Hvordan bruke sosiale medier smart? Edgar Valdmanis, NettCoach.no Subsea Valley, 5.mars 2014
Alt er brukerskapt Tradisjonelle medier har en redaksjon Redaksjonen er et filter Sosiale medier har av og til en moderator, men ingen filter for øvrig Det er din mulighet!
Kjappheten Tradisjonelle medier bruker tid på å behandle nyheter og kommentarer I sosiale medier kan du være tilstede først av alle
Hastigheten The Fox med Ylvis er nå lastet ned 340 millioner ganger Ved å jobbe konsentrert kan du nå bredt ut på kort tid
Rekkevidden Blogger, diskusjoner og videoer dekker samtlige verdensdeler Nordmenn leser det som skrives i Japan, og har selv følgere i Australia, India og Argentina Stoff deles og videresendes på tvers av landegrenser og verdensdeler
Det som er nytt - Transparensen I sosiale medier vet alle hvem du er Det er både en mulighet og en utfordring
Enkelheten Det behøves ingen kurs Du setter opp en profil på to minutter, og tar den i bruk direkte At noen opptrer så dumt at de burde tatt både to og tre kurs er en annen sak. Derfor kreves det oppmerksomhet fra toppledelsen
Tilgjengeligheten Sosiale medier finnes på nærmeste smartmobil Hvis du ikke er der virker det i mange tilfeller merkelig
Det som er nytt - Publikum Fra monolog => dialog => multilog Alle snakker med alle Den diskusjonen som én setter i gang, følges opp, kommenteres og deles av andre
Årsaker til å ta i bruk sosiale medier Når Aftenposten har politikernes Twitterbruk som hovedsak 6.januar, er dette blitt allemannseie Dine ansatte er der Kundene er der Virksomheten din blir omtalt der Konkurrentene er der, og blir omtalt der
Utfordringer for arbeidsgiveren Sosiale medier er etablert som kommunikasjonskanal Sosiale medier er et verktøy, ikke et mål i seg selv Det er ikke en ropert, men et høreapparat Man kan ikke stenge kanalen, men man bør lage kjøreregler/ nettikette
Utfordringer for oss alle Det er ikke en ropert.det er et nettverksverktøy/ samhandlingsverktøy Du kan søke og dele kunnskap Du kan bidra i samtaler og diskusjoner Du kan søke partnerskap Du kan lyse ut stillinger og søke jobb
Hvordan ønsker du å fremstå? Du kan ikke kontrollere samtalen men du kan påvirke den Hvordan ønsker du at virksomheten din skal fremstå? Hvordan ønsker du at virksomheten din skal fremstå i sosiale medier?
Du kan påvirke samtalen Du kan ha en aktiv firmaside på Facebook Du kan delta i diskusjonsgrupper på LinkedIn Firmasidene på LinkedIn er ikke godt nok utviklet pr dags dato
Forslag til kjøreregler Vær tilstede selv. Det er vanskelig å lage kjøreregler og følge opp noe du ikke deltar i selv Velg relevante arenaer. Alle kan ikke være overalt Opptre profesjonelt. 3 av 4 oppfatter deltakerne som virksomhetens representanter uansett
Forslag til kjøreregler II Diskuter taushetsplikt Vær tydelig på om du representerer virksomheten, eller om du mener å opptre personlig/privat Du er uansett ikke privat på nett Vis varsomhet i forhold til rase, religion, sex og politikk
Forslag til kjøreregler III Alle lover som gjelder utenfor nett, gjelder også på nett Det du legger ut på nett blir værende Vær varsom med humor Hvis du er usikker la være (også kjent som «hva ville mor si?») Vær åpen i forhold til avhengighet
Forslag til kjøreregler IV Du bær sikre eget varemerke, men ikke ta andres Husk sikkerhet - og vis varsomhet Kompetanse, holdninger, trening og sikkerhetskultur er helt avgjørende (Paul Chaffey) Lukkede profiler er meningsløst. Du er aldri «bare meg selv»
Oppsummering Sosiale medier må tas på alvor De gir store muligheter for samhandling Du kan påvirke samtalen, med enkle midler Det behøves kjøreregler - jus, sikkerhet, omdømme Det finnes en rekke referanser, og delingskulturen er sterk.
Takk for oppmerksomheten! Edgar Valdmanis http://www.linkedin.com/in/edgarvaldmanis @EdgarValdmanis www.facebook.com/edgarvaldmanis www.facebook.com/nettverksradgiverenedgarvaldmanis http://gplus.to/edgarvaldmanis http://edgarvaldmanis.no