Allmøte 9. februar 2017 USITs virksomhet i 2016 IT-direktør Lars Oftedal
Høydepunkter Høydepunkter til universitetets årsrapport TSD Tjenester for sensitive data Mobilapp er til datainnsamling og tilbakemelding Digital eksamen Andre høydepunkter Et nytt år med: Nesten 100% oppetid på IT-tjenestetilbudet Ingen sikkerhetsmessige hendelser med konsekvenser for store brukergrupper/vesentlige deler av universitetets virksomhet Satsingsmidler til infrastruktur og einfrastruktur USIT 3.1 og Kostnadsberegning av USITs tjenester 9. februar 2017 Side 3
USITs virksomhet i 2016: Oppsummering http://www.usit.uio.no/om/it-dir/planer/2016/usit-i-2016 1. Strategisk retning og prioriteringer 2. Forskning og utdanning først #1: IT i forskning 3. Forskning og utdanning først #2: IT i utdanning 4. Cloud & BYOD er modellen (plattformen) 5. Tjenestekvalitet, brukeropplevelse og sikkerhet er kriteriene 6. Styring og organisering av IT-virksomheten 7. Videreføring av eksisterende virksomhet 9. februar 2017 Side 4
Del 1: Strategisk retning og prioriteringer Etablert bevissthet om at endringer vil og må skje Etablert retning for endringene I teorien, mye endring av praksis vil komme i 2017 Foreløpige resultater IT i forskning og IT i utdanning har fått en mer sentral plass i prioriteringene Begynner å ta konsekvensene av Cloud og BYOD inn over oss Løftet fram arbeid med tjenestekvalitet og brukeropplevelse Godt i gang! 9. februar 2017 Side 5
Del 2: Forskning og utdanning først #1 IT i forskning (1) Fagråd for einfrastruktur etablert og sikret finansiering TSD Tjenester for sensitive data Ingen tjenesteavbrudd av vesentlig betydning Omfattende sikkerhetstest viste ingen svakheter av betydning Nye tjenester og ressurser til TSD IT-ressurser for forskning og (forskningsbasert) utdanning Proof of concept av nye fleksible forskningstjenester (BYOD/RSaaS) Nye Galaxy-portaler og bedre struktur på utvikling og forvaltning Gjennomført løft for statistikktjenestene Etablert og lansert LIMS-løsning og Instrumentnett 9. februar 2017 Side 6
Del 2: Forskning og utdanning først #1 IT i forskning (2) Lagring og deling av forskningsdata Etablert arbeidsgruppe med AF, UB og USIT Datainnsamling og datafangst Videreutvikling av Nettskjema, Nettskjema i TSD Mobilapp er for datainnsamling og tilbakemelding Etablert utviklingsplattform Utviklet fem app er (TusenTac, MinMat, Multifam, Selvforsk, MinDag) Abel, AstraStore og etablering av Sigma 2 9. februar 2017 Side 7
Del 3: Forskning og utdanning først #2: IT i utdanning (1) Digital eksamen Digitale vurderingsformer- og FlexEx-prosjektene Oppfølging av eksamensløsningene for JUSS og Medisin Etablert nett, utstyrsløsning og støttetjenester i Silurveien 2 Digitalt læringsmiljø Bidrag i arbeidet med UNINETTs fellesanbud Konkurransegrunnlaget, vurdering av tilbud og valg av leverandører Canvas (preferert leverandør), Brightspace, Neo Nyskapende og studentaktive læringsformer Vellykket utvikling av åpne nettbaserte kurs ( MOOC ) Music Moves Kunnskapsbank i UH-pedagogikk Introduction to Norwegian FlexPhil 9. februar 2017 Side 8
Del 3: Forskning og utdanning først #2: IT i utdanning (2) Digitalt studiemiljø og IT for studentene Office 365 Mine studier AV-infrastruktur og forelesningsopptak AV-faglig nettverk Standardisering av utstyr, management og brukergrensesnitt Installert i mer enn 90 nye undervisningsrom i 2016 Utbygging av trådløsnettet Oppgradert infrastruktur, skiftet ut aksesspunkter, opplæring av lokal IT med mer 9. februar 2017 Side 9
Del 4: Cloud & BYOD er modellen (plattformen) UH-sky IaaS lansert BaaS Backup as a Service og UH-MX e-postmottak UH-AD innloggingstjeneste Ny plattform for og oppgradering av Kiosk-tjenesten Pilotering av OwnCloud Mobilt arbeidsrom med Airwatch Konsept for samskriving, dokumentlagring/-deling og tilgang til programvare 9. februar 2017 Side 10
Del 5: Tjenestekvalitet, brukeropplevelse og sikkerhet er kriteriene Sjekkliste for gjennomføring av utviklingsaktiviteter Mal for etablering av ny eller vesentlig endring av en tjeneste Mal for beskrivelse av kvalitetskriterier for applikasjoner 9. februar 2017 Side 11
