Det er mulig å ha selve oppdraget åpent på en skjerm og «bilder og vedlegg» åpent på den andre skjermen.

Transkript

1 DBS release nr. 5/ nye funksjoner i DBS fra fredag den For alle brukere: Dialogboks (poppopp) som varsler om at bilder må lagres Det er mulig å ha selve oppdraget åpent på en skjerm og «bilder og vedlegg» åpent på den andre skjermen. Det har da vært mulig å klarmarkere eller sende taksten uten at man har trykket OK på bildene. Taksten har da blitt klarmarkert eller sendt selskapet uten bilder. Dersom bilder ikke er lagret (bilder og vedlegg er fortsatt åpen på skjerm 2) vil dialogboksen nedenfor vises når bruker klikker på et ikon for å behandle oppdraget videre.

2 Telefonnummer til kunde som obligatorisk felt Telefon (til eier) i oppdragshodet blir obligatorisk felt ved oppdragsregistrering. (Feltet aksepterer kun tall) Gjelder i karosseri og glassløp for både selskap og verksted Oppdragshode karosseri påkrevde felt for oppdragsregistrering Oppdragshode glass - påkrevde felt for oppdragsregistrering

3 Avtalekontroll (avtalt pris på lim) i glassløpet Dersom verksted har endret prisen på lim i forhold til avtalen (rødmarkering) vil det nå være mulig å aktivere ikonet avtalekontroll for å se hvilket beløp som er avtalt. Brukeren behøver da ikke gå ut av oppdraget og inn i avtalen for å finne avtalt pris på lim. Uleste meldinger ved tilbudsbehandling skal synliggjøres Det har hittil ikke vært mulig å se om man har fått en ny inngående melding på en takst ved tilbudsbehandling. Det er nå endret slik at uleste meldinger markeres med gult. Gulmarkeringen forsvinner først når meldingen er lest.

4 Mulig å skrive en melding til mottaker når oppdrag sendes på e-post Ny funksjon for å kunne skrive melding til mottaker når DBS-oppdrag sendes som e-post. Via nytt ikon (vis sendte e-poster) åpnes en logg over sendte e-poster. Dato sendt, teksten, mottaker og link til PDF skal vises i loggen. Selskap og verksted har hver sin logg. Nytt felt for å skrive melding til mottaker i dialogboks «Send per e-post» Nytt ikon «Vis sendte e-poster» på oppdraget. Ikonet vil kun vises dersom e-post er sendt og vil derfor alltid være gulmarkert Oversikt over sendte e-poster. (verksted og selskap har hver sin logg)

5 For verkstedene Verkstedbruker (ikke administrator) skal ikke kunne redigere avtaler og verksteddetaljer I DBS har det vært feilaktige tilganger for rollen "Verkstedbruker" (ikke Administrator) siden overgangen fra gammelt system (WebDBS) i Verkstedbruker har hatt tilgang til å redigere avtaler samt endre opplysninger i verksteddetaljer. Dette «hullet» er nå tettet slik at bruker må ha rollen verkstedadministrator for å kunne redigere/håndtere avtaler, verksteddetaljer, webtjenester og datavarehus. Detaljbilde bruker - Rolle for verkstedbruker i DBS.

6 Funksjoner som kun kan redigeres med rollen Verkstedadministrator: (Verkstedbruker skal kun ha lesetilgang i disse funksjonene) Detaljbilde verksted med fanene verksteddetaljer, webtjenester og datavarehus. (Funksjonene er tilgjengelige fra menypunktet Profil) Avtaleregister akseptere avtaletilbud + håndtere egne standardavtaler Viktig! Det kan finnes verksteder der ingen av brukerne er markert med rollen Administrator. I og med at Verkstedbruker til nå har hatt administratorrettigheter har dette ikke forvoldt problemer i forhold til å kunne administrere avtaler eller endre i detaljbilde verksted. Fra og med fredag den kan det derfor forekomme at det ikke lenger vil finnes bruker(e) med administratorrettigheter på verkstedet. Send i så fall melding til dbs-support@finansnorge.no med verkstednummer og hvem som skal være administrator. Vi vil da oppdatere rollen.

