Organisasjonsjustering hos USIT

Transkript

1 IT-direktøren Organisasjonsjustering hos USIT Allmøte 11. mai 2017

2 Innhold Oppfriskning Mål for organisasjonsjusteringen Forslag til ny underavdelingsstruktur Hva har skjedd siden forrige allmøte Utkast til ansvar og oppdrag for foreslåtte underavdelinger Videre arbeid 19. May 2017 USIT 3

3 Mål for organisasjonsjusteringen Støtte strategisk retning Prioritering av universitetsspesifikk IT Strategisk samarbeidspartner for UiOs enheter Tydeligere brukerorientering Bidra til Tydeliggjøring av ansvars- og oppgavefordeling En hensiktsmessig koordinering USITs endrings- og leveranseevne 19. May 2017 USIT 4

4 Forslag IT-direktør Stab og støtte ITinfrastruktur IT i forskning Brukernære tjenester 19. May 2017 USIT 5

5 Ny underavdeling for brukernære tjenester Seksjon for digitale medier i læring (DML) WEB-seksjonen (WEB) Seksjon for integrasjon og elektroniske identiteter (INT) Seksjon for klientnær drift (KD) 19. May 2017 USIT 6

6 Plan for arbeidet - innhold og tidsplan (oppdatert 21. april) Mnd Dato Aktivitet Mars Diskutere forslagets innhold og tidsplan med USITs tillitsvalgte Informere og diskutere forslaget med seksjonslederne Uke 13 Uke 13 Eventuelt justeringer etter innspill fra tillitsvalgte og seksjonsledere Informasjonsmail til alle medarbeidere hos USIT April Gjennomføre samling/workshop med USITs sjefer og tillitsvalgte Informere om arbeidet på USITs allmøte Informere om status og diskutere arbeidet med USITs tillitsvalgte Mai Gjennomføre samling/workshop med sjefer og tillitsvalgte hos USIT Informere om arbeidet på USITs allmøte Frist innspill til IT-dir etter diskusjon av forslaget i underavdelingene, seksjoner og grupper Informere om status og diskutere arbeidet med USITs tillitsvalgte Fremlegge utkast til drøftingssak for USITs tillitsvalgte Diskutere oppdatert forslag til organisering og ansvarsfordeling på IT-dir Juni Fremlegge og drøfte forslag til beslutning med hovedtillitsvalgte Informere om status for arbeidet på USITs allmøte Beslutte organisering og ansvarsfordeling samt tidsplan for iverksetting 19. May 2017 USIT 7

7 Ansvar og oppdrag for USIT USIT har ansvar for at universitetet kan bruke IT-tjenester, IT-systemer og ITressurser bruks- og kosteffektivt i sin daglige og langsiktige virksomhet IT-løsningene skal støtte opp om universitetets formål og prioriteringer IT-løsningene skal imøtekomme universitetets krav til brukeropplevelse, tjenestekvalitet, kapasitet, tilgjengelighet, stabilitet og sikkerhet 19. May 2017 USIT 8

8 19. May 2017 USIT 9

9 19. May 2017 USIT 10

10 Ansvar og oppdrag for Underavdeling for IT-infrastruktur Underavdelingen er ansvarlig for UiOs ITinfrastruktur IT-infrastrukturen skal imøtekomme universitetets krav til brukeropplevelse, tjenestekvalitet, kapasitet, tilgjengelighet, stabilitet og sikkerhet på en kosteffektiv måte Ansvaret inkluderer utvikling, anskaffelse, vedlikehold, drift og forvaltning av ITinfrastrukturen 19. May 2017 USIT 11

11 Ansvar og oppdrag for Underavdeling for IT-infrastruktur UiOs IT-infrastruktur omfatter i hovedsak Datanettverk Maskinrom Lagringstjenester Virtualisering Tjenermaskiner Overvåkings- og driftssystemer Applikasjoner Databaser Telefonsystemer AV-utstyr 19. May 2017 USIT 12

12 Ansvar og oppdrag for Underavdeling for brukernære tjenester Underavdelingen har et overordnet ansvar for brukeropplevelse og tjenestekvalitet for UiOs ITtjenester Underavdelingen er ansvarlig for IT-tjenester til utdanning og felles brukernære IT-tjenester for UiOs ansatte Tjenestene skal imøtekomme universitetets krav til brukeropplevelse, tjenestekvalitet, kapasitet, tilgjengelighet, stabilitet og sikkerhet på en kosteffektiv måte Ansvaret inkluderer utvikling, anskaffelse, vedlikehold, drift, forvaltning og tilrettelegging av tjenestene I samarbeid med IT-infrastruktur 19. May 2017 USIT 13