Del 6: Infrastruktur og grunntjenester (1) Ny utskriftsløsning for universitetet Pullprint og pushprint, mobilprint Ny backuptjeneste Logging, overvåking, rapportering, trending Nivlheim, ELK, Zabbix, Grafana Identitetsforvaltning og integrasjonsarkitektur Retningslinjer for autoriseringsløsninger, Weblogin Cerebrum Forprosjektrapport for UiO integrasjonsarkitektur og fase 1 av hovedprosjektet gjennomført 9. februar 2017 Side 12
Del 6: Infrastruktur og grunntjenester (2) IT-sikkerhet og IT-juridisk arbeid Risiko- og sårbarhetsanalyse av et 30-talls administrative systemet Internkontroll av behandling av personopplysninger Ledelsessystem for informasjonssikkerhet Avviks- og hendelseshåndtering Kriseøvelse Sikker oktober Drift, vedlikehold, sikring og forvaltning av et stort antall tjenester, applikasjoner, databaser med mer 9. februar 2017 Side 13
Del 7: Styring og organisering av ITvirksomheten (1) Strategisk retning og prioriteringer Koordinatorgruppa USIT 3.1 Evaluering av USIT 3.0 Sluttrapport med anbefalinger Oppfølging av USIT 3.1: En mer systematisert bruker- og kundeoppfølging Endring av USITs planprosesser Standardisere og strukturere arbeids- og beslutningsprosesser Forbedre samhandling og samarbeid gjennom økt ledelseskraft Systematisert kompetansedreiing og styring Lederavklaring for UAV 9. februar 2017 Side 14
Del 7: Styring og organisering (2) Kostnadsberegning av USITs tjenester ( Deloitte ) Tjenesteliste Kostmodell Oppfølging av universitetets IT-organisasjon IT-ledernettverket, IT-konferansen, fellesmøte m/lokal IT Arbeids-/samarbeidsformer og utviklingsprosesser Smidig metodikk, DevOps/DevSecOps, Utviklerforum Oppdragsvirksomheten Mottak og håndtering av oppdrag, avtalermaler, rutiner og prosedyrer 9. februar 2017 Side 15
Regnskap 2016 Estimert regnskap Prognose Drift Overført fra i fjor -4 165 774-4 165 774 Inntekter -129 661 501-125 739 500 Personalkostnader 172 613 651 170 790 108 Frikjøp -54 223 881-53 170 274 Drift 29 021 984 23 241 500 Investeringer 6 997 207 11 904 000 Drift Total 20 581 686 22 860 060 Salg av tje Inntekter -115 618 207-113 042 000 Personalkostnader 80 289 Frikjøp 45 978 160 45 264 217 Drift 47 713 732 42 323 500 Investeringer 4 230 501 3 150 000 Salg av tjenester Total -17 615 525-22 304 283 Grand Total 2 966 161 555 777 Resultat med utestående inntekter UiO intern 1 480 453 09.02.2017 16
Budsjett 2017-2021 USIT rammestyrt Kategori USIT rapp Prognose 2017 Prognose 2018 Prognose 2019 Prognose 2020 Prognose 2021 Drift Inntekter -128 118 000-125 180 000-124 695 000-124 695 000-124 695 000 Personalkostnader 174 723 252 165 400 453 164 105 241 163 101 970 161 518 100 Frikjøp -55 247 249-46 149 851-44 515 000-44 647 000-44 647 000 Drift 21 846 000 21 969 000 23 619 000 23 681 000 23 654 000 Investeringer 13 267 000 12 668 000 12 361 000 12 359 000 12 354 000 Drift Total 26 471 003 28 707 602 30 875 241 29 799 970 28 184 100 Salg av tjenester Inntekter -113 753 000-109 865 000-108 329 000-107 418 000-105 818 000 Frikjøp 46 791 000 42 521 851 40 887 000 41 019 000 41 019 000 Drift 42 436 000 40 091 000 38 363 000 38 398 000 38 398 000 Investeringer 1 500 000 1 500 000 1 200 000 1 200 000 1 200 000 Salg av tjenester Total -23 026 000-25 752 149-27 879 000-26 801 000-25 201 000 09.02.2017 Grand Total 3 445 003 2 955 453 2 996 241 2 998 970 2 983 17 100
Budsjett satsinger Tiltak USIT_Rapp1 2017 2018 2019 2020 979187 Trådløst Nett Inntekter -6 000 000-6 000 000-1 000 000 Frikjøp 441 000 Drift 5 559 000 6 000 000 1 000 000 979187 Trådløst Nett Total 0 0 0-11 000 979237 Stamnett Inntekter 000-7 000 000-6 000 000 Drift 11 000 000 7 000 000 6 000 000 979237 Stamnett Total 0 0 0-10 000-12 000 979238 einfrastruktur Fagråd Inntekter -7 000 000 000 000-15 000 000 Drift 7 000 000 10 000 000 12 000 000 15 000 000 979238 einfrastruktur Fagråd Total 0 0 0 0 Grand Total 0 0 0 0 09.02.2017 18