7 Nyeste utgave av standardisert egenerklæring for sikre bilskadereparasjoner Prosjektet «Sikre bilskadereparasjoner» har gjort noen endringer i egenerklæringen. Egenerklæringen i DBS er nå oppdatert til siste versjon. (revidert november 2016) Ny tekst: Standardisert egenerklæring Dette er en standardisert egenerklæring som obligatorisk skal benyttes til hver skadereparasjon av en omfattende skade, definert i Forskrift om tekniske krav og godkjenning av kjøretøy, deler og utstyr (kjøretøyforskriften) 7 2 pkt Den skal også brukes dersom en oppdragsgiver og/eller et forsikringsselskap har stilt krav om bruk av egenerklæring ved reparasjon som omfatter sveising, liming og/eller nagling. Verkstedet må krysse av for at det er benyttet reparasjonsmanual(er) og oppgi referanser til disse. Dersom det ikke finnes reparasjonsmanual(er) tilknyttet de benyttede reparasjonsmetodene må verkstedet krysse av for dette. Til slutt må reparatør, på vegne av verkstedet og etter godkjenning fra teknisk leder, notere dato og signere. Det presiseres at teknisk leder uansett er ansvarlig for den utførte reparasjonen. Reparatørens signatur dokumenterer at opplysningene som er lagt inn i de åpne feltene er riktige. Signaturen dokumenterer i tillegg at verkstedet oppfyller kjøretøyprodusentens krav til kompetanse, verktøy og utstyr for å kunne utføre den aktuelle skadereparasjonen, og at skadereparasjonen er utført i henhold til kjøretøyprodusentens reparasjonsmanual(er) og i henhold til faglig anerkjente reparasjonsmetoder. Dersom verkstedet krysser av for at det ikke finnes reparasjonsmanual(er) tilknyttet de benyttede reparasjonsmetodene må verkstedet på forespørsel kunne dokumentere dette. Verkstedet signerer i så fall på at skaden er kvalitetsmessig riktig utført og i henhold til faglig anerkjente reparasjonsmetoder. Korrekt utfylt og signert egenerklæring skal oppbevares i fem år. Fakturagrunnlag uten korrekt utfylt og vedlagt egenerklæring er ikke gyldig. Verksted med følgende DBS-id Anders Oppedals Testverksted / W9995AO har utført skadereparasjon i henhold til skadetakst med skadenummer / oppdrags-id / T0 På kjøretøy med registreringsnummer RJ77980 Verkstedet har benyttet følgende reparasjonsmanual(er) fra kjøretøyprodusent og utført skadereparasjonen i henhold til denne/disse. Oppgi referanser som f.eks. utgave/versjon. xxxxxxx Dato: :20:30 ANDERS OPPEDAL (Signatur, reparatør

