Anskaffelse av plattform for velferdsteknologi erfaring.

Transkript

1 Anskaffelse av plattform for velferdsteknologi erfaring. Felles system ØRU kommuner Support quality Of Life SOL innovative innkjøp av velferdsteknologi Iver Olav Sunnset, Bjørn Erik Sørli, Beate Eriksen og Svein Sikle

2 Anskaffelse av ny digital plattform og velferdsteknologiske løsninger for de 6 kommunene på Øvre Romerike - erfaringer så langt. 1. Kravspesifikasjon, behov og resultater 2. Hvorfor ikke detaljspesifikasjon? 3. Leverandørens holdninger/meninger om behovsspesifisering 4. Organisering av prosjektet fra oppstart-forhandlinger-kontraktgjennomføring 5. Prosjekteier og seks kommuner 6. Prosessen sett fra innkjøper 7. Meninger og holdninger i organisasjon til innovativ anskaffelse, behovs- og ytelsesspesifikasjon 8. Hvor er vi nå? 9. Hva er viktig å holde fokus på i en slik anskaffelse? 10. Hva ville vi gjort på en annen måte dersom vi skulle gjort det på nytt?

3 Strategi, digitalisering Mål IKT strategien skal støtte opp under ØRU kommunenes felles virksomhetside: bærekraftig regional vekst, gode livsvilkår, samordnet tjenesteyting og effektivisering Kritiske suksessfaktorer Styring, bestilling og ledelse Kompetanseheving Gevinstrealisering /omstilling Innsatsområder etjenester for innbygger og næringsliv Selvbetjening Gjenbruk av data Automatiserte tjenester IKT servicehjelp og støtte esamhandling i helse- og omsorgstjenesten Elektronisk informasjonsutveksling Innsyn i egne helsedata Fjerndiagnose Informasjonssikkerhet Velferdsteknologi Fremme livskvalitet Funksjonsstøttende Enkelhet og brukervennlighet Pålitelighet Reduksjon av pleiebehov 3

4 Utstyr, pasient og personell Måle, rapportere, observere, tiltak, behandling Mål Elektronisk dokumentasjon Faktisk hendelser Tilgang og oversikt 4

5 Morgendagens Omsorg Brukerne i større grad blir en ressurs i eget liv. Lokalsamfunnets innbyggere mobiliseres på nye måter og blir ressurser for hverandre. Ideelle og frivillige organisasjoners ressurser videreutvikles og tas i bruk på nye måter. Velferdsteknologi blir en ressurs for brukere som dermed får bedre muligheter til å mestre hverdagen. Meld. St. 29 ( ) «Morgendagens omsorg»

6 Fremdrift velferdsteknologi prosjektet Januar - juli August - desember Januar - juli August - desember Januar - juli Forarbeidemodning Prosjekt oppstart Anskaffelse Utrulling

7 Detaljert fremdriftsplan Januar Februar Mars April Mai Utarbeide krav. Konkurranse -grunnlag Svar fra leverandør Evaluer ing/ vurderi ng Påske Kontrakt Slakk Utrulling Utarbeide krav. Konkurranse -grunnlag Svar fra leverandør Evaluering / vurdering Påske Kontrakt Slakk Utrulling

8 Detaljert fremdriftsplan, kravspesifikasjon Uke 1 Uke 2 Uke 3 Uke 4 Uke 5-7 Utarbeide krav. Kravspesifikasjon Gjennomgang krav Justere krav Godkjenning M ø t e M ø t e Konkurransegrunnlag

9 Detaljert fremdriftsplan, kravspesifikasjon Januar-april Uke Uke Uke 24 Uke Juli Forhandlinger Forhandling/ Sluttevaluering Forberedelse og møte 1 Evaluering, forberedelse og møte 2 Evaluering forberedelse og Møte 3 Møte 4, sluttevaluering og innstilling M ø t e M ø t e M ø t e M ø t e K O N T R A K T Svar fra leverandør Utrulling

10 UTFORMING AV KONKURRANSEN

11 ER VI INNOVATIVE?

12 REAKSJONER OG INNLEVERTE ANBUD FRA TILBYDERNE Uvant Forskjellig besvarelse. Behovstabell løsningsbeskrivelse. Fire tilbydere Innovasjon på løsning, arbeidsoperasjoner og teknologi.