13 Ansvar og oppdrag for Underavdeling for brukernære tjenester Overordnet ansvar for brukeropplevelse og tjenestekvalitet for UiOs IT-tjenester omfatter i hovedsak Utforming av retningslinjer for innføring, endring og utfasing av UiOs IT-løsninger og tjenester herunder definere krav til tjenestekvalitet og brukeropplevelse bidra til at kravene oppfylles Være pådriver, medspiller og kontaktpunkt for brukernes og universitetets anvendelse av IT 19. May 2017 USIT 14

14 Ansvar og oppdrag for Underavdeling for brukernære tjenester IT-tjenester til utdanning og felles brukernære ITtjenester omfatter i hovedsak Imøtekomme behov og tilby løsninger, tjenester og kompetanse (rådgivning, kursvirksomhet) til universitetets undervisere og undervisningsmiljøer LMS Vortex og webteknologi Nettskjema E-post Klientdrift Brukerstøtte Autentisering Integrasjon 19. May 2017 USIT 15

15 Ansvar og oppdrag for Underavdeling for IT i forskning Underavdelingen er ansvarlig for spesialiserte ITtjenester for UiOs forskere, forskningsmiljøer og forskningsbasert utdanning Tjenestene skal imøtekomme universitetets krav til brukeropplevelse, tjenestekvalitet, kapasitet, tilgjengelighet, stabilitet og sikkerhet på en kosteffektiv måte Ansvaret inkluderer utvikling, anskaffelse, vedlikehold, drift, forvaltning og tilrettelegging I samarbeid med IT-infrastruktur 19. May 2017 USIT 16

16 Ansvar og oppdrag for Underavdeling for IT i forskning IT-tjenester for UiOs forskere, forskningsmiljøer og forskningsbasert utdanning omfatter i hovedsak Imøtekomme behov og tilby løsninger, tjenester og kompetanse (rådgivning, kursvirksomhet, avansert brukerstøtte) til universitetets forskere, forskningsmiljøer og forskningsnær utdanning innen metodiske hovedretninger, inkludert museenes forskning Utvikle og sikre best mulig tilgang for universitetets forskere til forskningsressurser, inkludert tilgang til lokal, nasjonal og internasjonal einfrastruktur Støtte nye brukere og brukermiljøer av forskningstjenestene 19. May 2017 USIT 17

17 Ansvar og oppdrag for Underavdeling for stab og støtte Underavdelingen er ansvarlig for USITs stabsfunksjoner, ressurs- og virksomhetsstyring, organisasjonsutvikling, kommunikasjon og administrasjon 19. May 2017 USIT 18

18 Ansvar og oppdrag for Underavdeling for stab og støtte Stabs- og støtte-tjenestene omfatter i hovedsak Utarbeidelse av retningslinjer og oppfølging av rammer gitt av lov- og regelverk og overordnete organer samt bistand, tilrettelegging og kompetansetiltak for å sikre etterfølgelse kontroll og oppfølging av etterfølgelse Effektive interne administrative rutiner Støtte til IT-direktør og underavdelingene innenfor områdene IT-sikkerhet, IT-jus, oppdrag, kommunikasjon, personal, økonomi, innkjøp og HMS 19. May 2017 USIT 19

19 Innspill Sendes inn til: Frist: 15. mai Nettside med informasjon: May 2017 USIT 20

20 Videre arbeid Ansvar og oppdrag for underavdelingene blir ferdigstilt i mai Drøftingssak med hovedtillitsvalgte 1. juni Underdirektør for IT i forskning Seksjonssjef Gard Thomassen fungerer fra august/innplasseres i august Underdirektør for brukernære tjenester Utlysning av stillingen i august IT-direktøren fungerer i stillingen fram til tilsetting 19. May 2017 USIT 21

21 Videre arbeid Ledersamling 30. og 31. mai Prosessledelse Prosessansvar og kontinuerlig forbedring IT governance Høst 2017 Hva skal til for å ta ansvaret og utføre oppdraget Samspill og samarbeid Arbeidsprosesser Vurdere behov for videre organisasjonsjusteringer 19. May 2017 USIT 22

22

23 Samspillssoner:

24 Arenaen for å spille hverandre gode