8 Standardisert egenerklæring Dette er en standardisert egenerklæring som obligatorisk skal benyttes til hver skadereparasjon av en omfattende skade, definert i Forskrift om tekniske krav og godkjenning av kjøretøy, deler og utstyr (kjøretøyforskriften) 7 2 pkt Den skal også brukes dersom en oppdragsgiver og/eller et forsikringsselskap har stilt krav om bruk av egenerklæring ved reparasjon som omfatter sveising, liming og/eller nagling. Verkstedet må krysse av for at det er benyttet reparasjonsmanual(er) og oppgi referanser til disse. Dersom det ikke finnes reparasjonsmanual(er) tilknyttet de benyttede reparasjonsmetodene må verkstedet krysse av for dette. Til slutt må reparatør, på vegne av verkstedet og etter godkjenning fra teknisk leder, notere riktig dato og signere. Det presiseres at teknisk leder uansett er ansvarlig for den utførte reparasjonen. Reparatørens signatur dokumenterer at opplysningene som er lagt inn i de åpne feltene er riktige. Signaturen dokumenterer i tillegg at verkstedet har nødvendig kunnskap, verktøy og utstyr til å kunne utføre den aktuelle skadereparasjonen, og at skadereparasjonen er utført i henhold til bilprodusentens retningslinjer og i henhold til faglig anerkjente reparasjonsmetoder. Dersom verkstedet krysser av for at det ikke finnes reparasjonsmanual(er) tilknyttet de benyttede reparasjonsmetodene må verkstedet på forespørsel kunne dokumentere dette. Verkstedet signerer i så fall på at skaden er kvalitetsmessig riktig utført og i henhold til faglig anerkjente reparasjonsmetoder. Egenerklæringen skal signeres og lastes opp i DBS-taksten som elektronisk vedlegg, etter at skadereparasjonen er utført. Takst uten korrekt utfylt og vedlagt egenerklæring er ikke gyldig fakturagrunnlag. Verksted med følgende DBS-id: Bsk Testverksted Ao /W9995AO har utført skadereparasjon i henhold til takst med skadenummer: /oppdragsid.: T0 på bil med registreringsnummer: BD23239 Verkstedet har nødvendig kompetanse, verktøy og utstyr til å utføre den aktuelle skadereparasjonen. Verkstedet har benyttet følgende reparasjonsmanual(er) fra bilprodusent og utført skadereparasjonen i henhold til denne/disse. Referanser (f.eks. utgave/versjon): xxxxxxx Dato: :25:17 Anders Oppedal Det skal være mulig for verkstedene å legge inn bilder og vedlegg også etter at et oppdrag er sendt som tilbud Fra den ble det mulig å legge inn bilder og vedlegg på et godkjent/klarmarkert oppdrag. Det manglet imidlertid mulighet for verkstedene å legge til bilder etter at et oppdrag var sendt som tilbud. Denne muligheten skal være på plass nå. Noen betingelser må imidlertid være oppfylt for at dette skal være mulig: Bruker må være aktiv BM på oppdraget Oppdraget kan ikke være låst av en annen bruker Oppdraget må være gjeldende versjon. Er oppdraget sendt som tilbud eller klarmarkert vil en kun få lov til å legge til nye bilder/vedlegg, men ikke slette gamle. Dersom ny versjon tas opp vil full «redigering» være mulig (legge til / slette) Skal fungere på samme måte i karosseri og glassløp.

9 Teknisk krav i DBS om at faktura stilet skadevolder skal følge med oppdraget før det er mulig å sende fakturagrunnlag Til tross for at selskapet informerer verkstedene om å legge inn faktura stilet til skadevolder som vedlegg, sendes allikevel fakturagrunnlaget i mange tilfeller uten at vedlegget legges inn. Dette skaper da merarbeid for både selskap og verksted i ettertid. Det er nå endret slik at det er teknisk krav å legge inn vedlegget på fakturagrunnlaget når utleveringsmeldingen fra selskapet informerer om at faktura skal stiles motpart. Knappen «Send faktura» vil ikke bli aktiv før fakturaen stilet til motpart er lastet opp.

10 DBS verkstedregister. Feltene fritekst/søketekst er nå låst for redigering på verkstedsiden Feltet Fritekst/søketekst er tiltenkt å benyttes for lettere å kunne søke opp verksteder i DBS verkstedregister. (Det er et eget søkefelt for fritekst) Det har imidlertid vært mulig for verkstedene å redigere i feltet. Verkstedene skal nå ikke kunne redigere her da endringer kan påvirke søkefunksjonen.

11 For forsikringsselskapene Selskapsinnstilling: Automatisk tilgang til sperring av tilbud fra nyregistrerte verksteder skal kunne styres til Ja/Nei I prinsippet har det vært fritt frem for alle nyregistrerte verksteder med brukere å kunne sende tilbud til samtlige forsikringsselskaper uten avtale. (Unntak for rene glasstakster) Det er nå mulig for det enkelte selskap selv å styre om de vil kreve at det foreligger en akseptert avtale med et nyregistrert verksted før det vil være mulig for verkstedet å sende tilbud til selskapet. Dette vil gjelde verksteder som registreres i DBS fra og med den Verksteder registrert i DBS før denne dato skal ikke påvirkes. Nyregistrerte verksteder uten avtale vil få følgende melding ved registrering av oppdrag mot et selskap som har aktivert denne selskapsinnstillingen: Mulighet for selskapsbruker (alle roller) å kopiere innhold fra detaljbilde verksted Selskapene har behov for å kunne kopiere innholdet fra feltene i DBS verkstedregisteret. Denne muligheten fantes i WebDBS, men har hittil ikke vært tilgjengelig i nye DBS. Kopiering av innhold i feltene skal nå igjen være mulig. Det er kun mulig å kopiere ett felt av gangen.

