Medarbeiderskap 1 2 3 Historisk tilbakeblikk Grunnleggende elementer Avlæring og utvikling Johan Velten johan@teamwork.no +47 930 32 777 Medarbeiderskap gjennom 100 år Redaksjonell forekomst av ordet i Aftenposten Aftenpostens arkiv 1
Livets lotteri Grunnleggende menneskelige behov Ernæring og basis helsetjenester Rent vann og ordnede sanitærforhold Husly Trygghet Fundament for velvære Tilgang til basis kunnskap Tilgang til informasjon og kommunikasjon Helse og velferdstjenester Bærekraftig økosystem Muligheter Menneskerettigheter Personlig frihet og valgmuligheter Toleranse og inkludering Tilgang til høyere utdanning Social progress index 2015 2
Omkostninger ved å være ledende Kontinuerlig effektivisering er krevende Økende intensitet i arbeidsdagen Ny teknologi burde tilsi redusert arbeidspress Gjøre mer med færre ressurser Unngå bruk av vikarer Usikkerhet på egen mestringsevne «Stopp verden, jeg vil av!» Opplevelse av å bli skjøvet Mangle skyvekraft og situasjonskontroll Kan føre til slitasje og overbelastning Fravær, utbrenthet og førtidspensjonering truer konkurranseevnen og velferdsordningene «Den Nordiske modellen» Grunnlaget Hovedavtalen for vår av suksess 1935 står som på samfunn og for medarbeiderskap som ledelsesmodell UNESCOs liste over norsk kulturarv Tillit som er uløselig knyttet til ansvar Likeverd, verdighet, liten maktdistanse Forholdsvis flate organisasjoner Manns- og kvinnerollen forholdsvis like Verdens minste lønnsforskjeller Høyt utdannelsesnivå jevn kompetanse Dugnadsånd «vi er alle i samme båt» Et institusjonelt rammeverk Arbeidsmiljølov, medbestemmelse, tre-parts samarbeidet Velferdsstatens sikkerhetsnett 3
Anser du, generelt sett, at folk flest er til å stole på? Danmark 89% Norge: 88% Finland 86% Sverige 84% Tyskland 61% USA 32% Polen 28% Tyrkia 11% Kypros 5% International Social Survey Program (ISP) 2015 Tillit er uløselig knyttet til ansvar Medarbeider må ta ansvar for leders sårbarhet Tillit Kontroll 4
Medarbeiderskap Positivt begrep stor forvirring Individuelt medarbeiderskap Handler om hvordan jeg forholder meg til... Arbeidsoppgavene Arbeidsgiveren Arbeidskollegaene 5
Yrkesstolthet og arbeidsglede er et resultat av å være... Faglig dyktig og engasjert i oppgavene En redelig og konstruktiv arbeidstaker En kollega som gjør at andre blir effektive Hva kan være lettere sagt enn gjort i en travel hverdag? Stor arbeidsmengde Sliten, og derfor mindre sjarmerende Ikke tid til å snakke sammen Savner opplevelsen av å bli lyttet til Profesjonskamper Hvilken profesjon har definisjonsmakten? Faglig uenighet Krav på tvers av din faglige overbevisning Friksjon og dårlig «personkjemi» Misforståelser, irritasjon, urimelighet, uredelighet, misunnelse, svake sider... 6
Sunn arbeidssituasjon Mestring Håndterbare utfordringer, se resultater, få fortjent anerkjennelse Psykisk helse Bli sett, bli forstått, bli møtt Sosiale relasjoner Hyggelig omgangstone, få hjelp og støtte Meningsfylt hverdag Gjøre en viktig jobb, være en verdifull person Opplevelse av å ha kontroll Handlingsrom, tilpasset min livsfase Mestringsorientert ledelse Krav ovenfra Effektivisering Omdømme Brukernes behov Forventninger til egen rolle Fremtidens teknologi Medarbeidernes forventninger 7
Tankemodeller om ledelse Forpliktende samspill Felles oppdrag Hierarki 1 St 2 2 2 Anarki Forpliktende samspill Forutsetter symmetri og gjengjeldelse Lederens behov Medarb.behov Få jobben gjort Fleksibilitet (Kostnads)kontroll Aktiv holdning Være kompetent Bli oppdaget Bli respektert Private forpliktelser 8
Avlæringsbehov 100 års tradisjon basert på amerikansk tankegods Tenke Kontrollere Planlegge Utføre Corporations are victims of the great training robbery. [... ]Participants where engaged in numerous tasks that required teamwork, and they received real-time feedback on both individual and group behavior. The program ended with a plan for taking the learning back into the organization. Pre- and post-training surveys suggested that participants attitudes had changed. A couple of years later, [...] it turned out [that] little had changed as a result of the training, even though it had been inspiring at the time. Harvard Business Review, october 2016 9
Medarbeiderskap En ledelsesmodell basert på vår likestilte kultur Alle er medarbeidere og noen medarbeidere har et lederansvar Ledere er ikke spesielle mennesker De er alminnelige mennesker med et spesielt ansvar Lederskap og medarbeiderskap er to sider av samme fenomen, og utvikles best sammen, ikke hver for seg. 10
Medarbeiderskap hvordan lykkes Forskningen dokumenter vad som fungerer og hva som ikke fungerer Ref. Karin Kilhammar 2011 Ovenfra og ned Forandre medarbeidernes holdninger og handlinger Varig endring Kortvarig effekt Nedenfra og opp Gi medarbeiderne forutsetninger for å ta ansvar 11