Fellesmøte 10. mars Strategisk retning. IT-direktør Lars Oftedal

Transkript

1 Fellesmøte 10. mars 2016 Strategisk retning IT-direktør Lars Oftedal

2 Strategisk retning IT 1. Forskning og utdanning først Forskningens og utdanningens behov og universitets ambisjoner for kvalitet i denne virksomheten trumfer 2. Cloud og BYOD er modellen Skybasert tjenestetilrettelegging og leveranse Tilrettelegge tilgang til tjenester fra brukernes eget utstyr 3. Tjenestekvalitet, brukeropplevelse og sikkerhet Tjenestekvalitet (inkludert kapasitet, stabilitet og tilgjengelighet) som imøtekommer brukernes behov Brukergrensesnitt og brukeropplevelse uten plunder og heft Imøtekomme krav i lov- og regelverk og IT-sikkerhetshåndboka 10. mars 2016 Side 2

3 Oppfølging av strategisk retning Forskning og utdanning Årsplaner Cloud og BYOD Cloud Anette Wilberg og Kjetil Kirkebø BYOD Gard Thomassen og Anders Vinger Tjenestekvalitet og brukeropplevelser Even Halvorsen IT-sikkerhet Espen Grøndahl 10. mars 2016 Side 3

4 Hvordan jobber USIT med strategisk retning? Samordning og koordinering på USIT av underavdelingenes, seksjonenes og gruppenes virksomhet på tvers av og opp/ned i linja for felles prioriteringer Diskusjon om innspill på IT-ledernettverket Innspill fra hele IT-organisasjonen Dokumentasjon, informasjon, planer, oppfølging: mars 2016 Side 4

5 Digital eksamen Status Lars Oftedal

6 UiO digital eksamen vellykket! Mange viktige leveranser i 2015 Infrastruktur Kravspesifikasjon Testing Erfaringsinnhenting Signert avtale med Inspera Pilotering av Inspera Forvaltningsmodell Lokal og sentral 11. januar 2016 Side 6

7 Visjon for FlexEx (pådrivermodellen) Mål om større fleksibilitet i vurderingsformer Risiko ved dagens modell - begrensinger ved én leverandør Pedagogiske mål i sentrum (Digitale læringsmiljøer - DLM) Anbefalinger for arkitektur vedrørende digitale vurderingsformer ved UiO Modulbasert Åpne og dokumenterte grensesnitt mellom systemer Standard utvekslingsformater

8 Forprosjekt FlexEx (mars-juli) Analysere behovet for større fleksibilitet Undersøke standarder for utveksling av eksamensoppgvaver/-svar Finnes det gode nok standarder som leverandører faktisk benytter/kan benytte Integrasjon mellom Inspera og minestudier Kost/nytte-vurdering Er det mulig og riktig å realisere pådrivermodellen med de avdekkede behov og muligheter?

9

10 Silurveien 2, 3. etasje gir oss 488 plasser for digital eksamen på BTA 2579 kvm Bygg B = 177 plasser Bygg C = 139 plasser Bygg D = 172 plasser

11 IT-konferansen 2016

12 april 2016

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22 Antall folk i IT-organisasjonen: 350 Antall rom reservert på hotellet: 170

23

24

25 Vi sees i Strømstad!

26 Prosjektet Office 365 på UiO - Gyda Kjekshus

27 Hva og hvorfor? Gratis og enkel nedlasting av Office-pakken til opptil 5 enheter Ubegrenset lagring Enkel tilgang til lagrede filer fra hvor som helst Enkel samskriving og deling av filer Inkludert i lisenser vi allerede har For godt til å ikke ta i bruk 11/03/16 27

28 Hvorfor et USIT-prosjekt? Prosjekteier: IT-direktøren Prosjektleder: Gyda Lovkrav: Opplyst og frivillig samtykke ved utlevering av brukernavn UiO-krav: Må samtykke til å lagre data i overensstemmelse med UiOs «Klassifisering av informasjonsressurser» Utvikling og integrering av løsning for samtykke 11/03/16 28

29 Hva da og når Vi er i pilot. Alle som vil være med, kan kontakte Gyda eller office365-uio@usit.uio.no Vi har ventet på Office 2016 for Windows Piloten avdekker en del greier Vi må ha flere testere på Android Håper på lansering til ansatte og studenter tidlig i april 11/03/16 29

