Familieprosjektet i Lerkendal bydel Et tverretatlig samarbeid mellom Barne- og familietjenesten, Helse- og velferdskontoret og NAV Prosjektperiode 2013-2016
Kort info om familieprosjektet Våre erfaringer med prosjektarbeid
Kommunens temaplan mot fattigdom 2013-2017: Alle ansatte ved offentlig servicekontor skal ha kompetanse på området helhetlig familiearbeid
Bakgrunn for søknaden Vår erfaring fra NAV: ingen system sikret et helhetlig familiefokus Manglet struktur for tverretatlig samarbeid Lite samarbeid og dialog mellom NAV, BFT og HVK Mange familier ble lenge i NAV, kom seg ikke videre
Barnefattigdomsmidler fra Fylkesmannen og Arbeids- og velferdsdirektoratet 2013: 750 000,- 2014: 1 mill. 2015: 1 mill. (200 000,- forbeholdt barna) (350 000,- forbeholdt barna) (200 000,- forbeholdt barna) To 50% stillinger i NAV
Målgruppe Lavinntektsfamilier Langtidsmottakere av sosialhjelp Familier med innvandrerbakgrunn ble prioritert
Mål for prosjektet Å øke foreldrenes yrkesdeltakelse Å sikre barn sosial deltakelse Å implementere en varig metodikk
Organisering Prosjektlederne jobbet ikke med familiene 2015: overførte midler til BFT (25% stilling) Tverretatlig arbeidsgruppe som møtes annenhver måned Årlig tverretatlig workshop
Metodikk Det etableres et fast tverretatlig team rundt hver familie: ansatte fra NAV, en fra BFT og en fra HVK Teamet ledes av en koordinator fra NAV Familiens behov og mål er styrende for det videre arbeidet
Prosjektet har gode resultater Høy overgang til arbeid og aktivitet Høy reduksjon i utbetaling av sosialhjelp (81,8%) Barnas situasjon ble grundig kartlagt, og mange tiltak satt i gang
Erfaringene våre med prosjektarbeid
Utfordringer og løsningsforslag Gode grep vi tok Positive effekter av prosjektarbeidet
Lederforankring Et vellykket prosjektarbeid forutsetter at ledelsen på alle nivå og ledd er involvert. Ledelsen bør aktivt støtte, løfte fram og sørge for gode rammebetingelser for prosjekter som settes i gang.
Lederforankring Vår erfaring er at prosjektet i varierende grad har vært forankret i alle nivå i samtlige etater. Det ga uheldige konsekvenser i oppstarten.
I etterpåklokskapens ånd Større grad av involvering, og flere møtepunkt med mellomledelsen i alle etater i oppstartsfasen, kunne forankret prosjektet på en bedre måte.
Å ta i bruk ny metodikk Mange opplever ny kunnskap som krevende Vi er «vanedyr», og liker forutsigbarhet Å forstå, og å bruke en ny metode tar lang tid
Motstand mot ny metodikk Vi erfarte at noen ansatte var utrygge på metodikken, og bortprioriterte arbeidet følte at de ble pålagt merarbeid forventet at prosjektlederne skulle jobbe direkte med familiene
I etterpåklokskapens ånd Ansatte har store behov for opplæring, repetisjon og veiledning. En tydelig plan for opplæring og refleksjonsgrupper hadde bidratt til større forståelse blant ansatte. Det kan aldri bli nok informasjon.
Utfordringer ved tverretatlig samarbeid Kun NAV ble tildelt økonomiske midler, ingen ekstra ressurser til BFT og HVK Utfordrende for BFT og HVK å forplikte seg til deltakelse i prosjekt uten at det fulgte med prosjektmidler
Dette løste vi ved å Overføre midler til BFT (25% stilling) Fokusere på hva deltakelse i prosjektet ville gi medarbeiderne av kompetanse, og hjelp i komplekse saker Aldri gi opp
Gode grep
Tverretatlig arbeidsgruppe Avgjørende for å: sikre prosjektets fremdrift gjensidig informasjonsutveksling mellom etatene holde familiefokuset oppe i alle etater løse praktiske utfordringer underveis sikre henvisninger av nye familier etablere teamene
Tverretatlig arbeidsgruppe Bør bestå av ildsjeler som selv ønsker å delta i prosjektarbeidet Stor fordel med kontinuitet, unngå utskiftninger
Godt grep: workshop Vi anbefaler å starte et prosjektarbeid med en workshop for å unngå motstand Stimulerer til aktiv deltakelse, kunnskap og engasjement blant ansatte Minsker ansattes utrygghet ved utprøving av ny metodikk
Godt grep: statusoppdateringer Vi hadde jevnlige stopp- punkt med koordinatorene hver tredje måned: Sikret progresjon i arbeidet Mulighet for å diskutere problemstillinger Stimulerte ansatte til å legge ned en ekstra innsats
Positiv effekt av prosjektet
Kompetanseheving Mindre avstand mellom etatene: Prosjektet har gitt den enkelte mer kunnskap om de ulike etatenes arbeidsområder Stimulert til større grad av dialog og kontakt I teamene har ansatte erfart og tilegnet seg praktisk kunnskap, for eksempel hvordan man sender en bekymringsmelding til BFT
Vi er glade for at: 13 foreldre får nå lønnsslipp i posten i stedet for vedtak på sosialhjelp 12 foreldre er i arbeidsrettede tiltak, et skritt nærmere arbeid 26 barn har kommet i gang med fotball, turn, musikkskole 10 innvandrerkvinner er ikke lenger hjemmeværende, men på vei til en identitet som arbeidstaker arbeidet videreføres selv om prosjektmidlene er slutt
Våre erfaringer som prosjektledere Vi må tåle motstand og stå i stormen Leder må aktivt støtte Større fokus på opplæring og forståelse av ny metodikk fra starten Ildsjeler
Prosjektarbeid Et vellykket prosjektarbeid lønner seg: Gir dine ansatte mulighet for faglig utvikling Økonomisk besparende Beholder engasjerte medarbeidere Gagner brukerne En organisasjon bør være dynamisk, og tilpasse seg nye behov blant brukere Søk prosjektmidler!
Ta gjerne kontakt med oss Trine.thorvik.lien@nav.no Iris.bitnes.wiik@nav.no Marit.kaalvik@nav.no Sluttrapport for prosjektet kan sendes på mail