«DEN DIGITALE HVERDAGEN Behov og utfordringer for seniorbefolkningen» Innlegg på seminar i regi av Finans Norge

Like dokumenter
Hindringer og motivasjon for digital deltakelse. - Hege Andersen, hege.andersen@difi.no - Dag Slettemeås, dag.slettemeas@sifo.no

Digitalisering av offentlig sektor - EVRY`s rolle og samfunnsansvar

Besøk hos Seniornett, 12. februar 2007

Digitalisering hvilken kompetanse trenger vi?

Din stemme i samfunnet!

Last ned Seniorhåndboka. Last ned. Last ned e-bok ny norsk Seniorhåndboka Gratis boken Pdf, ibook, Kindle, Txt, Doc, Mobi

Utvalg Nasjon HUS

Smart Kommune digitalisering og mobilitet i din kommune. Evenes, 19. november 2015 Stein C. Tømmer

Bærum inviterer: ETT Bærum Digitalt førstevalg. Harald Hjelde, direktør for digitalisering og IT

Hvordan markedsføre seg på nett? Hva bør dere tenke på? Kristoffer Hjorth, 36 år Markant Norge AS

Fornying, forenkling, forbedring - omdømme gjennom digitalisering

Elevundersøkelsen. Symbolet (-) betyr at resultatet er skjult, se "Prikkeregler" i brukerveiledningen. Trivsel

Digital strategi for HALD Februar 2019

OPPVEKST Roligheden gård barnehage. DAB-konferanse Fra papir til digital å erobre digital kompetanse

Utvalg År Prikket Sist oppdatert Groruddalen skole (Høst 2016) Høst

ETT Bærum digitalt førstevalg Hvordan tar rådmannen ledelsen? Egne erfaringer og oppdagelser

F O R E D R A G B E S T I L L E T F O R E D R A G M E D C O A C H R O G E R K V A L Ø Y FOREDRAGENE SOM GIR FORSTÅELSE, INNSIKT OG VARIG ENDRING

Seniornett Norge. REN medlemsmøte Nils Høeg; Seniornett Norge

Utvalg År Prikket Sist oppdatert. Trives ikke i det hele tatt Trives du på skolen? ,1

Veiledning i bruk av digitale tjenester. Skal du hjelpe til med alt? #monahovlandjakobsen #difi #Forum for offentlig service

Seniornettkonferansen 2005

Digitale ferdigheter Kompetanse Norge

Digitale læringsmiljøer i skolene i Kongsberg

Kommentar til politikken og fornyingstiltakene. Digitaliseringskonferansen, 30.mai 2012, Oslo

#de15beste Hvordan kan de neste årene i jobb bli de beste?

Kommuneplanens samfunnsdel. Merknadsfrist 7. september

Kartlegging av digital sikkerhetskultur Våre erfaringer

Digitale ferdigheter. Digitale ferdigheter som en grunnleggende ferdighet

Utvalg År Prikket Sist oppdatert Blindern videregående skole (Høst 2018) Høst

enorge 2009 og IKT i offentlig sektor

DIGITALE KONSEKVENSER AV EN KOMMUNE- SAMMENSLÅING. Grete Kvernland-Berg 25. April 2017

Digihjelpen, erfaringssamling 29.november Halden kommune/ Halden bibliotek / Nina Ewart, biblioteksjef

Modellen vår. Jens Stoltenberg

Redd Barna Forebygging 2010/1/0636

E-forvaltning - anno 2014

IKT-plan for. Meråker, oktober 12.

Digitalisering i en endringstid for Trøndelag

Hva trenger vi digitale ferdigheter til? Jobb for alle!

På vei mot digitale helsetjenester til befolkningen. Robert Nystuen Healthworld oktober

Læreplan i religion og etikk fellesfag i studieforberedende utdanningsprogram

By og land hand i hand

Om kartlegging av digital sikkerhetskultur

Statens seniorråd ønsker en stortingsmelding om regjeringens seniorpolitikk

Digitaliseringsstrategi

Oppdrag digitalt førstevalg

Digital post. Seniornett Larvik 24. mars 2014 Stein Kristiansen

Årsmøte Hermed innkalles til ordinært årsmøte i Seniorsaken Asker på Hasselbakken 7. mars kl. 14. Dagsorden

Hvordan få førskolelærere til å bli i barnehagene og hvordan bringe reservestyrkene tilbake? Bø

Havnelederforum Effekter og utfordringer ved digitalisering. Trond Utne, Director Business Consulting Trondheim

Digitalisering i Bærum Handlingsplanen direktør for digitalisering og IT

Folkehelsemeldingen. Mestring og muligheter. Agder-fylkene 30.april 2015 Prosjektleder Aina Strand, Helse- og omsorgsdepartementet

Helsekommunikasjon og digitale medier

Refleksjonsnotat. Felleskurs i IKT-støttet læring NN XX

Utfordringer for Seniornett Norge. Perspektivplan framover mot 2020

Digitale ferdigheter

Digitalisering i Oppegård kommune

Æ e E-Trønder (Ref #12b41826)

Retten til å være anonym Ønsker vi anonyme alternativ, og når er det viktigst for oss?

