tidspunkt: Kl. 10.00 11.00 Ida Stuberg, Bjørn Skjelstad, Bjørn Arild Gram, Jacob Br.

Detaljer

5 alternativer til epost i Office 365.

5 alternativer til epost i Office 365. 5 alternativer til epost i Office 365. De fleste får mye epost, for mye epost. Noen ganger finnes det bedre måter å gjøre det på. Det finnes 5 alternativer til epost i Office 365. Se hvordan de vil hjelpe

Detaljer

Automatiske vannstoppere

Automatiske vannstoppere WaterGuard Automatiske vannstoppere Sintef godkjent Tilfredstiller nye TEK 10 forskrifter Norges ledende leverandør av vannstoppere Godkjent hos forsikringsselskapene Kan integreres med boligalarm Unngå

Detaljer

Forsikringsselskapenes behov for helseopplysninger og hensynet til individet. Marit Krohg, Leder Fag-Medisin If skadeforsikring

Forsikringsselskapenes behov for helseopplysninger og hensynet til individet. Marit Krohg, Leder Fag-Medisin If skadeforsikring Forsikringsselskapenes behov for helseopplysninger og hensynet til individet Marit Krohg, Leder Fag-Medisin If skadeforsikring Aktuelt tema: Sjekker helsa di med lupe... For feit for forsikring... Hemmelig

Detaljer

Nye muligheter med innovasjonspartnerskap Informasjonsmøte om utlysning

Nye muligheter med innovasjonspartnerskap Informasjonsmøte om utlysning Nye muligheter med innovasjonspartnerskap Informasjonsmøte om utlysning 09.06.2017 Mona Skaret Divisjonsdirektør Vekstbedrifter og klynger Sunniva Fjelde Jorunn Birgitte Gjessing-Johnrud Hvorfor er offentlig

Detaljer

Fra en rapport ingen forstår til en bedre og mer helhetlig styring

Fra en rapport ingen forstår til en bedre og mer helhetlig styring Fra en rapport ingen forstår til en bedre og mer helhetlig styring SSØ dagen 28. januar 2010 www.nhh.no Agenda Innledning 1.Hvorfor smarte folk bidrar så lite? Økonomistyringens og controllerne store utfordring

Detaljer

Konkurransegrunnlagets Del II a) KONTRAKTSVILKÅR FOR RAMMEAVTALE

Konkurransegrunnlagets Del II a) KONTRAKTSVILKÅR FOR RAMMEAVTALE Konkurransegrunnlagets Del II a) KONTRAKTSVILKÅR FOR RAMMEAVTALE Konkurransegrunnlagets Del II... 1 KONTRAKTSVILKÅR FOR RAMMEAVTALE... 1 1 Definisjoner... 2 2 Bakgrunn... 2 3 Rammeavtalens karakter...

Detaljer

Tidbasen i DBS. Tor Simonsen: Fagsjef, NBF

Tidbasen i DBS. Tor Simonsen: Fagsjef, NBF Tidbasen i DBS Tor Simonsen: Fagsjef, NBF Mange kloke spørsmål Inngår tiden det tar å: Borre hull i støtfanger for å tilpasse parksensorer? Demontere/monterer Defa-motorvarmerkontakt? Demontere/montere

Detaljer

Endringer i Arendal kommune etter forløpstilsyn. Per Øyvind Larsen Enhetsleder hjemmebaserte tjenester

Endringer i Arendal kommune etter forløpstilsyn. Per Øyvind Larsen Enhetsleder hjemmebaserte tjenester Endringer i Arendal kommune etter forløpstilsyn Per Øyvind Larsen Enhetsleder hjemmebaserte tjenester Noen fakta om Arendal kommune Antall innbyggere: ca 45 000 Helse og levekår 8 enheter Funksjonshemmede

Detaljer

God samhandling barn og unge

God samhandling barn og unge God samhandling barn og unge Nettverk i Oslo Samling 2 3.- 4. mars 2015 Olav Elvemo og Gerd Andreassen Norges viktigste ressurs Vår viktigste ressurs Tilbakeblikk 2014 Hva gjør vi i Oppstart Kartlegging,

Detaljer

Økt satsning på bilbransjen lokalt fremtidig lokalforeningsstruktur

Økt satsning på bilbransjen lokalt fremtidig lokalforeningsstruktur Økt satsning på bilbransjen lokalt fremtidig lokalforeningsstruktur Historikk - 1997 Medlemsundersøkelse - lokalforeningene 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 % Fra 100 % fornøyd (blått)

Detaljer

Én journal for hele helsetjenesten

Én journal for hele helsetjenesten Én journal for hele helsetjenesten Sist oppdatert 21.mars 2017 2 Om Helseplattformen o o o o «Helseplattformen» er programmet som skal anskaffe og innføre ny pasientjournal for hele Midt-Norge For første