30 uio.no/office Meld deg til pilot Prøv ut for egen del Gi tilbakemeldinger 11/03/16 30

31 Lyntale-presentasjon: «Mobilt arbeidsrom med AirWatch»

32 Status Pilot fokusområder nå DEP (for nye Apple-enheter) Brukervennlighet/Kommunikasjon/Innhold OS X innrullert i Driftsopplegget med AirWatch Testing - # innrullert: 10. mars 2016 Ny Powerpoi nt mal

33 Status - videre 10. mars 2016 Tjenestenavn avklares trolig neste uke Anmodning om oppstart 29.mars for alle Apple-enheter Håp om at Android offisielt kan bli en del av tjenesten i Q2

34 Utskri'stjenesten Fellesmøte 10.mars 2016

35 Safecom-Pullprint Antall: 104 MFP, 44 printere Modellvalg-standardisering Unntak: må søke med begrunnelse PrinterneH- Antall i dag: Nye MFPer skal plasseres på printerneh. Pushprintkø unødvendig for MFPer med pullprint.

36 Managementsystem Forsinket grunnet problemer med installasjonen. Design og tesnng starter neste uke.

37 Dokumentasjon Full gjennomgang Modellvalg, printerneh, nehskjema for unntakshåndtering er på plass Ny side for skriverregistrering og mer info om management kommer Tilbakemeldinger ønskes Nl utskri'-

38 Trådløst 2.0 Status og videre fremdrift

39 Historikk USIT har 7,25 mill til disposisjon for oppgraderinger Skal benyttes for å forbedre studiehverdagen Primært i arealer med mange studenter Skal dekke tre hovedområder Nye kontrollere for økt kapasitet og funksjonalitet Skifte gamle aksesspunkter Sette opp nye aksesspunkter Vi antar at vi har ca 1/3 av midlene som trengs for full dekning Ekstra oppgradering for Digital Eksamen er et eget løp 39

40 Status februar 2016 Innkjøpsavtalen er klar! Datametrix og Cisco Aksesspunkter kan bestilles nå, men gjenstår noe arbeid innkjøpsportalen. Forventes klart medio mars. Trådløsworkshop/kurs intensiveres utover våren Ny versjon av managmentverktøy(wlan.uio.no) er satt i produksjon Utvikler probe/monitoreringsløsning Fremdeles APer som må byttes 40

41 Videre fremdrift Valg av aksesspunkter Cisco Rimelig men begrenset funksjonalitet og levetid Cisco Velkjente og gode, men 2 år gamle Cisco Nye og sannsynligvis gode. Dyrere enn Cisco 2700 USIT vil (nå) benytte 2700 eller 2800, avhengig av pris Kontrollere vil bli oppgradert så raskt som mulig! Vi må forvente 1mnd bestillingstid og et par uker konfigurering Slutten av April bør være mulig, hvis leveringstid ikke drar ut.. Vi ønsker å gå over til 1 ny plattform så raskt som mulig. En delt verden er ikke gunstig! 41

42 Videre fremdrift (2) Nettskjema for å melde inn behov Ønsker å få oversikt over studentområder Spesielle rom bør meldes inn separat i tillegg Kriteriene (som gir rekkefølgen på utførelsen) vil være Arealtype: Auditorium, forelesningssal, grupperom, lesesal, studieareal Antall studenter på en vanlig dag Status på trådløst nett i dag Kompleksitet (ergo hvor lang tid det tar å utføre) 42

43 Videre fremdrift (3) Utfasing av SSIDer og spesielt uio.. Påske Muligens ny gjesteløsning Testing og utrulling Pilot av nye kontrollere på USIT og IfI Utendørs dekning? Enheter som ønsker full dekning nå USIT vil bistå med design Enheten selv kan kjøpe APer og nødvendige switcher Vil kreve mye bistand av lokal IT ifm montasje o.l. 43

44 Målsetninger Bedre rapportering Bedre monitorering Bedre feilsøking Bedre «dekning» Bedre oversikt og kontroll over frekvensområder i UiOs lokaler Mer 5Ghz og mindre 2,4Ghz Høyere båndbredde, men beholde stabilitet Muligheter for spesialtilpasning i forelesningssaler og «høytetthetsområder» IPv6 44