Kostnaden ved å ikke involvere eldre i digitaliseringen. Hege Louise Borge Andrea Leikvold

Porsanger kommune Porsáŋggu gielda Porsangin komuuni. Møteprotokoll. Eldrerådet. Utvalg/ Lávdegoddi:

Utvalg År Prikket Sist oppdatert Uranienborg skole (Høst 2017) Høst Alltid Ofte Noen ganger Sjelden Aldri

Tønsberg kommune. «Sammen om barna» samarbeid mellom hjem og barnehage

Folkehelsemelding 2015

Lærernes bruk og holdninger til digitale læremidler i videregående skole og i ungdomsskolen Synovate

Digitaliseringsstrategi

Lek og læring med digitale verktøy i barnehagene i Lillehammer

Årsplan 2018 for Bekkelaget Kirkes barnehage. Versjonsnummer 6 - Fastsatt av Samarbeidsutvalget

Økende kompleksitet og tempo krever digital transformasjon i forvaltningen. Ellen Strålberg Fagdirektør Avdeling Digital transformasjon

Digitaliseringsstrategi for Buskerud fylkeskommune. Revidert

Varierende grad av tillit

Kropp, bevegelse, mat og helse. Ruste barn for fremtiden. Lek med venner. Friluftsliv for alle. Mat Med Smak. Barns medvirkning.

Digital strategi for Lier kommune

3.1. Visjon for digitalisering i Overhalla kommune Vi kan formulere følgende visjon for arbeidet med digitalisering i Overhalla kommune:

Digitaliseringsstrategi

Læringsmål i digitale ferdigheter

FRAMTIDAS ELDRE. Hva mener de egentlig om velferdsteknologi?

SAMHANDLING MELLOM KOMMUNER OG SYKEHUS. Rune Hallingstad rådmann

IKT plan for Nome kommunes barnehager

Oslo kommune Utdanningsetaten. Strategisk Plan Skøyen skole

IKT og bibliotek. Kristiansand folkebibliotek og Vest-Agder fylkesbibliotek. Fylkeshuset

Aldersvennlig - et ansvar på tvers

Utvikling gjennom kunnskap

ARBEIDS- OG ORGANISASJONSPLAN FOR ØSTFOLD SV

Anskaffelse av plattform for velferdsteknologi erfaring.

Vår digitale fremtid KOLBJØRN HAARR, KONSERNDIREKTØR EVRY

Digitalt førstevalg hvordan skape eierskap. Evry Insight 29. mai 2018 Kristin Weidemann Wieland, Kommunaldirektør

Digital og/eller analog skoledag?

minutter uten tilgang for millioner som aldri har hatt det WIKIPEDIA

Arbeids- og organisasjonsplan for Østfold SV

Årsplan for Maridalen AKS

Digitalisering som fornyer, forenkler og forbedrer

Utvalg År Prikket Sist oppdatert Røra skole( høst 2017) Høst

Last ned Kreativ bruk av digitale verktøy - Cathrine Fragell Darre. Last ned

Hva er Nasjonalt knutepunkt for selvhjelp?

VELKOMMEN ww w w w. w ikt k se t n se t n e t r e e r t e.tno n

Kompetanseutvikling i arbeidslivet. 15.Mai 2017 Ingvild Stuberg Ovell rådgiver i seksjon for Arbeidsliv og realkompetanse

Ledelsesprinsipper i nye Stavanger kommune

Fremskrittspartiets Seniororganisasjon

Fagutvalg for administrasjon, ledelse og kontorstøtte. Møte Videomøte

Transkript:

«DEN DIGITALE HVERDAGEN Behov og utfordringer for seniorbefolkningen» Innlegg på seminar i regi av Finans Norge 8. Juni 2017 Knut Chr. Høvik, siviløkonom/mba Generalsekretær SENIORSAKEN 08.06.2017 1

Seniorsaken skifter i 2017 navn til Senior Norge 08.06.2017 2

HVA VI ARBEIDER MED Øke seniorenes innflytelse i yrkesliv, politikk og samfunnsliv Bekjempe alders- og yrkesdiskriminering og negative holdninger til alderdom Arbeide for et samfunn med gode helsetjenester, verdig omsorg, rettferdig seniorøkonomi og et bærekraftig pensjonssystem 08.06.2017 3