Detaljer

Kunstner: Oddmund Mikkelsen

Kunstner: Oddmund Mikkelsen Kunstner: Oddmund Mikkelsen Organisering, forankring og gjennomføring av et klarspråksprosjekt (Fra språkstunt til organisasjonsutvikling) Frokostseminar 15. juni 2012 prosjektleder Unn Johansen Statens

Detaljer

Retningslinjer for reparasjon og skift av. Bilglassbransjen

Retningslinjer for reparasjon og skift av. Bilglassbransjen Retningslinjer for reparasjon og skift av Bilglassbransjen I NORGE innhold KAP 1: FORSIKRINGSSKADER KAP 2: SKADER I SYNSFELTET KAP 3: SLAGSKADER KAP 4: SLITASJE KAP 5: RIPER KAP 6: SIKKERHET Forord Utbetalingene

Detaljer

KAPASITETSUTFORDRINGER FOR UTBYGGING AV SMÅKRAFT OG VINDKRAFT Resultater fra intervjuer med bransjen

KAPASITETSUTFORDRINGER FOR UTBYGGING AV SMÅKRAFT OG VINDKRAFT Resultater fra intervjuer med bransjen 5. mars 2012: forseminar PTK Gunnar Westgaard og Kristine Fiksen KAPASITETSUTFORDRINGER FOR UTBYGGING AV SMÅKRAFT OG VINDKRAFT Resultater fra intervjuer med bransjen Problemstilling: hvor kan det finnes

Detaljer

Automatisk vannstopper

Automatisk vannstopper WaterGuard Automatisk vannstopper Sintef godkjent Tilfredstiller nye TEK 10 forskrifter Norges ledende leverandør av vannstoppere Godkjent hos forsikringselskapene Mulighet for integrering med boligalarm

Detaljer

Tilgang til innovative Hepatitt C medisiner - refleksjoner legemiddelindustrien.

Tilgang til innovative Hepatitt C medisiner - refleksjoner legemiddelindustrien. Tilgang til innovative Hepatitt C medisiner - refleksjoner fra legemiddelindustrien. Statsbudsjettet 2015 Nye legemidler til behandling av hepatitt C Flere nye og svært kostbare legemidler til behandling

Detaljer

Nytt fra RIF. RIF Rogaland, 22. mars 2017

Nytt fra RIF. RIF Rogaland, 22. mars 2017 Nytt fra RIF RIF Rogaland, 22. mars 2017 RIFs strategiske målsetninger 1. Styrke rådgiverbransjens posisjon, kommersielle grunnlag og rammebetingelser 2. Utvikle rådgiverbransjen i Norge 3. Være den foretrukne

Detaljer

NY SOM TILLITSVALGT Refleksjoner fra samling for nye tillitsvalgte 2017

NY SOM TILLITSVALGT Refleksjoner fra samling for nye tillitsvalgte 2017 NY SOM TILLITSVALGT Refleksjoner fra samling for nye tillitsvalgte 2017 Bakside omslag (foran) Velkommen Uke 7 er en felles samling for nye tillitsvalgte fra ulike bedrifter og landsdeler. Gjennom forelesninger,

Detaljer

Driver din bedrift aktivt Travel Management? Travel Management 2.0

Driver din bedrift aktivt Travel Management? Travel Management 2.0 Driver din bedrift aktivt Travel Management? Travel Management 2.0 Jan Henrik Ulvatne - General Manger i NBTA - Vice-Chair GBTA Europe Advocacy Group - Bakgrunn fra flyselskap, hotell og reisebyrå - European

Detaljer

Kunnskapsutvikling i nettverk

Kunnskapsutvikling i nettverk Kunnskapsutvikling i nettverk Noen betraktninger NAPHA Erfaringsseminaret 18.01.2012 Trine Moe og Tor Ødegaard Hvem er vi? Tor Ødegaard: Utdannet som politi (1989) Jobbet i politiet og siden 2007 som seniorinspektør

Detaljer

Bransjetreff 25.oktober 2012 Rådgivende ingeniører

Bransjetreff 25.oktober 2012 Rådgivende ingeniører Anette Aanesland Avdelingsdirektør Prosjektavdelingen Bransjetreff 25.oktober 2012 Rådgivende ingeniører Oppfølging av konsulentdagen 2010 Forventinger Kvalitet Deltakere Asplan Viak Cowi EBA Grontmij

Detaljer

Hva gjør Würth? Vi gjør det enklere for fagfolk å gjøre en god jobb!

Hva gjør Würth? Vi gjør det enklere for fagfolk å gjøre en god jobb! 1 Hva gjør Würth? Vi gjør det enklere for fagfolk å gjøre en god jobb! Vårt mål er å bidra til økt inntjening hos kunden! Kundeverdi Würth Move 2020 Pris Totaløkonomi Produkt 3 Økt inntjening hos kunden!

Detaljer