45 Nytt backupsystem og ny policy for backup - fra TSM til Commvault Status mars 2016 backup-core@usit.uio.no

46 Bakgrunn for bytte av backupsystem l l l IBM TSM ble anskaffet på UiO for ~20 år siden Krav om å gå ut på anbud (backup-programvare) Commvault vant anbudskonkurransen teknisk like godt eller bedre enn TSM halvering av lisenskostnader Status mars 2016 backup-core@usit.uio.no 46

47 Hva er Commvault l l l Etablert i 1996 (historie fra 1988 i Bell Labs og AT&T) Tilbyr helhetlig løsning for Data and information management Data protection backup & recovery Cloud and infrastructure management virtual machines, workflow & automation Retention & Compliance enterprise search & ediscovery, archiving, content based retention Status mars 2016 backup-core@usit.uio.no 47

48 Arkitektur Status mars

49 Ny backup-policy l l l l l Levetiden/ retention på backup hjemme- og fellesområder: 90 dager forskningsdata: 30 dager (som idag) operativsystem: 30 dager Levetid gjelder etter at filen er slettet/ endret (daglig) Avvikler arkivering av brukere USIT tar kostnaden for basis backup (UiO-data) Kan søke om utvidet levetid/ retention blir fakturert Status mars 2016 backup-core@usit.uio.no 49

50 Fremdriftsplan l l l l Ny policy for backup er vedtatt og effektueres etter at alle relevante parter er informert. Målet vårt er: følge lovverket/ personopplysningsloven forenkle drift tilrettelegge for selvbetjening Før 1. juli skal all ny backup taes med Commvault (gammel backup blir liggende i TSM i en periode) Frem til 1. juli blir det kun fokus på basis funksjonalitet l Status mars 2016 backup-core@usit.uio.no 50

51 Visjoner for høsten og videre l l l Selvbetjent arkiveringstjeneste Selvbetjent utvidelse av levetid/ retention Selvbetjent klientbackup? Status mars 2016 backup-core@usit.uio.no 51

52 l Spørsmål? l l Se oppdaterte websider om backup og backup policies: l l Status mars 2016 backup-core@usit.uio.no 52

53 AV-investeringer ved UiO Magnus Hovland Gruppe for Sanntidstjenester - GFS

54 Visjon Forskning og utdanning først Standardisering Få ned kostander

55 Gevinster Samme utstyr overalt Tydelig kontaktpunkt Automatisering Mindre strømbruk Bedre kvalitet Enklere å drifte

56 Samarbeid Av-faglig nettverk Forutsetningen for samarbeid. Fakultetene og enheten er med på å bestemme retning Eierskap og felles kompetanse

57 Oversikt over AV-investeringer Totalt investert i 2015: Kr 12,9 mill Planlagt investert i 2016: Kr 16,5 mill Etterslep: Kr 48,1 mill

58 AV-management

59 Hvorfor? Overvåkning (virker AV-utstyret?, er det stjålet noe? Levetid på utstyr, varsling om feil), Fjernstyring (funksjonstest, veiledning, brukerstøtte), Automatikk (avskruing etter stengetid, påskruing før undervisning starter)

60

61

62

63 Spørsmål?

64 RHEL5

65 Totalt: bit: 11 64bit: 230 Servere: 191 Klienter: 50 Tall

66

67 Datoer 1.mai 2016 Plan for utfasing Tidsplan, praktisk utførelse, ansvarlig 1.oktober 2016 Siste frist for utfasing Utsettelse mulig, godt begrunnet og innsendt av avdelingens IT-leder EOL: 31.mars 2017

68 Kiosk 2.0

69 Hvorfor Kiosk 2.0 Bedre løsning for Mac og Linux Bedre løsning for mobile enheter Men også oppgradering og flere muligheter for Windows 11/03/16 69

70 Status RDP og Windows Server 2012R2 for Windows-bruker VMware Horizon for alle Med egen klient eller direkte i nett-leser Klar for produksjon (sannsynligvis) rett over påske 11/03/16 70

71 11/03/16 71

72 11/03/16 72

73 11/03/16 73

74 11/03/16 74

75 11/03/16 75