Leveranse- og aktivitetsoversikt for Karrieresenter Telemark i 2016 Leveranser til kundegruppe 1 «Voksne over 19 år bosatt i Telemark» Karriereveiledningssamtaler, kunder og andre henvendelser Karriereveiledninger Vi gjennomførte totalt 831 karriereveiledningssamtaler i 2016, hvorav; o 756 forhåndsbestilte karriereveiledningssamtaler (á 60 min) o 75 drop-in samtaler (á inntil 60 min) som vi tilbyr en dag i uken Dette en nedgang på 7 % sammenliknet med i 2015, og som forventet i og med at senteret hadde redusert bemanning i drøyt tre måneder i 2016 Kunder 489 kunder benyttet senterets veiledningstilbud i 2016, hvorav; o 430 var kunder som hadde forhåndsbestilt time o 59 var unike drop-in kunder som ikke bestilte karriereveiledningstime i etterkant Dette er en nedgang på 11 % sammenliknet med i 2015, og som forventet i og med at senteret hadde redusert bemanning i drøyt tre måneder i 2016 Andre henvendelser Senteret besvarer også en rekke henvendelser fra publikum med spørsmål knyttet til utdanning, voksenopplæring, arbeidsmarked, jobbsøkerprosesser o.l. Disse henvendelsene avklares umiddelbart eller henvises videre Kurs, gruppeveiledninger, informasjonsarbeid o.l. ovenfor kundegruppe 1 To stk. informasjonsmøter for minoritetsspråklige søkere til studiespesialisering. Arrangert i samarbeid med den fylkeskommunale voksenopplæringen som et ledd i kvalitetssikring av opptaket. 20 deltakere Utvikling og gjennomføring av et firedagersopplegg på det fylkeskommunale læreplasskurset for ungdommer uten læreplass. Fellesundervisning, gruppeveiledning og individuell veiledning. Ca. 25 deltakere Oppdrag for Kragerø læringssenter Presentasjon om KST og yrkes- og utdanningsvalg for voksne elever som tar studiespesialisering. 10 deltakere Oppdrag for Høgskolen i Sørøst-Norge (HSN) Halvdags jobbsøkerkurs for engelskspråklige studenter ved HSN, campus Porsgrunn. 20 studenter Oppdrag for NAV Skien Jevnlig skreddersydd informasjon om karrieresenteret på møter for arbeidssøkere som har vært ledige i tre måneder. o 3 møter ila. året med mellom 20 og 50 deltakere på hvert møte. 1
Leveranser til kundegruppe 2 «Veiledere i NAV og rådgivere innenfor grunnopplæringen i Telemark» Lengre opplæringstilbud og utviklingsarbeid ovenfor kundegruppe 2 Oppdrag for NAV Telemark og Telemark fylkeskommune Studiet «Veiledning i offentlig sektor, kull seks, 15 studiepoeng Målgruppe: Skreddersydd for kundegruppe 2. Gjennomføres i samarbeid med HSN. Karrieresenteret står for alt faglig arbeid med unntak av opptak og sensurering av eksamensoppgaver. Planlegging og gjennomføring av kull seks i studiet innebærer: o Faglig ansvar og forelesning på 6 dagssamlinger o Skriftlig tilbakemelding til studentene på totalt 20 logger som omhandler en veiledningsoppgave de har gjennomført på egen arbeidsplass o Faglig veiledning av 20 studenter på egen arbeidsplass ifm. eksamen o Faglig veiledning i studentenes basisgrupper hvor de trener på veiledning, totalt fire basisgruppeveiledninger o Utarbeide og gjennomføre brukerevaluering 20 studenter fullførte kull seks Oppdrag for NAV Telemark Fortsatt gjennomføring av kollegaveiledningsopplegget karrieresenteret utviklet i 2013/2014. Opplegget er knyttet til implementering av kollegaveiledning iht. føringer fra Arbeids- og velferdsdirektoratet. Det var også i 2016 frivillig for det enkelte NAV-kontor om de ønsket karrieresenteret sitt opplegg. Karrieresenterets opplegg er utarbeidet på bestilling fra, og i samarbeid med, NAV Telemark og består av en dagssamling med opplæring i kollegaveiledning og fire oppfølgingsmøter hvor deltakere praktiserer kollegaveiledning i mellomperiodene. Utvalgte medarbeidere får opplæring i å lede oppfølgingsmøtene slik at de kan ta ansvaret for å lede møtene selv. Fortsetter med flere NAV-kontor i 2017. o Leveranse til NAV Tinn Heldagskurs: Opplæring i kollegaveiledning. Ca. 13 medarbeidere deltok. o Leveranse til NAV-Nome Heldagskurs/oppfriskningskurs i kollegaveiledning. Ca. 16 medarbeidere deltok på dagssamlingene. o Leveranse til NAV Telemark «Fagdag/dagskurs» for ansatte i NAV-kontorene i fylket som har gruppelederansvar i forbindelse med implementeringen av kollegaveiledning. Ca. 22 deltakere. Kortere kurs, forelesninger, fast representasjon og deltakelse i eksterne arbeidsgrupper Oppdrag for Lokale veilederutvalg (LVU) for skolerådgivere LVU Porsgrunn LVU Bamble LVU Notodden 2