12 Mulighet for selskapsbrukere å scrolle i feltene verkstedtype og verkstedtype DBS-M i detaljbilde verksted I de tilfellene det finnes mer enn 8 forekomster i Verkstedtype og Verkstedtype DBS-M har ikke selskapsbruker kunnet se samtlige. Flere enn 8 forekomster vises først ved å scrolle i feltene. Scrolling har vært mulig kun for verkstedbrukere. Også selskapsbrukere skal nå kunne scrolle i disse feltene.

13 Kunne overføre en selskapstakst til et verksted Det har vært ønskelig at forsikringsselskapene får mulighet til å overføre en selskapstakst til et verksted. I flere tilfeller takserer selskapet kjøretøyet, f.eks. privat hos eier. Kunden reiser deretter på verksted med kjøretøyet for reparasjon og verkstedet oppretter nytt takstoppdrag. Dette kan være uheldig på flere måter. Blant annet kan det bli problemer i selskapets fagsystem. (Flere oppdrag id mottas fra DBS) Endring: Ny knapp i hovedikonfeltet i DBS «Overfør til Verksted» på selskapssiden. Kvitteringssvar til bruker - Legge oppdrag over til verksted XXXX? Trykk Ok - oppdraget legges over til verkstedet. - Oppdraget overføres til verkstedet angitt i verksteddata. Besiktigelsessted i oppdragshodet blir automatisk endret til verkstedsopplysninger. Taksten mottas av verksted i status "Ubekreftet" (uavhengig av tidligere status hos selskapet) Avtalepriser og selskapsinfo hentes til oppdraget. Verkstedet kan deretter kalkulere, sende tilbud og styre fakturaløp som vanlig. Det skal ikke være mulig for selskapet å overføre oppdrag til et verksted uten brukere eller uten gyldig avtale mot selskapet. Ny knapp på selskapssiden: Overføre oppdrag til verksted Kunne returnere et tilbud som er underkjent Funksjonen for å kunne returnere et tilbud som er underkjent har manglet i DBS. Returknappen skal nå være til stede på underkjent oppdrag.

14 For bilskadekontoret Mulighet til å begrense tilgang for bruker til kun å behandle glassoppdrag. Mange brukere som opprinnelig har benyttet skjemaet «Innmelding som glassbruker i DBS» takserer tross forutsetningene, også andre typer skader som maskinskader, tyveri og karosseriskader. Krav til opplæring som glassbruker er at bruker gjennomfører e-læringskurset for glass. For øvrige brukere av DBS er det obligatorisk å gjennomføre DBS klasseromskurs. Til nå har det vært mulig å begrense tilgang for bruker til å gjelde glass kun dersom verkstedet har glass som eneste verkstedtype i DBS verkstedregisteret. En svakhet i systemet har gjort det mulig for registrerte glassbrukere også å behandle øvrige typer skader dersom verkstedet også har annen verkstedtype enn glassverksted. (eks. mekanisk) Det er derfor innført en ny rolle «Glassbruker» i DBS brukerregisteret. Denne rollen skal begrense rettigheten for bruker til kun å behandle glassoppdrag. (Det er fortsatt en forutsetning at verkstedet har verkstedtype glass for å få tilgang til glassløpet) Bilskadekontoret vil gjennomgå alle brukere innmeldt som «glassbruker». Rollen vil bli flyttet til glassbruker slik at glass da blir eneste tilgjengelige oppdragstype i tråd med forutsetningene for registreringen. Viktig! Det vil bli gitt nærmere informasjon om hvordan berørte brukere skal forholde seg dersom det er behov for å behandle andre oppdragstyper. Kravet om å gjennomføre kurs står fast. Bilskadekontoret må imidlertid legge til rette for smidige løsninger og kapasitet på kurs med mer. Det vil derfor måtte bli en glidende overgang med tidsfrister for å melde inn brukere med behov utover å taksere kun glass BSK/AO