VÅR ORGANISASJON LANDSMØTE SENTRALSTYRE RESSURSGRUPPER Helse/Omsorg Juss/Økonomi Seniorboliger GENERALSEKRETÆR HELSE og OMSORG ALDERS/-YRKES- DISKRIMINERING SENIORØKONOMI SENIORBOLIGER LOKAL- OG FYLKESLAG 08.06.2017 4

TIL DAGENS TEMA: HVA ER SENIORENES BEHOV OG UTFORDRINGER KNYTTET TIL DEN DIGITALISERINGEN SOM SKJER OG FORTSATT VIL SKJE I SAMFUNNET? HVA TENKER VI OM DEN VIDERE UTVIKLINGEN? HAR BANKENE GODE NOK TILBUD TIL SENIORENES EVENTUELT HVA MÅ TIL? 08.06.2017 5

DEN DIGITALE UTVIKLINGEN? Sammenlignet med andre land har Norge digitalt modne innbyggere men også en del som i mindre grad bruker nett, digitale tjenester og verktøy Aldersgruppen 70 80 år: 70% på internett daglig eller ukentlig Aldersgruppen 80 år +: 43 % på internett daglig eller ukentlig 96% har PC, nettbrett, smarttelefon eller mobil uten internett 08.06.2017 6

Digital kommunikasjon er èn hovedregel i Forvaltningslovens virkeområde Den digitale hverdagen er kommet for å bli noe også seniorenes må innrette seg etter ANSVARET FOR Å FÅ BEFOLKNINGEN OVER I DEN DIGITALE HVERDAGEN LIGGER HOS MYNDIGHETENE OG HOS SENIORENE SELV 08.06.2017 7

FREMTIDENS SENIORER VIL VÆRE LANGT MER DIGITALE ENN DAGENS SENIORER DE DIGITALE UTFORDRINGER SOM MANGE ELDRE SLITER MED ER ET OVERGANGSPROBLEM SAMFUNNET OG BANKENE MÅ IKKE LØPE FRA DETTE PROBLEMET MEN TA DET PÅ ALVOR! 08.06.2017 8

Samfunnet trenger de eldre! IKT, OFTE KALT DEN FEMTE BASISFERDIGHET, ER IKKE DET ENESTE MÅL PÅ AT EN ELDRE PERSON KAN SIES Å INNEHA KVALITET OG KOMPETANSE MODEMHET, VISDOM OG INNSIKT OG ERFARING ER LIKE VIKTIGE VERDIER 08.06.2017 9

HAR BANKENE GODE NOK TILBUD - EV. HVA MÅ GJØRES? Stor spennvidde i behovene for banktjenester blant seniorbefolkningen Mange hevder at nedleggelse av bankenes filialnett er et problem, og at bankene løper fra sitt samfunnsansvar ved ikke å jobbe godt nok med å få med de ikke-digitale kundene over i den nye hverdagen? 08.06.2017 10

Eldre ønsker å delta digitalt for å være en del av samfunnet og å kunne følge med på det som skjer Redsel for å bli tilsidesatt i samfunnet Aktiv på internett stimulerer mestringsfølelse, nysgjerrighet og interesse for det nye ukjente. Føle at man henger med Man stilles utenfor samfunnet ved å gå glipp av digital informasjon 08.06.2017 11

Senke terskelen for å komme i gang og å kunne vedlikeholde ferdighetene Forenkle begrepsbruk, øke motivasjon og senke utfordringene knyttet til kjøp og vedlikehold av utstyr Bankmessige overgangsløsninger for å sikre at alle blir med 08.06.2017 12

Digitale støttespillere/hjelpere viktige brobyggere over til den digitale verden og motiverer til bruk Tilbud om kurs og støttefunksjoner for de med begrensede digitale ferdigheter De som ikke deltar digitalt bør få økt oppmerksomhet Bankene må i sterkere grad forholde seg til de brukerne som ikke deltar på den digitale arenaen 08.06.2017 13

HVORDAN FÅ MED FLER? Involvere brukere også de ikke digitale Utnytte og del kunnskap (brukerinvolvering, testing, fokusgrupper Gjøre opplæringsmateriell lett tilgjengelig og brukervennlig Kurs og seminarer 08.06.2017 14

OPPSUMMERT: Redsel for å bli tilsidesatt Digitale brobyggere/støttespillere motiverer til bruk Mange er motiverte, men ikke motiverte nok Datateknologi oppleves som vanskelig og lite folkelig Kjøp/oppstart/vedlikehold skaper usikkerhet/ frustrasjon Passiv aldring utfordrer bruk og læring Mer oppmerksomhet mot de som ikke deltar 08.06.2017 15

En løsning kan være: Samarbeid med mellom banksektoren og fremtidsrettede ideelle organisasjoner for å sikre en omsorgsfull omlegging! SENIOR NORGE ER KLAR! 08.06.2017 16

Takk for oppmerksomheten 08.06.2017 17