LVU Skien Oppdrag for NAV Porsgrunn Halvdagsseminar om etisk kompetanse i karriereveiledning. Ca. 10 deltakere Innledning på kurs for nye rådgivere i regi av partnerskapskoordinator. Ca. 12 deltakere Oppdrag for NAV Telemark, i samarbeid med Telemark fylkeskommune «Fagdag» for alle tidligere studenter på studiet «Veiledning i offentlig sektor», 15 stp. Greta Marie Skau stod for det faglige bidraget. Ca. 32 tidligere studenter fra NAV og grunnopplæringen deltok. Sekretariat for styret for «Partnerskap for karriereveiledning», sammen med partnerskapskoordinator. Fast medlem av «Ledergruppen for de lokale veilederutvalgene». Oppdrag sammen med Telemark fylkeskommune Utvikling av samarbeidsrutiner og leveranser knyttet til voksne med rett til videregående opplæring. Leveranser til kundegruppe 3 «Bedrifter og virksomheter i Telemark» Ingen oppdrag i 2016 Leveranser til, samt samarbeid og erfaringsutveksling, med målgruppen «Regionale og nasjonale aktører på feltet» Oppdrag knyttet til nasjonalt nivå Kunnskapsdepartementet Medlem i Regjeringens ekspertutvalg for livslang karriereveiledning, sammen med åtte andre deltakere fra forvaltningen og akademia. NOU 2016:7. Påbegynt i 2015. Oppdrag for Senter for IKT i utdanningen/ Nasjonal enhet for karriereveiledning (NEFK), VOX Deltaker i redaksjonsrådet for veilederforum.no som koordinator for å ivareta karrieresentrenes interesser mtp. innholdet på nettsiden. Oppdrag for NAV hjelpemidler og tilrettelegging nasjonalt Foredrag om karriereorientert veiledning. Ca. 90 deltakere. 3
Diverse andre oppdrag Oppdrag for Østlandssamarbeidet Innledning om hovedtrekkene i NOU 2016:7 om framtidens karriereveiledning. Oppdrag for partnerskap for karriereveiledning Innledning om hovedtrekkene i NOU 2016:7 om framtidens karriereveiledning. Oppdrag for yrkesopplæringsnemnda Innledning om hovedtrekkene i NOU 2016:7 om framtidens karriereveiledning. Oppdrag for Hovedutvalget for kompetanse Innledning om hovedtrekkene i NOU 2016:7 om framtidens karriereveiledning. Oppdrag for NAV Hedmark Vertskap for studiebesøk fra NAV Hedmark ifm. planlegging av karrieresenteretablering i Hedmark. Oppdrag for HSN Vertskap for studiebesøk fra ansatte tilknyttet mastermiljøet i karriereveiledning, samt gjensidig erfaringsutveksling Oppdag for Karriere Finnmark Videokonferanse med deling av erfaringer fra oppstartsfasen. Nettverksaktiviteter med andre karrieresentre m.fl. Karrieresenter Vestfold og Karrieresenter Østfold Årlig nettverkstreff med alle medarbeiderne fra de tre senterene med gjensidig erfaringsutveksling. Ledernettverk i regi av VOX, Nasjonal enhet for karriereveiledning Årlige ledersamlinger for ledere på de fylkesvise karrieresenterene. Ferdigstilling av produkter, utviklingsarbeid og verktøy, alle kundegrupper Oppdatering og videreutvikling av flere av våre etablerte studie- og kursopplegg, inkl. utarbeiding av nye undervisningsvideoer. Utarbeiding av diverse informasjons- og refleksjonsverktøy til bruk i karriereveiledningssamtalene, inkl. oversetting av CCI Life design til Mark Savikas i samarbeid med HSN. Deltakelse i faglig oppdatering og kompetanseutvikling NHO Telemark NHOs årskonferanse i Telemark to medarbeidere deltok LVU Bamble Bedriftssafari i Grenland, to medarbeidere deltok 4
Høgskolen i Lillehammer Fagdag om flerkulturell veiledning, to medarbeidere deltok HSN, campus Drammen Åpent seminar på master i karriereveiledning - Life Design og karriereveiledning, to medarbeidere deltok VOX, Nasjonal enhet for karriereveiledning Årlig fagsamling for alle ledere og medarbeidere på de fylkesvise karrieresentrene, tre medarbeidere deltok Fagskolen i Telemark Studiebesøk til fagskolen, fire medarbeidere deltok Karriereverktøy To dagers sertifiseringskurs i karrierevalgsverktøyet «Work interest explorer», en medarbeider deltok Nord Universitet, NTNU og Copenhagen business school Master i kunnskapsledelse, ferdigstilling av studie, en medarbeider deltok Arbeidsdirektoratet Dagskurs for gruppeveiledere i NAV, to medarbeidere deltok Telemark fylkeskommune Rådgiverkonferansen 2016, en medarbeider deltok IAEVG konferanse i Madrid Årlig internasjonal karriereveiledningskonferanse, to medarbeidere deltok Interne tiltak Månedlig «Veilederforum» o Fagforum med fokus på problemstillinger knyttet til karriereveiledningssamtalene. Alle medarbeidere deltar. Jevnlig faglig veiledning o Kollegaveiledning medarbeiderne imellom etter fastsatt plan med førveiledning, observasjon av hverandre i veiledning, samt etterveiledning. Alle medarbeidere deltar. Forskerdager o Fem dager med faglig oppdatering etter individuelle behov og utarbeidet plan, tre medarbeidere deltok. o I enkeltstående dag, oppdatering ifm. ny litteratur om jobbsøking, alle medarbeiderne deltok. Jevnlig oppdatering ift. arbeidsmarkedet o Systematisk gjennomgang av fylkesavisenes næringslivsstoff o.l., alle medarbeidere deltar. 5