13

14 3 FREMDRIFTSPLAN 6 ehelse Plattform

15 SmartVakt hjemmetjenesten Her er vi NÅR GJE er ferdig OK NÅR NES er ferdig NÅR ULL er ferdig OK NÅR NAN er ferdig OK NÅR HUR er ferdig OK NÅR EID er ferdig OK UKE GJE Utplassering ferdig for alle distrikter i uke NES NES NES 2-3 NES 4-5 NES 6-7 NES NES X4 X ULL ULL ULL ULL x3 x ULL NAN ULL x NAN NAN HUR 2-3 EID x2 4-6 EID Opplæring SB Torsdag uke før oppstart Sluttbruker start uke mandag og tirsdag Påske uke 15

16 SmartVakt hjemmetjenesten E-låser NÅR GJE er ferdig ? NÅR NES er ferdig ? NÅR ULL er ferdig ? NÅR NAN er ferdig ? NÅR HUR er ferdig ? NÅR EID er ferdig ? UKE Tidspunkter for opplæring må avklares GJE pilot til 08 Plan for pilot godkjent NES ULL NAN EID 16 HUR Opplæring kommune Torsdag uke før oppstart Sluttbruker start uke mandag og tirsdag Påske uke 15

17 Trygghetsskapende teknologier Trygghets-, brann-, fallalarm Lokasjonsløsninger Mestringsteknologier Pilledispenser Blodtrykks-, blodsukkermåler Videospill Utrednings- og behandlingsteknologier Smertepumpe 24-timers blodtrykksmålinger Velvære- og smarthusteknologier E-låser Skritteller, styring av lys og varme Nettbrett for kommunikasjon, «Facetime», Flightradar

18 Våre behov våre opplysninger våre tjenester ARBEIDSPLAN GAT TURNUS PASIENTJOURNAL Meldingsmotta k/sender AGRESSO LØNN/PERSONAL /ØKONOMI HELSENORGE.NO KJERNEJOURNAL HELSEFORETAK FASTLEGER Støtte Helse Eksterne

19 Mine behov mine opplysninger mine tjenester Innbyggeren og pårørende eier, er kilde til informasjon «MINE HELSE- OPPLYSNINGER» Kommunale helse- og velferdstjenester Fylkeskommunal tannhelse mm Sykehuset «Mine sensore r» innsyn og tjenester Fastleger og spesialister Private tilbydere Ideelle og frivillige organisasjoner

20 SAMHANDLINGEN MED KOMMUNENE ØRIK Koordinert Slik vi arbeider Prosjektgruppe Styringsgruppe Prosjekteier Bedømmelseskomite Forhandlingsutvalg

21 USIKKERHET, SPØRSMÅL OG MOTSTAND. Stor usikkerhet hos alle andre enn prosjektgruppa. Anskaffelsesprosess endret seg. Ny fremdriftsplan. Prosjekteier og andre skeptisk ingen bør eller må krav. Har vi erfaring med anskaffelse Må ha ekstra kvalitetssikring QA Forhandlingsstrategi ROS-analyse for forhandlingene

22 USIKKERHET, SPØRSMÅL OG MOTSTAND. Stor usikkerhet hos alle andre enn prosjektgruppa. Anskaffelsesprosess endret seg. Ny fremdriftsplan. Prosjekteier og andre skeptisk ingen bør eller må krav. Har vi erfaring med anskaffelse Må ha ekstra kvalitetssikring QA Forhandlingsstrategi ROS-analyse for forhandlingene

23 HVA ER VI SÆRLIG FORNØYD MED, HVA BURDE VÆRT GJORT ANNERLEDES Positivt Ikke detaljspesifikasjon ytelse- og funksjonsbasert. Prosess i prosjektgruppa Læring innovativprosess åpen for ny måte å anskaffe på Tilbudene som er kommet inn. Forbedring Forankring av prosess hos DGI Noen punkter i behovstabell kunne vært omformet Tidligere informasjon/forankring hos politikkere/ledelse i kommunene Tjenestebeskrivelse/-reise i tillegg som grunnlag for konkurransen.

24

25 Bonus materiale

26 Teknologi

27 Teknologi er bare verktøy. Teknologi representerer et stort potensiale for å gjøre ting på nye og bedre måter. Men teknologi er bare verktøy! Dette handler bare 10-20% om teknologi resten handler om vår evne til å ta den i bruk. Teknologi satt sammen på rett måte og med tilpassede tjenester, kan bidra til å opprettholde et selvstendig, aktivt og verdig liv - også etter funksjonstap.

28

29

30 Tekniske hjelpemidler - velferdsteknologi. Anskaffes nå.